Comprei dois interruptores @novadigital e ficam off-line direto, não encontrei solução em lugar algum até agora, interruptor é lindo mas não funciona continuamente.
Tive esse mesmo problema com outras marcas, tudo wifi inclusive minhas cameras Intelbras, quando um ficava online, outro ficava offline... Chegeui a conclusão que era o roteador sobrecarregado. Troquei para um roteador da xiaomi parrudo, nunca mais tive problema. Mas a solução mais simples, é usar ZigBee para nao sobrecarregar a rede
Estou tendo o mesmo problema, aí tenho que desligar o disjuntor da iluminação sempre pra voltar a funcionar fico cheio de ódio kkk , mais já pensei em substituir também
As vezes o problema não é a distância do roteador e sim por não ser um com wi-fi 6 que é feito para suportar vários dispositivos sem desconectar. Só pelo início do vídeo da pra ver que existe muitos dispositivos. Tudo isso que eu disse foi só considerando caso o roteador não seja wi-fi 6
Eu conectei o interruptor no wifi do meu sogro que mora na casa de cima e ele até hoje está funcionando normalmente.. O problema é o meu roteador que não aguenta tantos dispositivos.
Este problema é sim da Nova Digital, entrei em contato com eles e disseram do roteador, instalei um Mash com uma rede independente para automação, travei todos os IPs e Mac dos dispositivos, todos configurados pelo modo AP, só consegui resolver trocando tudo por SONOFF, o problema da Novadigital é que só visa o lucro, então manda fabricar na indústria mais barato, diferente de marcas como a Intelbras, positivo, que tem o nome a zelar
vi seu video, em casa tinha esse problema, e foi solucionado trocando de operadora. Estava com a vivo, e caia o tempo todo, mudei para claro, e resolveu 100% tenho em torno de 25 dispositivos instalado, não dão problema mais de off line.
@@marcoskulh7280 faz um video mostrando como esta a configuração no seu roteador da claro, e para saber o que vc tem pendurado nele. Nunca tive nenhum problema com a claro, agora com a VIVO, era uma lastima. varios equipamentos ficavam off line, era um revezamento.
Estava com o problema em dois interruptores. Ficaram offline e não conseguia fazer funcionar pelo aplicativo. Nenhum vídeo conseguiu ajudar a resolver o problema. Mas consegui fazer voltar: apaguei o interruptor do aplicativo e iniciei o modo de pareamento novamente nele. Na hora de conectar o wi-fi reparei que minha rede só aparecia na lista de redes de 5ghz, que o interruptor não suporta. Tanto que quando clicava em cima, o próprio aplicativo mostrava a mensagem de incompatibilidade com a rede. Como ela não aparecia na outra frequência (não sei pq), cliquei em uma opção abaixo onde vc escreve manualmente o nome da rede e digita a senha. Conectou após isso. Creio que por algum motivo ele não estava encontrando ou pelo menos não estava mostrando a rede com a frequência exata para funcionar. Quando escrevi o nome ele conectou direto na rede que precisava.
Poe IP fixo nesses devices que ficam off line as vezes funciona, veja também quantos dispositivos simultâneos seu roteador suporta, se for roteador de operadora com 10 já começa a falhar isso pq ele da sempre da prioridade pra PC, TV, Celulares e acaba que os interruptores ficam off as vezes
Irmão, blz? Vi em um comentário seu que na verdade o problema era o roteador, confere né? Roteador desconecta um pra conectar outro. Mas minha duvida era a seguinte, esses interruptores não são zigbee? Pq se conectam em rede wifi e não no zigbee?
Eu tenho um interruptor e minha mãe tem outro, nunca tivemos este problema. Eu tive muitos problemas com a lâmpada da positivo neste sentido. Comprei a primeira que chegou no Brasil e só tive dores de cabeça :/
Eu tenho dois interruptores,os dois estão com o mesmo problema,de um quarto agora ele até parou de ficar offline mas ele vai e volta,mas o do outro quarto não conecta mais ,já tentei refazer toda configuração dele mas nada adiantou e já estou sem ele a muito tempo, péssima compra ,não indico!
