He viajado a varias países y algo que les puedo decir es que ese tipo de personas existen en todo el mundo, en TODO el mundo. La diferencia es que en otros países la gran mayoría de la gente no se quedaría parada y le respondería a la persona o en dado caso la deja tirada en el piso.
@@SiodogRehane He trabajado en atención al cliente y no es del todo cierto. El cliente siempre tiene la razón hasta que no la tiene, y cuando se comporta así, de esa manera, se le llama la atención.
@@pedronegro3205 Nunca lo negue, lo entendiste mal no es que la tengan pero los jefes quieren que les hagas pensar que si. Te enseñan a no hacerlo, a ser paciente y humillarte un poquito. Yo tambien he trabajado con clientes hay de todo pero vamos con que digas lo tipico si bueno lo siento y tal ya basta. Nunca tuve problemas graves no se tu experiencia
@@SiodogRehane Por suerte en muchos comercios modernos esta actitud de idolatrar al cliente se esta acabando, he visto caso donde el encargado defiende al empleado frente al cliente. Aunque tambien depende de saber que es mas importante, perder a un cliente sin importancia o perder un buen empleado? Creo que un local que defiende a sus trabajdores tiene mucha mejor imagen que uno que siempre le da la razon al cliente
En Latam se trata de llevar un buen trato entre empleado - cliente y viceversa pero no por protocolo sino porque se sabe que cualquier conflicto puede llegar fácilmente a los golpes y ahí sí ni quién te ayude si eres el cliente revoltoso es posible que todos los presentes en la tienda te terminen linchando y ya cuando viene la policía (si es que viene xD) te encuentra amarrado en el poste desnudo con la gente a punto de prendete fuego xD.
Sí, pero yo me lo llevaría con más cuidado. Ya viste que en Puebla acaban de linchar a una persona inocente porque la gente se dejó llevar y no es el único caso o caso aislado que estas muestras de violencia terminan en tragedia y encima la víctima es inocente
Ya quisiera ver a estos "clientes" ponersele así a la "doña", y al cuchillo de 30 cm con el que limpia la grasa de los cortes de carne, en la tortilleria a la vuelta de mi casa en México.
Naaaa, el verdadero cliente problema en Latam es que tomen algo y se largen sin pagar. Los únicos casos similares a estos vendrían siendo los ebrios, borrachos o drogados armando bollo.
yo trabajo en Japón, en un gimnasio, y antes de entrar hay que dar un papel dando tus datos, tu nombre, calle, etc... hay que poner el nombre en kanji y hiragana. un cliente solo puso kanji, y un compañero le dijo amablemente que le pondria el el nombre en hirigana y el cliente exploto, "que es esa actitud, llama a tu superior" y tal. no suele pasar, pero cuando pasa no te lo esperas
Si, es verdad. En japones es dificil bromear o hablar en un tono intermedio. O te cabreas mucho sonando como un mafioso o pides perdon pareciendo un esclavo. El español o ingles son mas flexibles
@@KiraSensei1 ¿Es mal visto el que otro cliente le diga que deje al empleado en paz? Un cliente japonés no creo que lo haga, pero un occidental puede ser.
Es triste y lamentable... en la ciudad en donde vivo, un hombre llevó sus zapatos a arreglar y cuando fue nuevamente y vio que sus zapatos no estaban listos... golpeó a el anciano que los arregla de manera fuerte y agresiva,terminó el pobre hombre todo golpeado solo porque aún no había finalizado el arreglo de los zapatos de su cliente
Esto me hace acordar a un amigo que tuvo que dejar el trabajo de atención al cliente de una compañía telefónica, porque el maltrato que recibía por parte de los clientes vía telefónica que lo insultaban y denigraban gratuitamente fue tal que no pudo aguantar más, las mierd@s que le decían casi todos los dias. Me imagino tener que aguantar a gente así que vanga a insultarte solo porque están amargados y quieren descargar su frustración en alguien.
Bueno... Disculpa por favor, pero las compañías telefónicas ya ponen a esos pobres para que tú pagues tú frustración, tú impotencia y tú rabia...ojo no digo que sea justo, eh,, pero los clientes yo me veo reflejada en los gritos al contestador automático de turno. Después viene el operador...tú ya hecha una psicótica y si... aún yo le digo que no es NADA contra él/ ella. Es pura desesperación. Lo lamentamos.
@@angelesvillamarinmantilla Yo hasta ahora nunca trabajé en un call center, y no pienso hacerlo, como veras lo que digo no es mi de experiencia sino de un amigo mío que si trabajo en uno y el me contó todos los suplicios e insultos que tuvo que aguantar siendo operador, y como hasta llego a llorar en el trabajo porque un señor lo denigro a tal nivel que ya no pudo aguantar. Tengo un respeto por esta gente que tiene que trabajar en un call center además es de un compañía tercerizada y que le pagan lo básico (sin vergüenzas) siendo que tienen un trabajó muy estresante, y tienen que aguantar todos esos clientes de mierd@ que le insultan y denigran gratuitamente solo para descargar su frustración.
@@frankrolon4744 He trabajado durante más de 15 años de cara al público, tanto de comercial como detrás de mostrador. Trabajé dos meses en un Call Center y ha sido la peor experiencia que he tenido en mi vida, acabé con ansiedad. La gente que tiene ese trabajo tiene mucho mérito
@@laramartin4715 Totalmente de acuerdo, por eso digo que les tengo respeto por hacer un trabajo muy estresante y aguantar todo ese maltrato gratuito, y lastimosamente estas compañías telefónicas tercerizan a otras compañías su Call center, y estas terminan explotando a esos trabajadores hasta sus límites por un pago mínimo. Debo decir que hay que tener una gran gestión de tus emociones para hacer este tipo trabajó.
una vez intente llamar a atencion al cliente y despues de 10 minutos de espera me daba mas ganas de cortarme los huebos que ser amable con el que sea que contestara al final nadie contesto yo me cance y cancele la llamada porque ya estaba arto y conociendome de haber contestado alguien me hubiese comido mi rabia y hasta me abria sentido aliviado de al fin ser contestado
Llevo desde los 15 años trabajando en supermercado y lo q estoy viendo es bastante light,lo que si es verdad es que en España si amenazas al empleado la gente no se calla,algo que puede ser positivo pero al final se arman unos pollos alucinantes.
Uf... Muy fuerte estos videos, la manera tan denigrante en la que tratan a las pobres personas que trabajan y les están sirviendo. Con esto sé que no podría trabajar en servicio al cliente en Japón.
La diferencia es la política de la empresa respecto al cliente. Los clientes japoneses saben que los empleados han recibido la orden de ser sumisos y por eso se comportan así. En otros países no hay esa sumisión, se puede discutir y argumentar, si el cliente grita se acabó la conversación, y si insiste se llama a la policía por altercado público.
@@mamneo2 Claro que pasa, pero en mi país tengo totalmente la libertad de lidiar con esto de otra forma. Definitivamente no disculpándome, bajando la cabeza y humillándome porque un tarado se siente ofendido ante la mínima acción que no le guste.
el caso del minuto 18 del joven que golpeó al anciano es como: Visión Euroasiática: no justificable pero entendible. Visión Latina: Aceptable, entendible pero toca decir que no para guardar las apariencias aunque nadie dirá lo contrario. LOL en serio, si eres extranjero y te preguntas ¿por qué la gente en latinoamérica es tan alegre? es porque la gente es amable porque sabe que la falta de respeto tiene consecuencias físicas inmediatas y quien es grosero es porque solo usa la grosería como excusa para poder pelear, osea, quien es grosero contigo desde el momento que te levanta la voz está planeando darte el primer golpe así que debes de estar preparado. edit: en mi país es muy raro ver problemas así porque la gente al rededor trata de intervenir y es criticado abiertamente en el acto.
