Деградация Почты России | Кемеровский почтамт
Вставка
- Опубліковано 29 вер 2024
- Кемеровский почтамт деградирует. Необразованность, беспредел и хамство. Работники увольняются. А те которые остались не умеют работать с почтовой программой, хамят людям, удерживают и не отдают денежные почтовые переводы. А некоторые работники используют на свое усмотрение персональные данные и сведения о людях, полученные в рамках исполнения своих служебных обязанностей.
Простым работникам почты платят копейки за которые ни кто не хочет работать. У нас на почте работает один оператор, в этом месяце она ушла в отпуск и почту закрыли на время её отпуска. Зато руководство гребет миллионы и плюет на проблемы своих работников и граждан...
Никто не должны стоять в очереди
Сразу милицию
Очередь дикая
Правы вы
Бедные работники, сколько же им приходится выслушивать вот таких " борцов за справедливость" , благодаря вот таким борцам многие уходят с этой работы.
Чё дура(к). Кто их заставляет работать, они сами уходят потому, что понимают какую херню они должны нести людям, а зарплата? Устали они, а чего за окнами никого,столько касс? Люди от хорошей жизни убежали, а эта старая хамка деньги отрабатывает? Очень удобно, а главное противно смотреть на эту мадам которая на виду у всех даёт указание оператору не давать деньги, если женщина не даст свой паспорт. Интересно на каких основаниях. Почта не является лицом имеющее право получать и обрабатывать персональные данные.
С вами полностью согласна!!! 👋👋👋👋👋👋👋
Почему бедные? Пусть выполняют свои функции грамотно, со знанием закона, с уважением прав Человека. Пусть учатся работать правильно, или уходят!
Женщина, дайте спокойно работать людям. Остался один оператор, работает одно окно. Зачем вам электронная очередь? А работнице почты дай бог здоровья, так спокойно с вами разговаривать, в то время как вы правоцируете ее. 5 баллов работникам почты за выдержку.
а вы работник почты,воровать надо меньше руководству глав почта,и оклады достойные работникам назначать.И тогда не один оператор будет работать.
А почему ругают оставшихся работников? Они делают все и за всех. Почему бы этой даме с камерой не обратиться к руководству почты, они в отличие от операторов все на своих местах
Если вас прилюдно назвали по имени отчеству (без фамилии и без адреса места жительства или иной совокупности данных, которые позволяют идентифицировать именно вас) - никакое это не разглашение персональных данных. Потому что МарьВанн миллион и по одному имени-отчеству идентифицировать человека невозможно. Учите матчасть (152-ФЗ в частности) и не компостируйте мозги людям. На почте остались самые стойкие. Честь и хвала этой женщине-оператору
Вы ошибаетесь. Внимательно прочитайте закон. То о чём Вы пишете не относится к обсуждаемым обстоятельствам.
Статья 3 пункт 1, указанного Вами закона, говорит о том, что персональные данные это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)...
пункт 5 статьи 3, говорит о том, что Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В любом случае, эта тётя узнала данные клиента при исполнении служебных обязанностей, а не лично от клиента. Клиент не давал согласия этому лицу на разглашение своих любых персональных данных. Также клиенту неизвестно с какой целью эта тётя бродит по территории почты и пристаёт к людям.
Если это лицо оператор ПС, то по какой причине она не обслуживает клиентов, а заявляет, что на почте только один оператор?! При этом в зале стоит огромная очередь.
Хочется надеяться, что Кемеровский почтамт изменит своё хамское отношение к клиентам на достойное этичное поведение, которое будет соответствовать положениям Этического кодекса АО Почты России.
Да у неё просто задача ---докопаться до чего-нибудь.
Милая женщина, устройтесь на работу в почтовое отделение, поработайте, и всегда переводы во время будите получать. Здоровья Вам.
Очень интересные доводы. Это что значит?! Сотрудники себе денежные средства каким-то образом находят, а клиентам говорят денег нет только цифры пришли?! 😁
@@Leona_life Не зависимо от того, являетесь вы сотрудником или нет, для сотрудников льгот нет, для выдачи переводов денежные средства надо заказывать, по крайней мере в сельских отделениях. У нас небольшое поселение, когда приходит перевод, я прихожу и делаю заявку на получение. Девчата не виноваты, у них определенные рамки. Вы же не будите ругать терапевта, что он не выдернул Вам зуб? Выше головы не прыгнуть.
У "девчат" есть рабочий регламент. И они точно также как и Вы обязаны, при поступлении в почтовое отделение связи денежного перевода, незамедлительно заказать и иметь в наличии деньги, чтобы обеспечить выдачу перевода получателю.
