2022/7/3【uber eats】一次回答新手QA 新手必看 老手也可看看
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- Опубліковано 2 сер 2024
- 邀請您與我一同透過 Uber平台彈性上線接案，把握獲得額外收入的機會。
麻煩先加我的IG：lyz801109
我再給你邀請碼😆
近期被問到蠻多外送問題的，把比較常見的歸類成一集🤔🤔
如果還有別的問題，也歡迎保持禮貌，一起在留言區討論，感謝各位👍
最近天氣炎熱，中午時段多喝水😆
HaHow可以參考這邊👍👍
tinyurl.com/2dn6kk39
#ubereats #外送 #外送員 #新手 #foodpanda
0:00 introduction
0:36 鑽石白金可以幹嘛
4:34 何時發薪
5:26 滿意度怎麼算，負評怎麼辦
7:23 只帶小包可以嗎
8:40 上掀還是後掀好
9:19 東西太多載不下
10:27 大包防水嗎
11:26 趟獎何時才有
12:15 加碼時間點怎麼算
12:48 結論
這個影片很有用，讚！允，辛苦了！
謝謝支持😆😆😥
謝謝分享與解答
不客氣～
感謝您分享,剛好也是住豐原,最近想利用下班時間跑Uber eat,您的影片受用無窮
歡迎跟我拿推薦碼👍
@@yunnn5917 你好 我還卡在外送箱還沒認證(想買2手) ,後來才想起來有推薦碼 ,剛開始app要認證時有看到,但被我忽略過去.現在已找不到可以輸入的地方, 可以請問還能輸入嗎 謝謝 另外請教一下,大包包一定要跟官方買新的嗎
@@yunnn5917 你好 請問系統尚未完成認證(包包還沒買) ,一開始輸入推薦碼時被我忽略過了, 現在還能輸入推薦碼嗎?已找不到輸入的地方. 另外問一下包包是否可買二手?會有認證問題嗎? 不好意思新手 問題有點多.
感謝很受用
我也是白金 沒遇過鑽石
雖說是都市傳說
但我覺得"可能"有差耶~😂😂
哈哈真的是都市傳說，應該要拍個實測鑽石白金大比拼
@@yunnn5917 我覺得會紅😂😂
有一個說錯了哦，東西載不下可以回報客服，自己拆單哦，分兩趟把東西送完，會變成兩趟的錢哦，只是距離太遠的話就划不來了🤭
但如果店家會拆的話也是可行呀，自己拆好像會多補30塊的樣子，但就是要來回來回覺得比較麻煩，我是沒試過哈哈哈，不知道這樣趟數是不是算兩趟。
對於你建議大包用上掀，但若下雨天的話，用上掀會讓大包進更多水，不知你有什麼建議？
另外，我做uber外送時，發現自己在地圖上的定位會亂跑，不知你有何建議？
定位亂跑好像是常態了我也常常遇到，上掀我是不太會進水，開了東西趕快拿就好～
太棒了
想問個推薦碼的問題，輸入推薦碼時是要用手機版還是電腦版來註冊呢？謝謝前輩☺️
好像沒有輸入這東西欸，我們都是用連結，請你朋友到他的推薦獎勵那邊按分享連結給你，你再用連結去跑流程就可以了
請問如果餐點送達後，餐點拍照，結果照片都是黑畫面（晚上或陰天），這是手機不支援APP嗎？
請問 上線位置從高雄變更成台南，該怎麼處理呢？
好奇取餐的時候對單是對總數正確就好？還是會更詳細對呢？
我都是講末三碼加幾項，最近還會多加個X先生X小姐
@@yunnn5917 所以不會去看塑膠袋裡面有幾個便當或湯之類的嗎？
@@pinnacat 大致看而已欸，我覺得單號對原則上都是沒問題，真的有差錯也是店家那邊的問題，應該不太可能同一個單號店家平板跟我們司機手機顯示不一樣的內容吧XD
@@yunnn5917 謝謝(_ _) 想說要不要對內容物，避免出現店家少給的問題XD
全是問題，經驗上有客點了個火鍋及兩碗飯，店家將兩碗飯裝一個圓紙盒滿滿，看起也來也兩碗飯容量說是三碗飯也不過份，但客就說這是一碗飯，經過公司協調後，就變成員工餐了。況且店家都包好了，又不能打開，外送能檢查什麼東西。
以前新人時還會驗餐，驗得自己與店家老板都不愉快，現在取餐時就只會順口問下店家：都對齁。店家說對就對了，取餐走。事後有誤差，客要給差評，也隨便了。
接單會先顯示配送地點嗎
請問一下，開通現金單，只能用金融卡付款嗎??還是信用卡也可以???
