Die Kontrolleure der Hamburger Hochbahn | Die Nordreportage | NDR Doku
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- Опубліковано 21 лис 2024
- Sie sorgen für Sicherheit und Ordnung und sind rund um die Uhr im Einsatz. In Bus und Bahn überwachen die Kontrolleure der Hamburger Hochbahn, ob sich alle Fahrgäste an die Regeln halten. Das bedeutet: kein Alkohol, kein Rauchen, keine laute Musik und selbstverständlich ein gültiger Fahrausweis.
Diese und weitere Dokus findet ihr auch in der ARD Mediathek:
www.ardmediath...
Diese Regeln befolgen bei Weitem nicht alle Fahrgäste, vor allem nicht an einem Freitagabend, an dem ausgelassene Stimmung herrscht. Täglich befördert die Hamburger Hochbahn über 1,2 Millionen Menschen. Nicht selten geraten Michael, Berkant und Jenna während ihres Dienstes in herausfordernden Situationen. Von angetrunkenen Nachtschwärmern über verwirrte Personen bis hin zu aggressiven Menschen. Das Prüf-Trio weiß nie, wer oder was sie in der nächsten Bahn erwartet.
Wie man in solchen Momenten reagiert, lernen die Mitarbeitenden der Hamburger Hochbahnwache in ihrer Ausbildung. Konfliktmanagement und Selbstverteidigung sind hier die Stichworte. Inzwischen sind Michael, Berkant und Jenna ausgebildete Kontrolleure. Und Berkant gibt sein Wissen an die zukünftigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Im Deeskalationstraining demonstriert er, wie man Konflikte mit Fahrgästen entschärft und die Situation unter Kontrolle behält.
"Die Nordreportage" begleitet das Prüf-Trio bei ihrem Kontrolldienst, während in Hamburg das Wochenende eingeläutet wird. Auch am Montagmorgen rücken die drei direkt wieder aus, diesmal jedoch nicht in Uniform, sondern getarnt in Zivil.
Mehr dazu: www.ndr.de/fer...
Erstausstrahlung: 28. August 2024
#ndr #doku #hamburg
Wann seid ihr das letzte Mal kontrolliert worden? Schreibt es uns gern in die Kommentare!
Diese und viele andere Dokus findet ihr auch in der ARD Mediathek: www.ardmediathek.de/dokus
Wohne seit 2 Jahren in Hamburg und wurde einmal in der S-Bahn und einmal im Bus kontrolliert bisher. Ist auf jeden Fall schon wieder ein Jahr her.
@@NDRDoku ich erst heute Morgen bei mir in Wetzlar
...vor 5 Jahren in Bremen, in Berlin vor 6 Jahren und in Hamburg vor 14 Jahren 🙂
Ich habe das Glück in der rheinbahn jeden tag kontrolliert zu werden. man kennt sich mittlerweile.
Vor 2 Jahren im DB Nahverkehr, im Januar im ICE. Heißt also 1/30 Fahrten
Plottwist, das Kamerateam wurde die ganze Zeit nicht kontrolliert und fuhr selbst ohne Fahrschein
woher weißt du das?
Plottwist, die Kontrolleure fahren mim Auto heim und bekommen ein Ticket
Genau! Quelle????!!!1!1!!!elf
Hat die Bahn eigentlich eine Fahrkarte
der Bahnfahrer hatte bestimmt auch keinen Fahrschein
Der bärtige Kontrolleur ist wahnsinnig sympathisch und respektvoll gegenüber den Fahrgästen. Weiter so!
Bis jetzt hatte ich eigentlich nie schlechte Erfahrungen mit Hamburger Kontrolleuren... da sieht die Welt in Berlin ganz anders aus
Sympathisch na ja, aber muss er die Leute gleich mit du ansprechen ?
jemanden ungefragt zu duzen, hat absolut nichts mit Respekt zu tun
@@guidom. Ist in Hamburg oder generell im Norden Deutschlands recht üblich, muss man nicht gutheißen aber viele empfinden das als sehr angenehm an. Die "Sie" Umgangsform ist sowieso insbesondere in der jüngeren Generation mittlerweile sehr umstritten. Wenn es einem missfällt kann man ja immer noch auf das Sie bestehen und wenn das dann verweigert wird dann ist es definitiv ein Zeichen des fehlenden Respekts.
Aber meiner Meinung nach strahlt der Herr extrem positive Energie aus und würde mir wünschen wenn jeder Kontrolleur so einen tollen Job machen würde.
@@TJ-wv6whfind ich nicht.. Ich find er wirkt ziemlich fake freundlich für's Fernsehen.
Herr Berkhant wäre ein super Polizist geworden. Seine ruhige Art und sein Ansprechen von Problemen, ohne überheblich zu wirken, sind beeindruckend. Weiter so!
@@SarahFinnCaparoo ja, schade, dass er kein Polizist ist :).
Stimme dir zu. Das ist eine Gabe, die man in dieser Form wohl nicht erlernen kann.
Ja er macht sein Job ordentlich er ist nett er ist sachlich er bleibt ruhig so ist das richtig
Man braucht halt für diesen Job nichts ,ausser 2 Arme und 2 beine. Bei der Polizei braucht man nun mal etwas mehr.
@@MushiMala quatschkopf
18:46 „Von Millionäre, bis Anwälte, bis Bankkaufmänner, alles querbeet.“ normaler Hamburger Querschnitt 😂😂😂
@@paulbecker281 Komm mal in den Hamburger Süden, hier sucht man vergeblich nach all den genannten "Berufsgruppen" 😂
Zumindest in den U-Bahnen und Bussen. Erklärt auch die penetrante Werbung für Golfresorts, Immobilien in Dubai und Maybach.
@@dasmudeeichhornchen5842 wo in Hanburger U-Bahn Stationen wird für Maybach beworben?
Millionäre würden Heulkrämpfe bekommen müssten sie mit den Untermenschen in der U-Bahn fahren.
