Фабрика маркетплейсов с товарооборотом более $100 млн в месяц. // Prom.ua, Shafa, Bigl
Вставка
- Опубліковано 29 тра 2024
- Николай Палиенко - сооснователь и CEO группы компаний EVO. Наиболее известные продукты в холдинге - Prom.ua, Кабанчик, Bigl.ua и Shafa.ua
______
ПАРТНЕРЫ ВЫПУСКА:
⇢ Leadbit bit.ly/leadbitpre1 - международная партнерская сеть в 6 вертикалях
⇢ PRNEWS - удобная PR-платформа. Инвестируй в проект bit.ly/PRnINVEST
⇢ Capitalist bit.ly/CapGintegr - интернет-платежи и маркетплейс сервисов
______
В интервью поговорили о структуре холдинга EVO и переходе сотрудников на удаленную работу. Prom.ua: бизнес-модель, обучение продавцов и затраты на маркетинг. Какие еще проекты есть в группе и какие прибыльные. Почему екоммерс рынок Украины более развит, чем в России и Казахстане. А также о неудачной попытке выхода на другие рынки и мотивации в бизнесе. По завершению интервью - конкурс.
≣ Часть выпуска для всех спонсоров • Перспективные бизнес-н...
≣ Спонсорство / @olegartyshuk (открывается не во всех регионах. Иногда нужно использовать VPN)
_______
■ Instagram Олега / olegartyshuk
■ Telegram-канал t.me/video4it
≣ Мерч «Точка G» bit.ly/merchDOTg
≣ Ивенты Точка G tochkag.org/events
■ Написать Олегу tochkag.org/land/request
■ Telegram-чат подписчиков goo.gl/SC8koU
Социальные сети:
- Facebook (розыгрыш билетов на конференции) www. tochkaGshow
- Группа в VK tochkagshow
Обязательно посмотрите в Точка G:
- На чем зарабатывает Монобанк? • На чем зарабатывает Мо...
- «В офис вернутся не все!» - Себрант • В офис вернутся не все...
- Маркетплейс YouDo • Как за 7 лет построить...
Таймлайн:
00:00 Трейлер
00:52 Процесс создания маркетплейса на примере Prom.ua
03:24 Как зарабатывает Пром.юа
06:22 Зачем поменяли бизнес-модель?!
08:10 Другие источники дохода
11:19 Минусы и плюсы холдинговой структуры EVO
17:46 Причины и последствия перехода компании на удаленную работу
20:04 Отличие eCommerce рынков Украины, Белоруссии, России и Казахстана
21:03 «Мы 12 лет занимаемся e-commerce образованием в Украине»
24:16 О зависимости трафика от поисковых систем
25:14 Товарооборот Prom.ua
26:26 О других продуктах холдинга EVO и выходе на рынок стран СНГ
26:51 Состояние екоммерс рынка Украины
29:22 Маркетинг: бюджет и каналы
30:46 Об оценке компании при слиянии с Розеткой
31:24 Сотрудники. Мотивация отдела продаж
33:23 Об обучении в бизнесе
35:40 В какие проекты инвестирует компания EVO
38:22 «Миссия нашего бизнеса - создавать условия для предпринимателей»
39:30 О неудачной попытке выхода на рынок Латинской Америки
42:16 Стоит ли запускать маркетплейс на маленьких локальных рынках, например в Европе?!
42:59 Обязанности и рабочий график Николая
45:36 Главная цель в бизнесе
46:25 О транснациональных холдингах
48:12 За сколько Николай готов «выйти» из бизнеса
49:41 Размер зарплаты CEO и распределение дивидендов
50:42 Конкурс
Ссылки/упоминания из интервью:
- FB Николая / mpaliyenko
- FB Олега / siterating
- EVO evo.company/
- Prom.ua prom.ua/
- Shafa.ua shafa.ua/
- Bigl.ua bigl.ua/
- Вчасно vchasno.com.ua/
Подписывайтесь на канал / @olegartyshuk
≣ Часть выпуска для всех спонсоров ua-cam.com/video/8TY1MoHlTkQ/v-deo.html
*Таймлайн:*
00:00 Трейлер
00:52 Процесс создания маркетплейса на примере Prom.ua
03:24 Как зарабатывает Пром.юа
06:22 Зачем поменяли бизнес-модель?!
08:10 Другие источники дохода
11:19 Минусы и плюсы холдинговой структуры EVO
17:46 Причины и последствия перехода компании на удаленную работу
20:04 Отличие eCommerce рынков Украины, Белоруссии, России и Казахстана
21:03 «Мы 12 лет занимаемся e-commerce образованием в Украине»
24:16 О зависимости трафика от поисковых систем
25:14 Товарооборот Prom.ua
26:26 О других продуктах холдинга EVO и выходе на рынок стран СНГ
26:51 Состояние екоммерс рынка Украины
29:22 Маркетинг: бюджет и каналы
30:46 Об оценке компании при слиянии с Розеткой
31:24 Сотрудники. Мотивация отдела продаж
33:23 Об обучении в бизнесе
35:40 В какие проекты инвестирует компания EVO
38:22 «Миссия нашего бизнеса - создавать условия для предпринимателей»
39:30 О неудачной попытке выхода на рынок Латинской Америки
42:16 Стоит ли запускать маркетплейс на маленьких локальных рынках, например в Европе?!
42:59 Обязанности и рабочий график Николая
45:36 Главная цель в бизнесе
46:25 О транснациональных холдингах
48:12 За сколько Николай готов «выйти» из бизнеса
49:41 Размер зарплаты CEO и распределение дивидендов
50:42 Конкурс
_______________________
Чем живет канал:
■ Instagram Олега instagram.com/olegartyshuk/
■ Telegram-канал t.me/video4it
≣ Мерч «Точка G» bit.ly/merchDOTg
■ Написать Олегу tochkag.org/land/request
■ Telegram-чат подписчиков goo.gl/SC8koU
Социальные сети:
- Facebook (розыгрыш билетов на конференции) www.fb.com/tochkaGshow
- Группа в VK vk.com/tochkagshow
Все что делает пром сейчас. Это старается просто много заработать. Им пофиг на предпринимателей. Они пошли по самому простому пути - сделать платную выдачу внутри портала. Можно сказать, что с этого момента все стало понятно.
