La GARANTIE MICROMANIA, une ARNAQUE ?! 🔥
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- Опубліковано 10 вер 2024
- Un vendeur t'a déjà proposé une " #garantie supplémentaire " chez #Micromania par exemple ? Est-ce une #arnaque ou même une " arnaque légale " ? Voici le thème que vous m'aviez beaucoup demandé & on en parle aujourd'hui 🔥 Pensez à vous abonner ► goo.gl/TrKCLQ (↓ déroule la description ↓)
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Je passe plus de temps a admirer ton décor que toi, trop stylé !
Salut Édouard hier g été acheté ma Switch (g prix les joy-con gris) et g payé une garantie 50€ 😭😭😭
@@mhtdrip salut a toi , tu peux te faire rembourser sous 15 jours de la garantie , sans aucune explication de ta part !!!! J'ai été RM chez eux.
Slt EMB,
je suis un ancien responsable de boutique Micromania (+de 10 ans, j’ai quitté la société fin 2012), pour ce qui concerne les garanties :
- la garantie payante de Micromania qui concerne les consoles de salon est de 2 ans en cas de souci interne et non en cas de casse (même si cette option existe mais à un coût différent). Celle-ci prends le relais de la garantie constructeur, 2 ans constructeur + 2 ans Micromania = 4 ans de garantie en cas de souci interne. Les consoles étaient expédiées chez SPB (le prestataire de l’époque) pour savoir si elles pouvaient être réparées ou échangées. Je peux aussi te confirmer que dans la majorité du temps elles étaient échangées, car une fois l’autorisation reçue nous prenions directement les consoles dans nos stocks neuf pour les échanges.
- Pour la garantie des jeux (Neuf ou Occasion), pour les jeux ayant un prix égal ou supérieur à 30€ c’est 3€ de plus et pour les jeux qui ont un prix égal ou inférieur à 29€ c’est 1€. Cette garantie est une garantie casse, et ne fonctionne qu’une seule fois. Je m’explique, tu achète Sekiro sur PS4, ton neveu de 4 ans vient chez toi, il attrape ton jeu et le frotte sur le sol, tu est dégoûté mais tu as pris la garantie casse. Tu retourne chez Micromania et ils te le change 1 fois contre le même (en gros c’est comme si tu achetais une vie d’avance à ton jeu en cas de gros problème et cela fonctionne une seule fois)
Perso et les équipes que j’ai pu manager, nous faisions en sorte de proposer les garanties en cas de soucis internes sur les consoles de salon et on proposer la garantie casse sur les consoles portables, ce qui est logique en soit.
Ce qu’il faut retenir c’est que aujourd’hui les équipes chez Micromania sont poussées par la hiérarchie pour proposer un maximum de services ajoutés pour dégager le plus de marge possible. C’est aussi pour cela que Micromania a fusionné avec Zing (leur autre enseigne). Le marché du dématerialisé prends de plus en plus de place donc il faut qu’ils trouvent des solutions. Une grande surface de type Carrefour peu très bien proposer des jeux day one a 40€ alors que Micromania ne pourra pas s’aligner, pourquoi ? Car pour Carrefour les jeux vidéo sont des produits d’appel et ils récupèrent les marges sur les yaourts et la charcuterie pour exemple, ce que Micromania ne peut pas faire. Les vendeurs font simplement leur travail, après comme partout il y en n’a qui vont le faire honnêtement en bien expliquant le fonctionnement des garanties et d’autres malhonnêtement en racontant des conneries.
Je ne suis pas là pour défendre Micromania car depuis que j’ai quitté la société je n’y vais plus du tout. Je préfère prendre mes jeux ailleurs et surtout moins cher. Mais de mon point de vue, puisque je savais ce que je vendais, et que ça m’est arrivé de me retrouver embêté avec certaines de mes machines, et bien les garanties m’ont bien rendues service et ne m’ont jamais parues comme une arnaque.
Voilà pour mon petit témoignage 😉
A titre d'information la garantie sur les jeux et consoles Nintendo est un plus et non pas une arnaque car c'est Nintendo qui refuse un Sav en direct en magasin regrouper tout les magasins comme cela est fait est juste dommage car toutes les boutiques ne sont pas comme cela, entre les garanties légales et l'application des constructeurs il y a une belle différence malheureusement
Bonjour EMB ! Je suis de retour :) Je suis plutôt d'accord dans l'ensemble par contre il y a deux trois petits détails qui ne sont pas totalement bons. Notamment, la garantie sur les jeux qui garantie le jeu même s'il est cassé en deux, rayé ou même passé à la machine à laver pour les cartouches de switch par exemple et ce, pendant un an sans poser de questions. Il nous arrive assez souvent d'échanger des jeux en magasin grâce à cette garantie, sans quoi nous ne pouvons pas échanger le produit. Également, concernant les garanties sur les consoles, elles sont garanties 1 ans constructeur puis 1 ans entre le revendeur et son assureur. Pour micromania, il faut passer par notre assureur pour échanger la console lors de la deuxième année. Aussi, tu dis que lors de la première année, le produit est garantie par le constructeur ET le revendeur.. Or, je t'assure qu'en magasin il nous est impossible d'échanger le produit, Nintendo nous l'interdit même.. Et informatiquement rien ne marche.. Malheureusement ! Nous aimerions pouvoir échanger les consoles et autre produit directement en magasin mais ce n'est pas le cas. Cela éviterait de nombreux litiges et des vendeurs plus honnêtes. D'ailleurs, la garantie console permet d'être assuré sur le produit sur une plus longue durée. Notamment, les ps4 qui surchauffent et qui finissent par cramer au bout de 3 ans par exemple .. Elles sont alors échanger et ça évite aux clients d'en racheter une ou bien de payer les réparations qui sont, soit dit en passant assez onéreuses dans la plus grande partie des cas. Après, oui il y a des indicateurs à essayer d'atteindre. Certains magasins font n'importe quoi et oublient pourquoi nous proposons cette garantie et ne la présente pas honnêtement et c'est dommage. Mais pour l'avoir vu fonctionner plusieurs fois, cette garantie commerciale est utilisée par les clients et leur permet de faire de réels économies. À savoir, durant la 3eme et 4eme année, la console est échangé sous forme d'avoir qui est égal à la valeur du produit, permettant donc au client de repartir avec une console neuve qui est de nouveau garantie :) pour les personnes qui n'ont pas forcément beaucoup d'argent à dépenser la dedans, avoir un échange à neuf sur la 3eme et 4eme année est vraiment bien. En espérant avoir été claire et avoir pu t'éclairer sur certains points :)
Bien à toi,
Rose.
