Как словами поставить любого человека на место - 3 совета от миллионера!
Вставка
- Опубліковано 29 вер 2024
- ► Бесплатный онлайн мастер-класс для топ-менеджеров и владельцев бизнеса → my.bbooster.on...
Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена
АЛЕКСАНДР ВЫСОЦКИЙ
✔️ Предприниматель с 30-летним опытом. Создал 7 компаний, 3 из которых успешно продал.
✔️ Был первым дистрибьютором Apple в Украине. Создал крупнейшую компанию по производству наград в Европе - «Heroldmaster».
✔️ Основатель акселератора Business Booster, который помогает владельцам бизнесов систематизировать и масштабировать бизнесы, выходить на новый уровень.
Акселератор Business Booster вырос из компании Visotsky Consulting, основанной в Украине, и за 14 лет стал международной компанией с офисами в США и Тайване. Более 1000 компаний внедрили операционную систему для своих бизнесов в акселераторе. Отдельные элементы этой системы внедрили более 7000 компаний из 83 стран.
✔️ Автор 4 книг-бестселлеров о построении системного бизнеса и обязанностях владельца, с общим тиражом в 130 000 проданных книг (на английском, китайском, украинском, русском языках).
► bbooster.onlin... - Подписывайтесь на наш бизнес канал, чтобы первыми смотреть новые видео
► Telegram: t.me/alexander...
► Instagram: / alexvisotsky
► Instagram Business Booster: / business_booster
► Вакансии в Business Booster: / bbooster_team
#КакПоставитьНаМесто
#УправлениеПерсоналом
#КакПоставитьЧеловекаНаМесто
#КакПоставитьНаМестоСловами
#АлександрВысоцкий
► Бесплатный онлайн мастер-класс для топ-менеджеров и владельцев бизнеса → my.bbooster.online/masterclass_smb/?gcpc=6a29e&
Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена
😊😊😊
У меня был один опыт.
Я работал на стройке экскаваторщиком, у меня в команде были разнорабочие, и человек,который на все руки мастер в амплуа водителя директора. К слову, он не был наделён никакой властью, которую очень жаждал и постоянно пытался управлять разнорабочими и не пренебрегал указывать что мне нужно делать (при том что надо мной был прораб). Так вот, пользовался тем что старше всех нас и постоянно выражаться свое недовольствие нашей работой, суя свой нос где надо и не надо. Я терпел его выходки пол года, и однажды, находясь в ужасном на настроении, я просто вышел из экскаватора и дал ему в лоб.
Я никогда не видел более быстрого перевоспитания взрослых людей. Больше он никогда никуда не лез, никому не хамил, и всегда приезжал за рабочими вовремя.
Подчеркну, что этот метод естественно не панацея ,и действует исключительно на тех людей, которые нормальных слов не понимают
Вы правы.... Иногда прямо-таки, руки чешутся.....
😅😅😅
Да , работает такой метод но не везде . Смотря какую цель преследует манипуляторщик
Ещё есть зависть, особенно между женщинами! Вот это ненависть, которую тебе хамка и не собирается объяснять, тем более извиняться😮!
Очень хотелось бы со стороны посмотреть на такой диалаг... Как то не складываеься картинка... И вжизни так не получается... Человек хамит. Потом улыбается, потомму что выплюнул негатив,,, и у него все хорошо и твои слова " Зачем ты это делаешь?" Выглядят нелепо
Если после этих советов вам человек говорит: "да, ты знаешь, извини, я перегнул палку", значит вы не сталкивались с хамством
он говорит про отношения на работе, а не про гопников из подворотни
На работе тоже бывают гопники😊
@@katherinaaleksandrova9525 я тоже говорю про отношения на работе... притом, достаточно интеллектуальной сфере и в офисе той компании.
@@Alessiashasha печально, почему ж их не увольняют? 🙄
@@shagingadzhigasov3631 ого, это прескорбно. мне кажется, если происходят ситуации жёстче, чем в видео, то таких сотрудников надо просто увольнять. на работе хочется чувствовать себя в безопасности.