Eu comprei 4 tomadas ja faz quase um ano, sempre uma ou outra fica offline ai tem que fazer a configuração novamente... Eu tbm tava desconfiado do roteador
Estou com um interruptor Nova Digital de ventilador de teto... Desconectou e não conecta mais nem em modo AP. Eles querem que eu retire para mandar para lá. Péssima compra, nunca mais...
Mais sendo wi-fi é meio óbvio que vai ficar of afinal quanta coisa ligada no mesmo roteador sempre vai ocilar. Mais talvez uma rede ZigBee resolva o seu problema e deixe seu wi-fi livre.
Exatamente Teixeira, o interruptor entra em modo offline e então esquece, não tem como usar o que quer que esteja ligado naquele interruptor, que decepção ... Se achar outro melhor compartilha aqui, muito obrigado!
O seu problema provavelmente será o modem! Os modens com a tecnologia Wi-fi 6 são os recomendados pois eles suportam vários dispositivos conectado ao mesmo tempo! Os modens mais antigos não suportam vários equipamentos conectados, vivem desconectado!!
colega, tenho mais de 30 dispositivos e tive bastante problema com nova digital wifi, passei a trocar por zegbee e agora não tenho mais problema com dispositivos off-line!, se possível vai trocando por zegbee!!!
Boa tarde,tive os mesmos problemas ...e uma pena pois e uma peça muito bonita ,mas o trastorno e grande . Gui casa inteligente ,ele tem uma soluçao .colocando um HUB da Tuya .
O meu tbm é wifi, sim me arrependo tbm o melhor caminho é o zegbee, agora a questão do seu problema temos duas alternativas que podem trazer a solução puxar fiação do neutro nova o ocorrido pode ser uma interferencia no neutro, segundo caminho aqueles roteador mesh para parear melhor os seus dispositivos.
NovaDigital é assim... Eles simplesmente perdem a conexão! Mesmo a feita de forma local com websocket cai! Pior de tudo é o atendimento tentando desqualificar a sua rede... Eu so faço rede com ubiquiti, separo roteadores das ONUs e dos APs, load medio de CPU em 0.01... Mas pra nova digital é em minhas infras! Sabe como eu tive paz? Parei de especificar! 😂
Tenho um desse de 6 botões e do nada ele acende todas as luzes (na maioria das vezes, de madrugada). Isso quando não trava e tenho que desligar o disjuntor e religar pra reiniciar o dispositivo. Uso tecnologia zigbee e nao wifi.
Tenho os interruptores da nova digital há um ano e nunca tive problemas. Agora faz uma semana q 3 dispositivos aparecem off-line device e não consigo conectá-los de nenhuma forma, nem com o suporte técnico. Será q vc consegue me ajudar? Obrigada
Tb não é assim... Pra mim é a melhor aqui do BR que tem atualmente. Fiz minha casa toda com ela e estou bem satisfeito (uns 15 interruptores, 30 tomadas...). Acho que 5% dos dispositivos me deram do dor de cabeça.
Dispositivos wifi requerem uma rede wifi estável, o que não é possível se obter com roteadores das operadoras. Minha sugestão é usar pelo menos dois roteadores mesh e fazer a troca do canais de wifi. Provavelmente está trabalhando em uma frequência com muitas interferências. É preciso trocar o canal. Outra dica: considere instalar uma rede zigbee
Nos meus casos não eram os roteadores... Eu tenho logs de tudo... Load do router, tempo sem conexão, DHCP, etc. Só em minha casa qase 50 devices divididos em vários APs, roteados em um edgerouter rodando liso. Só os aparelhos da nova digital tem esse problema... Confia! 😂
Comprei dois interruptores @novadigital e ficam off-line direto, não encontrei solução em lugar algum até agora, interruptor é lindo mas não funciona continuamente.
