Очень актуальная проблема! Считаю что страховые компании за подобные направления необходимо штрафовать по полной. Ни каких фирм-прокладок быть не должно! И абсолютно не понятно где защита прав потребителей!
Набрался терпения, досмотрел до конца. Что нужно делать? Брать АКМ, лучше несколько, и мочить по всем указанным адресам. Только так можно добиться справедливости!
Тоже сужусь сейчас. С 24.12.21 авария была, 26.12.21 в страховой оформился, пока ждал направление - ознакомился со всем ютуб пространством на эту тему. 19.01.22 дали направление на ремонт (про согласия на б/у детали, увеличении срока ремонта, оплаты за свой счёт разницы за оригинальные запчасти при отсутствии аналогов - везде отказ написал), и при сдачи машины началось.... На дефектовку спрашивает... Говорю нет, на ремонт. Чётко в записи слышно, что он говорит (ни сегодня, ни завтра ты нам машину на ремонт не оставишь). Ну там дальше всё как по нотам думал я. Хорошо, что всё на камеру снял. Написал претензию в страховую с требованием произвести выплату без учёта износа (согаз). Пришёл ответ, что выплату произведут с учётом износа. Дали выплату. Собрал всё необходимое, написал финансовому уполномоченному. Пришёл отказ в удовольствии в связи с тем, что машина в наклейках indriver (мол я не являюсь получателем страхового возмещения, так как не как таксист застрахован). Тут я чуть руки не отпустил. Но потом собрался, и пошёл в суд. Так как машину я купил в ноябре, а у меня были её фотографии летние, где она уже в наклейках. Разрешения на перевозку пассажиров на машине не было никогда. Открытого ИП нет и я не самозанятый. В момент аварии был один, по своим делам передвигался. Вот теперь в суде (гражданское делопроизводство) приходится суду разъяснять законы. Так как большой практики у судей в г. Нижневартовске нет. Я походу вообще первый. И смотрят все на меня, как будто я с луны свалился. Ну ничего, суд идёт, неустойка копится. (переплата разницы с износом и без по независимой экспертизе составила 135 т.р.) как суд выиграю, подам претензию в страховую на выплату неустойки с суммы 135 т.р с дня первой выплаты до окончания суда. 4,5 месяца уже накапало. Это уже 135 дней.
@@AUTOEXPERT76 я на неустойку по 135к не подавал. Только на разницу по износу и неустойку по первой выплате (4 дня они просрочили), ну ещё моральный 80к написал от балды. Думаю если удовлетворит так как запрашивал - то буду иметь право на неустойку от этой разницы износа. Там без суда попробую сначала в страховую, потом к финупу. Так шансов больше будет получить всё полностью.
@@ИванВолнухин-ь7у выиграл. Последнее заседание 29.06 было. Суд считал и рассчитывал неустойку с даты их первой выплаты (когда они с учётом износа перевели (200т.р.) до даты начала суда. 135 разницу, неустойку 70, штраф 65 - это что суд мне присудил. Эти деньги уже получил. Сейчас выбиваю неустойку с даты начала суда, до момента перечисления средств по суду (с 18.03.22 до 17.08.22 около 220 т.р должны выплатить).
Всем привет!!! Хочу затронуть немаловажный аспект, возникающий при таком " божалове" со страховщиком и с автосервисом. Поясняю более подробно свои подозрения, связанные с такой проблемой передачей авто на ремонт. Допустим, мы всех "отдрюкали" по закону, заставили их всех сделать все по закону. А хозяин сервиса, вместо того, чтобы чувствовать себя хозяином положения, понял, что его загнули раком, затаил обиду, ну и , в конце-концов выдал вам отремонтированный автомобиль. А через несколько дней или движок накрылся или КПП, или какой другой агрегат. Допустим, нашли в агрегате какие-то инородные, посторонние предметы или вещества. И как потом ( через неделю, например) доказать, что это козни работников сервиса? Может( скажут они) это кто из соседей во дворе, а мы не причём. На мой взгляд, после такого бодалова с безответственными сервисменами, попытаться забрать со страховой по максимуму денег и отремонтировать машину у своего хорошего знакомого. Просто , я по своему опыту знаю, насколько важен человеческий фактор и никогда мы не сможем полностью проконтролировать сервис и их работников.
