@@angelesvazquez2225 hagan el reclamo en soporte samsung en la web Estimado/a Silvio Pierdomenico, Nos disculpamos por el inconveniente que está experimentando con su producto Samsung. Su solicitud de soporte ha sido realizada correctamente. Nuestros técnicos de Samsung responderán tu consulta a la brevedad posible.
Hola hermanos yo vivo en Francia tengo blu ray H-T D5500 samsung tenía los mismo problemas pero Gracias a tu vídeo ya solucionado ya funciona sin problemas mil Gracias
Muchas gracias Gustavo, después de llamar a Samsung España, me dicen que no saben nada y me facilitan un servicio técnico Samsung en mi zona, pues llamo al servicio técnico y me dicen que lo tienen que mirar, hacen el sordo y saben muy bien cuál es el problema, ya le desconecte el panel y parece que no se conecta solo, gracias a Gustavo he podido solucionarlo sin coste alguno, ls verdad que lo iba a tirar a ls basura.Un abrazo
Amigo fuiste la ultima luz al final del túnel. Tengo un teatro Samsung j7750w y me tenía cardíaco.. lo desarme .. mantenimiento full.. revise disipador.. ventilador.. parlantes y nada... se apagaba y se prendía sólo. Pero acabe de desconectar esa unión y no se volvió apagar. Gracias crack. 🤪🤪🤪👍👍👍
muchas gracias!!!!! mi problema era similar, a plena reproducción se abría la bandeja y tenia que empezar de nuevo y muchas veces abría y cerraba sin parar pero gracias a su vídeo pude solucionar el problema.
Te agradezco que te tomaras el tiempo de subir este tutorial, tengo exactamente el mismo problema, pense seriamente en desecharlo de la desesperacion que me causa, pero, intentare realizar lo que muestras y espero funcione, de nuevo gracias por compartir esta informacion.
You are a hero ,.ERES MI HEROE ME QUEDO LIKE NEW ..CON LA DIFERENCIA QUÉ EL CONECTOR COLOR NARANJA LO DEJE DESCONECTADO LO DEJE PEGADO CON TAPE CLARO A UN LADO DE MI HOME TAETRO I FUNCIONA..GRACIAS AMIGO TOTALES :)
excelente amigo me sirvio de mucho su explicacion , evidentemente el modulo de touch panel entra en corto , lo desconecte y el bluray funciona perfecto con el control muchas gracias y mas me sirvio ya que vivo en venezuela y aqui conseguir repuestos o mandar a reparar es un caos
Hermano muchas gracias x hacer un video asi ! La verdad tengo ese equipo arrumbado ( olvidado ) en una esquina de tu casa, ahora se que puede existir una solución , espero me funcione , mil gracias Bro. Pd. Soy de México y me sucedió lo mismo
excelente!!!! nos tocó ver bien cual era el conector porque era un home theather de un modelo diferente ... pero funcionó perfectamente.... Gracias por compartirlo
Tuve el mismo problema, se me ocurrió lo mismo pero no sabía donde estaba ese cable que tenía que desconectar ... el video me sirvió mucho. Solucioné el problema. Muchas gracias
Gracias amigo excelente deducción.que bien que entre consumidores nos apoyemos QUE DESGRACIADOS FABRICANTES QUE NO QUIEREN APOYAR A SUS CLIENTES CON UN CONSULTORIO DE APOYO YA SON ELLOS LOS CULPABLES DE LA MIERDA DE COMERCIALIZACION SIN RESPONSABILIDAD DE ELLOS,SU RESPUESTA ES SIEMPRE TRAIGALO AL CENTRO DE SERVICIO,"AQUI LE VAMOS A COBRAR POR ESTUPIDO".......ELLOS NOS PAGAN POR TRANSPORTE Y PERDIDA DE TIEMPO POR SUS FALLAS? VERDAD QUE NO?.......DENUNCIEMOS ENTRE NOSOTROS LAS EMPRESAS CON ARTICULOS DE TODO TIPO CON FALLAS.....GRACIAS AMIGO LO VOY A HACER......
Gracias buen hombre me salvaste lo que pague ya me sentía estafado y maldiciendo xq no servía. Con tu video aplique lo mismo y funciono. Te ganastes un suacriptor mas
Hola confirmo que sirve en ek 2023 tengo un blue ray 3d ht d550 a mi me pasaba que se presionaba solo el sendor de eject y botaba el disco a cada rato gracias a tu video desconecte el cable y quedo funcionando gracias
Para los que nos están fallando lo Blu Ray en los últimos días hable a Samsung y comentan que es cuestión de alguna actualización y que ya lo están checando con soporte técnico.
