¡Ayuda por favor!, y como regreso un colchón que venia en caja enrollado? ahora que está desenrollado es grande e imposible de volver a meter a su caja
Hola tengo un problema Realice una compra de una muñeca de colección pero me llegó otra distinta Inicié la devolución correspondiente pero al momento de enviarme los datos del destinatario en la paquetería no me aceptan la dirección. En la paquetería me comentaron que mercado libre me tiene que proporcionar una etiqueta de devolución pero en el chat que tengo con mercado libre me comentan que por un error no me pueden generar una etiqueta y me vuelven a pedir que valla a la paquetería
Al llevarlo a la agencia de mercado libre el producto se lo mandan al vendedor o a alguna bodega de mercado libre para revisarlo, por que si me da pendiente que dicen que a veces los vendedores dicen que no se les envió nada D:? Compre un control de ps4 y parece que era un clon jaja, me costo 999$, yo digo que si seria rembolso asegurado no?
Alguien sabe que pasa, cuando compras con el crédito que te da mercado, y compras a meces y no pagas antes del dia de corte y obvio sube interes, y como todavia tienes chance de regresar el paquete, Saben si se tiene que pagar los intereses que subieron o algun cargo
El producto que pedí aparato no funciona, no prende, abriré recién un reclamo, llego bien embalado, pero al abrir la caja del producto , y sacarlo vi que el manual estaba arrugado y un poco roto, y el producto al conectarlo con su cargador no funcionaba nada, no tengo pruebas ya que no grabe al inicio, tu crees que ellos crean que yo arrugue y rompi el manual? me preocupa ya que el producto a sí llego al abrirlo, ni siquiera tenía etiqueta sellado, solo saque de su caja, haré el reclamo como producto no funciona, esta bién así? algun otro consejo que deba decir al reclamar por mensajes?
No entendí que ocupas pero ve a solicitar ayuda en las 3 líneas de la izquierda de la aplicación mercado libre o si gustas especificar bien tu problema tal vez pueda ayudarte
@@JU3GØSF4V Hola, si precisamente eso hice que tu dices, y me contacte con un asesor en un chat via mercado libre, el cual me aclaro muchas dudas, y me ayudo con la delovución del producto ya que no encendía, el asesor hizo el reclamo al vendedor bueno abrio el reclamo, y para mi suerte altoque acepto, y me dolvieron el dinero también rápido sera en 2 días, yo creí que era tardo hasta un mes o incluso perderlo, ya que muchos dicen eso, pero vaya que fácil fue con la ayuda del asesor
A mi me dice que reprogramaron mi devolución para el 7 de agosto y cuando me meto a detalles de envío me dice "algo salió mal" y que lo van a arreglar, que si el problema perdura meta un código a la opciones de ayuda. Me da miedo de que me vayan a estafar o que no me vayan a efectuar la devolución a pesar de que el producto lo regrese en perfectas condiciones, aunque el vendedor sea platino ya me dio miedo que no me hagan mi devolución o que me lleven al baile.
¿Si te reembolsaron? A mí me pasó que reprogramaron la entrega de mi devolución 2 días más, al meterme a detalles de envío menciona un mensaje con "estamos trabajando".. 😢😢
@@icrashTv-uv6rl si bro, sin problemas, y ten la seguridad de que si devolviste el producto en perfecto estado te van a devolver el dinero máximo una semana después de que lo hayan recibido. Lo peor que te puede pasar es que no acepten la devolución y te regresen el pedido, pero no lo creo la verdad.
Tengo un problema y si no hay ninguna agencia donde vivo? Es decir hay paqueterias pero no me aparecen en las agencias de mercado libre y solo me salen pero muy lejos
@@U_Got_It_Creativo cuando te dicen que lo lleves a la agencia es para ellos mandárselo al vendedor o mercado libre lo revisa así como en Amazon? Pregunto por que si me da pendiente que lo manden al vendedor y el diga que no se le envió nada, ya que estuve leyendo que pasa eso en los reembolsos jaja
Hola Yo tengo un reclamo abierto El vendedor me dice que me enviara otro producto Ya me dio la direccion y un codigo de seguimiento del otro producto que segun me envio Esto es posible?