Спрашивает «когда можете предоставить автомобиль на ремонт» И сразу говорит «нам надо согласовать с сто когда они смогут принять так как они загружены»
Смысла не вижу обсуждать с прокладкой примут ли они авто в ремонт или нет. Вишенков например по факту приезжает и на видеозапись сдаёт в ремонт по направлению. В большинстве случаев сервисы отказываются принимать без "дефектовки и запчастей". Дальше алгоритм известен.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, после дтп дали направление на ремонт, добилась чтоб предоставили эвакуатор для транспортировки,но несмотря на заявление о присутствии представителя страховой компании, при передачи авто эвакуаторщику, представителя не было. Авто передала 8.08.24. О передаче авто страховую уведомляла заказным письмом. По настоящее время авто еще не вернули, хотя прошу так же эвакуатор. Требование уплатить неустойку за нарушение сроков ремонта в рамках претензии не удовлетворили. Пока никаких документов не подписывала. В данном случае какая стратегия моего поведения оптимальна: 1. Когда привезут авто подписывать/не подписывать акт? 2. Присылала стоа заказ наряд, где моя подпись подделана, но датирована 09.08.24. Является ли это доказательством, что я передала авто на ремонт? 3. Делать экспертизу по ремонту у эксперта, который в реестре? 4.писать опять претензию по некачественному ремонту с требованием возместить неустойку на устранение недостатков 5. После претензии обращаться в цб,фин.омбуцмену, суд? 6. Можно ли писать фин.омбутсмену несколько обращений по разным ситуациям? Заранее благодарю 🙏 Так же сейчас проверила стоа, которое указано в направлении В88(стоа ИП Лесовой) г.Темрюк. В информации, указанной на сайте только В88 (сто «Оникс») г.Краснодар
1. Принимать со специалистом, который знает как принимать, если будут недостатки отправлять на устранение обратно. 2. Писать заявление в полицию по факту подделки. 3.Экспертизу делать после того как вы не приняли авто и отправили на переделку, если не устранили косяки, тогда да делать экспертизу, так как законом предусмотрены устранения недостатков, см. ФЗ40, ст.12 4.Писать уже после экспертизы как раз на основании ее 5. Претензия=>финик=>cуд, рекомендую, чтобы этим занимался юрист. 6. Однозначно не скажу, но думаю физик может делать любые действия в рамках закона
Благодарю за ответ! Отправляя на устранение недостатков я каким документами? Претензию на месте пишу и на кого именно? Страховая говорит все претензии к стоа, а она у них даже в реестре не числится 🥹 во дела… смотрю ваши видео и волосы шевелятся!
@@AUTOEXPERT76 вы делаете неоценимую работу по просвещению простых людей, которые оказались один на один со своими проблемами против этих акул страхового бизнеса 🫶 здоровья,сил Вам и благодарных клиентов!🤞
У меня в направлении на ремонт указано только название, телефон и адрес. По адресу такой организации там нет. Приехал в страховую за реквизитами сто в которую они меня направляют, сразу же отказали, сказали что если не устраивает пиши претензию.
Если вариантов нет, то да, придется писать претензию, в которой стоит обязательно сослаться на письмо ЦБ, там фактически готовый текст претензии, немного переделать.
Максим приветствую, с праздником, с Днем Победы СК отправила ИП (есть в базе) но городской их телефон при поиске бьется принадлежащим к ооо - и по адресу фиксируется по справочнику именно ООО а не ИП. В свою очередь ИП вообще не имеет каких либо контактов в принципе, ни отзывов, ничего, кроме как фиксации этого ИП в направлении на ремонт. Готовлюсь "буянить" как вы учили, сперва наперво получу в ск бумагу направления.
@@AUTOEXPERT76 кстати у альфы уже в обращении по факту дтп, сразу в бланке их та табличка уже "вшита" в это обращение (согласен / не согласен), отмечал не согласие, но все равно был послан, - отправлен на ремонт...
Максим, здравствуйте! У меня ситуация один в один. Страховая Ингосстрах, выдала направление в ООО Автоскилл, которое находится в Москве на Сиреневом бульваре, а они перенаправляют меня в другое СТО "Не просто сервис", которое находится в Балашихе. Прислали смс, сказали, что заявление на новое направление писать не нужно. Вот теперь думаю, как мне сдавать машину, если в направлении указан адрес Автоскилл? Договор на субподряд они скорее всего откажутся предоставить. И письменный отказ никто не даст. Посоветуйте, как мне быть?
Ясно, т.е. нет никакого смысла ехать в Балашиху? А в Автоскилл говорят привозите машину на дефектовку, оставляйте на сутки, через несколько дней мы всё согласуем со страховой и вас пригласим на ремонт. Посоветуйте грамотных юристов, с которыми можно было бы решить данную ситуацию? Живу в М.О.
Какие нервы надо иметь при общении с представителем м88! Они сами понимают, что "левак", но пытаются держать "марку". А всё почему? Где собака зарыта? Всё правильно, лишнее звено, которое, как клоп сосёт бабло из кармана
Максим, спасибо за ваши видео! А если в направлении на ремонт будет стоять печать и подпись уполномоченного лица того СТО, на которое направлен, но автомобиль будет ремонтироваться в другом сто. Это нормально?
Добрый! Буду писать страшные слова, но тем не менее, по сути вы отдаете авто тому лицу, кто прописан в направлении, а кто авто ремонтировать будет, вас волновать не должно, ответственность несет страховщик.
@@Medium-v4g по сути я бы с Вашей стороны смотрел на это так, я в рамках направления передал авто исполнителю, а дальше его проблемы и проблемы страховщика
Здравствуйте, Максим. Спасибо большое за информацию. Может не по теме, но скажите пожалуйста, если расчет суммы восстановительного ремонта превысит 400 т. р. и владелец автомобиля откажется от доплаты разницы стоимости ремонта, то в соответствии с пп. д, п.16.1, ст. 12 N 40-ФЗ, какую сумму должна выплатить страховая компания?, в этом подпункте про износ ничего не сказано. Будет ли перерасчет стоимости ремонта с учетом износа при выплате?. Во многих видеороликах говорят о выплате с учетом износа, но как именно производится расчет никто не обьясняет. Если стоимость ремонта без учета износа, это стоимость деталей, ( как я понимаю по ценам РСА) + стоимость работ + стоимость материалов, то при выплате владельцу из этой суммы минус 50% стоимости деталей или просто выплатят 50% от стоимости деталей по ценам РСА и все?, К примеру для ремонта 100+ 50+ 30 = 180, а для выплаты владельцу 100/2 + 50 + 30 = 130 или просто 100/2 = 50? И еще один вопрос если можно, если ДТП в Москве, машина зарегистрирована в Москве, а собственник зарегистрирован в Сочи, куда страховая направит на ремонт, можно ли просить чтобы в Сочи направили? Или по месту регистрации автомобиля? В своем городе мне проще разобраться с ними будет. Завтра несу заявление в СК Согласие. Спасибо большое.