Ángel Baez ¿Pero como van a reparar una actualización si esa se realiza con el aparato encendido y el problema tal como está no deja que se encienda mas que por un par de segundos? Pregúntales eso, pero que te comuniquen con el servicio técnico, no con el que atiende el telefono que no tiene idea ni entiende nada. En mi ciudad sencillamente es imposible comunicarse con ellos.
Lo mismo que el compañero. Cómo aplicarían una actualización en un equipo que se reinicia casa 5 seg? Creo que de haber tenido mi equipo desconectado del ethernet no estaría con el problema 🤦🏻♂️ pa colmo ni uso el internet en el bluray. Solo por el sonido me sirve 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Hace 7 horas via twtter: El equipo de soporte ya esta trabajando para resolver este inconveniente. Teestaremos compartiendo más información por nuestros canales oficiales. En México
solo hay que limpiar muy bien con alcohol y papel de baño el panel de control o mejor dicho la pantalla que esta conectada a la cinta que desconecto y la punta dela cinta suave y volverla a conectar y limpiarla tambien por la parte de afuera ya que el polvo interno y la grasa delos dedos cuando se toca la pantalla asen que se apague y se prenda solo
Misma avería por tercera vez. la primera en garantía, la segunda 81,31 euros, la tercera seguí tu consejo y de momento todo funciona correctamente excepto, como sabemos, el mando táctil anulado. gracias...... Gustavo. (desde Valencia España). Y vaya con Samsung que me sustituye por segunda vez un componente que se sabe no dura más de 2 años y medio.
Esa misma falla presente mi home theater de Samsung. Se abre la bandeja de CD en forma espontánea. Tiene más de dos meses en el servicio técnico esperando por la refacción que es el touch screen, pero no la ha surtido Samsung. De manera que ahora trataré esta solución y si funciona, me habrás salvado mi equipo
hola yo tengo un Bluray Lg desde hace 2 años que no sirve pero hoy quise ver como lo encendí para ver si pasaba algo y se reiniciaba después bisque a qui en UA-cam y te encontré pero esta solución funciona con los LG
Buenas, yo tengo un BD-E8900 y el problema es es el mismo, aunque la carcasa no se desmonta igual, el touch panel es idéntico y desconectándolo como cuentas parece que se soluciono el problema, muchas gracias.
Estoy igual que todos usted. Mi bluray falló hace 4 días con el problema del reinicio automático. Escribí al soporte técnico de Samsung aquí en Chile y me indicaron que lo reseteara manteniendo el botón STOP del remoto durante 5 segundos, pero no resultó. Volví a escribir y me contestaron que esperara información a través de los canales masivos de Samsung. Es decir, hasta ahora no hay solución.
También se me acaba de descomponer mi home theater y al llevarlo al centro de servicio samsung México me dijeron que es un problema de fabrica pero el detalle es que es un producto ya descontinuado y no tiene soporte y para colmo no se puede reemplazar una placa ya que no tienen refacción por lo mismo... Solo me dijeron que no me deshiciera del aparato si es que llega una actualización...
tenía uno de esos mismos y con la garantía me dijeron ellos que según yo lo manipule mal y lo dañe así que lo vendí para chatarra y que caro jj ya que no sabía y compre un Sony por cierto el doble de caro pero muy bueno hubiera sabido que era eso yo mismo lo hubiera arreglado y tenía lo mismo se reiniciaba solo cada 2 minutos gracias lastima que no vi el video antes. 👍
Creeo que esto es algo en general, mi bluray bdjm57 se reinicia sólo, como si alguien lo encendiera y apagará con el control remoto. Paso hoy 19 de junio de 2020
Hola! me acaba de pasar algo similar con mi Blu-ray 3D Samsung HT-J5500K...ahorita son las 12:38 AM madrugada 20 Junio (México)...estamos al pendiente.
Pudiste arreglarlo ??? Intenté hacerlo con el mismo Blu ray HT-J5500K, pero no encuentro el conector que describe este video... y en el servicio técnico me dijeron q no lo pudieron arreglar :(
Muy bien tip's el mio es samsumg y se apaga solo pero al calentarse es cuando se apaga, y de repente ya sigue apagandose mas rapido, creo que le voy a hacer como dices, a ver que sucede.
