미디어사업 시작한지 이제 3년차로 들어왔습니다. 원래 직장에 있을때 나름 본인 업무를 잘 해결하고 능력이 있다고 생각해서 나와서 사업을 시작했는데, 정말 말씀하신 부분 시행착오 다 겪었습니다. 현재도 부족해서 겪고 있구요. 영상을 보면서 다시 느꼈습니다. 시스템화 복제 그러려면 직원들과 끝없는 소통을 이어 나아가야 될 것 같습니다 선생님 영상 보고 ‘사업의철학’ 책 읽어보겠습니다. 감사합니다!! 여담으로 시스템을 구축하면서 대표니까 영업도 뛰어야 하고 참 어려움이 있는데.. 요즘 드는 생각이 직원은 돈을 벌어오는 사람이라고 생각을 해야할지, 아니면 일을 처리해주는 사람으로 생각해야할지 고민이 생기네요 나중에 시간이 되신다면 지혜로운 의견 한번만 답글 주시면 좋겠습니다! 영상 보고 누워있다가 ERP정리하러 갑니다…춍춍😂
20살 초반에 알바한돈으로 유럽배낭여행 한달하면서 외국인들의 기운이 너무 좋아 한국 귀국해서 송탄에 와인바 차렸었는데... 그때 진짜 인생을 배웠다..마음만 있었고 실력이 없었어서 오픈 한달동안 포스기에 하루 매출 2만원 찍히고 하루종일 멍하니 바에 서있는 기분...음악만 나옴..손님 하나도 없고.. 그때의 처참함과 쪽팔림은 내 마음 깊이 각인되어서 알바들한테 2달 맡겨놓고 진짜 메뉴개발하려고 알바만 5개 넘게함..하루 17시간 일하고 집에와서 메뉴개발하고.. 2시간 자면서 그렇게 3개월 정도 하니 수익 올라오더라...자영업 준비되지 않으면 하지 마세요..진짜 탈모옵니다. 스트레스
중소기업 사장들이 가장 착각하는 것 중 하나가 일단 데려와서 평가를 해 보고 높은 성과를 보여준 직원에게 높은 급여를 주면 된다 생각함. 반대로 적당한 성과를 보여준 직원에게 높은 급여를 줄 필요가 없다고 생각함. 문제는 그 높은 성과는 사장 기준에서임. 기준이 정말 어마무시하게 높다는 거임. 사장이 생각하는 높은 성과 = 당장 나가서 지 사업체 차려도 잘 할 거라 예상되는 직원. 이 정도임. 근데 그런 직원이 남 밑에서 얼마나 일하겠음? 액기스 뺐으면 곧 튀는 거임. 근데 사장은 혹시라도 그런 직원이 생기면 연봉을 높여주기 보다 더 많은 일을 맡겨버림. 연봉은 그대로. 그러니 조만간 다른 곳에서 스카우트 해가거나 지 사업체 차려서 나가 버림. 상대방이 어떤 걸 할 수 있는지 파악하는 능력과 그 능력에 걸맞는 급여, 할 수 있는 일 위주로 맡기는 것. 이게 직원을 잘 사용하는 방법임. 근데 중소기업 사장들의 생각은 얘는 이것도 잘하니 저것도 잘하겠지? 이것도 해봐. 저것도 해봐. 하면서 연봉을 안 올려줌. 뭐 물론 지금까지야 잘 굴러갔겠지만, 곧 중소기업들 무너지기 시작할 거임.
