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- Опубліковано 25 січ 2025
- Análisis de caso: Problema que aqueja a un tender “caso de la tienda el mercadito”.
PRESENTADO AL: Instructor Carlos Andrés Erazo M.
PRESENTADO POR: Mauricio Mario Pedroza Espriella
Innovación NRC: 65-1403
ADAMINISTRACION A DISTANCIA.
UNIMUNUTO.
Octubre 2024 Barranquilla
CASO:
La señora Josefa es la propietaria de la tienda "El Mercadito" en el barrio La Cascada. Durante aproximadamente 20 años, fue una de las fundadoras del barrio junto con muchas otras familias. Inició su actividad de venta de víveres y abarrotes con el objetivo de pasar más tiempo con sus hijos y, al mismo tiempo, generar ingresos para su familia. La señora Josefa y su familia son muy apreciados por todos los vecinos del barrio. Se han destacado por brindar un buen servicio, ofrecer una amplia variedad de productos básicos para la compra y mantener precios asequibles. Además, han permitido a algunos de sus vecinos que cultivan en sus fincas o huertas caseras vender sus productos, y a amas de casa que preparan deliciosos postres venderlos a cambio de un porcentaje. En los últimos 3 años, especialmente debido a la pandemia del COVID-19 y las diversas medidas implementadas por el gobierno, las ventas y las ganancias han disminuido de manera significativa. Según la opinión de la señora Josefa, sus dificultades se han intensificado debido a que los habitantes del barrio están cambiando sus hábitos de compra a favor de las grandes cadenas de supermercados ubicadas en barrios cercanos. Esto ha provocado una disminución en la afluencia de clientes a su tienda. Actualmente, doña Josefa y su familia están considerando la posibilidad de cerrar su negocio a corto plazo. Esta decisión implicaría una disminución en los ingresos económicos, un cambio en la dinámica de vida de la señora Josefa y la pérdida de un proveedor de productos para la comunidad vecina