Відео

Hola buen día En este caso tendría que comunicarse con el soporte técnico de Ribetec para recibir atención personalizada y le apoyen con su configuración, wa.me/3333192058 Gracias

Hola @jorgeluisrodriguezjimenez5086 buen día. En el siguiente enlace encontrará el tutorial para poder instalar los drivers ua-cam.com/video/suZAHPjwMPo/v-deo.html Saludos

Hola buen día, Si ya tiene el archivo solo sería dar clic en imprimir y mandarla hacia la impresora, para esto ya debemos de tener previamente instalada la impresora con sus controladores, si tiene dudas puede comunicarse con el soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 Gracias

Hola buen día, En ese caso debe descargar la aplicación Tetx2 Barcode de la play Store y le estará funcionando para imprimir cualquier archivo. Te paso la liga. play.google.com/store/apps/details?id=com.text2barcode&hl=es_MX Si tiene dudas de cómo se utiliza puede comunicarse con soporte Técnico Ribetecwa.me/3333192058 y le estaremos ayudando. Gracias

Hola buen día Te paso el link apps.apple.com/es/app/text2-barcode/id1662006729 En caso de que sigas sin poder hacerlo, necesitas comunicarte con nosotros para un soporte wa.me/3333192058 Gracias

Hola buen día, Esto puede suceder porque probablemente en el drive tiene configurado el material de impresión como modo etiquetas con espacio y para nylon es necesario tenerlo en modo continuo, si sigue teniendo dudas puede comunicarse con el soporte técnico de Ribetec +52 3333192058 Gracias

Hola buen día, Puede utilizar la aplicación PDF Label Cut, en esta aplicación podrá cortar el PDF o convertirlo en el tamaño correcto para poder imprimir la guía en la siguiente liga encontrará un tutorial del programa: ua-cam.com/video/3oAhdkbdxl4/v-deo.html Gracias

Hola buen día, La licencia que se ofrece con Ribetec de Bartender es una versión Ultralite, es decir que es completamente gratis, hay versiones con más herramientas como conexión a base de datos, pero ya tiene un costo su licencia, para estas versiones maneja una prueba de 30 días si desea probarlas. Gracias

Sí, contacta con soporte para ayudarte. Tenemos que revisar que sucedio. Puedes estar tranquilo con que tenemos solución. Whatsapp de soporte: 33 3319 2058

Hola!, para excel existen varias opciones. Podemos ayudarte en configurar excel mismo con Text2 Barcode para mandar a imprimir con un formato pre-diseñado fijo o podemos darte 1 año sin costo de Web2Barcode que te permite hacer impresión desde cualquier computadora. Personalmente recomendamos usar el mismo excel

Hola buen día Este detalle es porque no está calibrando correctamente, o tal vez en su driver tiene etiqueta en modo continuo y no está detectando los espacios, debe de checar en el controlador de la impresora que media tiene y como tiene configurado el material de impresión o su etiqueta si espaciadas o en modo continuo, si tiene impresora Ribetec puede comunicarse al soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 calendly.com/d/cpx-kqb-7rj/calendario-soporte-ribetec?month=2022-11 Gracias

Hola buen día Muy sencillo solo hay que visitar la página de Ribetec para descargarlos, te paso la liga www.ribetec.com/productos/impresoras/rt/rt-420me cualquier duda puede solicitar soporte Ribetec. wa.me/3333192058 Gracias

Hola buen día, Muy probablemente si es compatible IPad, sería descargar la aplicación y ver que se instale correctamente, cuando descargue la aplicación se mostrará en versión gratuita entonces no tendrá ningún detalle, el código de barras es opcional solo complementa el diseño de etiqueta si es que queremos hacer algún inventario o para el registro de producto en la caja para su venta, pero el diseño lo puede hacer personalizado dentro del programa. Gracias

@@ribetec Hola!, disculpa una duda, yo tengo mac pero me aparece error para descargar el driver de ribetec :(, qué puedo hacer? será que mac ya no acepta el driver?

