► Бесплатный онлайн мастер-класс для топ-менеджеров и владельцев бизнеса → my.bbooster.online/masterclass_smb/?gcpc=6a29e& Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена
У меня был один опыт. Я работал на стройке экскаваторщиком, у меня в команде были разнорабочие, и человек,который на все руки мастер в амплуа водителя директора. К слову, он не был наделён никакой властью, которую очень жаждал и постоянно пытался управлять разнорабочими и не пренебрегал указывать что мне нужно делать (при том что надо мной был прораб). Так вот, пользовался тем что старше всех нас и постоянно выражаться свое недовольствие нашей работой, суя свой нос где надо и не надо. Я терпел его выходки пол года, и однажды, находясь в ужасном на настроении, я просто вышел из экскаватора и дал ему в лоб. Я никогда не видел более быстрого перевоспитания взрослых людей. Больше он никогда никуда не лез, никому не хамил, и всегда приезжал за рабочими вовремя. Подчеркну, что этот метод естественно не панацея ,и действует исключительно на тех людей, которые нормальных слов не понимают
@@shagingadzhigasov3631 ого, это прескорбно. мне кажется, если происходят ситуации жёстче, чем в видео, то таких сотрудников надо просто увольнять. на работе хочется чувствовать себя в безопасности.
Отметить - это сделать паузу, во время которой можно попытаться взять себя в руки. Это самое важное . Потому что только человек умеющий "держать удар", затем может начать вести диалог. Любая агрессия начинает с позиции силы - угроза, грубость, наглость, цинизм. Не стушеваться перед этой силой - это первый и решающий шаг. Если пытаться применять подобные методики, при этом струсив, чаще всего агрессивная сторона считает это состояние и сумеет вывернуть диалог в выгодную сторону. Если не умеешь владеть собой, лучше постараться вежливо избежать любого диалога.😊
Люди не признают свою неправоту и тупо эмоционируют. Если у вас получилось вывести коммуникацию на конструктив и осознанное принятие ошибок - это прям какое-то чудо или перед вами зрелый человек - мудрец, бог среди людей. Или это будет не по-настоящему и вас обманули, просто чтобы вы ему не надоедали. Эти процессы глубоко бессознательные и накапливаются как правило долго, и разговорчик-другой уже не спасают. Все зависит от лидера, если он зрелый и стремится к благу он разрулит все даже на невербальном (обезьяньем) уровне. Но это мой опыт, не претендую.
Салам алейкум! Благодарю за ваши видео, нахожу тут ответы на свои вопросы. Несколько лет назад меня наняли руководителем отдела в одну коммерческую организацию. В отделе работали 4 специалиста которые сидели в отдельном кабинете. Когда я зашел в кабинет в первый раз, то увидел что сотрудники заняли лучшие места у окна и оставили одно место у выхода. В культуре нашей азиатской страны, у входа сидят младшие или обслуживающий персонал. Если бы я сел на это место, то потерял бы уважение в глазах сотрудников. И было понятно что после ухода предыдущего руководителя отдела его рабочее место занял один из сотрудников и тем самым поставив меня уже нынешнего руководителя в неудобное положение. Садится у выхода мне не хотелось, а сотрудники не хотели уступать мне место. В тот момент я использовал ситуацию с пользой и выбил отдельный кабинет в котором и работал. Но все же меня интересует как можно было бы поступить чтобы мне уступили место у окна? Как бы вы поступили в такой ситуации, чтобы получить рабочее место у окна?
Доброго дня. Интересный случай! Пока читал ваше описание, я думал о варианте: все переезжают в новый кабинет, где уже новый руководитель определит рассадку. Но вариант с личным кабинетом - еще лучше! )
Один мой сослуживцев всегда делал недовольны физиономию, когда мы общались, а с остальными бул веселый и смеялся. Однажды на корпоративе я ему задала вопрос, посему общаясь со мной он такой серьезный всегда? Он ответил что он вообще "всегда серьезный". Я рассказала мужу, на что он ответил что скорее всего этот тип боится конкуренции, т.к у нас одна и та же должность в компании
Есть вопрос, а что делать с человеком, которому задаешь вопрос, а он начинает лить воду и выворачивать все так будто он тут не при чем. Перекидывает ответственность на своего коллегу. И не получается донести до человека, что вы команда и не может быть что косяк за одним человеком. Косяк за всеми кто находился на смене.
