Как работает Авито Доставка для продавца и покупателя / Доставка Авито для бизнеса и частника!
Вставка
- Опубліковано 21 вер 2024
- Сегодня мы разберем - как работает Авито доставка для продавца и покупателя.
Расскажем, как доставка на Авито помогает продавать больше, как бизнесу, так и частному продавцу. Поехали!
Авито Доставка для бизнеса была запущена в 2020 году, а для частников она начала работать еще на 2 года раньше. Основное преимущество доставки том, что она увеличивает продажи с помощью расширения географии. Дает возможность покупателям со всей России - приобрести ваш товар! При работе с доставкой через партнёров Авито, процесс полностью автоматизирован и у продавцов есть защита при потери и порчи товара. Но давайте начнем с начала, и посмотрим как подключить доставку и каких видов она бывает. Если доставка в вашем кабинете не подключилась автоматически при регистрации, то ее можно подключить и во вкладке - Авито Доставка или в Авито Про
Сейчас на Авито есть 3 вида доставки
1) Доставка партнерами Авито, как раз в ней есть защита от потери и порчи товара и максимальная автоматизация.
2) Доставка своими партнерами, (тут нужно будет самостоятельно связаться со службой доставки и сообщить покупателю трек номер и стоимость)
3) И так же можно доставлять товар своими силами или курьерами, которые у вас в штате.
При любом варианте работы с доставкой для бизнеса, Авито списывает от 2-2.4% комиссии со сделки. Какой процент будет у вас, зависит от тарифа, который подключен в кабинете. Самый низкий % - с «Максимальным» тарифом.
безопасно ли заказывать с доставкой? я хочу планшет заказать какойвы гарантии что все пройдет хорошо?
Здравствуйте!
Если вы не уверены в качестве продукта, то можете связаться с продавцом и попросить дополнительные фото и видео товара.
Деньги остаются в системе Авито, до того момента пока вы не подтвердите получение товара.
как это до 5%? у меня 7% берет Авито...
Да, для частников иже поменялся процент! Все верно.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня хотят купить швейную машинку вес которой 70+ кг , и стол примерно метр на пол метра. Как я могу её отправить Авито доставкой
Авито партнёры пока не доставляют товары размером
Boxberry: более 120х80х50 см и весом более 15 кг.
Авито х EXMAIL: более 120х80х50 см и весом более 15 кг.
Почта России: более 120х80х50 см и весом более 20 кг.
DPD: более 200 см по сумме всех сторон, при этом с одной максимальной стороной до 120 см, и весом более 20 кг.
АВИТО: по сумме всех сторон больше 250 см, при этом с одной максимальной стороной до 120 см, и весом более 20 кг.
СДЭК: более 149 см каждой из сторон, а произведение длины, ширины и высоты не должно превышать 125 000, и весом более 25 кг.
Яндекс Доставка: весом более 12 кг. Служба доставки принимает только товары, которые вмещаются в их коробки. Размеры коробок: S - 25х15х10; M - 35х25х15; L - 45х30х20. (Доставка между: Москва/ МО, Санкт-Петербург/ЛО, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Красноярск, Челябинск, Самара, Уфа, Ростов-на-Дону, Краснодар, Омск, Воронеж, Пермь, Волгоград:
• Конверты - 26х34х2 0,5кг (конверт)
• XL - 60х40х45 20кг (короб)
Супер
Здравствуйте! Хочу заказать саундбар за 55 000 р. Но немного побаиваюсь, так как я ни разу не заказывал доставкой и сумма не маленькая.
Свяжитесь с продавцом. Проверьте адекватность. Если нужно запросите дополнительные фото.
Здравствуйте, продавец требует что бы Я оформил заказ через партнёров Авито боскбери , но Я не могу найти такую вкладку . Подскажите пожалуйста кто знает, Я должен что подключить или.?
