Bislang waren wir mit unseren BG Matratzen sehr zufrieden und haben sie auch immer weiter empfohlen. Bei einem solchen Geschäftsgebaren werden wir das aber zukünftig gut überlegen. Danke für diese Info!
@Allrounder_86 Habe gerade gemerkt, dass ich Dir noch gar nicht geantwortet habe. VIELEN Dank für Deinen "Super Thank". Es sind UA-camr wie Du, die damit unabhängige Tests erst möglich machen. Danke! #AUSPROBIERT
Ich habe vor mir die bodyguard Mittel zu kaufen die du mir empfohlen hattest, du hattest doch ein Video über die bodyguard mit einer Kombination topper.... welcher topper war das ?
Ich habe genau die gleiche Erfahrung mit der Garantie gemacht. Auch die nachlassende Qualität der Matratze war identisch. Allerdings mit der normalen Bodyguard. unter Belsatung vollkommen zusammengebrochen.
Es gibt Webseiten und Web Archive, in denen man einsehen kann, wann und wie eine Webseite verändert wurde. Vielleicht kommt ihr ja damit weiter, falls ihr das doch nochmal weiter verfolgen wollt. NAchtrag: Ich hätte vielleicht weiterschauen sollen. Im nächsten Moment kommt das mit den Web Archives in dem Video.
Natürlich nur eine einzel-Anekdote, aber ich habe hier zwei mittelfeste BG Matratzen und bisher seit 2019 keinerlei Verschlechterung festgestellt. Sehr zufrieden immer noch. Natürlich trotzdem ärgerlich sich mit sowas rumschlagen zu müssen.
@@michaelschwarz8650und was oder wer bist du? Von bett1 Beauftragter troll, um den Video Urheber in Verruf zu bringen, oder bist du einfach ein bett1 Fanatiker, der bei jeder Negativbewertung, aus dem Sack springt und sich lauthals äußert?
Meine alte war ne Bett1 weil Testsieger. Jetzt neues bett also neue Matratze. Anstatt blind erneut zu kaufen obwohl ich zufrieden war, doch nochmal hier reingeschaut wie damals. Danke für die Mühe. Bett1 werde ich nie wieder kaufen.
Wie könnt ihr einem solchen Scharlatan glauben ? Er hat selbst eine Bett 1 Matratze , ist kein Matratzenexperte und empfiehlt am Ende des Beitrags eine Matratze einer Firma ( Emma ) , die selbst in der Kritik ist äußerst schlechte Kundenbewertungen hat . Erkundigt euch bitte bei seriösen Quellen
Wunderbar, dem Video können wir uns zu 400 % nur zustimmen!!! Bin gerade dabei, die o. g. Erfahrungen zu machen - kann nur jedem wärmstens empfehlen, diese Matraze NICHT !!! zu kaufen.
Das habe ich ja bereits 2021 gemacht und das wurde wie Du siehst abgelehnt. 👎 Ob wir einen neuen Versuch unternehmen werden? Mal sehen. Eigentlich ist meine Frau mit dem Kapitel durch. Habe aber noch nicht anschließend darüber nachgedacht. #AUSPROBIERT
@@ausprobiert Ich hatte das im Video so verstanden das Du nicht mit der alten Garantie reklamiert hattest und die alte Garantie erst danach gefunden hattest.
Es war wie im Video beschrieben. Ich habe Bett1 sehr wohl vor Augen geführt, dass es doch früher eine andere Garantie gab. Aber daran wollte man sich offensichtlich nicht erinnern. Es ist korrekt, dass ich damals nicht mit dem Garantieheft wedeln konnte. #AUSPROBIERT
@@ausprobiertdann mach es doch jetzt. Nach diesem Video können Sie ja eigentlich gar nicht mehr anders handeln. Dabei sollen die aber auch kein Kulanz-Märchen auftischen.
Wir machen jetzt aktuell die gleiche Erfahrung. Vor 4 Jahren die normale (H3/H4) gekauft. Nun ist sie mehr als durchgelegen und wir leiden beide unter starken Rückenschmerzen. Erholung ade. Garantie wollen wir natürlich in Anspruch nehmen. Also Support angerufen, das Dokument ausgefüllt, alles gemessen und dokumentiert. Auf einer Seite ist der Kern um fast 2cm eingefallen... und wir wiegen 60 und 75 kg... Wie ich mir jetzt aber schon denken kann, wird der Garantieanspruch abgeschmettert. Warte nun also darauf das die Email von Bett1 kommt mit der Absage. Sehr ärgerlich. Haben die Matratze damals guten Gewissens gekauft, da sie ja 10 Jahre Garantie hat. Nun wird es eine Taschenfederkernmatratze. Danke für das Video 🙂👍
genau dss gleiche hsbe ich mit drr Bruno Matratze erlebt . Gsnz genau die selben ARGUMENTE. Am Ende, nach viel Ärger bin ich mit der Reklamation erfolgreich gewesen . Bei war die Kuhle Aber schon im ersten Monat spürbar . Was ein Stress
Danke für das Video. Gut das es Menschen wie dich gibt die sich die Mühe machen. Nur so können solchen Betrügern auch mal Einhalt geboten werden. Ich war auch am überlegen dort zu bestellen. Das werd ich nun definitiv nicht tun
Sehr interessantes Video aber würdest du die matratze trotzdem empfehlen trotz dem Ärger? Ich brauche unbedingt eine neue matratze.... und könntest du dein lattenrost verlinken, ich finde den nicht mit dem Namen bei Amazon
gerade unsere etwas ältere bodyguard vakuumiert, ist eine gästematratze. wenn durch den luftdruck auf die gesamte fläche druck einwirkt, werden die liegekuhlen sehr gut sichtbar... das vakuumieren können wir nur empfehlen, spart viel platz und diese beutel kriegt man günstig 🙂Zur Matratze wurde schon alles gesagt, schliesse mich dem an.