Petit truc à savoir aussi, la garantie commerciale sur la switch couvre aussi la casse durant la 1ere année. Ce qui est très important car lorsque les joy cons ne se connectent plus, Nintendo considère ça comme de la casse de la faute de l'utilisateur et effectue alors un devis au client (plus de 200euros) pour réparer les joy cons. Sachant que les joy cons coûtent entre 70 et 90 euros maximum. J'ai eu pleins de clients qui ont rencontrés ce soucis avec Nintendo durant la 1ere Annee de garantie.. J'ai vu les devis, c'est complètement abusé ! Et si l'on refuse de payer pour les réparations, une 15aine d'euros sont nécessaires afin de payer le retour de la console, non réparée.. Ça c'est vraiment naze ! Et de nombreuses personnes ont rencontré ce soucis ! Voilà, faites attention même avec la garantie initiales, il y a toujours des conditions un peu cachées.. Voilà pour mon témoignage :)
Je me disais bien qu'il n'avait pas parlé de la garantie contre la destruction du jeu de ds/Switch pour 1€. Pour ma part, je la prend de temps en temps car je trouve ça intéressant et pas cher.
C est ce qui c'est passé pour moi et ma wii u, elle prolonge la garantie qui est de 2 ans, à 3 ans et sans justificatif t es remboursé par 1 avoir. Bien sûr le vendeur branché la console et la test pour vérifier. D ailleurs y a même eut des vidéos de faite avec des test sur la garantie pour voir si c était vrais et elle a toujour été remboursé.
Ouha le roman
Je bosse à micromania et j'allais répondre exactement la même chose que rose, tu oublie énormément de détails, et après avoir fait un commentaire aussi détaillé pourquoi ne répond tu pas EMB ? Au lieu de mettre un cœur....
Merci pour cette vidéo ! Je me souviens quand la Switch est sortie j'étais allé la chercher, le p'tit vendeur grand sourire aux lèvres ma proposé la fameuse garantie à 40/50€ "Veux-tu la garantie pour ta console, elle tombe, elle casse tu viens ici on te la change ?" c'est à peut près mot pour mot ce que le gars m'avait sortie (coucou Tourville la Rivière 76) le pire c'est que ma console est réellement tombée un an après l'achat coque fissurée sur le dessus et bah on va pas se mentir je l'ai eu dans le cul, les mecs vont jusqu'à mentir et pipoter pour vendre leur garantie de merde, du coup on va pas se mentir j'ai pas spécialement envie de leur donner de l'argent et préfère aller prendre mes jeux chez Leclerc.
"Yo, Allendor-chan, même chose pour moi, et ma switch, ce que tu raconte sur l'écran etc...et un de mes joy con a aussi eu le fameux problème de " je fonctionne plus très bien" que pas mal avaient il y a un moment, pour autant que j'ai une garantie chez Mic dessus, ils n'en ont rien à battre (Strasbourg) voilà voilà ^^' "
Tu viens de l'agglomération rouennaise ?
Vidéo instructive. N'hésite pas à en faire d'autres ou tu fusionnes ta passion des jeux vidéos et tes connaissances juridiques, c'était très sympa.
Le pire c est sur les tv... ou ils te vendent 1 an d extension de garantie à un tarif correspondant à la moitié du prix de la tv.
J’ai travaillé chez Micromania 3 ans. Je n’y suis plus depuis quelques temps et tant mieux. Qu’est-ce que j’en avais ras le bol d’arnaquer les gens avec les garanties, les jeux indestructibles etc etc. Et là on va me dire : « mais pourquoi tu la proposais si ça te saoulait ? » Pour la simple et bonne raison qu’on a une pression monstre vis à vis de ça. On était bombardé de mails 2 à 3 fois par jour pour nous rappeler notre taux à atteindre, si on était bons ou pas, etc. Alors oui, c’est très chiant quand on est clients de se voir proposer tout ça, mais croyez moi c’est également chiant de la proposer. Le problème étant que si c’était resté en interne, toute cette pression et ces obligations, ça aurait moins posé de problèmes justement. Seulement, même les clients s’en rendaient compte. Très sincèrement, écoutez ce que dit E.M.B et ne vous faites pas avoir. Soyez courtois avec les vendeurs (qui ne sont que des pions finalement), et refusez gentiment. Mais ne vous faites pas avoir. Merci d’avoir mis ça en lumière !
bouboux83 Tu as raison, faut vraiment pas se faire avoir !
Tu as été 3 ans à micro et tu n'as jamais fait d'échanges spb ??? Cela m'étonne. Après si tu en as fait tu as la preuve que cette garantie fonctionne. Pourquoi dire le contraire???
Gerald Nouvet Si j’en ai fait, quelques fois. Et à chaque fois quasiment la même chose : SPB qui refuse de prendre en garantie, alors que le client était honnête. Faut arrêter de défendre une entreprise qui propose ce genre de services et qui en plus prendre ses employés et ses clients pour des merdes
@@PotterPlusFr après si spb refuse ce n'est pas de la faute de micromania loin de la. Personnellement sur plus de 10 ans de magasin je n'ai quasiment jamais eu de refus mise à part pour des cas exceptionnels. Et si spb refuse c'est qu'ils sont en droit de le faire. Après pour prendre les clients pour des cons je ne comprend pas non plus. Tu es dans le commerce, dans un marché super compétitif donc normal que l'enseigne te demande certaines choses. Et pour le cas de certains collaborateurs qui se font prendre pour des cons ça c'est dans toutes les sociétés. On a pas tous la chance d'être dans une équipe où la confianceest de mise.
Gerald Nouvet Franchement tu as bien de la chance si on te mets pas la pression sur les garanties, les JI, les resas etc. Nous c’était 3/4 fois par jour, avec un RR qui te mets plus bas que terre, qui nous bourrait le crâne avec ces foutues garanties. J’en venais à détester vendre des consoles parce que je savais que j’allais devoir passer par la case « garanties ». Et quand on sait que toutes les consoles ont 2 ans de base de garanties, je trouve que 45€ pour 2 ans c’est cher payé. Sachant que SPB chipote la plupart du temps (d’après mon expérience), et que très peu de consoles claquent passé ces deux ans (on doit se l’avouer). Oui j’ai la haine contre cette société qui prends ses employés pour des matricules plutôt que pour des humains, qui ne se soucie guère de savoir si les tâches qu’on leur confie ne sont pas de trop (parce qu’entre les top, les promos, la compta, le rangement, les livraisons, le conseil client, la gestion des dossiers SAV, le nettoyage, le déf et j’en passe, des équipes de trois ne sont pas assez), qui s’en fiche de savoir que les magasins soient sur-stockés (sur tout les Micro que j’ai pu faire, que ce soit en vendeur ou en audit, aucun n’avait suffisamment de place pour ranger toutes les consoles reçues à Noël et cie), et surtout, qui se plaint de la concurrence d’internet et des grandes surfaces, alors qu’ils vendent les jeux 70 balles (et qu’on me sorte pas qu’ils peuvent pas baisser les prix, parce que quand FIFA sort en septembre à 70€ et qu’à peine un mois après il passe en promo à 50€, ça veut dire que Micro marge quand même dessus. Donc ils pourraient faire un prix de départ a au moins 59,99€). Donc j’ai rien contre les vendeurs qui subissent, j’ai encore plein d’amis et anciens collègues de la bas, mais j’ai eu une très mauvaise expérience de Micro, et je trouve que leurs pratiques prennent les gens pour des pigeons. Libre à toi bien sûr de penser le contraire, chose que je peux comprendre, je ne veux pas chercher à te convaincre ou autre ! :)
Ça fait du bien d'entendre quelqu'un utiliser "dispose" pour parler de textes légaux (et pas "stipule", insupportable). Ton point sur les différentes garanties (et le distinguo avec "assurance") est intéressant et bien organisé.