@@omarortiz4868 me acaba de pasar. Encendi la tv y el bluray se reiniciaba cada 2 segundos. Justo hoy 18 junio 2020. Anoche todo normal!. Al rato intentaré hacerle esto.
Leo que a todos nos pasó lo mismo. Estaba viendo de lo mas bien. Hice una pausa, vuelvo a prender y ya no funcionaba. No se cayó, no se golpeo, no hubo descargas. Fui al servicio de Samsung y me dicen que es la placa, que ya fueron muchos clientes por lo mismo. Por el momento no tienen el repuesto y que vuelva en 15 días. Pregunte, más o menos cuánto me costaría y me dijo, el técnico, que entre 2 y 3 mil pesos.
Mi blu ray bd-5900 se volvio loco el 17 de junio, estoy viendo que a todo el mundo le pasa igual. He llamado a la casa Samsung y lo niegan, dice que no tienen constancia que esto esté ocurriendo.
Algunos mencionan que soporte Samsung dice que es cuestión de tiempo de que manden una actualización para corregir este problema. Pero quién sabe... Capaz y nos dejan esperando algo que nunca llegará 🤔🙄
Tengo exactamente el mismo problema que la mayoría de ustedes refiere: anoche funcionaba aún, hoy, 18 junio 2020, ya no; se enciende y se apaga. ¿Qué hago, Samsung?
Tengo un taller de electrónica y me acaban de llegar 3 blue ray samsung con la misma falla de que prende y se apaga me llegaron el día 18 junio en Ixtapaluca México, muy probablemente sea falla de software de alguna actualización.
LLame en estos momentos y me canalizarón a un centro de servicio particular pero no mencionan si va a tener costo ya por la hora no me contestan, mañana que marque les informo.
Yo pienso que esto debe ser un problema de software con la última actualización del sistema ya que a todos les está pasando al mismo tiempo. En mi caso me paso hace tres semanas acá en México. Ojalá y hubiera una forma de resetearlo manualmente a sus ajustes de fábrica.
@Samsung debería responder por su falla de actualizaciónes no es justo pagar por un producto tan caro y que soporte no se hagan cargo y esto es a nivel global saludos desde Santiago de Chile 🇨🇱 por mi parte ya no estoy comprando nada de esta marca y ya no la recomiendo.
hola que tal tengo el mismo modelo con el mismo problema lo compre cuando salieron estos blu ray aca en peru y se soluciono con sacar ese flex ya no se reinicia normal se puede ver video todo con el control. pero porsiaca llegastes arreglar eso del panel tactil ya que el problema es de esa parte ??? saludos
Samsung me comentó que llevará mi equipo con un técnico especial mente de Samsung y esto me comenta el técnico. ...........Buen dia..ya revise su equipo tiene la pcb maun dañada ..en samsung me comentan que esta descontinuada ..pero el problema es firwere..estoy en espera de que manden una actualizacion lo mantengo infirmado en cuanto tenga respuesta de samsung
Estaba leyendo y fue una falla a nivel mundial, y lo peor es que escribes a soporte de samsung y te piden la factura de un producto que se compró hace bastante tiempo y adicional no dan respuesta, si la falla es en todos los equipos que estaban conectados a Internet es por subieron una actualización y quedó mal pero ellos no aceptan
Ojalá le den solucion a este problema, ya que somos varios los afectados de esta falla y no sería justo pagar por una reparación, cuando fue cuestión de ellos
A mí pasó lo mismo desconecte el Flex de panel táctil lo limpie le puse la aspiradora donde se conecta por que el bota deciduos de aluminio del Flex y eso es lo que causa ese prende y apaga del equipo
A mi me paso con el teatro en casa xd mire otro vídeo y a muchos les pasó en estos meses a mi desde el 22 junio pero voy a destapar la porquería esa 😋😋😋😋
A mí me empezó a fallar ayer y pensé que era mi control, pero veo que muchos tienen el mismo problema, si alguien soluciona el problema, favor de ayudar, saludos y muchas gracias
Luego de un par de días sin uso. Lo prendo hoy 24 de junio de 2020 en Argentina .y tiene la misma falla . Se prende y se apaga . Será alguna falla de obsolencia planificada de estos degenerados de Samsung
Like si se descompuso su Blu-ray 17 de junio 2020
@@angelesvazquez2225 hagan el reclamo en soporte samsung en la web
Estimado/a Silvio Pierdomenico,
Nos disculpamos por el inconveniente que está experimentando con su producto Samsung.
