【定石】インサイドセールス立ち上げ時のCRM設計
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- Опубліковано 8 вер 2024
- 今日は、「インサイドセールス立ち上げ時のCRM設計」というテーマでお話ししました。
一部、スライドに誤りがあったので、ここで訂正させていただきます!
✅リードステータスの定義
- 無効リード
- 架電可否の確認中
- 未アクション(または空白)
- アプローチ中
- 受付ブロック
- 断り(担当者)
- 日程を調整中
- アポ獲得
- 受注済み
- 再架電①(優先度高)※好みで会社による
- 再架電②(優先度中)※好みで会社による
- 再架電③(優先度低)※好みで会社による
✅コールステータスの定義
- アポ獲得
- NG・断り(担当者)
- 再架電
- 不在
- メール送付
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