Удачи порталу.
Я честно говоря посоветовал всем у кого есть магазины на проме, но нет своего - начинайте делать независимый интернет-магзаин и развивайте свой бренд. Только так.
Умные мысли у Вас!
Я тоже к этому выводу прихожу. 5 баллов
Так всегда нужно стремиться к независимости. Монополисты к которым относятся и маркетплейсы всегда будут доить своих клиентов с каждым годом всё больше и больше. Как например сейчас происходит с Амазон. Многие предприниматели уже начали с него слазить и создавать свои магазины, развивать свой бренд.
У многих "бизнесменов" есть в голове идея фикс: за маркетплейсами будущее, бросаем все и идем туда. Просто потому что много халявного трафика приходит оттуда, товар может "выстрелить". Но по факту, это всего лишь один из каналов продаж, а как известно, если складываешь все яйца в одну корзину - рано или поздно получаешь по этим самым яйцам.
@@moon.trance про яйца отлично сказал 👍
Приветствую коллеги! Вижу много негатива на Prom идет как тут в коментах так и с других источников. Просмотрев это видео, теперь стало понятно чего так. Три вещи = 1. Фаундер(ы) оторваны от реальности клиента и его потребностей! 2. На платформе сделано все для заработка компании, но не для предпринимателя который разместился там. 3. Нет адекватной конкуренции Прому, по этому рынок псевдо монополизирован подобными компаниями.
Замечательный диагноз, а в чем мы оторваны и каких потребностей не замечаем? Рынок маркетплейсов похожим образом работает во всех странах где я смотрел, но если вы видите какой-то особый путь, поделитесь.
@@mpaliyenko Спасибо за ответ, но если вы не можете проанализировать столько реальных негативных и конструктивных отзывов за 7 лет в вашу строну, то я не в силах вам показать и рассказать где вы недорабатываете. В посте выше постарался вложить всю боль моих друзей и знакомых, которые с негативом ушли с вашей стартап платформы Пром, по другому ее трудно назвать))
Ключевой момент в развитии идеи маркетплейса - ответить на вопрос: «Знаю ли я кого-то, кому это надо?». Иначе получается такой сценарий: придумали классную идею, которая улучшит жизнь всем. Разработали, запустили. Оказалось, что проблема, которую решали, существует только в голове у создателей. Да, это правда, нет нормальной конкуренции, но значит ниша свободна.
@@SeoquickUa Так и есть!
Про пром.юа
Сотні копій від одного одних і тих самих продавців на першій сторінці
з відгуками проблеми ...
Як на базарах, менеджери пропонують різні ціни за той самий пакети
В додатку не доступно купа данних.
На початку підкручують показа, далі занижують...
Є скасовані замовлення, бо клієнт обрав інший товар з асортименту , списується комісія за перший товар , і комісію не повертають і ще блокують магазин на два тижні ! І довести нічого не можна
І сидить розказує про як легко на пром працювати , тех підтримка відповідає раз в три дні на мейл Карл!
Але є і багато плюсів ! Я написав мінуси які всі продавці знають...
Так и есть
Отдел продаж на аутсорсе? Работает он ужасно! 8 лет назад закрыл магазин, до сих пор звонят с Прома...ППЦ ПРОСТО. Хотя постоянно говорю, что магазин закрыт и больше не звоните
Да их эти звонящие обезьянки - пздц просто.
Пока магазин был активен, звонили постоянно и тратили тупо время. Вроде и с хорошей целью звонили, чем-то помочь, что-то подсказать, но из-за того, что это просто звонящие обезьянки без знаний. Как можно что-то рассказать, если они не шарят.
А когда говоришь им прямым текстом, что их звонки бесполезны мне и прекращайте тратить моё время - звонят всё равно
Поиск работает отвратительно. Непонятные результаты. Куча ненужных товаров в результатах поиска.
Пром - задолбал своей капчей, постоянно и везде. Принципиально не покупаю с пром 🤷🏼♂️
#prom Вы настроите нормальную работу вашего сайта, хоть когда небудь? Все у вас работает через одно место и сайты и поиск!
Добрый вечер. Как попасть в топ 5 выдачу просейл., и там остаться. ? Реклама спа ставка максимум заказов маловато.
Печально, что такой продвинутый мужик абсолютно не мониторит конкурентов. В России уже давно бесплатная доставка на Вайлдберрис, Озоне и других маркетплейсах, где может разместить товар любой продавец. Покупатель спокойно заказывает несколько вещей примеряет и выкупает только то что понравилось. И всё это бесплатно даже для покупателей из маленького городка за 10 тысяч км от продавца. Ты можешь жить во Владивостоке и через Вайлдберрис доставлять свою продукцию во все страны Евразийского союза, Украину, Польшу и Словакию. В России просто дичайшая конкуренция маркетплейсов. У нас в России есть дочка вашего prom.ua называется tiu.ru (один в один сайты). Раньше этот сайт был одним из лидеров нашего екоммерса, но сейчас они сдулись. И полагаю именно потому что руководитель не заметил перемен на рынке. Ваша Нова пошта красавчики, просто не надо думать что мы тут лаптями щи хлебаем) У нас таких транспортных компаний тоже много, плюс каждый маркетплейс свою мощную логистическую систему развивает. Вайлдберрис только в 2019 году открыл 3400 точек выдачи, в этом ещё 5000 точек. У Озон сопоставимые масштабы. Постаматы я уже не считаю, их как грязи) Короче Россия не застряла в 2000-х, не хороните нас там)
По доставке РФ не может конкурировать с Украиной введу своих масштабов. В Укр заказ клиент получит на след день при затратах (1.5$ стоимость новой почты), во всем остальном в РФ потенциал значительно больше учитывая количество денег в стране.