Su solicitud de soporte ha sido realizada correctamente. Nuestros técnicos de Samsung responderán tu consulta a la brevedad posible.
Lo mismo!!!! Hoy amaneció así 18 de junio 2020
Quieren que compremos otro
Silvia González González como? Es general?? Mi blu ray hace Dos horas estaba bien, y ahorita se reinicia y se reinicia.
@@aguileosantiago2358 yo creo
Gracias!!! Seguí tus pasos y ya trabaja mi blue ray...tenia tiempo apagándose y encendiendo solo! Que Dios te bendiga!
Muchas gracias ,tenia este aparato aparcado hace unos años y ahora que tengo tiempo lo he arreglado gracias a tu video..un saludo
He solucionado el problema hoy con tu guía. Muchas gracias por haber publicado este vídeo con esta solución.
Hola hermanos yo vivo en Francia tengo blu ray H-T D5500 samsung tenía los mismo problemas pero Gracias a tu vídeo ya solucionado ya funciona sin problemas mil Gracias
Me apareció el mismo problema recientemente y gracias a tu video lo he podido solucionar. Muchas gracias!
amigo me has dejado como el mejor técnico en blu-ray muchas gracias
Muchas gracias Gustavo, después de llamar a Samsung España, me dicen que no saben nada y me facilitan un servicio técnico Samsung en mi zona, pues llamo al servicio técnico y me dicen que lo tienen que mirar, hacen el sordo y saben muy bien cuál es el problema, ya le desconecte el panel y parece que no se conecta solo, gracias a Gustavo he podido solucionarlo sin coste alguno, ls verdad que lo iba a tirar a ls basura.Un abrazo
Muchísimas gracias por compartir , su video, seguí su consejo y ya no tengo el problema de que se apaga y se prende constantemente
Amigo fuiste la ultima luz al final del túnel. Tengo un teatro Samsung j7750w y me tenía cardíaco.. lo desarme .. mantenimiento full.. revise disipador.. ventilador.. parlantes y nada... se apagaba y se prendía sólo. Pero acabe de desconectar esa unión y no se volvió apagar. Gracias crack. 🤪🤪🤪👍👍👍
muchas gracias!!!!! mi problema era similar, a plena reproducción se abría la bandeja y tenia que empezar de nuevo y muchas veces abría y cerraba sin parar pero gracias a su vídeo pude solucionar el problema.
Me esta pasando lo mismo en este momento, cual fue una solución???
A mí me pasa lo mismo y se baja solo el volumen
Te agradezco que te tomaras el tiempo de subir este tutorial, tengo exactamente el mismo problema, pense seriamente en desecharlo de la desesperacion que me causa, pero, intentare realizar lo que muestras y espero funcione, de nuevo gracias por compartir esta informacion.
Como te fue finalmente? Si se soluciono?
Vale para más modelos. Yo tengo un home cinema e6750w que valía cerca de 1800€ y era el mismo problema. Solucionado gracias a ti.
Extrañó caso, ayer me funcionaba bien y Hoy por la mañana lo prendí y presentó la falla mi Blu Ray BD j5700
Tengo el mismo problema:c
Igual
Me comunique a Samsung México soporte les dije de la falla y su respuesta fue que Saben del problema y estan trabajando en ello.
Me paso lo mismo!!
Mencionen a samsung en Twitter, tal vez nos den solución más rápido si lo hacemos tendencia.
You are a hero ,.ERES MI HEROE ME QUEDO LIKE NEW ..CON LA DIFERENCIA QUÉ EL CONECTOR COLOR NARANJA LO DEJE DESCONECTADO LO DEJE PEGADO CON TAPE CLARO A UN LADO DE MI HOME TAETRO I FUNCIONA..GRACIAS AMIGO TOTALES :)
excelente amigo me sirvio de mucho su explicacion , evidentemente el modulo de touch panel entra en corto , lo desconecte y el bluray funciona perfecto con el control muchas gracias y mas me sirvio ya que vivo en venezuela y aqui conseguir repuestos o mandar a reparar es un caos
Hermano muchas gracias x hacer un video asi ! La verdad tengo ese equipo arrumbado ( olvidado ) en una esquina de tu casa, ahora se que puede existir una solución , espero me funcione , mil gracias Bro. Pd. Soy de México y me sucedió lo mismo
Gracias amigo me salvaste de comprar uno estuve a punto hasta que vi tu vídeo, saludos desde España
excelente!!!! nos tocó ver bien cual era el conector porque era un home theather de un modelo diferente ... pero funcionó perfectamente.... Gracias por compartirlo
Gracias amigo teniamos uno tirado hace mas de dos años por el mismo problema, muchas gracias nuevamente!!👏🏼
Muchas gracias, amigo. Gracias a tí puedo volver a utilizar mi bluray
Tuve el mismo problema, se me ocurrió lo mismo pero no sabía donde estaba ese cable que tenía que desconectar ... el video me sirvió mucho. Solucioné el problema. Muchas gracias
Mil gracias amigo quedo de maravilla. ya no se volvió a apagar un merecido like..