Добрый, немного недопонимаю в плане расчета ущерба, По вопросу куда отправят: ФЗ 40, ст.12, п. 15.2, абзац 2 критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);
@@AUTOEXPERT76 Спасибо за ответ. Вопрос ремонта отпал, сказали сейчас на ремонт не отправляют, только выплата. Экспертизу провели, жду результат. А в плане расчета ущерба, без учета износа и с учетом износа, разница будет только в стоимости деталей, стоимость работы и материалов та же, правильно я понимаю?
@@Валерий-т6й если по РСА, то да, разница должна быть только в стоимости запасных частей (при условии, если страховщик сделал верную калькуляцию), если калька кривая, то может быть тоже разница, за счет неучтенных работ и деталей
@@AUTOEXPERT76 Максим, 3 вопроса к Вам если после оформления в ГИБДД нет денег на выезды эвакуатора (машина не на ходу), могу ли обратиться в страховую после 5 дней, либо могут отказать в страховом возмещений? Повреждений очень много, хочу идти на ремонт от страховой ВСК, на официальном сайте указан СТО оформленный на ИП Ф.И.О а в сети интернет это какая то мастерская, мне просить в акте-приема передачи печать только от ИП Ф.И.О? И последний вопрос если отказывают в ремонте могу ли требовать выплату без износа? Спасибо
Поправьте меня, если ошибаюсь. По ОСАГО сейчас и не обязаны ставить оригинальные запчасти (п.15.1 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО». Там просто нет определения «оригинальных» запчастей, есть новые и б/у. И второй момент касаемо ремонта,видел комменты,что сейчас ремонт делать не вариант,надо просить выплату. Как мне кажется страховые этого и добиваются,чтобы не париться с ремонтом,так как запчасти даже китайские сейчас трудно достать. P.s. Я не страховщик и страховую не защищаю,просто пытаюсь для себя разобраться,так как полно разных мнений по этим вопросам.
Добрый день! Поправляю: 1. Б/у - законом не предусмотрены, только новые 2. В законе трактовка размытая - новые, сертифицированы, но основополагающим документом является Единая Методика ЦБ РФ (положение 755-П), согласно п.2.7 абзац 3 Требования завода-изготовителя транспортных средств в части норм, правил и процедур ремонта транспортных средств являются приоритетными при выборе ремонтных воздействий. 3. Наоборот выгоднее просить ремонт, подробно рассмотрено в видео ua-cam.com/video/bgW7ipjzdwA/v-deo.html
@@dmdr9035 Пишу прямо вот как есть. Несколько раз хотел записать видео на эту тему, НО, очень неоднозначная история, когда под одно постановление подвели все остальное, причем в начале апреля (к примеру в нашему регионе) выплаты по исполнительным остановили, прям одним днем, но потом возобновили. На тот момент не было никаких официальных разъяснений, все находились в крайнем непонимании ситуации. Потом минюст выдал какое-то полуслабое разъяснение и дальше все затихло. В настоящее время, у нас выплаты идут, единственно кто тормознул был сбер и то по гражданскому делу, а не по ОСАГО. Видео не записал по одной простой причине, когда тема непонятна самому, то ее нереально в верном формате довести до других в условиях недостатка информации, причем неверная трактовка чего-либо может повергнуть в панику слушателя, в связи с этим являюсь пока наблюдателем, как только ситуация прояснится, само собой доведу всю инфу. В настоящее время выкладывать подобный материал было бы не правильно.
МАЛКИН МАКСИМ у нас в регионе ничего не платят. У меня удостоверение фупа в альфе, говорят ждите до Октября. Звонил в цб, там отвечают что это мораторий никакого отношения не имеет к стразовым компаниям, но толку в том что они так говорят нету. Что делать , вообще не понимаю , жалобы в цб написал.
А расскажите, я верно понял, что в случае ремонта по ОСАГО я лишаюсь машины на 30 дней? Суть вопроса: машина повреждена немножко, по факту такое ремонтируется за 3 дня: 1 день на подготовку к покраске, 1 день покраска, 1 застывание краски. То есть влделец, по сути, должен лишиться машины на 3 дня. А при ремонте по ОСАГО срок начинает тикать только после сдачи машины. Получается, вы сдали машину, она стоит 27 дней (ожидание запчасти) на парковке сервиса, за 3 последних дня ее починили. Есть ли способ эти 27 дней пользоваться машиной? То есть "запустить 30-дневный срок", но до подвоза запчастей в сервис оставить машину у себя?