Люди не признают свою неправоту и тупо эмоционируют. Если у вас получилось вывести коммуникацию на конструктив и осознанное принятие ошибок - это прям какое-то чудо или перед вами зрелый человек - мудрец, бог среди людей. Или это будет не по-настоящему и вас обманули, просто чтобы вы ему не надоедали. Эти процессы глубоко бессознательные и накапливаются как правило долго, и разговорчик-другой уже не спасают. Все зависит от лидера, если он зрелый и стремится к благу он разрулит все даже на невербальном (обезьяньем) уровне. Но это мой опыт, не претендую.
Пока ты это все будешь говорить и жаловаться
Он тебя раз 10 пошлёт
Есть вопрос, а что делать с человеком, которому задаешь вопрос, а он начинает лить воду и выворачивать все так будто он тут не при чем. Перекидывает ответственность на своего коллегу. И не получается донести до человека, что вы команда и не может быть что косяк за одним человеком. Косяк за всеми кто находился на смене.
Первый способ подходит только для адекватных людей. А где вы их видели?!
Первая тема не раскрыта. Человек не извинится, а ответит, что причина его хамства а вас.
Это срабатывает только с самодостаточными и зрелыми людьми.Иногда лучше уйти или замолчать без объяснения причин.
Разворачиваешься и уходишь без ответа, а значит первым заканчиваешь разговор. Хам в ступоре
Один мой сослуживцев всегда делал недовольны физиономию, когда мы общались, а с остальными бул веселый и смеялся. Однажды на корпоративе я ему задала вопрос, посему общаясь со мной он такой серьезный всегда? Он ответил что он вообще "всегда серьезный". Я рассказала мужу, на что он ответил что скорее всего этот тип боится конкуренции, т.к у нас одна и та же должность в компании
Я просто обрезаю общение. Не задавая вопросов. Вижу пассивную агрессию делаю выводы и больше не трачу силы и энергию на данного персонажа
Договариваться и спорить нужно с умными людьми.
Мало таких к сожалению...
Ага. А в ответ на вопросы зачем ты это делаешь, он новорит:да иди ты нах.. со своими вопросами . И чуда может не произойти. Или в следующий раз снова повторяется и что тогда? Каждый раз спрашивать зачем ты это делаешь?
Каждый раз говори одно и тоже.
Манипуляция похожа на ложные возражения, преодоления их в споре ведёт только к роденмб новых ложных возражений и оправданий,потому и работают уточняющие вопросы и интерпретация сказанного им , извините,фула с более правильными формулировками . у меня были возражения у продавца, что плохая проходимость в моем магазе однажды, было 27 лет , открывал первые магазины , я сразу почувствовал , тоша интуитивно, не имя знаний и опыта , что что-то не так и сказал , "А хочешь за 10 минут сделаю твою дневную выручку? ", встал за прилавок и сделал , урок на всю жизнь, мне уже не 27, а 44. И уже потом сиао понимать, что они манипуляции , одни ложные возражения своих , касаемо косяков . просто берешь и тыкаешь носом, не боясь поссориться, всем мил не будешь . трггамеще интернет не у всех дома был, это нулевые , все на интуиции, а сейчас столько знаний, завидуешь белой завистью молодёжи.
Я спрашивала и мне говорили как есть, сказали что как есть что задеть меня и чтобы моя жизнь не была сладкой.и вот что я саросила, там рот вообще не закрывался вообще
При повышении цен половина клиентов уходит, как это обнаружат, конкурентов море!
есть хорошая фраза: если я не прав скажи что я не прав, а если я прав за что бъешь меня)
Это такая хрена!Да он поймёт, что достал вас и нахамит ещё больше .Где вы в деле ИНТЕЛЛИГЕНТ НОГО ХАМА?ОН ДЛЯ ЧЕГО НАХАМИЛ, ЧТОБЫ ИЗВИНЯТЬСЯ???!
Г Л У П Е Й Ш И Й СОВЕТ.
