Розмір відео: 1280 X 720853 X 480640 X 360
Показувати елементи керування програвачем
Автоматичне відтворення
Автоповтор
TBS CROSS DIGの竹下です。アメリカ経済をみるとき、マクロの動きも大事なのですが、「個別企業」を通して分かることが多いと私は思っています。CROSSDIGで大事にしたい視点です。みんなが大好きなスターバックス。さまざまな課題が浮き彫りになっているようです。年々、複雑化する商品、そして労働問題。背景を追いかけたドキュメンタリー映像です。
竹下さんここにいらっしゃったんですね~! これからの活躍と面白いメディア更新、楽しみにしております。手始めにチャンネル登録いたしました。
UA-camの機能の英語字幕と日本語字幕がかぶってしまって少し見にくく思いました。英語と日本語が併記できるようにすれば英語を勉強しながらニュース情報も取り込みたい層に見てもらいやすいのかとは思いました。
ありがとうございます
竹下さんがこのyoutubeやられてる感じでしたか!
あぁ日本人のビジネス経済ニュース・チャンネルは結局「サゲ」しかバズらない。いいコンテンツは全然再生されない。
アメリカ人のコメントを見ると、スターバックスは昔は素敵なお家のリビングルームに招待されたような空間だったが、今ではバーガーキングの店内だと言っていた。つまりカフェとしてくつろぐスペースではなく、ファストフード店化したせいでお金を払う価値が薄れているのではないだろうか。
私もアメリカ在住21年になりますが、スタバがあちこちのスーパー店内にでき始めてスタバの価値が下がったと思います。コロナでみんなドライブスルー利用になって更にわざわざスタバに行く意味がなくなった。美味しいコーヒーなら格安のダンキンドーナツかマクドかティムホートンで充分。
@@Yasco-de-Jp なるほど…
スターバックスの中にスターバックスがオープンしたってジョーク聞いたことあります
そもそもCEOがマックやChiptle、タコベルのCEOをしてきた人ですから、完全にファーストフード店化しましたね。
むっちゃ腑に落ちた
コーヒーじゃなくて紅茶、緑茶主体のお店が増えてほしい
これはマジで思う。貢茶みたいなスタイルの高級茶を手軽に飲めるお店もっと増えてほしい
ティバーナ失敗、アメリカカナダ完全撤退したけど日本では細々と続いてるからDEAN & DELUCA、BARNEYS NEW YORKみたいに日本にしかないアメリカブランドとして生き残るのかも
ティーフラペチーノやティーカスタマイズがティーヴァーナでしか飲めない。ティーヴァーナに特化してから期間限定のティーフラペチーノが激減。フードも不味くなった。
アメリカのニュースを日本のメディアが和訳して動画にしてくれて、とてもありがたいです!
TBS CROSSDIGの竹下です。ありがとうございます!!これからも海外コンテンツをどんどん日本に紹介していきます!
アメリカは偏向報道し放題なので、ファクトチェックもセットでして欲しいです。
@@竹下隆一郎-g3xこの話題自体は、だいぶ前のものだと思います。もっと早く届けていただけると嬉しいです。早かったらSNSにリンクしまくれるw
高校生が長時間居座ってるマクドナルドと同じイメージ。行かなくなってから一年以上経ってる。
来なくていいよ
@@ろなも-j3eそれな!あんな空間に金払う必要ないよな!コメ主は正しい。
多分ここでコメントしてる人はスタバ入れるようなルックスじゃないと思う
駅前のスタバ、地蔵が席に陣取って全然座れない。座れないならコンビニコーヒーマシンで十分じゃん?
元々チョコ増やせる?くらいだったカスタムを「ヘルシーカスタム!〇〇と〇〇と〇〇と、、、」ってSNSで広めた奴がいるのがダメだったんだと思う
スタバなんて田舎にもあるし、それよりもドトールが増えて欲しい
スタバどこ行っても店員さんがマジで好印象なんよなちゃんと教育してるんだなって思う
そこで働けること自体が誇りになる場合、意識の高い素材が求人に応募してくる。そして選べる。意識が高いのでビジョンや指示の飲み込みもはやい。昔の宣教師のようだ。
悪い店もあったぞ
@@judaskiss253 んなもん探せばいくらでもあるわ()
なんよなってどこの言葉?