Добрый вечер . Как вы видите выход из данной ситуации если вы являетесь владельцем автосервиса ? Очень интересно ваше мнение . Если стоимость оригинальной детали условно 30.000 р а СК готова через месяц после ремонта вам заплатить только 10 000 т.к в справочнике рса стоит цена аналога ?
Доброе утро! Мое мнение здесь очень простое, не работать с ОСАГО, это заведомо убыточная затея. Кстати, если вы являетесь владельцем СТО, которое ремонтирует авто по ОСАГО, с удовольствием пообщался бы с Вами в эфире, как раз все наболевшие вопросы проговорили бы.
У меня к увы нет примеров, будете что-то покупать для своего авто, запросите в магазине, дают без особых проблем, да копии так себе, но в вашем случае для примера пойдет, в целом они +/- одинаковые
Помогите пожалуйста!!!! По моему требованию ск выдала направление на ремонт. И выдала его как раз в М88 13.12. 2024. В течение 30 дней явиться по адресу. Далее все как Вы сказали - по этому адресу направляют в соседнее здание, где находится автосервис,, который предложил свои условия ремонта с увеличением сроков. И устно сказали, что ремонт будет только не оригиналом и тд. Пока ничего не подписывал. Позвонил в СК. Рассказал про это им. Обещали что позвонят в течение трёх дней из отдела убытков. Прошла неделя - тишина. Как мне можно выйти на выплату? Уже не хочу связываться с этим ремонтом. Подскажите, пожалуйста! И как правильно воспользоваться этим письмом из ЦБ, которое у Вас по ссылке, если оно еще актуально?
В этой стране порядка не будет. Та же самая ситуация у меня в Махачкале. Направление в некое ооо векторлайн, адрес указан автосервиса в Махачкале. И те же самые разговоры. Суд запросил у представителя СК представить договора с веркторлайном и сто, те так ничего не представили. Ссудья занизил в наглую по собственной инициативе неустойку с 400к до 100к, штоаф с 318к до 165к. Подал апелляционную жалобу, теперь жду, когда вызовут на рассмотрение. Уже год этой истории и ХЗ, когда закончится. Ну на кой этот 40фз, крышуемый цб и рса???
У меня тоже с Вектором Лайн, я с Новосиба, дела идёт к суду, думаю ворон ворону глаз не выклюет, напрашивается мысль, что они все в доле по отмыванию, не наконы, а бесзаконие, отжимание денег у населения, бандитизм наделённый властью, вот такая система и кто ее создал....
к сожалению в ремонт нынче по сосаге сдать авто нереально, нужно бойкотировать этот аппендикс и не платить за то, что никогда не получишь без суда, но народ у нас терпильный, терпеть будут до конца
Очень актуальная проблема! Считаю что страховые компании за подобные направления необходимо штрафовать по полной. Ни каких фирм-прокладок быть не должно! И абсолютно не понятно где защита прав потребителей!
Набрался терпения, досмотрел до конца. Что нужно делать? Брать АКМ, лучше несколько, и мочить по всем указанным адресам. Только так можно добиться справедливости!
Тоже сужусь сейчас. С 24.12.21 авария была, 26.12.21 в страховой оформился, пока ждал направление - ознакомился со всем ютуб пространством на эту тему. 19.01.22 дали направление на ремонт (про согласия на б/у детали, увеличении срока ремонта, оплаты за свой счёт разницы за оригинальные запчасти при отсутствии аналогов - везде отказ написал), и при сдачи машины началось.... На дефектовку спрашивает... Говорю нет, на ремонт. Чётко в записи слышно, что он говорит (ни сегодня, ни завтра ты нам машину на ремонт не оставишь). Ну там дальше всё как по нотам думал я. Хорошо, что всё на камеру снял. Написал претензию в страховую с требованием произвести выплату без учёта износа (согаз). Пришёл ответ, что выплату произведут с учётом износа. Дали выплату. Собрал всё необходимое, написал финансовому уполномоченному. Пришёл отказ в удовольствии в связи с тем, что машина в наклейках indriver (мол я не являюсь получателем страхового возмещения, так как не как таксист застрахован). Тут я чуть руки не отпустил. Но потом собрался, и пошёл в суд. Так как машину я купил в ноябре, а у меня были её фотографии летние, где она уже в наклейках. Разрешения на перевозку пассажиров на машине не было никогда. Открытого ИП нет и я не самозанятый. В момент аварии был один, по своим делам передвигался. Вот теперь в суде (гражданское делопроизводство) приходится суду разъяснять законы. Так как большой практики у судей в г. Нижневартовске нет. Я походу вообще первый. И смотрят все на меня, как будто я с луны свалился. Ну ничего, суд идёт, неустойка копится. (переплата разницы с износом и без по независимой экспертизе составила 135 т.р.) как суд выиграю, подам претензию в страховую на выплату неустойки с суммы 135 т.р с дня первой выплаты до окончания суда. 4,5 месяца уже накапало. Это уже 135 дней.
Если решение вступит в зак.силу, то с неустойкой будет проще, хуже всего то, что ее подрезать могут, причем не усмотрение судьи...
@@AUTOEXPERT76 я на неустойку по 135к не подавал. Только на разницу по износу и неустойку по первой выплате (4 дня они просрочили), ну ещё моральный 80к написал от балды. Думаю если удовлетворит так как запрашивал - то буду иметь право на неустойку от этой разницы износа. Там без суда попробую сначала в страховую, потом к финупу. Так шансов больше будет получить всё полностью.
