Kann man die Fahrräder nicht mit ordentlich eingestellter Bremse ausliefern. Ich bin genervt und mein Kind würde gern starten. Aber die Bremse schleift oder wenn das nicht der Fall ist, kein Druckpunkt da. Bei einem 500 € Kinderrad? Nicht jeder kann das einstellen, auch nach diesem Video nicht. Diese Enttäuschung am Anfang solle man dringend vermeiden!😢
An alle verzweifelten. Die Einstellung der Schraube in diesem Video ist nur dafür da das beide Bremsbacken gleichzeitig zur Felge gehen. Wenn nicht genug Luft zwischen den Belägen und der Felge ist bringt das gar nichts. Wenn die Beläge schleifen muss man die Schraube des Bremsseils lösen. Damit kommen die weiter weg und dann kann man die Feineinstellung mit den Schrauben machen. Tipp an den Hersteller, beim Bremsen montieren ein Stück Karton zwischen Felge und Belag klemmen, dann das Bremsseil festmachen. Dann hat man automatisch immer den gleichen ausreichenden Abstand und niemand muss mehr was einstellen. Bei den Preisen kann man das erwarten 😊
@@ChrisRos23 Danke für den Tipp mit dem Karton. Ich musste die komplette V-Break neu einstellen, nachdem ich das Bremsseil aus der vorderen V-Break herauslösen musste. Als ich gestern das Woom4 zusammenbauen wollte, war der Bremszug der Vorderbremse so dämlich hinter dem Lenkstangenrahmen gezogen, dass ich keine andere Lösung fand. Beim zusammenbauen flog auch noch der Bowdenzug aus dem Bremshebel. Insgesamt ein wahnsinns gefriemel. Jetzt habe ich das Problem, dass der Bremshebel, nicht wie bei der Hinterradbremse, mit voller Kraft, nach lösen, nach vorne schnellt :( . Hast du da auch evtl. einen Tipp für mich? Insgesamt finde ich auch, dass man bei diesem Preis, von Woom mehr erwarten darf! Das gehört für mich vor Auslieferung zur QC dazu.
Was mache ich wenn die Schraube und Mutter am Bremshebel nicht existieren ? Bei uns ist lediglich eine Kappe drüber und über den Bremsbelag lässt sich die Bremskraft nicht verstärken , da diese sonst schleift. Bremsbeläge sind auch nicht abgenutzt.
Hi @annybanani2319! Bitte nutze unser Kontaktformular unter woom.com/de_DE/kontakt und unser technisches Team wird dir schnellstmöglichst helfen! Liebe Grüße! Kathi von woom
Gerne ohne Hintergrundmusik und noch etwas ausführlicher. Wozu bsp. die Schraube an der Bremse? Warum nicht auf der Seite die Schraube am Bremshebel verstellen an der es schleift sondern an der Gegenseite?
Hi! Für ausführlichere Fragen kannst du uns jederzeit eine Mail an woom@woom.com schreiben :) Meine Kolleg*innen helfen dir sehr gern weiter. Liebe Grüße, Fabienne von woom
Warum gibt es in eurem Shop keinen Bremszug als Ersatzteil für das aktuelle Woom 3? Ich müsste diesen beim Fahrrad meines Sohnes wechseln, finde aber kein passenden. Grüße
Hi brubaker21! Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung, durch ein technisches Problem ist dein Kommentar leider untergegangen. Bei Problemen mit dem Bremsseil, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter woom@woom.com. Die Kolleg*innen helfen dir hier gerne weiter. Liebe Grüße, Verena von woom
Hallo, ich verzweifle an dem Gepäckträger des Woom 4. Die Bremse ist im Weg. Entweder bremsen oder Gepäckträger... Gibt es da einen simplen Trick oder bin ich einfach nur zu blöd???
Hi Marc! Wir empfehlen dir, das Rad in einer Fahrradwerkstatt prüfen und evtl. das Bremsseil tauschen zu lassen. Die Rechnung kannst du uns im Anschluss zukommen lassen. Liebe Grüße, Verena von woom
Hallo, meine 4-jahrige Tochter hat das woom 3. Die Größe passt grundsätzlich, sie hat jedoch kleine Hände, so dass sie den Bremshebel der Handbremse nicht erreichen kann. Gibt es einen Trick oder hilft in diesem Fall nur Warten? :(
Hi Christina! Man kann die Bremshebel anpassen, so dass sie näher beim Griff sind. In unserem Video "Fahrradsattel, Lenker und Bremsen ans Kind einstellen / woom1 - 2 - 3" findest du eine Anleitung dafür (ab 4:00). Wir hoffen, dass euch das weiterhilft. Liebe Grüße, Leonard von woom
@@woombikes Wo versteckt sich dieses Video? Auf UA-cam finde ich unter diesem Titel leider kein Video und euren Kanal habe ich auch von oben bis unten durchgesucht.