Exakt dieselbe Erfahrung gemacht. Wollte gerade eine Reklamation vornehmen und hab auch das Problem, dass die Kuhle sich kaum messen lässt. Ich habe aber starke Probleme mit dem Rücken. Im Urlaub habe ich nichts davon gemerkt, obwohl ich da in einem Camper geschlafen habe... Gibt es jemanden der schon Erfolg mit einer Reklamation hatte?
Hört doch mal genau zu , dieser Wichtigtuer macht doch nur die Firma schlecht , obwohl er selbst eine Bett 1 Matratze hat und am Ende eine Emma Matratze empfiehlt obwohl diese Firma heftig in den Schlagzeilen ist . Über die Qualität der Bett 1 Matratze macht er doch gar keine Aussage , wie auch , er ist kein Matratzenexperte .
Hi, hast du eine Antwort erhalten? Ich habe 2019 bestellt und meine Garantie Bedingungen listen weder ausschlüsse noch, Reduzierung des wertes. Verweisen allerdings auf diese Ominöse Garantie Formular. Ich hatte innerhalb der ersten zwei Jahre mal Versucht eine Gewährleistung geltend zu machen. Ohne das lächerliche Formular auszufüllen. Aber niemals eine Antwort dazu bekommen. Hat irgendjemand schon erfolgreich eine Garantie angemeldet? Können veränderbarer Formulare teil von Garantie bedingungen sein?
Meine mittelfeste/feste Bodyguard habe ich jetzt knapp 7 Jahre. Mindestens seit 2 Jahren wende ich häufiger und habe den Verdacht, sie sei durchgelegen. Lattenrost bereits vorsichthalber gewechselt. Jetzt ging es gar nicht mehr, weil ich vor Rückenschmerzen quietschte. Dann bin ich in das Reklamationsverfahren eingestiegen. Gemessen habe ich eine Liegekuhle von 1,5 cm mit flexiblem Maßband, fotografiert und abgeschickt. Erste Antwort: Reklamation abgelehnt, 1,5 cm läge im 15%igen Toleranzbereich. Leider habe auch ich keine Ahnung wo meine ursprünglichen Garantiebedingungen liegen. Warte jetzt seit einer Woche auf die Antwort auf meinen Widerspruch. Auch mein Tenor ist bislang: Eine gute Matratze, wenn man sich nach 5 Jahren eine neue kauft. 10 Jahre hält sie auf keinen Fall.
Haben zwei "Bodyguards" mit unterschiedlichen Härten: beide Matratzen kann ich nicht empfehlen, keiner aus unserer Familie hat auf den Matratzen gut geschlafen, zu wenig Stütze im Rücken, fühlten sich nach ca. 3 Jahren bei mehr oder weniger starkem Gebrauch (schließlich Gästebett) irgendwie wie durchgelegen an. Der Hype um diese Matratze ist völlig unverständlich, da nach meinem Empfinden keine besonders gute Qualität und Verarbeitung. Vom Aufbau her eine simple Matratze wie es sie zuhauf im Internet angeboten werden.
Ich wäre sehr daran interessiert herauszufinden, wann Bett1 die Bedingungen geändert hat. Vielleicht schaffen wir das ja, wenn wir hier zusammen helfen?! 🤔 #AUSPROBIERT
@@ausprobiert Ich hab gerade mal nachgeschaut. Bett1 hat bei mir ne extra Mail mit den Garantiebestimmungen als PDF geschickt. Bei mir waren es schon die neuen Bedingungen. Vielleicht findest du ja auch noch Mails zu deinen Käufen
Also ich hab die weiche bett1 matratze und war immer sehr zufrieden, ich tausche sie jetzt nach 8 jahren gegen eine neue aus. 10 Jahre Garantie waren mir gar nicht bewusst.
Es gelten die Garantiebedingungen vom Kaufdatum. Man kann einen Kaufvertrag nicht einseitig ohne Einverständnis des Gegenübers im Nachhinein ändern. Verträge sind einzuhalten.