А эти "девчата" пытаются переложить свою обязанность на клиента. Своевременно не уведомляют клиента о поступлении денежного перевода, не заказывают деньги. Ждут, когда клиент придёт и будет у них просить свои же деньги и "делать заказы". С ума сошли?!
Почта это не банк, не магазин и не стол заказов!
Почта это учреждение для пересылки отправлений (денег) - из одного места в другое.
Есле в ближайшее время не восстановить госорганы , похоже посыпятся все замещающие их структуры
Деградация страны не только почты
Позорище
Так может сама прийдешь поработаешь на почту, умница- разумница, а мы прийдем и раскажем тебе, что ты плохо работаешь. Ок😮
Истеричка набросились на сотрудника.
Уважение зашкаливает
Так может работникам почты тоже пора бороться за свои права!! а не просто молча увольняться!
На почте не так то просто отстаивать свои права. Могут просто взять и подставить. Недостачу, например, сделать.
Что говорить про Кемерово, в Москве один оператор и очередь к нему. На работников нечего ругаться, они не виноваты.
Чего вы врете? В Москве вообще беспредел. Не отдают заказные письма.
@@elenafedina8232 Из какой подворотни сюдя заглянули ?
Беда на почте в том, что работать берут туда всех подряд. Требование к квалификации даже не среднее образование, а основное общее (9 кл). Проработав немного эти люди становятся начальниками ОПС, затем они же становятся, всего лишь сдав их дебильные тэсты, руководством в филиалах и так далее. Они не имеют никакого представления что такое этика и психология, они не понимают что значит город федерального значения, у них Санкт-Петербург относится к Ленинградской области и Москва к Московской и т.п.. Они не могут освоить даже свои собственные почтовые правила. Раньше были учебные заведения, где люди получали специальности оператор связи, почтальон, а сейчас они решили обучать их на рабочих местах. Но обучать некому и нет возможности. Обучают назначенные наставники, которые сами малограмотные и в основном обучает начальник ОПС тому, как облапошивать клиентов, потому что надо делать план. Почту России нужно реорганизовывать срочно.
Нас тоже не устраивает
Днище
Очереди постоянно там
Это же транс🤣🤣🤣
Не надо тоже Провоцировать Людей , тем более пожилого возраста ! Доводить до гипертонического криза ! Надо бороться за Свои права , но и о других не Забывать !
Были там. Соглашусь с вами.
Беспредел
Ни бес, а безпридел.
@@yusu9703правильно пишется "беспредел», умник
Дно
Жаль работников. Они не виноваты, а вы над ними просто издеваетесь
Скоро почта закроется как и основные заводы страны..
Уже письма не отдают судебные даже..
Старуха с бейджиком не права
Вот даже в комментариях культура так и прет!🤦♀️
@@НатальяПримак-н2п старуха не права как она себя ведёт то и заслужила барыня ты наша
До криза эту старуху с бейджиком
Вы сходите к руководству, руководство поснимайте, а не операторов, которые весь день в одиночку работают по всем операциям и выслушивают от каждого. Вы с ними пообщайтесь, с главными, а то прийти в зону обслуживания с телефоном каждый герой.
По Вашему мнению получается руководство почты ничего не знает о том что происходит в их конторе и не видит как работают подчинённые работники?!
Вот это новость! Лайк Вам за такой комментарии😊!
И где же это руководство руководит по вашему мнению?! На другой планете?!
Это руководство просто обязано контролировать своих подчинённых и первым быть в курсе всех проблем в своём ведомстве.
А для этого "руководство" обязано спуститься с небес на Землю и навести порядок в своей конторе.
Но если так не происходит, то люди будут снимать видео и выкладывать в информационное пространство нерадивых работников и всем будет понятно какое у них "руководство".
Люди имеют право свободно и своевременно получать услуги Почты России надлежащего качества, оказанные вежливым и грамотным персоналом.
А к своему руководству на доклад пусть бегают работники почты. Это их проблемы и они обязаны их решать. Они за это зарплату получают.
@@Leona_life какая вы однако борцунья там, где вам сотрудник, который в текущей ситуации ничего сделать не может, ответил всё. У руководства то ответов по больше. Руководство должно решать проблемы очередей, которые вас столь не устраивают. Руководство руководит набором. А вы, к слову, снимая, должны предварительно предупредить, что снимаете, прежде, чем направлять камеру на человека. И только получив его согласие выкладывать видео с его изображением в сеть, несмотря на то что человек на рабочем месте. Лайк вам за вашу борьбу там, где бедные кассиры могут только сказать что людей нет и предложить занять очередь. Прям огромный лайк.