¡Que diferencia! aquí en España me equivoqué en cobrarle a un cliente porque era novato en cajas y me ayudó a contar de nuevo todos los productos el mismo cliente y le cobre de nuevo por completo y en las otras ocasiones simplemente esperaron con paciencia tratando de tranquilizarme. Ahora ya se me da mejor, pero es una pena que te reprendan por las cosas más básicas y al principio todos nos equivocamos. Lo que no entiendo es "si lo has sufrido, sabes lo que doloroso que es", así pues que no hagan lo mismo que los demás, los japoneses no son coherentes.
es coherencia en que su estilo de vida es asi, por lo que platican a los profesionistas novatos los tratan igual en las empresas, los mayores a los menores en general, nosotros aplicamos la de tratar como quieres que te traten (no siempre) y ellos tratan como los tratan otras personas.
@@ramonemiliochaconperdomo7225 aunque sea generalizar yo estoy seguro que en España el 99%de la gente se mostrarían comprensivos ante un error del cajero. De hecho a mí la gente me sorprende a veces por su amabilidad en España (trabajo atendiendo clientes)
Yo trabajé de médico general en mi país Colombia por tres años la primera semana fue durísima para mí porque me arrojaron a atender consulta externa con agenda llena cada 20 minutos y consultas adicionales (gente que fue a urgencias el fin de semana por cosas que se podían atender por consulta externa), era de 7 a 5 pero terminaba a las 7pm sin poder almorzar ni poder ir al baño los tres primeros días, ya después me ajusté más y pode comer, los pacientes esperaban porque se daban cuenta de que los atendía bien y de que era el sistema y el hospital el que nos hacia trabajar así (eso fue durante el año rural ,algo obligatorio para que te den la licencia aunque ya estés graduado)...pero claro hay de todo. Pero la gente de los pueblos donde estuve fue en el 99% comprensiva y amable a pesar de las situaciones por las que estaban pasando, no puedo quejarme, al contrario estoy muy agradecida por su comprensión y me alegro de haber contribuido a su salud ... Y bueno, como las condiciones laborales eran inhumanas me fui del país. En fin.
Lo pasé mal, pensé igual que Darma, llego a estar ahí y tampoco me aguanto. La pregunta es, ¿Qué pasaría si algún extranjero llega a interferir de manera violenta? Sé que es un problema grande para los propios japoneses pero cuales serían las consecuencias para un extranjero, igual y hasta deportado. ¡Gracias por el video!
Vivo en Japón y estás cosas son bastante raras, de echo yo nunca he llegado a presenciar algo así. Pero si me ha pasado de estar por la calle y que alguno me choque con el hombro (apostas) y girarme para confrontarlo y que el sujeto siga caminando sin reaccionar a los improperios y provocaciones que le suelto. Mi opinión es que hacen este tipo de actos porque saben que no van obtener una respuesta de la víctima, pero en el momento que ven que el otro va enserio o puede reaccionar se cortan bastante. Seguramente si un extranjero no asiático (que ese es otro tema) se metiera a lidiar en una situación como las del video el bully japonés se acojonaria bastante, a no ser que sea un tipo con problemas mentales o alguien bastante chungo de la yakuza (que son bastante escasos y menos adán buscando jaleo de gratis).
@@Nerkin1985 por hasta donde he visto en Japón la violencia físico es un tabú, no importa si esta justificada ya que sólo quedarán como un cavernicola que no sabe contratar sus emociones
Gracias Kira Sensei, reverencia eshaku ¿Qué técnicas tienen los Japoneses de canalizar sus frustraciones? De un mal día en el trabajo, o un mal trato en una tienda. En España comentamos nuestra frustración a algún amigo o a la pareja, y la verdad que te quitas un peso de encima cuando recibes comprensión y ánimo de alguien afín.
@@TopWorld-po6tx claro desde lo cultural, la vida familiar general vista desde nuestro punto de vista occidental, es violenta. Lo que yo me pregunto si habrá también violencia física
@@ferdecla Por lo que he estado viendo, al menos en China, la violencia intrafamiliar está a la orden del día, sobretodo está muy normalizada la del padre al hijo varón, con violencia física, psicológica y verbal. La violencia de género al final no es algo regional, más bien global aunque sea en mayor o menor medida.
2:21 ya, pero es que en España sí estamos acostumbrados al confrontamiento y si alguien nos habla así, cliente o no, las cosas son bastante diferentes.
Totalmente de acuerdo con Fasedos, hay clientes desagradables u ofendidos a los que no les vale las disculpas ya sea porque se crecen y buscan la humillación del vendedor y otros las disculpas retiradas les cabrea más.
Pues a mi me han tratado mal algunos cajeros, una vez uno me aventó los cigarros y solo le pregunté si estaba enojado y así sin más llamaron a la policía que llego en segundos a sacarme y después les dije que vieran las cámaras para que se dieran cuenta pero me contestaron ( no hay cámaras ) 🤣
Soy latino y se que la violencia no resuelve nada pero Dios como quise en cada caso entrar y darles unos buenos golpes lo que sí se llega dar mucho con los latinos si te pasas de listo conmigo yo no te voy a pedir disculpas mis puños van a hablar con tu cara, siendo japoneses seguro que ni sabrían que hacer en esa situación, ni se imaginan que alguien pudiera tocar su delicada cara.
Viendo estos vídeos donde sobre todo son hombres sobrepasándose en las formas con chicas jóvenes, me hace pensar en un vídeo de Japatonic reciente en que entrevistaba a una ex prostituta en Japón. La entrevistada contaba que ejercer esa profesión en Japón era muy seguro comparado con otros países ya que los hombres jamás se mostraban agresivos, y que era algo que no se vería capaz de hacer en ningún otro país del mundo. Pero viendo los aires de superioridad que tienen muchos hombres con mujeres jóvenes solo ateniéndose a las normas sociales relativas a ser el “cliente”… miedo me da
Que mal me he puesto me ha pasado como a drama y kira...ufff no puedo ver como humillan así a una persona. Me a recordado a una compañera japonesa que venía de estudiante en un hotel de londres y se le caía algo o metia la pata y se ponía a temblar o se acojonaba y se humillaba ella solaaaa se ponía a hacer reverencias. Siempre la tranquilizaba y la decia que parase...que no pasaba nada y hacia como que se me caía también un tenedor y la decia ves...no pasa nada no somos perfectos. Es alucinante de que manera les inculcan la perfección y cuando fallan el pánico y vergüenza que sienten. No me extraña que no quisiera volver a Japon. De hecho otra compi Junco se notaba que estaba en Europa más tiempo se quedó y tenía claro que no quería volver y nos contaba cosas que no la gustaban como casarla con alguien que ni conocía ect...ponerse de rodillas.
La diferencia de cultura dice mucho, pero eso de pedir disculpas cuando un cliente se está comportando mal, me parece lamentable. Aparte que se quedan que no saben que hacer como si tuvieran pantallazo azul en el ordenador.
Kira sensei gracias por pensar en nosostros los que no hablamos japones ni vivimos ahí y explicarnos con subtitulos las situación culturales con tal de que entendamos bien lo que está pasando.
Totalmente de acuerdo con Fase 2, el problema es que como saben que les van a seguir el rollo quieren sumisión por parte de la otra persona, lo que les piden del café es lo de menos. Al final en lugar de ir al psicólogo se desfogan con esos pobres dependientes.
es que aplican por que es cadenita, ya vez en el trabajo igual los tratan a los profesionistas nuevos peor que chalanes y en las escuelas los mayores a los menores solo por ser de mas rango (aqui pasa por que son mas fuertes o mejores para pelear)
por eso me agrada este canal muestra la verdadera cara de esta sociedad, mientras que otros canales lo hacen ver de color de rosas ... saludos desde Shizuoka ken 👍
En todos los escenarios me parecio que si viviera eso,practicamente ya estuviera metido en carcel o me deportarian,soy una persona muy impulsiva y dejaria el mostrador para que personas que estoy haciendo el esfuerzo de aprender el idioma su costumbre venga a tratar de tal manera.Y seria ahi "nadie te esta obligando a ir a japon" pero estos videos que muestran el otro lado de japon son sumamente enfermisos y hacen enojar,y claro de donde soy es el pan de cada dia pero si es otro pais que lo venden como "elite" no se espera eso y peor de tales maneras.Buen video Kira-sensei!. Espero si pudieras subir otro en la calle de restaurante o algo tradicional para poder explorarlo con tu narrativa.