@@dasmudeeichhornchen5842 Westlich der Alster vielleicht, sonstwo definitiv nicht.
Tiktoks ohne Kopfhörer zu hören sollte mit 50€ bestraft werden. Wer um sechs uhr morgens keinem respekt vor anderen Fahrgästen hat, hat es nicht anders verdient.
@@ygalax313Man wird ja wohl noch seinen Kohlrabi zurechtschnitzen dürfen bevor man Wandsbek Markt im Vollrausch kollabiert
@@BamesJond0070 haha
oder laut telefonieren, in Bussen. manchmal 3 Personen telefonieren , laut, in verschiedenen Sprachen. Man denkt man ist in UN Konferenzraum 😅.
@@fly89 UN Konferenzraum 🤣🤣 killt mich
Ne, das belastet arme Menschen übermäßig und Reichen ist das egal. Man sollte es wie in der Schule machen; Handy weg und man kann es sich ab 15 Uhr im Kundencenter abholen!
"Er wirkt auch ziemlich alt" - Rollenspiele erstmal ausnutzen, um Kollegen oder Vorgesetzte zu dissen. 😂
Ich musste ehrlich laut loslachen 😂
@@kermitliebhaber6777Tatsache
"Der hat offensichtlich eine Schraube locker, sieht man ihm komplett an. Am besten lassen wir ihn einweisen."
Musste auch so laut lachen man ahahahahaah
"WiISSen Sie Ihren NamEN??" :D hahahahaha
16:35 "Diesmal getarnt in zivil" Einfach das Kamerateam wegdenken.
Das Ding sind eher die Quittiergeräte umgegangen. Wenn einfach jemand mit einem Kamerateam dazusteigt würde ich nicht direkt denken das die gerade eine Doku über die Kontrolleure drehen sondern andere
@@perseverance9065 Was das denn jetzt für nen promi hier
Berkant ist ein Supertyp. Sehr freundlich, dabei professionell und bestimmt. Daran könnten sich viele Kontrolleure ein Beispiel nehmen.
Der ist kein normaler kontrolleur,wirkt für mich eher wie ein ausbilder abgestellt für kamera zwecke...
Professionell? Der duzt die Menschen, während er im Job ist... absolut unprofessionell.
Ach wasss??? Kennstb du ihn etwa???
Er weisst genau Wie man mit den Menschen umgeht.
So Leute wie Berkant sind einfach das, was wir brauchen. Freundlich, bestimmt, immer der Sache zugewandt und niemals grenzüberschreitend. Wer so einen Kollegen hat darf sich wirklich glücklich schätzen.
Berkan ist ein Traum-Kollege was viele nicht haben ich würde das nicht ertragen ein Kollegen zu haben der unfreundlich ist der sich in seiner Wortwahl vergreift da kann man sich an berkan ein Beispiel nehmen
Berkant ist so eine angenehme Person. Zugewandt, freundlich und verständnisvoll
Aber nur vor der Kamera !
@@Kimon-e9d wissen Sie doch gar nicht. Echt nicht nötig sowas zu kommentieren.
Es ist schon witzig, ein Ticket wegen Mitführens eines Bieres auszustellen, während man vor einem Krombacher Plakat steht... 😂
Alkohol Verbot in der DB? Oder nur in der S Bahn? Wie auch immer, schade. Aber ich vermute es gibt Gründe. Hier in der Schweiz zum Glück noch legal.
@@SwissTanuki Der Grund ist einfach Symbolpolitik. Generell wird gedacht, dass Betrunkene Ärger machen. Und um das zu vermeiden, will man halt ein Alkoholverbot durchsetzen. Das Problem ist, der betrunkene, pöbelnde und nach Alkohol stinkende Fahrgast setzt sich dennoch in die Bahn oder Bus. Den interessiert es nicht, ob es verboten ist oder nicht.
Das Gleiche ist auch mit Waffenverbotszonen, Beschränkungen der Klingenlänge von Messern dies das. Hat es den Mörder aus Solingen interessiert? Nein, hat es nicht, er hat einfach sein Messer genommen und drei Menschen aus dem Leben gerissen. Und dann stellen sich die Politiker hin und fabulieren was von Waffenverbotszonen, Klingenbeschränkungen. Aber jemand, der das will, macht es trotzdem!
Man will damit einfach nur den Menschen zeigen „Seht her, wir sorgen für eure Sicherheit!“ aber eigentlich wiegen sie die Menschen damit nur in eine scheinbare Sicherheit, die aber gar nicht gewährleistet ist.
@@SwissTanuki im ICE wird sogar bier verkauft 😂 aber bus, s- und u-bahn ist strikter verbot. geschlossene behälter dürfen mitgeführt werden. geöffnet gehen sie imnmer davon aus das du auch am trinken bist.
@@SwissTanuki
Das im Video ist nicht die DB, sondern die Hamburger Hochbahn
Alles wird gut. Angeblich plant die Bundesregierung ja ein neues Gesetz in Sachen Bierdosenlänge.
Wenn man den Bahnsteig nur mit gültigem Ticket betreten darf, verstehe ich wirklich gar nicht mehr, warum man nicht einfach Kontrollschranken an die Eingänge stellt.
In den Niederlanden gibt es das
...so wie es eigentlich in jedem anderen Land gehandhabt wird. Damit spart man sich auch die Kontrolleure.
Das hat in Hamburg vorallem mit dem Brandschutz zu tun. Die Eingänge der Stationen sind so eng, das eine entsprechende Anpassung so teuer wäre, dass man es nicht macht.
Die Bahnsteigkarte wurde zum 1.1.24. in Hamburg abgeschafft. Wahrscheinlich wurde die Doku im letzten Jahr gedreht.