Con gusto.
Muchas gracias, con tu video pude arreglar de la misma forma mi Brue Ray Samsung BD-D5500C
Gracias bro hace no mucho tiempo mi ht. Se reiniciaba solo y sólo con eso encontré la solución.
Gracias amigo excelente deducción.que bien que entre consumidores nos apoyemos QUE DESGRACIADOS FABRICANTES QUE NO QUIEREN APOYAR A SUS CLIENTES CON UN CONSULTORIO DE APOYO YA SON ELLOS LOS CULPABLES DE LA MIERDA DE COMERCIALIZACION SIN RESPONSABILIDAD DE ELLOS,SU RESPUESTA ES SIEMPRE TRAIGALO AL CENTRO DE SERVICIO,"AQUI LE VAMOS A COBRAR POR ESTUPIDO".......ELLOS NOS PAGAN POR TRANSPORTE Y PERDIDA DE TIEMPO POR SUS FALLAS? VERDAD QUE NO?.......DENUNCIEMOS ENTRE NOSOTROS LAS EMPRESAS CON ARTICULOS DE TODO TIPO CON FALLAS.....GRACIAS AMIGO LO VOY A HACER......
Gracias buen hombre me salvaste lo que pague ya me sentía estafado y maldiciendo xq no servía. Con tu video aplique lo mismo y funciono. Te ganastes un suacriptor mas
Hola confirmo que sirve en ek 2023 tengo un blue ray 3d ht d550 a mi me pasaba que se presionaba solo el sendor de eject y botaba el disco a cada rato gracias a tu video desconecte el cable y quedo funcionando gracias
muchas gracias mi amigo me aliviaste el dolor de cabeza
Para los que nos están fallando lo Blu Ray en los últimos días hable a Samsung y comentan que es cuestión de alguna actualización y que ya lo están checando con soporte técnico.
Ángel Baez ¿Pero como van a reparar una actualización si esa se realiza con el aparato encendido y el problema tal como está no deja que se encienda mas que por un par de segundos? Pregúntales eso, pero que te comuniquen con el servicio técnico, no con el que atiende el telefono que no tiene idea ni entiende nada. En mi ciudad sencillamente es imposible comunicarse con ellos.
Lo mismo que el compañero. Cómo aplicarían una actualización en un equipo que se reinicia casa 5 seg? Creo que de haber tenido mi equipo desconectado del ethernet no estaría con el problema 🤦🏻♂️ pa colmo ni uso el internet en el bluray. Solo por el sonido me sirve 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Muchas gracias!!! Hice lo que indicas y pude arreglarlo. Gracias por compartirlo.
Madeline con mucho gusto
Muchas gracias me fue de gran ayuda , Justamente eso tiene mi blu .
Me alegra que te haya servido :) :) :)
Gracias por compartir. TRABAJO!!!👏👍
Muchas gracias por tu vídeo me ha servido y problema solucionado
+tonatta1 me alegra
Hace 7 horas via twtter: El equipo de soporte ya esta trabajando para resolver este inconveniente. Teestaremos compartiendo más información por nuestros canales oficiales. En México
Puedes mandarme el link? Para seguirlos y estar al tanto.
hey hermano tenias razon la pantalla tactil es un defecto de fabrica la solucion es eliminarla y punto gracias por tu aporte/////////// bendiciones
solo hay que limpiar muy bien con alcohol y papel de baño el panel de control o mejor dicho la pantalla que esta conectada a la cinta que desconecto y la punta dela cinta suave y volverla a conectar y limpiarla tambien por la parte de afuera ya que el polvo interno y la grasa delos dedos cuando se toca la pantalla asen que se apague y se prenda solo
tienes razón eso he hecho y ya no se reinicia.....muchas gracias y funcionando
Gracias mil gracias amigo super me funciono ya lo iba a botar
Jorge Cervantes me alegra.
