Oi, tudo bem? Que tal conversarmos para entender melhor o ocorrido? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, nossos técnicos poderão lhe indicar uma solução que vá de acordo com sua necessidade!
@@intelbrasestou com o mesmo problema, o controle remoto não funciona e a tela fica travando o tempo todo. E na minha caixa não veio o cabo que tem as 3 saídas coloridas que conecta na tv ao conversor
Oi, tudo bem? O produto vai acompanhando de um cabo AV, o cabo HDMI é necessário adquirir separadamente. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Olá eu tenho um monitor samsung t350 sem saida de som e sem caixas de som nativo,gostaria de saber se esse conversor consigo usar tv normal com som sendo que meu monitor tem apenas entrada hdm.
Olá, tudo bem? Para saber como ajudá-lo, precisamos de mais informações. Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte técnico pelo telefone (48) 2106-0006, assim nossos especialistas podem te orientar melhor. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
Oi, Marcelo! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Olá, Thiago! Não, com o conversor você terá acesso aos canais abertos da sua região. Caso queira ver Netflix, UA-cam e outros aplicativos na TV, indicamos o IZY Play: www.intelbras.com/pt-br/smart-box-tv-izy-play
Quando tento setar a primeira vez ele chega até a busca de canais e do nada no meio da busca vai pra tela verde com várias falhas e depois desliga, alguma solução? O produto não funciona mesmo ou está com falha?
Minha amiga pagou Rs 170.00 0 pai dela tentou várias vezes pra instalar nao comseguiu instalar totalmente as configurações ? Aparelho simples e o aguarios muito bom de instalar muito pratico imagens ótimas ? Paguei Rs 125.00 aqui na vila prudente
O meu produto chegou esta semana. Na parte do "bem vindo" ela fica piscando com cores chamativas, como se estivesse com defeito, parece um pinheiro de Natal. Na primeira busca de canais também fica assim, chega a arder os olhos. Depois disso, ela pega os canais básicos, mas não com perfeição, a primeira impressão é que as cores necessitam de uma melhor configuração, mas acho que nem tem essa opção, meu receio é que seja defeito mesmo.
Olá! Veja se o cabo HDMI ou AV está bem encaixado, e teste com outro cabo, para verificar se pode ser um problema no cabo ou no conversor. A imagem do conversor deve ficar nítida, como mostra no vídeo. Caso constatado problemas do conversor, o mesmo possui garantia de 1 ano. Veja se possui assistência na sua região: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/assistencia-tecnica/ Caso não tenha, entre em contato com a Intelbras que abriremos a garantia para você. Referente aos canais, quem capta o sinal é a antena, o conversor apenas converte o sinal digital para a sua TV. Possicione a antena em uma melhor posição e faça a busca de canais novamente, e repita o processo até encontrar todos os canais da sua região.
Olá, Vilma! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Tenho uma tv americana Coby.Ela só apresenta chuviscos.Serve para jogos e conectar DVDs. Como fazer com que pegue canais de TV? Ela tem umas entradas de HDMI 1, 2 e 3.É tem as entradas nas cores vermelha, amarela, branca e verde.Pode me orientar? Obrigada!
Oi Rejane. Você pode usar o conversor digital CD 700 junto com uma antena de TV UHF. A antena vai captar o sinal de TV e o conversor vai converter este sinal digital para a sua TV. O nosso conversor digital vem com um cabo RCA (conexão amarela, branca e vermelha) para você conectar na sua TV, mas você pode usar um cabo HDMI comum para ter uma melhor qualidade na imagem. Neste vídeo aqui mesmo ensinamos a configurar o conversor.
Oi, Cristiano! Se for um modelo de antena de tv, sim, desde que a conexão seja por cabo coaxial, na entrada de antena do conversor. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Comprei um conversor cd 700 coloquei na tev Philco 40 ele abre legal começa busca de canal e finaliza não encontrando canal algum estamos com anteninha externa ,qual antena seria a mais certa?
