честно говоря я уже от такой навязчивости, уже боюсь в магазины заходить, когда не знаешь что ответить этим продавцам ходящим за тобой по пятам и задающим вопросы, мне становится не комфортно. Я привыкла сначала рассмотреть весь товар, потом если что то понравится звать и спрашивать. А тут такое давление начинается, что чувствуешь себя обязанным, хоть нет денег, но возьми и купи.
Olesya Oleander их можно понять. Ведь если вы что то купите то этому продавцу и премия и повышение это даёт стимул. Сама работала в этой сфере и скажу что у нас были условия что если в течение 3 недель ты не делаешь продажи, то тебя увольняют (а продажа была засчитана только после установки мебели у покупателя дома, и то если покупатель скажет что купил именно у тебя). Помню что тогда был кризис и я так ничего и не продала. Оставался один день до окончания условий, помню я разревелась и на следующий день не вышла помню было очень обидно. Было ощущение что люди проходят и тебя не замечают а ты стоишь и не понимаешь почему так плохо.
Приказе МинТорга СССР (от 50 какого-то года) была как раз такая методика продаж описана, которая применялась в СССР и давала без навязчивости и рассмотреть товар и позадавать вопросы и дать рекомендации. Современные (американские) методы более примитивны в основном. А может "культурно не адаптированы"
Я думаю, что руководство компании - МОЛОДЦЫ. Видео такого рода носят и мотивирующий характер и обучающий, а также повышают уровень бренда работодателя. А то, что "актеры" играют свои роли не совсем профессионально, так это и не странно - они же обычные люди...
Деревянные продавцы, много лишней информации которую покупатели все равно не запомнят, при большом потоке покупателей, если одному человеку так расказывать о каждом товаре, большая часть покупателей уже готовые совершить покупку уйдет, это из личного опыта.
Правильная подача + капелька харизмы и все будет чикипибарум. Актёрская игра слабая но смысловая нагрузка весьма полезная особенно для начинающих менеджеров. Спасибо большое за то что делитесь опытом.
Я бы советовал вам выкладывать видео реальных топовых продаж, потому что шаблонные продажи все и так наизусть знают, а если и привлекать продавцом то только реальным опытом)))
Классный ролик. Над Евгением, конечно, сценарист поиздевался, но выглядит прикольно) В принципе все по сути изложено, хоть и сжато. Но в такой хронометраж впихнуть больше и не нужно. Спасибо за труд!
плюс какие-то искусственные фразы прям.как будто робот с тобой говорит- эта спальная торговой марки такой-то,то есть вот так-то,а что именно?как будто анкетирование с роботом по телефону
Когда показывают как "надо" делать - ну бред же, никто не будет тебя слушать и уж тем более смотреть тебе в рот и дожидаться, когда ты всю эту ху-ту промямлишь.
Снято хорошо, смотреть легко. Но по контенту, конечно, одни вопросы. И установление контакта отталкивающее, и выявление потребностей покупатель не позволит так проводить, и презентация не помогает мебель продать. В общем, в теории звучит хорошо, но на практике, к сожалению, это работает плохо.
Lucky Star, откуда у вас информация/цифры о распределении типов клиентов ("горячие"/"холодные")? В сфере обучения принято указывать источник информации. Или это цифры с потолка?
Три я( Проходите мимо, привозят все в сколах, и при этом нет времени на осмотр ( грузчики говорят, что спешат, и им некогда. В общем если купили, то осматривайте полностью, 2 раза везли фасады и корпус от кухни (отклеена кромка, и много царапин на МДФ ), ждем третий(
6:15 только меня Евгений напугал?) резкий как ... кхм... P.S. холодно, все холодно... было бы живо если бы был бы подбор с "живыми" людьми а не актерами. Автору +5 за старания.
не обольщайтесь! никакими приемами человека(покупателя) не обманешь! психология/физиогномика выдаст в любом случае настоящий хороший/недорогой/технологичный товар клиент будет искать сам. Только в нашей стране ничего не работает - нет ни рынка, ни конкуренции, постоянный рост цен, инфляции, зарплаты грошовые - низкий спрос, мебель производят все комунилень в гаражах на коленке и т.д.. и т.п...