Айдар, мы работаем на 4-х рынках 12 лет и разница в развитии нашей бизнес модели на мой взгляд напрямую связана с доступностью логистики. В России если вы интернет предприниматель в Брянске то вам экстремально тяжело сейчас самостоятельно продавать товары по всей стране, так как доставка очень дорогая. Поэтому рынок маркетплейсов такой как есть - Авито где большинство сделок локальные и крупные ИМ в Москве и СПБ, из которых Озон и ВБ построили свою логистику (инвестировали прямо очень много в это денег) и открыли ее для региональных предпринимателей несколько лет назад. В Украине 10 лет назад предприниматель из Харькова мог торговать по всей стране благодаря удобной и качественной и дешевой логистике от Новой Почты. Сейчас ситуация в России выровнялась и именно поэтому последние два года у вас такой рост Екома, два маркетплейса построили свою сеть и открыли ее для десятков тысяч предпринимателей. Думаю рост продолжится, но не благодаря нашей бизнес-модели а благодаря ВБ и Озону
@@Barmaley38 согласен, отдаленным регионам России такая скорость пока не доступна, но это вопрос 3-4 лет. Потому что на Вайлдберрис товары от поставщиков распределяются по крупным логистическим хабам с которых потом легко можно доставлять на следующий день заказы. Каждый такой хаб это огромные инвестиции, поэтому пока в отдаленных регионах страны их не хватает. Но человеку живущему в тайге подождать 2-3 дня это всё равно лучше, чем несколько недель с Алиэкспресса) Цена доставки для клиента бесплатная, а для поставщика у Вайлдберрис 33 рубля или 0,41$ и это на любую доставку по территории всего Евразийского союза, Украины, Польши и Словакии. Плюс поставщику не нужно тратиться на аренду своего склада, продукция сдается в ближайшую точку самовывоза и оттуда маркетплейс распределяет ее по логистическим хабам. По-моему, вполне хорошие условия. Хотя расти ещё есть куда)
Вопрос: рассматриваете ли создание офлайн-сети точек выдачи от Пром? Если да - когда?
Святославу Логину привет)
Николай, вопрос к вам. Вы сказали, что Украинский e-comers ещё развивается и все же отстаёт от Китая. Вам не кажется, что основной трудностью для клиента в Украине есть стоимость доставки, она довольно высока? И не так много конкурирующих компаний в логистике?
К примеру, я прожил в Китае более семи лет. Поработал на внутренних маркетплейса в Китае Таобао и других, могу сказать, что стоимость доставки у них очень низкая и логистических компаний на рынке около сотни. На карантин пришлось вернуться в Украину, работая на пром и розетка, столкнулся с основными отказами из-за стоимость доставки на мелкие товары.
*КОНКУРС*
*Задание:* Задавайте Николаю вопросы про бизнес, екоммерс или маркетплейсы. :)
*Приз за самый крутой комментарий:* Разговор с Николаем по видеосвязи.
*Дедлайн:* Николай ответит на самые интересные вопросы и после 01/11/2020 выберет победителя. Удачи!
Вопрос: Ведётся ли работа по более удобной интеграции с Розеткой с их Прайс Криэйтером, объединение/обобщение полей характеристик?
Хотелось бы на проме добавить функцию для продавцов "Что бы вы хотели изменить?!"
Поскольку есть множество маленьких моментов, которые можно было бы добавить и они существенно упростили бы работу.
На поддержку когда пишешь предложения, то реакции 0
Можно даже было бы в формате опросов делать и рассылать, предложени другим продавцам по кабинетам, с вариантами, "за", " против" или "свое предложение"
Когда уже ребята из прома сделают норм коммуникацию с фб, пром это печальная печаль (
А что не так с нашей коммуникацией и как ее улучшить?
Mykola Paliyenko фб не может нормально отслеживать лиды (
@@ivanlevin4081 лить из фб на промовский сайт не лучшая затея
@@escalada7384 не согласен. Отличный источник для конверсии.
@@borodagameua не путай источник и посадочную страницу
Здравствуйте. Интересно ваше мнение по поводу курица или яйцо. С чего вы начинали ваши маркетплейсы ?
(на примере шафа особенно интересно было бы это услышать, так как здесь есть еще и обычные люди продавцы - не предприниматели).
И как бы вы посоветовали действовать молодым макретплейсам, сначала продавцы или покупатели? И какое было бы разумное количество привлечения продавцов/покупателей, чтобы не затянуть в ожидании других?
Помню в 2008 зашел на блог ребят, которые только начинали писать пром и в коментах спросил нужны ли им инвестиции. Тогда мне предложили 5тыс$ за 10%, что было как бы норм, и деньги были, но я подумал что слишком зеленый для инвестиций, не смогу нормально оформить и все такое, год за годом смотря на рост прома, ругаю себя за то что тогда не рискнул. Ребята респект👍
Почему это обязательно попадет в тренды, а мой обзор на носочек найк, пролежавший в машине пол года, нет?
Согласен, странно что не наоборот!
Какие видите перспективные ниши маркетплейсов?
Спасибо за видео, занимаюсь заработком в интернете уже больше 4-ех лет и благодаря твоему каналу тоже решил делать видео! Спасибо за хороший пример)
я так и не разобрал на что они поменяли свою долю - 31:20
Спасибо за интервью, вопросы:
1) Какие kpi на prom.ua считаете? Например, считаете ли доход на уникального посетителя?
2) Какой процент из всех покупателей занимают b2b покупатели? При каких условиях может быть оправдано выносить b2b сегмент в отдельный подпроект ?
Спасибо, познавательно!
Спасибо за интервью!