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Oi, @Eplusphforces188, tudo bem? Sim, é possível utilizar pen drive. Orientamos que verifique no manual do produto, o tipo de formato de vídeo, áudio e imagens compatíveis. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
Oi, @Netoarica, tudo bem? Seria interessante, testar o CD 700 em um segundo monitor e testar com outros cabos, caso persista, recomendamos que entre em contato com o suporte pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
Boa noite...... Comprei o cd700 . Gostaria de saber como eu faço para excluir um determinado canal, pois onde eu moro tem 4 canais eróticos, sendo que, os canais não informam o tipo de programação para o conversor...... Sendo assim, o bloqueio por classificação etária e ou conteúdo não funciona. Eu já tive um conversor de outra marca que permitia excluir um determinado canal........
Olá Leonardo, tudo bem? Neste modelo o cd 700 realmente não tem como excluir um canal, mas pode verificar da faixa etária por conteúdo. Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Bom dia Intelbras comprei esse conversor CD 700, a luz verde acende mais o controle só funciona o botão de Power liga e desliga e não sei se coloquei nas entradas certas da tv ela tem entrada na lateral e na traseira o modelo cl-21z58mq, por favor me ajude a instalar.
Oi, Luiz, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Comprei esse conversor, semana passada, meu sobrinho instalou. Fui ver um filme na Globo e as falas eram em inglês 😳 sendo que a configuração tá em Português. Será que o Conversor tá com esse defeito?
Boa noite! Não consegui instalar o conversor citado em minha TV Samsung pois não localizei no painel de trás da TV as entradas correspondentes as cores vermelha, branca e amarela. Vcs pode me auxiliar? Minha TV é samsung modelo UN40D5500
Oi, Mirian! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Olá Carla, tudo bem? Não, o CD 700 é apenas conversor. A Intelbras possui o modelo IZY Play que é uma TV Box que transforma qualquer TV em Smart. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, Adriana! Sim, o cabo HDMI é para passar imagem para TV e antena é para receber o sinal dos canais de TV. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Oi, @gabrielpferreira1583, tudo bem? Para que possamos entender melhor sua dúvida, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚
Olá Cássio. Não, a antena parabólica não é compatível com o conversor. No conversor você precisa usar uma antena UHF para captar o sinal digital. Ficamos à disposição!
Boa noite. Eu adquirir esse conversor, o cabo RCA P2 não veio na caixa. Já mandei mensagem no WhatsApp e no email de vocês. Estou usando com um cabo hdmi e um conversor hdmi/RCA que já tinha Tem como explicarem melhor sobre a função alimentar antena amplificada?
Olá, Luiz! Alimentar Antena Amplificada permite ligar ou desligar a alimentação da antena amplificada. Recomendamos apenas o uso de antenas amplificadas compatíveis que utilizam alimentação 5V e 0,6 A. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Olá Pablo. O conversor pega somente os canais abertos. Para canais fechados, temos a TV Box Izy Play, que transforma qualquer televisão em uma smart tv. Estamos à disposição!
Oi, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 💚
Oi, tudo bem? Para que possamos entender melhor a situação, pedimos que entre em contato com o nosso suporte pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Aguardamos você! Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!💚
Já fiz tudo isso,mas acho que esse aparelho é ruim. Pega muitos canais, mas do nada trava e volta a imagem. Fora que ele esquenta muito.Acho que pode até queimar. Aí eu desligo. E quando sai do ar eu tenho que ficar conectando novamente pra voltar.
Oi, @lucio7483, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Oi, Renan! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi Daniel, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas irão indicar se é possível fazer essa instalação sem o controle. Aguardamos você!
