Как анализировать клиентский опыт так, чтобы все работало? - Степан Балакин, Т-Банк

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 21 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 2

  • @nick-c7v6u
    @nick-c7v6u Місяць тому

    Какой у вас талант, вы находите такие связки командой? это очень серьезный труд, спасибо вам. Дай Бог Вам Здоровья!

  • @sichselbstsein
    @sichselbstsein 23 дні тому

    А у вас нет руководителя CX? Кажется это его зона ответственности

Наступне
Автоматичне відтворення
Как мы исследовали Retention и что из этого вышло? - Денис Булгаков, Авито Доставка20:59Как мы исследовали Retention и что из этого вышло? – Денис Булгаков, Авито Доставка
Как мы исследовали Retention и что из этого вышло? - Денис Булгаков, Авито ДоставкаКод Желтый
Переглядів 613
Обзорный доклад о наблюдаемости, надежности и качестве - Алексей Мерсон, Т-Банк28:58Обзорный доклад о наблюдаемости, надежности и качестве — Алексей Мерсон, Т-Банк
Обзорный доклад о наблюдаемости, надежности и качестве - Алексей Мерсон, Т-БанкКод Желтый
Переглядів 435
Как Customer Experience Model помогает создавать лучший клиентский опыт26:25Как Customer Experience Model помогает создавать лучший клиентский опыт
Как Customer Experience Model помогает создавать лучший клиентский опытИлья Балахнин
Переглядів 35 тис.
БОЕВИК «МЕЧ, РАЗЯЩИЙ ВРАГОВ»! ВОЖДЬ ЗАВОЕВАВШИЙ МНОЖЕСТВО ЗЕМЕЛЬ! Тыгын Дархан! Русский фильм2:24:24БОЕВИК «МЕЧ, РАЗЯЩИЙ ВРАГОВ»! ВОЖДЬ ЗАВОЕВАВШИЙ МНОЖЕСТВО ЗЕМЕЛЬ! Тыгын Дархан! Русский фильм
БОЕВИК «МЕЧ, РАЗЯЩИЙ ВРАГОВ»! ВОЖДЬ ЗАВОЕВАВШИЙ МНОЖЕСТВО ЗЕМЕЛЬ! Тыгын Дархан! Русский фильмNon-Stop Film
Переглядів 2,2 млн
Incredibox Sprunki vs Inside Out 2 - Which team will win? #shorts #animation00:30Incredibox Sprunki vs Inside Out 2 - Which team will win? #shorts #animation
Incredibox Sprunki vs Inside Out 2 - Which team will win? #shorts #animationAnythingAlexia
Переглядів 21 млн
Twin Telepathy Challenge!00:23Twin Telepathy Challenge!
Twin Telepathy Challenge!Stokes Twins
Переглядів 83 млн
消防避险训练，消防员用“水盾”逼退烈火！这是训练，也是他们可能面对的日常。致敬！#熱門 #中国00:16消防避险训练，消防员用“水盾”逼退烈火！这是训练，也是他们可能面对的日常。致敬！#熱門 #中国
消防避险训练，消防员用“水盾”逼退烈火！这是训练，也是他们可能面对的日常。致敬！#熱門 #中国M档案
Переглядів 81 млн
Бизнес-секреты 3.0: Петр Осипов, основатель Бизнес-Молодости32:24Бизнес-секреты 3.0: Петр Осипов, основатель Бизнес-Молодости
Бизнес-секреты 3.0: Петр Осипов, основатель Бизнес-МолодостиБизнес-секреты
Переглядів 662 тис.
Что должен уметь менеджер продукта и как эффективно использовать фреймворки | Игорь Седачев из Авито1:16:25Что должен уметь менеджер продукта и как эффективно использовать фреймворки | Игорь Седачев из Авито
Что должен уметь менеджер продукта и как эффективно использовать фреймворки | Игорь Седачев из АвитоAppbooster — продвижение приложений
Переглядів 29 тис.
Как через управление актуальностью объявлений влиять на выручку - Владислав Урих, Avito.tech26:46Как через управление актуальностью объявлений влиять на выручку — Владислав Урих, Avito.tech
Как через управление актуальностью объявлений влиять на выручку - Владислав Урих, Avito.techКод Желтый
Переглядів 335
Почему DevEx важен при разработке IDP и как его померить - Владимир Калугин, Т-Банк24:42Почему DevEx важен при разработке IDP и как его померить - Владимир Калугин, Т-Банк
