이거 저도 당해봤었는데요. 카드사에 환불 신청하는게 아니라 구글 고객상담원이랑 통화해서 결제 취소 후 카드사에 환불 요청하는거에요. 카드사에서는 자체적으로 환불 처리해주지않아요. 구글 고객 상담원과 통화하면 저 시간대 결재가 비정상적인 ip에서 이용된게 확인이되요 중국이라던지 필리핀 베트남 동남아 그래서 구글쪽에서 1차적으로 결제 취소해주면 카드사에서 화불해주는겁니다.
엉터리 법은 아닙니다. 현재 우리의 법은 이익을 얻는자가 입증하도록 되어 있습니다 카드사들이 입증할 필요가 없는 거지만 카드사가 입증을 카드사가 하기 쉬우니 서비스 차원으로 하는거지 싶습니다. 이런 기업대 개인은 입증하기 쉬운쪽이 입증하는게 맞다고 생각되지만서도 개인대 개인은 이익을 얻는자가 입증하는게 맞다고 보여지기에 이런 괴리감을 줄이도록 할 필요는 있어보입니다.
10년전에 나도 모르게 모바일게임 아이템인지 머니인지..20만원씩 연속결재로 900만원정도 카드도용 당한적 있는데... 경찰신고하고 카드사 사고 접수하고..한달정도 지나니 전부 취소해준적 있습니다...똑같은 일이 아직도 있네? 근데 어떻게 카드정보를 알아서 결제를 했는지 아직도 미스테리...가족도 모르는 카드였는데...
@@산깨비-s1l 애초에 해외결제가 문제임 본인 계정 아니더라도 결제가 되버리니까 올해부터 국내에서는 본인 인증 된계정만 결제하는 걸로 바꾼이유가 뭐겠음 저런 사고가 많았다는 반증임 그리고 문자는 안오게 하는 방법 많음 카드사에 문의해보니까 결제 알림은 전화상으로 바꾸는게 가능 해서 앱이나 이메일로 바꾸면 앱이 안깔리면 사실상 못받는거지뭐
구글 문제가 진짜 많음. 내가 유튜브로 영상 보는 동안 갑자기 유튜브 정기 구독했다고 문자가 옴. 내가 화면으로 영상을 쭉 연결해서 보는 중이어서 잘못 눌렀을 리가 없음. 나는 개인 정보에 굉장히 조심스러운 사람이라 다른 사람 컴퓨터로는 로그인 한 적도 없고 가족들도 아이디를 모름. 그런데도 눈뜨고 코베이듯이 결제가 돼버림. 그나마 바로 그 순간에 문자를 확인해서 보자마자 해지하고, 전화 결제를 막은 뒤에 어떻게 된 상황인지 알아 보는데, 한번 구독한건 해지해도 한달 쓴걸로 간주해서 돈을 내야 한다는 거임. 이걸 해결하려고 통신사와 유튜브, 구글 플레이스토어에 각종 연락 남기고 했음 그런데 유튜브 본사가 미국에 있으니 바로 전화로 항의 할 곳이 없고 고객센터 이메일 찾기도 어렵고 서류 신고로 하는 곳도 바로 찾을 수도 없었음. 유튜브에서 알려준 경로는 쓸모 없거나 제자리 돌기거나, 상관없는 정보였고 네이버에서 겨우겨우 검색해서 방법 찾아 신고하고, 그게 처리돼서 완전히 무효로 만드는데 또 1주일 걸림 이게 겨우 만원이었지만, 내가 원치 않는 결제가 너무 쉽게 됐다는 것과 그걸 취소하는 경로가 불분명하고 매우 어렵게 돼 있다는게 문제. 외국 기업의 횡포라고 밖에 볼 수 없었음. 영상속에 저분도 나와 비슷하게 당한게 아닐까 싶음. 그 뒤로 유튜브 결제 카드 등록된것 다 삭제함
이제 국가가 모든 국민에게 신용화폐 서비스를 할 수 있지 않나? 탈세도 막고, 카드사 횡포도 막고, 아주 적은 수수료를 받더라도 공무원 인건비에 국가수입도 늘어날테고.... 신분증, 화폐 두 가지 모두 국가와 관련된 것이고 신용카드 자체가 개인의 신분의 신용에 기대어 발급하는 것인데
![‘전세 안전판’ 전입신고·확정일자, 모두 뚫렸다 [9시 뉴스] / KBS 2023.03.08.](http://i.ytimg.com/vi/2RHbvH0sR1Y/mqdefault.jpg)
![‘전세 안전판’ 전입신고·확정일자, 모두 뚫렸다 [9시 뉴스] / KBS 2023.03.08.](/img/tr.png)
!['완전 소멸' 선고받은 지구…심상치 않은 징후 포착 [와이즈픽]](/img/n.gif)
카드사마다 부정결제 방지시스템이 다 있습니다. 동일 결제액이 반복결제되거나 동일 가맹점에서 연속결제 되는경우 사몽자에게 고지하고 일단 결제ㅡ승인을 거절합니다. 이게 작동안했다면 카드사 책임이 큽니다.