Ich würde aktuell jedem abraten die Matratze zu bestellen, wenn man die nicht wo anderes einige Tage probieren konnte. Die Rücknahme bei Bett1 ist eine einzige Katastrophe. Zwei Wochen nach Rückgabe hat sich niemand gemeldet von der Spedition. Dann auf drängen klappte es endlich. Dann nach Abholung sind nun zwei Wochen vergangen ohne Rückerstattung. Es sind also nun fast 6 Wochen vergangen für den Prozess. Ich bin langsam froh wenn das Geld noch dieses Jahr ankommt. Nachtrag Geld soll jetzt kommen, allerdings sind die 5 Werktage schon verstrichen.
Moinsen, kann man dich direkt per Mail anschreiben bei Fragen oder geht das nur hier in den Kommentaren? Da ich kein Lattenrist brauche möchte ich die gezeigte Mail dazu nicht Missbrauchen 😅
Ich habe auch eine von Bodyguard und bin mit der H3/H4 zufrieden. Aber die Garantie ist ja wirklich ein Witz, wenn es darauf ankommen sollte. Vielleicht wird die nächste Matratze von einem anderen Hersteller. Einen Kunden weniger haben sie dadurch schonmal :)
Wir haben auch zwei Bett1 Matratzen gekauft.Damals hatte ich einen Bericht über das Matratzenkartell gesehen und wollte den „Robin Hood“ der Matratzenbranche unterstützen und es stand sowieso ein Matratzenkauf an. Mittlerweile sind unsere Matratzen auch schon ein bißchen durchgelegen, trotzdem ich die eigentlich einmal die Woche horizontal drehe. Na ja,dafür waren die nicht so teuer,aber ich fände es definitiv bitter,wenn sich Bett1 mit der nachträglichen Schrauberei der Gartantiebedinungen aus der Affäre ziehen will. Aber was richtig nervt mittlerweile sind die Werbespots. Kann man sich nicht nach Jahren mal etwas Neues einfallen lassen ?
Nein. Die Testphase hast Du immer. Da gibt es keine Probleme. Es ist die anschließende 10 Jahres Garantie, die hier kritisiert wird. Grüße #AUSPROBIERT
Danke für das Video, deinen Anspruch abzulehnen auf Basis von geänderten Garantiebestimmungen ist nichts anderes als Betrug. Hab eine bestellt werde aber sehr genau in den 100 Tagen hinschauen und beim kleinsten Zweifel geht das Ding postwendend zurück. Kein Bock auf solche Geschäftspraktiken wenn man sich gleichzeitig noch als der grosse Ritter gegen die Bösen darstellt.
@pandurlolgg5780 Wenn man nur auf das Produkt schaut ist die Bett1 trotzdem das beste, was es gibt. Ich mache diese Videos eher, weil ich hoffe, dass sich dadurch bei den Firmen etwas in die richtige Richtung bewegt… Grüße #AUSPROBIERT
Die normale Bodyguard ist aus meiner Sicht weiterhin empfehlenswert. Ich wiege 75kg, kann immer noch gut auf der 8 Jahre alten Matratze schlafen. Minimale Kuhlenbildung (ähnlich der Bodyguard Weich hier im Video). Weiter ordentlich Stützleistung. Habe die Matratze kürzlich erneut getestet. Dabei ist mir erst einmal aufgefallen, was es doch für einen Unterschied gibt. Also wie viel besser man auf der neuen Bodyguard schläft, weil sie nochmal besser stützt. Trotzdem würde ich meine Bodyguard „Normal“ niemals reklamieren, da man nach 8 Jahren immer noch ordentlich schlafen kann. Das passt bei 199 Euro das Gesamtpaket. Aber bei der Bodyguard Weich, die bei meiner Frau mit 45kg nach 4-5 Jahren (also der Hälfte der versprochenen Zeit) komplett durch war, sehe ich das anders. Wenn heute jemand unter den aktuellen Garantiebedingungen die WEICHE kauft ist er natürlich selbst schuld. Aber es war anders. Und es ist nicht nachvollziehbar, wann Bett1 die Garantiebedingungen geändert hat und wie viele Kunden davon eigentlich betroffen sind. #AUSPROBIERT
@@ausprobiert vielen Dank für die ausführliche Antwort. Ich habe zwei von den härteren für mich und meine Freundin bestellt. Meine Freundin wiegt nur ca 60kg und ist 1,65 gros. Denkst du das passt? Ich habe uns auch mal den topper dazu bestellt. Falls es zu hart sein sollte. Hast du diesen auch schon ausprobiert und kannst dazu was sagen? LG
@Nicocrypto56 Ich denke das passt. Lasst den Topper weg. Das ist Geldschneiderei. Wenn man einen Topper braucht, ist die Matratze (zu) schlecht bzw. passt nicht. #AUSPROBIERT
hab sogar das gefühl dass meine bett1 hart so langsam in der mitte durchhängt, trotz mittelleiste und pfosten sowie gutem lattenrost, was mich grade beunruhigt. werde erstmal schnell gucken wann ich die gekauft habe, aber der garantieanspruch ist ja so lächerlich gestaltet dass es keinen unterschied machen wird
Ja Ja ,du hast bestimmt selber oder gemeinsam mit deiner Holden auf der Matratze gelegen. Also mal Erhlich nach 8 Jahren kauf ich mir eine neue Bett1. 🙂 Nach 8 Jahren hatte meine Bett1 keine Kuhle oder wurde weich und ich Wiege 105kg.
