Insight From CSCON 2편 : AI기술을 활용한 정성 VOC 분석과 공공서비스 혁신

#CSCON #VOC #공공서비스혁신
한국능률협회컨설팅(KMAC)의 공공리서치본부에서
'AI기술을 활용한 정성 VOC 분석과 공공서비스 혁신'을 주제로
2024 CSOCN에서 인사이트 세션 진행을 했습니다.
VOC에 왜 귀를 귀울여야할까요? 또한 공공서비스 혁신을 위해
어떻게 VOC를 활용할 수 있을까요?
2025년을 준비하시면서 참고가 되시길 바라며,
관련 문의는 언제든지 환영입니다
KMAC의 CSCON은 기업의 CS/CX/혁신에 대한 기업 우수사례를
함께 공유하며 인사이트를 제공하는 국내 최대의 컨퍼런스입니다✌️
📸 CSCON 인사이트 시리즈
1편: • Insight From CSCON 1편 ...
2편: • Insight From CSCON 2편 ...
3편: • Insight From CSCON 3편 ...
4편: • Insight From CSCON 4편 ...
5편: • Insight From CSCON 5편 ...
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