JAJAJAJA COMO LO VAS A BOTAR
@@milcio79 oye para quitar el modo de recovery de un Blu-ray BD.J5700/ZX ME PODRIAS AYUDAR
Gracias funcionó perfectamente! 👏🏿
Me acaba de suceder hoy 18 de junio, la misma fecha que a muchos de los que están comentando.. es muy extraño🤔🤔🤔🤔
Ami igual 🥺
A mí igual
El mío falló también 18 de junio
El mío hoy 21 junio...que pasa como lo relataron ...no carga u
Y se va a fotos y se apaga mi pantalla
@@juandelabarrera9481 yo igual en mexico
muchas gracias super bien explicado y me ha ido muy bien
El del video se ha de preguntar porqué de la nada llegó a casi 200 mil vistas en 3 dias
El día 17 junio 2020 así nada más se me descompuso se prende y se apaga y haci esta ya no me sirve.
Quede como un héroe frente a mi mujer😂👍 gracias
Misma avería por tercera vez. la primera en garantía, la segunda 81,31 euros, la tercera seguí tu consejo y de momento todo funciona correctamente excepto, como sabemos, el mando táctil anulado. gracias...... Gustavo. (desde Valencia España). Y vaya con Samsung que me sustituye por segunda vez un componente que se sabe no dura más de 2 años y medio.
Me funcionó! Muchas gracias parse, saludos desde España!
Si me funciono! muchas gracias! me salvaste de comprarme un receptor!
me sirvió mucho este video gracias 5 estrellas de calificación👍
+roberto camacho gracias
Buen dato amigo... Yo tambien tengo esos mismoa problemas..!!!! Muchas graxiasss
Esa misma falla presente mi home theater de Samsung. Se abre la bandeja de CD en forma espontánea. Tiene más de dos meses en el servicio técnico esperando por la refacción que es el touch screen, pero no la ha surtido Samsung. De manera que ahora trataré esta solución y si funciona, me habrás salvado mi equipo
MUCHAS GRACIAS TENIA EL BLURAY APAGADO YA TENIA LA MISMA FALLA! VI TU VIDEO Y LISTO BLURAY REPARADADO GRACIAS DE VENEZUELA
Muy bueno amigo a mi también me funcionó
Muchas gracias enserio, todas las noches el Blue Ray se encendía y me asustaba JAJAJAJA.
Gracias!!
Me alegra carlos, esa es la intencion del video!!
gracias me sirvio tu idea en otro modelo de blu ray
Porfavor etiqueten a Samsung y a Profeco yo puse un Twitter para ver si nos responden algo
twitter.com/Luiscol18703747/status/1274204267625295872?s=19
Digas mamadas
mil gracias,muy buena solución.
hola yo tengo un Bluray Lg desde hace 2 años que no sirve pero hoy quise ver como lo encendí para ver si pasaba algo y se reiniciaba después bisque a qui en UA-cam y te encontré pero esta solución funciona con los LG
HARE LO MISMO PARA HABER SE SOLUCIONA EL PROBLEMA, GRACIAS POR EL VIDEO.
Buenas, yo tengo un BD-E8900 y el problema es es el mismo, aunque la carcasa no se desmonta igual, el touch panel es idéntico y desconectándolo como cuentas parece que se soluciono el problema, muchas gracias.
Edu ardo me alegra haber podido ayudar !
saludos, y que pasa con los que no tienen la pantalla táctil, tengo el Samsung BD E5300 no esta táctil
si, lo llegué a solucionar.gracias me sirvió mucho el video
Gracias por compartir. A minha me sucedio lo mismo con mi modelo 5500.
Estoy igual que todos usted. Mi bluray falló hace 4 días con el problema del reinicio automático. Escribí al soporte técnico de Samsung aquí en Chile y me indicaron que lo reseteara manteniendo el botón STOP del remoto durante 5 segundos, pero no resultó. Volví a escribir y me contestaron que esperara información a través de los canales masivos de Samsung. Es decir, hasta ahora no hay solución.