Спасибо! Мне самому тоже казалось, что примерно так и надо себя вести, чтобы разруливать эти ситуации. Так как я по жизни не уверенный в себе человек, я всё сомневался и раздумывал, так ли нужно поступать.
Очень хотелось бы со стороны посмотреть на такой диалаг... Как то не складываеься картинка... И вжизни так не получается... Человек хамит. Потом улыбается, потомму что выплюнул негатив,,, и у него все хорошо и твои слова " Зачем ты это делаешь?" Выглядят нелепо
Здравствуйте. Спасибо большое за лекцию, очень многое услышала и поняла. Но когда я спросила у девочки зачем она подкатывает//мягко пишу//, она ответила : ,,а почему НЕТ , это же весело!!!. И как надо реагировать в этой ситуации ?????? Для меня это странно. Я каждую ситуацию перекладывать на себя, чтобы не обидеть человека.
конечно это не нападка, это какой-то детский лепет, когда тебе начинают в открытую хамить все предыдущие рубежи уже пробиты: в обществе, где это происходит есть консенсус, что с тобой, как частью этого общества, так можно - то есть, ты уже не часть этого общества, ты уже за рамками (так как общество не очень любит когда с ним, его частью в твоем лице, обращают неподобающим образом). Либо тебя долго и тщательно кто-то топит, а ты это "не замечаешь", либо ты в принципе ничего не замечаешь - ты идиот (в древнегреческом смысле этого слова). И вопросы типа "зачем ты это делаешь?" просто подчеркнут это. Безусловно работать с ситуацией надо, но вопросы должны быть точнее! Не должно быть открытых вопросов, чтобы человек, который хамит, мог отвечать ТОЛЬКО да или нет ( не в коем случае не имел возможности пуститься в пространные речи), при этом сами вопросы должны быть патовыми для человека - чтобы он ни сказал, его хамство должно быть очевидным. Без конкретики сложно, но что-то типа: - Иван Иванович, Вы встали с плохим настроением и решили испортить его всем нам? ( если вообще нет причины и это тупо наезд) - Иван Иванович, Вы действительно считаете подобный тон (высказывание) уместными на работе? (если за вами есть небольшой грешок, и оппонент его гиперболизирует) - Иван Иванович, у Вас какие-то проблемы вне работы, которые не дают Вам настроиться на рабочий лад? ( если у вас явные проблемы и нужно перевести тему) может подойти, после того как человек ответит "да" или "нет, но....." нужно обработать это НО, сделав упор на том что неприемлемо и неуважительно к коллегам так себя вести. В конце конечно же нужно "поинтересоваться чем МЫ можем Вам помочь, Иван Иванович?" Это, во-первых, не позволит вам самому стать токсиком в глазах коллег; во-вторых, как бы вынесет Иван Ивановича, с его токсичным поведением за рамки общества и сделает его жалким - ведь помогают тем кто вызывает жалость. Затем нужно будет просто закрепить это - периодически напоминать о неподобающем поведении Иван Ивановича, относиться к человеку подчеркнуто вежливо и предупредительно: интересоваться как у него настроение? как дела? не планирует ли он СНОВА устроить всем перформанс? и т.д.
Хорошие советы. К сожалению нередко бывает, когда никакие слова до человека просто не доходят. Попытка адекватного общения просто его злит и вызывает недоумение. Нередко одна крепкая фраза или слово, могут вылечить нехуже любых коммуникативных тактик😅
Ага. А в ответ на вопросы зачем ты это делаешь, он новорит:да иди ты нах.. со своими вопросами . И чуда может не произойти. Или в следующий раз снова повторяется и что тогда? Каждый раз спрашивать зачем ты это делаешь?
Спасибо за видео!Поделюсь своим опытом.На любой выпад в мой адрес говорю: Я Вас люблю также ,как и Вы меня. Но мы коллеги/соседи,родня, подруги/ , поэтому давайте соблюдать субардинацию. Гугл в помощь. ( Разворачиваюсь и ухожу)).