Olá, Nadja! Tudo bem? Como orientado anteriormente, você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico através do WhatsApp (48) 2106-0006 para que a nossa equipe possa entender melhor o que houve. Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.💚
Oi, Terezinha, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Oi, Maristela Martins. Tudo bem? Segue algumas orientações para localizar os canais novamente. Entre no menu principal através da tecla Menu do controle remoto, escolha a opção Instalação e em seguida Busca Automática de Canais. 2. Pressione a tecla OK do controle remoto para dar início a busca automática de canais. 3. Após selecionar Busca Automática de Canais a mensagem a seguir será exibida na tela: Aviso! Você deseja apagar todos os canais?. » Escolha Sim, para que todos os canais memorizados sejam deletados; ou » Escolha Não, para que todos os canais memorizados sejam mantidos e novos canais, caso haja, sejam memorizados. Os canais antigos serão apagados e o aparelho fará nova busca. Caso tenha alguma dificuldade o nosso suporte pode te ajudar com as orientações. 😉
Olá, tudo bem? Você já entrou em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Oi, Eduardo, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 💚
Olá, Rafael! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, Tais, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Oi, Kamila! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, @rodrigodesouzabrito7019, tudo bem? Pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Aparelho horrivel. Vc configura ele todo, na busca de canais ele simplemnte desliga, vem um tela cinza, desliga e volta do inicio. Fora que testei em duas tvs. O hdmi testei em dois cabos deferentes, ele nem mostra na tv.
Oi, @danizinhoooliveira1929, tudo bem? Lamentamos o transtorno com nossos produtos. Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Olá, tenho uma TV AOC, já fiz a instalação física do conversor CD 700, mas ao ligar a TV não aparece nada como se não reconhecesse o conversor. Já tentei com cabo HDMI e AVG.
Oi! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Oi, Elivelton, tudo bem? Neste caso, recomendamos adquirir outro, pois pelo produto não é possível navegar pelas opções. Pode adquirir pelo nosso site, pelo link: loja.intelbras.com.br/ ou através de um de nossos parceiros mais próximo de sua região, acessando: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/1 Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Olá Beatriz, tudo bem? Os canais ficam disponíveis de acordo com o sinal das emissoras na sua região, pode ser utilizada uma antena interna ou externa, vai depender do nível de sinal da localidade para escolher a antena mais adequada. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Como resolver problema do conversor que acende a luz verde e o controle remoto não faz nenhum procedimento. O que faço?
Oi, tudo bem? Que tal conversarmos para entender melhor o ocorrido? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, nossos técnicos poderão lhe indicar uma solução que vá de acordo com sua necessidade!
Estou com o mesmo problema
@@intelbrasola
@@intelbrasestou com o mesmo problema, o controle remoto não funciona e a tela fica travando o tempo todo. E na minha caixa não veio o cabo que tem as 3 saídas coloridas que conecta na tv ao conversor
Estou com o mesmo problema
qual a diferença desempenho entre o 700 e o 730?
Comprei um essa semana ,no caso ele veio só com aquele fio que tem as três cores o outro eu tenho que comprar?
Oi, tudo bem? O produto vai acompanhando de um cabo AV, o cabo HDMI é necessário adquirir separadamente.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Esse conversor pega tv antiga, de tubo ?
Oi, Ana, tudo bem?
Para ele poder funcionar a TV precisa ter entrada RCA ou HDMI. 😉💚
Olá eu tenho um monitor samsung t350 sem saida de som e sem caixas de som nativo,gostaria de saber se esse conversor consigo usar tv normal com som sendo que meu monitor tem apenas entrada hdm.
Olá, tudo bem? Para saber como ajudá-lo, precisamos de mais informações. Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte técnico pelo telefone (48) 2106-0006, assim nossos especialistas podem te orientar melhor.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
esse aparelho melhora a qualidade dos canais e ajuda e encontra outros?
Oi, Marcelo! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Bom dia ele reconhece HD de 1TB e o áudio é estéreo? Eu queria comprar ele para assistir filmes também
Olá, Guilherme, tudo bem? Sim, reconhece HD externo e funciona com som estéreo.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Obgd pesquisei e tive sucesso parabéns
Oi, Francisco! Ficamos felizes que tenha te ajudado. Conta sempre com a gente.💚
Através desse produto,eu consigo ativar a internet..e usar apps e etc??
Minha tv é das novas
Olá, Thiago! Não, com o conversor você terá acesso aos canais abertos da sua região. Caso queira ver Netflix, UA-cam e outros aplicativos na TV, indicamos o IZY Play: www.intelbras.com/pt-br/smart-box-tv-izy-play
Quando tento setar a primeira vez ele chega até a busca de canais e do nada no meio da busca vai pra tela verde com várias falhas e depois desliga, alguma solução? O produto não funciona mesmo ou está com falha?
Serve pra monitor de PC? Alguns monitores não têm HDCP, ele tem HDCP?