@@shota2121 関西地方
新しい海外のニュースを英語で聞いて和訳を見られるのがとてもありがたい✨そして興味のあるトピック✨
まあ、もはやサードプレイスではないとは感じる。カフェは椅子を見れば分かる
回転率上げるために椅子のクオリティ下げてるんだよ、ただ全ての席がそうじゃないけどね
あの店は経済的心理的余裕がないと流行らないタイプだからなぁ。格差が広がり続けてるアメリカではもう先細りの未来だと思う
正直コーヒー自体はまずいしね、雰囲気勝負といいつつありふれすぎて特別感もないし、個性派雰囲気系コーヒー店はどんどん増えてるし抜本的に路線変えないともうダメかもわからんね
スターバックスでコーヒー頼んでる人まぁー見ないよね大抵季節メニューか、フラペチーノ
コーヒー不味いよなあ…紅茶頼んだらテイーパックでびっくりした
デカフェだけはうまいとおもうわ。他は高いだけ
紅茶Tバック💞なのは個人経営じゃないカフェチェーンは全部そうやで
もうコーヒー屋ではなく、フラペチーノ屋だよね。
個人的にスターバックスは、尊敬しています。というのは、店舗はほぼ全世界にあり、それも文化が違えど展開出来ていること。それぞれの国には、「くせ」があるわけで、スタバはある種の勝ちパターンおよびフォーマットをそれぞれの国にセットした上、展開していく。どの会社も時代のニーズを捉えることに陳腐しているとは思いますが、まさに今がスタバが正念場かもしれません。別に応援しているわけではありませんが、上記の通り、すごいなぁって経営的に思っているだけです。今回の動画は、非常に興味を持ちました。展開していただきありがとうございます。
IT企業で働くならサンフランシスコ、かつて100mに一件スタバがあった。IT社員の夢の舞台だったのも束の間、今はIT企業がネバダやテキサスに移転、スタバはほとんどの店が閉店に追い込まれている、なんでこんなことになってしまったのやら
台湾のスタバをどうにかしてほしい。買い物してない人が座ってるし電源2個占領するし、外から来た人が紙ナプキンをごっそり盗んでいく。店員も見て見ぬふり。トイレもテーブルも汚い。せっかく広いスペースなのにたまに行くとすごく嫌な気持ちになる。そりゃ進出してきたコメダにごっそり客を持ってかれるよ。
昔のスタバはバリスタさんと心地の良い話ができてとても良かったです。今はファストフード店に成り下がっている。人員の不足や商品数の増加、呪文のような注文をする人…現場の疲弊が招いた結果です。
スタバは恒常的に通う店というより、スペシャルな商品、限定商品みたいなのが出た時にしか行かない店って感じ
コーヒー豆や人件費の高騰など店舗数を伸ばしたときと違う状況が加わり原点回帰は結構時間がかかると思う。自分はあのスタバのオーバーロースト気味の高い値段のコーヒーを飲むならローカルの小さなカフェでコーヒーを楽しむほうが性に合っているし、店員さんと楽しく話せるから好き。
BBCで観た件だ。メニューはマニア層が複雑なオーダーをするだけで、実態と違うでしょ。たださらに、ただでさえ複雑化した顧客心理を加速させたと言わざるを得ないデジタル化を進め、混雑する環境、もはや第3の憩いの場所とはまるで逆のコーヒーショップという先入観を顧客植えつけすぎたと言わざるを得ない。
日常使いにはやっぱり少々お高い。普段はもっと安いとこでコーヒー買って、スタバはたまに季節もの試しに行くくらいかな。