Es liegt sicherlich an den Kosten (Anschaffung und Warteung), Brandschutz und na ja wollen wir wirklich die Arbeitsplätze verlieren? In Städten wie New York springen Leute auch darüber, krabbeln da drunter oder lassen ihren Frust raus und beschädigen die Dinger. Das Staut sich dann ja auch mega vor den Schranken. Hat alles seine Vor-und Nachteile.
wo habt ihr die denn gefunden? ich habe schon seit vermutlich 2-3 jahren keine kontrolleure in den u-bahns hamburg gesehen
Same. Ich fahre nun auch nicht täglich aber im Hamburger Stadtgebiet sieht man nie welche.
Ich auch nicht. Fahre in meinen Träumen natürlich auch ohne und hab die egal ob mit oder ohne Fahrschein in 19 Jahren noch nie gesehen. DB Sicherheit usw. Sieht man finde ich schon öfter
@@einshalbehaus😂😂😂😂Hast ja auch nicht jeden Samstag ein sechser im Lotto.
In Wilhelmsburg beim aussteigen neulich welche gesehen. Aber in den normalen Stadtteilen auch schon ewig keine mehr.
Fahr mal s1 bis Wedel.
"Ich werde mich erstmal beschweren" 😂😂
Die ist sicher einer von den Leuten, die eine 1-Sterne Bewertung abgeben bevor sie den Laden überhaupt betreten haben 😂😂
Absolute Sympathieträgerin, die Dame in Orange.
Ein Ausbund an Eigenverantwortlichkeit!
Hab leider nach wie vor nicht verstanden, weshalb sie sich denn nun beschweren will? Weil sie selbst ihren Kopf vergessen hat? Kein Fahrschein, kein Ausweis aber alle anderen sind Schuld. Wat ein Scheiß!!
@@TheBramser Entweder sie ist jemand der die Schuld immer bei den anderen sucht oder ich vermute dass manche sich nicht beschweren weil sie sich ungerecht behandelt fühlen, sondern machen es einfach pauschal so nach dem Motto "ich probier einfach mal Dampf zu machen, dann sehen die vielleicht von der Strafe ab". Oder sie hat nur so geredet und am Ende kam gar nicht mal irgendwas, wäre auch nicht untypisch...
wären nur alle Kontrolleure so ruhig und emphatisch wie der dunkelhaarige Mann...
Er ist einfach mega schön, hilft bei der Sympathie. #prettyprivilege
Wieso sagst du „ der dunkelhaarige Mann“. Im Video wurde oft erwähnt das er Berkant heisst.
Ich fahre seit fast 10 Jahren täglich mit den Öffis in Hamburg und habe noch nie eine schlechte Erfahrung mit den Mitarbeitern von DB Sicherheit oder Hochbahnwache gemacht. Kommt wohl darauf an wie man sich selber verhält.
@@Dejam Was für eine i*n*c*€*l haftige Aussage
Das ist nur weil die Kamera an ist
Die Nachvertonung und die Erzählstimme sind irgendwie eigenartig.
Jaaaa omg hahaha
klingt einfach nach KI
Ganz anders als sonst
VO spricht Tanja Lipinski, auch im Abspann zu lesen. Eine wirklich professionelle Sprecherin! ansonsten hat sie eine top Stimme.
Aber hier klingt es merkwürdig aufgesetzt, auch tendentiell zu hoch und viel zu dynamisch gesprochen. Der Sound ist auch sehr unglücklich, zu dünn, zu viele harsche Höhen. Da ist man vom ÖR und besonders vom NDR in der Tat anderes gewöhnt, wahrscheinlich wirken hier die Sparmassnahmen. So klingt es leider immer öfter, wenn Sprecher alles selber mit erledigen und man Pro Tonstudios u. Pro Techniker einspart. EDIT! ...ach guck, Tanja nutzt u.a. ein TLM103 Mikrofon. Das könnte es klar sein, für Stimmen leider nicht gut zu nutzen, da arg höhenreich. Oha, man hört sogar die Studiobricks Sprecherkabine in ihrer Aufnahme. :/ jaja, bin ja schon still, hab halt damit zu tun beruflich. Sowas ist enttäuschend für geschulte Ohren, wenn man guten NDR Sound gewöhnt ist.
@@Byron101_ unironisch wirklich spannende Insights! Danke dir :)
Die 5er Karte ist nicht für 6 Leute? Das wusste ich nicht.
Die Antwort war echt schwach 😄.... In der Hoffnung dass der Mitarbeiter sagt "ja, wer so dumm ist, bekommt keine Strafe".... Aber Pustekuchen 😉
Eine Strafe hat sie auch nicht bekommen, sie mußte lediglich ein Ticket nachlösen und keine 60€ Strafe wegen erschleichung von Leistungen zahlen. @@schleicoastultra
Nur wen will man "bestrafen"? Alle 6? Einen? Wenn ja, wen?
Aber dann lässt er sie noch eine Tageskarte kaufen, obwohl die nicht weiter fährt.
Ein normales Ticket hätte es auch getan.
@@mp__234In dem Fall hat er die Volljährige genommen, die demnach bissl mehr die Verantwortung hatte und somit dem ganzen eher zurechnungsfähig ist als die anderen Minderjährigen.
Berkant ist ein korrekter Typ. Ich war vor 3 Jahren mit ihm in der Ausbildungsgruppe. Er hat sich tatsächlich nicht verändert. Für mich war der Job Prüfdienst nichts. Darum hatte ich nach der Ausbildung gekündigt. Trotzdem schön zu sehen, dass er seinen Traumjob gefunden hat❤
Auch hier: Coole Doku und coole Leute. NDR: Ihr wisst, wie man Dokus macht. Ich bin ein Fan von euch.
Wie sympathisch ist Berkan Bitte so jemand würde ich ohne dass er mich fragen müsste meine Fahrkarte zeigen ❤
Und sexy ist er auch.
@@MrTuxracer Aber Hallo!