"Le contrat stipule et la loi dispose pour l'avenir" haha
Moi quand il me la propose, il me dise que leur assurances s’additionnent avec les 2 ans de base et pour les cd ou cartouche si tu les casse ou ou rayent volontairement il te l’échange sans justificatifs. Même si le cd et cassé en deux.
Pas sur que tu aies bien compris le principe des garanties chez eux. Pour y avoir travaillé 4 ans, effectivement la garantie proposée pour les consoles s'ajoute 1 an à la garantie normale, et quand ya un problème la personne a juste à envoyer sa console (frais à la charge de la société de garantie) et une a 2 semaines après Micromania reçoit un mail pour prévenir le client qu'il peut venir soit chercher une autre console, soit un bon d'achat du prix de la console achetée à l'époque. Donc si à l'époque t'avais pris une ps3 à 600€ au bout de la 3eme année même si la ps3 avait baissé à 300€ ben toi t'avais quand même un bon d'achat de 600€. Après pour la garantie jeux indestructibles de 1€ pour les jeux de moins de 30€ et 3€ pour les jeux de 30€ ou plus, c'est une assurance de 1 an contre tout, si ton jeu bug, ne fonctionne plus, est cassé en mille morceaux, à partir du moment où on avait une infime preuve que c'était ce jeu là, il était soit changé directement contre le même en neuf, soit en bon d'achat de valeur équivalente. Je ne sais pas si tout est clair mais si tu as d'autres questions ou affirmation n'hésite pas. Après ça fait 5 ans que je n'y suis plus mais normalement ça n'a pas changé.
16:12 attention screamer à l'oreille 😂
*C'EST DE L'ARNAQUE LÉGALE* Édouard, 2019 destinataire : Micromafia, le magasin tout bleu et tout blanc ( et vert aussi,faut pas l'oublier 😂)
Étant vendeur chez micro pour le coup certes il y a du vrai mais on nous explique bien quand on nous forme que ces extensions de garantie sont là pour fidéliser le client. Là où je travaille également on nous le dis bien dès le départ interdiction de mentir au client. Maintenant oui je prends l exemple de la switch elle a le défaut des joy con et du coup ça nous sert d appuie pour fidéliser nos clients malgré tout étant joueur moi même, je me dis que les garanties proposé je parle surtout sur les consoles et accessoires sont une sécurité pour le client. Si elle lache au bout de 2 ans le constructeur va demander environ 250e de pieces réparation et main d'oeuvre. Alors que nous elle est échangé en 5 jours ouvrés pour du neuf et immédiatement pour de l occasion et a neuf. Donc vous avez une garantie légale qui se remet a zéro. Les joy con aussi rentre dans la garantie échangé a neuf et a nouveau garantie un an. Et depuis quelque temps vous avez un an de garantie casse sur la switch et la switch lite.
Après les consoles on le sait leur durée de vie c'est au petit bonheur la chance et ça joue aussi sur l utilisation que vous en faite, la garantie s adresse plus a un publique gros gameur ayant une utilisation quotidienne voire abusive de celle ci. Aujourd'hui pour ps4 comme Xbox plus trop besoin. Pour les prochaines on sait les defauts qui peut y avoir a la sortie et là oui il faudra vous protéger votre bien au vue des prix élever. Pour la switch et la lite c'est encore vivement conseiller également tellement fragile de base que lacher 350e pour qu'elle soit casser ou avec un defaut joy con ça fait mal. En tout cas je ne juge en aucun cas cette vidéo j'aime juste pas trop le terme arnaque, c'est plus de la fidélisation de clientèle payante pour ma part et tant qu'on ne travaille pas dans l enseigne même on ne peut pas évidemment en comprendre tous les sens sachant que j'avais le même avis que toi avant de travailler là bas 😉
Bonjour, sa marche aussi pour si on va chez un opérateur et qu’on achète un téléphone et qu’il a un défaut au démarrage (pixel mort). Moi il m’on renvoyé chez le fabricant (Apple). Il m’on dit que Apple fonctionne comme ça. Merci
Merci beaucoup EMB pour cette vidéo tu m'a beaucoup appris
Ayant travaillé pour l'enseigne durant la période de Noël, j'au pu voir à travers cette fameuse garantie. Le problème de cette assurance c'est que nous étions obligés de la proposé à tout va. L'enseigne met une petite pression par rapport à cette dernière et ça me désole un peu de voir cette petite magouille. Aussi bien a la caisse que quand on fait du zoning. Et certains vendeurs en parle de la mauvaise manière. Petite anecdote pour toi d'ailleurs. J'ai eu une dame au téléphone qui me parle de sa console endommagée et souhaitais justement d'utiliser la garantie. Comme il faut savoir ils renvoient des objets reconditionne. Or, les vendeurs qui avaient conseillés cette cliente avait garantie qu'elle allait recevoir une console neuve.
Je me suis un peu fait remontée d'ailleurs et comme j'étais qu'une cdd j'ai du repasser le téléphone a une collègue pour lui expliquer.
J'ai souscris une garantie pour ma Nintendo switch que j'ai acheter à noël et j'ai voulu en savoir plus et il est vrai que je trouvais ça très louche. Merci Emb encore pour ta vidéo
Bonne continuation c:
Merci beaucoup de ton commentaire et "temoignage", d'avoir pris le temps de l'écrire et d'expliquer tout ca ❤ Je sais que le magasin vous impose de la proposer et même de ne pas rentrer dans les détails puisqu'ils ne les donnent pas forcement même, ratio de chiffres, ratio de ci et de ca ... bref on pense pas au consommateur mais à la rentabilité. Et cetait tellement obscur que jai souhaité faire la video !