Вопрос: что думаете по поводу набирающего оброты тренда на лайвстриминг и об interactive e-com в целом?
В Китае формат набрал огромную популярность, в России уже начал шевелиться Ozon - запускает ежедневные видеостримы о брендах и товарах, представленных на маркетплейсе. Обещают, что до конца года стриминг станет доступен тысячам продавцов.
Добрый день, скажите, в 2009 году пром отделился от алл биз, их сейчас на рынке не видно, почему получилось у прома занять достаточно большую нишу, учитывая, что ресурсов было больше алл биза?
Alex Mix мы сильно разные по культуре и по подходу к бизнесу и продукту, тут дело не только в ресурсе, особенно на ранней стадии, да и с ресурсом у нас не так плохо было, мы привлекли инвестиции от Насперс в 2009-м.
Это отдельные компании. Аллбиз провтыкал свой звездный час, когда любой менеджер по продажам говорил что клиенты просят нормальный интернет-магазин и дизайн, то высшее руководство говорило не нужно это никому мы ориентированы на экспорт. Какой экспорт в Украине? Никакого, как результат аллбиз потерял рынок малого бизнеса.
Пусть лучше ПРОМ расскажет, о том что происходит на площадке, монополизации "Аля дропшиперов" виде огромного количества магазинов и товаров дубляжей одного хозяина, с одинаковым описание, артикулями, названием, ценой и продвижением их через PROSALE на площадке, нарушением правил ПРОМА 2.2.7 о дубляжах. Такими действиями, они ограничивают честную конкуренцию продавцов, реакции на это нет.Количество дубляжей магазинов и товаров растет в геометрической прогрессии, соответственно падает конкуренция, а с ней падает качество сервиса и вырастает цена. А клиент этой площадки приходит сюда в первую очередь за дешевой ценой. Притом таких продавцов не то-что не банят, продвигают выдаче, соотвественно клиент не может найти, создается "иллюзия выбора", реальность такова что весь товар продается через несколько крупных поставщиков, через Аля "дропшиперров", а клиент все больше получает негативный покупательный опыт. Думаю Антимонопольный комитет нужно внимательно присмотреться к этим ребятам. а может коррупция ТОП менеджеров, и подкрутка алгоритмов поисков машины, для продвижения мошенников в поисковой выдаче. Саппорт ужасный. Думаю с покупкой их Розеткой, стало только хуже в разы. У меня знакомая работала в ТОВ "УАПРОМ", говорит с ПРОМА каждый день уходит большое количество продавцов. Такое ощущение что пирамида рушится)))
Осталось сделать программу управления эксплуатацией зданий ,строений и бизнеса и комплект почти завершён). Спасибо за интервью..
Рассматриваете модель Амазон или Беру, когда отгрузка заказов партнёров идёт с фулфилмент-центра?
я подозреваю, что кто-то из наших клиентов отгружает из фулфилмент центров, но инфраструктуры под это своей у нас пока нет. Возможно мы к этому прийдем в будущем и будем давать и такую возможность.
Олег, есть же Evo Play, это не публичная часть Evo? Было бы интересно и об этом узнать, жаль, что не затронули igaming))
Это разные бизнесы )
Иногда смотришь на человека и хочется с ним поговорить или побухать, но это не про Колю...я бы ничего не купил у Коли, не продал... Вообщем возьмите, пожалуйста, интервью у женщины, которая построила им отдел продаж в 2009 году и показала рост в 10 раз.
Николай, вы писали что учитесь работать с отменной заказов.
Можете сделать так чтоб продавец должен был указать накладную от новой почти и потом автоматически проверять возврат чтоб уменьшить количество фрода.
У нас растет доля заказов с привязанным ТТН от логистов, но мы не можем быстро сделать это нормой так как нужно дать время перестроить свои процессы. Думаем как этот процесс ускорить. По поводу фрода не совсем понимаю какой фрод это уменьшит, объясните пожалуйста чуть подробнее
Mykola Paliyenko раньше работал с Hubber, у них было что продавец сам отмечает забрали товар на почте или нет, по этому часть продавцов могла указивать что товар не забрали, хотя по факту это не так. Ну конечно да, глупо вас сравнивать с Hubber, это не той уровень))
Вопрос не скромный:
Как вам можно записаться в ученики?
Николай, вы рассматриваете варианты запуска нишевых маркетплейсов, типа Shafa, только в других направлениях? Мне кажется очень интересной и перспективной категория мебели. Это специфическая ниша, продажи в которой на 95% осуществляются в офлайне, т.к. покупателю нужно выбрать облицовочный или обивочный материал, увидеть качество сборки изделия, оценить уровень его комфорта и тп. Поэтому, маркетплейс, который удобно связал бы онлайн и офлайн в этой нише, имеет высокие шансы стать лидером своей категории. Как бы вы оценили перспективу подобного проекта? Если у вас есть возможность выделить минут 10, было бы круто обсудить с вами эту тему чуть подробнее.
Пром помойка с неадекватными продавцами и никаким саппортом. Я удалил свой аккаунт и не пользуюсь, один негатив там можно найти)
Да, раньше был нормальный конструктор для обычных продавцов. Сейчас реальный говно-склад шелухи. Фэээ
Видимо ребятки жестко накосячили. Интересно, почему так произошло?
@@ampred Наткнулся на неадекватного продавца, который требовал предоплату и угрожал внести в черный список)) Я его послал, купил в другом месте, а через время оказалось, что этот продавец с разных аккаунтов оставил 4 негативных отзыва, что я не забираю наложки) Эти отзывы видно только продавцам и мне перестали слать наложку аргументируя плохой репутацией. Когда я узнал об этом и обратился в саппорт чтобы объяснили как такие отзывы могут публиковаться без привязки к заказу(так как я у этого продавца ничего не покупал) и попросил удалить лживые отзывы. Но мое обращение просто проигнорили и около двух месяцев не было ответа. Запросов я отправил штуки 3-4. Короче удалил аккаунт и решил не пользоваться. Покупаю в проверенных местах где нормальное отношение к клиентам, пусть даже и чуть дороже, цена не всегда главное.
