Расскажите пожалуйста, про стандартные передачи фотографии. Типа сколько в общем количество даётся клиенту,сколько фотографии в ретуше будет и правильно ли давать исходники? На подобие прайс лист для начинающих составит примерную. Спасибо)
На самом деле, все правильно и по делу. А еще бывают люди, которые не здороваются... А по поводу клиентам, которая шлет ночью идеи, так возможно у нее это просто единственное свободное время. И отправляет сразу, чтобы потом не забыть. Я когда-то провел девушке съемку и так спешил отдать фото, что сбросил той же ночью... Думал утром увидит, обрадуется. А обрадовался её муж ночью...🙄 Но все обошлось😂
ахахха))) ну вот да, на счёт ночных переписок это конечно скользкий момент))) ну наверное надо значит сразу договариватся, что мол "ниче если я иногда буду писать ночью"))))) и если обоим сторонам норм - то супер )))
Я остановил на скриншотах переписки и все прочитал. И просто в шоке от некоторых ответов и удивлён что люди которые так отвечают могут вообще оставаться в бизнесе (в любом). Это как в советском союзе 50 годов. Но в Киеве очень много совкового сервиса, я много слышал и видел переписок. Даже в Москве этого уже меньше намного. Вот такие ответы характерны больше для тех кому за 40
А я не против ночных писем от клиентов, так как сама работаю, в основном, по ночам после основной работы. Хотя, сама не шлю письма по ночам. И да, я не люблю телефонное общение, больше переписку. Так как все фиксируется, как Марина и сказала. Любой телефонный разговор стараюсь плавно перевести на переписку букоФками ))).
Круто! Благодарю за видео На самом деле, большинство советов использовала на интуитивном уровне. Кроме переписки ночью и дробления сообщений 😬 признаюсь, такой грешок есть. Но про ночные сообщения - почему-то думала, что я же не звоню человеку, сейчас же век интернета и легко можно выключить уведомления. Но как оказалось, бывают и такие ситуации как у вас с клиенткой. Просто у меня всегда вдохновление только ночью и живу я ночью 😁 буду исправляться. А ещё, по поводу переписки. Вот у меня человек спрашивает, сколько стоит фотосессия. Я отвечаю, стараюсь всегда в конце задавать вопрос, чтобы продолжить диалог и заинтересовать клиента. Но он как-то неохотно отвечает или молчит. Как лучше продолжать диалог? Если он после 1-2 сообщения сливается?
моё мнение: уже как то не актуально навязываться клиенту, мены лично и саму это раздражает. Уже все люди, мне кажется, выучили эти скрипты продаж (типо: задай вопрос, работай с возражениями) и тд) Сейчас эпоха искренности. Я делаю так: сказала цену (точнее скинула ссылку на прайсы на сайте), и если человек не отписывает, то я могу написать только 1 сообщение: "Здравствуйте. Вам не подошли пакеты моих услуг?". И иногда человек пишет "нет", всё.. больше я не навязываюсь) Но чаще всего пишут "оййй.. а я забыла отписать. Вообще забыла что хотела сьемку" Тогда есть смысл продолжать разговор) Навязывать, "обрабатывать" клиента - нет смысла)))
Как-то готовились к сёмке. И девочка захотела обговорить, познакомиться в живую до семки. Ок встретились. Поговорили. Вроди узнал что хочет. После семки выкладываю фотку где она веселая и позетивная. С крутыми емоциями и тд. А она мне говорит. Мол мы договаривались не выкладывать фото где видно зубы. А я не помню было такое или нет. А так бы хоть в переписке нашел.
ДА, такие важные прям принципиальные моменты точно надо письменно записать. Ну даже если это на встрече, тогда нужно делать записи в блокнот и потом клиенту переслать - подытожить, все ли верно ) а то так потом могут и количество фото не такое говорить, типо ж договаривались там про другое) и никак не докажешь, раз это был только разговор
Благодарю! Очень полезно) интересно узнать как вы отказываете клиенту? Какими словами, что бы его не обидеть? Ведь он может обидеться и потом будет негативное сарафанное радио...