Merci de ton commentaire ❤
Chez Micromania, la garantie sur une console (garantie constructeur) est de 1 an. Durant le 1er mois, en cas de panne, ils échangent direct la console. Sur les 11 mois suivant, il faut renvoyer la console au constructeur. Ensuite l'extention de garantie est de 2 ans (garantie commerciale). Pendant les 2 ans suivant l'année de garantie constructeur, ils s'engagent à remplacer la console direct en cas de panne. Si le Micromania est chiant, ils vont essayer de comprendre si la panne n'est pas en quelque sorte de notre faute.
Dans mon cas ils ont toujours échangé direct.
Pour la garantie sur les jeux, ils s'engagent à remplacer le jeu quoi qu'il arrive. (casse de la cartouche, rayures sur le CD). donc c'est une garantie qui fait garantie et assurance en même temps. Par contre je sais plus combien de temps celà dure. Je demanderai à Micromania.
Du coup je pense que ce n'est pas une arnaque mais une semie arnaque concernant l'extension de garantie sur les consoles, car en cas de panne après l'année de garantie constructeur c'est tout de même bien d'avoir une console en échange en cas de panne. Après la garantie sur les consoles est chère entre : 60 et 70 euros.
Pour les jeux en effet je trouve que ça ne vaut pas le coup de la prendre car il n'y a aucune raison que le jeu ne fonctionne plus si tu en prends soin. Il n'y a pas de composants qui chauffent dans un jeu.
Bonjour en combien de temps l assurance doit effectuer les réparations mon problème est que je attend leur bon de transport depuis plus 1 mois donc je sais pas quoi faire je les appel régulièrement mais toujours rien qu’elle recours je peux avoir ?
Bonjour, je pense que tu fais erreur sur les fonctionnements de ces garanties. (Ou tout du moins un amalgame)
Pour les consoles les consoles, ce sont des extensions de garanties, c'est a dire qu'elle prennes effet a la suite de la garantie le gale de conformité. Donc 2 ans + 2 ans
Donc pas d'arnaque...
Ensuite la garantie constructeur et aussi la garantie légale de conformité ne prenne pas en compte la mauvaise utilisation du produit autrement dit la casse. La encore l'assurance casse proposée répond à ce cas précis de dommage accidentel. La encore pas d'arnaque.
L'idée d'arnaque viens du fait que le vendeurs est objectivé et souvent intéressé (primes) sur la vente de ses services. Donc les vendeurs sont souvent insistants et du coup pour vendre plus facilement raconte des conneries...
Salut EMB. Pour répondre de manière précise sur les garanties de consoles neuves par Micromania, les consoles sont en effet garanties 2 ans de base. La première année il faut généralement l'envoyer chez le constructeur pour réparation. La seconde année (en conformité) l'envoi se fait chez SPB, le prestataire qui s'occupe du test. Le magasin reçoit alors une console d'occasion à échanger au client. Dans le cadre de l'extension de garantie (à 45€ ici), elle prend place après les deux années d'origines. La console est donc garantie 4 ans au total. Sur ces deux dernières années, SPB donne un bon d'achat de la valeur neuve pour la console au moment de l'échange pour prendre un autre produit en magasin.
Juste c'est quoi SPB?
La société d'assurance spécialisée dans les garanties de remboursement pour micromania.
Juste pendant la period de l extention de garantie il donne un bon d achat de 350 nn ? Parce un vendeur de micromania m'a expliquer sa.
Très fort merci a toi EMB tu n'a pas mentionné la marche a suivre si le vendeur refuse de prendre en charge dans la 2ème années après la garantie constructeur d'un an par exemple 👍👍👍👍😁
Génial d’avoir un notaire qui du coup donne de vrais infos 😂
Pour compléter j’avais lu un article il y’a quelques années déjà (désolé j’ai pas pu retrouver la source donc ça devait être dans un magazine...) qui expliquait que la garantie micromania représentait une très grande part de leur chiffre d’affaire... pas étonnant qu’ils se montrent si insistants à chaque fois, surtout que de moins en moins de personnes la prennent au vu de la supercherie...
Sinon bonne vidéo, continues comme ça Édouard et bonnes fêtes de Pâques !
Si ton chien bouffe ta cartouche de jeu switch, grâce aux 3€ de la garantie Micro mania, bah ils te remplacent ton jeu illico... Bon' perso j'ai pas de chien. Mais c'est le concept. Alors arnaque ou pas, à partir du moment où on est pas obligé. ...
Faut juste pensé à rechercher le reste de la cartouche dans le caca de médor ^^
Ben en fait, j'ai vu la gueule de la cartouche parce que c'est un exemple vecu, bah elle était pas jolie a voir. Le chien l'avait recrachée..
Bonjour à toi!
je tombe sur cette vidéo dans une simple recherche Google, car nous sommes en novembre 2020 et le confinement est présent et Micromania m'a contacté pour le retrait de ma XBOX series x et me demande je veux cette garantie. Le vendeur fait son taf, je ne le remets pas en question il fait fait ce que son entreprise lui demande... Et je ne connaissais pas cette garantie légale de conformité.
Gros merci à toi et nous regardons ( ma femme, mes enfants et moi ) tes vidéos quotidiennes de 7h et les autres bien sûr ;) grâce à toi nous allons faire une économie de 55 € par console. ET petite info si on prends le game pass ultimate pour 3 mois en même temps que la console, il y a 15 € de remise.
Encore un gros merci à toi !!!!
Vidéo très instructive. Pour les jeux, je sais que pour les disques (par exemple playstation) quand tu souscris à cette "garantie", tu peux aussi te le faire échangé pendant 1 an même si il a été rayé par accident ou défaut de ta console. Ces problèmes ne rentrent pas normalement dans les critères de garantie de conformité. Je dis ça car j'ai eu ce cas de figure (on m'a rayé mon disque :( ). En tout cas vidéo très instructive. Si tu en as d'autre de ce type sous le coude, ça m'intéresse.
Merci pour cette vidéo pleine de renseignement juridique pour ce qui est des garantie que l'ont essai de nous vendre en plus comme celle qui s'ajoute aussi avec les banques et les carte bancaire.
Pourrais-tu faire une vidéo sur le même thème mais sur les assurances, tu en a parlé brièvement dans ta vidéo (exemple si ma fille casse la tv en lançant par accident la pokeball ou si elle fait tombé la switch ) y a t'il des assurance pour ce genre de cas ou c'est déjà compris dans les assurance que tout le monde a genre habitation.
Pour ma part je me sers souvent de ma protection juridique en cas de litige et souvent le cas est vite réglé auprès du vendeur ou autres cas avant même de m'en servir.
En tant que pigeon professionnel (j'ai 15 ans aussi), je prenais tout le temps cette garantie chez Micromania. Je ne me ferai plus avoir. Merci Édouard !!!
attention aussi quand ils demandent qd la panne a eu lieu, si il se passe trop de temps entre la panne et le declenchement de garantie, ils refusent d'appliquer la garantie !