@@марияденисова-к3з
Про согласие на съёмку в общественном месте Вы очень ошибаетесь.
Читайте Конституцию РФ, часть 4 статьи 29, а также статью 152.1 ГК РФ.
Такое согласие не требуется в случаях, когда, в том числе, изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения....
Почта это общественное место и снимать там можно и даже нужно в общественных интересах...😊!
@@Leona_life ай какая вы умница. Как хорошо законы знаете. Верно вам тут пишут. На себя глянуть не хотите. Только намеренно выводите сотрудника на рабочем месте на конфликт. Это не она не права. Это вы придумали что-то на ходу, что вас особенную злонамеренно одну единственную выделили, обижают, издеваются, мучают. Мученица вы страдалица. Хотите только хайп поднять, иначе бы снимали не операторов в зале, а их руководство, которое является источником всех проблем. А вы отзываетесь на тех, кто и так пытается сделать всю работу за себя и за 9 уволенных ставок. Браво вам, Борец. Браво. Дон Кихот вы нашего времени. Смотрите, как бы вас мельница ветряная не сдула, да не нашелся бы кто-то, кто к вам на рабочее место с камерой не пришел. А то вас выложить, наверное еще интереснее было бы.
Кстати о законах. Назвать ваше ФИО в общественном месте тоже не разглашение персональных данных. Она не озвучивала ни ваш телефон, ни паспортные данные, ни ваш адрес. Так что... Изучите тему глубже. И потрогайте траву. Говорят успокаивает нервы.
@@марияденисова-к3з по содержанию гневного комментария понятно, что Вы имеете отношение к почтовой службе. Хорошо ложатся в тему Ваши советы по поводу применения травы. Видимо на почте именно этот способ практикуется среди почтовых работников. И это покажет серия следующих видео на канале.
Перевод должен быть. Я Наталье Юрьевне делал перевод 27 рублей. И где он? Украли? Вот так и живем.
Такое не только в вашем городе...
Женщина у Вам вообще заняться нечем?????
Вот снимать на камеру могут , а придти поработать и увидеть внутри всю работу никто не хочет. Слабо работать с 10:00 до 20:00 без перерыва с понедельника по пятницу. Хочется спросить мозги вообще есть?
У нас на почте рабы или принудительные работы? Если люди заключили трудовой договор, то значит их устраивает и зарплата и условия труда. Клиенты не должны страдать от чьей-то невоспитанности, необразованности и неспособности к освоению почтовой программы.
А ты сама иди поработай на почту и сама узнаешь каково там работается. И месяц не выдержишь сбежишь
Взялись теперь снимать и выкладывать всё в ютубе, бедные работники
"Бедные работники"
"Бедные" от существительного "беда"?! "Беда" это крайне тяжёлое или неприятное событие.
"Работники" - это физические лица, работающие по трудовому договору у работодателя и получающее за это заработную плату.
Получается, что "бедные работники" это " крайне тяжёлые неприятные физические лица, работающие по трудовому договору и получающие за это зарплату".
И Вы считаете это нормально?!
Зарплату умница, получают минимальную
Умницы не работают за минимальную зарплату.
Так делайте так, чтобы не было почты и всё будет довольны,
Правы вы
Беспредел происходит не в данном отделении а в стране и руководстве
Новых, если посадят,они не могут ответить на многие вопросы,учится всему нужно,а это время,да похоже и учить некому.дама попробовала бы сама здесь поработать.
Для ответов на сложные вопросы клиентов в штатном составе почты предусмотрена должность начальника почтового отделения связи. Который обязан быть полностью осведомлен в той конкретной области, которая находится в его компетентности. А также начальник должен обладать лидерскими качествами и иметь способность создать работоспособный коллектив. Соответственно начальник должен быть примером для своих подчинённых, уметь вести и развивать свой коллектив, а не сидеть в неведении в своём кабинете. Если руководство бездеятельно и безразлично, вот и получается то, что Вы видите в серии видео о почте.
Мы все вип персоны
Ни надо обобщать, Мы Люди.
автор вы такая душнила честно говоря, правильно поступили они, что не дали вас посылку
Завтра в своем городе иду на главпочтамп заказное письмо и посылку отправлять. Гсподи, что меня там ждет?
Во всех отделениях такое, а в деревеньках вообще закрыли отделения, пишите Путину, он точно разберётся💪😬👍
Почта АО что Путин сделает.
Запихни его знаешь куда...
Всё стадо стоит и ты будь стадом😂😂😂😂😂😂, гениально
Трэшшш
Старуха с бейджиком не права
То,против цифры,то требуют электронную очередь.