@@할말있소 그거 미동의하는 경우 거의 없습니다. 해외결제나 특정가맹점 결제 같은 경우 서전 거절 났다가 고객에게 확인 문자 보내거나 전화해서 확인합니다.
네 카드사마다 다틀림니다^^
신한카드 쓰고 있는데 딴카드로 돌려야 하겠네요.
35건까지만 보상하는건 신한하고 마스타 사이의 문제인데 그걸 왜 고객 보상에 연결시키나. 못됐다! 진짜 얌생이구나!
신한 진짜 문제많다..
작년 뉴스에 신한카드 번호만 알면 다른 카드번호도 유추할수 있어서 다른 사람 카드로 결제할수 있다고 나왔었는데 피해자분도 이런 방식으로 당한건 아닌지 의심이 가네요.
맨날 어떻게 할 수 없다가 답이야
신한카드 피해 결험자로서 전혀 소비자 보호를 하지 않아요.. 신한카드는 사용하면 안되요..
이상하게 신한카드는 제휴한 곳이 많은지 뭐만 사면 신한카드 만들면 싸게 준다고 하는게 많았는데 안하길 잘했네요. 신뢰를 잃은 카드사는 쓸 이유가 없지요
이거 저도 당해봤었는데요. 카드사에 환불 신청하는게 아니라 구글 고객상담원이랑 통화해서 결제 취소 후 카드사에 환불 요청하는거에요. 카드사에서는 자체적으로 환불 처리해주지않아요.
구글 고객 상담원과 통화하면 저 시간대 결재가 비정상적인 ip에서 이용된게 확인이되요 중국이라던지 필리핀 베트남 동남아 그래서 구글쪽에서 1차적으로 결제 취소해주면
카드사에서 화불해주는겁니다.
참고로 저는 bc카드입니다 저도 처음 새벽에 카드 500만원어치 비정상결제가 새벽 4시반 5시에 이뤄저서 bc카드에 전화했더니 구글 상담원이랑 통화해서 결제 취소 요청을 해야한다고 안내받았습니다
근데 이거 구글 전화번호가있나요..??;; 저도당했는데.. 아무리 찾아봐도번호는안나오던데여.. 신한카드였는데 저두.. 신한카드에 내용증명을 보내달라고하니깐.. 구글에서 안된다고했다던데.. ㅠ 맞는말인지..
@@지니-c2u1p대부분 구글관련 홈페이지에서는 전화번호를 제공하지않음, 고객센터홈페이지에서 대부분 처리가능하고 일반적으로 상담원과 직접소통하는 방법은 저도 모르겠네요 애초에 일반고객전용 상담원 있는지도 모르겠음, 없을구도 그럴만도 하다고 봄
이것도 시간이 너무 오래 지나면 구글측에서는 안해주는 경우도 많습니다. 케이스에따라 다른듯..
@@platik8171 금요일 결제해서 월요일전화해서 말했는데.. 일주일정도있다가.. 안된다고하네여 신한카드에선.. 구글에연락하려니번호도모르고.. ㅠ
근데 유독 부정결제 많은 신한카드
저도 11번가 신한 해외결재7만원 당했는데 환불해줌
그냥 사용자가 1위라 많은걸수도 있음
사용자 1위는 나라사랑카드가 신한이라 매년 엄청난 가입자가 나와서 그런거 아닐까..