También se me acaba de descomponer mi home theater y al llevarlo al centro de servicio samsung México me dijeron que es un problema de fabrica pero el detalle es que es un producto ya descontinuado y no tiene soporte y para colmo no se puede reemplazar una placa ya que no tienen refacción por lo mismo... Solo me dijeron que no me deshiciera del aparato si es que llega una actualización...
tenía uno de esos mismos y con la garantía me dijeron ellos que según yo lo manipule mal y lo dañe así que lo vendí para chatarra y que caro jj ya que no sabía y compre un Sony por cierto el doble de caro pero muy bueno hubiera sabido que era eso yo mismo lo hubiera arreglado y tenía lo mismo se reiniciaba solo cada 2 minutos gracias lastima que no vi el video antes. 👍
Creeo que esto es algo en general, mi bluray bdjm57 se reinicia sólo, como si alguien lo encendiera y apagará con el control remoto. Paso hoy 19 de junio de 2020
super efectivo a mi me sirvió muchas gracias
Genial solución! Gracias por compartirla
Gracias crack. Ahora me va de lujo.
Hola Gustavo sabes como se pueden arreglar los switch donde se conectan los parlantes. No me funciona el del bajo!
Hola! me acaba de pasar algo similar con mi Blu-ray 3D Samsung HT-J5500K...ahorita son las 12:38 AM madrugada 20 Junio (México)...estamos al pendiente.
También a mi
Também a mi, ayer
Pudiste arreglarlo ??? Intenté hacerlo con el mismo Blu ray HT-J5500K, pero no encuentro el conector que describe este video... y en el servicio técnico me dijeron q no lo pudieron arreglar :(
Muy bien tip's el mio es samsumg y se apaga solo pero al calentarse es cuando se apaga, y de repente ya sigue apagandose mas rapido, creo que le voy a hacer como dices, a ver que sucede.
Muchísimas gracias.Lo he hecho y me va perfecto.Menudos ladrones y estafadores son esta gente.
Tengo el mismo problema pero en ht-j5530k/zs no me funciono quedo igual alguna otra idea que se pueda a ser para este modelo porfaa graciaa
Tengo el mismo modelo que tú, también hice lo del video y no funcionó
@@neftoo tengo el mismo y mismo problema
¿Cuándo les pasó el problema? A mí me pasó el día de hoy 17 de junio de 2020 y es el mismo modelo que el de ustedes.
@@omarortiz4868 me acaba de pasar. Encendi la tv y el bluray se reiniciaba cada 2 segundos. Justo hoy 18 junio 2020. Anoche todo normal!. Al rato intentaré hacerle esto.
@@omarortiz4868 17 junia 2020 , funciono toda la tarde, yo llegue 21hs y ya no funcionaba
gracias amigo modelo HT-D5100K
SE ARREGLÓ EL PROBLEMA
Me alegra. saludos
A mí me acaba de suceder apenas hoy pero mi modelo es diferente será el mismo procedimiento
A mi igual :/
A mi igual😣
A mi igual desde ayer que le pasa esto
Hoy me sucedió a mi igual
A mi igual
Leo que a todos nos pasó lo mismo. Estaba viendo de lo mas bien. Hice una pausa, vuelvo a prender y ya no funcionaba. No se cayó, no se golpeo, no hubo descargas. Fui al servicio de Samsung y me dicen que es la placa, que ya fueron muchos clientes por lo mismo. Por el momento no tienen el repuesto y que vuelva en 15 días. Pregunte, más o menos cuánto me costaría y me dijo, el técnico, que entre 2 y 3 mil pesos.
No manches. Mucho dinero para un error que se generó de la nada. Seguramente se nos echo a perder a todos los que lo teníamos conectado al wifi 🙄
M ayudaste mucho gracias
Mi blu ray bd-5900 se volvio loco el 17 de junio, estoy viendo que a todo el mundo le pasa igual. He llamado a la casa Samsung y lo niegan, dice que no tienen constancia que esto esté ocurriendo.
Algunos mencionan que soporte Samsung dice que es cuestión de tiempo de que manden una actualización para corregir este problema. Pero quién sabe... Capaz y nos dejan esperando algo que nunca llegará 🤔🙄
Llegue a este video con la idea de resetaer mi blueray estoy sorprendida de cuanta gente tiene el mismo problema, el mio dejo de funcionar el 18 jun
Muchas gracias despues de hacer esto ya no se reinicio
Tengo exactamente el mismo problema que la mayoría de ustedes refiere: anoche funcionaba aún, hoy, 18 junio 2020, ya no; se enciende y se apaga.
¿Qué hago, Samsung?
Mencione a Samsung en Twitter, parece que somos miles con la misma falla, en la misma fecha.