В Беларуси заказывают на больших столичных сайтах. Доставка из Минска по всей стране чуть ли не ежедневно.
вы так написали, как будто гордитесь, что у вас доставка чуть ли не каждый день. мы же это прошли в 2010 году
Вы привели в пример Шопифай. Есть ли такая же возможность при помощи прома с успехом продавать свои дизайны для печатной продукции? И для широкой аудитории? Может ли пром предложить мне, как малому частному бизнесу, возможность зарабатывать с нормальным прайсом? Вот нету у меня денег на раскрутку, но есть мощная задумка по бренду. Могу ли я стартовать на пром? Сколько нужно денег для старта? Пожалуйста ответьте. Спасибо.
Много вопросов и мало информации, все что вы спрашиваете вы можете самостоятельно проверить и это недорого стоит, сильно меньше чем создавать свой бренд. Пробуйте учитесь, верьте в себя
@@mpaliyenko наверное на эмоциях плохо сформулировал вопрос. Я просто не совсем понимаю как работать с пром
Мне почему-то кажется что там можно продавать только товары быта и технику. А вот покупают ли там текстиль и печатную продукцию типа постеров и тд,пока не понял) в любом случае - спасибо большое за ваш ответ.
Здравствуйте, как повлияло на Вас появление гугл шопинга ( мерчант центра ), для Вас это больше + или - . Как относитесь к магазину в фейсбук, который заходит на наш рынок, будет ли он отхватывать весомый кусок клиентов? Спасибо.
Это последняя надежда для украинского товарного интернет бизнеса. Монополист здесь съест всех. Только заграница нам поможет )
+ это или - зависит от нас, есть плюсы и есть и минусы. Глобально это означает, что нужно локальным маркетплейсам думать о локальном пользовательском опыте. Екоммерс во многом локальный и специфический и думаю фейсбуку и гуглу не получится занять огромную долю на всех рынках. Будет какой-то симбиоз глобальных и локальных игроков
Mykola Paliyenko спасибо Вам :) то есть, вы не видите в них большой угрозы для прома?
за счет чего планируете конкурировать с розеткой, ведь они тоже весьма технологичны, имею ресурс для быстрого решение проблем/раскрутки новых фич
Розетка в 2018 купила пром. С кем конкурировать? Это продавцы на Пром конкурируют с Разеткой!
@@palyura1162 в интервью было сказало что розетка купила долю. Я не видел информацию о колличестве акций. Там было 50+% акций?
Я не понимаю, откуда негатив...
Я долгое время занимаюсь екомерсом всех мастей, конечно, масштабированием легче заниматься имея все инструменты в своих руках, но большая часть продавцов не в состоянии этим заниматься. Агентство, которое качественно и недорого возьмёт продвижение на себя- тоже сложно найти. Пром в свою очередь дает возможность зайти любому в рынок и сразу быть на должном уровне, особенно с появлением CPA модели. уже со временем, по мере развития и прокачки скилов, продавец вполне может пробовать создавать свой независимый магазин и самостоятельно прокачивать, и не факт что стоимость продажи в таком случае будет меньше. Тем не менее, именно маркетплейсы являются катализатором развития екома в Украине.
Вопрос: как вы видите дальнейшее развитие екома в Украине, не в увелчиении доли рынка, а в инфраструктуре и пользовательском опыте.
Добрый день, Николай!
На ваш взгляд в Украине какие перспективы у инструментов:
1) для действующих бизнесов и создание для них возможностей (как пром),
2) для насущных проблем и их решение (как рко в малых магазинах и софт для их автоматизации )
3) создание принципиально новых нишевых инструментов (как убер)?
У всего перечисленного есть перспективы, экономика будет продолжать цифровизироваться и люди будут требовать новый пользовательский опыт, а бизнесы снижать свои издержки за счет цифровых инструментов или уступать место другим.
Николай, благодарю за возможность зарабатывать))) Торгуем на Проме с 2014г и все это время Пром был и есть лучшей площадкой для нас.
ВОПРОС: планируете ли вы как-то помочь продавцам в деле легализации оборота? Речь о том, что сейчас, в связи с законами о кэшбэке, кассовых аппаратах и т.д пришла пора выводить все вбелую. А я буквально вчера задал вопрос по легализации всем нашим поставщикам - так все ждут, пока это кто-то сделает за них. Я имею в виду, прописывание договоров, составление схемы работы по документам и т.д. Это огромная проблема сейчас, многие продавцы никак не ведут бухгалтерию вообще, и не имеют возможности обратиться к хорошим юристам и бухгалтерам, чтобы получить толково составленные договора и обучение по поводу того, как наладить документооборот друг с другом и у самих себя. Вы бы очень помогли, если бы взяли это на себя, разработали схемы взаимодействия, договоры и т.д. и обучили этому дропшипперов и поставщиков. Ведь если не подойти к этому делу толково, будет много ошибок, стресса и потенциальных проблем с налоговой. А это все очень отвлекает от главного, ради чего продавцы пришли на Пром - продаж.
Ребята, кому актуальна тема легализации, поддержите комент лайком, чтобы Николай увидел его. Спасибо!
Что продаёте, поделитесь информацией?
Микола, дякую Вам за інтерв'ю!
Щоб продавати і заробляти більше на маркетлейсі Prom.ua, яку стратегію краще вибрати?
1) Ставати натиск на якість товарних позицій та вибрати вузьку нішу, намагатися зробити глибокий асортимент.(Спеціалізація)
2)Ставити натиск на кількість товарних позицій та намагатися зробити широкий асортимент.
Интервьюер молодец ! Поток не теряется , не переживаешь
Николай, здравствуйте. Не секрет, что рынки постСНГ отстают от запада из-за позднего развития рыночной экономики. В связи с чем, многие сегодняшние СНГшные проекты/ платформы - это в том или ином виде копии западных аналогов.