Hallo, letze Woche habe ich eine schöne Lieferung mit einem 3er und 4er Bike erhalten. Wir haben nun 3 Wooms und ich bin wirklich begeistert. Letze Woche habe ich das 3er und 4er aufgebaut. Das 3er entspricht leider nicht eurem hohen Standard. Der Steuersatz klackert und das Tretlager hackt und ist schwergängig. Schwergängig ist auch die hintere Bremse. Unsere Tochter hat Schwierigkeiten die Bremse zu ziehen und das kann man im Vergleich auch als erwachsener Feststellen. Gibt es da einen Kniff oder einen Trick (Öl in das Zugseilröhrchen) oder ist das auch ein qualitatives Problem? Danke im Voraus für die Rückmeldung.
Hi Cristian! Danke für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass es bei eurem woom 3 offenbar Probleme gibt. Bitte sende uns eine E-Mail - wenn möglich mit Videos bzw. Bildern - an woom@woom.com, damit wir uns das ansehen können. Liebe Grüße, Verena von woom
@@woombikes Hallo Woom Team, ich habe alles befolgt. Meine Reklamation ist nun bald 4 Wochen her. Trotz aller Marktrestriktionen die momentan herrschen, finde ich eine automatisch generierte Email mit der Bitte um Geduld, zu wenig. Die beschriebenen Mängel erschweren immer noch das Fahren und leider scheitern alle meine Kontaktversuche auf sämtlichen Kanälen. ☹️
Hi Cristian! Es tut uns sehr leid, dass du noch keine Antwort erhalten hast. Vielen Dank für deine Geduld! Wir haben dein Anliegen bei unseren Kolleg*innen urgiert und du solltest zeitnah eine Antwort von uns erhalten. Liebe Grüße, Verena von woom
Edit: Top Service, Problem schon gelöst Hi, bei unserem Woom 3 ist die besagte Schraube am Bremsarm vorbe abgebrochen. Es gibt keine sichtbaren weiteren Beschädigungen. Ist das auch ein Materialfehler wie bei dem Warentest? Mail und Fotos sind bereits an Woom@.. geschickt worden. Ich freue mich über baldige Rückmeldung
Hi! Danke für dein Mail, unsere Kolleg*innen schauen sich das schnell an und können euch sicher gut weiterhelfen! Wir können dich aber beruhigen. Dabei handelt es sich um keinen Fehler, wie er beim Warentest aufgetreten ist. Liebe Grüße, Leonard von woom
@@woombikes super, die Kollegen haben sich bereits gemeldet und alles geklärt. Top Kundenversice, vielen Dank. Mein Sohn freut sich bald wieder mit seinem Lieblingsrad fahren zu können!
Also beim Woom 3 kamen die Bremsen gut eingestellt, beim Woom 4 war die Qualität dahingehend aber beschissen. Nervt total und ist kein guter Kundenservice.
Dank dir junge Mann, mein Enkel 4 J. ist stolz auf seine Oma das ich die Bremse repariert habe.👌
Hi Ewa!
Das freut uns sehr. 🥰 Viel Vergnügen weiterhin mit den woom bikes. Liebe Grüße, Fabienne
@@woombikes Danke Grüß zurück 🌼
Danke für das einfache und hilfreiche Video. Genau, was ich gesucht habe.
Sehr gerne! Danke für das Feedback.
Volltreffer! Genau was ich gesucht habe. Danke!