@@renat.1341 선생님.. 나라사랑카그가 신한이 아닌지 거의 10년이됐습니다
와.. 신한카드 다 갈아타야겠다;;
신한카드 개 양아치임 저도 비슷한일 겪었는데 2만원씩 5달정도 빠져나갔는데 모르쇠하더라구요 바로 해지함 다시는 안쓸거임
세상 살기 복잡하다 정말 ,,,
이래서 내가 신한카드를 안쓰는거임 ㅎ
현대카드 미만 잡
신한카드 9월부터 해지 해야겠다
@@user-gu6ui7pj3u현대는 괜찮?
@@mkas8171아직까지는 괜찮
현대카드보단 천배백배 나은듯ㅋㅋ
우리나라 법이 문제입니다. 은행, 카드사 등이 보안시스템을 잘 만들어야 하는데 엉성하게 해 놓고 문제가 생기면 고객이 잘못된 것을 입증하거나 책임을 지게 되어 있습니다. 이런 것은 아니지요.. 자신들의 책임 회피입니다.
미국은 보안 문제가 생기면 징벌적 배상을 해야하기 때문에 기업들이 보안을 철저히 한다고 하더군요
급발진,카드사 은행등 모든것에대해 제조사 카드,은행이 증명하도록 법을 바꾸어야....마국처럼 바뀌어야...우리의 엉터리 법 국민을 우롱하는법을 하루빨리 바꾸어야...
엉터리 법은 아닙니다. 현재 우리의 법은 이익을 얻는자가 입증하도록 되어 있습니다 카드사들이 입증할 필요가 없는 거지만 카드사가 입증을 카드사가 하기 쉬우니 서비스 차원으로 하는거지 싶습니다. 이런 기업대 개인은 입증하기 쉬운쪽이 입증하는게 맞다고 생각되지만서도 개인대 개인은 이익을 얻는자가 입증하는게 맞다고 보여지기에 이런 괴리감을 줄이도록 할 필요는 있어보입니다.
신한카드 쓰지말자
구글플레이 은근슬쩍 자동결제있어서 나중에알았어서 구글서 카드해제함
근대 기본 자동결제라걸 잘알아야됨 카드함부러 등록하면 안되요
알게 모르게 슬쩍슬쩍빠짐
알아서 살아야 하는 시대다.
이래서 신한카드 안 쓰는 이유가 있습니다
ㄷㄷ 신한카드 절대 쓰면 안되겠네요. 감사한 뉴스
게임머니 긁어놓고,
부정결제 주장하면 신한카드가 호구짓을
해주는게 옳은가요?
신한카드 20년넘게 쓰고있는데 아무런 문제 없던데요???
@@rubezzang그러면 카드사나 스토어측에서 결제를 통해 받은 게임머니를 회수하거나 회수가 불가할 경우 지금까지 결제된 결제서를 그사람에게 청구 및 소송걸겠죠.
원래도 그렇게 진행했고 보험사가 하는 방식하고 똑같음.
@@HanJongHyun당신이 20년 넘게 로또에 당첨 안된거마냥 저런일이 안생겼을뿐 언젠가 생길수도 있는겁니다.
10년전에 나도 모르게 모바일게임 아이템인지 머니인지..20만원씩 연속결재로 900만원정도 카드도용 당한적 있는데... 경찰신고하고 카드사 사고 접수하고..한달정도 지나니 전부 취소해준적 있습니다...똑같은 일이 아직도 있네? 근데 어떻게 카드정보를 알아서 결제를 했는지 아직도 미스테리...가족도 모르는 카드였는데...
손해보기 싫다는거네 업계 1위라면서 참...
신한카드 쓰고있는데 무섭네 해지해야하나
일단 뭐 카드사도 문제도 있지만 저런이유로 해서 안쓰는 카드는 나중에 없애는게 좋을듯
피해자의 신상이 까발리고 마녀사냥을 당해도 신경 안쓰고,
가해자의 권익과 인권 보호에만 신경쓰는 울나라 법 체계가 그렇잖아요..