неустойку порежут, я судился с мая по февраль
Ну как суд
@@ИванВолнухин-ь7у выиграл. Последнее заседание 29.06 было. Суд считал и рассчитывал неустойку с даты их первой выплаты (когда они с учётом износа перевели (200т.р.) до даты начала суда. 135 разницу, неустойку 70, штраф 65 - это что суд мне присудил. Эти деньги уже получил. Сейчас выбиваю неустойку с даты начала суда, до момента перечисления средств по суду (с 18.03.22 до 17.08.22 около 220 т.р должны выплатить).
Большое спасибо, за выпуск!!! Очень полезная и актуальная информация!
Всем привет!!! Хочу затронуть немаловажный аспект, возникающий при таком " божалове" со страховщиком и с автосервисом. Поясняю более подробно свои подозрения, связанные с такой проблемой передачей авто на ремонт. Допустим, мы всех "отдрюкали" по закону, заставили их всех сделать все по закону. А хозяин сервиса, вместо того, чтобы чувствовать себя хозяином положения, понял, что его загнули раком, затаил обиду, ну и , в конце-концов выдал вам отремонтированный автомобиль. А через несколько дней или движок накрылся или КПП, или какой другой агрегат. Допустим, нашли в агрегате какие-то инородные, посторонние предметы или вещества. И как потом ( через неделю, например) доказать, что это козни работников сервиса? Может( скажут они) это кто из соседей во дворе, а мы не причём. На мой взгляд, после такого бодалова с безответственными сервисменами, попытаться забрать со страховой по максимуму денег и отремонтировать машину у своего хорошего знакомого. Просто , я по своему опыту знаю, насколько важен человеческий фактор и никогда мы не сможем полностью проконтролировать сервис и их работников.
Спрашивает
«когда можете предоставить автомобиль на ремонт»
И сразу говорит «нам надо согласовать с сто когда они смогут принять так как они загружены»
Они пытаются зазомбировать человека, запутать, и получить от человека нужные им формулировки, а потом отказать сказав сам дурак
Максим спасибо за полезную информацию , до хот чева обьясняешь .
Спасибо!
Дядька большой молодец и добрый человек! Спасибо ему!
Максим, здравствуйте. Как у вас дела с такими агрегаторами состоит уже в 2024 году? Передаете машины по таким направлениям?
Отличное информативное видео !
Такое впечатление, что в 90-е годы при отсутствии законодательной базы, порядка было больше
Смысла не вижу обсуждать с прокладкой примут ли они авто в ремонт или нет. Вишенков например по факту приезжает и на видеозапись сдаёт в ремонт по направлению. В большинстве случаев сервисы отказываются принимать без "дефектовки и запчастей". Дальше алгоритм известен.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, после дтп дали направление на ремонт, добилась чтоб предоставили эвакуатор для транспортировки,но несмотря на заявление о присутствии представителя страховой компании, при передачи авто эвакуаторщику, представителя не было. Авто передала 8.08.24. О передаче авто страховую уведомляла заказным письмом. По настоящее время авто еще не вернули, хотя прошу так же эвакуатор. Требование уплатить неустойку за нарушение сроков ремонта в рамках претензии не удовлетворили. Пока никаких документов не подписывала. В данном случае какая стратегия моего поведения оптимальна:
1. Когда привезут авто подписывать/не подписывать акт?
2. Присылала стоа заказ наряд, где моя подпись подделана, но датирована 09.08.24. Является ли это доказательством, что я передала авто на ремонт?
3. Делать экспертизу по ремонту у эксперта, который в реестре?
4.писать опять претензию по некачественному ремонту с требованием возместить неустойку на устранение недостатков
5. После претензии обращаться в цб,фин.омбуцмену, суд?
6. Можно ли писать фин.омбутсмену несколько обращений по разным ситуациям?
Заранее благодарю 🙏
Так же сейчас проверила стоа, которое указано в направлении В88(стоа ИП Лесовой) г.Темрюк. В информации, указанной на сайте только В88 (сто «Оникс») г.Краснодар
1. Принимать со специалистом, который знает как принимать, если будут недостатки отправлять на устранение обратно.
2. Писать заявление в полицию по факту подделки.
3.Экспертизу делать после того как вы не приняли авто и отправили на переделку, если не устранили косяки, тогда да делать экспертизу, так как законом предусмотрены устранения недостатков, см. ФЗ40, ст.12
4.Писать уже после экспертизы как раз на основании ее
5. Претензия=>финик=>cуд, рекомендую, чтобы этим занимался юрист.
6. Однозначно не скажу, но думаю физик может делать любые действия в рамках закона
Благодарю за ответ! Отправляя на устранение недостатков я каким документами? Претензию на месте пишу и на кого именно? Страховая говорит все претензии к стоа, а она у них даже в реестре не числится 🥹 во дела… смотрю ваши видео и волосы шевелятся!