та всё тут до банальности просто. Я лично просто могу написать: "простите пожалуйста, но если честно, то я не совсем умею снимать такое, как вы хотите (ну логично же? мы же отказывает человеку, потому что у него либо поведение странное либо идея сьемки странная.. но и то и другое подпадает под категорию "я не знаю и не умею с таким работать" ) и потом пишу что, я не могу отвечать за результат такой работы, в которой не уверенна. По-этому, не могу взять данный заказ." Могу спросить у коллег потом кому интересен такой клиент, и дать контакты) Всё ))) НО, таких людей, кому я отказывала, по сегодняшний день очень и очень мало. Чаще всего, с человеком можно договориться и найти общий язык ))))
Мне бы было например интересно (как начинающему фотографу) ваше мнение по поводу покупки фотоапарата, что нужно учитывать обезательно, перед тем как купить его, какой у вас например фотоапарат?
![Как работать на сьемке | Физические зажимы [2021]](http://i.ytimg.com/vi/HZrP7gLzgao/mqdefault.jpg)
![Как работать на сьемке | Физические зажимы [2021]](/img/tr.png)
![Что делать, если клиент не доволен фотографиями | [2020]](http://i.ytimg.com/vi/PtVtNtUcUQc/mqdefault.jpg)
Очень классный контент. Я рада, что нашла такого человека, как вы))
Расскажите пожалуйста, про стандартные передачи фотографии. Типа сколько в общем количество даётся клиенту,сколько фотографии в ретуше будет и правильно ли давать исходники? На подобие прайс лист для начинающих составит примерную. Спасибо)
На самом деле, все правильно и по делу. А еще бывают люди, которые не здороваются...
А по поводу клиентам, которая шлет ночью идеи, так возможно у нее это просто единственное свободное время. И отправляет сразу, чтобы потом не забыть.
Я когда-то провел девушке съемку и так спешил отдать фото, что сбросил той же ночью... Думал утром увидит, обрадуется. А обрадовался её муж ночью...🙄 Но все обошлось😂
ахахха))) ну вот да, на счёт ночных переписок это конечно скользкий момент))) ну наверное надо значит сразу договариватся, что мол "ниче если я иногда буду писать ночью"))))) и если обоим сторонам норм - то супер )))
@@MarinaVoitik клиент не виноват, что айфон делает не очень телефоны ;)
Марина, спасибо вам огромное за опыт, которым вы поделились в этом видео! Кратко, информативно, понятно
Однозначно подписка❤
Информативное видео,без воды. Спасибо за проделанный труд 💪
Спасибо большое! Очень классные и полезные советы!)
С каждым видео прям влюбляюсь в вас), в адекватном смысле))! Вы очень харизматичная и энергичная, бомба-ракета))!
благодарю!))) мне приятно ;-)
Очень полезное и поучительное видео!!! 👍👍👍💌📞
Подписываюсь под каждым пунктом!) Это капец какие важные штуки )
Я остановил на скриншотах переписки и все прочитал. И просто в шоке от некоторых ответов и удивлён что люди которые так отвечают могут вообще оставаться в бизнесе (в любом). Это как в советском союзе 50 годов. Но в Киеве очень много совкового сервиса, я много слышал и видел переписок. Даже в Москве этого уже меньше намного. Вот такие ответы характерны больше для тех кому за 40
ПОЭТОМУ ТЫ САМЫЙ ЛУЧШИЙ ФОТОГРАФ!!!! ❤❤❤
Спасибо, Верочка!))) Мне нереально приятно!))))❤
Вы такая умничка
все четко рассказали
Спасибо большое
Крута інформація, дякую!
Спасибо большое за советы!
Очень информативно, спасибо)
Большое спасибо! Очень интересная тема! Как раз есть привычка писать более шаблонно и " как робот " , хотя согласна, надо быть проще )))
простота - это вот прям то, что сейчас ценится людьми, это правда!)
Спасибо. Очень дельные советы. Супер.
Спасибо большое 😍🤗🤗🤗🤗
Спасибо, очень помогли!
Полезное видео) спасибо Вам))
Отличное видео. все по делу!
А я не против ночных писем от клиентов, так как сама работаю, в основном, по ночам после основной работы. Хотя, сама не шлю письма по ночам. И да, я не люблю телефонное общение, больше переписку. Так как все фиксируется, как Марина и сказала. Любой телефонный разговор стараюсь плавно перевести на переписку букоФками ))).