@@dulcemaria.rm1001 buen día Probablemente deba de darle permisos al driver para poder ejecutarse, eso lo puede hacer en "Configuraciones" en el apartado "Seguridad y privacidad", en la siguiente liga encontrará más información ayuda.ribetec.com/?p=144 Si sigue teniendo detalles puede comunicarse al soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 Gracias

Hola buen día, Por supuesto que lo puede hacer, en este caso sería Text2Barcode mobile te paso la liga para que lo pueda descargar de la Play store. play.google.com/store/apps/details?id=com.text2barcode&hl=es_MX Gracias

Hola buen día Debe de poner la medida total del rollo que es 90mm y 13 mm de alto por cada fila, al iniciar documento hay un apartado donde dice la cantidad de columnas para su material y más adelante pide el tamaño que es donde hay que ingresar 90mm de ancho y 13mm de alto y después viene el margen horizontal que es de 3mm. Cualquier duda puedes solicitar un soporte Ribetec wa.me/3333192058 Gracias

@@ribetec ya solicite la ayuda directo de los asesores y quedaron pendientes de hablarme para solucionar el problema desde la semana pasada y hasta el día de hoy no me han dado seguimiento. utilizó text2barcode para generar esos códigos, pero hasta ahora no he logrado automatizar las carpetas.

Hola@@jalonparcial buen día, una disculpa por el inconveniente, podrías ver este video te ayudará ua-cam.com/video/_Hm6qxj8qaA/v-deo.html Si sigue con detalles puede mandar un mensaje a este WhatsApp +52 1 33 1940 6154 Gracias

Hola buen día @ramirogarcia8832 Si se puede configurar para que lo haga automáticamente, se puede hacer desde el programa Text2Barcode o desde la configuración del navegador, puede consultar a soporte Ribetec para que le apoyen en la configuración. Gracias

@@ribetec perfecto muchas gracias en estos día me contacto con soporte

@@ramirogarcia8832 Perfecto con gusto te atenderemos. Gracias

Hola buen día, Falta que instale el driver de la impresora Ribetec, nel siguiente vídeo le ayudará ua-cam.com/video/e2BczCmX1UY/v-deo.html Gracias

Hola buen día, Podrías comprarla con algunos de nuestros distribuidores, www.etifas.com compra en línea. Gracias

me sale lo mismo. no le encuentro la solucion

@@DiegoSilberberg solo cambié el nombre que tiene que detectar y ya quedó, borre el guion medio que viene por defecto

Tengo el mismo problema, ya solicite soporte y es la segunda vez que tengo el mismo problema.

Hola buen día, En este caso necesitas Text2Barcode mobile, el cual podrá descargar desde la Appstore, te paso liga apps.apple.com/es/app/text2-barcode/id1662006729 Ahí podrás conectar tu impresora por Bluetooth, ethernet o USb, dependiendo de la conexión de la impresora. Gracias

@@ribetec muchas gracias. Si, ya lo pude imprimir.

Hola @@monicarodriguezhernandez me da gusto hayas podido imprimir, seguimos a tus órdenes. Gracias

Hola buen día, Muy probablemente es por la codificación que tiene en su servicio de Text2Barcode, debe de cambiarlo a UTF-8 para ver si le funciona mejor, hacemos el cambio y hay que eliminar toda la fila de impresión y colver a realizar la prueba o puedes solicitar un soporte con nosotros Soporte Ribetec 3333192058 calendly.com/d/cpx-kqb-7rj/calendario-soporte-ribetec?month=2022-11 Gracias

Hola lo solucionaste

@@Esai Hola, si se solucionó

@@comercialdelonasdepuebla8303 Si

@@comercialdelonasdepuebla8303 Tambien me funcionó descargar el otro software de

Sí, ya viene integrado en su tarjeta WiFi y se configura con una aplicación incluida

Hola buen día, Sí, la impresora ya tiene integrado la conexión a wifi y se descarga el programa DiagnosticTool para realizar la conexión este programa lo encontrará en la página de Ribetec, igualmente con el soporte Ribetec soporte.ribetec.com/ le apoyaran con cualquier duda que tenga. Gracias

@@ribetec por favor video de cómo se instala intente con 4BARCODE-2054TG pero Windows no la toma como impresora

Hola buen día@@fabricadigitalmx Puede utilizar el siguiente vídeo de ejemplo ua-cam.com/video/e2BczCmX1UY/v-deo.html Si sigue contando con dudas puede comunicarse al soporte técnico de Ribetec para que le brinden apoyo con su impresora. wa.me/3333192058 calendly.com/d/cpx-kqb-7rj/calendario-soporte-ribetec?month=2022-11 Gracias