現在只能用金融卡了～～～
請問一下uber app裡面內建的表現要去哪裡看，請問怎麽操作，我找了好久都找不到
請問 跑uber 需不需要用商業上的保險 或職災保險。 機車算不算是營業用的機車 感恩。 我是兼職在跑的 希望得到你的回應 謝謝你
您好 想請問如果一週多沒跑
然後上線是不是會跑一個多小時才會被派單
今天跑了3個多小時只收到5張單…
沒有吧哈哈哈，真的只是因為單少而已
@@yunnn5917 跑的心力交萃的💦 最近台中Uber比foodpanda還多
我還有中午9趟+100元耶
我這個月是白金
不過我完全沒跑過 中午實在太熱了
我的沒有嗚嗚嗚，中午真的熱的誇張
換個方式，夏天跑夜場，冬天跑日場。我是這麼玩的。
覺得時差累？賺錢本就是個累事。覺得時差累，受不了這個累，那就繼續曬太陽吧。
公司有規定不能用小包嗎？
不是只要有保溫功能就可以嗎？
開通的時候要丈量長寬高，由此我覺得應該是有限制要大包的
請問我可以在基本資料內的”分享外送服務動機”裡告訴消費者若發現餐損時的處理方式？
可以啊打什麼都行哈哈哈
餐損是新人最常發生的問題，但衛生紙會是外送員的親蜜伙伴。備幾個半包的衛生紙塞一塞，將餐塞緊，這事就不會再發生了。
請問允～有針對外送久坐屁股痛的建議或器具嗎😅
最重要就是腰一定要打直，不要前傾，沒單的話下車多走動，氣墊座椅我是覺得不太好用哈哈哈
感謝您的回覆💗
久了就習慣了，或是換椅墊泡棉
8:40 其實上掀還是後掀，要看你的身高，
有些人其實只能後掀，因為上掀身高不允許，
如果硬要上掀反而會造成取餐危險，
以上單純是我個人的評論，僅供參考，
我沒惡意唷！文字沒有溫度，請理性討論，謝謝！
的確身高是一個考量，而且比較高的用後掀我覺得好像也不太適合，感覺腰久了一定會酸。
我覺得你的文字很溫柔呀哈哈，應該是個溫暖的人😆
我之前一次送25杯手搖飲，跟另一個餐點😂😂 我還掛在前面 不然4大袋怎麼裝😢😢
請問現在，如果要上樓或是要進到大樓裡面，需要帶著保溫箱進去嗎?? 這樣感覺很累人阿
對啊，uber的守則的確這麼說，但我覺得能做到的人實在沒幾個，折衷辦法：用小包提上去吧～
@@yunnn5917 了解了!