А что делать, если коллега, которая сидит в одном кабинете со мной, запрещает мне пользоваться каким либо парфюмом, кремами для рук и т д мотивируя своей аллергией на запахи. И как быть в этой ситуации? Какой бы не использовала всегда подстраиваясь, чтобы не было конфликта, но все время один результат скандал. Как быть в этой ситуации, пересадить в другой кабинет нет возможности
Манипуляция похожа на ложные возражения, преодоления их в споре ведёт только к роденмб новых ложных возражений и оправданий,потому и работают уточняющие вопросы и интерпретация сказанного им , извините,фула с более правильными формулировками . у меня были возражения у продавца, что плохая проходимость в моем магазе однажды, было 27 лет , открывал первые магазины , я сразу почувствовал , тоша интуитивно, не имя знаний и опыта , что что-то не так и сказал , "А хочешь за 10 минут сделаю твою дневную выручку? ", встал за прилавок и сделал , урок на всю жизнь, мне уже не 27, а 44. И уже потом сиао понимать, что они манипуляции , одни ложные возражения своих , касаемо косяков . просто берешь и тыкаешь носом, не боясь поссориться, всем мил не будешь . трггамеще интернет не у всех дома был, это нулевые , все на интуиции, а сейчас столько знаний, завидуешь белой завистью молодёжи.
Не критику, а обратную связь. В форме сендвича. Похвалить сильные и удачные стороны/решения сотрудника и затем обратить внимание на узкие места, что не получилось. Потом спросить, а что он может сделать для улучшения, попросить его спрогнозировать желаемый результат и запланировать самому себе срок выполнения. Все. Он получил не критику, а похвалу и помощь в достижении его цели.
Я спрашивала и мне говорили как есть, сказали что как есть что задеть меня и чтобы моя жизнь не была сладкой.и вот что я саросила, там рот вообще не закрывался вообще
Это такая хрена!Да он поймёт, что достал вас и нахамит ещё больше .Где вы в деле ИНТЕЛЛИГЕНТ НОГО ХАМА?ОН ДЛЯ ЧЕГО НАХАМИЛ, ЧТОБЫ ИЗВИНЯТЬСЯ???! Г Л У П Е Й Ш И Й СОВЕТ.
"Не открыто" намеками -ж отпоиденски . если так хамит, грубит мулчмна, он в моих глазах превращается в женщину. Ну вырос я в 90е, скрытая агрессия намеками для меня зашквар до сих пор, очеькнитичный чтобы отдеги человека от бабы.
Теоретически все верно, а на практике, когда перед тобой пьяный урод, на которого смотреть противно, не то что разговаривать, а оскорбления льются, как из ведра, и уйти нет возможности, никакого терпения не хватает, что делать-то? Полицию вызывать бесполезно... Что делать? Как себя вести??? Молчать!!! Да, но и молчание вызывает агрессию еще большую. Как себя вести??? Вопрос риторический, можно не отвечать... Просто крик души.
Советы из видео - это для офисной жизни. А то, что Вы написали, это больше на семейную историю похоже. Тут к Богу за помощью обратитесь. Серьёзно. Люди Вам не помогут.
Как достали эти "жёсткие " переговоры, поставить на место и т.д. Вас и провоцируют на то чтобы получить ваше внимание. Не нужно разоряться на кого то и свое сердце превращать в камень. Недаром есть понятие вин-вин.
Я тактичный человек и на работе стараюсь быть дружелюбной, но у меня была ситуация, когда я наехала на человека за то, что он стремно выполнил свою работу. А он меня осадил, задав вопрос: «Что значит «включить голову»? Вы хотите меня оскорбить?» И я аж растерялась. Я извинилась и спокойно ему накинула аргументов, как он хреново сделал работу. Мы все обсудили и он пошел переделывать. Всё цивилизованно. Но мне всё равно хотелось на него наорать: какого фига он не включает голову, тупой рукожоп?! 😂
Интересное замечание.Страх и ощущение слабости у хама.Слабость на фоне слабого ты не будешь ощущать,а только на фоне сильного.Если вам часто хамят и наскакивают на вас,а тем более толпой,значит завидуют,чувствуют в вас силу?