Хорошие советы. К сожалению нередко бывает, когда никакие слова до человека просто не доходят. Попытка адекватного общения просто его злит и вызывает недоумение. Нередко одна крепкая фраза или слово, могут вылечить нехуже любых коммуникативных тактик😅
Спасибо за интересный контент
Толковые советы! Спасибо!
Здравствуйте,это сработает в отношениях с руководством?
Спасибо, очень полезно!
Салам алейкум! Благодарю за ваши видео, нахожу тут ответы на свои вопросы.
Несколько лет назад меня наняли руководителем отдела в одну коммерческую организацию. В отделе работали 4 специалиста которые сидели в отдельном кабинете. Когда я зашел в кабинет в первый раз, то увидел что сотрудники заняли лучшие места у окна и оставили одно место у выхода. В культуре нашей азиатской страны, у входа сидят младшие или обслуживающий персонал. Если бы я сел на это место, то потерял бы уважение в глазах сотрудников. И было понятно что после ухода предыдущего руководителя отдела его рабочее место занял один из сотрудников и тем самым поставив меня уже нынешнего руководителя в неудобное положение. Садится у выхода мне не хотелось, а сотрудники не хотели уступать мне место. В тот момент я использовал ситуацию с пользой и выбил отдельный кабинет в котором и работал. Но все же меня интересует как можно было бы поступить чтобы мне уступили место у окна?
Как бы вы поступили в такой ситуации, чтобы получить рабочее место у окна?
Добрый день, постараюсь ответить на ваш вопрос на прямом эфире
@@alexvisotskyжду эфир 👍 напомните пожалуйста когда и во сколько будет эфир?
Интересно, какой был ответ?
Что вам ответили, интересно!
Доброго дня. Интересный случай! Пока читал ваше описание, я думал о варианте: все переезжают в новый кабинет, где уже новый руководитель определит рассадку. Но вариант с личным кабинетом - еще лучше! )
"Не открыто" намеками -ж отпоиденски . если так хамит, грубит мулчмна, он в моих глазах превращается в женщину. Ну вырос я в 90е, скрытая агрессия намеками для меня зашквар до сих пор, очеькнитичный чтобы отдеги человека от бабы.
конечно это не нападка, это какой-то детский лепет, когда тебе начинают в открытую хамить все предыдущие рубежи уже пробиты: в обществе, где это происходит есть консенсус, что с тобой, как частью этого общества, так можно - то есть, ты уже не часть этого общества, ты уже за рамками (так как общество не очень любит когда с ним, его частью в твоем лице, обращают неподобающим образом). Либо тебя долго и тщательно кто-то топит, а ты это "не замечаешь", либо ты в принципе ничего не замечаешь - ты идиот (в древнегреческом смысле этого слова). И вопросы типа "зачем ты это делаешь?" просто подчеркнут это. Безусловно работать с ситуацией надо, но вопросы должны быть точнее! Не должно быть открытых вопросов, чтобы человек, который хамит, мог отвечать ТОЛЬКО да или нет ( не в коем случае не имел возможности пуститься в пространные речи), при этом сами вопросы должны быть патовыми для человека - чтобы он ни сказал, его хамство должно быть очевидным.
Без конкретики сложно, но что-то типа:
- Иван Иванович, Вы встали с плохим настроением и решили испортить его всем нам? ( если вообще нет причины и это тупо наезд)
- Иван Иванович, Вы действительно считаете подобный тон (высказывание) уместными на работе? (если за вами есть небольшой грешок, и оппонент его гиперболизирует)
- Иван Иванович, у Вас какие-то проблемы вне работы, которые не дают Вам настроиться на рабочий лад? ( если у вас явные проблемы и нужно перевести тему)
может подойти, после того как человек ответит "да" или "нет, но....."
нужно обработать это НО, сделав упор на том что неприемлемо и неуважительно к коллегам так себя вести. В конце конечно же нужно "поинтересоваться чем МЫ можем Вам помочь, Иван Иванович?" Это, во-первых, не позволит вам самому стать токсиком в глазах коллег; во-вторых, как бы вынесет Иван Ивановича, с его токсичным поведением за рамки общества и сделает его жалким - ведь помогают тем кто вызывает жалость.