Très bonne vidéo avec beaucoup d'informations. Une arnaque est si vite arrivé malheureusement. Tout le monde peut se faire arnaquer d'où l'utilité de ta vidéo.
Je pense que si tu mélanges les jeux vidéos et le côté juridique dans des futures vidéos, ça devrait en intéresser plus d'un 👍👍
@E.M.B bonjour j'ai une question j'ai acheté la ps5 l'année dernière et vendredi elle veut plus s'allume. Et j'ai l'assurance a 54 euro il me fon galère depuis vendredi que faire je suis à bout
PTDR attaques les en justice pour arnaque et escroquerie
Super video EMB! Beaucoup de details et dans l'esprit tu as tout bon. Meme si je te rejoins sur le jugement arnaque (avis perso), tu as oublie certains elements differenciant de la garantie Micromania qui differe par ce biais de la pure garantie de conformite. Certains commentaires comme celui de Rose expose ces differences.
Il serait bien de refaire une petite video pour expliquer les differences. Au final, le choix presente a l'acheteur n'est jamais presente clairement et honnetement, mais il y a toujours une option que couvre cette assurance.
Emb, la garantie constructeur est une garantie commerciale offerte par le fabricant. les magasins parle toujours de celle-ci car elle est souvent la plus rapide. les démarches sont facilités car pour la garantie légale, il faut en faire une demande souvent appuyer par courrier en lettre recommandé et qui laisse au vendeur 1 mois pour vous répondre et vous proposer la solution qui leur convient. l'extension de garantie chez micromania vient aprés la garantie commerciale constructeur( ils évitent de le préciser par contre) et non la garantie légale. donc micromania garantie les consoles 1 an de plus que la garantie légale( elle est donc pas totalement inutile). de plus micromania ne propose plus seulement de remplacer la console mais aussi la possibilité d'avoir un bon d'achat de la valeur d'achat si la réparation est impossible donc peut etre intéressante vu les baisses de prix des consoles dans le temps. pour la garantie sur les jeux elle inclue la casse( cd rayé par exemple) , c'est sur que pour les jeux switch c'est inutile la plupart du temps mais pour les cd, ca peut etre interessant pour les gens qui font pas attention ou pour les enfants ou ado. je ne parlerai pas d'arnaque mais d'abus surtout dans la présentation de la garantie( ils n'expliquent pas et ne parlent pas de la garantie légale de conformité). le mot arnaque est un peu fort donc je trouve
Ça fait longtemps que ta pas fait l'intro c'est de l'arnaque !!! 😂👌
Bonjour Édouard j’ai la Switch depuis plus de deux ans j’ai la face arrière de l’angle droit qui se fan Micromania m’a dit que il y prenne pas en garantie car leur garantie est que pour casse première année et deux autre année c’est si elle tombe en panne j’ai contacté Nintendo par mail j’attend une réponse je préside que elle est pas tombée je dois faire quoi peut tu m’aider
Heyyyy j'aurai une question...
Je voudrai acheter une switch d'occasion pour jouer à smash, mais je voudrai savoir où je pourrais en trouver une pour un bon prix avec smash. Est ce qu'il me faudrait d'après toi un abonnement, ou juste acheter le jeu et la console d'occasion ?
Salut Ed
Pour ma part je fais comme toi. Je ne souscrit pas car je prends soin de ma collection video ludique. Par contre a contrario de toi, vu que j'y vais souvent, quand on me propose cette garantie, c'est plus pour des problèmes exterieur (chute, renversement de liquide ou noyade et etc) le vol etant exclu... Je me trompe peut etre mais en tout cas, c'est de cette manière que ça m'est proposé, souvent pour les jeux de type CD.
Toujours content de voir tes vidéos.
En tout cas, c'est de Marseille et avec le soleil que je te fais de grosses bises.
oui voilà la garantie sur les jeux est en fait une assurance. Mais ils le vendent comme une garantie.
Bonjour j’aurais voulu savoir si micromania changerai ma manette élite, j’ai acheter la garanti avec. Le problème sur la manette c’est que un joystick bug et les poignées grips son un peu déboîter du à un choc.
Bjr et pour le ps4 pro le garantie est ce qur c 1 ans ou 2 ans
Bonjour,
Moi je suis belge, y a pas de micromania chez nous.
De toute facon quand j'achéte du materiel ou autre trucs, moi je dit toujours non pour les extensions de garantie....
PS : Dans la decoration, le cadre youtube blanc au dessus de ta tete, y a un grosse bosse dedans.... C'est normal ??? En tout cas, il attire toute mon attention et je ne pense plus qu'a ca.... au risque d'oublier ce que tu dis.
Idem pr le cadre youtube ,je vois que ça!!! Mdr
Bonjour :) Oui, il est arrivé comme ça, un souci durant le voyage, et j'ai décidé de le garder, car en général, si les choses arrivent, c'est pour raison, et j'aime son côté unique :)
J'ai compris la totalité de ta vidéo sur la garantie commerciale sauf une petite question avec l'extension de garantie sachant que le produit est garantie 2 ans pas le constructeur et que Micromania propose une extension de garantie de 2 ou 3 ans je me rappelle plus vraiment exactement la date qui propose comment ça se passe au-delà de la garantie constructeur quand la garantie de Micromania prend le relais tu as juste à te retourner contre le magasin Micromania ?
Super vidéo ! Il faut vraiment que plus de personnes soient au courant de cette arnaque, je connais beaucoup trop de gens qui prennent cette garantie en pensant faire une super affaire.
Le souci n'est pas qu'ici !
Le souci premier c'est que les vendeurs te culpabilise pour forcer l'achat !"si vous avez un souci on ne pourra rien pour vous ça serait dommage"texto avec un ton hautain quand j'ai acheté ma switch !
Franchement ce sont des gros rats !
De plus à l'époque j'avais été viré de score game car je ne vendais pas d'extension de garantie !Ils perdent complètement la tête les revendeurs de JV !
Salut
Je suis d'accord pour les CD et surtout pour les cartouches, il suffit de faire attention. Par contre pour les consoles je suis en total désaccord. Par expérience j'ai eu besoin de la garanti Micromania pour ma play 3 car la lentille ne lisait plus les CD, et pour ma play 4 les boutons tactiles ne fonctionnaient plus. Et j'ai eu aucun souci pour le fonctionnement de la garanti.
Coucou EMB, ça tombe bien que tu fasse cette vidéo car j'hésitais à aller à Leclerc Culturel...