Como eu queria ter visto esse vídeo antes de comprar :(
Estou extremamente arrependido tbm
Tive esse mesmo problema com outras marcas, tudo wifi inclusive minhas cameras Intelbras, quando um ficava online, outro ficava offline... Chegeui a conclusão que era o roteador sobrecarregado. Troquei para um roteador da xiaomi parrudo, nunca mais tive problema. Mas a solução mais simples, é usar ZigBee para nao sobrecarregar a rede
E eu assistindo seu vídeo pela TV e você disse, Alexa, desligar TV, e a minha Alexa disse: Tudo bem! 🤡
😂😂😂😂legal rsrsrsrs
@@kadudrones3642 aqui tambem kkkkk
Estou tendo o mesmo problema, aí tenho que desligar o disjuntor da iluminação sempre pra voltar a funcionar fico cheio de ódio kkk , mais já pensei em substituir também
Estou com o mesmo problema, acredito que o problema é mesmo a nova digital . Seus comentários foram de grande valia Obrigado .
As vezes o problema não é a distância do roteador e sim por não ser um com wi-fi 6 que é feito para suportar vários dispositivos sem desconectar. Só pelo início do vídeo da pra ver que existe muitos dispositivos.
Tudo isso que eu disse foi só considerando caso o roteador não seja wi-fi 6
Eu conectei o interruptor no wifi do meu sogro que mora na casa de cima e ele até hoje está funcionando normalmente..
O problema é o meu roteador que não aguenta tantos dispositivos.
@@teixeiraedit8064 realmente tem muitos dispositivos. Um roteador wi-fi 6 é necessário
Este problema é sim da Nova Digital, entrei em contato com eles e disseram do roteador, instalei um Mash com uma rede independente para automação, travei todos os IPs e Mac dos dispositivos, todos configurados pelo modo AP, só consegui resolver trocando tudo por SONOFF, o problema da Novadigital é que só visa o lucro, então manda fabricar na indústria mais barato, diferente de marcas como a Intelbras, positivo, que tem o nome a zelar
vi seu video, em casa tinha esse problema, e foi solucionado trocando de operadora. Estava com a vivo, e caia o tempo todo, mudei para claro, e resolveu 100% tenho em torno de 25 dispositivos instalado, não dão problema mais de off line.
troquei para claro continua off
@@marcoskulh7280 faz um video mostrando como esta a configuração no seu roteador da claro, e para saber o que vc tem pendurado nele. Nunca tive nenhum problema com a claro, agora com a VIVO, era uma lastima. varios equipamentos ficavam off line, era um revezamento.
@@marcoskulh7280 veja o proximo video desse canal.
Estava com o problema em dois interruptores. Ficaram offline e não conseguia fazer funcionar pelo aplicativo. Nenhum vídeo conseguiu ajudar a resolver o problema. Mas consegui fazer voltar: apaguei o interruptor do aplicativo e iniciei o modo de pareamento novamente nele. Na hora de conectar o wi-fi reparei que minha rede só aparecia na lista de redes de 5ghz, que o interruptor não suporta. Tanto que quando clicava em cima, o próprio aplicativo mostrava a mensagem de incompatibilidade com a rede. Como ela não aparecia na outra frequência (não sei pq), cliquei em uma opção abaixo onde vc escreve manualmente o nome da rede e digita a senha. Conectou após isso. Creio que por algum motivo ele não estava encontrando ou pelo menos não estava mostrando a rede com a frequência exata para funcionar. Quando escrevi o nome ele conectou direto na rede que precisava.
Troquei meu roteador antigo por um wifi 6 , modelo tplink deco x60 , e nunca mais tive problemas de dispositivos offline.
Eu estou com o mesmo problema. Vou trocar tudo.
Poe IP fixo nesses devices que ficam off line as vezes funciona, veja também quantos dispositivos simultâneos seu roteador suporta, se for roteador de operadora com 10 já começa a falhar isso pq ele da sempre da prioridade pra PC, TV, Celulares e acaba que os interruptores ficam off as vezes
Cara eu conseguir resolver!!!!
Eu expliquei nesse outro vídeo ..
ua-cam.com/video/c3r2r5DrWyY/v-deo.htmlsi=cZH-cg4Xz8JNgw0l
7 messes depois. Seu problema foi resolvido?
Estou começando automatizar minha casa estava pensando na nova digital.
Mais caro é o da sonoff mais não tem nenhum no mercado que chega aos pés da marca sonoff mais o valor dele não é barato, tenta pesquisar a marca Ekaza
Irmão, blz?
Vi em um comentário seu que na verdade o problema era o roteador, confere né? Roteador desconecta um pra conectar outro. Mas minha duvida era a seguinte, esses interruptores não são zigbee? Pq se conectam em rede wifi e não no zigbee?