Aquí en México, ya le hubieran partido la madre, la gente es muy reprimida en Japón, sin embargo yo los sigo y soy su fan, así entiendo a mi novio Japonés, todo lo que dicen de lso japoneses es la verdad, más o menos ya sé como funciona la cultura de mi novio. Al principio qué difícil me fue entender, el choque cultural entre los dos, es difícil. Pero ahí la llevamos.
Yo soy estudiante en Tokio y trabajo en un seven. Y me pareció curioso el punto que dijo fasedos. acerca de, si se ponen en ese plan ese tipo de clientes con los extranjeros? En mi experiencia, no me han tocado clientes tan agresivos, pero cuando llega gente grosera, generalmente dejo de hacer un tono de voz amigable y me pongo en una actitud más seria. Y parece que se les quitan las ganas de pelear jajaja o se van a buscar a algunos de mis compañeros que si les agache la cabeza y se empiece a disculpa. Al final ese tipo de clientes. Son gente cobarde que aprovecha la situación para ponerse agresivo con otros y que sabe que en la mayoría de la veces, no va a recibir ningún tipo de confrontación.
Video bastante fuerte y real. Muy bueno. Muestra un ejemplo que desnuda el dia a día de la sociedad y costumbres japonesas mundanas. Muestra algo de sus valores. Te hace pensar.
Parece la vávula de escape de una sociedad Muy jerárquica y se busca si tienen un mal día con quien descargarse. O repiten lo que pasaron ellos de joven como Dependientes.
Debería haber una ley universal que permita a cualquier persona hacerle lo que vea conveniente a los personajes que se les ocurra molestarles, y más si es en horario laboral (Como por ejemplo tirarle el café hirviendo a la p*ta cara al segundo y no sufrir ningún tipo de penalización por ello). Hacen falta muchísimos guantazos en este planeta.
18:24 *En México y USA 🇺🇲 es pasaba,* No es legal pero se puede conseguir la liberación de cargos, depende del la calidad de la forma de abogados. *El joven quedaría en libertad total.*
Ah... Por eso son así en México.... Me tocó ver eso en un 7/11 uno de estos vatos (si se veía asiàtico) le puso mala cara y azotó las cosas en la barra a la cajera, le aventó el billete en la mesa, y como venganza la chava agarró todo el cambio/vuelto/monedas que tenía y se las aventó en la mesa. El vato se sacó de onda, pero no tenía derecho a ser así.
Que buen pais . ahora me voy alla a desahogar todas mis mierdas y frustraciones varias sin miedo a que en la primera posibilidad me partan la cara como aca en Argentina. 🤣
Mi empleo consiste en trato directo con gente,llegan aveces algunos clientes queriendo humillar aveces sin un motivo, otras por qué no se ponen el cubre bocas y mira que era obligatorio en la tienda. pero mi lema es que me corran por lo que hice no por lo que deje de hacer... renuncie, pero me quedé satisfecha.,como me tratas te voy a tratar.
Estaría interesante que un extranjero fuera quien estuviese trabajando ahí, un ruso o un afroamericano de 2 metros me pregunto si se pondrían así de agresivos y hay que admitir que los gritos con acento japones son aterradores lol
Yo viví en Venezuela muchos años y vi esta actitud en el sector Baruta-La Trinidad. Al principio pensé que era el odio hacia los inmigrantes portugueses dueños de las panaderías pero luego trabajé en McDonalds y Subway y eran los mismos malos tratos de parte de los clientes.
Si yo tuviera un un negocio de 24 horas en Japón, fracasaría rapidísimo, porque al primer cliente que me ordene a los gritos que me arrodille con la cabeza en el suelo y le pida disculpas, me encargaría amablemente de que ya no tenga que preocuparse por salir a comprar comida de nuevo, porque terminaría comiendo por una intravenosa por varios años
11:44 Esa actitud es típica de los clientes que se han equivocado al hacer el pedido pero quieren hacer ver que el error ha sido del empleado. Eso le pasa mucho a mi mujer que es empleada en un restaurante de comida rápida, y que cuando un cliente se ha equivocado en un pedido, o ha comprado algo que no le gustó intentan hacer estas tretas para obtener una compensación a cambio.
Jamás hay que aguantar a un maleducado sea cliente o no, NO, el cliente no siempre tiene la razón, si alguien me grita así le hecho y si hace falta le meto de palos por mucho que me vayan a echar. Que asco da la gente que se cree superior y que puede hacer lo que le dé la gana sobre un pobre trabajador explotado. Da igual que sean ancianos o jóvenes, a los malos comportamiento se les para los pies no se callan y se aguanta.
La violencia no es una solución, pero cuando te tratan así. Por favor, un bife y a la mier, porque uno con una vida ya tan complicada, deba tener que aguantar esto.
Yo en los 2 años y medio que llevo viviendo por Tokyo no he llegado a vivir aún ninguna de estas situaciones. Quizás no voy lo suficiente a los conbinis. Y he vivido en Adachi durante más de un año. En unos días voy por Osaka, me alojaré en el famoso 西成 de nuevo. Estaré atento cuando me pase por los conbinis. La otra vez que estuve por allí lo que si que vi fue a muchos お爺さん fumando por la calle
Este es uno de los videos más pesados de ver en el canal junto con el de la pena de muerte, la pasé mal viendo el video porque me daba una sensación de impotencia y el escuchar a la chica pidiendo disculpa me hizo sentir de una manera que no puedo explicar pero es entre pena y empatía
Si uno mismo, como cliente extranjero, es testigo de esos malos tratos e interfiere activamente contra el cliente agresivo, ¿qué se puede esperar? ¿Me metería en muchos problemas con los demás clientes, trabajadores y/o policía?
Pienso igual q Darma. Además, no podemos mirar hacia otro lado cuando está dándose una situación injusta. El mal prevalece cuando el bien actúa indiferente. En esa cultura japonesa donde se permiten estas humillaciones... creo q la cosa cambiaría si nadie se quedara callado antes este tipo de situaciones.
Yo sí me peleo con los "clientes". Che gente sonsa que se piensa que por pagar, tiene el derecho de ser grosera o idiota. Si viviera en Japón, seguro ya me habrían corrido de todos los trabajos. :D
aquí en mi país esas reacciones son muy frecuentes eso si en ambos lados tanto del cliente como el empleado ,como la ofensa racial por los inmigrantes , la clase social y la homofobia a sido constante expuesto en las redes sociales .
Tanta gente se jacta de que entrarian a la pelea pero yo que he trabajado años en atencion al cliente por experiencia digo que igual aqui en Latinoamerica tampoco nadie se mete. Lo unico bueno era que como no era cadena sino un negocio pequeño el dueño mayormente siempre se ponia de parte de los trabajadores porque decia que eramos gente no esclavos y teniamos derecho a defendernos y botar al cliente si se necesitaba, hasta policia nos trajeron alguna vez pero ni ellos se metian mas que para hacer el parte policial.
Mi mujer es Japonesa, vivimos en España y trabajaba de atención al cliente para Japoneses (desde España)... pues más o menos similar la experiencia pero via telematica. Gente muy enfadada y grosera chillando por el teléfono... y gente loca que llamaba cada semana por el placer de tocar los cojones...ya que realmente no tenían ningún problema, solo querían llamar, hablar, hacer perder el tiempo a la gente y ser atendidos para nada.
Hola Kira soy encargado de caja en una pizzería y no me puedo explicar el tema del protocolo tan estricto en Japón incluso cuando el cliente se sobrepasa de esa manera, aquí por lo menos cuando se dan esos casos, por suerte pocas veces, tenemos que echarlos del lugar con un poco de fuerza pero siempre con educación. Porque allí no hacen eso? Se piensa que el tendero es menos persona que el cliente? Es algo tan unga unga que no me entra
no es que sea menos personas, es por logica: tratar mal a un cliente implica mal marketing y eso lleva a menos ventas, no importa que tanto justifiques lo que paso. ademas no se que onda tu pizzeria, pero ponele que sacas a alguien con fuerza y educacion.... capaz que te vuelve al rato y te rompe todos los vidrios a pedazos... osea al final salis perdiendo... es mejor pedirle disculpas , esperar que se calme.