Olá, Nathan! Ele pode ser conectado em monitor com entrada HDMI. Em relação ao HDCP, o nosso conversor não possui HDCP
Minha amiga pagou Rs 170.00 0 pai dela tentou várias vezes pra instalar nao comseguiu instalar totalmente as configurações ? Aparelho simples e o aguarios muito bom de instalar muito pratico imagens ótimas ? Paguei Rs 125.00 aqui na vila prudente
funciona em monitores de pc?
Olá, tudo bem? Ele funciona se o monitor tiver entrada HDMI ou RCA.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.😉
Porque na minha tv a cubo, deu na imagem preto e branco. O que devo fazer pra colocar com cor?
Tem um canal na minha tv que so tem o video mas n tem o audio o que posso fazer
O meu produto chegou esta semana.
Na parte do "bem vindo" ela fica piscando com cores chamativas, como se estivesse com defeito, parece um pinheiro de Natal. Na primeira busca de canais também fica assim, chega a arder os olhos. Depois disso, ela pega os canais básicos, mas não com perfeição, a primeira impressão é que as cores necessitam de uma melhor configuração, mas acho que nem tem essa opção, meu receio é que seja defeito mesmo.
Olá! Veja se o cabo HDMI ou AV está bem encaixado, e teste com outro cabo, para verificar se pode ser um problema no cabo ou no conversor. A imagem do conversor deve ficar nítida, como mostra no vídeo.
Caso constatado problemas do conversor, o mesmo possui garantia de 1 ano. Veja se possui assistência na sua região: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/assistencia-tecnica/
Caso não tenha, entre em contato com a Intelbras que abriremos a garantia para você.
Referente aos canais, quem capta o sinal é a antena, o conversor apenas converte o sinal digital para a sua TV. Possicione a antena em uma melhor posição e faça a busca de canais novamente, e repita o processo até encontrar todos os canais da sua região.
@@intelbras o meu fica piscando a luz verde e Nåo funciona! #socorro
Olá, Vilma! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉
Posso ligar na antena parabólica
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Tenho uma tv americana Coby.Ela só apresenta chuviscos.Serve para jogos e conectar DVDs. Como fazer com que pegue canais de TV? Ela tem umas entradas de HDMI 1, 2 e 3.É tem as entradas nas cores vermelha, amarela, branca e verde.Pode me orientar? Obrigada!
Oi Rejane. Você pode usar o conversor digital CD 700 junto com uma antena de TV UHF. A antena vai captar o sinal de TV e o conversor vai converter este sinal digital para a sua TV. O nosso conversor digital vem com um cabo RCA (conexão amarela, branca e vermelha) para você conectar na sua TV, mas você pode usar um cabo HDMI comum para ter uma melhor qualidade na imagem. Neste vídeo aqui mesmo ensinamos a configurar o conversor.
Caríssima Intelbras esse conversor funciona com a dtv 100?
Oi, Cristiano! Se for um modelo de antena de tv, sim, desde que a conexão seja por cabo coaxial, na entrada de antena do conversor.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Comprei um conversor cd 700 coloquei na tev Philco 40 ele abre legal começa busca de canal e finaliza não encontrando canal algum estamos com anteninha externa ,qual antena seria a mais certa?
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Da para usar pen drive?
Oi, @Eplusphforces188, tudo bem? Sim, é possível utilizar pen drive. Orientamos que verifique no manual do produto, o tipo de formato de vídeo, áudio e imagens compatíveis. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
O aparelho fica dando zoom na imagem não tem como regular ???
Oi, @Netoarica, tudo bem? Seria interessante, testar o CD 700 em um segundo monitor e testar com outros cabos, caso persista, recomendamos que entre em contato com o suporte pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
Boa noite...... Comprei o cd700 . Gostaria de saber como eu faço para excluir um determinado canal, pois onde eu moro tem 4 canais eróticos, sendo que, os canais não informam o tipo de programação para o conversor...... Sendo assim, o bloqueio por classificação etária e ou conteúdo não funciona. Eu já tive um conversor de outra marca que permitia excluir um determinado canal........