Und wenn du keine Fahrkarte hast kannst du im nicht die Fahrkarte vorzeigen was machst du dann
@@markokozlica7582 diggi wohne nicht in Hamburg und wie du vielleicht mitbekommen hast spielt diese Doku in Hamburg und es gibt jemanden wie Berkant nicht 2 mal auf der Welt
Wow NDR, eure Dokus sind wirklich ein Traum😍
Geil, endlich eine neue Öffi Doku. Danke Team NDR Doku
Wo sind die Messer 🔪 und die Säufer. Real ist anders
Danke @andren.7668 :)
@@mrwhoami8 Die Säufer sind teilweise drin, und ich weis ja nicht mit welchen Zügen/U-Bahnen du fährst aber ich hab in 10 Jahren täglichem Pendeln noch keinem mit einem Messer rumfuchteln sehen.
Der Berkant ist eindeutig überqualifiziert für diesen Job. So intelligente und sympathische Menschen hat man da doch eher selten, zumindest hier in Dresden.
NDRdokus einfach einer besten im deutschen "Fernsehen". Immer unaufgeregt, sachlich, unterhaltsam und informierend. Da ist ein Teil meiner GEZ- Steuer gut aufgehoben. Weiter so!
„Bloß nicht auffallen“ ganzes Kamerateam im Schlepptau 😂 16:45
Sehr coole Doku, alle drei Prüfer mega lässig.
Auch sehr spaßig einfach fast alle Locations wiederzuerkennen 😂
Das freut uns :) Danke!
23:42 der Bruder dahinten hatte sicher auch keins. Der konnte kaum abwarten raus zu kommen 🤣
Hahaha, guter Catch
Er dachte sich nur "Jackpot" 😂 die anderen suchen und suchen und er kann unerkannt entkommen 😂
😂😂😂
Das bin ich hey, das war ja nur gespielt 😂
Es gibt so freundliche Kontrolleure? In Hamburg?
Hamburg beste ❤
Aber sowas von. Warum sollten die auch unfreundlich sein?
@keeneahnungoldr-e9t Hat nix mit "Kamera dabei" zu tun - im Gegenteil: Ich wette, wenn die Kamera nicht dabei gewesen wäre, hätten die ein paar von denen, die sich da so etwas trottelig aber grundsätzlich freundlich angestellt haben, hätten sie die einfach so mit einer mündlichen Ermahnung ziehen gelassen.
Kamera
Die Hamburger Kontrolleure sind Mega freundlich, habe auch oft erlebt wie bei anderen alle Augen zu gedrückt haben 😂 Respekt, ich glaube ich könnte oft nicht so freundlich bleiben.
Berkant ist ein auesserst sympathischer Typ!
Entspannt, natuerlich, kommunikativ….kann man ihn klonen??
16:43 "bloß nicht auffallen" mit dicker Kamera im Schlepptau 😂 Ansonsten gute Doku, wie sonst eigentlich auch immer :)
Man sieht denen ja nicht an, dass die zum Kamerateam gehören und was deren eigentlich Funktion ist. Für die Fahrgäste steigt einfach nur ein Kamerateam ein und der Rest sieht nach Fahrgästen aus.
21:21 erstmal schön den Ausbilder dissen
Ziemlich alt 😂😂😂
Sehr sympathisch, der Prüfer
Danke
Logisch, wenn Kamera dabei ist
Bevor jmd vor die kamera kommt,wird intern genau darüber geredez,wie er sich zu verhalten hat mit auge zudrücken usw
Ein sehr junger empathischer Kontrolleur herzlichen Glückwunsch ❤
Die Frau in Orange mit dem Arzttermin ist ja witzig 😅🤣
Da hat sie doch selbst Schuld.
die hat keinen Arzt Termin...
@@Sgt.Speed_III selbst wenn doch,ist das tatsächlich eigene Schuld.
Da ist sie wirklich im Unrecht
Die hat weder einen Arzttermin, noch irgend eine andere Tasche die sie sonst mit nimmt, noch hat sie einen Fahrschein. Das ist auch der Grund wieso sie sich aufregt. Und der Spruch am Ende "Ich werde mich beschweren" ist so typisch für diese Leute.
Die ist so glaubwürdig wie Gollum von der Herr der Ringe😅
Die Fähigkeit zur Selbstreflektion und Verantwortungsbewusstsein geht in den letzten Jahren immer mehr zurück habe ich das Gefühl.
9:24 nur 140? In ner vollen Bahn sind doch schon so 30 Personen pro Waggen? Das hört sich eher wenig an
Fand ich auch fragwürdig. Die scheinen sehr viel Pause zu machen...
Pro Tag fahren 1.2mio Leute mit der Hochbahn, 100 Kontrolleure gibt es mit je 140 Kontrollen. Kann man ja mal ausrechnen wie viel Prozent das sind.
Ist das nicht bloß der Durchschnitt? Also an sich gebe ich dir Recht, klingt wenig, aber z.B. im Bus sind ja außerhalb der Hauptverkehrszeiten bzw der Innenstadt selten mehr als 10 Leute unterwegs
dachte ich mir auch!