► Бесплатный онлайн мастер-класс для топ-менеджеров и владельцев бизнеса → my.bbooster.online/masterclass_smb/?gcpc=6a29e&
Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена
😊😊😊
У меня был один опыт.
Я работал на стройке экскаваторщиком, у меня в команде были разнорабочие, и человек,который на все руки мастер в амплуа водителя директора. К слову, он не был наделён никакой властью, которую очень жаждал и постоянно пытался управлять разнорабочими и не пренебрегал указывать что мне нужно делать (при том что надо мной был прораб). Так вот, пользовался тем что старше всех нас и постоянно выражаться свое недовольствие нашей работой, суя свой нос где надо и не надо. Я терпел его выходки пол года, и однажды, находясь в ужасном на настроении, я просто вышел из экскаватора и дал ему в лоб.
Я никогда не видел более быстрого перевоспитания взрослых людей. Больше он никогда никуда не лез, никому не хамил, и всегда приезжал за рабочими вовремя.
Подчеркну, что этот метод естественно не панацея ,и действует исключительно на тех людей, которые нормальных слов не понимают
Вы правы.... Иногда прямо-таки, руки чешутся.....
😅😅😅
Да , работает такой метод но не везде . Смотря какую цель преследует манипуляторщик
Ещё есть зависть, особенно между женщинами! Вот это ненависть, которую тебе хамка и не собирается объяснять, тем более извиняться😮!
Если после этих советов вам человек говорит: "да, ты знаешь, извини, я перегнул палку", значит вы не сталкивались с хамством
он говорит про отношения на работе, а не про гопников из подворотни
На работе тоже бывают гопники😊
@@katherinaaleksandrova9525 я тоже говорю про отношения на работе... притом, достаточно интеллектуальной сфере и в офисе той компании.
@@Alessiashasha печально, почему ж их не увольняют? 🙄
@@shagingadzhigasov3631 ого, это прескорбно. мне кажется, если происходят ситуации жёстче, чем в видео, то таких сотрудников надо просто увольнять. на работе хочется чувствовать себя в безопасности.
Отметить - это сделать паузу, во время которой можно попытаться взять себя в руки. Это самое важное . Потому что только человек умеющий "держать удар", затем может начать вести диалог. Любая агрессия начинает с позиции силы - угроза, грубость, наглость, цинизм. Не стушеваться перед этой силой - это первый и решающий шаг. Если пытаться применять подобные методики, при этом струсив, чаще всего агрессивная сторона считает это состояние и сумеет вывернуть диалог в выгодную сторону. Если не умеешь владеть собой, лучше постараться вежливо избежать любого диалога.😊
Очень полезный ролик🔥 спасибо! ❤️ Беру на вооружение 🙏
Люди не признают свою неправоту и тупо эмоционируют. Если у вас получилось вывести коммуникацию на конструктив и осознанное принятие ошибок - это прям какое-то чудо или перед вами зрелый человек - мудрец, бог среди людей. Или это будет не по-настоящему и вас обманули, просто чтобы вы ему не надоедали. Эти процессы глубоко бессознательные и накапливаются как правило долго, и разговорчик-другой уже не спасают. Все зависит от лидера, если он зрелый и стремится к благу он разрулит все даже на невербальном (обезьяньем) уровне. Но это мой опыт, не претендую.
Толковые советы! Спасибо!
Салам алейкум! Благодарю за ваши видео, нахожу тут ответы на свои вопросы.
Несколько лет назад меня наняли руководителем отдела в одну коммерческую организацию. В отделе работали 4 специалиста которые сидели в отдельном кабинете. Когда я зашел в кабинет в первый раз, то увидел что сотрудники заняли лучшие места у окна и оставили одно место у выхода. В культуре нашей азиатской страны, у входа сидят младшие или обслуживающий персонал. Если бы я сел на это место, то потерял бы уважение в глазах сотрудников. И было понятно что после ухода предыдущего руководителя отдела его рабочее место занял один из сотрудников и тем самым поставив меня уже нынешнего руководителя в неудобное положение. Садится у выхода мне не хотелось, а сотрудники не хотели уступать мне место. В тот момент я использовал ситуацию с пользой и выбил отдельный кабинет в котором и работал. Но все же меня интересует как можно было бы поступить чтобы мне уступили место у окна?