Voilà, j'ai acheté pour mon anniversaire et mon brevet la Nintendo Switch le 10 Juillet 2018. Et depuis près d'une semaine je ne sais pas pourquoi mais au bout d'une demi heure de jeu ou bien une heure et que je souhaite aller sur le menu home, et bien la console freeze je ne sais pas pourquoi et parfois ça dure entre 2 à 5 minutes et je stress à mort quand ça fait ça 😱
Et justement, je ne sais pas quoi faire 😅
Tu me conseille plutôt d'aller voir Leclerc ou une autre solution? 😊
PS: J'adore tes vidéos, ça fait deux mois que je t'ai découvert et honnêtement je suis très admiratif de ton travail. Bisous 😉
Bonsoir. Savez-vous si la garantie s'applique sur la manette dans le cas d'achat d'une console d'occasion chez Micromania ? Bonne soirée
Un Micromania de la banlieue de Rennes a essayé de me vendre une garantie casse "offerte" sur un jeu d'occasion (mais ajoutée sur la facture évidemment) en janvier 2019 et a tenté de me faire croire que c'était normal.
J'étais alors un client de passage et le vendeur a fait le même coup au client juste avant moi.
Je me suis aperçu de l'indélicatesse 20 minutes après, je suis revenu, j'ai tenu tête à cet indélicat, il a joué au con en me proposant de me reprendre le jeu (à quel prix? mystère... ) pour me le revendre sans garantie si je le voulais.
Je lui ai répondu que s'il continuait à me prendre pour une bille j'allais la tester tout de suite, sa garantie "casse", il a senti le vent du boulet et le blu ray en deux morceaux ainsi que la perte sèche qui va avec pour Micromania et il a remboursé L'EURO qu'il avait essayé de me barboter.
Oui, je lui ai cassé les bonbons par PRINCIPE.
Un euro ça n'est pas grand chose, mais il faut réfléchir deux secondes avant d'essayer d'entuber un acheteur titulaire de la Mégacarte depuis 1994, et qui dispose d'un compte Premium dans la chaîne depuis des années.
Aucun des vendeurs que je connais (dans un énorme rayon d'action: tout le sud-ouest, l'Auvergne et une partie de la Bourgogne) ne m'avait jamais fait ce coup-là.
J'ai bénéficié de cette fameuse assurance sur une Xbox 360 ; qui a eu un problème de lecteur, j'ai rapporté ma console à un Micromania; et j'ai bénéficié de la 360 Elite sans devoir justifié autrement la défaillance de cet appareil, vu que mon ancienne console ne se faisait plus commercialement en neuf : j'ai souscris la même assurance pour une Xbox one X, on verra dans le temps. Donc pour en avoir bénéficié, j'ai pas senti le gout ni le parfum de l'arnaque.
Salut ! J'ai trouvé ta vidéo super intéressante, du coup j'ai une petite question, on m'a offert la switch à Noël, mais la petite est tombée malade... Visiblement ça serait le ventilo. Elle n'a ni fait du chute ni rien d'autre (c'est mon bébé). Elle a été achetée à la fnac, je pense pas qu'une garantie ai été payé, donc la switch part en réparation ? Un échange ? Pour ma pomme ?
Salut E.M.B et à tous. Mon neveu a acheté une console ps4 d occasion chez Micromania récemment. Malheureusement cette dernière freeze, mets plus d une heure pour s éteindre et à des problèmes de éjection de cd. Ces problèmes surviennent aléatoirement et épisodiquement.
Il y est allé pour faire échanger sa console et le vendeur lui a dit qu il devait filmer les moments où cela se produisait comme preuve et qu il devrait revenir plus tard sinon il ne reprendrait pas la console. Est ce normal et légal? Micromania Nice Lingostiere
Quand on a payé une extension de garantie ses le magazin qui sent chargé et nn le fabriquant de la console nn ?
Vidéo très utile et qui précise bien les choses, ceci dit Micromania n'est pas le seul : on m'a déjà proposé ce type de garantie à la Fnac pour une console justement, un appareil photo ... Pour ma part j'ai toujours refusé .
Slt EMB voilà j'ai acheté mon pack PS4 slim a Micromania et le vendeur m'a fait payé une extension de garantie et le vendeur m'a dit si ils m'arrive quoi que ce soit je la ramène à la boutique pour me l'a remplacé et maintenant on me dit que ces le sav qui s'occupe de ça , pour moi ces pas normal !
Cc, je voulais savoir si la garantie de conformité de 2ans est toujours actif, car la ps5 n est garantie que 1 an constructeur sans extension magasin.
En faite c est écris 1 ans sur ton ticket mais elle est bien garantie 2 ans !
salut EMB, et merci pour tes videos , super les infos de celle ci, mais juste est tu sur que les consoles et jeux videos sont bien considérés comme de meubles, ou plus exactement comme des biens de loisirs ou de culture... et du coup est ce que ça rentre dans les mêmes codes de légalité? car dans ce cas le codes de la consommation normalement réduit la durée d’échange et de remboursement est de 16 jours si je me souviens bien...et au passage une info interessante que tu pourrais rechercher: les remboursements et avoirs! dans les 15 jours il doivent te rembourser a ta demande, alors que la plupart des magasins obligent un remboursement en avoir et ça "c'est de l' ARNAQUE"!!! merci EMB
J'ai eu une pub micromania sur la vidéo 😂
😂😂
Une garantie commercial c'est la même chose qu’une extension de garantie?
C’est tout a fais ce que propose micromania extention de garantie +2 ans donc t’as console est garantie 4 ans simplement ;)
Comme le dit katakuri: tu voie loin dans l’avenir.
Trop bien ta vidéo. Ton montage avec plusieurs personnages et des voix différentes, c’est du génie 😁
Le mec de micromania m’as dit que les cartouches pouvait s’oxyder avec le temps ... et moi 🤔... s’oxyder?? Attend y’a des cartouches de gameboy de 90 qui marche encore ... bon bah t’es 3 € tu peux te les... garder pas moyen que je paie.. déjà je trouve que micromania est super cher...
Bonjour.
Vidéo très intéressante.
Pour ma part je suis allé acheter une Switch à la FNAC et même chose. Le vendeur voulait me refourguer une garantie commerciale de 2 ans. Il m'a dit que Nintendo ne garantissait que la machine seulement une année, alors que la FNAC la garantissait 2 ans. Il m'a dit que certains points n'étaient pas garantis par Nintendo, mais l'étaient par la FNAC. Exemple, Nintendo ne garantit pas la batterie. Si elle ne fonctionne pas, tu l'as dans l'os. Autre exemple, un taux de pixels morts est légalement autorisé. Si tu as moins de 6 pixels morts sur l'écran de la Switch, tu ne peux pas faire valoir la garantie.
Je suis en train de lutter contre Cultura qui ne veut pas me rembourser mon psvr tombé en panne pile après la garantie 1 an constructeur. J'ai invoqué la garantie de conformité, ils me l'ont repris après moultes batailles mais je suis encore en attente de savoir si il va m'être changé ou pas ou si je vais devoir entrer dans une bataille de procédure.