это правильно))) переписка в деловом общении - это удобнее )))
Спасибо большое самый полезный совет ❤️
Очень полезное видео! Спасибо!!!
Круто! Благодарю за видео
На самом деле, большинство советов использовала на интуитивном уровне. Кроме переписки ночью и дробления сообщений 😬 признаюсь, такой грешок есть. Но про ночные сообщения - почему-то думала, что я же не звоню человеку, сейчас же век интернета и легко можно выключить уведомления. Но как оказалось, бывают и такие ситуации как у вас с клиенткой. Просто у меня всегда вдохновление только ночью и живу я ночью 😁 буду исправляться.
А ещё, по поводу переписки. Вот у меня человек спрашивает, сколько стоит фотосессия. Я отвечаю, стараюсь всегда в конце задавать вопрос, чтобы продолжить диалог и заинтересовать клиента. Но он как-то неохотно отвечает или молчит. Как лучше продолжать диалог? Если он после 1-2 сообщения сливается?
моё мнение: уже как то не актуально навязываться клиенту, мены лично и саму это раздражает. Уже все люди, мне кажется, выучили эти скрипты продаж (типо: задай вопрос, работай с возражениями) и тд)
Сейчас эпоха искренности. Я делаю так: сказала цену (точнее скинула ссылку на прайсы на сайте), и если человек не отписывает, то я могу написать только 1 сообщение: "Здравствуйте. Вам не подошли пакеты моих услуг?". И иногда человек пишет "нет", всё.. больше я не навязываюсь) Но чаще всего пишут "оййй.. а я забыла отписать. Вообще забыла что хотела сьемку" Тогда есть смысл продолжать разговор) Навязывать, "обрабатывать" клиента - нет смысла)))
Как-то готовились к сёмке. И девочка захотела обговорить, познакомиться в живую до семки. Ок встретились. Поговорили. Вроди узнал что хочет. После семки выкладываю фотку где она веселая и позетивная. С крутыми емоциями и тд. А она мне говорит. Мол мы договаривались не выкладывать фото где видно зубы. А я не помню было такое или нет. А так бы хоть в переписке нашел.
ДА, такие важные прям принципиальные моменты точно надо письменно записать. Ну даже если это на встрече, тогда нужно делать записи в блокнот и потом клиенту переслать - подытожить, все ли верно ) а то так потом могут и количество фото не такое говорить, типо ж договаривались там про другое) и никак не докажешь, раз это был только разговор
Благодарю! Очень полезно) интересно узнать как вы отказываете клиенту? Какими словами, что бы его не обидеть? Ведь он может обидеться и потом будет негативное сарафанное радио...
та всё тут до банальности просто. Я лично просто могу написать: "простите пожалуйста, но если честно, то я не совсем умею снимать такое, как вы хотите (ну логично же? мы же отказывает человеку, потому что у него либо поведение странное либо идея сьемки странная.. но и то и другое подпадает под категорию "я не знаю и не умею с таким работать" ) и потом пишу что, я не могу отвечать за результат такой работы, в которой не уверенна. По-этому, не могу взять данный заказ." Могу спросить у коллег потом кому интересен такой клиент, и дать контакты) Всё ))) НО, таких людей, кому я отказывала, по сегодняшний день очень и очень мало. Чаще всего, с человеком можно договориться и найти общий язык ))))
Мне бы было например интересно (как начинающему фотографу) ваше мнение по поводу покупки фотоапарата, что нужно учитывать обезательно, перед тем как купить его, какой у вас например фотоапарат?
есть в планах записать видео о технике ;-)
Бывает так что и клиент может писать по одному слову или предложению, тоже безумно раздражает
Дякую!👍
Можно включить "луну" вместо отключения вибро)
Круте відео !
Все верно!
Спасибо 😊
❤
если не затруднит вас, будьте так любезны, не сочтите за дерзость, соблаговолите показать свою попу:)
Ночью пишут тоже, не спиться им, о фотосессии они думают 😕 вообще не думают что у тебя есть время отдыха капец, никакого уважения
Понравился ответ: Добрыйю 500$ 😑😑😐🤦♀🤦♀. За отдельные сообщения хахаха я так с Эймосом общаюсь 😂😂😂😂
ахахахах))))))))) 😂
Жаль, что все вдруг перешли на мову, смотреть больше не возможно.
видео😏
Марина
Хорошое
Привет