Dialogflow - Como Trabalhar Com Contextos Nas Intents
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- Опубліковано 18 лют 2021
- O Dialogflow é uma das plataformas mais completas do Google Cloud Console junto ao Google Actions, ele possui muitas funcionalidades que nem todos tem conhecimento como Intents, Entites e muito mais.
Hoje eu vou compartilhar com você um pouco do que podemos fazer trabalhando com os contextos do Dialogflow.
#chatbot #whatsapp #Dialogflow #GoogleActions
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Ótimo vídeo, meu bot tá saindo
Opa muito obrigado pelo comentário 👍👍.
Ótimo vídeo! Tem me ajudado bastante.
Poderia me ajudar com um probleminha?
Estou fazendo o meu chatbot e quando vou terstar ele no whats app ele responde 2x a mesma coisa.
Opa... muito obrigado pelo seu comentário 👍 Se você esta usando a versão gratuita do app Auto Reply, tente desinstalar e instalar novamente ok?
Muito bom! a explicação prática ficou ótimo
Show de bola, Obrigado por comentar!
Cara, parabéns, fala muito bem e explica certinho! Valeu, xará!
Show de bola, Obrigado por comentar!
Muito obrigada, me ajudou muito!
Show de bola, Obrigado por comentar!
Sou novo área , tenho aprendido muito com suas videos aulas, parabéns
Luiz é muito gratificante pra mim ler o seu texto em relação aos vídeos aqui do Canal eConhecimento. Isso realmente me motiva a continuar compartilhando conhecimento com os inscritos, portanto, se não for inscrito, se inscreva e seja muito bem vindo a família. Grande Abraço! 👍
Parabéns, qualidade do video esta melhor aqui e foi muito informativo :) sucesso e obrigado por compartilhar o conhecimento.
Show de bola, Obrigado por comentar Jhonathan! inscreva-se no Canal para ficar atualizado sobre mais vídeos
Eu estou fazendo um bot só para conversar, e agora com esse vídeo, resolveu todos os meus problemas! Muito obrigado moço!
Show de bola, Obrigado por comentar! inscreva-se no Canal para ficar atualizado sobre mais vídeos
Tem como fazer um bot de pedidos em que ao final do pedido já mostre o valor dos produtos? Tipo, quando a pessoa escolher o produto X, já apareça o valor dele.
Opa... muito obrigado pelo seu comentário 👍🏼. Veja esse vídeo que com certeza irá te ajudar - ua-cam.com/video/KXCdvvA9kS8/v-deo.html
Alguém sabe como criar uma intent para descontar o cliente quando demorar para responder?
Opa... muito obrigado pelo seu comentário 👍Pelo Dialogflow não é possível, só por webhook.
Fiz alguns testes e acontece de eu digitar um número no início da conversa ele armazenar o número como se fosse meu nome.
Antes de criar as suas interações, faça um roteiro pensando na experiência do usuário. Contextos podem ajudar muito, mas é preciso saber onde aplicar eles ok?
Como faço para receber uma mensagem de mídia, exemplo uma foto, e ter uma intenção respondendo essa mensagem?
Use os emojes de cada ação nas frases de treinamento. Por exemplo, quando alguém te envia uma imagem o Whatsapp te notifica com um emoje. Use ele como frase de treinamento.
Você tem uma didática muito boa, Parabéns. Aprendi muito coisa, mas queria aprender uma coisa que é importante, talvez poderia me ajudar com e ajudar também outros com essa mesma dúvida.
Mas, como que eu faço para voltar uma conversa, ou seja, inserir uma opção de voltar o ao menu de resposta anterior para inserir uma nova opção? Não sei de consegui ser claro. Obrigado.
Use as frases de treinamento para criar um contexto de voltar ao menu anterior. Se a palavra é VOLTAR, coloque ela na frase de treinamento do seu menu principal.
Gostaria de saber como faço para por exemplo, depois que passou o nome e tal, se eu mando oi, não aparece que é uma mensagem inválida, volta para o inicio, como barrar essa volta ao inicio?
Muito obrigado pelo seu comentário! Usando o Dialogflow você deve se atentar para não repetir as frases de treinamento para que não ocorra problemas como esse. A minha indicação para o seu erro é que você trabalhe suas perguntas em sub-menus, dessa forma o fluxo seguirá dentro do contexto. 👍
@@CanaleConhecimento Seria o follow-up?
@Departamento GI Isso mesmo 👍🏼
Muito bom seu conteúdo sobre o dialogflow, parabéns! Se possível gostaria de tirar uma dúvida, eu criei 2 chatbots no dialogflow, um em português e outro em espanhol, fiz 2 testes, integrei primeiro com o autoresponder wa e depois com o auto replay... Em ambos, quando é enviado a mensagem de entrada ou mesmo já seguindo o fluxo, ocorre um conflito entre os dois chatbots, tipo eu mando uma mensagem dentro do que foi perguntado, ai o outro bot entra na conversa desse primeiro.. a pergunta é, é possível ter 2 chatbots funcionando ao mesmo tempo ou não??