Hi Marco! Super, so soll es sein! 😊
Perfekt .... hat geholfen bei dem Rad der Tochter 👍👍 Vielen Dank
Kann man die Fahrräder nicht mit ordentlich eingestellter Bremse ausliefern. Ich bin genervt und mein Kind würde gern starten. Aber die Bremse schleift oder wenn das nicht der Fall ist, kein Druckpunkt da. Bei einem 500 € Kinderrad? Nicht jeder kann das einstellen, auch nach diesem Video nicht. Diese Enttäuschung am Anfang solle man dringend vermeiden!😢
Hi @schauinsland7353! Bei Fragen kannst du dich immer an unseren Kundenservice unter woom@woom.com wenden. Liebe Grüße, Fabienne von woom
Habe einen Kommentar hinterlassen wie es geht, das Video ist ein Schmarn 😂
Das dritte Woom Fahrrad von uns, und jedesmal der Ärger mit dem Bremsen 😩
Wo ist dieser Kommentar? Bremshebel hat einen grausamen Druckpunkt und das Video hilft nicht@@ChrisRos23
Unfassbar was sich Woom da leistet , habe jetzt das gleiche Problem . Andere Hersteller bekommen es doch auch hin
Also bei meinem schleift die Bremse immer auf einer Seite oder auf beiden egal wie weit man die Schrauben raus oder reindreht.
An alle verzweifelten. Die Einstellung der Schraube in diesem Video ist nur dafür da das beide Bremsbacken gleichzeitig zur Felge gehen. Wenn nicht genug Luft zwischen den Belägen und der Felge ist bringt das gar nichts. Wenn die Beläge schleifen muss man die Schraube des Bremsseils lösen. Damit kommen die weiter weg und dann kann man die Feineinstellung mit den Schrauben machen. Tipp an den Hersteller, beim Bremsen montieren ein Stück Karton zwischen Felge und Belag klemmen, dann das Bremsseil festmachen. Dann hat man automatisch immer den gleichen ausreichenden Abstand und niemand muss mehr was einstellen. Bei den Preisen kann man das erwarten 😊
@@ChrisRos23 Danke für den Tipp mit dem Karton. Ich musste die komplette V-Break neu einstellen, nachdem ich das Bremsseil aus der vorderen V-Break herauslösen musste. Als ich gestern das Woom4 zusammenbauen wollte, war der Bremszug der Vorderbremse so dämlich hinter dem Lenkstangenrahmen gezogen, dass ich keine andere Lösung fand. Beim zusammenbauen flog auch noch der Bowdenzug aus dem Bremshebel. Insgesamt ein wahnsinns gefriemel. Jetzt habe ich das Problem, dass der Bremshebel, nicht wie bei der Hinterradbremse, mit voller Kraft, nach lösen, nach vorne schnellt :( . Hast du da auch evtl. einen Tipp für mich? Insgesamt finde ich auch, dass man bei diesem Preis, von Woom mehr erwarten darf! Das gehört für mich vor Auslieferung zur QC dazu.
Was mache ich wenn die Schraube und Mutter am Bremshebel nicht existieren ? Bei uns ist lediglich eine Kappe drüber und über den Bremsbelag lässt sich die Bremskraft nicht verstärken , da diese sonst schleift. Bremsbeläge sind auch nicht abgenutzt.
Hi @annybanani2319! Bitte nutze unser Kontaktformular unter woom.com/de_DE/kontakt und unser technisches Team wird dir schnellstmöglichst helfen!
Liebe Grüße!
Kathi von woom
Was kann ich denn machen, wenn die Vorderbremse bei unserem woom 4 beim Bremsen quietscht wie noch was?
Hi Martin!
Wenn die Bremsen stark quietschen, müssen in der Regel die Bremsbeläge getauscht werden.
Liebe Grüße Katja von woom
Bei mir schleift es immer noch - egal, ob ich diese Schrauben raus oder rein drehe :(
Hi An! Bitte wende dich mit einem Video an woom@woom.com, wenn du das Rad bei uns gekauft hast bzw. an den Händler. Liebe Grüße, Verena von woom
Gerne ohne Hintergrundmusik und noch etwas ausführlicher. Wozu bsp. die Schraube an der Bremse? Warum nicht auf der Seite die Schraube am Bremshebel verstellen an der es schleift sondern an der Gegenseite?
Hi! Für ausführlichere Fragen kannst du uns jederzeit eine Mail an woom@woom.com schreiben :) Meine Kolleg*innen helfen dir sehr gern weiter. Liebe Grüße, Fabienne von woom
Warum gibt es in eurem Shop keinen Bremszug als Ersatzteil für das aktuelle Woom 3? Ich müsste diesen beim Fahrrad meines Sohnes wechseln, finde aber kein passenden.
Grüße
Hi brubaker21! Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung, durch ein technisches Problem ist dein Kommentar leider untergegangen. Bei Problemen mit dem Bremsseil, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter woom@woom.com. Die Kolleg*innen helfen dir hier gerne weiter. Liebe Grüße, Verena von woom
Hallo,
ich verzweifle an dem Gepäckträger des Woom 4. Die Bremse ist im Weg. Entweder bremsen oder Gepäckträger... Gibt es da einen simplen Trick oder bin ich einfach nur zu blöd???