Почему DevEx важен при разработке IDP и как его померить - Владимир Калугин, Т-БанкКод Желтый
Переглядів 292
Как собрать сильную команду для бизнеса? / Все, что необходимо знать об управлении командой28:54Как собрать сильную команду для бизнеса? / Все, что необходимо знать об управлении командой
Как собрать сильную команду для бизнеса? / Все, что необходимо знать об управлении командойМихаил Гребенюк
Переглядів 72 тис.
Аналитика голосовых продуктов в AI-центре - Зинаида Будилова, Александр Андреев, Т-Банк20:27Аналитика голосовых продуктов в AI-центре – Зинаида Будилова, Александр Андреев, Т-Банк
Аналитика голосовых продуктов в AI-центре - Зинаида Будилова, Александр Андреев, Т-БанкКод Желтый
Переглядів 262
Разработчик-«ВЕТЕРАН» / 50 ЛЕТ ОПЫТА в программировании / История Евгения Владимировича Полищука3:11:36Разработчик-«ВЕТЕРАН» / 50 ЛЕТ ОПЫТА в программировании / История Евгения Владимировича Полищука
Разработчик-«ВЕТЕРАН» / 50 ЛЕТ ОПЫТА в программировании / История Евгения Владимировича ПолищукаАйТиБорода
Переглядів 1,8 млн
Все об управлении командой: Решение бизнес-задач / Контроль работы / KPI и отчетность27:04Все об управлении командой: Решение бизнес-задач / Контроль работы / KPI и отчетность
Все об управлении командой: Решение бизнес-задач / Контроль работы / KPI и отчетностьamoCRM [RU]
Переглядів 49 тис.
Что делает продакт-менеджер. Елена Кузнецова, Яндекс20:48Что делает продакт-менеджер. Елена Кузнецова, Яндекс
Что делает продакт-менеджер. Елена Кузнецова, ЯндексYandex for Products
Переглядів 86 тис.
Це ТРЕБА БАЧИТИ! "НАТАША ПОПАЛА, ПОПАЛА!". Колишня вихователька дитсадка ЗБИЛА РАКЕТУ00:18Це ТРЕБА БАЧИТИ! "НАТАША ПОПАЛА, ПОПАЛА!". Колишня вихователька дитсадка ЗБИЛА РАКЕТУ
Це ТРЕБА БАЧИТИ! "НАТАША ПОПАЛА, ПОПАЛА!". Колишня вихователька дитсадка ЗБИЛА РАКЕТУМи - Україна
Переглядів 610 тис.
Кто круче, как думаешь?00:44Кто круче, как думаешь?
Кто круче, как думаешь?МЯТНАЯ ФАНТА
Переглядів 5 млн
Его считали НЕПОБЕДИМЫМ, но Али доказал, что нет НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНОГО #shorts01:00Его считали НЕПОБЕДИМЫМ, но Али доказал, что нет НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНОГО #shorts
Его считали НЕПОБЕДИМЫМ, но Али доказал, что нет НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНОГО #shortsBalcevMMA_BOXING
Переглядів 2,2 млн
Chico, Qatoshi & paashee - Акація02:45Chico, Qatoshi & paashee - Акація
Chico, Qatoshi & paashee - АкаціяNaprocente
Переглядів 376 тис.
Эффект Карбонаро и госуслуги00:59Эффект Карбонаро и госуслуги
Эффект Карбонаро и госуслугиИстория одного вокалиста
Переглядів 1,4 млн
Jake Paul vs. Mike Tyson FIGHT HIGHLIGHTS 🥊 | ESPN Ringside02:35Jake Paul vs. Mike Tyson FIGHT HIGHLIGHTS 🥊 | ESPN Ringside
Jake Paul vs. Mike Tyson FIGHT HIGHLIGHTS 🥊 | ESPN RingsideESPN
Переглядів 33 млн
消防避险训练，消防员用“水盾”逼退烈火！这是训练，也是他们可能面对的日常。致敬！#熱門 #中国00:16消防避险训练，消防员用“水盾”逼退烈火！这是训练，也是他们可能面对的日常。致敬！#熱門 #中国
消防避险训练，消防员用“水盾”逼退烈火！这是训练，也是他们可能面对的日常。致敬！#熱門 #中国M档案
Переглядів 81 млн
Симбу закрыли дома?! 🔒 #симба #симбочка #арти00:41Симбу закрыли дома?! 🔒 #симба #симбочка #арти
Симбу закрыли дома?! 🔒 #симба #симбочка #артиСимбочка Пимпочка
Переглядів 4,1 млн