用小箱吧。但記得車後的大箱也不能拆。
@@user-vj3gq5ml2c
背大箱上去送餐 😛
@@user-cs1ws8qs2t 別折騰自己了，要解還要綁，弄進小箱提上去就行了。
請問大包可以放踏板送嗎
怕不符合規定
謝謝！
我好像沒有看過有機車有這麼大的腳踏板
如果你的機車腳踏板真的大到塞得下大包那我覺得應該沒差
好像只有4mica跟金發財能這麼狂😂
一般機車的腳踏板能放大箱嗎？能放就放吧，反正581沒禁止。
請教一下，設定銀行swift code 要加分行數字嗎？ 舉例： CTCBTWTP120
還是直接CTCBTWTP就好
我印象中後面沒有再打數字
我也有遇到這個問題，後來直接問銀行行員是不用後面的數字的
我想詢問一下我目前只有信用卡單，沒有辦現金單，薪水也是一樣禮拜四發薪水嗎
一樣禮拜四～
我之前有鑽石三四個月
單好像沒有比較多耶😂
不過有外送的問題 客服回覆滿快的
還不錯
離開夥伴等級太久，忘記客服回應的速度了哈哈哈
@@yunnn5917 581的客服經驗，曾經有一次店家給錯餐，弄了十分鐘聯不上客服，看客眉毛越來越往上，好，我投降，帶著原餐回原店，再重做一份新餐帶回給客，經過了半小時的折騰，新餐交給客後，才看客的眉毛往下降。
累，拉下線，回家睡學先。
你好我是剛想加入的新人 請問一下現在銀行還有分要用哪一家嗎 還需要去辦理銀行帳戶的英文名字嗎 謝謝麻煩你了
那一家銀行都可以呀，銀行帳戶辦好就有英文名了
不好意思我是個中年想貼補家用的媽媽，我要跑的地區是新北市，但是我輸入New Taipei, Taiwan (ROC)，但是無法繼續下個步驟，請問正確要如何輸入，非常感謝！
這個我也無法解答....太久遠了，當初也沒有紀錄下來😰😰看看有沒有其他朋友能解答
還是謝謝你！
@@user-iy7te4ul9d 試試看New Taipei city
@@suhopeng 謝謝你！我試試看。
有可能是以前你曾經申請過後又沒有繼續結果被停權了，所以現在不能再申請。
我不是你，不知你的問題所在。能給的合法建議就是你換申請熊貓吧。其實我也是想建議你跑熊貓。
這行業別太高看它。581跑跑午、晚餐還行，其它時段就是死路一條，因為它沒有管制上線人數。
熊貓有管制上線人數，午晚餐也沒問題，其它時段就得找排班，能找到排班就跑，因為其它人沒班上不了線，貓少了，你一個小時至少還有幾單可以跑。找不到班就是上線人太多，三個和尚沒水喝，與其581上街顧路，不如就熊貓找不到排班，乾脆在家休息照顧孩子吧。
我前幾天接了一單現金單然後倒數10分鐘過了客人沒出現結果按了結束訂單系統要你拍照餐點的地方，但是是現金單假如按完成訂單的話就變成要自行吸收那一筆訂單了，請問大家是會按取消訂單嘛!?讓自己少一趟 這樣的話至少不用白付餐點，因為以前時間到可以直接取消還有趟可以拿，餐點還可以自己吃。
公司要你拍照你就拍照，跟著公司走，這餐就是免錢的員工餐了。
請問大包有一定要揹上路嗎？有像熊貓有廣告費一定要揹嗎
熊貓不背會被扣一單五塊錢～
我是要問Uber eats 的
請問電動自行車能不能申請外送
可以申請看看呀
薪資轉帳 少於我跑的金額怎麼辦？
系統少計算嗎，可以聯絡客服試試看
請問 我的區域是高雄 但是機會跑出額外獎勵但是是桃園 這是正常的嗎😅
正常，過兩周就會回到你的區域了
收到 謝謝你
如何降趟獎
簡單來講，少跑😂😂一標就好
連一標都不要達成超過兩週
請問一下我可以輸入你的邀請碼嗎
？
請問一下代號是？？？
謝謝你大大
但我不確定現在有沒有獎金哦哦😢
邀請您與我一同透過 Uber平台彈性上線接案，把握獲得額外收入的機會。詳細資訊：www.uber.com/signup/drive/deliver/?invite_code=8cn6hn81cc2y
+1 感謝
那個 被負評要怎麼看阿..