わかります。日常使いにするにはちょだとお高いですよね😂
やっぱりな。ニューヨーク市は特に酷い。スタバの椅子にホームレス座ってるし、店員大きい声で名前(ほぼ間違う)呼ぶし、ピーク時の待ち時間えげつない時あるし、ゴミ箱周りとか、ミルク、砂糖置いてる台いっつも汚れてるし、テーブルにパン粉みたいなん絶対落ちてるし、不味いのに高いし
コーヒーが美味しくなくなりましたし、居心地の良さもなくなったのが残念です
この手のカフェは、価格と雰囲気・広さが比例してるから多少高くても快適さを求めて利用するけど、今となってはマックもドトールもスタバも同レベルの空間になってきた。高い金払って小汚くてせっまい空間に詰められるぐらいならおうちカフェで十分なんだわ。
コーヒー+雰囲気+場所代と考えると安かった。それ用に家を借りたり、ランクを上げると月数万別途必要。ところが、コーヒーだけ提供しておけば利益がさらに上がるよねと経営陣がコロナの時に勘違いしてしまった
店舗によるけど、店員に適度に放っておいてもらえるスタバが好き。空間代を払ってる感じ。食べ物はもうちょっと充実して欲しいなとは思うけど。
スタバは空間提供が素晴らしいと思う、都会へ出張に行った際に、オフィスビルについているスタバなら数百円払うだけで飲み物+充電し放題の広々とした席で仕事や読書をしながら数時間ゆっくりできる。まるで空港のラウンジのようなあずましさ
あずましいって何だろうと思って調べたら北海道の方言なんですね
田舎でもどこでもあちこちにあるし、価値はとっくに下がってる印象客層もファーストフード店と変わらなく、10年以上前からもう入ろうと思わなくなったな
田舎のスタバって、ひと目でわかるバカ丸出しのヤンキーが席座ってキョロキョロしてるんほんまおもろいどこでイキってんねんって
3:52 すごい行列…自分がバイトならゾッとするな…
アメリカ人の注文見てると長々とカスタマイズしていてそれに付き合ってる店も大概で効率悪いでもその文化持ち込んだのはスタバなので自業自得というか
甘くて高くて混んでいて行く気になれない
多分あなたはターゲットじゃないと思う
コーヒー飲みに行くんだよ
違うよ、スモールサイズのドリンク頼んでMacBook広げてドヤりに行く場所だよ
ショート定期
まだ一度もスタバに行った事が無いですw
高みの見物として楽しみましょう。
最近から働き始めたけど覚えること多くて大変。前職は絶対サビ残厳禁だったけど、勉強のためには退勤後もやらないとね、みたいな雰囲気は(場所によるかもだけど)若干あるかな。きちんとお客様と接してる分には責任感持って仕事はするつもりだけど…それでも賃金と見合ってるかと聞かれたら、うーん。福利厚生は充実してるから存分に利用させてもらってやめようと思ってる。
以前に比べて、スタバのコーヒーは不味くなったと感じるし、店員もフレンドリーな人が減った。そして店舗ありすぎ。至る所にある。一つの駅中にニ店舗もいらんし。。
店員は今もフレンドリーな人だらけだと思うけど行くたびに話しかけられるし地域によっては違うのか?🧐
@ 地域によるのかな。店員さんは皆忙しそうでフレンドリーさは減ってると思う。
プラス100円支払っていいし、店員さんの接客は要らないから、座れるセブンカフェあったらいいなぁ、、、 駅での時間つぶしにスタバよりセブン飲みたい!!!