Вопрос: Маркетплейс в какой тематике на данный момент в Украине, по вашему мнению, имеет довольно высокий шанс на успех? Что в Украине нет из того, что есть на западе и что можно скопировать и адаптировать под украинский рынок?
P.S.: есть амбиции развиваться в этом направлении ( могу ли как-то стать руководителем нового направления/маркетплейса в пределах вашего холдинга?) Спасибо
наконец выпуск с #промговноработаю
Есть два вопроса по факту:
1. знаете ли вы что пром заполонен поддельными товарами?
2. есть конкретная ситуация когда продавец отказался решать проблему, возникшую на строне перевозчика. клиент решил вопрос своими силами, по той причине, что заказ уже был оплачен. после справедливой оценки сервиса продавца с клиентом связалась тех. поддержка пром. единственное, что их интересовало - получен ли товар. считаете, этого достаточно для того чтобы закрыть вопрос?
1. Мы сотрудничаем с правообладателями и передаем их претензии продавцам и реагируем если эти претензии игнорируются, такой же подход примеяют другие маркетплейсы. К сожалению поддельные товары это не проблема которую маркетплейсы могут решить своими силами.
2. Сложно понять суть проблемы, в любом случае вы имеете право оставить отзыв и продавцов с значимой долей негативных отзывов мы исключаем из каталога. По нашим данным, в большинстве случаев продавцы решают проблему и мы все больше уделяем этому внимание. Сейчас мы разрабатываем новую систему отзывов и будем развивать это направление. Сожалею, что опыт вам не понравился, будем исправляться
Знают наверное я ваще не понимаю кому и зачем оно раньше это была карявая платформа для динозавров и сейчас там происходит чертишо =))
@@mpaliyenko спасибо за развернутый ответ. я совершаю около 15 покупок в месяц через пром, так что не очень расстраиваюсь, когда сталкиваюсь с плохим сервисом со стороны продавцов. на проме это привычное дело. смысл смотреть на оценки, если каждый продавец их себе накручивает? с нетерпением жду новую систему оценки от вас.
скажите, есть ли смысл заходить на пром с моделью перекупки, если мои поставщики уже на проме?
@@cyrilzotov3009 Как можно накрутить оценки на проме?
@@elenalitvinets3291 наберите в адресной строке g накрутить отзывы на проме
миллион сервисов от самых ручных без палева, до самых автоматических с дешёвыми обезьянами. стоит копейки.
Дякую за випуск. Наскільки я розумію, Миколай та його партнери постійно генерують нові ідеї як для розвитку поточних проектів, так і можуть бути абсолютно нові теми. Плюс, отримують ідеї від своїх співробітників. Як вони оцінюють ці ідеї, а саме головне як фільтрують та стримують себе в частині запуска нових проектів?
Стричь баранов - это искусство
Крутой выпуск, Николай, Олег - спасибо!
#Конкурс Николай упомянул что выход на западные рынки и даже страны по типу ЛатАма осложнены, так как там рынки маркетплейсов уже развиты. Как Николай относится к ранкам Африки или бедных стран Азии ? Это точно не про зароботок в моменте, но как проекты на капитализацию и под привлечение инвестиций ?
Спасибо за выпуск, смотрим с интересом!
Как масштабировать малый бизнес в e-commerce оптимально используя бюджет ( он довольно скромный)
Искать ниши, нарабатывать репутацию, хорошо и быстро обслуживать. Это путь развития, рецепта одного нет и серебряной пули тоже нет. Тут как с любым другим бизнесом, чудес не бывает, но судя по растущему количеству успешных екоммерс продавцов - кто ищет тот находит.
@@mpaliyenko РРО убьёт 50% продавецов. Есть идеи как с этим работать и т.д. и вообще какие мысли на счёт рро.
Почему у вас нет отдела продаж, который привлекает продавцов, которые на данный момент вообще не используют интернет продажи. Я имею ввиду людей, которые занимаются продажами, но боятся идти в интернет.
Коля, пора делать "Prom Basics" и продавать свои товары на своем маркетплейсе - Амазону это не мешает, ритейлерам это не мешает - и Вам, думаю, сгенерило бы существенный revenue stream ;)
Ребята, наладьте ранжирование по новым алгоритмам, которые вступили в силу 18.03.21
1. Когда EVO начнет заходить на рынок еды, деливери?
Как оцениваете этот рынок в Украине/СНГ/Европе?
2. Кто у вас ролевая модель/пример на других рынках? Или сейчас таких нет и создаете проект, который сам будет таким для других?
1. Пока планов нет, очень дорогой и конкурентный рынок и он сильно отличается от торговли товаров, там огромная оффлайн составляющая. 2. По прежнему Алибаба, на мой взгляд в маркетплейсах в мире они впереди всех и уже много делают и помимо маркетплейсов. В Европе - Аллегро, в ЛатАме - МеркадоЛибре
Было бы отлично сделать интеграцию для сторонних сайтов, например на вордпресс, чтобы не дублировать товары на пром. Дать им возможность размещаться на маркетплейсе с активной ссылкой на товар.
Vasiliy Kovalchuk а зачем это покупателю, почему бы не пойти ему на встречу и дать возможность покупать в месте где он покупает часто и с удобным чекаутом, онлайн оплатой и другими плюшками
Есть ли в планах вытеснение конкурентов для увеличение доли рынка?
B M вытеснение это как? Нужно развивать продукт и модель лучше других тогда рынок будет расти, тут вопрос не про вытеснение других а про то, что доля онлайн ритейла у нас в 4 раза ниже чем в Китае и нужно нам еще много всего сделать чтобы вырастить этот пирог. На рынке будет много игроков, много ниш, много успешных маркетплейсов
проработав 8 лет на проме ушёл с него, и очень рад этому! пром стал Мусоркой!