자동차도 급발진이던 화재던 소비자 과실이 없는 차량의 결함이라는 것을 소비자가 증명을 해야 만 하는 것도 그렇고..
고객이 어려움에 처했을때 고객을 위한 대처 수준을 보면 그 서비스 수준바닥을 볼수있고 이걸로 소비자는 금융권 선택을 정신차리고 바로햬야한다
신용카드와는 가능한한 빨리 이별하는게 좋아요.
@@산깨비-s1l 애초에 해외결제가 문제임 본인 계정 아니더라도 결제가 되버리니까
올해부터 국내에서는 본인 인증 된계정만 결제하는 걸로 바꾼이유가 뭐겠음 저런 사고가 많았다는 반증임
그리고 문자는 안오게 하는 방법 많음 카드사에 문의해보니까 결제 알림은 전화상으로 바꾸는게 가능 해서 앱이나 이메일로 바꾸면 앱이 안깔리면 사실상 못받는거지뭐
@@산깨비-s1l문자 안내 서비스 이용 안 하는 사람들도 있어요.
그건 니가 대포폰을 쓰니까 그런거고 니가 하는 일이 문제인거지 왜 카드사 탓을 하냐
그러니까 그딴 일이나 하지
방금 신한카드
가위로 잘랐어요 ❤❤❤
대충 내용보니까 감 오네 이거 구글 아이디 털려가지고 거기 등록된 신한카드로 980만원치 구글스토어로 결제한거 그걸로 모바일게임 아이템사고 그랬을듯 근데 신용카드 부정결제라도 시간이 꽤 지나서 이의제기하면 구글에서는 인정안해줌 악용사례때문에
다행이구나 신한 카드가 없다 앞으로도 만들지 말아야겠다...
신용카드는 많이 만들수록 안좋은거같긴함. 관리가능한 숫자만 만드는게 좋음
이런거 해결하라고 카드사가 있는거 아니냐
카드 수수료 인상 제일빨리 시행한 신한카드 ㅎㅎ
35건 까지? 요즘 같은 시대에 한번 부정사용 당하면 한순간에 50건도 넘게 결제처리 할수 있는데, 어이 없다.
신한카드 및 은행 거래 끊은지 오래 신간편함
신한은 예전부터 문제가많았지
이래서 한도 최소로 해놓음.. 좀불편해도 맘편한게 최고임.. 결제할일있으면 한도좀올리고 쓰고나서 다시 내리고..늘 10여만원만 사용가능하게 해요. 전.
신한카드는 절대 신청하지 말고 있는카드는 바로 해지합시다
남은 절대 손해 보는짓을 안합니다.
.
기업중심의 사회가 만든 의도된 시스템입니다. 미국은 카드사가 50불 이상의 피해는 소비자에게 보상하도록 법으로 규제가 되어있어 위험을 소비자에게 전가하지 못합니다. 보안에의한 과실의 책임은 기업에 있다고 규정한 것입니다.
해외결제 막아두셈
그런데 누가 쓴거예요?
본인이 안 쓴거면, 경찰에 신고를 해야하는거 아닌가요
구글 문제가 진짜 많음.
내가 유튜브로 영상 보는 동안 갑자기 유튜브 정기 구독했다고 문자가 옴. 내가 화면으로 영상을 쭉 연결해서 보는 중이어서 잘못 눌렀을 리가 없음.
나는 개인 정보에 굉장히 조심스러운 사람이라 다른 사람 컴퓨터로는 로그인 한 적도 없고 가족들도 아이디를 모름.
그런데도 눈뜨고 코베이듯이 결제가 돼버림.
그나마 바로 그 순간에 문자를 확인해서
보자마자 해지하고, 전화 결제를 막은 뒤에 어떻게 된 상황인지 알아 보는데,
한번 구독한건 해지해도 한달 쓴걸로 간주해서 돈을 내야 한다는 거임.