예전에 장사잘되는 가게를 보고 마냥 그사장이 부럽다고 생각한적이 있었는데 그사장은 주말에 가족들과 편안하게 밥먹으러 오는 사람들이 부럽다고 한적이 있다 일반적으로 사람들은 그사람의 겉모습을보고 일단 대부분을 판단하기에 그사람의 고충을 모르는게 많다 돈과 시간을 전부가진사람이 세상에 얼마나 될까..하지만 결국 그위치까지 가는 노력을 하고 안하고의 차이도 나중에 그사람의 인생에서 차이가 있을것이다 그래서 남을 마냥 부러워 할필요도 없고 내위치에서 할수있는 노력과 행복을 구하는게 맞는거 같기도 합니다
와........................................................................................................ 고맙습니다. 매번 경험한것이지만 뭘 경험하는지를 몰라서 궁금했던 내용이였어요...역시 책이 있었네요... 😆 ... 가족사업을 22년째 하다가 요즘 딸아이 아이템을 추가했는데요.... 아이가 자기 생각만을 주장해서 속으로는 참견하고 싶지만 일단 참고 나가고 있어요... 우리 귀여운 대표님께 엄청난 선물이 될 영상입니다. 그 대표님 동생도 선생님이 되겠다는데.....구독하고 자주 보고 있어서... ^^ ... 이 영상 아이들에게 모두 보여줄 생각입니다. 나중에 긍적적으로 답글 또 남길때까지 계속 채널 잘 운영하시길 바랍니다. 진심으로 고맙습니다. 🤑
@@요요-i3d 그것도 괜찮죠. 하여튼 오늘 할일에 대한 보고 + 그 보고를 위해 일을 하고 성과를 낼수밖에 없는 분위기 + 제대로 일하고 있는지에 대한 피드백 3가지를 매일이던, 주단위 이든 반복적으로 해주면서 직원의 능률을 올려주는게 중요하단거지요. 방치하면 월급 루팡 됩니다.
밑에 있는 놈이 자칭 요식업 점장 2년인데 이런 개념도 모르고 노동법도 모르면서 사장한테 쫄래쫄래 가서 시스템 다 뒤엎고 있는데 ㅋㅋㅋ 암만 말해도 안 들어먹어요. 좋은게 좋은거다 그러는데 ㅋㅋ 누가 좋은데 도대체 ㅋㅋ 노동법 다 무시하고 돈 벌어가는 사장만 좋은거지 다음달 단체로 퇴사하기로 했습니다.
60일 만에 '진짜로' 인생 바꾸는 구체적인 방법
ua-cam.com/video/ccauNFqJe94/v-deo.html
직원이 일을 잘한다?
커뮤에 나오는 어이없는 알바 같지 않다??
그 직원은 본인이 사업체를 차리든 어딜 가도 연봉 상승할 직원..... 그만큼 대우 안해주면 언젠가는 날아 오를 직원....
미디어사업 시작한지 이제 3년차로 들어왔습니다.
원래 직장에 있을때 나름 본인 업무를 잘 해결하고 능력이 있다고 생각해서 나와서 사업을 시작했는데, 정말 말씀하신 부분 시행착오 다 겪었습니다.
현재도 부족해서 겪고 있구요. 영상을 보면서 다시 느꼈습니다.
시스템화 복제 그러려면 직원들과 끝없는 소통을 이어 나아가야 될 것 같습니다
선생님 영상 보고 ‘사업의철학’ 책 읽어보겠습니다. 감사합니다!!
여담으로 시스템을 구축하면서 대표니까 영업도 뛰어야 하고 참 어려움이 있는데.. 요즘 드는 생각이 직원은 돈을 벌어오는 사람이라고 생각을 해야할지, 아니면 일을 처리해주는 사람으로 생각해야할지 고민이 생기네요
나중에 시간이 되신다면 지혜로운 의견 한번만 답글 주시면 좋겠습니다! 영상 보고 누워있다가 ERP정리하러 갑니다…춍춍😂
직원은 내가 할 일을 대신해 주고 있는 사람입니다.
돈 버는 일도, 내 대신 일도 하고, 마케팅도 하고~
직원이 없으면 내가 다~~ 해야 할 일입니다.
20살 초반에 알바한돈으로 유럽배낭여행 한달하면서 외국인들의 기운이 너무 좋아 한국 귀국해서 송탄에 와인바 차렸었는데... 그때 진짜 인생을 배웠다..마음만 있었고 실력이 없었어서 오픈 한달동안 포스기에 하루 매출 2만원 찍히고 하루종일 멍하니 바에 서있는 기분...음악만 나옴..손님 하나도 없고.. 그때의 처참함과 쪽팔림은 내 마음 깊이 각인되어서 알바들한테 2달 맡겨놓고 진짜 메뉴개발하려고 알바만 5개 넘게함..하루 17시간 일하고 집에와서 메뉴개발하고.. 2시간 자면서 그렇게 3개월 정도 하니 수익 올라오더라...자영업 준비되지 않으면 하지 마세요..진짜 탈모옵니다. 스트레스
지금은 바 잘되나요??