Also wenn ich es richtig verstehe, ist die zuvor deiner Erfahrung nach beste Matratze, dann wohl doch nicht die Beste. Find's furchtbar, wie schwer es ist, eine Matratze zu finden, bei der es keinen Haken gibt.
Gelten diese 15% grundsätzlich? Dann ist es ja quasi völlig unmöglich auch nur ansatzweise eine Garantie auf die Bodyguard Kraftwerk geltend zu machen, oder? 😳
Die Schaumstoffe im Kern sind offensichtlich nicht so gut, dass sie über 10 Jahre liegestabil bleiben. Habe meine bett1 mittel/fest (140 cm breit) in 2017 gekauft, bis 2023/24 sind beidseitig unkomfortable Liegekuhlen entstanden. Sicherlich gibt's woanders bessere Matratzen, die länger haltbar und formstabil sind.
So ein unseriöser Laden, unglaublich. Danke für die Warnung, da kauf ich bestimmt nicht ein. Realität trifft Werbung: YT spielt jetzt natürlich ständig Bett1 Werbung ein 🤣 Etwas KI würde dem Algorithmus vielleicht ganz gut tun 😜
Hi Andreas! Ich hoffe auch, dass sich Bett1 bezüglich der angesprochenen Punkte ändert. Aber das Produkt ist wieder sehr gut: ua-cam.com/video/Fx5iC_2Lkfg/v-deo.html
Ich würde gern wissen auf welcher Matratze deine Frau inzwischen schläft (was für ein Satz 😂). Die Weiche spricht mich wuchs her an aber ich will natürlich nicht nach 2 Jahren wechseln müssen. Meine Lendenwirbel sind aber echt unfassbar schmerzhaft, ich wache täglich komplett unbeweglich auf.
Und mein Kommentar wurde gelöscht. Weil hat die Wahrheit bewiesen. Das ist nur Werbung von Allee Seiten . Seit 2021 Matratze wurde von deine Frau nicht mehr benutzt. Und erst jetzt das Video ? Nächste Werbung aber jetzt für Emma Matratzen und nicht mehr für B1 die kurz vor die Pleite ist.
Schön, wenn der UA-cam-Algorithmus einem während des Videos Werbung von Bett1 einspielt 😂
Bislang waren wir mit unseren BG Matratzen sehr zufrieden und haben sie auch immer weiter empfohlen. Bei einem solchen Geschäftsgebaren werden wir das aber zukünftig gut überlegen. Danke für diese Info!
KRASS ich war tatsächlich kurz davor mir eine zu Kaufen... aber jetzt schau ich glaub ich doch nochmal woanders
Danke!
@Allrounder_86 Habe gerade gemerkt, dass ich Dir noch gar nicht geantwortet habe. VIELEN Dank für Deinen "Super Thank". Es sind UA-camr wie Du, die damit unabhängige Tests erst möglich machen. Danke! #AUSPROBIERT
War kurz davor dort meine neue Matratze zu kaufen - danke für deine Aufklärung, der Laden wird nicht unterstützt....
Sehr gute Arbeit. Sehr praktisch, dass du die alte Gebrauchsanweisung zur Hand hattest.
Ich habe vor mir die bodyguard Mittel zu kaufen die du mir empfohlen hattest, du hattest doch ein Video über die bodyguard mit einer Kombination topper.... welcher topper war das ?
Vielen Dank für Ihre Aufklärung
Danke für die Aufklärung Herr Boning, bin auch schon ne Weile auf der Suche nach ner Matraze
Die armen Gäste bei dir freuen sich schon und du gibst den die durchgelegne😂, schöner Kanal❤
Bett 1 Bodyguard oder Emma Flip 25? Was würdest du sagen?
Ich habe genau die gleiche Erfahrung mit der Garantie gemacht. Auch die nachlassende Qualität der Matratze war identisch. Allerdings mit der normalen Bodyguard. unter Belsatung vollkommen zusammengebrochen.
Es gibt Webseiten und Web Archive, in denen man einsehen kann, wann und wie eine Webseite verändert wurde. Vielleicht kommt ihr ja damit weiter, falls ihr das doch nochmal weiter verfolgen wollt.
NAchtrag: Ich hätte vielleicht weiterschauen sollen. Im nächsten Moment kommt das mit den Web Archives in dem Video.
Danke für die Aufklärung
Welche Aufklärung ?