@@littlefrog89 podrías pasarme el twitter, me acaba de pasar lo mismo
@@thalismunoz twitter.com/susrealista/status/1273652542631825408?s=19
Tengo el mismo problema, empiezo desde ayer.
@@josemoisesfonsecaarciniega9935 a mi tambien....desde ayer..
Tengo un taller de electrónica y me acaban de llegar 3 blue ray samsung con la misma falla de que prende y se apaga me llegaron el día 18 junio en Ixtapaluca México, muy probablemente sea falla de software de alguna actualización.
Si llegas a tener solucione avisas broo
Y tienen arreglo? Avisa si lo lograste arreglar
Por favor Avise si hay solución o alguna información que nos pueda ayudar. GRACIAS
LLame en estos momentos y me canalizarón a un centro de servicio particular pero no mencionan si va a tener costo ya por la hora no me contestan, mañana que marque les informo.
a que numeo marco
GRACIAS DE VENEZUELA, TAMBIEN TENIA ESE PROBLEMA DESDE HACE MESES, Y PARA NO LLEVARLO A UN SERVICIO TECNICO LO TENIA DESCONECTADO
Yo pienso que esto debe ser un problema de software con la última actualización del sistema ya que a todos les está pasando al mismo tiempo. En mi caso me paso hace tres semanas acá en México. Ojalá y hubiera una forma de resetearlo manualmente a sus ajustes de fábrica.
buen dia amigo Gustavo una pregunta, y la entreda del usb quedaría afectada o funcionaria tranquilamente
@Samsung debería responder por su falla de actualizaciónes no es justo pagar por un producto tan caro y que soporte no se hagan cargo y esto es a nivel global saludos desde Santiago de Chile 🇨🇱 por mi parte ya no estoy comprando nada de esta marca y ya no la recomiendo.
el quitar la cinta de conexión del panel frontal . a mi me sirvió dejo de apagarse . gracias
A mi me ha funcionado. Gracias!
Me funciono muy bien bro grasias
hola que tal tengo el mismo modelo con el mismo problema lo compre cuando salieron estos blu ray aca en peru y se soluciono con sacar ese flex ya no se reinicia normal se puede ver video todo con el control. pero porsiaca llegastes arreglar eso del panel tactil ya que el problema es de esa parte ??? saludos
Samsung me comentó que llevará mi equipo con un técnico especial mente de Samsung y esto me comenta el técnico. ...........Buen dia..ya revise su equipo tiene la pcb maun dañada ..en samsung me comentan que esta descontinuada ..pero el problema es firwere..estoy en espera de que manden una actualizacion lo mantengo infirmado en cuanto tenga respuesta de samsung
Que costo tubo esto ? Y desde que país escribes ?
@@angelguzman7062 aún me van a conformar el costo escribo desde los cabos México
Hola ¿en cuánto te salio la reparación?
Estaba leyendo y fue una falla a nivel mundial, y lo peor es que escribes a soporte de samsung y te piden la factura de un producto que se compró hace bastante tiempo y adicional no dan respuesta, si la falla es en todos los equipos que estaban conectados a Internet es por subieron una actualización y quedó mal pero ellos no aceptan
Ojalá le den solucion a este problema, ya que somos varios los afectados de esta falla y no sería justo pagar por una reparación, cuando fue cuestión de ellos
A mí pasó lo mismo desconecte el Flex de panel táctil lo limpie le puse la aspiradora donde se conecta por que el bota deciduos de aluminio del Flex y eso es lo que causa ese prende y apaga del equipo
Igual falla en mi bluray Samsung BD-5500 el touchscreen al desconectarlo se eliminó la falla. Gracias
A mi me paso con el teatro en casa xd mire otro vídeo y a muchos les pasó en estos meses a mi desde el 22 junio pero voy a destapar la porquería esa 😋😋😋😋
A mi sucedió hoy por la mañana.
Ayer funcionaba bien. El Modelo es BDJ5700
A mí me empezó a fallar ayer y pensé que era mi control, pero veo que muchos tienen el mismo problema, si alguien soluciona el problema, favor de ayudar, saludos y muchas gracias
Luego de un par de días sin uso. Lo prendo hoy 24 de junio de 2020 en Argentina .y tiene la misma falla . Se prende y se apaga . Será alguna falla de obsolencia planificada de estos degenerados de Samsung
Igual me pads con mo equipo
Shora nose que aser