Dr. Tenho um seguro sem saber na caixa que desconta o valor da minha conta a anos. Mas nunca solbe deste segugo inclusive sofri um grave acidente e não utilizei pois não sabia. Liguei para empresa responsavel pelo seguro e pedi a copia do contrato. E eles me disseram que não tinhão. Ja viu isso agora com sua ajuda vou tentar pedir junto a caixa economica.
Acho que ainda tenho o email da empresa do seguro dizendo que a caixa não enviou para eles a copia do pedido. E tenho como comprovar meu acidente quando tinha o seguro e não sabia. Se soubesse que eu tinha logico que eu teria ultilizado o mesmo. So quero meu dinheiro pago ate hoje nada mais. Pois fiquei muito chateado com isso. Pois quase 2 anos depois do meu acidente a seguradora me liga me dizendo que eu tinha um seguro e que ate cobria acidente pois fiquei afastado do servico por mais de 6 meses.
Luis, pegue os extratos e entre você mesmo com uma ação no juizado especial, relatando o que você falou aqui. Solicite a devolução, em dobro (art. 49 Código do Consumidor).
Hahahah! Excelente trabalho, retórica ótima... A risada advém apenas por conta da parte que diz: "simples, rápida e objetiva". Penso que esses termos caberiam mais ao processo de acessar o site do banco e por meio dos seus dados baixar o contrato e pronto. Bom, garanto que ao final o banco fica feliz em pagar uma multinha sabedor de que os muitos outros, certamente, vão concluir que gastarão menos deixando essa resenha toda para lá... Lex Sed Lex? Mas pra quem mesmo?
A última solução seria sim o judiciário! Mas infelizmente ela é a mais demorada… PROCON também tem poder de multar.. o problema que a multa não vai para o consumidor
Fiz um empréstimo pessoal em 2019 e desse tempo pra cá ja refinanciei algumas vezes, agora solicitei o contrato no banco o primeiro contrato pq estou achando que os juros sobre o refinanciamento são abusivos, porém o banco alegou que não tem mais os contratos antigo, só do atual refinanciamento, o banco pode se desfazer dos contratos , tenho direito de receber esses contratos?
Dr. na respostas do BC diz que foi respondido no email. Todavia, no email o banco diz que "Em relacoes aos fatos identificamos processo xxxx, referente ao assunto. O BB continuara prestando esclarecimentos ao Juiz". Estou nesse looping há mais de 15 dias, já abri duas reclamações BC
Doutor eu fiz um financiamento e não lembro qual banco foi e agora preciso do contato como faço me ajude pela amor de Deus entrei com advogado sobre juros abusivo e ele tá pedido o contrato
Olá Israel deu certo essa questão de juros abusivos? Está pedindo pra mim também, vou ter que correr atrás. Me dá o feedback se realmente é possível diminuir o valor das parcelas.
Dr, isso funciona também para contrato imobiliário da Caixa Econômica Federal? Pq a caixa econômica Federal, ficou de enviar pélos corewios e nao me enviou. JÁ fui á agência e o gerente diz que NÃO tem a copia do contrato para me dá!
Eu solicitei a 2ª via do meu contrato e a atendente da CAIXA me informou que tinha um custo de R$ 250,00 ! Eles podem fazer essa cobrança para emissão de 2ª via ?
Eu aqui tentando o contrato do financiamento do meu carro a dois dias,fiquei 1 hora e 18 minutos e nada,fiz uma nova ligação e atendente disse ter enviado 2 x e nada
Meu sogro faleceu, minha sog esta tentando pedir o contrato do financiamento do carro p saber se tem direito ao seguro prestamista, eles estão pedindo que ela apresente Procuração com poderes específicos p obtenção de cópias ou informações do contrato, isso procede?
Já entrei em contato com 0800 ,pelo WhatsApp oficial do banco e a informação é a mesma que só posso ter acesso a cópia indo até agência (mesmo o contrato sendo assinado digitalmente) o que posso fazer?
Boa tarde dr e normal o banco vim.descontar em debito automático 3 empréstimo que sao congnado e descontado como mora credito pessoal e detalhes ainda por cima esses contratos excluidos e encerrados ??
@@KeltonAguiarAdvogados eu ja mandei la no seu WhatsApp mas tavam me responderam e depois pararam de me responder eu nao sei o pq mas eu mandei uns print la no WhatsApp
Olá Dr., não encontrei a resolução 5.404 de 2022.
É resolução Bacen? O número está correto?