@@luibov_beauty_lab7027 мы делаем вот так ua-cam.com/video/CxWmOXZAxXo/v-deo.html
@@luibov_beauty_lab7027 скоро выложу итоговое видео по этой машине с второй приемки и экспертизой
@@AUTOEXPERT76 вы делаете неоценимую работу по просвещению простых людей, которые оказались один на один со своими проблемами против этих акул страхового бизнеса 🫶 здоровья,сил Вам и благодарных клиентов!🤞
6:27 а где написано про упаковку и сертификат? На какой странице?
Единая методика Глава 6, первая редакция точно прописано, последняя редакция помоему то же
У меня в направлении на ремонт указано только название, телефон и адрес. По адресу такой организации там нет. Приехал в страховую за реквизитами сто в которую они меня направляют, сразу же отказали, сказали что если не устраивает пиши претензию.
я думаю Вам нужно идти в СК с распечатанным письмом от ЦБ, все писать на видео, если ситуация не измениться, допом написать жалобу в ЦБ
Нужны стальные яйца, чтобы это все разрулить 🤔
А где полицаи,это же чистой воды мошенничества.
Так, что делать то когда сервис в направлении в другом регионе находиться? Претензию страховщику подавать?
Если вариантов нет, то да, придется писать претензию, в которой стоит обязательно сослаться на письмо ЦБ, там фактически готовый текст претензии, немного переделать.
Спасибо, кажется мне это предстоит.
@@ВИТАЛИЙЛЕБЕДЕВ-е5ц ЦБ там для особо одаренных расписал все, а страховщики продолжают народ кошмарить
Максим приветствую, с праздником, с Днем Победы
СК отправила ИП (есть в базе) но городской их телефон при поиске бьется принадлежащим к ооо - и по адресу фиксируется по справочнику именно ООО а не ИП.
В свою очередь ИП вообще не имеет каких либо контактов в принципе, ни отзывов, ничего, кроме как фиксации этого ИП в направлении на ремонт.
Готовлюсь "буянить" как вы учили, сперва наперво получу в ск бумагу направления.
Доброе утро! С днем Великой Победы! Я бы сначала съездил на разведку, может там несколько юр.лиц по одному адресу, в т.ч. и ИП
@@AUTOEXPERT76 вот тоже интересно, а что в документе будет указываться...
Ибо той же ооо уже нет в реестре страховой.
@@AUTOEXPERT76 кстати у альфы уже в обращении по факту дтп, сразу в бланке их та табличка уже "вшита" в это обращение (согласен / не согласен), отмечал не согласие, но все равно был послан, - отправлен на ремонт...
@@andrey201014 да, в курсе, какое-то время назад об этом говорил
Максим, здравствуйте! У меня ситуация один в один. Страховая Ингосстрах, выдала направление в ООО Автоскилл, которое находится в Москве на Сиреневом бульваре, а они перенаправляют меня в другое СТО "Не просто сервис", которое находится в Балашихе. Прислали смс, сказали, что заявление на новое направление писать не нужно. Вот теперь думаю, как мне сдавать машину, если в направлении указан адрес Автоскилл? Договор на субподряд они скорее всего откажутся предоставить. И письменный отказ никто не даст. Посоветуйте, как мне быть?
Добрый день, передавать авто в автоскилл, однозначно, никаких перенаправлений!
Ясно, т.е. нет никакого смысла ехать в Балашиху?
А в Автоскилл говорят привозите машину на дефектовку, оставляйте на сутки, через несколько дней мы всё согласуем со страховой и вас пригласим на ремонт.
Посоветуйте грамотных юристов, с которыми можно было бы решить данную ситуацию? Живу в М.О.
@@марияаникина-ы8й Конечно, автоскил должен решать все ваши проблемы, мск. тел.:89637558240 Стас
Спасибо большое!
Какие нервы надо иметь при общении с представителем м88! Они сами понимают, что "левак", но пытаются держать "марку". А всё почему? Где собака зарыта? Всё правильно, лишнее звено, которое, как клоп сосёт бабло из кармана
А чем там обусловлена замена бампера? Не видно что он прям убит невосстановимо.
машина стояла два месяца сделали приехал забирать а там крылья другим цветом покрашено фары невстали как нужно как быть вот опять переделывают
Максим, спасибо за ваши видео!
А если в направлении на ремонт будет стоять печать и подпись уполномоченного лица того СТО, на которое направлен, но автомобиль будет ремонтироваться в другом сто. Это нормально?
Добрый! Буду писать страшные слова, но тем не менее, по сути вы отдаете авто тому лицу, кто прописан в направлении, а кто авто ремонтировать будет, вас волновать не должно, ответственность несет страховщик.