Интересно, пробовали ли делать нишевые маркетплейсы на др гео? Если да - почему не пошло? Пробовали ли модель - из агрегатора в маркетплейс? В чем отличия пользовательского опыта в маркетплейсах разных стран?
мы пробовали делать маркетплейсы услуг в РБ и Казахстане, идут тяжело, это вообще тяжелая ниша. Все время думаем попробовать что-то другое нишевое, но пока находим причины делать что-то другое. Короче желание есть, а вот стратегии пока нет. Остальные вопросы сложно ответить в данном формате.
39:50 не расслышал, что за проект или страна?
@misha в смысле ЛатАм как сокращённое название региона Латинская Америка?
Или у них была компания Латан в Латинской Америке?
@misha спасибо, теперь понятно, не слышал такого сокращения до этого)
Чем живет канал:
■ Instagram Олега instagram.com/olegartyshuk/
■ Telegram-канал t.me/video4it
≣ Мерч «Точка G» bit.ly/merchDOTg
■ Написать Олегу tochkag.org/land/request
■ Telegram-чат подписчиков goo.gl/SC8koU
Социальные сети:
- Facebook (розыгрыш билетов на конференции) www.fb.com/tochkaGshow
- Группа в VK vk.com/tochkagshow
Николай, спасибо за интервью. Скорее всего для вас равенство время=деньги уже давно не пустой звук.
Я кофаундер маркетплейса офисной недвижимости xoffice.pro. Вы совершенно точно подметили, что затраты на продвижение маркетплейса высокие, сео оптимизация тоже требует значительных затрат и времени для выхода на первые позиции.
Как бы вы сейчас с нынешними знаниями решали вопрос с развитием нового маркетплейса при ограниченности ресурсов?
Из нашего опыта все индивидуально, так как начальное развитие маркетплейса - это проблема курицы и яйца. Наш опыт говорит, что если создать продукт интересный для продавцов каким-то образом вначале пути (у нас это была возможность создать сайт свой и продвигать его самостоятельно) то развитие будет проще. Но это не единственный путь.
@@mpaliyenko спасибо. В нашем случае владельцы с готовностью регистрируются, но чтоб выйти в хороший поток лидогенерации нужно значительно больше ресурсов, чем можем сейчас позволить. Потому ищем варианты, спрашиваем у опытных товарщией)))
#Конкурс
У вас есть хобби? Чем будете заниматься если/когда завяжете с бизнесом?
Чёта я не понял, чего такого в России нет? У нас маркетплейс на маркетплейсе, в том числе с бесплатной доставкой, например вайлберрис..
Что думаешь по поводу Conversational Commerce?
P.S. привет от mssg.me
Maksym Kholod у нас на Шафе много общения по вещам, но мы добавили кнопку купить и его становится меньше, я думаю это как доп инструмент работает если есть вопрос то чатами пользуются все чаще и чаще, а телефоном меньше. Но все таки доля продаж без общения думаю будет расти с развитием понятности доставки и онлайн оплат
@@mpaliyenko Спасибо за инфу, на счет кнопки купить интересный кейс.
Лайк с ноги!
*Можно узнать,две петлички - это лекарство от паранои?*
Да. И конкретно в этом интервью, оно сработало
Так і не вистачило яєл співбесіднику сказати, що в прома ложка велика, та рот маленький, переводити всіх екомерс бізнесменів на модель cpa так заманчіво, але так абсурдно, звичайно загребти тисячі бізнесів під своє крило це круто, але суть в тому шо для багатьох продавців ця модель є конченою, про що свідчать каменти під новосними роліками прома...а так да, головне рот не порвати...
так работает алибаба и пром делает тоже самое.
@@Barmaley38 Алибаба зарабатывает на подписке, а не на проценте с продажи
Возможна ли альтернатива Новой Почты в скором времени ?
Телепорт посьілок)))
Я думаю возможна, но это чрезвычайно сложно сделать и они большие молодцы в своей модели. Ситуация с НП по своему уникальна
Укрпочта планирует взять реванш
в украине -нет
Промо крутые!. А слабо построить вместе с нами необанк для предпринимателей промо ?
Не понравился мне этот чувак. Мутный такой ничего не говорит , не рассказывает. 30 минут пообщаться это жесть, ну и жлоб
Это наше предложение всем гостям. 30-60 минут
Окей). Все равно он ничего не рассказывает, сколько зарплата?, Ну нормально, сколько зарабатывает компания?, Ну прилично, сколько расходы компании, очень много. Супер рассказал))))).
Планета железяка он не обязан никому ничего рассказывать про доходы компании, и это кстати не обязательно тебе и мне знать
Нормальные ответы. Выдавая цифры своего дохода, он даст повод для лишних вопросов от своей же команды. Многие корыстные мотивы включат и шариковщину "почему он столько зарабатывает, а м не недоплачивают".
Относительно дохода/прибыли компании, то такую информацию всегда держат в тайне для непубличных компаний и идиоты те топы, которые эту информацию сливают.
Уже месяц снимаю подделки🙃 на свою продукцию с Прома. В принцыпе общением с поддержкой нормальное.
Спасибо за развитие украинского рынка 😎
Молодец Николай сделал серьезного игрока в еком с нуля, конечно пром не идеален но нет идеальных систем главное постоянно совершенствоваться. Единственный момент в том что по сути создаётся монополия и вытесняются хорошие нишевые игроки из поиска, вместо них приходят менее компетентные, но те кто может давить ценой на маркетплейсах.
А в чем монополия создается? Есть же миллион способов продавать в интернете?
@@mpaliyenko я говорю о поисковом трафике где в некоторых нишах из ТОП-10 только 3 нишевых сайта, остальные маркетплейсы или крупные ИМ.
Торговать на плащадке конкурента серезный игрок не будет. А у мелких в этой области уже нет будущего - крупных уже не догнать.