Felipe, boa tarde! De fato constou errado: o correto é Res. 5004/2022.
Vide artigos 4°, §2°, "b" da resolução! Abraço!
A Resolução é 5004/2022. Houve um equívoco na informação. Veja Art.4º, § 2º, inciso II, letra "b".
Informações q poucas pessoas sabem de grade valor, obrigada Dr 👏👏
Nós que agradecemos!
Parabéns Dr. Excelentes informações,eu não tinha ideia de que podia fazer isso.
Obrigado!!!
Muito obrigada pelo forma prática e objetiva que passou seu conhecimento! Sucesso! Ganhou uma nova inscrita!
Obrigado!!
Obrigado Dr.
Dr. Tenho um seguro sem saber na caixa que desconta o valor da minha conta a anos. Mas nunca solbe deste segugo inclusive sofri um grave acidente e não utilizei pois não sabia. Liguei para empresa responsavel pelo seguro e pedi a copia do contrato. E eles me disseram que não tinhão. Ja viu isso agora com sua ajuda vou tentar pedir junto a caixa economica.
Acho que ainda tenho o email da empresa do seguro dizendo que a caixa não enviou para eles a copia do pedido. E tenho como comprovar meu acidente quando tinha o seguro e não sabia. Se soubesse que eu tinha logico que eu teria ultilizado o mesmo. So quero meu dinheiro pago ate hoje nada mais. Pois fiquei muito chateado com isso. Pois quase 2 anos depois do meu acidente a seguradora me liga me dizendo que eu tinha um seguro e que ate cobria acidente pois fiquei afastado do servico por mais de 6 meses.
Luis, pegue os extratos e entre você mesmo com uma ação no juizado especial, relatando o que você falou aqui. Solicite a devolução, em dobro (art. 49 Código do Consumidor).
Top, explicação maravilhosa obrigado
Muito obrigada, ta muito bem explicado, vou ate salvar o vídeo, amanha vou ligar no banco.
Que bom que podemos ajudar! Depois nos diga se conseguiu a cópia!!
Hahahah! Excelente trabalho, retórica ótima... A risada advém apenas por conta da parte que diz: "simples, rápida e objetiva". Penso que esses termos caberiam mais ao processo de acessar o site do banco e por meio dos seus dados baixar o contrato e pronto. Bom, garanto que ao final o banco fica feliz em pagar uma multinha sabedor de que os muitos outros, certamente, vão concluir que gastarão menos deixando essa resenha toda para lá... Lex Sed Lex? Mas pra quem mesmo?
Obrigado pela audiência!
Adorei teu vídeo dr. Muito obrigada
Muito obrigado! Não se esquece de se inscrever no nosso canal!
Janete Alves de Menezes.
Nota 10
Gratidão!!
Nós que agradecemos!
Pedi meu contrato habitacional ao banco e fui informado que eles não tem mais, que o mesmo só consigo no cartório.
Você também consegue no cartório. Mas você tentou o passo a passo do vídeo?
@@KeltonAguiarAdvogados ,tentei até a parte que disseram que só no cartório, vç acha que eles tem e estão se negando ???
Acho difícil o Banco Central multar um banco por isso! Eu fiz uma reclamação e não aconteceu nada!!!!! A única solução é acionar o judiciário!
A última solução seria sim o judiciário! Mas infelizmente ela é a mais demorada… PROCON também tem poder de multar.. o problema que a multa não vai para o consumidor
Fiz um empréstimo pessoal em 2019 e desse tempo pra cá ja refinanciei algumas vezes, agora solicitei o contrato no banco o primeiro contrato pq estou achando que os juros sobre o refinanciamento são abusivos, porém o banco alegou que não tem mais os contratos antigo, só do atual refinanciamento, o banco pode se desfazer dos contratos , tenho direito de receber esses contratos?
Você tem direito ao contrato antigo, sim!
Gostei
Ótima dica Kelton... Muito obrigado mesmo!!!
Espero ter ajudado
Dr. na respostas do BC diz que foi respondido no email. Todavia, no email o banco diz que "Em relacoes aos fatos identificamos processo xxxx, referente ao assunto. O BB continuara prestando esclarecimentos ao Juiz". Estou nesse looping há mais de 15 dias, já abri duas reclamações BC
Já foi feito processo judicial? Peça nele o comprovante com esses documentos que indicam que o banco não vai fornecer
Doutor eu fiz um financiamento e não lembro qual banco foi e agora preciso do contato como faço me ajude pela amor de Deus entrei com advogado sobre juros abusivo e ele tá pedido o contrato
Peça orientação para seu advogado de como proceder!