@@AUTOEXPERT76 значит всё "по закону"
@@Medium-v4g по сути я бы с Вашей стороны смотрел на это так, я в рамках направления передал авто исполнителю, а дальше его проблемы и проблемы страховщика
Максим на обложке видео не делай снизу красную черту, из-за этого не понятно смотрел видео или нет. Спасибо 🙏🏽
ок принял, я просто их чередую)
@@AUTOEXPERT76 😄
Здравствуйте, Максим. Спасибо большое за информацию. Может не по теме, но скажите пожалуйста, если расчет суммы восстановительного ремонта превысит 400 т. р. и владелец автомобиля откажется от доплаты разницы стоимости ремонта, то в соответствии с пп. д, п.16.1, ст. 12 N 40-ФЗ, какую сумму должна выплатить страховая компания?, в этом подпункте про износ ничего не сказано. Будет ли перерасчет стоимости ремонта с учетом износа при выплате?. Во многих видеороликах говорят о выплате с учетом износа, но как именно производится расчет никто не обьясняет. Если стоимость ремонта без учета износа, это стоимость деталей, ( как я понимаю по ценам РСА) + стоимость работ + стоимость материалов, то при выплате владельцу из этой суммы минус 50% стоимости деталей или просто выплатят 50% от стоимости деталей по ценам РСА и все?, К примеру для ремонта 100+ 50+ 30 = 180, а для выплаты владельцу 100/2 + 50 + 30 = 130 или просто 100/2 = 50? И еще один вопрос если можно, если ДТП в Москве, машина зарегистрирована в Москве, а собственник зарегистрирован в Сочи, куда страховая направит на ремонт, можно ли просить чтобы в Сочи направили? Или по месту регистрации автомобиля? В своем городе мне проще разобраться с ними будет. Завтра несу заявление в СК Согласие. Спасибо большое.
Добрый, немного недопонимаю в плане расчета ущерба, По вопросу куда отправят:
ФЗ 40, ст.12, п. 15.2, абзац 2
критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);
@@AUTOEXPERT76 Спасибо за ответ. Вопрос ремонта отпал, сказали сейчас на ремонт не отправляют, только выплата. Экспертизу провели, жду результат. А в плане расчета ущерба, без учета износа и с учетом износа, разница будет только в стоимости деталей, стоимость работы и материалов та же, правильно я понимаю?
@@Валерий-т6й если по РСА, то да, разница должна быть только в стоимости запасных частей (при условии, если страховщик сделал верную калькуляцию), если калька кривая, то может быть тоже разница, за счет неучтенных работ и деталей
@@AUTOEXPERT76 Спасибо.
@@AUTOEXPERT76 Максим, 3 вопроса к Вам если после оформления в ГИБДД нет денег на выезды эвакуатора (машина не на ходу), могу ли обратиться в страховую после 5 дней, либо могут отказать в страховом возмещений? Повреждений очень много, хочу идти на ремонт от страховой ВСК, на официальном сайте указан СТО оформленный на ИП Ф.И.О а в сети интернет это какая то мастерская, мне просить в акте-приема передачи печать только от ИП Ф.И.О? И последний вопрос если отказывают в ремонте могу ли требовать выплату без износа? Спасибо
И где ссылка на информационное письмо?
в описании к видео.
Поправьте меня, если ошибаюсь. По ОСАГО сейчас и не обязаны ставить оригинальные запчасти (п.15.1 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО». Там просто нет определения «оригинальных» запчастей, есть новые и б/у.
И второй момент касаемо ремонта,видел комменты,что сейчас ремонт делать не вариант,надо просить выплату. Как мне кажется страховые этого и добиваются,чтобы не париться с ремонтом,так как запчасти даже китайские сейчас трудно достать.
P.s. Я не страховщик и страховую не защищаю,просто пытаюсь для себя разобраться,так как полно разных мнений по этим вопросам.
Добрый день! Поправляю:
1. Б/у - законом не предусмотрены, только новые
2. В законе трактовка размытая - новые, сертифицированы, но основополагающим документом является Единая Методика ЦБ РФ (положение 755-П), согласно п.2.7 абзац 3
Требования завода-изготовителя транспортных средств в части норм, правил и процедур ремонта транспортных средств являются приоритетными при выборе ремонтных воздействий.
3. Наоборот выгоднее просить ремонт, подробно рассмотрено в видео ua-cam.com/video/bgW7ipjzdwA/v-deo.html
@@AUTOEXPERT76 спасибо за ответ.
Кремировать!
Максим , очень интересно было бы посмотреть видео про мораторий! Есть какие то способы борьбы с ним ?
Доброе утро! Это та тема, где под мораторий на банкротство подвели все выплаты по исполнительным? Действующий до 1.10.2022
МАЛКИН МАКСИМ Все верно.
@@dmdr9035 Пишу прямо вот как есть. Несколько раз хотел записать видео на эту тему, НО, очень неоднозначная история, когда под одно постановление подвели все остальное, причем в начале апреля (к примеру в нашему регионе) выплаты по исполнительным остановили, прям одним днем, но потом возобновили. На тот момент не было никаких официальных разъяснений, все находились в крайнем непонимании ситуации. Потом минюст выдал какое-то полуслабое разъяснение и дальше все затихло. В настоящее время, у нас выплаты идут, единственно кто тормознул был сбер и то по гражданскому делу, а не по ОСАГО. Видео не записал по одной простой причине, когда тема непонятна самому, то ее нереально в верном формате довести до других в условиях недостатка информации, причем неверная трактовка чего-либо может повергнуть в панику слушателя, в связи с этим являюсь пока наблюдателем, как только ситуация прояснится, само собой доведу всю инфу. В настоящее время выкладывать подобный материал было бы не правильно.
МАЛКИН МАКСИМ у нас в регионе ничего не платят. У меня удостоверение фупа в альфе, говорят ждите до Октября. Звонил в цб, там отвечают что это мораторий никакого отношения не имеет к стразовым компаниям, но толку в том что они так говорят нету. Что делать , вообще не понимаю , жалобы в цб написал.