잘되든 안되든 뭔가 실하게 하신 경험을 하셨네
@@장쌤-b9j 접었어요. 근데 예전에 송탄에 언와인드 와인바라고 하면 핫플레이스로 알아줬어요.
많이 배웠고 얻으신거 같네요 ㆍ화이팅 임다
너무 감사합니다. 정말 많은 도움이 되었고. 반복해서 깨닫고있습니다^^❤
믿고 맡기는만큼 일을 잘하는만큼 그 가치에 맞게 보상을 해줘야지.
일못하는직원과 일잘하는직원의 보상이 같거나 비슷하면 일잘하는직원은 결국 떠나고 일못하는직원만 계속 남아 있지.
중소기업 사장들이 가장 착각하는 것 중 하나가
일단 데려와서 평가를 해 보고 높은 성과를 보여준 직원에게 높은 급여를 주면 된다 생각함.
반대로 적당한 성과를 보여준 직원에게 높은 급여를 줄 필요가 없다고 생각함.
문제는 그 높은 성과는 사장 기준에서임. 기준이 정말 어마무시하게 높다는 거임.
사장이 생각하는 높은 성과 = 당장 나가서 지 사업체 차려도 잘 할 거라 예상되는 직원.
이 정도임.
근데 그런 직원이 남 밑에서 얼마나 일하겠음?
액기스 뺐으면 곧 튀는 거임.
근데 사장은 혹시라도 그런 직원이 생기면 연봉을 높여주기 보다 더 많은 일을 맡겨버림. 연봉은 그대로.
그러니 조만간 다른 곳에서 스카우트 해가거나 지 사업체 차려서 나가 버림.
상대방이 어떤 걸 할 수 있는지 파악하는 능력과 그 능력에 걸맞는 급여, 할 수 있는 일 위주로 맡기는 것.
이게 직원을 잘 사용하는 방법임.
근데 중소기업 사장들의 생각은
얘는 이것도 잘하니 저것도 잘하겠지? 이것도 해봐. 저것도 해봐. 하면서 연봉을 안 올려줌.
뭐 물론 지금까지야 잘 굴러갔겠지만, 곧 중소기업들 무너지기 시작할 거임.
저희 좆소에 저같은 입장이라
형님의 선견지명에 찬사를 보냅니다
예전에 현승원님이 돈이 많다고 행복한거 아니라고~ 언제 여유를 갖고 쉬느냐?하니 자기는 비전에 대한 꿈과 생각을 하는게 쉬는거라고 했던 말씀 떠오릅니다. 😊
예전에 장사잘되는 가게를 보고 마냥 그사장이 부럽다고 생각한적이 있었는데 그사장은 주말에 가족들과 편안하게 밥먹으러 오는 사람들이 부럽다고 한적이 있다
일반적으로 사람들은 그사람의 겉모습을보고 일단 대부분을 판단하기에 그사람의 고충을 모르는게 많다
돈과 시간을 전부가진사람이 세상에 얼마나 될까..하지만 결국 그위치까지 가는 노력을 하고 안하고의 차이도 나중에 그사람의 인생에서 차이가 있을것이다
그래서 남을 마냥 부러워 할필요도 없고 내위치에서 할수있는 노력과 행복을 구하는게 맞는거 같기도 합니다
사업잘하는 사장님은 그냥 잘 될때는 골프치는 유령입니다. 그래서 순간 물려서 부도나는거에요.
직원들에게 존경스러운 사장으로 보이고 싶은 욕구만 어떻게 통제돼도 좋을텐데
어떻게 꽉 쪼이고 기름칠 성실히 해야 탈 안나고 성장할지 알더라도 꼰대로 보이기 싫어서 못할때가 너무 많음
사실 그런 시절 인연에 전혀 미련두지 않고 사업체만 보는 냉정함이 젤 중요한 능력인듯
연중무휴 설연휴 없이 장사하는데
아무리 일잘하고 믿음직한 직원이라도 사장이 없으면 그 틀에서만 일하지 정신없을때 대충하기마련 이죠
오늘도 무릎을 탁 치고갑니다👍
그냥 사장이 되면 업무의 절대량이 다름...사장은 노는것 같아도 뭐라도 하고 있음.
사업은 아니지만 책임감을 가져야 할 중간 관리자로서 뒤통수를 맞는듯한 강의였습니다. 좋은 강의 만들어주셔서 감사합니다.