Ca vaut le coup de prendre la garantie commerciale pour une ps4 pro d'occasion ?
Achètes là chez un particulier tu payeras moins cher
Mais du coup pour le problème de joycon (dont tu proposais une méthode de résolution dans l'une de tes précédentes vidéos) on est d'accord que le problème rentre sous le coup de la garantie constructeur et de la garantie légale (dans mon cas le problème est arrivé sans raison alors que je prends grand soin de mon matériel) ?
Sinon excellente vidéo comme toujours, et toutes mes salutations à un camarade juriste (je suis en droit public donc les garanties ahah c'est un peu trouble) :)
Ma fille a pris une garantie de 40 euros chez micromania pour une console X boxe s est ce légale ou pas? Merci pour votre réponse
Elle s'est fait arnaquer, la garantie supplémentaire si elle n'est pas validée sur leur site au bout de 2 semaine elle saute.
Et en soit elle n'apporte rien.
Il me semble que la pseudo-garantie que propose Micromania fait office d'assurance... J'ai cassé un disque PS4 par inadvertance, mais il me l'ont changé puisque j'avais souscrit cette garantie qu'ils proposent... Pareil avec un casque que j'ai acheté récemment !
Ça doit aussi fonctionner sur les consoles, la casse et ils te l'échangent... Alors que la simple Garantie légale de conformité constructeur doit seulement se limiter à un défaut préalable à l'achat du bien
Après, j'ai pas fait les mêmes études, et je ne parle que par expérience x)
L'accueil de Leclerc (ou manège à bijoux, même si maintenant, elle fait plus que de la caisse) t'envoie le bonjour ! :p
Bonne vidéo mais, hors sujet, rappelons sur les conserve, il s'agit d'une date d'utilisation optimales et pas de date de consommation! Rappelons aussi que 40ans en arrière, il y avait des dates, mais pas sur les conserves.
C'est surtout fait pour les CDs je pense, qui peuvent être rayés (et surtout ceux d'occasion). Pour le reste, oui, ça ne sert pas à grand chose.
Y'aurait pas du vert sur le logo Micromania en plus du bleu et du blanc ?? 🤔🤔🤔😜😜
Super vidéo c'est bien d'en parler car beaucoup ne le sache pas moi je l'ai appris au cours de mon BTS après vente automobile.
à cette fameuse garantie qui sert à rien après dis souvent aussi si le CD est cassé bla bla bla bla bla bla.
Pour la petite anecdote une fois il y avait du monde et j'ai pas fait gaffe et il me l'avait mise sans me demander quand j'ai relu ma facture j'ai vu 1 € de garantie sur un jeu d'occasion ça m'a bien saouler
J'avais eu problème de surchauffe avec ma ps4 et j'avais une garantie micromania et ils ont dit que si la console s'allume ça marche [T_T]
Effectivement c’est une arnaque car J’avais une PS4 neuve garantie 4 ans elle a eu un souci technique j’ai contacter SAV il m’on donner une PS4 Reconditionner ..
Produit reconditionné = produit remis à neuf, comme sorti d'usine.
Je ne vois pas trop le soucis.
@@Enuyuka j’ai acheter un iPhone reconditionne a la Fnac la batterie a tenu 3 mois donc bon
Je tiens aussi à préciser, en tant que vendeur, que je me retrouve souvent dans le cas de devoir expliquer que la garantie ne fonctionne pas si le bien est CASSÉ ! Beaucoup confonde la garantie légale et l'assurance qui, elle, est optionnelle.
Et tu es donc un très bon vendeur, il en faudrait d'avantage des comme toi :)
La garantie micromania sur les jeux vidéo c'est pas si tu la casse il te la remplace? Car si ce n'est pas ça je comprends que c'est DE L'ARNAQUE mais si c'est ça c'est un peu moins voir plus de l'arnaque.
Moi j'ai eu une pub de XBOXE pendant la vidéo 🤣🤣
Disons que les consoles ne semblent pas touchees par l`obsolescence programmee du coup les consoles qui tomberait en panne juste apres la garantie c`est pas trop frequent.
EMB, votre notaire du jeu vidéo! 😉 Merci pour ces éclairages, toujours au top!
Il ce trompe sur les garantie Micromania (spb)
"Hey, les gars, c'est bon ! la switch n'est plus garantie ont peux foutre le bordel a l’intérieur !" Culte ! 🤣 Merci pour cet éclairage en tout cas très intéressant.
Coucou EMB, par un moment j'avais acheté chez Micromania que j'allais peux le jeu Resident evil 5 neuf, une semaine après, en sortant le CD de ma ps3. Il y avais une fissure qui partais du milieu du CD. J'appel Micro il mon dit pas de garantie et de plus il ne voulais pas pas me l'échangé contre un autre. Car pour eu c'était a causse de moi que le CD était foutu. Donc je les ramené dans un autre Micro qui on l'habite de me voir et le il me l'ont échangé.
Salut emb. Quant est il de la garantie que Micromania appelle "rendre indestructible" un jeu pour 2 ou 3€? Il me semble qu'on m'a expliqué en caisse que le jeu était échangé par un neuf en cas de casse ou de rayure, donc de notre faute🤔
Ca oui, absolument =)
bonjour, si la console est garantie qu'1 an par le constructeur, un magasin ne peux pas établir une garantie légale de conformité de 2ans…idem pour sony,
il n'y a que Microsoft qui garantie 2 ans…. c'est logique...si le magasin n'est pas couvert par le constructeur je ne vois pas comment il peut faire…..
il te rajoute 2 ans en plus des 2 ans legale , c'est ca que tu paye , et pour la switch ils garantissent aussi la casse même si la j'y crois pas trop ...
Oui en effet ça couvre contre la casse, il suffit de dire que vous avez été bousculé dans la rue, rien de plus ! Et c'est échangé à neuf :)
la casse seulement la première année ;)
Je savais très bien en sortant du magasin que je me faisais arnaquer en prenant la garantie quand j'ai acheté ma PS4 et être paranoïaque n'aide pas non plus 😂 C'est peut être pas tout à fait la même chose que j'ai pris car je crois que c'était censé "rallonger" la garantie légal mais dans le doute je me suis jurée que ce serait la première et dernière fois comme tu l'as justement souligné, on prend normalement soin de ses affaires.
Rectification j'en avais aussi prise une sur une 3DS d'occasion que j'ai offert à une amie parce que 6 mois c'est vraiment peu et d'occasion je suis pas très sure de la fiabilité... A votre avis c'est aussi tout a fait dispensable pour les objets d'occasion ?
ce n'est pas l'arnaque, Edouard est à côté de la plaque.