Hi Marc! Wir empfehlen dir, das Rad in einer Fahrradwerkstatt prüfen und evtl. das Bremsseil tauschen zu lassen. Die Rechnung kannst du uns im Anschluss zukommen lassen. Liebe Grüße, Verena von woom
Hallo, meine 4-jahrige Tochter hat das woom 3. Die Größe passt grundsätzlich, sie hat jedoch kleine Hände, so dass sie den Bremshebel der Handbremse nicht erreichen kann. Gibt es einen Trick oder hilft in diesem Fall nur Warten? :(
Hi Christina! Man kann die Bremshebel anpassen, so dass sie näher beim Griff sind. In unserem Video "Fahrradsattel, Lenker und Bremsen ans Kind einstellen / woom1 - 2 - 3" findest du eine Anleitung dafür (ab 4:00). Wir hoffen, dass euch das weiterhilft. Liebe Grüße, Leonard von woom
@@woombikes Wo versteckt sich dieses Video? Auf UA-cam finde ich unter diesem Titel leider kein Video und euren Kanal habe ich auch von oben bis unten durchgesucht.
Abonniert😉👍
Hallo, letze Woche habe ich eine schöne Lieferung mit einem 3er und 4er Bike erhalten.
Wir haben nun 3 Wooms und ich bin wirklich begeistert.
Letze Woche habe ich das 3er und 4er aufgebaut.
Das 3er entspricht leider nicht eurem hohen Standard. Der Steuersatz klackert und das Tretlager hackt und ist schwergängig.
Schwergängig ist auch die hintere Bremse.
Unsere Tochter hat Schwierigkeiten die Bremse zu ziehen und das kann man im Vergleich auch als erwachsener Feststellen.
Gibt es da einen Kniff oder einen Trick (Öl in das Zugseilröhrchen) oder ist das auch ein qualitatives Problem?
Danke im Voraus für die Rückmeldung.
Hi Cristian! Danke für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass es bei eurem woom 3 offenbar Probleme gibt. Bitte sende uns eine E-Mail - wenn möglich mit Videos bzw. Bildern - an woom@woom.com, damit wir uns das ansehen können. Liebe Grüße, Verena von woom
@@woombikes Hallo Woom Team, ich habe alles befolgt. Meine Reklamation ist nun bald 4 Wochen her. Trotz aller Marktrestriktionen die momentan herrschen, finde ich eine automatisch generierte Email mit der Bitte um Geduld, zu wenig. Die beschriebenen Mängel erschweren immer noch das Fahren und leider scheitern alle meine Kontaktversuche auf sämtlichen Kanälen. ☹️
Hi Cristian! Es tut uns sehr leid, dass du noch keine Antwort erhalten hast. Vielen Dank für deine Geduld! Wir haben dein Anliegen bei unseren Kolleg*innen urgiert und du solltest zeitnah eine Antwort von uns erhalten. Liebe Grüße, Verena von woom
Edit: Top Service, Problem schon gelöst
Hi, bei unserem Woom 3 ist die besagte Schraube am Bremsarm vorbe abgebrochen. Es gibt keine sichtbaren weiteren Beschädigungen. Ist das auch ein Materialfehler wie bei dem Warentest? Mail und Fotos sind bereits an Woom@.. geschickt worden. Ich freue mich über baldige Rückmeldung
Hi! Danke für dein Mail, unsere Kolleg*innen schauen sich das schnell an und können euch sicher gut weiterhelfen!
Wir können dich aber beruhigen. Dabei handelt es sich um keinen Fehler, wie er beim Warentest aufgetreten ist. Liebe Grüße, Leonard von woom
@@woombikes super, die Kollegen haben sich bereits gemeldet und alles geklärt. Top Kundenversice, vielen Dank. Mein Sohn freut sich bald wieder mit seinem Lieblingsrad fahren zu können!
Hi! Super, das freut uns sehr. Wir wünschen auch weiterhin ganz viel Spaß mit dem Rad! 😊 Liebe Grüße, Leonard von woom
Also beim Woom 3 kamen die Bremsen gut eingestellt, beim Woom 4 war die Qualität dahingehend aber beschissen. Nervt total und ist kein guter Kundenservice.
SchraubenDREHER!
Schraubendreher 👆