Милицию вызывайте
Долго из Белоруссии ехать будут...
@@АлександрАлександр-э9е понятно
Милиции давно нет. Есть полиция. А это совсем другое. Милиция защищает народ. А полиция государство и чиновников.
, Какое государство?
Ссср жив
Беспредел. Почта не работает.
Не, клиент, а чудовище!!!😊
Навешивание ярлыков один из признаков ограниченности мышления.
"Клиент всегда прав".
@@Leona_life к сожалению
@@Leona_life а, поповоду ярлыков , спорный вопрос
Хуже нет когда люди докапываются до обычных сотрудников.
Видимо Вы пока не посмотрели все видео о почте на канале.
Хуже нет, когда сотрудники не компетентны, не способны самостоятельно разрешать обычные рабочие ситуации.
Хуже нет, когда неграмотный сотрудник пренебрежительно отказывает в обслуживании клиентам.
Хуже нет, когда руководители этих сотрудников не исполняют свои обязанности, не обучают персонал, а прячутся за спинами неграмотных подчинённых.
Видимо сами почтовые руководители не владеют законами и правилами оказания услуг.
Каким образом и кто будет разрешать проблему получения надлежащих почтовых услуг, по вашему мнению?!
@@Leona_life я написала этот комментарий так как на прямую понимаю всё что там происходит) вы не поверите сколько людей на почту приходят и ведут себя как царьки. И как жалобы строчат с ошибками) объяснять норм. не умеют чуть что сразу ор. Как за сигаретами стоять в очереди 10 - м это норм а на почте сразу в крик. Про доверенности которые они положены предоставлять опять же не всё хотят я хозяин фирмы вы чтоооо. Выдайте мне за жену письмо а потом оказывается что они в раз в одном процессе и жена пришла орёт на почте. Пенсионеры не помнят что не получили пенсию а сам расписался и через суд доказывали что подпись его. Вы представить не можете что творит сам народ на почте.
А с чего напали на девушку фиксирующую почту?пусть работают по совести и законам не унижая людей у почты есть лицензия собирать и обрабатывать персональные данные
Говорят, в России есть Министерство связи, а у него есть Министр! Врут, наверное.
С 1 октября 2019 года Федеральное Государственное Унитарное Предприятие «Почта России» реорганизовано в АО «Почта России».
Находится в ведении Минцифры России (до апреля 2013 года находилась в ведении Россвязи).
Компания должна обеспечить цифровизацию почтовых услуг.
Так написано в Википедии.😊
@@Leona_life, да? Это ж в корне меняет дело! А там не написано, кому достанутся все активы?
@@Букинист-э3япо моему мнению, так как почтовый бизнес это бизнес "Российской Федерации", то банкротство явно будет формальным (если будет). Переименуют и спасут как Сбер! 😊
смысл истерить в отделении если проблема системная на уровне государства
О какой государственной проблеме Вы говорите?!
@@Leona_life у почты финансовая дыра, матвиенко на днях возмущалась. будет аудит. финансовые проблемы у этой госорганизации минимум год, отсюда и закрытие отделений, сокращение персонала и время работы
@@Сниф-г1у видео показывает организацию работы Кемеровского почтамта. Низкий уровень культуры работников, их слабые знания почтового программного обеспечения и правил оказания услуг почтовой связи, неуважение к клиентам почты собирают огромные очереди клиентов.
Оператор почтовой связи (так указано у неё на бейджике) вместо того, чтобы обслуживать клиентов, разгуливает по залу и пристаёт к клиентам!!! При этом люди стоят в очереди к одному неопытному работнику. Который не умеет пользоваться программой. Я считаю это организация работы почты в Кемерово. Менять надо руководство на более активное, грамотное, способное подобрать рабочий коллектив и организовать рабочий процесс.
Есть ещё один стример, который подкупил почту России и не один.Это стример Arbyte.И почта была кстати непротив всего происходящего.С чего бы им противится.У них только одно слово:"Бери что дают". Ведь почта взяла что им "дали".
Если не верите,то распросите его самого.за одно саму почту России распросите.
Среди его взяток это дачи, огороды,сады,машины,отдых в других местах за собственный счёт,в кафе водит за собственный счёт,сватает в мужья и жены,высокие должности на работах и многое другое.
Называя себя и тех кто с ним "добрых дел мастер".
Его "друзья" на всех уровнях.
Он откупится чем угодно.
Таким образом он подкупил саму почту России.
Сама почта России вкурсе происходящего и множество других организаций с его методами и непротив воспользоваться что он "даёт".
Ну очень "эффективные" управленцы!