Яндекс Станция 2 не отзывается на имя Алиса, проблемы (!теперь проблема решена - разрабы починили!!)
Вставка
- Опубліковано 10 лют 2023
- Яндекс Станция 2 не откликается не отзывается на Алиса, при этом нажимач на подключенные к ней датчики Acara она отвечает и после этого работает в обычном режиме. Также если вытащить из розетки и вставить снова то тоже работает по прежнему. Попробовал настроить роутер (Keenetic Giga 1011) через приложение на телефоне, в качестве настроек за основу брал Справку от Кинетик на их сайте, читал и пытался сделать так как там рекомендуется. Отключил некоторые протоколы Wifi например протокол b, оставив при этом все остальные на которых я хотел бы чтобы работала станция ну и подключение к протоколу wifi поставил в меню 1 раз в 12 часов и 1 раз в 24 часа. После того как настроил роутер проблемы с тем, что "Алиса не откликается на голос" не наблюдалось, возможно это помогло.
Проблема - Комедії
Да надо нажать на кнопку вызов алисы
Очень глупый ответ
У меня мини 2. Тоже неделю может две тоже самое было. Приходилось делоть отключения чере минуту сново вкл. Так помогало сейчас вроде норм. Пока не замечал. Хотел включить свет а она не как тишина. Непонятно где беда. Раньше такого не было. И еще заметил что она стало плохо разбирать команды и речь. И всё это произошло можно сказать за последние два три месяца
У меня тоже
Когда ты сказал Алиса сработала не твоя, а моя колонка😂
Офу уй оыовоцд
И у меня так же было. Но я я трижды, давала в сервис её. В итоге они сами не знают что и почему это происходит. Заменили на новую
Надо оплатить Яндекс плюс!
С моей такая же проблема, ни с того ни с сего начинает молчать но команда выполняет, молча!
Проверьте настройки в приложении.
Здравствуйте решили как то проблему тоже самое спасает перезагрузка только
🎉😂😂😂
у меня такая проблема со станцией мини 1 версия. датчиков нет, не знаю чем вернуть к жизни. Сбрасывал до заводских - микрофон вначале работает, звук для подключения она считывает. после того как говорит, что она готова к работе, больше не реагирует на свое имя. на слово Яндекс тоже. Похоже что проблема в прошивке, возможно даже специально они так делают, колонке три года - типо пора покупать новую
У мен мини получается заставит слушать, многократно быстро выключать/ включать блютуз режим, кнопкой микрофона. Помогает не всегда., иногда нудно пару раз выдернуть с разетки. При этом. Через приложение станция работает
У меня тоже проблема началась со станцией макс. Тоже пришёл вечером а она не отзывается пока не нажал сверху значок Алисы. И ещё картинка переодически меняется на инверсию розового цвета. В интернете ничего нету по этому поводу
Попробуй понастраивать роутер. Попробуй отключи низкоскоростные протоколы типа b например, чтобы станция подключалась именно к последним протоколам связи типа an, ax и еще там какие то есть. Новые устройства любят работать на последних протоколах
Либо она не заводится патамушта может ты изменила именно Яндекс они на Алису я говорю Алисе она не отзывается сказал Яндекс она отзывается
И что в итоги….!?)
скажи яндекс у меня такое было
Надо либо яндекс или алиса
Скажи Яндекс станция
Моя ситуация / я вам уже говорил об этом . И так же заикаться иногда при ответе на вопрос в одном слове . Похоже станция 2 у них сырая получилась (хотели удивить , но не доработали
Я порылся в настройках роутера Kineetic понастраивал, вроде пока сама по себе станция не теряет связь, но еще посмотрим, время покажет....
А моей Алисы Макс зигби LED дисплей иногда частично не показывает😢
Обращались по гарантии или просто в поддержку? Вопрос решаемый
@@Ageres777 нет ещё не обращался ну надо будет обратиться пока гарантия не закончилась. Да и не знаю даже это проблема может появится а через час примерно может пропасть 🤔 знал бы не покупал её 😔
@@user-wv9oq8bq5f да уж проще в поддержку напишите. У меня был косяк при покупке первоф станции ЯС2 там с подключением юыла проблема. Так мнн прям домой курьера вызвали он забрал старую а новую привез. Правда время чуть прошло пришлось потерпеть но зато продлили гарантию это из плюсов)))
просто попробуй сказать яндекс
Попрубуйте яндекс
Возможно я не прав но посмотрите в инструкцию станция мини 2 и там написано что её время от времени надо выключать и включать в розетку снова Попробуйте это провернуть сами Возможно всё заработает
А если сказать Яндекс?
Пока что отвалов связи больше не было, после того как я настройки роутера поменял
Так в чем проблема , на х это присылать , если не разобрался ???
Разрабы допилили по моей просьбе , теперь проблема решена
@@Ageres777не фига не решена.. как тупила колонка, так и тупит 😢
@@BizonBess а что у вас с ней?
@@Ageres777 таже история. Не реагирует на голос. Спасает ситуацию , многократное быстрое вкл/выкл блютуза кнопкой на колонке. Не всегда с первого раза, иногда нужно пару раз выдернуть с розетки .
При этом колонка в сети, модно связаться с ней с приложения или других устройств. Сначала грешил на микроволны, но вскрытие, показало, что с ними проблем нет.. явная проблема с прошивкой
@@BizonBess рекомендую вам обратиться в поддержку Умного Дома Яндекса. Попросите их зарегистрировать ваше обращение, дальше они вам будут писать на почту с просьбой описать ситуацию и прислать им видео. Сделайте несколько информативных видео, загрузите на Яндекс Диск и ссылки отправьте на почту в переписку с тех поддержкой. Они должны будут исправить либо подскажут почему так у вас происходит. Если косяк выявят и дело не в прошивке а в колонке то они могут даже просто новую колонку вам привезти в таком случае. Ну и попросите их в переписке продлить гарантийный срок на ваше устройство на тот период времени который им понадобится для исправления этой проблемы. Я так делал, сначала не верил в них а потом удивился насколько Яндекс лоялен и заинтересован в решении проблем