Видел как-то в магазине, заходит мужик типа "бычара", золотая цепь в палец толщиной. Продавец: - Здравствуйте! Я могу вам помочь? Мужик: - Ты? Мне помочь? Ты знаешь мои проблемы? Чем ты можешь мне помочь?
Все очень просто ! В ответ на эту фразу отвечаешь , а в наш магазин с определёнными целями или просто пришли посмотреть ) а дальше будет ясно как его варить
Качественный курс, но "опытные продавцы" какие то деревянные. Мне было бы неприятно с такими буратинами общаться, и думаю в жизни так редко общаются...
бред теоретиков далеких от прагматики и практики. Как вы себе это представляете ? Предствтьте заходите в магазин а там "Здравствуйте меня зовут я такой то такой родился там то там то , я консультант того то то , а вообще мы занимаемся тем то тем , впервые в нашем магазине ? У нас представлен большой ассортимент того то и того. Очень много вариантов того и того (перечисляет ассортимент ) если вам нужны моя помощь я вас с удовольствием бла бла бла. дальше. Теперь представьте если у вас не то что сотня или тысяча в день а даже если пару десятков человек и каждому - каждому!!! вы будете вот так вот ссать в уши. Под конец дня либо вы свихнетесь либо будете всем встречным прохожим и росдтвенникам дома бубнить эти заученые фразы а еще они будут вам сниться ))) Это же чушь!! )) Да мне как покупателю наххххххрен не нужна такая навязчивость от продавца, как его плять зовут да мне пофигуй. Чем они занимаются я знаю и вижу по вывеске, что он продает я тоже как бы догадываюсь. Это же чудовищная трата времени всех!!! Какой дурак делал этот ролик... ))))) Смешно же блин. Пришел , помог исчез. Смотрите как комментировал бокс Гендлин, его как бы нет, но ты понимаешь все что происходит, он невидимой рыночной рукой помогает смотреть и все объясняет не ползя под кожу или в душу. Сделай как для себя. Будь как друг и не мешай . все че там какие то речи вступительные ) это смешно. Тем более многие реально идут смотреть даже без денег. Продавец может перегореть стараясь как дурак каждому школьнику объяснять отличие итальянских кухон от французских..
Все эти диалоги ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВЫЕ😖.. ЖАЛЬ. ЧТО РУКОВОДСТВО ВЫНУЖДАЕТ ПРОДАВЦОВ ТАКОМУ!! ОБЩЕНИЮ.. когда ты покупатель это очень ОТТАЛКИВАЕТ.. ХОЧЕТСЯ ЕСТЕСТВЕННОСТИ , А НЕ ШАБЛОНОВ🙄🙄
уроки это хорошо Я в этом ролике не вижу открытости продавцов Продавцы в магазине всегда не приветствующие, покупатели для них это мысли о том, что вот опять пришли посмотрят, походят и ничего не купят И так ежедневно Продавцам ежедневно это надоедают У продавца раздражённость к покупателю Так это в действии и покупатель просто уходит с точки продажи и ничего не покупает Как то так
Надо к покупателям относится как к своим друзьям, несмотря на их решение уважать их и быть доброжелательными, и действительно стараться помочь им приобрести подходящий для них товар.
типа техникум на товароведа. А часто нет у продавцов спец образования, просто какое-то есть и эти люди сначала идут без опыта куда возьмут, а потом выбирают где больше платят. Есть обучающие курсы для менеджеров, но менеджерами в серьезные фирмы берут с высшим образованием. А чтоб работать простым продавцом можно любое училище закончить. Здесь важно понимать что именно вы хотите продавать? Я чтобы продавать мебель закончила курсы "Дизайнер мебели и интерьера"
Выглядит действительно деревянно и дибильно, Хотя суть должна быть правильная - выясни и вникни, что надо человеку и хорошо это предложи. Но форма, как они здесь это продают из какой-то параллельной реальности.
![[РУССКАЯ ШКОЛА СТИЛЯ] 15 ошибок консультантов в магазине одежды](http://i.ytimg.com/vi/9bPOVH4IMzw/mqdefault.jpg)
честно говоря я уже от такой навязчивости, уже боюсь в магазины заходить, когда не знаешь что ответить этим продавцам ходящим за тобой по пятам и задающим вопросы, мне становится не комфортно. Я привыкла сначала рассмотреть весь товар, потом если что то понравится звать и спрашивать. А тут такое давление начинается, что чувствуешь себя обязанным, хоть нет денег, но возьми и купи.