Trabajo de cajera en España y de estos clientes hay a patadas y las empresas nos dictan igual, disculpas y callar. Pero yo después de tantos años, ya no me callo ni me humillo. Si yo no he hecho nada y no tengo culpa no. Otra cosa, es queme haya equivocado en algo, tampoco tolero que se me falte el respeto de ninguna de las maneras, pero me disculpo. Pero por lo general aquí también pasa y son las mismas directrices. Y los clientes se quedan callados sin hacer nada.
No he trabajado nunca de cajero pero si de camarero y la gente puede ser muy gilipollas, se piensa que por que pagan puede tratarte como la mierda, los peores la gente mayor siempre se dice que los jovenes no tenemos respeto pero son los viejos los que peores tratan a la gente algunos hasta se queria ir sin pagar. En mi opinion todo el mundo deberia de tener un trabajo de cara al publico durante una temporada de su vida y asi apredenrian a no tratar a los que trabajan de cara al publico como la mierda.
Hay clientes así, en general son imbéciles hasta que les plantas cara. Cuando he tenido gente así les he contestado o les he preguntado si quieren que me quite el uniforme y nos vemos fuera.
2:19 en México si los vez, es muy fácil que lleguen borrachos y pueden pasar esas cosas, ese para mí estaba borracho y lo que hizo tiene toda las señales de ser ese tipo de cliente.
Son básicamente personas que abusan de esa persona para creerse mejores, seguramente no serán los mejores en su campo, ya sea un yakuza o un empresario, y serán al que abroncan en el trabajo, porque lo único en común que tienen todos los videos es que todos los clientes tenían la misma queja, yo como cliente y ser superior no e sido tratado con respeto ( ya sea por una mirada mala, una equivocación en la cuenta, una camisa arrugada, cualquier motivo ) por ti, alguien de menor importancia. Todos exigen un trato de ser superior, no exigen ser tratados con modales exquisitos, exigen un trato como si fuera un dios. Yo veo a una persona exigiendo que otra le trate como si el fuese alguien importante, alguien superior, como el que manda, alguien que necesita abusar de un tendero para ser tratado así, es porque en la realidad es lo contrario, no puede ser tratado con ese respeto y esas reverencias en su vida cotidiana porque no puede ser el tipo de persona que es tratada así, así que abusa del tendero para conseguirlo.
Y yo pensava que en España la cosa ya estava mal, las otras cosas de japon malas las puedo mas o menos tolerar pero esto es imperdonable ne mis ojos, tratar mal a un dependiente, camarero, recepcionis o persona que trabaja de cara al publico es en mi opinion una de las actitudes mas nefastas que se pueden hacer hoy en dia sin llegar a ser un crimen, estas jodiendo psicologicamente a una persona que normalmente cobra poco y hace muchas horas a veces depei todas o casi todas. Demuestra una falta de empaia i un egoismo super grande enfadarse por cosas como las que se ve en este video y que se vea como algo aceptable es horrible, como dice Fase 2 son bullies y que a un nivel social japo permita esto es horrible.
No recuerdo una charla sobre el tema de las artes marciales en Japón. Ya hace 30 años, en Inglaterra, unos amigos japoneses que hice me comentaban que en Japón, la juventud había perdido el interés por las artes marciales, que preferían otros deportes, como el Volleyball.
![Lp. Сердце Вселенной #60 РОЖДЕНИЕ ЛОЛОЛОШКИ [Финал] • Майнкрафт](http://i.ytimg.com/vi/YoR0pAV9FVQ/mqdefault.jpg)
La cultura Karen es universal.
Lamentablemente si
en México Ladys o lords
no es que no pueda ser universal, es que decirle karen en otros países hace ruido
Jajajajaja
Este comentario merece más like
He viajado a varias países y algo que les puedo decir es que ese tipo de personas existen en todo el mundo, en TODO el mundo.
La diferencia es que en otros países la gran mayoría de la gente no se quedaría parada y le respondería a la persona o en dado caso la deja tirada en el piso.
Depende del pais y del grado como dices pero basicamente por manual siempre hay que darle la razon al cliente
@@SiodogRehane He trabajado en atención al cliente y no es del todo cierto. El cliente siempre tiene la razón hasta que no la tiene, y cuando se comporta así, de esa manera, se le llama la atención.
@@pedronegro3205 Nunca lo negue, lo entendiste mal no es que la tengan pero los jefes quieren que les hagas pensar que si. Te enseñan a no hacerlo, a ser paciente y humillarte un poquito. Yo tambien he trabajado con clientes hay de todo pero vamos con que digas lo tipico si bueno lo siento y tal ya basta. Nunca tuve problemas graves no se tu experiencia
@@SiodogRehane Por suerte en muchos comercios modernos esta actitud de idolatrar al cliente se esta acabando, he visto caso donde el encargado defiende al empleado frente al cliente. Aunque tambien depende de saber que es mas importante, perder a un cliente sin importancia o perder un buen empleado? Creo que un local que defiende a sus trabajdores tiene mucha mejor imagen que uno que siempre le da la razon al cliente
@@EmanuelRiveraKick Sin duda alguna, amigo
En Latam se trata de llevar un buen trato entre empleado - cliente y viceversa pero no por protocolo sino porque se sabe que cualquier conflicto puede llegar fácilmente a los golpes y ahí sí ni quién te ayude si eres el cliente revoltoso es posible que todos los presentes en la tienda te terminen linchando y ya cuando viene la policía (si es que viene xD) te encuentra amarrado en el poste desnudo con la gente a punto de prendete fuego xD.
Jajaja muy real, me tocó ver varias veces como los amarran en los postes
El vecino con fetiches raros : hay que desnudarlo y darle de latigasos
También es muy común eso aquí en Perú. La llamada "justicia popular". 😅
Sí, pero yo me lo llevaría con más cuidado. Ya viste que en Puebla acaban de linchar a una persona inocente porque la gente se dejó llevar y no es el único caso o caso aislado que estas muestras de violencia terminan en tragedia y encima la víctima es inocente
@@ChuanBG No olvides que también te quitan la ropa XD
Ya quisiera ver a estos "clientes" ponersele así a la "doña", y al cuchillo de 30 cm con el que limpia la grasa de los cortes de carne, en la tortilleria a la vuelta de mi casa en México.
Jajaja 😂😂😂
tontos no son jajajaj seria en el oxxo
ji ji ji ji ji los convierte rápido en filetes 🔪🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩🥩 o en carne picadita 🍔🍔🍔🍔
Con q el cliente saque una pistola valió vrg la doñita
@@hermi8918 son japoneses, ni los Yakuza tiene armas xd no paran armados. Son japos, no son otros latinos
Pasa eso en LATAM todos los clientes se acercan y se meten en el pleito jajajaja
Es verdad, los demás clientes no quieren perder el tiempo escuchando la discusión.
Naaaa, el verdadero cliente problema en Latam es que tomen algo y se largen sin pagar. Los únicos casos similares a estos vendrían siendo los ebrios, borrachos o drogados armando bollo.
@@jrgLpt país específico y luego hablamos?
@@Bla-444h
Solo diré: " Una ciudad intermedia en el qlo de Latam"
@@jrgLpt jajajajajajajaj todo latam la verdad
yo trabajo en Japón, en un gimnasio, y antes de entrar hay que dar un papel dando tus datos, tu nombre, calle, etc... hay que poner el nombre en kanji y hiragana. un cliente solo puso kanji, y un compañero le dijo amablemente que le pondria el el nombre en hirigana y el cliente exploto, "que es esa actitud, llama a tu superior" y tal. no suele pasar, pero cuando pasa no te lo esperas
Lo que aprendí de estos videos es que el idioma japonés es muy aburrido para cabrearse. 😅 En español ya nos hubiésemos cagado en alguien.