​@@ribetectienen algún video o un instructivo donde se explique como hacerlo, y también saber si se puede imprimir wifi por medio de dispositivo móvil

Hola buen día, puedes descargarlos aquí en este link. www.ribetec.com/productos/impresoras/rt/rt-420me En Descargas ahí encontrarás los drivers. Saludos

@@ribetec buen dia no deja descargarlo en MAC

@@juancarlosaguilar8763 buen día, Buen día, claro con gusto, esto es, porque necesita dar permisos especiales para poder descargar y ejecutar la aplicación, si gusta puede contactarse con soporte técnico Ribetec para que le brinden apoyo. wa.me/3333192058 calendly.com/d/cpx-kqb-7rj/calendario-soporte-ribetec?month=2022-11 Gracias

Hola buen día, Para imprimir desde el celular debe de descargar el programa Text2Barcode mobile, lo podrá encontrar en su tienda de aplicaciones play.google.com/store/apps/details?id=com.text2barcode&hl=es_MX Gracias

Hola!, todas las impresoras Ribetec contienen en su caja una licencia sin costo del software Text2 Barcode para la impresión

Buen día, la impresora es completamente compatible con tickets y si contamos con los drivers. Puede utilizar estos para windows: www.seagullscientific.com/es/support/downloads/drivers/4barcode/ Sí la persona de soporte no le pudo ayudar, le pedimos nos comparta su caso de Soporte o Folio, personal que le atendió y con gusto podemos tomar cartas en el asunto. También queremos darle la garantía de soporte y asesoría, permítanos ayudarle y escalar el caso. Le dejamos el correo del supervisor de soporte: oscar@ribetec.com

@@ribetec funcionarian para Mac?

Hola buen día, Este modelo de impresora solo imprime Térmico directo. La impresora Ribetec RT 425tt sí la imprime. Cualquier duda puedes contactarnos a soporte wa.me/3333192058 Gracias

Hola buen día Tendría que conectar la impresora por red, el siguiente vídeo le ayudará ua-cam.com/video/I0Qxj3IlVe4/v-deo.html Gracias

Sí tu impresora no hace nada más que solo color violeta tipo Rosa, puede indicar que la impresora tuvo un problema eléctrico. En méxico sucede mucho en tiempos de lluvias, pero esta cubierta en garantía por 2 años al mostrar un comprobante de compra y fecha. Aquí sugerimos ponerte en contacto con nosotros al celular wa.me/3333192058

Te recomendamos hacer una etiqueta como si fuera de una sola columna y lo pruebes así, ya que en Mac el software me parece no tiene la opción de columnas

No, no es bueno el alcohol etílico para componentes electrónicos. El etílico es higroscópico y tiende a absorber agua del aire, lo que puede conducir a la formación de condensación y corrosión en los componentes electrónicos. Esto en cambio no sucede con el alcohol isopropílico es menos agresivo con ciertos plásticos y recubrimientos, lo que lo hace más seguro para una variedad de materiales comúnmente encontrados en componentes electrónicos.

Hola buen día, En este caso puede comunicarse con nosotros para revisar que podría ser y un asesor lo atenderá 3324930200 Gracias

Hola buen día, Sugerimos te comuniques con nosotros para mayor asesoría del manejo o limpieza de tú impresora, soporte.ribetec.com/ Gracias

@@ribetec es una pregunta super sencilla de contestar con un SÍ ó NO y tu quieres que me comunique a soporte para que me digan que para poder darme esa respuesta tengo que sacar un Ticket para atenderme otro día? Wow! que eficientes!

Buen día Ele, una disculpa ya que estamos usando un sistema de IA que permite responder. Respecto a tu pregunta sí sería bueno darle limpieza, nunca es malo limpiar el cabezal ya que permite asegurar la durabilidad del cabezal aunque la realidad es que probablemente al no ser utilizada tenga pocos residuos o polvo del mismo material impreso. La respuesta entonces es no es necesario pero pudieras limpiarla si tienes todo por mantenimiento preventivo.