Olá Leonardo, tudo bem? Neste modelo o cd 700 realmente não tem como excluir um canal, mas pode verificar da faixa etária por conteúdo. Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Bom dia Intelbras comprei esse conversor CD 700, a luz verde acende mais o controle só funciona o botão de Power liga e desliga e não sei se coloquei nas entradas certas da tv ela tem entrada na lateral e na traseira o modelo cl-21z58mq, por favor me ajude a instalar.
Esse conversor vem com controle o meu não veio?
Oi, Luiz, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Comprei esse conversor, semana passada, meu sobrinho instalou. Fui ver um filme na Globo e as falas eram em inglês 😳 sendo que a configuração tá em Português. Será que o Conversor tá com esse defeito?
Oi, Ana, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. 😉💚
@@intelbras vou entrar em contato. Tomara que encontre uma resposta. Obrigada
Gratidão.
Boa noite! Não consegui instalar o conversor citado em minha TV Samsung pois não localizei no painel de trás da TV as entradas correspondentes as cores vermelha, branca e amarela.
Vcs pode me auxiliar? Minha TV é samsung modelo UN40D5500
Oi, Mirian! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Não consigo instalar na TV Philips, assim como não consegui o isdbt😊
Tem como baixar aplicativo nesse aparelho
Valeu pelo videio fiz é deu certo
Glaúbia Leite 💚💚
Tem quantos canais o meu só pegou um canal.
Dar pra ter internet tipo o wi-fi?
Olá Carla, tudo bem? Não, o CD 700 é apenas conversor. A Intelbras possui o modelo IZY Play que é uma TV Box que transforma qualquer TV em Smart. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Se eu conectar HDMI mesmo assim a antena é obrigatória?
Oi, Adriana! Sim, o cabo HDMI é para passar imagem para TV e antena é para receber o sinal dos canais de TV.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Qual é a diferença entre 700 e 730?
Olá! A diferença é basicamente física, onde o CD 730 possui alguns botões e o display. O CD 730 também possui mais formatos de áudio compatíveis.
Como fazer a busca de canais sem controle remoto?
Oi, Tiago! Não é possível, pois para navegar pelo menu é apenas com o controle do conversor.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
@@intelbras muito obrigado pelo retorno.
Kkkkk ia comprar um desse, acabei de desistir. Aqui só tem gente reclamando.
Como pega o aparelho
Oi, @gabrielpferreira1583, tudo bem? Para que possamos entender melhor sua dúvida, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚
Pode usar ele na parabólica?
Olá Cássio. Não, a antena parabólica não é compatível com o conversor. No conversor você precisa usar uma antena UHF para captar o sinal digital. Ficamos à disposição!
Boa noite. Eu adquirir esse conversor, o cabo RCA P2 não veio na caixa. Já mandei mensagem no WhatsApp e no email de vocês.
Estou usando com um cabo hdmi e um conversor hdmi/RCA que já tinha
Tem como explicarem melhor sobre a função alimentar antena amplificada?
Olá, Luiz! Alimentar Antena Amplificada permite ligar ou desligar a alimentação da antena amplificada. Recomendamos
apenas o uso de antenas amplificadas compatíveis que utilizam alimentação 5V e 0,6 A.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
@@intelbrasolá, meu aparelho liga a luz verde... mas só isso. Será q está queimado? Tem fusível prá trocar
Sera que pega canais fechados
Olá Pablo. O conversor pega somente os canais abertos. Para canais fechados, temos a TV Box Izy Play, que transforma qualquer televisão em uma smart tv. Estamos à disposição!
Coloque só q não está saindo áudio?
Porque????
Oi, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 💚
O meu na opção ok não vai...o que fazer???😢
Oi, tudo bem? Para que possamos entender melhor a situação, pedimos que entre em contato com o nosso suporte pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Aguardamos você!
Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!💚
Já fiz tudo isso,mas acho que esse aparelho é ruim. Pega muitos canais, mas do nada trava e volta a imagem. Fora que ele esquenta muito.Acho que pode até queimar. Aí eu desligo. E quando sai do ar eu tenho que ficar conectando novamente pra voltar.