Как бы вы поступили в такой ситуации, чтобы получить рабочее место у окна?
Добрый день, постараюсь ответить на ваш вопрос на прямом эфире
@@alexvisotskyжду эфир 👍 напомните пожалуйста когда и во сколько будет эфир?
Интересно, какой был ответ?
Что вам ответили, интересно!
Доброго дня. Интересный случай! Пока читал ваше описание, я думал о варианте: все переезжают в новый кабинет, где уже новый руководитель определит рассадку. Но вариант с личным кабинетом - еще лучше! )
Александр, спасибо огромное 😊 эту инструкцию я выпью в золоте и буду применять к тёще 🙏🏻
Это срабатывает только с самодостаточными и зрелыми людьми.Иногда лучше уйти или замолчать без объяснения причин.
Разворачиваешься и уходишь без ответа, а значит первым заканчиваешь разговор. Хам в ступоре
Один мой сослуживцев всегда делал недовольны физиономию, когда мы общались, а с остальными бул веселый и смеялся. Однажды на корпоративе я ему задала вопрос, посему общаясь со мной он такой серьезный всегда? Он ответил что он вообще "всегда серьезный". Я рассказала мужу, на что он ответил что скорее всего этот тип боится конкуренции, т.к у нас одна и та же должность в компании
Есть вопрос, а что делать с человеком, которому задаешь вопрос, а он начинает лить воду и выворачивать все так будто он тут не при чем. Перекидывает ответственность на своего коллегу. И не получается донести до человека, что вы команда и не может быть что косяк за одним человеком. Косяк за всеми кто находился на смене.
Спасибо за интересный контент
Спасибо вам. Каждое утро начинаю с ваших видео. Очень полезно ❤
Спасибо, очень полезно!
Спасибо!Отличные советы!!!
Спасибо вам ! Вы - супер молодец !
Я рад что нашёл ваш канал😊
Здравствуйте,это сработает в отношениях с руководством?
Спасибо! Мне самому тоже казалось, что примерно так и надо себя вести, чтобы разруливать эти ситуации. Так как я по жизни не уверенный в себе человек, я всё сомневался и раздумывал, так ли нужно поступать.
Я просто обрезаю общение. Не задавая вопросов. Вижу пассивную агрессию делаю выводы и больше не трачу силы и энергию на данного персонажа
Договариваться и спорить нужно с умными людьми.
Мало таких к сожалению...
Всё, я на месте, красавчик!!! 😎
Очень хотелось бы со стороны посмотреть на такой диалаг... Как то не складываеься картинка... И вжизни так не получается... Человек хамит. Потом улыбается, потомму что выплюнул негатив,,, и у него все хорошо и твои слова " Зачем ты это делаешь?" Выглядят нелепо
Отличный пост! 👍
Пока ты это все будешь говорить и жаловаться
Он тебя раз 10 пошлёт
Первый способ подходит только для адекватных людей. А где вы их видели?!
Здравствуйте. Спасибо большое за лекцию, очень многое услышала и поняла. Но когда я спросила у девочки зачем она подкатывает//мягко пишу//, она ответила : ,,а почему НЕТ , это же весело!!!. И как надо реагировать в этой ситуации ?????? Для меня это странно. Я каждую ситуацию перекладывать на себя, чтобы не обидеть человека.
Извините, описка--- подкалывает
Ставлю сто лайков ❤ спасибо за это видео ❤
Ставлю 1000 лайков
конечно это не нападка, это какой-то детский лепет, когда тебе начинают в открытую хамить все предыдущие рубежи уже пробиты: в обществе, где это происходит есть консенсус, что с тобой, как частью этого общества, так можно - то есть, ты уже не часть этого общества, ты уже за рамками (так как общество не очень любит когда с ним, его частью в твоем лице, обращают неподобающим образом). Либо тебя долго и тщательно кто-то топит, а ты это "не замечаешь", либо ты в принципе ничего не замечаешь - ты идиот (в древнегреческом смысле этого слова). И вопросы типа "зачем ты это делаешь?" просто подчеркнут это. Безусловно работать с ситуацией надо, но вопросы должны быть точнее! Не должно быть открытых вопросов, чтобы человек, который хамит, мог отвечать ТОЛЬКО да или нет ( не в коем случае не имел возможности пуститься в пространные речи), при этом сами вопросы должны быть патовыми для человека - чтобы он ни сказал, его хамство должно быть очевидным.