Olesya Oleander их можно понять. Ведь если вы что то купите то этому продавцу и премия и повышение это даёт стимул. Сама работала в этой сфере и скажу что у нас были условия что если в течение 3 недель ты не делаешь продажи, то тебя увольняют (а продажа была засчитана только после установки мебели у покупателя дома, и то если покупатель скажет что купил именно у тебя). Помню что тогда был кризис и я так ничего и не продала. Оставался один день до окончания условий, помню я разревелась и на следующий день не вышла помню было очень обидно. Было ощущение что люди проходят и тебя не замечают а ты стоишь и не понимаешь почему так плохо.
Приказе МинТорга СССР (от 50 какого-то года) была как раз такая методика продаж описана, которая применялась в СССР и давала без навязчивости и рассмотреть товар и позадавать вопросы и дать рекомендации. Современные (американские) методы более примитивны в основном. А может "культурно не адаптированы"
У нас таких называют "мацунами"
цитата "Да...моей дочери 12 лет, какие куклы?! нам уже книги, учебники надо складывать..." Твоей дочери 12 лет?! тогда какая ёпты детская????
Ryzhakovski 😂😂😂🙈
Ryzhakovs
Хаахахахах
Супер тренинг! Спасибо огромное!
Спасибо очень доходчиво обьяснили
Я думаю, что руководство компании - МОЛОДЦЫ. Видео такого рода носят и мотивирующий характер и обучающий, а также повышают уровень бренда работодателя. А то, что "актеры" играют свои роли не совсем профессионально, так это и не странно - они же обычные люди...
Деревянные продавцы, много лишней информации которую покупатели все равно не запомнят, при большом потоке покупателей, если одному человеку так расказывать о каждом товаре, большая часть покупателей уже готовые совершить покупку уйдет, это из личного опыта.
Здесь просто максимально подробно рассказали.
Для большого потока всё иначе. Здесь показан вариант работы в магазине мебели/ бытовой техники. В таких магазинах/отделах обычно 1-2 человека ходят.
100% . как будто ролик делали не практики а теоретики гуманитарии)).
Спасибо, хоть немного и нудно. НО очень просто и понятно сказано по полочкам. И приятно смотреть. Пойду обучать своих продавцов по этому видео:)
можно смотреть с ускорением в 1,5 раза, тогда получается веселее))
Очень круто, спасибо. Много полезного, круто🔥🔥🔥
Отличное видео! Молодцы ребята!
Правильная подача + капелька харизмы и все будет чикипибарум. Актёрская игра слабая но смысловая нагрузка весьма полезная особенно для начинающих менеджеров. Спасибо большое за то что делитесь опытом.
Я бы советовал вам выкладывать видео реальных топовых продаж, потому что шаблонные продажи все и так наизусть знают, а если и привлекать продавцом то только реальным опытом)))
Спасибо большое! Очень познавательно и мотивирует
Большое спасибо! Лайк!
Это здорово.👍👌👑
разговор с продавцом один в один, как у меня было при покупке спальни))))
Как покупатель могу сказать, что не люблю когда продавцы подходят) комфортнее, когда они реагируют только тогда, когда к ним обращаюсь
Зачетные брови!))
Kamil Iam у кого?
Классный ролик. Над Евгением, конечно, сценарист поиздевался, но выглядит прикольно) В принципе все по сути изложено, хоть и сжато. Но в такой хронометраж впихнуть больше и не нужно.
Спасибо за труд!
Менеджер Евгений как будто меня пародирует)))) 1 в 1 я.))) Оч полезное видео. Спасибо его создателю.
Мне кажется он придет-ахаха,ахахах,ахахха.
😂
Продайте себя в начале, а товар и так купят.... Троньте сердце 💜❤ клиента и он купит у вас что угодно.....
плюс какие-то искусственные фразы прям.как будто робот с тобой говорит- эта спальная торговой марки такой-то,то есть вот так-то,а что именно?как будто анкетирование с роботом по телефону
Евгений просто лучший консультант!!!
Спасибо
Бля, нормальные люди так не разговаривают.
