Выпуск 113. К чему приводят благие намерения в отношении сотрудников?

Сегодня мы поговорим об очередной ловушке, в которую попадает руководитель при общении с сотрудниками. О том, как благими намерениями в отношении сотрудника руководитель выстилает себе дорогу в «управленческий ад».
Начать хочу с истории. Один из топов достаточно крупной компании как-то с гордостью рассказывал мне об одном своем сотруднике. Этот сотрудник тоже является руководителем, чуть ниже в командной цепочке.
Обычно я очень люблю такие рассказы, мне всегда нравится, когда руководители гордятся своими сотрудниками, но тут меня что-то насторожило. Еще через пару-тройку фраз я поняла, что именно.
Итак, смотрите. Есть руководитель среднего звена, в его подчинении достаточно большой отдел, в состав которого входит несколько секторов. И вот, руководитель этого руководителя, тот самый «топ», рассказывает мне, как хорошо работает его сотрудник. И всё-то у него хорошо, и показатели растут. Бывают, конечно, ситуации, когда он не справляется со своими сотрудниками, приходится вмешиваться, но не часто. Вот только одно не очень хорошо - учиться не хочет, не отказывается напрямую, но и действий не делает.
Я задаю провокационный вопрос: «А зачем учиться нужно этому сотруднику?»
В ответ слышу: «Мне, как его руководителю, было бы легче, мне приходилось бы меньше его направлять, а я бы другой работой занялась»...
Если Вы захотите задать какие-то вопросы, присылайте их на почту [e-mail].
Наш сайт: know-how5.ru.