@@U_Got_It_Creativo gracias amigo El vendedor me queria estafar Me di cuenta que el codigo de envio que me envio estaba trucado Ya le pedi mi rembolso O esperar a que intervenga mercado libre Cuando le dije eso Luego luego acepto la devolución
Y que pasa si me llego.una estufa Pero ami parecer y por como venia estaba usada hize el.reclamo y me hicieron el.proseso de devolucion y no le respondieron los vendedores a mercado libre asi que mercado libre me hizo la devolucion del producto , la empresa del.nombre sin entregar el.producto , no fue culpa mia ellos no contestaron y sigo con la estufa esperando aque medigan que procede la estufa esta cerrada desde el.dia pensado de la devolución eso ya tiene como un año jamas me respondieron el mensaje ,
Ya lo hiciste? Cómo te fue yo quiero devolver un teléfono que no está debidamente homologado pero la caja se me maltrato un poco 😢Cres que me lo acepten así?
@@josuejuarez6667 en la oficina de FedEx, a mí me cobraron $10 pesos, que supongo fue alguna pequeña comisión por el servicio, pero aparte de eso, no me cobraron nada más.
@@syisus excelente fue super facil. Solo se entrega en una agencia y ya estaria. Se envuelve bien. Y alla le ponen todo. Jamas crei que fuera super facil
@@anomfb es que yo compré una caja de color como de regalos algo relativamente gruesa por qué no encuentro una así tipo de su tamaño sin logotipos todos son de jabones o etc 🙂↔️
Si mal no recuerdo, te hacen la devolución del dinero pero los meses sin intereses no se cancelan. Mes con mes te siguen cobrando hasta que termine el plazo de tu compra.
@@YairMtzA.27 entonces como aplica o te lo devuelven o te cobran. Me puedes explicar por que igual acabo de devolver algo pero lo compre a meses. Ojalá y me respondas por que me preocupa perder mi dinero.
@@jessicabarreraislas6693 Mercado libre te hace la devolución del dinero que pagaste por el producto comprado con tu tarjeta de crédito, pero como mencionaba en el comentario anterior. Los meses sin intereses de esa "Tarjeta de Crédito" no se cancelan a menos que ya hables directamente con el banco para que se cobre el saldo total de los meses sin intereses. Ya quede lo contrario el banco te seguirá cobrando la mensualidad qué fue financiado el producto.
Yo quería devolver un producto pero ya que ví este video me dio mucha flojera casi casi le piden a uno un examen de sangre para vida que te hagan válida la devolución mejor regalo el producto porque da flojera hacer una devolución a mercado libre
Es un error de la página, solo reinicia la página y ya puedes hacer de nuevo la compra, checa bien que hayas seleccionado el método de pago que hayas elegido
Las empresas en México son muy negligentes y mediocres, típicas pues de los países subdesarrollados, en los países como USA tu devuelves algo y ni siquiera tienes que decir el porqué!, en México casi tienes que hacer una novela del caso. La mediocridad del sistema se ve por doquier!
¡Ayuda por favor!, y como regreso un colchón que venia en caja enrollado? ahora que está desenrollado es grande e imposible de volver a meter a su caja
Hola tengo un problema
Realice una compra de una muñeca de colección pero me llegó otra distinta
Inicié la devolución correspondiente pero al momento de enviarme los datos del destinatario en la paquetería no me aceptan la dirección.
En la paquetería me comentaron que mercado libre me tiene que proporcionar una etiqueta de devolución pero en el chat que tengo con mercado libre me comentan que por un error no me pueden generar una etiqueta y me vuelven a pedir que valla a la paquetería
Al llevarlo a la agencia de mercado libre el producto se lo mandan al vendedor o a alguna bodega de mercado libre para revisarlo, por que si me da pendiente que dicen que a veces los vendedores dicen que no se les envió nada D:?
Compre un control de ps4 y parece que era un clon jaja, me costo 999$, yo digo que si seria rembolso asegurado no?
Hola buenas tardes a mi no me salió el QR Ami me salió un codigo de devolución de 7 dígitos
Alguien sabe que pasa, cuando compras con el crédito que te da mercado, y compras a meces y no pagas antes del dia de corte y obvio sube interes, y como todavia tienes chance de regresar el paquete, Saben si se tiene que pagar los intereses que subieron o algun cargo
Una pregunta x donde yo soy ps no ay ajencia de marcado libre puedo llebarlo a Fedex o tra paqueteria
El producto que pedí aparato no funciona, no prende, abriré recién un reclamo, llego bien embalado, pero al abrir la caja del producto , y sacarlo vi que el manual estaba arrugado y un poco roto, y el producto al conectarlo con su cargador no funcionaba nada, no tengo pruebas ya que no grabe al inicio, tu crees que ellos crean que yo arrugue y rompi el manual? me preocupa ya que el producto a sí llego al abrirlo, ni siquiera tenía etiqueta sellado, solo saque de su caja, haré el reclamo como producto no funciona, esta bién así? algun otro consejo que deba decir al reclamar por mensajes?