Когда показывают как "надо" делать - ну бред же, никто не будет тебя слушать и уж тем более смотреть тебе в рот и дожидаться, когда ты всю эту ху-ту промямлишь.
Меня добил диалог:
- "Вся мебель?"
- "Да, а вам мало?"
XD Согласен)
@@zorderod6891 ı
@@archivarius7178 тож
Ведущие Сергей и Зоя молодцы! Всё чётко сделали! Пять с плюсом Вам.
Снято хорошо, смотреть легко. Но по контенту, конечно, одни вопросы. И установление контакта отталкивающее, и выявление потребностей покупатель не позволит так проводить, и презентация не помогает мебель продать. В общем, в теории звучит хорошо, но на практике, к сожалению, это работает плохо.
Согласна
Lucky Star, откуда у вас информация/цифры о распределении типов клиентов ("горячие"/"холодные")? В сфере обучения принято указывать источник информации. Или это цифры с потолка?
конечно с потолка)примерно все
а ха ха .. а я им такая метабоксы долговечны ))
нормально!
мне парень понравился, вот он в открытую говорит- жаль что ему отрицательная роль досталась. Но он реальный просто открыт, хотя я его понимаю
Три я( Проходите мимо, привозят все в сколах, и при этом нет времени на осмотр ( грузчики говорят, что спешат, и им некогда. В общем если купили, то осматривайте полностью, 2 раза везли фасады и корпус от кухни (отклеена кромка, и много царапин на МДФ ), ждем третий(
Были времена с камаза продавали в упаковке, под фото, тумбы прихожие и шкафы купе, очередь был и не спрашивали какой цвет. 1992 год рынок сенной
6:15 только меня Евгений напугал?) резкий как ... кхм...
P.S. холодно, все холодно... было бы живо если бы был бы подбор с "живыми" людьми а не актерами. Автору +5 за старания.
не обольщайтесь! никакими приемами человека(покупателя) не обманешь! психология/физиогномика выдаст в любом случае
настоящий хороший/недорогой/технологичный товар клиент будет искать сам. Только в нашей стране ничего не работает - нет ни рынка, ни конкуренции, постоянный рост цен, инфляции, зарплаты грошовые - низкий спрос, мебель производят все комунилень в гаражах на коленке и т.д.. и т.п...
С нынешними планами продаж... А потом удивляетесь навязчивости продавцов.
Видел как-то в магазине, заходит мужик типа "бычара", золотая цепь в палец толщиной.
Продавец: - Здравствуйте! Я могу вам помочь?
Мужик: - Ты? Мне помочь? Ты знаешь мои проблемы? Чем ты можешь мне помочь?
Все правильно мужик сказал!
Бычара нашел бы любой другой повод выебнуться, даже если бы не такой вопрос продавца.
Jemmeck _2907 видела такого,ой бляя ,если бы не клиент послала бы нахуй .
Все очень просто ! В ответ на эту фразу отвечаешь , а в наш магазин с определёнными целями или просто пришли посмотреть ) а дальше будет ясно как его варить
Владимир Очков и с лицом еще каменным сказать это, самое оно
👍👍👍👍👍👍
к 6 пункту, если возможности отпускать клиента нет . как повысить шансы все таки убедить клиента приобрести продукт?
Критиковать - проще всего.
Критикуя - предлагай :-)
Віталій Савченко а как по мне не кто не критиковал, а наоборот простил "актёрам" их не профессионализм, а во всём остальном поддержал :-Р
Качественный курс, но "опытные продавцы" какие то деревянные. Мне было бы неприятно с такими буратинами общаться, и думаю в жизни так редко общаются...