Olá Israel deu certo essa questão de juros abusivos? Está pedindo pra mim também, vou ter que correr atrás. Me dá o feedback se realmente é possível diminuir o valor das parcelas.
Dr, isso funciona também para contrato imobiliário da Caixa Econômica Federal? Pq a caixa econômica Federal, ficou de enviar pélos corewios e nao me enviou. JÁ fui á agência e o gerente diz que NÃO tem a copia do contrato para me dá!
Sim. Funciona para qualquer tipo de contrato bancário!
Comigo aconteceu a mesma coisa, dizem que no cartório pra conseguir uma segunda via.
Eu solicitei a 2ª via do meu contrato e a atendente da CAIXA me informou que tinha um custo de R$ 250,00 ! Eles podem fazer essa cobrança para emissão de 2ª via ?
Vejo que essa cobrança é abusiva. Faça uma reclamação como indicamos no vídeo.
Eu fiz uma renovação de empréstimo, agora quero o extrato dos pagamentos antes da renovação, tem como eu conseguir isso ???
Faça esse pedido no consumidor.gov.br
Eu aqui tentando o contrato do financiamento do meu carro a dois dias,fiquei 1 hora e 18 minutos e nada,fiz uma nova ligação e atendente disse ter enviado 2 x e nada
Faça o pedido pelo consumidor.gov.br. Nesses casos enviam por lá o documento.
Meu sogro faleceu, minha sog esta tentando pedir o contrato do financiamento do carro p saber se tem direito ao seguro prestamista, eles estão pedindo que ela apresente Procuração com poderes específicos p obtenção de cópias ou informações do contrato, isso procede?
Sim. No caso não seria procuração. Seria o termo de inventariante.
Já entrei em contato com 0800 ,pelo WhatsApp oficial do banco e a informação é a mesma que só posso ter acesso a cópia indo até agência (mesmo o contrato sendo assinado digitalmente) o que posso fazer?
Abra uma reclamaçao contra o banco no consumidor.gov.br
Bom dia doutor, eu consigo uma cópia de um contrato assinado digitalmente. Tem como eu ter uma cópia
Sim. Siga o procedimento do vídeo que é o mesmo!
Dr, eu como perita bancária posso passar essa orientação ao cliente?
Claro! Encaminha nosso vídeo pra ele!
Boa tarde dr e normal o banco vim.descontar em debito automático 3 empréstimo que sao congnado e descontado como mora credito pessoal e detalhes ainda por cima esses contratos excluidos e encerrados ??
Precisa analisar o contrato e o que aconteceu. Difícil responder assim.
@@KeltonAguiarAdvogados eu ja mandei la no seu WhatsApp mas tavam me responderam e depois pararam de me responder eu nao sei o pq mas eu mandei uns print la no WhatsApp
@@user-dw9fb2rr4j to na mesma situação
é possivel conseguir copia de contrato de banco que já faliu/ foi comprado por outro?
Sim. Deverá observar qual foi o banco que adquiriu o anterior e solicitar neste.
Dr. O que fazer quando eu perco o número do protocolo que o o atendente me passou?
Tente ligar no banco e solicitar o número dos protocolos de atendimento anterior. Caso não forneçam, faça um novo.
Eles podem cobrar pela segunda via de contrato? Porque estao me cobrando 50 reais
Há uma grande discussão sobre isso. Eu vejo que a cobrança é ilegal. Caso esteja nessa situação, procurar o procon de sua cidade pode ser uma saída
Não é mais fácil ingressar com uma ação de exibição de documentos?
Não. É caro e mais demorado. E para isso, precisamos comprovar que solicitamos o documento ao banco… esse procedimento serve de comprovação
Mas tem clientes que não possuem essas paciência. E o processo extrajudicial seria suprimida pelo trabalho do judiciário.
De qualquer forma seus esclarecimentos foram muito bons
Com que faço para pegar
Assista o vídeo que tem um passo a passo de como conseguir!
Serve para contrato ao qual eu sou avalista?
Sim. Serve também!
Bom dia, no meu caso disseram que preciso solicitar pessoalmente no banco e nao me forneceram o protocolo
Que abuso! Faça o seguinte: entre no consumidor.gov.br e faça uma reclamação e peça por lá!
Cópia do Consignado e Pessoal