Добрый день! Подключить Боксбери должен продавец. Вы выбираете пункт выдачи, который ближайший к вам.
Подскажите пожалуйста как включить авито доставку в РБ или других странах? Или как можно дистанционно сделать это? СДЭК и Боксёрки есть в городе. Но Авито эти пункты не видит.
Заранее спасибо 🙏
Авито Доставка работает только на территории РФ.
@@avitologorg Спасибо за ответ
А можно отправить товар если объявление в другом городе а ты находишься не в том городе что объявления ?
В этом случае нужно разместить объявление в том городе, где находится товар и отправить из этого города.
Здравствуйте! Хочу через авито доставку заказать коляску, это крупного габарит вроде. Продавец сказал что может двумя заказами почтой отправить. Меня волнует процесс получения цена вопроса 40к и если коляска не соответствует ожиданиям могу я её вернуть? И за чей счёт возврат будет? Просто на почте за 15 минут я не успею сама полностью собрать коляску и проверить её.
Здравствуйте.
Пришлите ссылку на данное объявление.
здравствуйте! а как забрать деньги с авито, когда покупатель получил товар?
На странице «Заказы» у вас появится кнопка для вывода денег. Вам нужно будет указать номер карты - и банк переведёт платёж.
Здравствуйте зочу заказать телефон за 50 тысяч что делать если там будеь царапины или ещё что и вооьше смогу ли я вскрыть пачку чтобы проверить его ?
1. Дождитесь уведомления, что заказ доставили в пункт выдачи. Оно придёт в чат Авито.
2. Осмотрите заказ вместе с сотрудником пункта. На проверку у вас будет 15 минут. Если вы откажетесь от проверки, заказ нельзя будет вернуть.
3. Проверьте, что упаковка и содержимое целы.
4. Если всё в порядке, заберите заказ.
Если вы заберёте заказ и заметите, что он повреждён или не работает, скажите об этом продавцу. Пришлите ему фотографии распаковки и попробуйте договориться о возврате заказа и денег за заказ.
🎉
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при автозагрузке 5 разных позиций по 5 разным городам по расписанию, допустим 10 в день. Он будет все 10 разных выкладывать или заменять себе подобным? Пока писал подумал, что это относится только мототехнике и сельхоз технике, с остальными так нельзя? Там только вручную?
Добрый день!
Если вы будете новые объявления добавлять в фид, будут выкладываться новые объявления. Если будете редактировать в фиде старые объявления, то будут меняться действующие объявления.
Автозагрузка работает по во всех категориях кроме: Недвижимость - куплю / сниму, и вакансии-резюме.
То есть если отправляешь партнёрами Авито и в случае если покупатель по какой-то причине не забрал товар то Авито вернёт мне товар и мне ненадо будет оплачивать доставку?
Доставку оплачивает покупатель. В некоторых категориях Авито берет с продавцов комиссию за отправку. Подробнее об этом здесь:
support.avito.ru/articles/2676
Стоимость доставки зависит от:
- категории, в которой размещено объявление;
- региона доставки;
- стоимости товара;
@@avitologorg Кажется, он вот что имел ввиду - Если покупатель продинамит отправление и не станет его получать, то будет ли продавец платить за доставку к покупателю и обратно.
Здравствуйте, а кто оплачивает доставку через Боксберри продавец или покупатель?
Доставку оплачивает покупатель.
В некоторых категориях Авито берет с продавцов комиссию за отправку. Подробнее об этом здесь:
support.avito.ru/articles/2676
Стоимость доставки зависит от:
- категории, в которой размещено объявление;
- региона доставки;
- стоимости товара;
- веса (только для курьерской доставки).
Стоимость доставки рассчитывается автоматически, поэтому её не нужно учитывать в цене объявления.
Узнать итоговую цену заказа вместе с доставкой можно до оплаты - для этого начните оформлять заказ:
- выберите пункт выдачи, в котором вы сможете забрать заказ;
- нажмите «Выбрать пункт выдачи».