Да Буратино 🤥 или чипалина
Виктория - робот))
бред теоретиков далеких от прагматики и практики. Как вы себе это представляете ? Предствтьте заходите в магазин а там "Здравствуйте меня зовут я такой то такой родился там то там то , я консультант того то то , а вообще мы занимаемся тем то тем , впервые в нашем магазине ? У нас представлен большой ассортимент того то и того. Очень много вариантов того и того (перечисляет ассортимент ) если вам нужны моя помощь я вас с удовольствием бла бла бла. дальше. Теперь представьте если у вас не то что сотня или тысяча в день а даже если пару десятков человек и каждому - каждому!!! вы будете вот так вот ссать в уши. Под конец дня либо вы свихнетесь либо будете всем встречным прохожим и росдтвенникам дома бубнить эти заученые фразы а еще они будут вам сниться ))) Это же чушь!! )) Да мне как покупателю наххххххрен не нужна такая навязчивость от продавца, как его плять зовут да мне пофигуй. Чем они занимаются я знаю и вижу по вывеске, что он продает я тоже как бы догадываюсь. Это же чудовищная трата времени всех!!! Какой дурак делал этот ролик... ))))) Смешно же блин. Пришел , помог исчез. Смотрите как комментировал бокс Гендлин, его как бы нет, но ты понимаешь все что происходит, он невидимой рыночной рукой помогает смотреть и все объясняет не ползя под кожу или в душу. Сделай как для себя. Будь как друг и не мешай . все че там какие то речи вступительные ) это смешно. Тем более многие реально идут смотреть даже без денег. Продавец может перегореть стараясь как дурак каждому школьнику объяснять отличие итальянских кухон от французских..
Раздражает использование так называемого "паразита" - Вы знаете .
а что еще можно посмотреть
Все эти диалоги ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВЫЕ😖.. ЖАЛЬ. ЧТО РУКОВОДСТВО ВЫНУЖДАЕТ ПРОДАВЦОВ ТАКОМУ!! ОБЩЕНИЮ.. когда ты покупатель это очень ОТТАЛКИВАЕТ.. ХОЧЕТСЯ ЕСТЕСТВЕННОСТИ , А НЕ ШАБЛОНОВ🙄🙄
Нату-Хочу -а так не к чему эти статуи Знать не хера не знают Инет рулит ....
Вот думаю самолет продать,есть школа одна,научить ещё могу этих людей,кто догадался???что за школа?)))))
Продавец, небыл компинентым в этом вопросе, плохо знал о товаре
Глупость!! Много текста, это напрягает!! Имя продавца лишнее!!
ЛИСА почему лишние? )
уроки это хорошо Я в этом ролике не вижу открытости продавцов Продавцы в магазине всегда не приветствующие, покупатели для них это мысли о том, что вот опять пришли посмотрят, походят и ничего не купят И так ежедневно Продавцам ежедневно это надоедают У продавца раздражённость к покупателю Так это в действии и покупатель просто уходит с точки продажи и ничего не покупает Как то так
Надо к покупателям относится как к своим друзьям, несмотря на их решение уважать их и быть доброжелательными, и действительно стараться помочь им приобрести подходящий для них товар.
у продавщицы очень желтые зубы....
эти консультанты
Блин в интернете негде нету скажите на кого учится чтобы стать продовцом консультантом и тд
типа техникум на товароведа.
А часто нет у продавцов спец образования, просто какое-то есть и эти люди сначала идут без опыта куда возьмут, а потом выбирают где больше платят. Есть обучающие курсы для менеджеров, но менеджерами в серьезные фирмы берут с высшим образованием. А чтоб работать простым продавцом можно любое училище закончить. Здесь важно понимать что именно вы хотите продавать? Я чтобы продавать мебель закончила курсы "Дизайнер мебели и интерьера"
Иди на менеджмент в универе. Будет то же самое
63
Сказка
Социальная неадекватность
Боже, какие наигранные диалоги продавцов-консультантов.. ни один консультант так не разговаривает)))
Как раз именно так и происходит.
Да ситуация наиграна, но суть ясна
С ценничками жиза)
Выглядит действительно деревянно и дибильно, Хотя суть должна быть правильная - выясни и вникни, что надо человеку и хорошо это предложи. Но форма, как они здесь это продают из какой-то параллельной реальности.
С такими бровями много не продашь))
Очень поздновательно
попытка научить продавать не засчитана... как раз ваша "профи" не ем не лучше первого колхозана
самые поганые люди
Зачем сним балтат.
Он сам скажи и6 патом пазавет не так ли
Реклама за такой убогий контент .. фейспалм
Нет отката Нет продажи)))))) роликов для лохов
Какие ужасные постановки. Какие некрасивые женщины. Из за этого очень сложно следить за смыслом, очень отвлекают.
некрасивых женщин небывает =))) просто вкусы несовпадают)
Жесть, какой бред
Боты
Бредятина
нормально!