Oi, @lucio7483, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
@@intelbras Não me ajudou. Porque me manda procurar o pessoal que instalou o aparelho, mas comprei na internet.
Pq os filmes ficam em inglês ?
Oi, Renan! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Como fazer isso sem um controle. ?
Oi Daniel, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas irão indicar se é possível fazer essa instalação sem o controle. Aguardamos você!
Instalei só que o áudio não apareceu,fazer o que??
Olá, Nadja! Tudo bem? Como orientado anteriormente, você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico através do WhatsApp (48) 2106-0006 para que a nossa equipe possa entender melhor o que houve.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.💚
Como faz pra rezeta
Olá Luiz. No menu, acesse a opção de Ferramentas, e depois selecione a opção Restaurar Configurações de fábrica. Outras dúvidas estamos à disposição!
bom dia! consegui instalar porém tá sem som
Oi, Terezinha, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Como faz quando apaga todos os canais ?
Oi, Maristela Martins. Tudo bem? Segue algumas orientações para localizar os canais novamente.
Entre no menu principal através da tecla Menu do controle remoto, escolha a
opção Instalação e em seguida Busca Automática de Canais.
2. Pressione a tecla OK do controle remoto para dar início a busca automática
de canais.
3. Após selecionar Busca Automática de Canais a mensagem a seguir será exibida na tela: Aviso! Você deseja apagar todos os canais?.
» Escolha Sim, para que todos os canais memorizados sejam deletados; ou
» Escolha Não, para que todos os canais memorizados sejam mantidos e
novos canais, caso haja, sejam memorizados. Os canais antigos serão apagados e o aparelho fará nova busca.
Caso tenha alguma dificuldade o nosso suporte pode te ajudar com as orientações. 😉
Ola boa tarde excluir todos os meus canais 😢o que faço minha tv agora está sem sem canais 😢
Olá, tudo bem? Você já entrou em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Não consigo fazer sair o som???
Oi, Eduardo, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 💚
O meu acabou de chegar e não passa da tela verde com o logo “intelbras” frustrante.
Olá, Rafael! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
O que fazer quando o áudio não está saindo ?
Oi, Tais, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
A minha tv e antiga e não tem a entrada branca
Oi, Kamila! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Tentei aqui mas nao aparece imagem
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
O meu só pega o sbt
Oi, @rodrigodesouzabrito7019, tudo bem? Pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Aparelho horrivel. Vc configura ele todo, na busca de canais ele simplemnte desliga, vem um tela cinza, desliga e volta do inicio. Fora que testei em duas tvs. O hdmi testei em dois cabos deferentes, ele nem mostra na tv.
Oi, @danizinhoooliveira1929, tudo bem? Lamentamos o transtorno com nossos produtos. Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
A minha antena só encontrou 1 canal
Não consigo fazer o meu funcionar fica Só piscando a luz verde, nem conseguir dar busca De canais. #Socorrointelbras
Na busca automática só encontrou 1 canal
Muito ruim isso
Olá, tenho uma TV AOC, já fiz a instalação física do conversor CD 700, mas ao ligar a TV não aparece nada como se não reconhecesse o conversor. Já tentei com cabo HDMI e AVG.
Oi! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Deu certo ?
@@juniortimoteo234 era o aparelho. Troquei no fornecedor
EU g0st0 d0 y0utube premium p0rque muit0s firm is c0mo far0este
EU TENHO UM DESSE MAIS ESTÁ SEM O CONTROLE... COMO FAÇO PARA SINTONIZA OS CANAIS???
Oi, Elivelton, tudo bem? Neste caso, recomendamos adquirir outro, pois pelo produto não é possível navegar pelas opções. Pode adquirir pelo nosso site, pelo link: loja.intelbras.com.br/ ou através de um de nossos parceiros mais próximo de sua região, acessando: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/1
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Instalei na minha televisão de tubo CCE 14, parece cinema o segredo está na antena coloquei externa.
Tem quantos canais o meu só pegou um canal.
Olá Beatriz, tudo bem? Os canais ficam disponíveis de acordo com o sinal das emissoras na sua região, pode ser utilizada uma antena interna ou externa, vai depender do nível de sinal da localidade para escolher a antena mais adequada. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.