Digamos que eu tenho uma pizzaria e uma farmácia, não da para deixar os 2 chabots funcionando ao mesmo tempo??
Desde já agradeço, forte abraço e sucesso!!!
Oi Hélio, na verdade não funciona 2 bots em um único aparelho. Isso porque o APP trabalha nas notificações do telefone e isso com certeza dará bugs entre 2 ou mais Bots em um único aparelho.
@@CanaleConhecimento Entendi, pois é... nesse caso fica inviável, porque se por acaso eu sou afiliado e trabalho com 10 produtos, ai precisaria ter 10 aparelhos... enfim... muito obrigado por responder!
@@heliofarias8380 Para que dê certo, você precisa trabalhar um de cada vez. Abraço!
Tenho uma dúvida. Eu gostaria de voltar ao menu principal, porém, sem pedir novamente o nome. Como faço isso?
Opa... muito obrigado pelo seu comentário 👍 Crie um menu dedicado para quem já passou pela pergunta do nome e use contextos.
@@CanaleConhecimento Genial!! Como não pensei nisso antes?! 😅
Gratidão 🙏🏼
@@AbsolutFacts show de bola.
Uma dúvida: é possivel colocar condições verdadeira ou falsa no dialogflow?
Sim, é possível no fullfilment
Sim com certeza, além da resposta do Lucas também é possível usando Eventos ou melhor dizendo, criando seu próprio evento.
explica como colocar o seu chatbot no Messenger de porque eu até agora não consegui
Eu ainda não gravei essa aula, mas já marquei aqui nas prioridades pra fazer.
Bom dia amigo, como faço para não ficar repetindo a mensagem de boas vindas? qualquer coisa que a pessoa manda ele responde toda hora com a mensagem de boas vindas.
Opa... muito obrigado pelo seu comentário 👍 Reinscreva seu fluxo, crie um script que facite mais a interação do usuário com seu chatbot ok? Veja também esse vídeo aqui pra te ajudar = ua-cam.com/video/X4pzIrAxUV8/v-deo.html
Estou precisando criar um contexto onde ao escolher uma das opções do menu ele siga adiante e não fique sempre voltando no menu anterior. Como faço isso?
Configure corretamente com frases chave em uma intent. Tome cuidado ao usar números como menu, repetir esses números causará erros no flow.
Posso interromper o boy e começar o atendimento manual com o dialogflow?
Se você usar o app para Android (Autoresponder WA) com certeza você terá essa opção. Aqui no canal tem vídeo explicando como fazer isso no app. Segue o link do vídeo - ua-cam.com/video/X4pzIrAxUV8/v-deo.html
Gostaria de saber qual a melhor forma de criar um sistema de abertura de chamados, solicitações, ao invés do cliente ir no site abrir o chamado, isso poder ser feito pelo whatsapp, e existe alguma forma dessas informações irem para alguma base no Excel e eu ser notificado ?
Sim existe muitas opções para se fazer um assistente que execute todas essas tarefas. Inscreva-se no Canal e veja esse vídeo - ua-cam.com/video/hBlszezIjPI/v-deo.html
quando o cliente está na opção desejada e digita o pedido, as mensagens se repetem. como mudar isso? pois se eu escolher pausar a regra no app do autoresponder ele pausa pra tudo.
Qual Aplicativo você está usando para ligação com o seu telefone?
Já trabalho com uma plataforma, que já está fazendo interações simples.
Porém sem interpretação de contextos,
Estou estudando de aperfeiçoar agregando em algumas etapas do flow atual com o IA.
Podemos trocar e-mails, talvez seu curso seja útil, podemos conversar?
Opa com certeza Renato, o meu contato está da descrição do vídeo ok? 👍
bom dia. Comigo não funcionou usei #boasvindas.nome e ai o robo não identificou. Segui o procedimento, a única diferença é que o nome da minha intent de boas-vindas não é o padrão "welcome", ele foi renomeado. Isso pode afetar?
Verifique o nome do contexto de saida da sua intent, na entrada de contexto da outra intent, digite o mesmo nome e siga o processo como no vídeo.
Como lembrar o nome e endereço da pessoa, mesmo dias após o ultimo atendimento?
Peça para o usuário confirmar sua identidade em uma intent ligada a uma planilha do google.
cade o link do curso
Segue o link da página onde você poderá conhecer os beneficios do Curso - bit.ly/chatbot-wa
É possivel atrasar o tempo de respostas?
Se você usar um app de autoresponder, pode sim adicionar tempo de atrazo para as respostas do seu assistente.
@@CanaleConhecimento Valeu muito obrigado!!!!!
@@rodrigoreis7 Tamo junto 👍🏼