Без конкретики сложно, но что-то типа:
- Иван Иванович, Вы встали с плохим настроением и решили испортить его всем нам? ( если вообще нет причины и это тупо наезд)
- Иван Иванович, Вы действительно считаете подобный тон (высказывание) уместными на работе? (если за вами есть небольшой грешок, и оппонент его гиперболизирует)
- Иван Иванович, у Вас какие-то проблемы вне работы, которые не дают Вам настроиться на рабочий лад? ( если у вас явные проблемы и нужно перевести тему)
может подойти, после того как человек ответит "да" или "нет, но....."
нужно обработать это НО, сделав упор на том что неприемлемо и неуважительно к коллегам так себя вести. В конце конечно же нужно "поинтересоваться чем МЫ можем Вам помочь, Иван Иванович?" Это, во-первых, не позволит вам самому стать токсиком в глазах коллег; во-вторых, как бы вынесет Иван Ивановича, с его токсичным поведением за рамки общества и сделает его жалким - ведь помогают тем кто вызывает жалость.
Затем нужно будет просто закрепить это - периодически напоминать о неподобающем поведении Иван Ивановича, относиться к человеку подчеркнуто вежливо и предупредительно: интересоваться как у него настроение? как дела? не планирует ли он СНОВА устроить всем перформанс? и т.д.
Хорошие советы. К сожалению нередко бывает, когда никакие слова до человека просто не доходят. Попытка адекватного общения просто его злит и вызывает недоумение. Нередко одна крепкая фраза или слово, могут вылечить нехуже любых коммуникативных тактик😅
Первая тема не раскрыта. Человек не извинится, а ответит, что причина его хамства а вас.
Ага. А в ответ на вопросы зачем ты это делаешь, он новорит:да иди ты нах.. со своими вопросами . И чуда может не произойти. Или в следующий раз снова повторяется и что тогда? Каждый раз спрашивать зачем ты это делаешь?
Каждый раз говори одно и тоже.
Спасибо за видео!Поделюсь своим опытом.На любой выпад в мой адрес говорю: Я Вас люблю также ,как и Вы меня. Но мы коллеги/соседи,родня, подруги/ , поэтому давайте соблюдать субардинацию. Гугл в помощь. ( Разворачиваюсь и ухожу)).
Субардинация - это от субару? :)
Вопрос к миллионерам) Налоги платите? Сколько ведомых людей, поражаюсь
Проще сказать это борьба за лидерство
А что делать, если коллега, которая сидит в одном кабинете со мной, запрещает мне пользоваться каким либо парфюмом, кремами для рук и т д мотивируя своей аллергией на запахи. И как быть в этой ситуации? Какой бы не использовала всегда подстраиваясь, чтобы не было конфликта, но все время один результат скандал. Как быть в этой ситуации, пересадить в другой кабинет нет возможности
Похоже на зависть.Выражается в недовольстве всем и вся.И просто склочный характер.аллергия там не причем
Манипуляция похожа на ложные возражения, преодоления их в споре ведёт только к роденмб новых ложных возражений и оправданий,потому и работают уточняющие вопросы и интерпретация сказанного им , извините,фула с более правильными формулировками . у меня были возражения у продавца, что плохая проходимость в моем магазе однажды, было 27 лет , открывал первые магазины , я сразу почувствовал , тоша интуитивно, не имя знаний и опыта , что что-то не так и сказал , "А хочешь за 10 минут сделаю твою дневную выручку? ", встал за прилавок и сделал , урок на всю жизнь, мне уже не 27, а 44. И уже потом сиао понимать, что они манипуляции , одни ложные возражения своих , касаемо косяков . просто берешь и тыкаешь носом, не боясь поссориться, всем мил не будешь . трггамеще интернет не у всех дома был, это нулевые , все на интуиции, а сейчас столько знаний, завидуешь белой завистью молодёжи.