Y en su familia jajaja
@@edgarlunag y en ti
Si, es verdad. En japones es dificil bromear o hablar en un tono intermedio. O te cabreas mucho sonando como un mafioso o pides perdon pareciendo un esclavo. El español o ingles son mas flexibles
@@KiraSensei1 ¿Es mal visto el que otro cliente le diga que deje al empleado en paz? Un cliente japonés no creo que lo haga, pero un occidental puede ser.
Es triste y lamentable... en la ciudad en donde vivo, un hombre llevó sus zapatos a arreglar y cuando fue nuevamente y vio que sus zapatos no estaban listos... golpeó a el anciano que los arregla de manera fuerte y agresiva,terminó el pobre hombre todo golpeado solo porque aún no había finalizado el arreglo de los zapatos de su cliente
Esto me hace acordar a un amigo que tuvo que dejar el trabajo de atención al cliente de una compañía telefónica, porque el maltrato que recibía por parte de los clientes vía telefónica que lo insultaban y denigraban gratuitamente fue tal que no pudo aguantar más, las mierd@s que le decían casi todos los dias. Me imagino tener que aguantar a gente así que vanga a insultarte solo porque están amargados y quieren descargar su frustración en alguien.
Bueno...
Disculpa por favor, pero las compañías telefónicas ya ponen a esos pobres para que tú pagues tú frustración, tú impotencia y tú rabia...ojo no digo que sea justo, eh,, pero los clientes yo me veo reflejada en los gritos al contestador automático de turno.
Después viene el operador...tú ya hecha una psicótica y si... aún yo le digo que no es NADA contra él/ ella. Es pura desesperación. Lo lamentamos.
@@angelesvillamarinmantilla Yo hasta ahora nunca trabajé en un call center, y no pienso hacerlo, como veras lo que digo no es mi de experiencia sino de un amigo mío que si trabajo en uno y el me contó todos los suplicios e insultos que tuvo que aguantar siendo operador, y como hasta llego a llorar en el trabajo porque un señor lo denigro a tal nivel que ya no pudo aguantar. Tengo un respeto por esta gente que tiene que trabajar en un call center además es de un compañía tercerizada y que le pagan lo básico (sin vergüenzas) siendo que tienen un trabajó muy estresante, y tienen que aguantar todos esos clientes de mierd@ que le insultan y denigran gratuitamente solo para descargar su frustración.
@@frankrolon4744 He trabajado durante más de 15 años de cara al público, tanto de comercial como detrás de mostrador. Trabajé dos meses en un Call Center y ha sido la peor experiencia que he tenido en mi vida, acabé con ansiedad. La gente que tiene ese trabajo tiene mucho mérito
@@laramartin4715 Totalmente de acuerdo, por eso digo que les tengo respeto por hacer un trabajo muy estresante y aguantar todo ese maltrato gratuito, y lastimosamente estas compañías telefónicas tercerizan a otras compañías su Call center, y estas terminan explotando a esos trabajadores hasta sus límites por un pago mínimo. Debo decir que hay que tener una gran gestión de tus emociones para hacer este tipo trabajó.
una vez intente llamar a atencion al cliente y despues de 10 minutos de espera me daba mas ganas de cortarme los huebos que ser amable con el que sea que contestara al final nadie contesto yo me cance y cancele la llamada porque ya estaba arto y conociendome de haber contestado alguien me hubiese comido mi rabia y hasta me abria sentido aliviado de al fin ser contestado
Llevo desde los 15 años trabajando en supermercado y lo q estoy viendo es bastante light,lo que si es verdad es que en España si amenazas al empleado la gente no se calla,algo que puede ser positivo pero al final se arman unos pollos alucinantes.
En casos así en España la gente defendería a la cajera de un cliente como los de estos vídeos
Uf... Muy fuerte estos videos, la manera tan denigrante en la que tratan a las pobres personas que trabajan y les están sirviendo. Con esto sé que no podría trabajar en servicio al cliente en Japón.
Pero eso pasa en todos lados. Karens existen a nivel global y cliente molesto hay en todos lados
La diferencia es la política de la empresa respecto al cliente. Los clientes japoneses saben que los empleados han recibido la orden de ser sumisos y por eso se comportan así. En otros países no hay esa sumisión, se puede discutir y argumentar, si el cliente grita se acabó la conversación, y si insiste se llama a la policía por altercado público.
Eso pasa en todo el mundo amiga xD
@@mamneo2 Claro que pasa, pero en mi país tengo totalmente la libertad de lidiar con esto de otra forma. Definitivamente no disculpándome, bajando la cabeza y humillándome porque un tarado se siente ofendido ante la mínima acción que no le guste.
@@pedronegro3205 esas actitudes las ves en el tren, en la calle, en todos lados...
Saludos Kira sensei y Darma. Muy feliz de ver su video. Siempre me ayuda a distraerme mientras hago cosas rutinarias.
Tercero!
el caso del minuto 18 del joven que golpeó al anciano es como:
Visión Euroasiática: no justificable pero entendible.
Visión Latina: Aceptable, entendible pero toca decir que no para guardar las apariencias aunque nadie dirá lo contrario.
LOL en serio, si eres extranjero y te preguntas ¿por qué la gente en latinoamérica es tan alegre? es porque la gente es amable porque sabe que la falta de respeto tiene consecuencias físicas inmediatas y quien es grosero es porque solo usa la grosería como excusa para poder pelear, osea, quien es grosero contigo desde el momento que te levanta la voz está planeando darte el primer golpe así que debes de estar preparado.
edit: en mi país es muy raro ver problemas así porque la gente al rededor trata de intervenir y es criticado abiertamente en el acto.
Muy interesante. Cual es tu pais?
Con quién hablas wey?
¡Que diferencia! aquí en España me equivoqué en cobrarle a un cliente porque era novato en cajas y me ayudó a contar de nuevo todos los productos el mismo cliente y le cobre de nuevo por completo y en las otras ocasiones simplemente esperaron con paciencia tratando de tranquilizarme. Ahora ya se me da mejor, pero es una pena que te reprendan por las cosas más básicas y al principio todos nos equivocamos. Lo que no entiendo es "si lo has sufrido, sabes lo que doloroso que es", así pues que no hagan lo mismo que los demás, los japoneses no son coherentes.
Amigo eso son generalizaciones, ni todos los españoles son pacientes ni todos los japoneses son unos bestias.
es coherencia en que su estilo de vida es asi, por lo que platican a los profesionistas novatos los tratan igual en las empresas, los mayores a los menores en general, nosotros aplicamos la de tratar como quieres que te traten (no siempre) y ellos tratan como los tratan otras personas.
@@ramonemiliochaconperdomo7225 aunque sea generalizar yo estoy seguro que en España el 99%de la gente se mostrarían comprensivos ante un error del cajero. De hecho a mí la gente me sorprende a veces por su amabilidad en España (trabajo atendiendo clientes)
Yo trabajé de médico general en mi país Colombia por tres años la primera semana fue durísima para mí porque me arrojaron a atender consulta externa con agenda llena cada 20 minutos y consultas adicionales (gente que fue a urgencias el fin de semana por cosas que se podían atender por consulta externa), era de 7 a 5 pero terminaba a las 7pm sin poder almorzar ni poder ir al baño los tres primeros días, ya después me ajusté más y pode comer, los pacientes esperaban porque se daban cuenta de que los atendía bien y de que era el sistema y el hospital el que nos hacia trabajar así (eso fue durante el año rural ,algo obligatorio para que te den la licencia aunque ya estés graduado)...pero claro hay de todo. Pero la gente de los pueblos donde estuve fue en el 99% comprensiva y amable a pesar de las situaciones por las que estaban pasando, no puedo quejarme, al contrario estoy muy agradecida por su comprensión y me alegro de haber contribuido a su salud ... Y bueno, como las condiciones laborales eran inhumanas me fui del país. En fin.