После этого вы увидите окно со стоимостью заказа и доставки.
На этом этапе деньги с вашей карты не спишутся.
@@avitologorg
Здравствуйте, заказала желаемый парфюм ,дорогой .
Отслеживаю чем ex mail.
Не движется 4 дня .
На их сайте трек номер не видит.
А вот ,,где посылка ,, ищет ,но статус не меняется.
Почему ?
Как работает ex avito?
Подскажите, СДЭК является партнёром Авито доставки? Продавец хочет отправить мне товар через СДЭК, кому я изначально перечислю деньги? На счёт Авито или они сразу уйдут продавцу?
Как работает доставка на Авито:
Когда продавец подключает доставку к своим объявлениям, на них появляется кнопка «Купить с доставкой».
Покупатель нажимает на неё, выбирает службу доставки, оформляет и оплачивает заказ. Деньги за сделку замораживаются на его карте. Продавец получит их, когда покупатель заберёт заказ и подтвердит заказ.
После оплаты продавцу и покупателю приходит уведомление от Авито, что заказ оформлен. На странице заказа можно полностью управлять сделкой и отслеживать движение товара.
Когда покупатель забирает заказ, служба доставки подтверждает выдачу. После этого продавцу приходит уведомление, что он может получить оплату.
Продавец нажимает на кнопку «Получить оплату» и через банковскую форму вводит номер карты или привязанный к СБП номер телефона (вывод денег через систему быстрых платежей сейчас работает в тестовом режиме, поэтому доступен не во всех заказах). Банк перечисляет ему деньги. Других способов получить оплату за заказ нет.
СДЭК является партнёром Авито.
Сейчас есть несколько ограничений для этой службы:
- Подключить доставку можно для товаров от 10 до 80 000 ₽ включительно.
- Не получится отправить товары весом более 25 кг.
- Доставка через СДЭК доступна не во всех категориях. Посмотреть, для каких товаров доступен СДЭК:
support.avito.ru/sections/74?articleId=1897
@@avitologorg спасибо большое за ответ!
здравствуйте, я собираюсь брать себе компьютер, но поскольку я живу в селе, могу заказать только почтой России, и тут меня интересует вопрос, если я прийду на почту, и мне не понравится ПК мне достаточно будет нажать на кнопку в авито и написать причину возврата? или как?
и мне 100% вернут деньги?
Здравствуйте.
На проверку товара у вас будет 15 минут.
В пункте выдачи обязательно посмотрите: цел ли заказ, есть ли на нём повреждения, царапины или другие дефекты.
Если товар в заводской упаковке - её нельзя вскрывать. Включать технику, использовать розетки и своё оборудование не получится - мы не можем гарантировать, что при такой проверке заказ не будет поврежден.
Чтобы отказаться от товара:
1. Скажите сотруднику отделения, что товар вам не подходит или повреждён. Сделайте фото или видео распаковки и внешнего вида товара - они помогут разобраться, если товар был поврежден.
2. Заполните акт - его выдадут на месте. Проверьте, чтобы сотрудник поставил подпись в документе.
Обратите внимание: товар не получится вернуть, если вы подписали расписку о получении. Её выдадут в двух случаях:
- вы отказались от вскрытия упаковки;
- товар вас устроил и вы готовы его забрать.
Если сотрудник Почты не предложил вам проверить товар или не выдал необходимый документ, сообщите в поддержку Авито.
@@avitologorgкак понять нельзя вскрыть упаковку заводскую, а если там вместо техники лежит не понятно что, или чисто корпус от техники
👍👍👍
А если покупатель заберёт и не подтвердит получение? Скажет не пришло или подмена. Не понятно как работает.
Если покупатель заберет заказ, то служба доставки у себя проставит статус выдачи.
Если статус получения не будет проставлен на Авито, то напишите в поддержку Авито.