이걸 해결하려고 통신사와 유튜브, 구글 플레이스토어에 각종 연락 남기고 했음
그런데 유튜브 본사가 미국에 있으니 바로 전화로 항의 할 곳이 없고 고객센터 이메일 찾기도 어렵고 서류 신고로 하는 곳도 바로 찾을 수도 없었음.
유튜브에서 알려준 경로는 쓸모 없거나 제자리 돌기거나, 상관없는 정보였고
네이버에서 겨우겨우 검색해서 방법 찾아 신고하고,
그게 처리돼서 완전히 무효로 만드는데 또 1주일 걸림
이게 겨우 만원이었지만,
내가 원치 않는 결제가 너무 쉽게 됐다는 것과
그걸 취소하는 경로가 불분명하고 매우 어렵게 돼 있다는게 문제.
외국 기업의 횡포라고 밖에 볼 수 없었음.
영상속에 저분도 나와 비슷하게 당한게 아닐까 싶음.
그 뒤로 유튜브 결제 카드 등록된것 다 삭제함
자동결제 시스템도있어요 특히 어플
자동결제해도 승인문자는 날라오지 않나?
@@에블-j9d 구글은 안날라오든대요 결제내역을 구글플레이서 보고암 어디서 돈빠지는 기록은있드라구요
구글에 카드 등록해놓고 구글 털리면 카드로 자동결제됨. 보통 한두번 하는데 저분은 한도 넉넉히 해놨던듯.
회사때문에 신한은행+신한카드 사용하는데 진짜 쓰레기네... 신한카드만이라도 해지 해야겠네
해지 해야겠다
이나라는 모든걸 소비자가 입증해야 한다..
발급만 받고 안쓰는 카드는 해지가 답
신한카드에서 고소들어올거같은데
요금고지서가 날아갈텐데 몰랐다는게…
지구상에 왜? 한국만 유독히 이런 사기가 유행할까..판새때문..범죄가 호구로 보거든
보이스피싱등은 일본에서 만들어진 사기임
@@한국-i8y 중국 아님? 시진핑 개샥기 해보삼
@@한국-i8y만들어 진거랑 무슨 관계임?
사기 전세계1위국가가 할말은 아니지..ㅠㅠ
@@한국-i8y일본에서 만들어진 건 전혀 상관없죠.한국에서 사기가 여전히 성행하는건 일당 잡혀도 처벌이 크지 않아서죠.
만물판사설 ㄷㄷ 개돼지들 진짜 살기쉽구나 ㅋㅋㅋ 뒤로자빠져도 판사탓하면 됨ㅋㅋㅋ
그래서 아마존이나 이베이 등등 거래는 체크카드로만 해야 함. 잔고 비워두고 거래 직전에만 적당히 이체해야 함.
신한카드 가급적 쓰지 말아야겠네.
와~신한카드 신청하려고 몇일전 상담사하고 통화했는데 걸러야 겠네요
신한 예전부터 문제 많아서 거름
악마 신한카드 바로 탈퇴하세요 정지
35건은 무슨 법적근거인지????
신한 카드뿐 아니라 신한은행도 절대 사용하면 안되는 업체 입니다
정말 악질 업체 이거든요
얼마나 더 많은 사람이 당해야 할까요
헉 저 신한은행있는데 머선일있나요?
@@lily-lily- 신한 은행은 금융사고 나면 모르쇠로 일관하지요 농협도 그렇구요
가급적이면 국민이나 우리 기업 쪽으로 선회해서 이용하는것도 권해봅니다
아니근데 푸쉬알림 안했나? 해외이용은 문자도 오더만 확인하라고
소비자:우리도 어쩔수 없이 안 쓰면되겠네
카드등록 해두지 마세요 ㅠㅎㅎ
신한카드 사용 않하면됨 ^^
신한카드 바로 정지 시켜야겠네
전에 카드를 흠처간건지 ,, 잃어버린적이있는데.. 설마 쓴놈이있을까 싶었는데 그짧은시간에 엄청 썻더군요.. 편의점에서 썻길래.. 경찰에 신고했는데.. 나중에 우편물 날라오는거보니.. 못잡는다는식으로 하더라고요.. 남에카드 흠처서 쓰는거 중범죄라 금방 잡을줄알았는데.. 결국 못잡고 끝난지 몇년됬네요.. 아직도 쓰는사람 많군요..