Natürlich nur eine einzel-Anekdote, aber ich habe hier zwei mittelfeste BG Matratzen und bisher seit 2019 keinerlei Verschlechterung festgestellt.
Sehr zufrieden immer noch.
Natürlich trotzdem ärgerlich sich mit sowas rumschlagen zu müssen.
Der Typ ist doch unseriös .
@@michaelschwarz8650und was oder wer bist du? Von bett1 Beauftragter troll, um den Video Urheber in Verruf zu bringen, oder bist du einfach ein bett1 Fanatiker, der bei jeder Negativbewertung, aus dem Sack springt und sich lauthals äußert?
Meine alte war ne Bett1 weil Testsieger. Jetzt neues bett also neue Matratze. Anstatt blind erneut zu kaufen obwohl ich zufrieden war, doch nochmal hier reingeschaut wie damals. Danke für die Mühe. Bett1 werde ich nie wieder kaufen.
Danke für den Bericht. Da steht für mich fest, dass ich keine Bett1 kaufen werde. Oder gilt das nur für die weiche? Würdest du die normale empfehlen?
Stehe gerade vor dem gleichen Problem. Liegekuhle, Rückenschmerzen und die Matratze ist gerade mal 3 Jahre alt.
Danke für das Video, ich werde keine BG mehr kaufen.
Bisher 4 Stück gekauft und leider nie an die Garantie gedacht.
Wie könnt ihr einem solchen Scharlatan glauben ? Er hat selbst eine Bett 1 Matratze , ist kein Matratzenexperte und empfiehlt am Ende des Beitrags eine Matratze einer Firma ( Emma ) , die selbst in der Kritik ist äußerst schlechte Kundenbewertungen hat . Erkundigt euch bitte bei seriösen Quellen
Wunderbar, dem Video können wir uns zu 400 % nur zustimmen!!! Bin gerade dabei, die o. g. Erfahrungen zu machen - kann nur jedem wärmstens empfehlen, diese Matraze NICHT !!! zu kaufen.
Wirst Du Dich jetzt auf Deine Garantie stützen und eine neue Matratze vordern?
Das habe ich ja bereits 2021 gemacht und das wurde wie Du siehst abgelehnt. 👎 Ob wir einen neuen Versuch unternehmen werden? Mal sehen. Eigentlich ist meine Frau mit dem Kapitel durch. Habe aber noch nicht anschließend darüber nachgedacht. #AUSPROBIERT
@@ausprobiert Ich hatte das im Video so verstanden das Du nicht mit der alten Garantie reklamiert hattest und die alte Garantie erst danach gefunden hattest.
Es war wie im Video beschrieben. Ich habe Bett1 sehr wohl vor Augen geführt, dass es doch früher eine andere Garantie gab. Aber daran wollte man sich offensichtlich nicht erinnern. Es ist korrekt, dass ich damals nicht mit dem Garantieheft wedeln konnte. #AUSPROBIERT
@@ausprobiertdann mach es doch jetzt. Nach diesem Video können Sie ja eigentlich gar nicht mehr anders handeln. Dabei sollen die aber auch kein Kulanz-Märchen auftischen.
@@ausprobiert Vielleicht einfach genauso "dreckige Methoden" verwenden und sehr schwere Gegenstände versentlich auf der Matratze parken ...
Wir machen jetzt aktuell die gleiche Erfahrung. Vor 4 Jahren die normale (H3/H4) gekauft. Nun ist sie mehr als durchgelegen und wir leiden beide unter starken Rückenschmerzen. Erholung ade. Garantie wollen wir natürlich in Anspruch nehmen. Also Support angerufen, das Dokument ausgefüllt, alles gemessen und dokumentiert. Auf einer Seite ist der Kern um fast 2cm eingefallen... und wir wiegen 60 und 75 kg... Wie ich mir jetzt aber schon denken kann, wird der Garantieanspruch abgeschmettert. Warte nun also darauf das die Email von Bett1 kommt mit der Absage. Sehr ärgerlich. Haben die Matratze damals guten Gewissens gekauft, da sie ja 10 Jahre Garantie hat. Nun wird es eine Taschenfederkernmatratze. Danke für das Video 🙂👍
genau dss gleiche hsbe ich mit drr Bruno Matratze erlebt . Gsnz genau die selben ARGUMENTE. Am Ende, nach viel Ärger bin ich mit der Reklamation erfolgreich gewesen . Bei war die Kuhle Aber schon im ersten Monat spürbar . Was ein Stress
Danke für das Video. Gut das es Menschen wie dich gibt die sich die Mühe machen. Nur so können solchen Betrügern auch mal Einhalt geboten werden.
Ich war auch am überlegen dort zu bestellen. Das werd ich nun definitiv nicht tun
Sehr interessantes Video aber würdest du die matratze trotzdem empfehlen trotz dem Ärger?