Lo pasé mal, pensé igual que Darma, llego a estar ahí y tampoco me aguanto. La pregunta es, ¿Qué pasaría si algún extranjero llega a interferir de manera violenta? Sé que es un problema grande para los propios japoneses pero cuales serían las consecuencias para un extranjero, igual y hasta deportado.
¡Gracias por el video!
En casi todos los países tienes que evitar conflictos si eres extranjero porque es probable que te deporten para evitar problemas.
El extranjero pierde y debe dejar el país
Vivo en Japón y estás cosas son bastante raras, de echo yo nunca he llegado a presenciar algo así. Pero si me ha pasado de estar por la calle y que alguno me choque con el hombro (apostas) y girarme para confrontarlo y que el sujeto siga caminando sin reaccionar a los improperios y provocaciones que le suelto. Mi opinión es que hacen este tipo de actos porque saben que no van obtener una respuesta de la víctima, pero en el momento que ven que el otro va enserio o puede reaccionar se cortan bastante. Seguramente si un extranjero no asiático (que ese es otro tema) se metiera a lidiar en una situación como las del video el bully japonés se acojonaria bastante, a no ser que sea un tipo con problemas mentales o alguien bastante chungo de la yakuza (que son bastante escasos y menos adán buscando jaleo de gratis).
@@Nerkin1985 por hasta donde he visto en Japón la violencia físico es un tabú, no importa si esta justificada ya que sólo quedarán como un cavernicola que no sabe contratar sus emociones
@@Nerkin1985 porq te pueden denunciar y eso podría afectar tu visado a la hora de renovar
Yo deportado del país y el deportado al hospital, perfectamente equilibrado como debe de ser.
Fuertecito el vídeo de hoy. Muy bueno. Gracias por mostranos todos esto y más! Un contenido Geniál este Canal!!
Gran video Kira, me has hecho recordar mi única experiencia negativa trabajando en Japón. No pasa todo el tiempo pero realmente pueden llegar a pasar
¿Qué te pasó?
x2
Cuenta el chisme completo. Sino, ni siquiera has salido de tu casa, mucho menos a Japón.
Vivo en Kobe, y lo confirmo. Muchas veces he visto ese comportamiento sobre todo en hombres
Gracias Kira Sensei, reverencia eshaku
¿Qué técnicas tienen los Japoneses de canalizar sus frustraciones? De un mal día en el trabajo, o un mal trato en una tienda.
En España comentamos nuestra frustración a algún amigo o a la pareja, y la verdad que te quitas un peso de encima cuando recibes comprensión y ánimo de alguien afín.
Los japoneses no tienen con quien desahogarse, no existe la amistad……..
Tengo un vídeo para eso (por grabar) sobre los recursos para desestresarse disponibles en JP.
Sexo gratificante y sudoroso... ah, no espera, los japoneses hasta eso lo tienen limitado...
Tomar hasta morir
Como es en Japón el tema de la violencia doméstica? Tienes algún video sobre ese tema?
Wow! Un tema muy interesante.
Uy... creería que de cada 10 familias japonesas - 10 la sufren.
@@TopWorld-po6tx claro desde lo cultural, la vida familiar general vista desde nuestro punto de vista occidental, es violenta. Lo que yo me pregunto si habrá también violencia física
El canal de japatonic lite tiene un video de ese tema por si te interesa
@@ferdecla Por lo que he estado viendo, al menos en China, la violencia intrafamiliar está a la orden del día, sobretodo está muy normalizada la del padre al hijo varón, con violencia física, psicológica y verbal.
La violencia de género al final no es algo regional, más bien global aunque sea en mayor o menor medida.
2:21 ya, pero es que en España sí estamos acostumbrados al confrontamiento y si alguien nos habla así, cliente o no, las cosas son bastante diferentes.
Todos Somos iguales
@@kazuoizumi no.
Hola! Encantada de volver a veros...
Darma.... totalmente de acuerdo!!!
Totalmente de acuerdo con Fasedos, hay clientes desagradables u ofendidos a los que no les vale las disculpas ya sea porque se crecen y buscan la humillación del vendedor y otros las disculpas retiradas les cabrea más.
Pues a mi me han tratado mal algunos cajeros, una vez uno me aventó los cigarros y solo le pregunté si estaba enojado y así sin más llamaron a la policía que llego en segundos a sacarme y después les dije que vieran las cámaras para que se dieran cuenta pero me contestaron ( no hay cámaras ) 🤣
te has asegurado de eso
Yo veo que también aplican la de Yo tengo más Nivel que tú por el simple hecho de ser mayor y puedo tratarte como quiera y eso significa mal :/
@@alanstargalaxy6516 ?
@@TreborVainilla exacto, así son muchos japoneses que se aprovechan del sistema para sentirse superiores porque necesitan atención.
@@Panda_San_ ne refiero re has asegurado de que no haya cámaras o no , algún pueden mentir
Kira porfas más videos de estos .. son bastante entretenidos, saludos desde mexico
Impecable como siempre kira sensei y Fase dos. Los sigo hace varios años pero me encanta que ahora hayan explotado en subs siempre se los merecieron.
Hacen vídeos muy amenos
Lo que dice Fase a partir del 05:55 es oro. Me has hecho pensar, he estado en esa situación en más de una ocasión!
Soy latino y se que la violencia no resuelve nada pero Dios como quise en cada caso entrar y darles unos buenos golpes lo que sí se llega dar mucho con los latinos si te pasas de listo conmigo yo no te voy a pedir disculpas mis puños van a hablar con tu cara, siendo japoneses seguro que ni sabrían que hacer en esa situación, ni se imaginan que alguien pudiera tocar su delicada cara.
Viendo estos vídeos donde sobre todo son hombres sobrepasándose en las formas con chicas jóvenes, me hace pensar en un vídeo de Japatonic reciente en que entrevistaba a una ex prostituta en Japón. La entrevistada contaba que ejercer esa profesión en Japón era muy seguro comparado con otros países ya que los hombres jamás se mostraban agresivos, y que era algo que no se vería capaz de hacer en ningún otro país del mundo. Pero viendo los aires de superioridad que tienen muchos hombres con mujeres jóvenes solo ateniéndose a las normas sociales relativas a ser el “cliente”… miedo me da
no habia visto estos videos,pero decir incleible👏 fascinante Muchas Gracias por el aporte
Muy buen vídeo Recky c:
Que mal me he puesto me ha pasado como a drama y kira...ufff no puedo ver como humillan así a una persona. Me a recordado a una compañera japonesa que venía de estudiante en un hotel de londres y se le caía algo o metia la pata y se ponía a temblar o se acojonaba y se humillaba ella solaaaa se ponía a hacer reverencias. Siempre la tranquilizaba y la decia que parase...que no pasaba nada y hacia como que se me caía también un tenedor y la decia ves...no pasa nada no somos perfectos. Es alucinante de que manera les inculcan la perfección y cuando fallan el pánico y vergüenza que sienten. No me extraña que no quisiera volver a Japon. De hecho otra compi Junco se notaba que estaba en Europa más tiempo se quedó y tenía claro que no quería volver y nos contaba cosas que no la gustaban como casarla con alguien que ni conocía ect...ponerse de rodillas.
La diferencia de cultura dice mucho, pero eso de pedir disculpas cuando un cliente se está comportando mal, me parece lamentable. Aparte que se quedan que no saben que hacer como si tuvieran pantallazo azul en el ordenador.
Kira sensei gracias por pensar en nosostros los que no hablamos japones ni vivimos ahí y explicarnos con subtitulos las situación culturales con tal de que entendamos bien lo que está pasando.
