Ao configurar a rede tanto pelo cabo como via wifi, ela não consegue se comunicar com o pc, faço teste de ping para o ip que deixei setado na balança, porem nao pinga, o que devo fazer?
Kayo, ligue para (11) 4356-9009 para que a equipe de suporte possa te auxiliar a configurar o equipamento. Se preferir, envie um e-mail com seus dados de contato para ccm@toledobrasil.com.br . Qualquer dúvida, nos procure. ;)
Exatamente. Qualquer dúvida, ligue para (11) 4356-9009 que a equipe de suporte te ajuda a configurar. Se precisar, envie um e-mail para ccm@toledobrasil.com.br. Qualquer dúvida, nos procure. ;)
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Junior, por favor, envie um e-mail para ccm@toledobrasil.com.br com seus dados de contato ( nome, telefone, cidade e número de série do equipamento). Com isso o suporte técnico entrará em contato com você.
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@@drkayopereira ligue para (11) 4356-9009 que o atendente vai poder analisar o seu caso e ver se é necessário enviar para a assistência técnica ou se é possível arrumar remotamente. Qualquer dúvida, nos procure. ;)
Toledo... O sinal (setinha pra baixo) no loca da rede... De minha balanca fica piscando e nao comunica... teria q ficar fixo? tem alguma solucao para isso?
Olá, ligue para (11) 4356-9009 que a equipe de suporte te ajuda com suas dúvidas. Se preferir, envie um e-mail para suporte.tecnico@toledobrasil.com.br Estamos às ordens!
Maior sacanagem da Toledo, comprei esta balança paguei o olho da cara e agora não consigo conectar com o PDV. Liguei para o suporte e querem cobrar $300,00 para ensinar. Uma pouco vergonha isso
Olá Rodrigo! Envie seus dados para ccm@toledobrasil.com que entraremos em contato contigo para tentar ajudá-lo. Nosso time de suporte está a disposição para encontrar a melhor solução para você.
Essa uma das piores balanças da Toledo já produzida em relação a teclado e mecanismo impressor, tem O pior mecanismo impressor no seguimento de balança com impressor integrado por eu ando aqui nos mercados de Teresina os operadores estão sempre abrindo O impressor para arrumar a etiqueta, da muita assistência técnica com relação a teclado e mecanismo impressor, é uma pena uma balança tão cara, e O teclado na grande maioria não dura um ano, e O mecanismo impressor é O pior de todo O seguimento de balanças da marca, mais uma coisa boa ela tem a questão da comunicação com sistemas exelente. Eu não recomendo essa balança por causa do grande índice de problemas de teclado e mecanismo impressor uma campeã de bandas no Brasil mais com esses dois grandes problemas é triste.
Quando busco a versão nos parâmetros, Exibir Versão Web está em branco aparecendo só um ponto, sigificna que não tem placa Wi-Fi ?
Configurei tudo, está pingando, no teste de comunicação o de rede dá ojk, mas a balança não responde,, alguém tem alguma ideia? Está no wi fi
Ao configurar a rede tanto pelo cabo como via wifi, ela não consegue se comunicar com o pc, faço teste de ping para o ip que deixei setado na balança, porem nao pinga, o que devo fazer?
ESTOU COM O MESMO PROBLEMAL
Conseguiu resolver?
Resetem a configuração, e faz novamente
estou com esse problema. não ping com o ip que reservei pra minha.
vc teria um emular da balança para que possa treinar configurar
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A balança minha é a mesma da sua é só seguir os mesmos procedimento? Do vídeo
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Minha balança está dando senha inválida, como faço para resetar sem a senha 😢
Dados do Pc só precisa o IP ? E não precisa de nenhum programa ? Além do programa de trabalho(aqueles de supermercado)
Olá,
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Qual telefone de suporte para contato ?
Christiane, ligue para (11) 4356-9009.
Obrigada 🙃
minha balança é a PRIX IV/i serie: 110 759 66 ela tbm possui operação em wifi? como faço para conseguir todos estes dados? necessários a conexão
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você pode entrar no modo de programação que é a seguinte senha "20 + o dia e 11 mais o mes" ai vc soma e entra no modo programação.
como fazer o chekaut no sistema sem usar cabo
Olá! Entre em contato com nosso time de suporte técnico. Eles poderão ajudá-lo com sua dúvida. (11) 4356-9009
Não consigo configurar pelo cabo vc pode me ajudar ?
Olá, ligue para (11) 4356-9009 que a equipe de suporte te ajuda a configurar.
a minha pede cod senha nao aparece essa versao ao
Tenho uma prix 4 uno, mas não consegui ativar o wi-fi. Existe duas versões?
Olá, tem sim.Peço que ligue para (11) 4356-9009 que a equipe de suporte irá te ajudar.
Como faço pra minha imprensa so imprimir quando pedir?
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O canal do meu roteador é Automático, o que eu faço ?
Olá,
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@@ToledobrasilBr se dar algum erro pelo via telefone aii sera que vao precisar vim na minha cidade fazer configuração da balança?
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Qualquer dúvida, nos procure. ;)
@@ToledobrasilBr tem como configurar remotamente?
@@drkayopereira dependendo do caso sim. Entre em contato com o nosso suporte por esse número: (11) 4356-9009.
Toledo... O sinal (setinha pra baixo) no loca da rede... De minha balanca fica piscando e nao comunica... teria q ficar fixo? tem alguma solucao para isso?
Olá, ligue para (11) 4356-9009 que a equipe de suporte te ajuda com suas dúvidas. Se preferir, envie um e-mail para suporte.tecnico@toledobrasil.com.br
Estamos às ordens!
Maior sacanagem da Toledo, comprei esta balança paguei o olho da cara e agora não consigo conectar com o PDV. Liguei para o suporte e querem cobrar $300,00 para ensinar. Uma pouco vergonha isso
Como configurar uma PRIX 3 FIT com microterminal ???
Olá, entre em contato com o nosso suporte técnico pelo número (11) 4356-9009.
NOSSA FALTOU PEDIR MEU TIPO SANGUINEO, COMO NAO ENTENDEO DE REDE VOU TER QUE PAGAR UMA FORTUNA PORCAUSA DUMA MUDANÇA DE SENHA
Olá Rodrigo!
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A mesma balança, mas função diferente
A interface e falta de padronização da Toledo e um horror...
Essa uma das piores balanças da Toledo já produzida em relação a teclado e mecanismo impressor, tem O pior mecanismo impressor no seguimento de balança com impressor integrado por eu ando aqui nos mercados de Teresina os operadores estão sempre abrindo O impressor para arrumar a etiqueta, da muita assistência técnica com relação a teclado e mecanismo impressor, é uma pena uma balança tão cara, e O teclado na grande maioria não dura um ano, e O mecanismo impressor é O pior de todo O seguimento de balanças da marca, mais uma coisa boa ela tem a questão da comunicação com sistemas exelente. Eu não recomendo essa balança por causa do grande índice de problemas de teclado e mecanismo impressor uma campeã de bandas no Brasil mais com esses dois grandes problemas é triste.
Olá! Respondemos o seu comentário no vídeo anterior. Agradecemos pelo feedback.