Oi o nosso problema aqui é o Hub da Nova Digital e ai o pior ele deixa off line todos os equipamentos zigbee
USO AS TOMADAS DA NOVO DIGITAL, TENHO OS MESMOS PROBLEMAS ...
Eu tenho um interruptor e minha mãe tem outro, nunca tivemos este problema. Eu tive muitos problemas com a lâmpada da positivo neste sentido. Comprei a primeira que chegou no Brasil e só tive dores de cabeça :/
Aqui em casa é sonoff e também tem esse problema crônico, quase sempre off. Também não recomendo a sonoff
Consegui resolver criando um SSID diferente no modem só para os aparelhos da automação, pois na rede principal gera muito conflito de IP.
Eu tenho dois interruptores,os dois estão com o mesmo problema,de um quarto agora ele até parou de ficar offline mas ele vai e volta,mas o do outro quarto não conecta mais ,já tentei refazer toda configuração dele mas nada adiantou e já estou sem ele a muito tempo, péssima compra ,não indico!
Cara eu conseguir resolver!!!!
Eu expliquei nesse outro vídeo ..
ua-cam.com/video/c3r2r5DrWyY/v-deo.htmlsi=cZH-cg4Xz8JNgw0l
Eu comprei 4 tomadas ja faz quase um ano, sempre uma ou outra fica offline ai tem que fazer a configuração novamente... Eu tbm tava desconfiado do roteador
Eu fiz a mesma coisa, deu certo
Estou com um interruptor Nova Digital de ventilador de teto... Desconectou e não conecta mais nem em modo AP. Eles querem que eu retire para mandar para lá. Péssima compra, nunca mais...
Mais sendo wi-fi é meio óbvio que vai ficar of afinal quanta coisa ligada no mesmo roteador sempre vai ocilar. Mais talvez uma rede ZigBee resolva o seu problema e deixe seu wi-fi livre.
Já tentou usar tecnologia Zigbee? Qual a outra marca está pensando em utilizar?
Tenho um da nova digital e um da ekaza, realmente a nova digital falha muito, a ekaza nunca falhou
passo pelo mesmo problema, o negocio funciona só quando quer
Exatamente Teixeira, o interruptor entra em modo offline e então esquece, não tem como usar o que quer que esteja ligado naquele interruptor, que decepção ...
Se achar outro melhor compartilha aqui, muito obrigado!
O seu problema provavelmente será o modem! Os modens com a tecnologia Wi-fi 6 são os recomendados pois eles suportam vários dispositivos conectado ao mesmo tempo! Os modens mais antigos não suportam vários equipamentos conectados, vivem desconectado!!
O meu é Wi-Fi 6 e não para o problema mesmo pq os dispositivos usam 2.4ghz
colega, tenho mais de 30 dispositivos e tive bastante problema com nova digital wifi, passei a trocar por zegbee e agora não tenho mais problema com dispositivos off-line!, se possível vai trocando por zegbee!!!
Fazer isso irmão !
Dor de cabeça….
Boa tarde,tive os mesmos problemas ...e uma pena pois e uma peça muito bonita ,mas o trastorno e grande .
Gui casa inteligente ,ele tem uma soluçao .colocando um HUB da Tuya .
Ta usando interruptor ZigBee nova digital ? Ta funcionando normal ?
Cara eu conseguir resolver!!!!
Eu expliquei nesse outro vídeo ..
ua-cam.com/video/c3r2r5DrWyY/v-deo.htmlsi=cZH-cg4Xz8JNgw0l
O meu tbm é wifi, sim me arrependo tbm o melhor caminho é o zegbee, agora a questão do seu problema temos duas alternativas que podem trazer a solução puxar fiação do neutro nova o ocorrido pode ser uma interferencia no neutro, segundo caminho aqueles roteador mesh para parear melhor os seus dispositivos.
Cara eu conseguir resolver!!!!