lieber so als andersrum ;)
8:55 ich find allein schon das Kaugummikauen ist für einen Mitarbeiter mit Kundenkontakt ein No-Go. Der große Kontrolleur mit schwarzen Haaren und Bart hat ein gutes Gefühl und kann gut mit den Menschen sprechen
Fachkräftemangel... Willst du als Arbeitgeber jetzt Kaugummi kauen verbieten? dann hast du eben gleich mal wieder einen Mitarbeiter weniger
@@africola5270 natürlich würde ich es verbieten und kein normaler Mensch würde deswegen den Job aufgeben
naja. das Kaugummikauen nimmt auch Anspannungen und macht manche Leute selbstbewußter. finde ich jetzt nicht so dramatisch, solange mit geschlossenem Mund gekaut wird und keine Geräusche auftreten. Die 20 Sekunden Kontrolle mit Kaugummi sollte man als Fahrgast aushalten können.. ;)
@@sventheman84 Bezweifle ich sehr stark! Die sind ja nicht umsonst als Team unterwegs und müssen im Zweifel auch noch einen Bericht am Ende des Tages schreiben. Die Wahrscheinlichkeit dass ein Kollege da etwas sagt ist durchaus Recht hoch denke ich Mal und meinen Job möchte ich darüber nicht verlieren
Ich stimme dir zu, wenn man im Fahrgastbetrieb ist geht das nicht. Allerdings kann man finde ich in einer Übungssituation darüber hinwegschauen
Die Doku ist Mega! Endlich mal eine tolle Sprecherin. Habe viel gelernt und werde nun immer ein Ticket kaufen😂
Statt dem Plakat mit Bierwerbung, wäre ein Hinweis mit dem Alkoholverbot in Zügen besser. 🤓
Ist zu viel verlangt
@@Sabsi479 HVV freut sich über paar extra spenden…
Für ein Produkt werben, welches gleichzeitig verboten ist. Genau mein Humor...
Muss man noch hinweiße über Waschbecken hängen dass man nicht darein scheißen soll? Alles erwachsene gebildete menschen die 1000und eine Möglichkeit haben sich selber über die Gesetze und Vorschriften zu informieren und wer das nicht macht selber schuld , nicht wissen befreit nicht von der Strafe.
Steht in jedem Wagoneingang und in hängt an jeder Station aus.
Göttlich, wie er bei 6:00 sein Bierchen ganz entspannt weiter trinkt und auch im Hintergrund ne Krombacher-Werbung zu sehen ist 😂
Sollte es mehr geben. Gerade Alkohol (Glasflaschen), Messer etc haben drin nichts verloren.
Es gibt auch Wasser in Glasflaschen.
@@berdslover293glasflasche bleibt glasflasche-er meint es aus sichherheitsgründen.denke du hast auch keine lust,ne glasflasche ins gesicht zu bekommen...
@@dennisjannett8331 So, lieber Kunststoff und die Umwelt verschmutzen verstehe 😁
@@Nost2682Kannst ja mal einen Test machen.
Zieh einer Wassermelone mit einer Gasflasche eins über, und dann machst du das Gleiche mit einer Plastikflasche.
Super sympathisch, verständnisvoll und auch mal deutlich, wenn es nicht anders geht. Tolle Arbeit, weiter so! Die Verkehrswende bezahlt sich leider nicht von allein. Es wäre schön, wenn jeder Nutzer dazu beiträgt.
ja super, den leuten die nichts haben noch alles wegnehmen....
verkehrswende ? naja viel spaß am bahnhof, wenn der zug nicht fährt oder du mal wieder ausgeraubt wirst.... tolles verkehrsmittel
@@worshipevil Die Zuverlässigkeit der Öffis ist sicherlich zu verbessern, aber insgesamt läuft der Stadtbetrieb ja schon verhältnismäßig gut. Noch besser wäre es vielleicht, wenn jeder seine Fahrkarte zahlen würde 🫠
Ich kann verstehen, dass es Menschen gibt, die sich das Ticket nicht leisten können. Dann aber einfach schwarz zu fahren ist ungerecht gegenüber all denjenigen, die aktiv auf anderes verzichten, um sich das Ticket doch noch leisten zu können. Die Betroffenen müssen das einfach anders lösen, es gibt Hilfen und Alternativen.
@@worshipevil 1: Was wird den Menschen die sich Leistungen erschleichen, denn weg genommen? Sie könnten sich Fahrkarten über das Amt besorgen. Tun sie nicht, nutzen aber Verkehrsmittel die ich mit Steuergeldern und meiner Fahrkarte zahle. Ich bin zwar Solidarisch und finde es gut anderen zu helfen. Aber Schwarz fahren geht gar nicht. Zumal man es eben nicht mal müsste.
2. Pünktlichkeit ist ein Problem, liegt aber in der Regel am Fahrgast oder an Baustellen bzw. Verkehr. Du kannst das nicht planen. Wenn ich sehe wie oft Menschen in den Türen stehen bleiben und damit die Abfahrt verhindern, ist krass.
3. Für die Überfälle kann das Verkehrsunternehmen nichts. Das sind die Menschen die schuld sind. Was hilft ist, dass man das iPhone nicht die ganze Zeit offen zeigt oder ähnliche Anreize liefert. Denn Gelegenheit macht nun mal Diebe.
Mach Ma einfach die Millionen und Milliarden von der Lufthansa Rettung plus Autobahnmaut und sonstiger Wahnsinn und mach damit die öffis fit und for free
@@worshipevil "...den leuten die nichts haben noch alles wegnehmen..."
In Hamburg gibt es einen Sozialrabatt von 30€, das bedeutet für das Deutschlandticket zahlt man nur noch 19€ monatlich, Schüler sind sogar kostenlos und alle anderen zahlen 49€. Das kann JEDER bezahlen und wer das nicht kann macht irgendetwas grundlegend falsch, da können dann aber andere nichts für.