Totalmente de acuerdo con Fase 2, el problema es que como saben que les van a seguir el rollo quieren sumisión por parte de la otra persona, lo que les piden del café es lo de menos. Al final en lugar de ir al psicólogo se desfogan con esos pobres dependientes.
es que aplican por que es cadenita, ya vez en el trabajo igual los tratan a los profesionistas nuevos peor que chalanes y en las escuelas los mayores a los menores solo por ser de mas rango (aqui pasa por que son mas fuertes o mejores para pelear)
Por fin llego pronto a un video tuyo kira😁
por eso me agrada este canal muestra la verdadera cara de esta sociedad, mientras que otros canales lo hacen ver de color de rosas ... saludos desde Shizuoka ken 👍
En todos los escenarios me parecio que si viviera eso,practicamente ya estuviera metido en carcel o me deportarian,soy una persona muy impulsiva y dejaria el mostrador para que personas que estoy haciendo el esfuerzo de aprender el idioma su costumbre venga a tratar de tal manera.Y seria ahi "nadie te esta obligando a ir a japon" pero estos videos que muestran el otro lado de japon son sumamente enfermisos y hacen enojar,y claro de donde soy es el pan de cada dia pero si es otro pais que lo venden como "elite" no se espera eso y peor de tales maneras.Buen video Kira-sensei!. Espero si pudieras subir otro en la calle de restaurante o algo tradicional para poder explorarlo con tu narrativa.
Hay muchos potakus pen.de.jos que creen la pen.de.ja.da que Japón es "perfecto", o como los p*tos "animes" 🤮🤮🤮
Aquí en México, ya le hubieran partido la madre, la gente es muy reprimida en Japón, sin embargo yo los sigo y soy su fan, así entiendo a mi novio Japonés, todo lo que dicen de lso japoneses es la verdad, más o menos ya sé como funciona la cultura de mi novio. Al principio qué difícil me fue entender, el choque cultural entre los dos, es difícil. Pero ahí la llevamos.
Es japo 🇯🇵 tu novio?
@@feliponcioloko sí.
Pero tu no dijiste que duraste 4 meses con tu novio?
@@desiderioparroquiano1183 😂😂
En México también se reprimen solo mira como dejaron al wey de la combi jaja ahí sacaron toda su frustración
Yo soy estudiante en Tokio y trabajo en un seven.
Y me pareció curioso el punto que dijo fasedos. acerca de, si se ponen en ese plan ese tipo de clientes con los extranjeros?
En mi experiencia, no me han tocado clientes tan agresivos, pero cuando llega gente grosera, generalmente dejo de hacer un tono de voz amigable y me pongo en una actitud más seria.
Y parece que se les quitan las ganas de pelear jajaja o se van a buscar a algunos de mis compañeros que si les agache la cabeza y se empiece a disculpa.
Al final ese tipo de clientes. Son gente cobarde que aprovecha la situación para ponerse agresivo con otros y que sabe que en la mayoría de la veces, no va a recibir ningún tipo de confrontación.
Video bastante fuerte y real. Muy bueno. Muestra un ejemplo que desnuda el dia a día de la sociedad y costumbres japonesas mundanas. Muestra algo de sus valores. Te hace pensar.
acá también hay clientes que parecen llegar con la intención pre dispuesta de discutir
Muy buen video, muy interesante como siempre!
De acuerdo con darma 👍👍👍👍
Totalmente, esta gente son bullies o matones como el dice y ante un bully se le ha de plantar cara no con violencia pero si parandole los pies.
Parece la vávula de escape de una sociedad Muy jerárquica y se busca si tienen un mal día con quien descargarse. O repiten lo que pasaron ellos de joven como Dependientes.
Debería haber una ley universal que permita a cualquier persona hacerle lo que vea conveniente a los personajes que se les ocurra molestarles, y más si es en horario laboral (Como por ejemplo tirarle el café hirviendo a la p*ta cara al segundo y no sufrir ningún tipo de penalización por ello).
Hacen falta muchísimos guantazos en este planeta.
18:24 *En México y USA 🇺🇲 es pasaba,* No es legal pero se puede conseguir la liberación de cargos, depende del la calidad de la forma de abogados.
*El joven quedaría en libertad total.*
En México? El país de la impunidad
Fase dos definió bien a esos tipos de clientes; son unos sopla poll@s
Ah... Por eso son así en México.... Me tocó ver eso en un 7/11 uno de estos vatos (si se veía asiàtico) le puso mala cara y azotó las cosas en la barra a la cajera, le aventó el billete en la mesa, y como venganza la chava agarró todo el cambio/vuelto/monedas que tenía y se las aventó en la mesa. El vato se sacó de onda, pero no tenía derecho a ser así.
Que buen pais . ahora me voy alla a desahogar todas mis mierdas y frustraciones varias sin miedo a que en la primera posibilidad me partan la cara como aca en Argentina. 🤣
Se me ha hecho corto el video ^^, a ver si haces más así y con dependientes. Muy buen video ^^
4:31 Pim pam desmayado! 😂
SII YA QUERÍA VERLOS
Hey justo estaba viendo un vídeo vuestro de hace 5 años y casualmente sacais uno nuevo
Estudio ciencias sociales y me encanta ver tus videos sobre la sociedad japonesa desde varios ángulos. Me encanta que colaboren Kira y Darma ❣️✨
Muy buen programa Kira, te tenía un poco abandonado.
Mi empleo consiste en trato directo con gente,llegan aveces algunos clientes queriendo humillar aveces sin un motivo, otras por qué no se ponen el cubre bocas y mira que era obligatorio en la tienda. pero mi lema es que me corran por lo que hice no por lo que deje de hacer... renuncie, pero me quedé satisfecha.,como me tratas te voy a tratar.
Las diferencias en cultura o maneras en diferentes países o personas, se entiende, pero la buena educación prevalece sobre todo.
Estaría interesante que un extranjero fuera quien estuviese trabajando ahí, un ruso o un afroamericano de 2 metros me pregunto si se pondrían así de agresivos y hay que admitir que los gritos con acento japones son aterradores lol
a mi los gritos con acento japones me dan risa como "jajajaja el de 1.50 intenta sonar amenazante con su voz de puberto"
Es sarcasmo? Más da es risa
fuera del contenido del video, que agradable que los videos de Kira tengan tanta actividad en los comentarios. sigue fuerte en UA-cam
Muy buena esta sección de clientes japoneses difíciles deberían hacer una segunda parte
A mi me despedirian enseguida del combini xD
FIRE!
Yo viví en Venezuela muchos años y vi esta actitud en el sector Baruta-La Trinidad. Al principio pensé que era el odio hacia los inmigrantes portugueses dueños de las panaderías pero luego trabajé en McDonalds y Subway y eran los mismos malos tratos de parte de los clientes.
Si yo tuviera un un negocio de 24 horas en Japón, fracasaría rapidísimo, porque al primer cliente que me ordene a los gritos que me arrodille con la cabeza en el suelo y le pida disculpas, me encargaría amablemente de que ya no tenga que preocuparse por salir a comprar comida de nuevo, porque terminaría comiendo por una intravenosa por varios años
🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Que miedo, Superman... 🙄
11:44 Esa actitud es típica de los clientes que se han equivocado al hacer el pedido pero quieren hacer ver que el error ha sido del empleado. Eso le pasa mucho a mi mujer que es empleada en un restaurante de comida rápida, y que cuando un cliente se ha equivocado en un pedido, o ha comprado algo que no le gustó intentan hacer estas tretas para obtener una compensación a cambio.
Jamás hay que aguantar a un maleducado sea cliente o no, NO, el cliente no siempre tiene la razón, si alguien me grita así le hecho y si hace falta le meto de palos por mucho que me vayan a echar. Que asco da la gente que se cree superior y que puede hacer lo que le dé la gana sobre un pobre trabajador explotado. Da igual que sean ancianos o jóvenes, a los malos comportamiento se les para los pies no se callan y se aguanta.
La violencia no es una solución, pero cuando te tratan así. Por favor, un bife y a la mier, porque uno con una vida ya tan complicada, deba tener que aguantar esto.