Расскажите пожалуйста как правильно доносить критику до подчиненных.
Добрый день, постараюсь ответить на ваш вопрос на прямом эфире
Не критику, а обратную связь. В форме сендвича.
Похвалить сильные и удачные стороны/решения сотрудника и затем обратить внимание на узкие места, что не получилось. Потом спросить, а что он может сделать для улучшения, попросить его спрогнозировать желаемый результат и запланировать самому себе срок выполнения.
Все.
Он получил не критику, а похвалу и помощь в достижении его цели.
При повышении цен половина клиентов уходит, как это обнаружат, конкурентов море!
Для офисной жизни действительно дельные советы
есть хорошая фраза: если я не прав скажи что я не прав, а если я прав за что бъешь меня)
😊❤
Не всегда извиняются
А как поставить на место свой внутренний голос, критика и тирана?
если Вы обычный человек, продавец,почтальон,куръер,то как это сработает?🤷♀️
В комментах конечно повылазили теоретики жизни, кто ни разу так не пробовал, но точно знает когда это сработает, а когда нет.
А зачем мне спрашивать,Я итак знаю что она хочет превзойти
Я спрашивала и мне говорили как есть, сказали что как есть что задеть меня и чтобы моя жизнь не была сладкой.и вот что я саросила, там рот вообще не закрывался вообще
Никто не будет искать начало не в свою пользу
Это такая хрена!Да он поймёт, что достал вас и нахамит ещё больше .Где вы в деле ИНТЕЛЛИГЕНТ НОГО ХАМА?ОН ДЛЯ ЧЕГО НАХАМИЛ, ЧТОБЫ ИЗВИНЯТЬСЯ???!
Г Л У П Е Й Ш И Й СОВЕТ.
слишком вежливо сказано
Самый главный манипулятор - телевизор и элитка, стоящая за ним. Получается, хреново им там... Только вот поговорить не получится.
"Не открыто" намеками -ж отпоиденски . если так хамит, грубит мулчмна, он в моих глазах превращается в женщину. Ну вырос я в 90е, скрытая агрессия намеками для меня зашквар до сих пор, очеькнитичный чтобы отдеги человека от бабы.
Ну спрашивала я, зачем ты утрируешь и преувеличиваешь - хамство и дальше. Просто невоспитанность от природы и все
Теоретически все верно, а на практике, когда перед тобой пьяный урод, на которого смотреть противно, не то что разговаривать, а оскорбления льются, как из ведра, и уйти нет возможности, никакого терпения не хватает, что делать-то? Полицию вызывать бесполезно... Что делать? Как себя вести??? Молчать!!! Да, но и молчание вызывает агрессию еще большую. Как себя вести??? Вопрос риторический, можно не отвечать... Просто крик души.
Советы из видео - это для офисной жизни. А то, что Вы написали, это больше на семейную историю похоже. Тут к Богу за помощью обратитесь. Серьёзно. Люди Вам не помогут.
Как достали эти "жёсткие " переговоры, поставить на место и т.д. Вас и провоцируют на то чтобы получить ваше внимание. Не нужно разоряться на кого то и свое сердце превращать в камень. Недаром есть понятие вин-вин.
Я тактичный человек и на работе стараюсь быть дружелюбной, но у меня была ситуация, когда я наехала на человека за то, что он стремно выполнил свою работу. А он меня осадил, задав вопрос: «Что значит «включить голову»? Вы хотите меня оскорбить?» И я аж растерялась. Я извинилась и спокойно ему накинула аргументов, как он хреново сделал работу. Мы все обсудили и он пошел переделывать. Всё цивилизованно. Но мне всё равно хотелось на него наорать: какого фига он не включает голову, тупой рукожоп?! 😂
Можно спокойно указать на ошибку и объяснить, необязательно хамить
Ой ужас, даже по смс видно что вы хам или хамка
Интересное замечание.Страх и ощущение слабости у хама.Слабость на фоне слабого ты не будешь ощущать,а только на фоне сильного.Если вам часто хамят и наскакивают на вас,а тем более толпой,значит завидуют,чувствуют в вас силу?
Вопрос к миллионерам) Налоги платите? Сколько ведомых людей, поражаюсь