Ich muss sagen, dass ich die Hochbahnwache, in den 7 Jahren wo ich dort wohnte, richtig toll fand. Waren immer nett und auch die Vollkontrolle eines U Bahn Zuges bzw das Stehen in einer Reihe an der Markierung "Fahrkartenpflichtiger Bereich" ist eine tolle Taktik. Am Wochenende in meiner DB Uniform hab ich mich auch durch die Hunde sehr sicher gefühlt. Hamburg macht es richtig^^
Toller Typ . Bestimmt aber sympathisch. 👍
21:15... dieser voicecrack HAHHAHAHAHA
😂😂😂😂😂😂 danke für den lacher
Wieder eine sehr interessante Doku👍 Ich hätte gerne noch länger weitergeschaut. Die Prüfer alle sehr sympathisch und nett🙂
Vielen Dank für dein Feedback 😊
Richtig coole Doku 😊 gerne mehr hiervon 👍
Außerdem ein richtig sympathisches Team von Kontrolleuren 👍
Danke für dein positives Feedback! ❤️
Hatte ein Ticket, das ab 18:00 Uhr gültig ist und wollte den Bus nehmen, der etwa 18:03 losfährt. Der Bus kam etwas früher und ich bin eingestiegen. Es war 17:57 Uhr und ich bin kontrolliert worden und habe mein Ticket vorgezeigt und musste 60 € zahlen, da mein Ticket erst ab 18 Uhr gültig ist. Der Bus ist dann auch erst um 18:03 losgefahren, aber weil ich eben wenige Minuten vor 18 Uhr eingestiegen bin, waren 60 € fällig. Werde nie vergessen, wie unfreundlich und unhöflich die Kontrolleure waren. Das war übrigens zu Zeiten, als so ein Ticket noch über 80 € pro Monat gekostet hat.
Das ist ja ein absolutes Unding. Da hätte ich mich auf jeden Fall nochmal gemeldet und auf den Fahrplan verwiesen. Du hast dir ja auch keine Busfahrt erschlichen?
@@happylittlevibe Ich hatte den HVV angeschrieben und auch angerufen und die meinten auch nur, dass man einen Bus erst ab 18 Uhr betreten darf, wenn die Monatskarte erst ab 18 Uhr gültig ist. Wenn man auch nur 17:59 Uhr den Bus betritt, dann ist es streng genommen nicht zulässig. Bei mir meinten die Kontrolleure da noch ganz frech "Pech". Die hatten ungefähr den "Charme" irgendwo zwischen Türsteher, Handyverkäufer und Tipico-Betreiber und kamen da zu zweit auf mich junge Frau zu. Ich hatte das Gefühl, dass die irgendwie Provision oder sowas pro aufgeschriebene Person bekommen und nur auf solche Fälle warten. Damals kosteten ja selbst vergünstigt und zeitlich eingeschränkt diese Monatskarten über 80 € und waren sehr teuer und dann noch die 60 € dazu war schon sehr viel Geld für mich.
@@deniseb.4656 So etwas ist wirklich unverschämt und reine Schikane. Sie hatten ja während der 1 Minute keinerlei Leistung der Bahn in Anspruch genommen, und die Bahn hatte ja (per Fahrplan) signalisiert, dass vor 18:00 Uhr keine Fahrgastbeförderung stattfindet. Ich frag mich, ob die mit so etwas vor Gericht durchkämen.
Naja irgendwo muss man ja eine Grenze ziehen.. dann halt bei 18 Uhr. Sonst kommt der nächste steigt um 17:30 Uhr ein und sagt sind ja nur 30 min. Irgendwo muss ja was festes stehen
@@sinan1502 Der Bus kommt doch niemals eine halbe Stunde früher angefahren. Er kommt meistens 1-2 Minuten früher angefahren. In diesem Fall kam er 6 Minuten früher angefahren. Losgefahren ist er nach 18 Uhr.
Super interessanter Beitrag!
Der „Chef“ von denen ist super sympathisch, und macht echt einen guten Job!👍 Und RTW ist für mich kein Grund zu rufen, wenn ich betrunken bin, sondern für Notfälle!
Bin so dankbar auch für die DB Sicherheit in den SLinien.Letztens saß jemand neben mir der sich in der Bahn neben stockbesoffen Kreide ziehen wollte. Auch mega apathisch gewesen - hatte zudem keine Fahrkarte und musste aussteigen. War so froh und dankbar
Hahahahahahahahahaha Kreide ziehen
"Der wirkt auch ziemlich alt" es ist 2:00 uhr nachts und ich lach mich hier schlapp hahahaha
Sich beschweren zu wollen, weil man kontrolliert wird und eine Strafe aufgebrummt bekommt, weil man schwarz fährt, ist schon lächerlich.
leider Alltag ;)
Was würdest Du machen ? Einfach schweigen ? Schafft kaum jemand.
@@holger_pArsch in der Hose haben und eigenen Fehler zugegeben anstatt rum zu jammern
für diese bahmleistung zu bezahlen auch
@@holger_p einfach seinen eigenen Fehler einsehen und es akzeptieren.
Wirklich gute Doku und auch die Personen, die dabei gezeigt werden - und auch die Kamera, Ton und Schnitt - und nein, ich wurde für den Kommentar nicht bezahlt ;)
Sehr coole doku. Und sehr freundliches personal.
Berkant sehr sympathisch und professionell!!!
wirklich äußerst professionelle Kollegen, die extrem gut ausgebildet sind! Hut ab
Kamera-da packt der verkehrsbetrieb keinen zahnlosen unfreundlichenkontrolleur hin ...
Danke für die Arbeit! Ein schwieriger Job mit wenig Anerkennung! Ihr steht an einer gefährlichen Front!
Meiner Meinung nach sind die Jungs von der Hochbahn in Hamburg am korrektesten bis jetzt hatte ich noch nie so coole Jungs bei Kontrollen macht weiter so ❤❤
Unfassbar nette und fachmännische Kontrolleure
Ich finde es unnötig dass man sogar eine Fahrkarte braucht um in den Bahnsteig zu sein, was wenn man auf jemanden warten will am Bahnsteig? OMG so unnötig
Gute Doku! Könnt ihr mal bitte einen Ladendetektiv begleiten? Wäre cool!
Aber sehr gut so , sonst macht alle was die wollen.... Respekt
Super Video Dankeschön
Wieder mal eine sehr gute NDR Doku!
Das freut uns, danke! 🙂
Bin beeindruckt wie respektvoll und cool ihr die Leutchen kontrolliert, sachlich erklärt und dabei freundlich bleiben könnt! Respekt!