Затем нужно будет просто закрепить это - периодически напоминать о неподобающем поведении Иван Ивановича, относиться к человеку подчеркнуто вежливо и предупредительно: интересоваться как у него настроение? как дела? не планирует ли он СНОВА устроить всем перформанс? и т.д.
Ставлю сто лайков ❤ спасибо за это видео ❤
Ставлю 1000 лайков
Спасибо!Отличные советы!!!
Спасибо! Мне самому тоже казалось, что примерно так и надо себя вести, чтобы разруливать эти ситуации. Так как я по жизни не уверенный в себе человек, я всё сомневался и раздумывал, так ли нужно поступать.
Не всегда извиняются
Ну спрашивала я, зачем ты утрируешь и преувеличиваешь - хамство и дальше. Просто невоспитанность от природы и все
Всё, я на месте, красавчик!!! 😎
А зачем мне спрашивать,Я итак знаю что она хочет превзойти
В комментах конечно повылазили теоретики жизни, кто ни разу так не пробовал, но точно знает когда это сработает, а когда нет.
если Вы обычный человек, продавец,почтальон,куръер,то как это сработает?🤷♀️
Спасибо вам. Каждое утро начинаю с ваших видео. Очень полезно ❤
Проще сказать это борьба за лидерство
Спасибо вам ! Вы - супер молодец !
Никто не будет искать начало не в свою пользу
Расскажите пожалуйста как правильно доносить критику до подчиненных.
Добрый день, постараюсь ответить на ваш вопрос на прямом эфире
Не критику, а обратную связь. В форме сендвича.
Похвалить сильные и удачные стороны/решения сотрудника и затем обратить внимание на узкие места, что не получилось. Потом спросить, а что он может сделать для улучшения, попросить его спрогнозировать желаемый результат и запланировать самому себе срок выполнения.
Все.
Он получил не критику, а похвалу и помощь в достижении его цели.
😊❤
Я рад что нашёл ваш канал😊
Теоретически все верно, а на практике, когда перед тобой пьяный урод, на которого смотреть противно, не то что разговаривать, а оскорбления льются, как из ведра, и уйти нет возможности, никакого терпения не хватает, что делать-то? Полицию вызывать бесполезно... Что делать? Как себя вести??? Молчать!!! Да, но и молчание вызывает агрессию еще большую. Как себя вести??? Вопрос риторический, можно не отвечать... Просто крик души.
Советы из видео - это для офисной жизни. А то, что Вы написали, это больше на семейную историю похоже. Тут к Богу за помощью обратитесь. Серьёзно. Люди Вам не помогут.
слишком вежливо сказано
Отличный пост! 👍
Как достали эти "жёсткие " переговоры, поставить на место и т.д. Вас и провоцируют на то чтобы получить ваше внимание. Не нужно разоряться на кого то и свое сердце превращать в камень. Недаром есть понятие вин-вин.
Самый главный манипулятор - телевизор и элитка, стоящая за ним. Получается, хреново им там... Только вот поговорить не получится.
Для офисной жизни действительно дельные советы
Спасибо за видео!Поделюсь своим опытом.На любой выпад в мой адрес говорю: Я Вас люблю также ,как и Вы меня. Но мы коллеги/соседи,родня, подруги/ , поэтому давайте соблюдать субардинацию. Гугл в помощь. ( Разворачиваюсь и ухожу)).
Субардинация - это от субару? :)
Я тактичный человек и на работе стараюсь быть дружелюбной, но у меня была ситуация, когда я наехала на человека за то, что он стремно выполнил свою работу. А он меня осадил, задав вопрос: «Что значит «включить голову»? Вы хотите меня оскорбить?» И я аж растерялась. Я извинилась и спокойно ему накинула аргументов, как он хреново сделал работу. Мы все обсудили и он пошел переделывать. Всё цивилизованно. Но мне всё равно хотелось на него наорать: какого фига он не включает голову, тупой рукожоп?! 😂
Можно спокойно указать на ошибку и объяснить, необязательно хамить
Ой ужас, даже по смс видно что вы хам или хамка