Це відео не доступне.
Перепрошуємо.
Come iniziare bene a lavorare in un call center, l'atteggiamento mentale consigliato.
Вставка
- Опубліковано 8 лис 2020
- Hai appena iniziato il tuo lavoro in un call center e non sai da che parte iniziare? E' normale, allora ascolta i miei suggerimenti. Sono il call center coach dei maggiori call center in Italia e all'estero, ben 25 anni di esperienza nel settore con 2600 operatori formati ogni anno nei miei corsi. Diventa un ottimo operatore telefonico.
Per Tecniche di vendita che ti faranno diventare il migliore operatore del call center clicca qui massimoconsult...
Grande Massimo ti ringrazio, stamattina ho iniziato ad applicare le tue tecniche riguardo alla relazione , ed è tutta un altra storia😃👍
Ottimo Ettore.
Ciao Massimo come hai fatto tu all'inizio del tuo ingresso nel call center anche io sto affiancando al mio lavoro principale quello delle cold calls per imparare da questo ambiente difficile.Sono due mesi e nn ho fatto molti risultati anzi scarsi eppure studio,guardo i tuoi video,e mi rialzo e continuo...ma tante volte mi chiedo se sono stupida io a continuare nonostante gli evidenti insuccessi oppure è cmq l'atteggiamento giusto!Tu cosa mi suggerisci?...grazie per la tua disponibilità e i tuoi video sempre di incoraggiamento
Grazie e buona passeggiata creativa😍
Grazie mille fa sempre piacere un pensiero rivolto a chi non sa ancora che pesci pigliare
Grazie Massimo
Adottando le tue tecniche è tutta un'altra cosa!
Grazie Antonella, guarda anche gli altri video.
I supervisor del call center dove lavoro io Non voglio assolutamente che mi di lunghi al tefono, che entri in "confidenza" col cliente xk dicono che il cliente al momento della chiusura, non vuole più stare al telefono e quindi KO... Mi dicono di essere più concisa... Xk il tempo che perdo col cliente che non vuole comprare, lo posso dedicare alla prossima chiamata... Non so che fare...
Si sbagliano, vuol dire che credono più nella legge dei grandi numeri (più chiamate faccio prima arrivo a chi interessa il mio servizio) piuttosto che usare tecniche di vendita per portare una persona a desiderare di acquistare il servizio.
Grazie mille😍