저는 공무원이지만 이런 영상을 보면서 메너리즘에 빠질 수 있는
제 업무태도를 반성하고 있어요
퇴직후 고향집에 세컨드하우스겸 민박 생각하고 있어요
8년 정도 남았지만
지금부터 배우고 있습니다~
사업가로써 공감하는 부분이 많네요 단 인성을 갖추지 않은 사장에게는 직원이 복제된 시스템을 가지고 떠날수있어요ㅎㅎ
인성이 개판인데 신뢰가 형성된 사례가 있을까요? 그건 믿음이 아닌 그저 이해관계 일치로밖에 안보이네요
2번째를 간과했는데 어떻게 3번째가 지켜질수 있겠습니까
자영업을 하면서 막히는 문제들이 이 안에 함축되어 있네요. 감사합니다!
이건희회장도 정주영회장도 죽기전까지 일했네요.
내책임 네책임 내때문 네때문의 차이이다 감사합니다
사업해서 크게 성공하려면 운이 젤 중요
오너입장에서 나만 그런 게 아니었구나.
많은 위안 됩니다.
오늘도 좋은하루되세요 😊
우왕 1인 창업가인데 내용 정말 공감 많이 되고 재밌어서ㅎㅎ 시간 가는 줄 몰랐어요! 굿굿
영상보고 책 읽어보고 다시 영상보고 내 생각 글로 정리하고 있어요
이 강의 백프로 흡수하고 이해하는사람 얼마나 있을까? 정말 좋은강의인데;;ㅋㅋ 주변에 이거 공유해도 받아먹는사람 고맙게도 없음
저는 이제야 이말을 이해하게 됬네요^^ 행복하세요
댓글만봐도 평소에 어떻게 언행하는지 뻔히 보이는데 ㅋㅋ
누구에겐 당연한 말이거나 관심도 없는걸 꾸역꾸역 이 중요한걸 왜 관심 안가져? 이러면서 깨어있는 인간이라고 아득바득 귀찮게 하는 그런 .. ㅋㅋㅋ
@@고물상-c4v줘도 못먹는 님 같은분들이 많아서 다행이에요 좋은팁주면 잔소리한다 응 어쩔 태도로 세상을 바라보니 발전도없고 성장도 없죠 원래 입은닫고 귀는여는사람이 성공하는법입니다 ㅎㅎ
흠. 대댓에 청자가 사업자 혹은 예비 사업자에 한정한다는 부분은 매우 안타깝네요. 조금만 비전을 넓혀보시면 새로운 세상을 보실텐데.
ㅋㅋㅋ사업하는사람들은 거의아는 내용임 그냥 실천하기가 힘들어서 못하는거지
내가 격었던 경험들을 다 적어놓았네.. 이책을 몇 년전이라도 알았더라면 더 빨리 성장했을텐데.. 지금이라도 봐야겠네요
찐 강의입니다!!
좋은 말씀 감사합니다.
특히 원형 모델에 대한 부분은 저에게 너무나도 큰 도움이 될것 같네요.
이건 현재 사업 진행중이고 어느정도 매출이 올라있는분들이 들어야 크게 공감이 될 것같네요 ㅎㅎ. 저 같은 경우도 이커머스 사업을 하는게 잘되면 경제적자유를 얻을 것 같다 생각했는데 현재 직원 6명을 운영중인 규모로 성장했지만 그렇지만은 않네요 ㅎㅎ.
제가 지금 딱 복덩이 키우는 상태인데 인사이트 최고네요! 더 열심히 해봐야겠습니다
직원인데도 도움 많이되는 영상이네요
이분 영상 보다보면... 평소 자주보는 주언규님채널과 아주아주 닮은듯... 구독하고 자주올게요 올해100만 무조건 갑니다.
감사합니다
너무 감사합니다 그냥 유튜브에 나와서 봤는데 너무 큰 도움이 된거 같습니다. 진심으로 감사드립니다. 큰 힘이 되었습니다. 존경합니다. 너무 감사합니다..
사업 인사이트 좋습니다!! 늘 감사드립니다
책임과 소통.. 제3자 시점으로 보면 정말 당연한 상식인 건데.. 내 문제 내 사업 내 일이 되면 왜 그 당연히 보이던 게 안보일까요 ㅠ
감사합니다.!