Ich brauche unbedingt eine neue matratze.... und könntest du dein lattenrost verlinken, ich finde den nicht mit dem Namen bei Amazon
Die MITTELFESTE ja ➡️ ua-cam.com/video/Fx5iC_2Lkfg/v-deo.html
Die WEICHE nicht ➡️ ua-cam.com/video/jc3mTyG1p7Y/v-deo.html
@@ausprobiert
Alles klar danke
gerade unsere etwas ältere bodyguard vakuumiert, ist eine gästematratze. wenn durch den luftdruck auf die gesamte fläche druck einwirkt, werden die liegekuhlen sehr gut sichtbar... das vakuumieren können wir nur empfehlen, spart viel platz und diese beutel kriegt man günstig 🙂Zur Matratze wurde schon alles gesagt, schliesse mich dem an.
Exakt dieselbe Erfahrung gemacht. Wollte gerade eine Reklamation vornehmen und hab auch das Problem, dass die Kuhle sich kaum messen lässt. Ich habe aber starke Probleme mit dem Rücken. Im Urlaub habe ich nichts davon gemerkt, obwohl ich da in einem Camper geschlafen habe...
Gibt es jemanden der schon Erfolg mit einer Reklamation hatte?
Machst du auch mal ein Video zu den Kraftwerk Matratzen von bett1, die 28 cm hohen in mittel und weich ?
Wäre toll ❤
Hört doch mal genau zu , dieser Wichtigtuer macht doch nur die Firma schlecht , obwohl er selbst eine Bett 1 Matratze hat und am Ende eine Emma Matratze empfiehlt obwohl diese Firma heftig in den Schlagzeilen ist . Über die Qualität der Bett 1 Matratze macht er doch gar keine Aussage , wie auch , er ist kein Matratzenexperte .
Hi, hast du eine Antwort erhalten? Ich habe 2019 bestellt und meine Garantie Bedingungen listen weder ausschlüsse noch, Reduzierung des wertes. Verweisen allerdings auf diese Ominöse Garantie Formular. Ich hatte innerhalb der ersten zwei Jahre mal Versucht eine Gewährleistung geltend zu machen. Ohne das lächerliche Formular auszufüllen. Aber niemals eine Antwort dazu bekommen. Hat irgendjemand schon erfolgreich eine Garantie angemeldet? Können veränderbarer Formulare teil von Garantie bedingungen sein?
Meine mittelfeste/feste Bodyguard habe ich jetzt knapp 7 Jahre. Mindestens seit 2 Jahren wende ich häufiger und habe den Verdacht, sie sei durchgelegen. Lattenrost bereits vorsichthalber gewechselt. Jetzt ging es gar nicht mehr, weil ich vor Rückenschmerzen quietschte. Dann bin ich in das Reklamationsverfahren eingestiegen. Gemessen habe ich eine Liegekuhle von 1,5 cm mit flexiblem Maßband, fotografiert und abgeschickt. Erste Antwort: Reklamation abgelehnt, 1,5 cm läge im 15%igen Toleranzbereich. Leider habe auch ich keine Ahnung wo meine ursprünglichen Garantiebedingungen liegen. Warte jetzt seit einer Woche auf die Antwort auf meinen Widerspruch.
Auch mein Tenor ist bislang: Eine gute Matratze, wenn man sich nach 5 Jahren eine neue kauft. 10 Jahre hält sie auf keinen Fall.
Bei Lidl haben 1,5 cm gereicht. Aber glaube nicht, dass man bei Lidl mehr als 2 Jahre Garantie hat.
Haben zwei "Bodyguards" mit unterschiedlichen Härten: beide Matratzen kann ich nicht empfehlen, keiner aus unserer Familie hat auf den Matratzen gut geschlafen, zu wenig Stütze im Rücken, fühlten sich nach ca. 3 Jahren bei mehr oder weniger starkem Gebrauch (schließlich Gästebett) irgendwie wie durchgelegen an. Der Hype um diese Matratze ist völlig unverständlich, da nach meinem Empfinden keine besonders gute Qualität und Verarbeitung. Vom Aufbau her eine simple Matratze wie es sie zuhauf im Internet angeboten werden.
Schon ein starkes Brett was sich da Bett1 erlaubt.
Jetzt muss ich mal schauen, ob ich meine Garantiebestimmungen aus 2021 finde.
Ich wäre sehr daran interessiert herauszufinden, wann Bett1 die Bedingungen geändert hat. Vielleicht schaffen wir das ja, wenn wir hier zusammen helfen?! 🤔 #AUSPROBIERT
@@ausprobiert Ich hab gerade mal nachgeschaut. Bett1 hat bei mir ne extra Mail mit den Garantiebestimmungen als PDF geschickt. Bei mir waren es schon die neuen Bedingungen. Vielleicht findest du ja auch noch Mails zu deinen Käufen
Meine Bodyguard H1/H2 war nach 4-5 Jahren durch. Dann kamen die Schmerzen. (70 kg Körpergewicht / Im Nov. 2017 bestellt). Die nächste wird H3/H4 sein.