Yo en los 2 años y medio que llevo viviendo por Tokyo no he llegado a vivir aún ninguna de estas situaciones. Quizás no voy lo suficiente a los conbinis. Y he vivido en Adachi durante más de un año. En unos días voy por Osaka, me alojaré en el famoso 西成 de nuevo. Estaré atento cuando me pase por los conbinis. La otra vez que estuve por allí lo que si que vi fue a muchos お爺さん fumando por la calle
Este es uno de los videos más pesados de ver en el canal junto con el de la pena de muerte, la pasé mal viendo el video porque me daba una sensación de impotencia y el escuchar a la chica pidiendo disculpa me hizo sentir de una manera que no puedo explicar pero es entre pena y empatía
Empapena
Si uno mismo, como cliente extranjero, es testigo de esos malos tratos e interfiere activamente contra el cliente agresivo, ¿qué se puede esperar? ¿Me metería en muchos problemas con los demás clientes, trabajadores y/o policía?
El nivel de problemas que se contraen al meterte en asuntos ajenos así dependerá mucho del tono de tu piel
En España me gustaría verles hablar así a una chica trabajadora.
Pienso igual q Darma. Además, no podemos mirar hacia otro lado cuando está dándose una situación injusta. El mal prevalece cuando el bien actúa indiferente. En esa cultura japonesa donde se permiten estas humillaciones... creo q la cosa cambiaría si nadie se quedara callado antes este tipo de situaciones.
Yo sí me peleo con los "clientes". Che gente sonsa que se piensa que por pagar, tiene el derecho de ser grosera o idiota. Si viviera en Japón, seguro ya me habrían corrido de todos los trabajos. :D
X2
No me imaginaba esos gritos y tampoco esa sumisión...
aquí en mi país esas reacciones son muy frecuentes eso si en ambos lados tanto del cliente como el empleado ,como la ofensa racial por los inmigrantes , la clase social y la homofobia a sido constante expuesto en las redes sociales .
Tanta gente se jacta de que entrarian a la pelea pero yo que he trabajado años en atencion al cliente por experiencia digo que igual aqui en Latinoamerica tampoco nadie se mete. Lo unico bueno era que como no era cadena sino un negocio pequeño el dueño mayormente siempre se ponia de parte de los trabajadores porque decia que eramos gente no esclavos y teniamos derecho a defendernos y botar al cliente si se necesitaba, hasta policia nos trajeron alguna vez pero ni ellos se metian mas que para hacer el parte policial.
Las injusticias no se deben permitir y si uno puede evitar acciones injustas, sea donde sea, uno tiene que intervenir de buena forma, pero firme.
Impresionantes estos videos. Pensé que los típicos matones gamberros del anime no existían en la vida real ahí en Japón.
Mi mujer es Japonesa, vivimos en España y trabajaba de atención al cliente para Japoneses (desde España)... pues más o menos similar la experiencia pero via telematica. Gente muy enfadada y grosera chillando por el teléfono... y gente loca que llamaba cada semana por el placer de tocar los cojones...ya que realmente no tenían ningún problema, solo querían llamar, hablar, hacer perder el tiempo a la gente y ser atendidos para nada.
Hola Kira soy encargado de caja en una pizzería y no me puedo explicar el tema del protocolo tan estricto en Japón incluso cuando el cliente se sobrepasa de esa manera, aquí por lo menos cuando se dan esos casos, por suerte pocas veces, tenemos que echarlos del lugar con un poco de fuerza pero siempre con educación.
Porque allí no hacen eso? Se piensa que el tendero es menos persona que el cliente? Es algo tan unga unga que no me entra
no es que sea menos personas, es por logica: tratar mal a un cliente implica mal marketing y eso lleva a menos ventas, no importa que tanto justifiques lo que paso. ademas no se que onda tu pizzeria, pero ponele que sacas a alguien con fuerza y educacion.... capaz que te vuelve al rato y te rompe todos los vidrios a pedazos... osea al final salis perdiendo... es mejor pedirle disculpas , esperar que se calme.
Las hojas de reclamaciones alli que pasa , no existen o que ?? menudos personaes hay por alli tambien , saludos !!
Llegué al momento en que ya no veo ni 5 segundos de vídeo y ya les di mi like xD jjaajjaj. Bendiciones Kira y Darma, sois geniales.
En Uruguay lo zumban. El mismo vendedor o algún tercero
O ambos xD
Estos vídeos debieran tener más vistas
wao este video estuvo muy interesante
El sistema japones está predispuesto para que ocurran esas cosas : (
Trabajo de cajera en España y de estos clientes hay a patadas y las empresas nos dictan igual, disculpas y callar. Pero yo después de tantos años, ya no me callo ni me humillo. Si yo no he hecho nada y no tengo culpa no. Otra cosa, es queme haya equivocado en algo, tampoco tolero que se me falte el respeto de ninguna de las maneras, pero me disculpo.
Pero por lo general aquí también pasa y son las mismas directrices. Y los clientes se quedan callados sin hacer nada.
No he trabajado nunca de cajero pero si de camarero y la gente puede ser muy gilipollas, se piensa que por que pagan puede tratarte como la mierda, los peores la gente mayor siempre se dice que los jovenes no tenemos respeto pero son los viejos los que peores tratan a la gente algunos hasta se queria ir sin pagar. En mi opinion todo el mundo deberia de tener un trabajo de cara al publico durante una temporada de su vida y asi apredenrian a no tratar a los que trabajan de cara al publico como la mierda.
Esa cultura de doble filo pues les permite hacer lo que quieran debido a su estatus o posición
Hay clientes así, en general son imbéciles hasta que les plantas cara.
Cuando he tenido gente así les he contestado o les he preguntado si quieren que me quite el uniforme y nos vemos fuera.
2:19 en México si los vez, es muy fácil que lleguen borrachos y pueden pasar esas cosas, ese para mí estaba borracho y lo que hizo tiene toda las señales de ser ese tipo de cliente.
Son básicamente personas que abusan de esa persona para creerse mejores, seguramente no serán los mejores en su campo, ya sea un yakuza o un empresario, y serán al que abroncan en el trabajo, porque lo único en común que tienen todos los videos es que todos los clientes tenían la misma queja, yo como cliente y ser superior no e sido tratado con respeto ( ya sea por una mirada mala, una equivocación en la cuenta, una camisa arrugada, cualquier motivo ) por ti, alguien de menor importancia. Todos exigen un trato de ser superior, no exigen ser tratados con modales exquisitos, exigen un trato como si fuera un dios. Yo veo a una persona exigiendo que otra le trate como si el fuese alguien importante, alguien superior, como el que manda, alguien que necesita abusar de un tendero para ser tratado así, es porque en la realidad es lo contrario, no puede ser tratado con ese respeto y esas reverencias en su vida cotidiana porque no puede ser el tipo de persona que es tratada así, así que abusa del tendero para conseguirlo.
Cómo me gustan estos videos 😎👍🏻
El primero era como Pocholo Martínez Bordiú hablando en japonés 😂😂
Acá en LATAM un cliente hace eso y tiene que esperar un par de disparos fácilmente en su contra jajajaja
Lo más fuerte es que los demás no le dicen nada al cliente
Y yo pensava que en España la cosa ya estava mal, las otras cosas de japon malas las puedo mas o menos tolerar pero esto es imperdonable ne mis ojos, tratar mal a un dependiente, camarero, recepcionis o persona que trabaja de cara al publico es en mi opinion una de las actitudes mas nefastas que se pueden hacer hoy en dia sin llegar a ser un crimen, estas jodiendo psicologicamente a una persona que normalmente cobra poco y hace muchas horas a veces depei todas o casi todas. Demuestra una falta de empaia i un egoismo super grande enfadarse por cosas como las que se ve en este video y que se vea como algo aceptable es horrible, como dice Fase 2 son bullies y que a un nivel social japo permita esto es horrible.
No te van las b, verdad?
No recuerdo una charla sobre el tema de las artes marciales en Japón. Ya hace 30 años, en Inglaterra, unos amigos japoneses que hice me comentaban que en Japón, la juventud había perdido el interés por las artes marciales, que preferían otros deportes, como el Volleyball.
No se puede ir por la vida con esa arrogancia y falta de educación
Me alegra ver que exponen a los japoneses tal y como son