뜬금없지만 책임이란 단어에서 우체국은 본인 실수있으면 비용감당하여야 합니다. 글내용이 대박인대 10년전에 알았더라면 하는 아쉬움이 있어요.
마이클거버😊
오 뭐야 영상이 따끈따끈하네요. 30분도 안된 북토크 영상 이건 귀하네요.
박근혜 패러디? ㅋㅋ
훌륭합니다.
요즘 먹먹한 주제 다뤄주셔서 감사합니다! 섯댓 후감상
감사히 잘봤습니다 사업하고 싶어요❤
실비청구하는 회사도있음 걍 그런사람인가보다하고 돈도얼마안되서 가지라하고 퇴사했는데 ㅋㅋㅋㅋ
책출판에서 헌국은 아직도 이야기책 읽고 있나요? 해외에서는 비지니스 전략 및 사업자금 및 창업아이탬에 대한 책만 출판합니다
세상에나 어쩜 내 얘기네 ㅎㅎ 여러가지로 생각하게 되네요 ❤
사업의 본질!!!! 영상 감사합니다.
와 초반에 내얘기다 ㅋㅋ다들그런가봐요 ㅋㅋㅋ
좋은 영상 감사합니다.👍
좋은 정보 감사합니다!!
아주좋소
고맙습니다
사장이 쳐 놀 생각부터 하면 망함 ㅋㅋ
1. 완전한 자유는 없다
-책임은 사장이 진다, 책임을 위임한다는 건 사업을 접는다는 것.
2. 신뢰역 역설
-서로 이해를 할 수 있어야 신뢰가 생긴다.
3. 복재를 위한 원형모델 만들기.
-사업 시작부터 기록을 통한 매뉴얼화.
군대에서 '사업의 철학' 샀다가 진짜 재미가 없어서 1장 읽고 후임 줘버렸는데.... 요런 내용이었구만요ㅠㅠ
북튜브의 순기능이네...
명강의다 일잘하고 야망있는애들은
돈이라도 보너스로 몇만원 가끔쥐어주면
능률 그냥 올라간다
맞아여 그런데 그런 직원 당연하게 생각하면 떠나갑니다 ㅋㅋ
이걸 우리 사장님한테 들려주고 싶다.
풀버전은 어디서 볼수 있나요?
당장 영웅시대만 봐도
이병철 정주영 두분께서
계속 현장 다니는 오너로
나오지 않습니까?
감사합니다
설명 재밌게 잘하시네
이게 정말 맞는말인데, 이렇게하려면 여유로운 자금이 있어야하고, 그렇기위해서는 생각보다 더 능력이 많아야되겠더라구요 😂
아직은 직원 뽑기 모자라다고 스스로 판단하지만 저도 나중에 같이 함께할 사람을 찾게되면 꼭 이렇게 운영하고 싶어요.
이래서 처음 사업할때는 경력직 위주로 뽑아야함
급여는 신입만큼주고 ㅇㅇ
와........................................................................................................ 고맙습니다. 매번 경험한것이지만 뭘 경험하는지를 몰라서 궁금했던 내용이였어요...역시 책이 있었네요... 😆 ... 가족사업을 22년째 하다가 요즘 딸아이 아이템을 추가했는데요.... 아이가 자기 생각만을 주장해서 속으로는 참견하고 싶지만 일단 참고 나가고 있어요... 우리 귀여운 대표님께 엄청난 선물이 될 영상입니다. 그 대표님 동생도 선생님이 되겠다는데.....구독하고 자주 보고 있어서... ^^ ... 이 영상 아이들에게 모두 보여줄 생각입니다. 나중에 긍적적으로 답글 또 남길때까지 계속 채널 잘 운영하시길 바랍니다. 진심으로 고맙습니다. 🤑
잘 보겠습니다
제가 11년째 몸갈고 있는 사장입니다. ㅜ 맨날밤새요. ㅜ 인사이트가 생기네요!
자유는 한 회사에 가족 두명만 있어도 쌉가능임😮😮
감사합니다.
사장처럼 일 할사람 찾으면
돈도 사장처럼 줘야죠.
그람 니도 투자금 반 내야지
책임도 져야지 일만하지말고
일타강사 최두호
강의 내용의 모든걸 해결할수 있는게..