我跑了一周 20趟 滿意度上面還是--% 沒顯示
印象中要有10個評價以上才會顯示，你要再多跑一點～
好時機已過了，新手入坑準備被坑，以前1公里40元，現在變成1.5公里。趟獎越拉越高，讓你看得到吃不到；取餐費5元也被拿掉；這幾天豪雨好像也沒另加錢。
的確，七月的確比五六月來的差了些
@@yunnn5917 想問暑假收入會差很多嗎？
學生想在暑假賺點外快
@@yrc63 夏天平均1小時才一 兩單，扣掉油錢時薪100，想要自由可以跑。若要賺錢不如去賣場或便利商店。
@@jimlin6425 想問你是在哪個地區跑單
的確好時機已過了，現在這行只能當兼差。要當正職也行，就要有一天跑12小時以上的心理準備，友人熊貓月入七、八萬，但每天十三、四個小時，還得當小七，無休。
當兼差磨磨時間還行。
上掀 + 1 負評難免太在意你就輸了
真的，負評看淡
一樣米養百樣人，別將自己當聖人能應付百樣人，能應付公司的負評率就好了。
你好 我是新手剛入門 想請教一件問題：
前陣子我取餐過程因為迷路 所以有延誤送餐 送餐過程中我有跟客人傳訊息並且道歉 但快到客人家時「訂單被取消」沒辦法再聯絡上客人。 然後系統顯示自行處理餐點 我有先聯絡餐廳這件事情 詢問是否要將餐點送回餐廳 餐廳請我詢問客服處理 但因為我聯絡不上客服 而且我是接信用卡單 我怕有什麼意外（怕被告侵佔）
所以我一樣把餐點放在客人大樓的外送桌 （有寫小卡註記 拍照留證明）
想請問我這樣的做法有沒有問題？
因為我在幫助- 行程相關協助 。找不到解決方法 🫠
我的「行程相關協助」介面 和你之前拍的「客服影片」 內容不太一樣
看起來很像處理計程車的問題…
我是覺得只要客服有註明請自行處理餐點，就不用擔心侵占的問題，刑法上的罪名要成立，你個人主觀上也要有侵占的故意，所以我覺得系統這麼說了應該是沒事。
再者，我也不認為有店家會為了餐點跟外送員告上法院，有的話....也太小家子氣了...😅
這個我也無解了....不過的確蠻多夥伴的界面是有問題的
謝謝你 👍🏽
自行處理餐點=員工餐，放心的吃吧。若不合胃口，就看那家店面熟，那家店的妞漂亮，送給他們吃吧。
請問允，這次的趟獎區間是7/1-7/4
我的第一標是35趟，但是我的錢包有37趟，「機會」才顯示我已跑34趟⋯「費用明細」也有少了2-3筆記錄⋯這樣客服有辦法補趟獎給我嗎？謝謝你
兩邊次數有出入的話，通常是一兩天內會補齊，沒有的話還是要聯絡客服比較保險
趟獎錢跑到剛好沒入帳，最好多跑1-2單看錢入帳號再下線，不然就要自己找客服追，客服確認完會補發
@@CH-zv9zi 我已經多跑好幾趟囉⋯就是故意留個一趟讓客服去解決趟獎問題😉
@@yunnn5917 感謝解說😉
目前還在等客服回覆我
uber玉山要怎麼手機匯款
問玉山呀，在這裡問，誰是玉山的員工？
只帶小包往小事說就影響送餐品質，往大事說就是違反食安法，被檢舉2次未改善可被開罰6萬，停權都是小事。
大訂單拆單，如果系統已經不給拆或店家就是不會，可以自己回報線上客服自己分2趟運送
感謝補充！！說到這個我想起來，去年中元節好像也是這個模式
大定單不拆單分兩趟自送，也得客願意花時間等待分兩次收，最好還是找公司拆單再找個伙伴一起送，讓客一次收。但對餐飲而言，餐飲店老板會比外送員更緊張，會怕熱食涼了或冷飲退冰，早早就要公司分單了。