Also ich hab die weiche bett1 matratze und war immer sehr zufrieden, ich tausche sie jetzt nach 8 jahren gegen eine neue aus. 10 Jahre Garantie waren mir gar nicht bewusst.
Es gelten die Garantiebedingungen vom Kaufdatum. Man kann einen Kaufvertrag nicht einseitig ohne Einverständnis des Gegenübers im Nachhinein ändern. Verträge sind einzuhalten.
Die Bett1 von 02/24 eine Note von 1,6.
Habt ihr eine Kuhle nein , Garantie nein.
Uff ob ich die Rechnung noch finde, ist die bessere Frage 😅
Ich würde aktuell jedem abraten die Matratze zu bestellen, wenn man die nicht wo anderes einige Tage probieren konnte. Die Rücknahme bei Bett1 ist eine einzige Katastrophe. Zwei Wochen nach Rückgabe hat sich niemand gemeldet von der Spedition. Dann auf drängen klappte es endlich. Dann nach Abholung sind nun zwei Wochen vergangen ohne Rückerstattung. Es sind also nun fast 6 Wochen vergangen für den Prozess. Ich bin langsam froh wenn das Geld noch dieses Jahr ankommt. Nachtrag Geld soll jetzt kommen, allerdings sind die 5 Werktage schon verstrichen.
Moinsen, kann man dich direkt per Mail anschreiben bei Fragen oder geht das nur hier in den Kommentaren? Da ich kein Lattenrist brauche möchte ich die gezeigte Mail dazu nicht Missbrauchen 😅
Ich habe auch eine von Bodyguard und bin mit der H3/H4 zufrieden. Aber die Garantie ist ja wirklich ein Witz, wenn es darauf ankommen sollte. Vielleicht wird die nächste Matratze von einem anderen Hersteller. Einen Kunden weniger haben sie dadurch schonmal :)
Ich habe einen ähnlichen Lattenrost selbst gebaut und das gleiche Problem. Allerdings habe ich das Teil nach vier Jahren Nutzung einfach entsorgt.
Geht mir auch so. Hast du auch die Standard Härte H3/H4?
Wir haben auch zwei Bett1 Matratzen gekauft.Damals hatte ich einen Bericht über das Matratzenkartell gesehen und wollte den „Robin Hood“ der Matratzenbranche unterstützen und es stand sowieso ein Matratzenkauf an. Mittlerweile sind unsere Matratzen auch schon ein bißchen durchgelegen, trotzdem ich die eigentlich einmal die Woche horizontal drehe. Na ja,dafür waren die nicht so teuer,aber ich fände es definitiv bitter,wenn sich Bett1 mit der nachträglichen Schrauberei der Gartantiebedinungen aus der Affäre ziehen will. Aber was richtig nervt mittlerweile sind die Werbespots. Kann man sich nicht nach Jahren mal etwas Neues einfallen lassen ?
Bedeutet Garantie nun die 100 Tage Testphase oder die Zeit nach der Testphase?
Nein. Die Testphase hast Du immer. Da gibt es keine Probleme. Es ist die anschließende 10 Jahres Garantie, die hier kritisiert wird. Grüße #AUSPROBIERT
Danke für das Video, deinen Anspruch abzulehnen auf Basis von geänderten Garantiebestimmungen ist nichts anderes als Betrug. Hab eine bestellt werde aber sehr genau in den 100 Tagen hinschauen und beim kleinsten Zweifel geht das Ding postwendend zurück. Kein Bock auf solche Geschäftspraktiken wenn man sich gleichzeitig noch als der grosse Ritter gegen die Bösen darstellt.
Einfach traurig wie sich der "anti" Matratzenmarkt in den letzten Jahren entwickelt hat. Mittlerweile weiß man wieder gar nicht was man kaufen soll :(
So geht es uns auch. Jede Matratze, egal von welchem Hersteller, scheint mit gravierenden Nachteilen daher zu kommen.
@pandurlolgg5780 Wenn man nur auf das Produkt schaut ist die Bett1 trotzdem das beste, was es gibt. Ich mache diese Videos eher, weil ich hoffe, dass sich dadurch bei den Firmen etwas in die richtige Richtung bewegt… Grüße #AUSPROBIERT
Trotzdem noch deine nr 1 Matratze auf der du schon seit mehreren Jahren schläfst? Wie findest du die kuhlenentwicklung?