Eu expliquei nesse outro vídeo ..
ua-cam.com/video/c3r2r5DrWyY/v-deo.htmlsi=cZH-cg4Xz8JNgw0l
NovaDigital é assim... Eles simplesmente perdem a conexão! Mesmo a feita de forma local com websocket cai! Pior de tudo é o atendimento tentando desqualificar a sua rede... Eu so faço rede com ubiquiti, separo roteadores das ONUs e dos APs, load medio de CPU em 0.01... Mas pra nova digital é em minhas infras! Sabe como eu tive paz? Parei de especificar! 😂
Tenho um desse de 6 botões e do nada ele acende todas as luzes (na maioria das vezes, de madrugada). Isso quando não trava e tenho que desligar o disjuntor e religar pra reiniciar o dispositivo. Uso tecnologia zigbee e nao wifi.
Engraçado que antes era uma maravilha, só foi ficar conhecida que começou a acontecer isso, aqui em casa cada mês uma tomada que fica de graça...
me manda o video esplicando como faze a instalação modo ap ???
Tenho os interruptores da nova digital há um ano e nunca tive problemas. Agora faz uma semana q 3 dispositivos aparecem off-line device e não consigo conectá-los de nenhuma forma, nem com o suporte técnico. Será q vc consegue me ajudar? Obrigada
Boa noite!
Conseguiu resolver?
@@joaopaulomarques9484 olá, bom dia. Não consegui.
Estou com o mesmo problema, funciona só quando quer
não compro mais da nova digital. Agora estou usando a linha EKAZA
o meu de 4 tomada tambem ta offiline
Fixa ip nesses dispositivos que vai zerar
o meu de tres botoes ta do mesmo jeito
esse teu começo de vídeo foi só pra lascar com as alexas de todos que estao assistindo o video ne? rs
😂😂😂😂😂 Desculpa
kkkkkk@@teixeiraedit8064
MANO ... ESSA MARCA "NOVA DIGITAL" É HORRÍVEL !! NADA FUNCIONA AQUI EM CASA
Tb não é assim... Pra mim é a melhor aqui do BR que tem atualmente. Fiz minha casa toda com ela e estou bem satisfeito (uns 15 interruptores, 30 tomadas...). Acho que 5% dos dispositivos me deram do dor de cabeça.
@@joaovlos175boa noite!
Ainda funcionando normalmente?
É casa p pessoa c deficiência?
Novadigital não presta kk me arrependo de ter comprado as lâmpadas dele, só dor de cabeça
Eu uso interruptores e tomadas da nova digital. Nunca tive problemas.
A solução é zigbee
Cara eu conseguir resolver!!!!
Eu expliquei nesse outro vídeo ..
ua-cam.com/video/c3r2r5DrWyY/v-deo.htmlsi=cZH-cg4Xz8JNgw0l
Dispositivos wifi requerem uma rede wifi estável, o que não é possível se obter com roteadores das operadoras.
Minha sugestão é usar pelo menos dois roteadores mesh e fazer a troca do canais de wifi. Provavelmente está trabalhando em uma frequência com muitas interferências. É preciso trocar o canal.
Outra dica: considere instalar uma rede zigbee
Eu tenho um roteador Twibi só para isto e mesmo assim só os dois interruptores da nova digital apresenta problemas de conectividade
Cara eu conseguir resolver!!!!
Eu expliquei nesse outro vídeo ..
ua-cam.com/video/c3r2r5DrWyY/v-deo.htmlsi=cZH-cg4Xz8JNgw0l
Cara, meu maior arrependimento ter comprado esses novadigital pra casa toda. Todo tempo desconectando, horrivel!
Cara eu conseguir resolver!!!!
Eu expliquei nesse outro vídeo ..
ua-cam.com/video/c3r2r5DrWyY/v-deo.htmlsi=cZH-cg4Xz8JNgw0l
A marca é horrivel. Eu tive problemas com outros produtos
Novadigital é TOP o problema foi a sua REDE, muda o roteador.. Todos os interruptores e tomadas funcionam bem. Vídeo com desinformação.
Nos meus casos não eram os roteadores... Eu tenho logs de tudo... Load do router, tempo sem conexão, DHCP, etc. Só em minha casa qase 50 devices divididos em vários APs, roteados em um edgerouter rodando liso. Só os aparelhos da nova digital tem esse problema... Confia! 😂
me passa o numero dele por favor meu ta desse geito tambem