大箱挷成上開或後開，就看天氣。好天氣就上開，方便存取。下雨天再上開就容易變成游泳池，當然就得後開才能遮雨。但大箱我不常用，單純只是挷在車後當廣告招牌，因為只送早餐，量不大，一個小箱就能打天下，尤其下雨天提著小箱到騎樓或能遮雨處再取出餐點給客時(有時身上太濕會請客自取)，看客的那個爽樣，就有了外送員的驕傲。
@@user-vj3gq5ml2c 你還要考慮一個點，拆單未必會有司機願意送的，我就遇過拆單3司機，我第拆1送完後，又跑去送了幾單，這拆3系統又拉我去，問店家店家說平板一直換人，沒人要ㄎㄎ
@@CH-zv9zi 這就是581與熊貓的差別。581可以無限制拒單，但熊貓有85％限制。一般而言，若不是小本子上記載的惡客，熊貓大概都不會拒單的。
但公司也是有差別。去年跑581時，一遇家樂福或大賣場的單，肯定拒單。因為沒袋子包裝。跑熊貓就隨便接了，反正熊貓有要求客戶要買袋子，少了就裝箱子，多了就袋子打個結放外面，若補檢舉，那就再說了。
我大包拉鍊用沒幾次就壞了…..好爛的品質
用點針車油看看
找市場裡面修拉鍊的阿婆好像也可以
聽說修理一次要五百元
@@user-xv2qc1yz2c 畢竟是防水拉鍊
加工錢差不多
@@yunnn5917 我有問過，修的價錢快可以跟別人買新的了，或幾成新的二手包了
請問一下
今天外送到客人家
把餐點交給客人後
我就離開了
過2分鐘，客人打電話給我
說店家做錯
當下很慌，不知道該怎麼辦
請問我該做什麼
麻煩大大告知
謝謝
這邊就是請客人跟系統回報就可以了，外送員其實核對單號正確就沒我們的事情了，系統之後會退錢給客人。
我自己本身點餐遇到這情況也是這樣處理👍
@@yunnn5917
謝謝大大
感恩
你已經完成交易了，客有問題，請找公司，不關你事。
對了，給你提個醒，我的習慣是，在跑外送時，除了認識的電話外，其它我是不接直切的。
或者你已經接了電話，那還是請他找公司吧，錯餐，錢公司會付給店家，還會請店家做新餐再送一次。至於這個錯餐，就當是客的員工餐吧。留著明早當早餐吃也是可以的。
請問現在加入還有推薦獎金嗎？
有喔 但需要在註冊後30天內完成50張單 有興趣的話可以點上面連結 最多可以拿到1000元獎勵 有任何問題找我都能幫你解決
現在剩1000了，我上面有放聯絡方式可以參考
我最近剛跑不到一個禮拜
覺得好難賺啊 平均時薪跟基本時薪差不多
如果再扣油錢就更慘了 XD
PS 我主要跑傍晚餐期到消夜時段
跑久一點數據會比較客觀，一開始都還在摸索，之後會越來越順利👍
請問你在哪個縣市跑的
@@zz72569041 新竹市 竹北都有
熊貓顧店，581顧路，跑久你就習慣了。這本來就是沒有技術性的行業，別太高看這一行。
只帶小包OK嗎??當然不OK，而且是自私.....
我遇過30多杯飲料拆單件，這位小包老兄到了店家只拿了8杯就想走，被老闆娘發現後攔他下來，要他多拿一些，這傢伙卻趁老闆娘忙於招呼客人時溜走了，剩下這20多杯我一個人扛.....
小包又沒什麼.....我覺得符合規範就好了
有向您私訊ig詢問推薦碼嘍
再麻煩您有空回覆
或有其他大佬可以提供邀請碼嗎？
（邀請者也會新增趟獎任務）
你是yoyo嗎😂