Mir ist echt egal wenn Leute ein Bierchen trinken ohne Stress zu machen, aber neulich hatte ich eine ganze Fußballmannschaft im Zug, die mit ihren Briefkasten den Gang komplett blockiert hatten sodass man den ganzen Wagon zurück laufen musste. Da fand ich’s schon nett, dass die Kontrolleure die rausgeworfen haben 😅
Das wirklich Schlimme daran ist, dass der Postbote den Briefkasten nun sucht , nur weil die den mitschleppen.
@@bramfelder100 verdammt, ich hasse es wenn die Leute mal wieder meinen Briefkasten mitnehmen um ihr Bier zu Transportieren:(
Frau fährt ohne Fahrschein --- Frau wird erwischt --- "dann werde ich mich auch beschweren!" -- Klassiker!
Ich finde der Kollege macht das richtige gut, sehr freundlich und so krass auf Augenhöhe, dass man einfach sagt "ja Bruder hast recht, war scheiße von mir."
🙌
😊der Berkan ist aber Nett freundlich..sympatisch 😊so muss sein .
@@eratesedinc4604 so muss sein wir sind hier bei Lidl
Wie kann so ein unangenehmer Job einem eigentlich Spaß machen
Wollte die Doku zum einschlafen schauen. Kann ich nicht empfehlen, treibt den Puls hoch.
5:48 Absolutes Alkoholverbot und die Bierwerbung im Hintergrund...
14:11 Das sicherste ist, für jeden eine Tageskarte zu kaufen, da die Tarife in HH vollkommen unverständlich für Touristen sind.
Wenn man bei der Kontrolle ohne Karte erwischt wird, gibt man es zu und trägt die Konsequenzen! Ist genauso, in einer Verkehrskontrolle. Die Ausreden finde ich nur peinlich.
Allerdings gilt die normale Tageskarte erst ab 9 Uhr (lohnt sich ab 2 Fahrten), die Ganztageskarte kostet mehr. Es lebe das Deutschlandticket.
oder einfach lügen: portemonnaie zuhause vergessen -> ausweisen also nur verbal möglich -> irgendeinen Namen + Adresse nennen (vom chef wenn man gemein sein will) und man bekommt ein ticket auf die erlogene identität. Mit sehr viel Pech wird halt die Polizei dazu geholt und man hat nen Problem, aber habe ich noch nicht erlebt und kanns mir auch nur schwer vorstellen.
@@difficiliscarere9838 Das Problem daran ist, dass es in den Fahrzeugen Kameras gibt. Mach das ganze öfter, haben die bald ein Bild von dir bei sich. Wirst du dann erwischt bist du nicht nur wegen des schwarz fahrens dran, sondern auch wegen Betrug.
Und bisher, wenn ich es mal gesehen habe das jemand sich nicht ausweisen konnte, wurde die Polizei dazu geholt. Du scheinst einfach nur Glück gehabt zu haben.
Nebenbei, nur so zur Info: Schwarzfahren, also "Benutzung eines Verkehrsmittels in betrügerischer Absicht" ist es rechtlich erst, wenn du nachweislich in den Zug eingestiegen bist WISSEND, dass du keinen gültigen Fahrschein hast. Sprich wenn du dem Kontrolleur klar machen kannst, dass du dich beim Ticket vertan hast, muss er ein Auge zudrücken (machen sie oft), weil es dann nur ein Versehen war - du hast nicht in betrügerischer Absicht gehandelt.
Genau darum zahlst du ja auch, wenn du einen gültigen Fahrschein hast, den aber vergessen hast (z.b. deine Jobticket-Karte), nur eine Bearbeitungsgebühr: Du hast bezahlt, nur aus Versehen das Ticket zu Hause gelassen. Damit hast du nicht in betrügerischer Absicht die Bahn um den Fahrpreis geprellt - und somit ist es kein echtes Schwarzfahren.
Wir haben Kreise. Kreeeeise
Cooles Team, hoffentlich werde ich bald von Euch kontrolliert. Dann gibt es 3x High Fives für Eure Arbeit!
Wusste garnicht, dass es die noch gibt. Fahre jeden Tag damit und hab in den letzten 5 Jahren 3 Kontrolleure gesehen.
9:25 140 Personen am Tag?! DAs erscheint mir extrem wenig. Selbst bei einer 6h Schicht
Die Buskontrollen reißen da den Durchschnitt runter. Zum einen sind in einem Bus nicht viele Leute (und die dann durch die Kontrollteamgröße teilen), zum anderen hast Du ewig viel Totzeit vom einen in den nächsten Bus.
Das sind bei einem 8-Stunden-Tag durchschnittlich alle 3,5 Minuten 1 kontrollierte Person. Dann brauchen die Kontrolleure ja auch noch Zeit, Personen aufzuschreiben, die Bahn zu wechseln, sich um andere (Problem)Fälle zu kümmern. Und währen 1 Kontrolleur auf dem Bahnsteig Personalien aufschreibt, können die anderen beiden, da sie mit aussteigen, keine Kontrollen durchführen.
@@HenryLoenwindHabe in den Bussen noch nie Kontrollen gesehen ...
@@PKpanzerkrieger In Hamburg habe ich öfter welche gesehen in den Bussen, jedoch immer nur Zivil
@@sinan1502 Ugh dann haben wir unterschiedliches "Glück".
"Ich habe nichts dabei!"
Susanne Daubner: "Sus!"
Man erkennt die Kontrolleure in Zivil fast immer, dadurch wie betont lässig sie sich geben.
Danke für eure Arbeit!❤
Coole Doku. Sehr korrekt Mitarbeiter :)
16:54 Haha wie ein SEK Team
Wenn ihr eine gültige Fahrkarte habt, lasst euch soooo lange Zeit es geht mit dem Vorzeigen. Das hilft Leuten in prekären Lebenslagen.