신한 해지해야지
지금이라도 신한 얼굴을 볼수가 있어서
다행이네
정말 ..가면갈수록 ...노답사건들 투성이다 진짜
아직도 신한카드 쓰는 흑우 없재?!
그런데 카드사용하면 문자알람 기본서비스받지않냐? 카드복사 당하지 않고 사용하지도 않던 카드가 어떻게 부정사용이 가능하지?
미쳤나 ㅡ.ㅡ
이래서 구글 결제는 이중보안 걸어놔야 함
평상시 PC 백신 검사도 하고
하여튼,외국계가 문제다!신한은행도 일본거잖아!애플은미국,구글도미국!외국이문제야!
누군지 범인 꼭 잡아 족치고 싶네
신한카드는 원수라도 한번 다시 생각해라고 할 정도 입니다. 신한카드는 어우...
저도 신한카드 구글로 털렸었습니다. 신한카드 보안 자체에 문제가 있는것 같은데 당연히 없다고 하겠죠...
신한 카드 어질어질하네
사용자의 신용도 중요하지만
회사의 신용도 중요하기에
이런 회사는 사용하면 안되겠다.
이래보면 카카오마냥 한번에 많이쓰면 정지시키고 연락달라고 하는게 맞는거 같기도 하고...
이제 다음 기사가 나오겠네요. 취재가 시작되니~~~ 라는 마법이 시작되겠죠.
진짜...내가다열받네
다른카드사 쓰고있지만
앞으로 절대절대 신한카드는
안써야겠네
신한카드 쓰면 안돼겠네.... 역시 현대카드가 진리인가..
신한카드 ㅎ해지했는데 문자가 자꾸 날라와 확인해보니 해지가 안되어 있었음 다시 해지함 뭐 이런경우가 있나 ㅋ ㅋㅋ 상담사랑 바로 연결도 힘들게 해놓고. 왕 짜증 났음 다신 신한카드 쓸 일 없다 하고 해지 함
구글 결제시 지문승인으로 결제 하게 할 수 없나요? 자동 결제로 설정되어 있어서 그런게 아닌지...
이나라는 뭐든 소비자가 문제인거처럼 대기업의 횡포가 심해. .
법적으로 금융협회 35건 제한규정은 무효다.
아이고 빨리 신고하면 정지라도 할텐데
이제 국가가 모든 국민에게 신용화폐 서비스를 할 수 있지 않나?
탈세도 막고, 카드사 횡포도 막고, 아주 적은 수수료를 받더라도 공무원 인건비에 국가수입도 늘어날테고....
신분증, 화폐 두 가지 모두 국가와 관련된 것이고 신용카드 자체가 개인의 신분의 신용에 기대어 발급하는 것인데
이걸 증명하라는것 자제가 장난질을 치는거지 바꿔야 겠다
신한카드 가지고 있는데 얼른 해지해야겄네
겁나는 세상이다.
신한 예적금도 하면 안되겠네..
결제문자를 안받나?
정말 ㅈ같은 규정하네요
절대 기업은 손해를 안봄
입적책임문제가 피해자가 직접 찾아야하니 법좀 아는 쓰레기들이 법의 허술함을 이용해서 이득을 취하니깐 문제인거임 견찰이 도와줄꺼같음? 개네 일 드릅게안하고 피해자가 다 증거찾아야하지
신한카드는 매 분기별로 문제가 있네
저렇게 결제될 동안 본인은 몰랐다는건가??? 그게 더 의문이 드네요
헐~말이 되냐
대한민국은 모든걸 국민이 입증해야됨 기업은 그냥 돈만 벌면됨
신한카드는 쓰면 안될듯.
구글을 사용하지말자
저듀 저거 당한적 잇는데 구글고객센터에 신고하셔야되요 신고하시고 첫번은 보상 못해준다고하는데 그다음에 한번더 고객센터에 신고하면 환뷸해쥽니다
농협과 신한은 거르는게 답