프로그램과 시스템입니다~~ㅎㅎ
결국 사장들은 사람보다 기계에 의존하게 될거라는..ㅎ
이분 되게 어떤 500만 유튜버 닮았다
저요!저요!저요!
블로그 큐파스 자동화는 사업인듯 아닌듯 달라요 ㅎ
이상과 현실은 다르다!
상위 10% 순자산 10억임
5%도 14억인가 그럼
0.1%는 되야 놀고먹고 삽니다
욕심 안부리면 배당주로 10억이면 먹고놀음
완젓공감!
좋은 인사이트 입니다. 그런데 실무 방법이 빠졌네요. 이 영상을 보시는 대부분의 사장님들은 10인 이하 사업주 이실것입니다. 그렇다면, 매일 아침 전직원 회의를 진행하세요.
오늘 할일이 무엇인지, 수정사항은 없는지 매일매일 지도해주세요.
매일아침 회의하는사장 ㅈㄴ이해안됨 회의라고해봣자 지얘기늘어놓는게끝
@@코드해결사 그건 그 사장이 초짜 사장이거나, 리더십이 많이 부족한것 같습니다.. 그런 사장 밑에서 일하면 참 현타오지요
차라리 글로 요약정리해서 출퇴근때 메신저제출하는 회사가 좋았음
매일 잦은 회의가 생각보다 실속 없다 생각했음 시간은 많이먹고..
그리고 직원성향상 일은 잘하는데 내성적이면 매일하는 회의가 심적으로 큰부담감 줌
@@요요-i3d 그것도 괜찮죠. 하여튼 오늘 할일에 대한 보고 + 그 보고를 위해 일을 하고 성과를 낼수밖에 없는 분위기 + 제대로 일하고 있는지에 대한 피드백
3가지를 매일이던, 주단위 이든 반복적으로 해주면서 직원의 능률을 올려주는게 중요하단거지요. 방치하면 월급 루팡 됩니다.
이 영상 보시는 사장님들 취업 연락주시면 감사합니다
❤
월급쟁이 입장에서도 도움이 많이 되네요, 사업을 하기 전 준사장 마인드로 진심으로 일해보는 것도 좋은 경험이 될듯
저분은 누구죠
ㅅㅂ
3. 복제를 직원한테 시켰던 벤처기업생각나네 ㄹㅇ 개빡친다.
내가 사장이 된것처럼 굴려먹고 필요없어졌다고 바로 내팽겨치는게 회사인가 생각했을 때
차라리 내가 기업설립하는게 더 나을거같다는 판단까지 내림
두고봐 5년 뒤에는 그 사람들보다 성공하겠어
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 웃프네요.
정말 궤를 뚫는 이야기들이네요.
저도 반성하고, 의식적으로 개선하려고 노력해야겠네요!
자동화 가능하느냐가 관건이네.
인사이트 명확하게 전달해줘서 고맙습니다
코리안 슈퍼보이 격투기 그만두고 강사하는거야?
이분 말씀 들으면 말이 정확하고 데미지가 쎄요
운전하면서 라디오 처럼 듣고 있는데
현타는 많이오고 자다가다 들은 말이 생각나서 가끔씩 깹니다
곱 씹어서 듣고 있습니다
이재용도 일한다..
의료시술사업 의료전자사업 바이오사업 의료기기사업 의료첨단사업
결론:놀생각 쳐하고 시작하면 망한다
밑에 있는 놈이 자칭 요식업 점장 2년인데 이런 개념도 모르고 노동법도 모르면서 사장한테 쫄래쫄래 가서 시스템 다 뒤엎고 있는데 ㅋㅋㅋ
암만 말해도 안 들어먹어요. 좋은게 좋은거다 그러는데 ㅋㅋ 누가 좋은데 도대체 ㅋㅋ 노동법 다 무시하고 돈 벌어가는 사장만 좋은거지 다음달 단체로 퇴사하기로 했습니다.
18:42 여기 여자 겁나 이쁘네
네 시간이없고 갈아도되니
돈많이벌게해주세요
근데 복제하다 뒤통수당함
자기소개가 없누
ㅎㅎ 그저 웃지요
엄 난 소처럼 개처럼 일하려고 사업하고 싶은거긴함
누구나 다 아는