Wenn die in Zivil unterwegs sind, dann sind die oft gut getarnt. In Nürnberg einer mit Punkerfrisur und Kontrollgerät :P
@@kittykatie3003Ja :D ich meinte damit sobald die euch (mit gültigem Fahrschein in der Tasche) angesprochen haben, so viel Zeit rauszuholen, wie nur geht - jede Sekunde zählt.
Das bedeutet auch, das Ticket erst zu suchen wenn die Kontrolleure direkt vor euch stehen und nicht vorzeitig.
Das ist ein Antiterroranschlag des asozialen Netzwerks 💫
@@kittykatie3003 die stehen in Nürnberg in 4er oder 5er Trauben vor der Tür am Bahnsteig - das sieht man direkt bevor die einsteigen :D
U2 zumindest immer... Meistens steigen die Rathenauplatz ein ^^
Schöne Doku, und auch schön zu sehen, dass es noch Verkehrsunternehmen gibt, wo das Alkohol- und Rauchverbot noch ernstgenommen und auch kontrolliert/geahndet wird.
Du vergisst nur, dass dies keine Doku ist, sondern eher eine (Schleich)werbesendung. Also realitätsfern.
Respekt an das Personal. Bislang haben wir immer gute Erfahrungen gemacht, wenn wir in eine Kontrolle gekommen sind. Es gab zwar 1-2 Kontrollen, in denen das Personal maximal unfreundlich war, aber bei den geschätzten 100 Kontrollen war der Rest immer gut :)
Ich selber könnte den Job nicht machen, bei dem Müllvolk was so unterwegs ist, von daher - HUT AB!
Richtig nett und menschlich und vor allem deeskalierend, die DB Sicherheit sollte mal Fortbildungen bei der Hochbahnwache besuchen.
8:20 der Herr mit dem Bier ist genial 😂😂🎉
Der ist voll in seiner Rolle XD
Ich finde die Erzählerstimme hört sich an wie eine KI :D
Ja.. und es nervt nur noch.. Mittlerweile bei fast allen Reportagen so..
VO spricht Tanja Lipinski, auch im Abspann zu lesen. Eine wirklich professionelle Sprecherin! ansonsten hat sie eine top Stimme.
Aber hier klingt es merkwürdig aufgesetzt, auch tendentiell zu hoch und viel zu dynamisch gesprochen. Der Sound ist auch sehr unglücklich, zu dünn, zu viele harsche Höhen. Da ist man vom ÖR und besonders vom NDR in der Tat anderes gewöhnt, wahrscheinlich wirken hier die Sparmassnahmen. So klingt es leider immer öfter, wenn Sprecher alles selber mit erledigen und man Pro Tonstudios u. Pro Techniker einspart. EDIT! ...ach guck, Tanja nutzt u.a. ein TLM103 Mikrofon. Das könnte es klar sein, für Stimmen leider nicht gut zu nutzen, da arg höhenreich. Oha, man hört sogar die Studiobricks Sprecherkabine in ihrer Aufnahme. :/ jaja, bin ja schon still, hab halt damit zu tun beruflich. Sowas ist enttäuschend für geschulte Ohren, wenn man guten NDR Sound gewöhnt ist.
9:52 ähm wieso wird da jetzt eine Ausnahme gemacht? Es heißt doch immer "Nein wir können keine Ausnahmen machen".
Sehr cooles Trio, gute Arbeit.
Es ist toll, dass du freundlich bleibst, auch wenn du keine Gegenleistung bekommst. „Guten Morgen, natürlich, bitte...ja, dir auch einen schönen Tag.“ Brrrr, das ist so beängstigend, nett zu sein.
Ich gucke das gerade, während ich mit der U-Bahn in Hamburg fahre 😂
Ich wohne in Rheinland-Pfalz, benutze aber trotzdem die Bahn-App aus Hamburg, weil man dort wenigstens ein Deutschlandticket mit PayPal kaufen kann.
16:42: "bloß nicht auffallen!" - Drei Menschen steigen mit einem Kamerateam ein
Berkan ist wirklich ein Klasse Typ, hätte sofort Lust da zu arbeiten
"Bloß nicht auffallen lautet die Devise". Kamerateam unsichtbar!
Leider passt die Doku Stimme für mich nicht ganz zu NDR Typischen Dokus
Fakt: ich fahre seid 5 Jahren jeden Tag 2 Sdt. mit der Bahn es ist weit weg von der Realität dargestellt.
Es ist ein Versagen der Sicherheit / Sauberkeit / Menschlichkeit jahr für jahr mehr zu spüren.
Der job ist hart keine frage, aber die Mitarbeiter versagen auf ganzer Linie!!
du versagst schon mit seid / seit also setz dich und lass die menschen einfach ihre arbeit machen !!
Wann wird endlich mal das ständige laute Telefonieren oder Musik abspielen in den Ubahnen kontrolliert und dagegen vorgegangen?
je mehr sich beim Kundendienst drüber aufregen desdo eher geschieht etwas
In Telefonate einfach einmischen!
Bei lauter Musik wird wenn meine gehört oder gar keine!
Vallah Bruder niemant nimt mir Haftbefehl
@@DuggetsTheDuck Das ist leider lebensgefährlich. Ich kann dir die Narbe gern zeigen.
@@bramfelder100 Ohne Distanzwaffen verlasse ich gar nicht mehr das Haus!
Bis vor kurzem habe ich damit auch andere Menschen verteidigt, heute würde ich dir leider auch nicht mehr zu hilfe eilen und mich umdrehen und wegschauen.
Ich bin angeklagt wegen Zivilcourage und wahrscheinlich gehe ich als Verlierer da raus. 4 Typen auf einem, ich dazwischen und das Opfer ist geflüchtet. Jetzt bin ich der Angreifer.
Mehr davon bitte
Berkan (?) ist ein echt sympathischer und nahbarer Mensch:)
Als wenn jmd unfreundlich vor der kamera wäre und nicht von der hochbahn genau gesagt bekommen hätte,wie die sich verhalten sollen...