Soy de provincia, donde quedará oficina de mercado libre quien ayuda, puedo escribir eso en el mensaje de reclamos?
No entendí que ocupas pero ve a solicitar ayuda en las 3 líneas de la izquierda de la aplicación mercado libre o si gustas especificar bien tu problema tal vez pueda ayudarte
@@JU3GØSF4V Hola, si precisamente eso hice que tu dices, y me contacte con un asesor en un chat via mercado libre, el cual me aclaro muchas dudas, y me ayudo con la delovución del producto ya que no encendía, el asesor hizo el reclamo al vendedor bueno abrio el reclamo, y para mi suerte altoque acepto, y me dolvieron el dinero también rápido sera en 2 días, yo creí que era tardo hasta un mes o incluso perderlo, ya que muchos dicen eso, pero vaya que fácil fue con la ayuda del asesor
A mi me dice que reprogramaron mi devolución para el 7 de agosto y cuando me meto a detalles de envío me dice "algo salió mal" y que lo van a arreglar, que si el problema perdura meta un código a la opciones de ayuda. Me da miedo de que me vayan a estafar o que no me vayan a efectuar la devolución a pesar de que el producto lo regrese en perfectas condiciones, aunque el vendedor sea platino ya me dio miedo que no me hagan mi devolución o que me lleven al baile.
¿Si te reembolsaron? A mí me pasó que reprogramaron la entrega de mi devolución 2 días más, al meterme a detalles de envío menciona un mensaje con "estamos trabajando".. 😢😢
@@icrashTv-uv6rl si bro, sin problemas, y ten la seguridad de que si devolviste el producto en perfecto estado te van a devolver el dinero máximo una semana después de que lo hayan recibido. Lo peor que te puede pasar es que no acepten la devolución y te regresen el pedido, pero no lo creo la verdad.
Capo!!!
Gracias se pasó, el mejor vídeo...
Por que te tardaron tanto ? Fue la paqueteria o que ?
Tengo un problema y si no hay ninguna agencia donde vivo? Es decir hay paqueterias pero no me aparecen en las agencias de mercado libre y solo me salen pero muy lejos
03:42 de esa opción a donde te indican llevar el paquete a una agencia de mercado libre pasan dias o es al instante ?
Que tal buen día, te dan una fecha límite para entregarla en la agencia que hayas elegido.
@@U_Got_It_Creativo cuando te dicen que lo lleves a la agencia es para ellos mandárselo al vendedor o mercado libre lo revisa así como en Amazon? Pregunto por que si me da pendiente que lo manden al vendedor y el diga que no se le envió nada, ya que estuve leyendo que pasa eso en los reembolsos jaja
Hola
Yo tengo un reclamo abierto
El vendedor me dice que me enviara otro producto
Ya me dio la direccion y un codigo de seguimiento del otro producto que segun me envio
Esto es posible?
Dentro de la propia aplicación te debería de aparecer, así no habría problema, por qué ml estaría de por medio.
@@U_Got_It_Creativo gracias amigo
El vendedor me queria estafar
Me di cuenta que el codigo de envio que me envio estaba trucado
Ya le pedi mi rembolso
O esperar a que intervenga mercado libre
Cuando le dije eso
Luego luego acepto la devolución
Si ya le quite el emplaye que traía se puede regresar, o ya no?, tengo el todo en buen estado, solo le falta el emplaye
Si, sin problema.
Y que pasa si me llego.una estufa
Pero ami parecer y por como venia estaba usada hize el.reclamo y me hicieron el.proseso de devolucion y no le respondieron los vendedores a mercado libre asi que mercado libre me hizo la devolucion del producto , la empresa del.nombre sin entregar el.producto , no fue culpa mia ellos no contestaron y sigo con la estufa esperando aque medigan que procede la estufa esta cerrada desde el.dia pensado de la devolución eso ya tiene como un año jamas me respondieron el mensaje ,
A mi me salió que lo llevara a FedEx
x2, de hecho ya estoy por imprimir la etiqueta de envío y embalar el producto xD
@@alejandromoreno2741yo también estoy por imprimir la etiqueta y llevarlo a fedex aver que pasa jsjsj
Ya lo hiciste? Cómo te fue yo quiero devolver un teléfono que no está debidamente homologado pero la caja se me maltrato un poco 😢Cres que me lo acepten así?