33:54
Не могу никак расслышать, где он учился?(
статистический архитектор
@@bampam0 супер, спасибо)
А где именно?
kmbs стратегический архитектор - kmbs.ua/ua/sdp/ssa
маркетплейсы это дно для производителей товара. Самый шлаковый товар собирается в маркетплейсах. Единственный "нормальный" маркетплейс это амазон. Исторически понятно почему он получился. А то что происходит сейчас на русскоговорящих рынках это не надолго. еще пару лет максимум. А потом это будет как с сервисам для сравнения цен.
При всем уважении, но гость не выглядит как человек из сферы IT и как основатель и СЕО. Возможно потому prom.ua не olx и не rozetka, и емуут кучу недостатков
Можно ли привлечь Николая в качестве ментора к проекту маркетплейса, построенному сейчас, на первоначальном этапе на органической аудитории пользователей умной техники нашего производства и их программе лояльности? База - несколько миллионов пользователей. Драйверы - стабильно растущие продажи умной техники (несколько миллионов единиц ежегодно) и рост доли рынка умной техники (новые виды техники, замещение классической техники умной)..
CIS, Европа. Возможно Китай.
прикольно Бурков айтишник
Ребята порекомендуйте альтернативные варианты прома, а то они зажрались и сервис гавно?! Розетка, Алло, Закупка, Шафа(одежда), что ещё?
Hotline.ua; Price.ua; ek.ua
Skylots
Я правильно понимаю, что кроме абонплаты вы еще и процент с товара забираете у предпринимателя? Это как бы дабл выкачка? Вы в курсе, что на многие товары наценка два-три процента от силы. Человек заплатил абонплату в надежде получить свои две копейки, но вы и оттуда что-то берете. Нормас, чисто по-украински. В Харькове у Фельдмана с Кернесом что ли научились?
а кто эту наценку до 2-3% опустил? не те ли, кто хочет конкурировать исключительно дэмпингом?
Да, на проме большая конкуренция, много не накрутишь, если ставишь небольшую оплату для прома за продажу, то продаж просто нет! Что-бы продавалось хотя бы что-то, на некоторых позициях отдаёшь больше прому, чем зарабатываешь сам!
М да, походу никто вопросы не задавал. А смысл? о чем говорить? Нет там подогнать просейла или месяц бесплатно сайта. Такое
Интервью скучная . К достаточно прочитать комментарии а видео можно не смотреть. К прочитал все. Только один ответ достоин внимания от Николая.
Нужна конкретика. А не есть - и + Какие минусы, Какие плюсы - конкретно ?
самая ублюдочная платформа из тех, что я видел
товар - дно на дне
поиск товар - дно
удобство - дно
почти всегда, если не забываю, когда ищу что-то в поисковике, пишут минус-фразу "-prom", чтобы не видеть этого всего дерьма
из-за этой помойной ямы невозможно найти то, что нужно
дайте пруфы об оборотах своих гостей . Чуть ли не каждый гость это мультимиллионер, как-то странно... где какие-то документы об этом ?
Конечно, у нас вся бухгалтерия на руках )
Ну а если серьезно, какие пруфы нужно спрашивать у компании которая в топ 20 по трафику в стране?!
Верить всему или нет - решать вам.
Нужно добавить клиенту кешбек систему? Пром не для вас, Бонусные баллы? Пром не для вас, Возможность рекомендации товаров клиенту по своему алгоритму? Пром не для вас, В будущем разработать своё мобильное приложение которое будет работать в связке с вашим сайтом? Пром не для вас, Сделать креативный веб дизайн с применением WOW Анимации на своём сайте? Увы и тут пром не для вас. Огромная проблема прома в том что он не нацелен на масштабирование сайта предпринимателя, Пром изначально не готов к росту бизнеса. Своего рода OLX с более широким функционалом
эффект бульканья нагнетает
На Себранта похож и принципы те же) экосистемы, продукт начинает зарабатывать, мы так не считаем (никак не считаем)
#конкурс В каком году крестили Русь?
Что за ППС?))) Есть CPC и CPA)
Ппс - пром продажные суки, все ж просто :)
У меня даже не вопрос, а предложение Прому. Сделайте так что бы говенный товар показывался в конце а нормальный по адекватной цене в начале. Допустим систему рейтинга внедрите. PS.Сильно Вас не изучал
хороший совет, сделаем обязательно, но это не быстрый процесс
А критерии говености у вас есть?) И как бороться с фродом?
@@dmenshikov найми на работу, сделаю
Когда то был на проме на годовой подписке. Сервис прома - говно. Чего только стоят методы ранжирования товаров в поиске, не знаю, может сейчас уже что то изменилось.
Будущее пром = амазон со своими складами?
А сотрудники Evo могут задавать вопросы? ))) Шучу, конечно же. От себя замечу, что Коля сильно скромничает насчет объема тех задач, в которые он вникает. Думаю, что любой неподготовленный человек, не тренирующий регулярно свой мозг, быстро бы на его месте: либо (1) слетел с катушек, либо (2) слег бы с проблемами физиологического характера, не выдержав нагрузок))))))
Николай, доброго времени суток! Как вы относитесь к Game dev. разработчикам и хотели бы вы поучаствовать в реализации глобальной игры? Может в качестве советчика, может в качестве инвестора? Если вас заинтересует мой вопрос, то вы можете написать мне на почту parkhandrey@gmail.com или на WhatsApp +7 (708) 858-89-18. Я вам более подробно опишу наш проект, скину презентацию! И да, наша компания находится в Казахстане
чувак что ты несешь, про Россию точно бред, сижу в мухосранске продаю на всю эрэфию
как эти ребята стараются не говорить слово россия)))) на сайте юа есть Беларусь пром и Казакстан пром, а рашки нет)
отлично, супер, основатель прома летает в небесах отдельно от своего проекта, горе-аЙти могут зарабатывать только на тотальных монополиях!!!