Hola, En este enlace puedes consultar el tutorial para imprimir en Amazon con PDF Label Cut: ua-cam.com/video/V-AbPu267OA/v-deo.html

Hola buen día No tenemos tutorial para instalar en mac con red, pero es muy sencillo solo sería agregar la IP a las configuraciones de MacBook, lo que puede hacer es comunicarse con Ribetec para solicitar soporte técnico para solicitar soporte personalizado. soporte.ribetec.com/ wa.me/3333192058 Gracias

Hola Jorge buen día, Gracias por tu observación. Si nos pudieras dar más información de como la utilizas y tus problemas actuales podemos con gusto mejorar nuestros videos hacia tu necesidad en particular. Envíanos un mensaje a: soporte@ribetec.com o déjanos tus comentarios. Gracias

Hola buen día, en la siguiente liga podrá descargar el programa para Mac www.swiftpublisher.com/ Si sigue teniendo detalles puede agendar un soporte técnico en la página de Ribetec soporte.ribetec.com/ Gracias

@@ribetec es sólo el software y de paga, mas los drivers que es lo mas importante para que las mac lo detecten no lo hay por ningun lado.

@@yabastaconlomismo Con la Ribetec puedes instalarlo e imprime perfectamente bien sin costo. Si no encuentras una respuesta mandanos un mensaje al correo: oscar@ribetec.com

Hola buen día Sí se puede configurar con iOS, puede hacerlo con el programa Text2Barcode que se encuentra en la AppStore, si sigue con dudas puede comunicarse con soporte técnico Ribetec wa.me/3333192058 Gracias

Hola buen día, Buen día, si es compatible con SICAR, igualmente al momento de adquirir la impresora puede agendar un soporte con Ribetec para que le brinden toda la asesoría para configurar. Soporte Ribetec wa.me/3333192058 Gracias

Hola @karlaa.mendozavazquez1035 buen día Si también es compatible con iphone, solo hay que descargar la app de Text2Barcodeque está en la apple store. Saludos

Hola buen día Si con el programa Diagnostic Tool lo puede hacer. En caso de que siga presentando detalles puede comunicarse al soporte técnico de Ribetec wa.me/3333192058 Gracias

Hola buen día Es necesario solicitar un soporte Ribetec wa.me/3333192058 y un asesor le atenderá. Gracias

El rodillo se sugiere cambiar cuando al tacto se siente desnivelado o tiene rajaduras. Es como las llantas del automovil, si comparas los bordes con el centro y esta al mismo nivel es que esta bueno. También se sugiere cambiar al cambiar la cabeza térmica para que estén nivelados

Hola @user-fh2bh3ft6l buen día Cada 25 a 50 km de impresión o cuando notemos daño en el cabezal, se verá reflejado al imprimir, dejará muchos espacios en blanco. Gracias

Otra duda. Hay alguna manera de checar los KM?

Hola@@RmComercializadora buen día A su pregunta, Sí...con el programa Diagnostic tool lo podrá hacer, en el siguiente enlace lo podrá descargar ua-cam.com/users/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbDV5cmdtVFFHQUxWbUtDczZPWkR1TXlRVGREZ3xBQ3Jtc0tuWjF0blBmTHM0bWtUeEVLdG5TWnBCdVNWUnRIQW42eGFkME9WZmJ3NnVabmNVMm9wMG1yZnlmZHZxRHp6c0w1cDlrTUM5MnZLU1FCcnAtV3JoYnNwdTJrdFNzZm1ucHY3eXRpM3M0bTJOVTVpa1pZYw&q=https%3A%2F%2Fdrive.google.com%2Ffile%2Fd%2F10jFx1U_3gEyJQXhULkS9aducPWPSh4ki%2Fview&v=I0Qxj3IlVe4 Saludos

Hola@@RmComercializadora buen día Si, con el programa Diagnostic tool lo podrá hacer, en el siguiente enlace lo podrá descargar ua-cam.com/users/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbDV5cmdtVFFHQUxWbUtDczZPWkR1TXlRVGREZ3xBQ3Jtc0tuWjF0blBmTHM0bWtUeEVLdG5TWnBCdVNWUnRIQW42eGFkME9WZmJ3NnVabmNVMm9wMG1yZnlmZHZxRHp6c0w1cDlrTUM5MnZLU1FCcnAtV3JoYnNwdTJrdFNzZm1ucHY3eXRpM3M0bTJOVTVpa1pZYw&q=https%3A%2F%2Fdrive.google.com%2Ffile%2Fd%2F10jFx1U_3gEyJQXhULkS9aducPWPSh4ki%2Fview&v=I0Qxj3IlVe4 Gracias

@@ribetec Deberian de poner un tutorial de como usar la herramienta porque esta complejo