@@dmdr9035 все верно говорят, что к ОСАГО не имеет отношение, регион какой у Вас? У нас первые тормоза тоже по Альфе были
А расскажите, я верно понял, что в случае ремонта по ОСАГО я лишаюсь машины на 30 дней?
Суть вопроса: машина повреждена немножко, по факту такое ремонтируется за 3 дня: 1 день на подготовку к покраске, 1 день покраска, 1 застывание краски. То есть влделец, по сути, должен лишиться машины на 3 дня.
А при ремонте по ОСАГО срок начинает тикать только после сдачи машины. Получается, вы сдали машину, она стоит 27 дней (ожидание запчасти) на парковке сервиса, за 3 последних дня ее починили.
Есть ли способ эти 27 дней пользоваться машиной? То есть "запустить 30-дневный срок", но до подвоза запчастей в сервис оставить машину у себя?
30-это рабочие дни, в календарных около 45 , если СТО адекватное, вы можете просто с ними договориться
Добрый вечер . Как вы видите выход из данной ситуации если вы являетесь владельцем автосервиса ? Очень интересно ваше мнение . Если стоимость оригинальной детали условно 30.000 р а СК готова через месяц после ремонта вам заплатить только 10 000 т.к в справочнике рса стоит цена аналога ?
Доброе утро! Мое мнение здесь очень простое, не работать с ОСАГО, это заведомо убыточная затея. Кстати, если вы являетесь владельцем СТО, которое ремонтирует авто по ОСАГО, с удовольствием пообщался бы с Вами в эфире, как раз все наболевшие вопросы проговорили бы.
У меня такой опрос по поводу сертификации деталей , как выглядит сертификат деталей
У меня к увы нет примеров, будете что-то покупать для своего авто, запросите в магазине, дают без особых проблем, да копии так себе, но в вашем случае для примера пойдет, в целом они +/- одинаковые
откуда у вас на руках список запчастей подлежащие замене с номерами? Страховая всем выдает?
есть разные хитрости, о которых не могу рассказать в прямом эфире, страховая тоже выдает, но обычно уже после выплаты
Все страховые ведут себя по разному, Тинькофф присылал калькуляцию полностью, Росгосстрах выдаёт акт осмотра и тд
последний раз страховался
Если машина не на ходу, кто платит перевозку на на сто для ремонта.
на ремонт по ОСАГО или на СТО по вашей инициативе
@@AUTOEXPERT76 т.е. Хочу отправить на ремонт по ОСАГО, то я плачу за транспортировку? ( Машина не ходу)
@@MrAnton2884 двоякая ситуация, с одной стороны Вы, но ск должна компенсировать, с др стороны, они могут свой эвакуатор предоставить
И что делать если страховая плохо отремонтировала автомобиль
Если есть желание и настроение, проводить экспертизу качества и требовать с СК сумму устранения выявленных недостатков
Помогите пожалуйста!!!! По моему требованию ск выдала направление на ремонт. И выдала его как раз в М88 13.12. 2024. В течение 30 дней явиться по адресу. Далее все как Вы сказали - по этому адресу направляют в соседнее здание, где находится автосервис,, который предложил свои условия ремонта с увеличением сроков. И устно сказали, что ремонт будет только не оригиналом и тд. Пока ничего не подписывал. Позвонил в СК. Рассказал про это им. Обещали что позвонят в течение трёх дней из отдела убытков. Прошла неделя - тишина. Как мне можно выйти на выплату? Уже не хочу связываться с этим ремонтом. Подскажите, пожалуйста! И как правильно воспользоваться этим письмом из ЦБ, которое у Вас по ссылке, если оно еще актуально?
Добрый, пишите в телегу, у меня проблемы с ютюбом еле сюда выхожу t.me/auto_expert76
Кручу верчу запутать хочу 😡👎👎👎
Один в один как у меня
В этой стране порядка не будет. Та же самая ситуация у меня в Махачкале. Направление в некое ооо векторлайн, адрес указан автосервиса в Махачкале. И те же самые разговоры. Суд запросил у представителя СК представить договора с веркторлайном и сто, те так ничего не представили. Ссудья занизил в наглую по собственной инициативе неустойку с 400к до 100к, штоаф с 318к до 165к. Подал апелляционную жалобу, теперь жду, когда вызовут на рассмотрение. Уже год этой истории и ХЗ, когда закончится. Ну на кой этот 40фз, крышуемый цб и рса???
номер дела подскажи друг
У меня тоже с Вектором Лайн, я с Новосиба, дела идёт к суду, думаю ворон ворону глаз не выклюет, напрашивается мысль, что они все в доле по отмыванию, не наконы, а бесзаконие, отжимание денег у населения, бандитизм наделённый властью, вот такая система и кто ее создал....
Мне кажется это недоработка юриста. Как можно было проиграть такое дело?!
ua-cam.com/video/q-b4RUsm6Rk/v-deo.html
По неустойкам суды давно уже лютуют обрезают 100% случаев. Кончилась кормушка юристов.
к сожалению в ремонт нынче по сосаге сдать авто нереально, нужно бойкотировать этот аппендикс и не платить за то, что никогда не получишь без суда, но народ у нас терпильный, терпеть будут до конца
ремонт потихоньку уходит в историю, сейчас главно правильно заходить в СК