Die normale Bodyguard ist aus meiner Sicht weiterhin empfehlenswert. Ich wiege 75kg, kann immer noch gut auf der 8 Jahre alten Matratze schlafen. Minimale Kuhlenbildung (ähnlich der Bodyguard Weich hier im Video). Weiter ordentlich Stützleistung. Habe die Matratze kürzlich erneut getestet. Dabei ist mir erst einmal aufgefallen, was es doch für einen Unterschied gibt. Also wie viel besser man auf der neuen Bodyguard schläft, weil sie nochmal besser stützt. Trotzdem würde ich meine Bodyguard „Normal“ niemals reklamieren, da man nach 8 Jahren immer noch ordentlich schlafen kann. Das passt bei 199 Euro das Gesamtpaket. Aber bei der Bodyguard Weich, die bei meiner Frau mit 45kg nach 4-5 Jahren (also der Hälfte der versprochenen Zeit) komplett durch war, sehe ich das anders. Wenn heute jemand unter den aktuellen Garantiebedingungen die WEICHE kauft ist er natürlich selbst schuld. Aber es war anders. Und es ist nicht nachvollziehbar, wann Bett1 die Garantiebedingungen geändert hat und wie viele Kunden davon eigentlich betroffen sind. #AUSPROBIERT
@@ausprobiert vielen Dank für die ausführliche Antwort. Ich habe zwei von den härteren für mich und meine Freundin bestellt. Meine Freundin wiegt nur ca 60kg und ist 1,65 gros. Denkst du das passt? Ich habe uns auch mal den topper dazu bestellt. Falls es zu hart sein sollte. Hast du diesen auch schon ausprobiert und kannst dazu was sagen? LG
@Nicocrypto56 Ich denke das passt. Lasst den Topper weg. Das ist Geldschneiderei. Wenn man einen Topper braucht, ist die Matratze (zu) schlecht bzw. passt nicht. #AUSPROBIERT
hab sogar das gefühl dass meine bett1 hart so langsam in der mitte durchhängt, trotz mittelleiste und pfosten sowie gutem lattenrost, was mich grade beunruhigt. werde erstmal schnell gucken wann ich die gekauft habe, aber der garantieanspruch ist ja so lächerlich gestaltet dass es keinen unterschied machen wird
Vielleicht hast Du ja eigentlich auch eine Vollgarantie ohne Einschränkungen und weißt nur nichts davon?! #AUSPROBIERT
Ja Ja ,du hast bestimmt selber oder gemeinsam mit deiner Holden auf der Matratze gelegen.
Also mal Erhlich nach 8 Jahren kauf ich mir eine neue Bett1. 🙂
Nach 8 Jahren hatte meine Bett1 keine Kuhle oder wurde weich und ich Wiege 105kg.
Also wenn ich es richtig verstehe, ist die zuvor deiner Erfahrung nach beste Matratze, dann wohl doch nicht die Beste. Find's furchtbar, wie schwer es ist, eine Matratze zu finden, bei der es keinen Haken gibt.
Wer sind Sie , freischaffender Jornalist?
Gelten diese 15% grundsätzlich? Dann ist es ja quasi völlig unmöglich auch nur ansatzweise eine Garantie auf die Bodyguard Kraftwerk geltend zu machen, oder? 😳
Korrekt. Bei der Kraftwerk müsste die Liegekuhle mindestens 4,2cm betragen… #AUSPROBIERT
@@ausprobiert ist ja verrückt 😅
Die Schaumstoffe im Kern sind offensichtlich nicht so gut, dass sie über 10 Jahre liegestabil bleiben. Habe meine bett1 mittel/fest (140 cm breit) in 2017 gekauft, bis 2023/24 sind beidseitig unkomfortable Liegekuhlen entstanden. Sicherlich gibt's woanders bessere Matratzen, die länger haltbar und formstabil sind.
So ein unseriöser Laden, unglaublich. Danke für die Warnung, da kauf ich bestimmt nicht ein.
Realität trifft Werbung: YT spielt jetzt natürlich ständig Bett1 Werbung ein 🤣
Etwas KI würde dem Algorithmus vielleicht ganz gut tun 😜
Hi Andreas! Ich hoffe auch, dass sich Bett1 bezüglich der angesprochenen Punkte ändert. Aber das Produkt ist wieder sehr gut: ua-cam.com/video/Fx5iC_2Lkfg/v-deo.html
Für kleines Geld kann man keinen großen Service erwarten...^^
Wir haben die Bodygard mittelfest gerade bekommen und ich denke, dass ich sie zurücksenden werde und mich für eine Emma entscheide.
Ich würde gern wissen auf welcher Matratze deine Frau inzwischen schläft (was für ein Satz 😂). Die Weiche spricht mich wuchs her an aber ich will natürlich nicht nach 2 Jahren wechseln müssen. Meine Lendenwirbel sind aber echt unfassbar schmerzhaft, ich wache täglich komplett unbeweglich auf.
Das hatte er in einem anderen Video beantwortet:
"Sie schläft aktuell auf der Emma One Medium mit kostenlosem Topper."
Oh Wunder, es sind auch keine Guten.
Und mein Kommentar wurde gelöscht. Weil hat die Wahrheit bewiesen. Das ist nur Werbung von Allee Seiten . Seit 2021 Matratze wurde von deine Frau nicht mehr benutzt. Und erst jetzt das Video ? Nächste Werbung aber jetzt für Emma Matratzen und nicht mehr für B1 die kurz vor die Pleite ist.
Hier wird nichts gelöscht… #AUSPROBIERT