Hola ¿tiene algún costo? Por ser en FedEx
@@josuejuarez6667 en la oficina de FedEx, a mí me cobraron $10 pesos, que supongo fue alguna pequeña comisión por el servicio, pero aparte de eso, no me cobraron nada más.
pero en PC como se hace? no hay opcion!
Si mercado libre me envio una guía pero es de la empresa FEDEX, debo pagar algo por la devolución?
No, me parece que no.
Compre un cargador samsung pero creo que no es original y ahora ya no funciona, puedo aplicar una devolucion o reembolso??
Hola buen día, inicia el reclamo y escoje cualquiera de las 2 opciones que más te convenga.
@@U_Got_It_Creativo ok gracias👍
Bro pero ami me sale un codigp de número y en la agencia dicen que no sirve ese😢
Ya intentaste con otra agencia?, y si también hay un número pero es por si no sirve el código QR.
Que tal! A mi me dieron un codigo numerico solamente. Sin ninguna etiqueta. ¿Y que pasa sino puedo llevar el paquete a una agencia?
Yo lleve el paquete y ni me dieron tiket ni nada
El ticket se lo ponen al producto que devuelves, a ti solo te llega la notificación de que entregaste el paquete en la app.
@@U_Got_It_Creativo si bro ya esta en proceso, pero si da miedo que cambien el paquete pq seria fácil XD
Joder esto si es un video muy claro 😅 muchas gracias es mi primera vez haciendo devolucion 😅
Como te fue?
@@syisus excelente fue super facil. Solo se entrega en una agencia y ya estaria. Se envuelve bien. Y alla le ponen todo. Jamas crei que fuera super facil
@@anomfb es que yo compré una caja de color como de regalos algo relativamente gruesa por qué no encuentro una así tipo de su tamaño sin logotipos todos son de jabones o etc 🙂↔️
Si, pedí un teléfono y me llegó una bolsa con una caja vacía
Hola buen día, tienes que abrir el reclamo correspondiente, como en el vídeo pero de acuerdo a tu situación.
Bro yo pagué en efectivo en un OXXO, solo me pueden devolver el dinero en mercado pago?
Se puede devolver en efectivo?
No, solo se puede por mercado pago y de ahí puedes depositarlo a la cuenta que quieras y de ahí ya lo puedes retirar.
Cuanto tarda en deolverte el dinero bro? @@U_Got_It_Creativo
Y si compre a meses sin intereses como se hace?
Si mal no recuerdo, te hacen la devolución del dinero pero los meses sin intereses no se cancelan. Mes con mes te siguen cobrando hasta que termine el plazo de tu compra.
@@YairMtzA.27 entonces como aplica o te lo devuelven o te cobran. Me puedes explicar por que igual acabo de devolver algo pero lo compre a meses. Ojalá y me respondas por que me preocupa perder mi dinero.
@@jessicabarreraislas6693 Mercado libre te hace la devolución del dinero que pagaste por el producto comprado con tu tarjeta de crédito, pero como mencionaba en el comentario anterior. Los meses sin intereses de esa "Tarjeta de Crédito" no se cancelan a menos que ya hables directamente con el banco para que se cobre el saldo total de los meses sin intereses. Ya quede lo contrario el banco te seguirá cobrando la mensualidad qué fue financiado el producto.
Yo quería devolver un producto pero ya que ví este video me dio mucha flojera casi casi le piden a uno un examen de sangre para vida que te hagan válida la devolución mejor regalo el producto porque da flojera hacer una devolución a mercado libre
Le puse ir a la compra y dice algo salio mal
Es un error de la página, solo reinicia la página y ya puedes hacer de nuevo la compra, checa bien que hayas seleccionado el método de pago que hayas elegido
Porque que me pide foto de mi ine?
Hola , como te regresaron tu dinero
Te lo regresan después de que llegue hasta el destinó
Es bueno o malo ?
Es lo mismo, solo que ahí Fedex es el que se encarga de la entrega.
No es sierto no te respetan la garantia, si es pantalla se asen pendejo
Las empresas en México son muy negligentes y mediocres, típicas pues de los países subdesarrollados, en los países como USA tu devuelves algo y ni siquiera tienes que decir el porqué!, en México casi tienes que hacer una novela del caso. La mediocridad del sistema se ve por doquier!
Y peor aún, te piden la jodida INE, que tiene que ver mi información personal con mi devolución.
homedepot si aplica sin preguntar sin más solo lo devuelves.
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