Pour le matériel d'occasion, c'est presque indispensable, ça rallonge la garanti jusqu'à 2 ans, et tu seras remboursée au prix d'une console neuve si y a un soucis dans 18 derniers mois... Les 6 premiers mois on t'échange la console contre une autre.
Pour le neuf, c'est 2 ans légal + 2 ans d'extension, ça protège ta console pendant 4 ans. En sachant la ps4 au bout de 2/3 ans commence à souffler comme un cochon, faire le bruit d'un avion de chasse et rayer tes cd, que tu y prenne soin ou non ahahah.
Il y a pas un vendeur micromania la 😅😅? Pour une console d'occasion après 6mois sa se passe comment j'aurais aimé que tu approfondies sur le sujet par rapport aux consoles d'occasion se si dit merci beaucoup de cette excellente explication 😊
Pour les consoles d'occasions, c'est 6 mois de garantie en magasin. La console est échangée contre une équivalente en occasion donc. Après pour 29.99 si la console est inférieur à 200 euros ou, 44.99 si la console est supérieure à 200, tu peux étendre la garantie à 18 mois supplémentaires donc, 6 mois échange magasin et 18 mois pendant lesquels tu renvois ta console à spb et la tu reçois un bon d'achat de la valeur de ta console neuve. Exemple, une ps3 achetée 99.99 euros avec 29.99 d'extension de garantie, on rembourse 250 euros. Pas mal de clients repartent avec une ps4 occasion sans rien débourser 😉.
Tres explicite !! Bravo ! ;)
Excellente vidéo !! j'adore tes vidéos ou tu inclus tes connaissances juridique
Salut EMB, concernant la garantie a 3€ sur les cartouches et disque c'est une garantie casse (comme une assurance) et pas une garantie pour vis caché ou autres ;)
Merciiiiiii pour les infos très très intéressant
J'ai acheté une manette chez eux il ya qlq mois avec la garantie pendant 3 ans. Est-ce que ça veut dire que j'ai payé pour le prolongement de la garantie d'une certaine manière ? Bien que ce soit inutile
Les jeux d'occasion Micromania c'est une arnaque aussi
J’en ai acheté un il marchait pas
Salut Merci pour ta vidéo, ma console a lâcher 6 mois après l achat une ps4 pro, j'en peux plus c'est la 4 ème, ils veulent me faire attendre, des semaine avant remboursement ou échange que puis je faire, stp, besoin de votre aide
tu vas les voir tu pauses tes couilles sur la table et tu gueule dans le magasin "Arnaque blablabla garantie légale de conformité.."vérifie q'il y a du monde et le vendeur si il a un qi supérieur à 2 acceptera de te changer ta console pour éviter d'avoir une mauvaise réput auprès de tous les autres clients (ponctue aussi tes phrases de je suis dans mes droits n'essayez pas de m'arnaquer )
Alors ça donne quoi?
Pour être remboursé immédiatement il faut que se soit 1an après ton achat il me semble
alors autant je supporte pas du tout la pratique, je fais gaffe à mes jeux donc fatalement j'en ai pas besoin, néanmoins pour les parents qui ont des enfants jeunes, bah c'est pas mal parce que ton jeu est garanti
ensuite, ceux qui ont pris l'extension de garantie sur la ps4 à sa sortie, ils étaient bien contents quand elles tombaient en rade à 40% dans les 2 premières années
Salut EMB j ai préco ma série X et bien sur le vendeur m'a proposé cette extension de garantie j hésitait a la prendre car console acheter en day one je me dit on ne sais jamais.
Du coup au vu de tout ces avis différents j me pose tjr la question je la prend où je la prend pas moi qui prend soin de mes affaires
J'avais une question quand j'ai acheté la switch il y avait des joy cons dedans (c normal) mais ma switch ne bug pas mais mais joy cons bug. Il vont me redonner des Joy cons ou pas ?
Oui
Donc si j ai acheté ma console chez Carrefour j’ai le droit d’aller les voir pour qui me la remplace ?
Ca dépend depuis quand tu l'as acheté =)
Ces intros de vidéos sont toujours aussi magnifiques...
Merci emb tu m'as bien aidée pour la garantie car la dernière fois j'ai acheté la Nintendo switch édition Diablo 3 et justement micromania m'a demandé si je voulais prendre la garantie je devais payer 50 euros pour la garantie et j'ai refusé de prendre la garantie et le vendeur m'a dit mais vous êtes sûr que vous voulez pas prendre la garantie j'ai dit non je veux pas prendre la garantie ça m'a énervé et le vendeur il m'a encore dit vous êtes sûr que vous voulez pas reprendre la garantie non dans ce cas-là elle est pas garanti j'ai dit et moi je lui dis si elle et garantie 1 an chez Nintendo et merci encore pour cette vidéo tu m'as beaucoup aidée j'aime bien tes vidéos emb Tony
C'est hyper cool d'e vulgariser tout ça parce quand on n'y connait rien on peut facilement se faire avoir ! Merci pour cette vidéo :)
Cc emb comment vas tu voilà je voulais te demander quelque chose qui n as rien avoir avec ta vidéo saurais tu me dire si katana zéro sur switch et en français je te remercie d avance
D accord avec toi sur les garantie. Mais pour les jeux d occasion, il faut être sur que cela fonctionne a cause du piratage. Un jeux est signé numériquement . et si un dump a été fait et diffusé, c mort ( surtout pour le online). Enfin c a micromania de le vérifier...
@@user-cq6zg2lw7f bah si micromania arrive a la vendre , ils sont vraiment fort et ils ont raison d'en rajouter une couche avec une extension de garantie alors ;)
J'avais un Xbox one garantie 2 ans de base j'ai pris un prolongation de 3 ans Micromania, au bout de 2 ans et 1 semaine la console ne s'allumer plus du tout 🤔, heureusement que j'avais la prolongation de garantie Micromania ma fais directement un bon d'achat au prix ou je lavais acheter (300€) ce qui ma permis de prendre une Xbox One S et des jeux en plus, je ne suis pas du tout Micromania mais cette fois si il mon bien sauver...
Hyper intéressant merci :)
Quand j'ai acheté ma ps4 slim chez eux, le gars voulait me vendre une garantie pour la console, et moi je lui dit que j'en veux pas, alors il a commencé à me raconter une histoire genre "ouais les ps4 slim elles sont pas fiables, on a des retours toutes les semaines" (je vais chez eux super souvent j'ai jamais vu personne ramener une ps4 xD) donc je lui dis toujours que j'en veux pas, et là il commence à me dire "oui mais si jamais vous voulez la transporter souvent..." c'est une ps4 pas une 3ds, je l'emmène pas partout avec moi xD
Bref, j'ai perdu 1/2 h et lui il m'a pas vendu sa garantie :p