コーヒーしか飲まない自分にとって、ゴテゴテのフラペチーノの列に待たされるのがストレスで行かなくなりました。
同じくアメリカ発のカスタマイズできるチェーン店のサブウェイも同類の問題が起きてると言われてたね
フラペチーノ屋にしてはどうか
フラペチーノばかりを飲むダサい人たちが集まったから価値が落ちた。
フラペチーノ以外買ったことない😮
最近スタバでなくTULLY'Sに行くようになったのはほんとゆったりした空間でなくなってしまったから。仕事でたまに事務所へ出向くと帰りに珈琲飲みたくて、TULLY'Sは雰囲気何も変わってなくてコロナ前コロナ後も、スタバは通院先の病院にあるけどずっと行列。疲れてるから結局売店になっちゃうけどスタバが嫌いなわけではないむしろ大好き💕いつかまたゆったりした気分で味わいたい🎵
今は自宅を快適な環境にすることが出るようになったから、飲食店の差別化も難しくなっているよね。おうちカフェ、引きこもり生活の時代が到来。
都内いるとスタバ多すぎて気持ち悪い一つの駅の周りに何店舗あんねん
スタバ、たまに利用してます。どこに行っても安心感があるし、ゼンクラウドウーロンティーラテやジョイフルメドレーとか甘すぎない美味しい商品もたくさんある。地方の特別感のある店舗のこだわりが良いし、目黒の旗艦店の季節限定ドリンクも美味しかった。頑張ってください。
蔦屋と併設されてるスタバは結構利用しています。一般的なスタバに比べるとゆっくり過ごせるので笑…その店舗も時間帯によっては忙しそうにしていますねぇ…個人的にスタバの魅力って店員さんも含めた落ち着いたお店の雰囲気だと思うので、この問題はかなり自分事として考えました笑
昔はゆっくり落ち着いてコーヒーが飲めるおしゃれな空間という雰囲気だったが、今はとても騒がしい店内で、背もたれの無い椅子に座らされまったくくつろげない。 成長至上主義で常に新しい店舗、新しい商品を投入しなければいけないという発想を捨て、株主に何をいわれようと創業当時の企業のコンセプトを守った経営をして欲しい。
ちょっと前からアメリカでは全然上手く行ってないらしいね、日本ではまだ好調みたいだけど
ガザでホロコーストやってるから。日本人はスタバを知らないから。
ゼロコロナ明けの2023年にスターバックスは中国への投資を積極的に続ける宣言をしてるんだよな。今や中国に6000店舗も展開してる。だが、スターバックスの読みは外れて2023年から回復すると期待されていた中国経済は全く伸びず、2024年の年までの各種データを見ても2019年以前にまで回復していないのが明らかとなった。中国のスターバックスを利用していた中間層は給与の削減や未払い、解雇などで各々は借金が返せなくなり、会社の近くにあるスターバックスでコーヒーを一杯飲むのでさえ贅沢となり、来店しなくなり2023年と2024年の売り上げは落ち続けている。スターバックスも流石に中国経済の行き詰まりを感じたのか?2024年の下半期には中国のa株市場で自社株を売りに出し撤退ムーヴを始めたが……既にもう遅い。中国に6000店もある不採算店舗がアメリカ本社の力も落としてると感じる。結果論としては2023年にスターバックスは中国への投資を減らして撤退すべきだった。2024年の今となって中国から撤退する素振りをするのは遅すぎる
アメリカに関しては、オーダーを便利にしたのが客離れの原因だと思う
どういう事でしょうか。mobileオーダーじゃないとスタバにいかないです🐻
@@ぱうえるぱうえる-w9q 便利になる→カスタムを躊躇しない人が増える→作業が複雑になって提供時間と従業員の負担が増える→従業員が離職率あがる→人手不足→人が足りないのでさらにサービスの質が低下する→客離れ
いつからスタバはシアトル系コーヒーの店からよくわからん砂糖たっぷりの飲み物を売る店になったのか…。店で並んでてもコーヒー頼む人ほとんど見かけないし。
スタバ高すぎていけない
スタバが存在してる限りいつでも常に混んでるんだけど、謎に何かのタイミングで「混んでる!」て不満が上がるときが定期的に起こる。
複数人だと人口密集地の店舗で全く座れない問題を是正して欲しい座れずにテイクアウトにせざるを得なかったり真冬の屋外席になるならそれはスタバの商品価格に多分に含まれる場所代を詐取しているのと同じだよなあ
私コンビニのコーヒーの方が好きだ
スタバ、高いし甘過ぎだし、美味しくないと思う。
甘いのを飲むからじゃない?日本のスタバの値段はわからないけど、アメリカだとそれほど高くない。
値段はこのままでいいけどな。スタバの良さは変な人(臭かったり見た目汚かったり)が来る確率が低いこと。マクドナルドや牛丼屋にはよくいるじゃん。値段の高さはそいつらから環境を守ってくれる。僕としてはもっと値段引き上げてくれて良い。僕がしばらくスタバに行ってないのは、元気な学生が多すぎるから。
スタバって最初からコーヒー一杯で何時間もいすわる貧乏人だらけだったじゃんw
単純にお前らが入りづらいだけやろ
@@だだだ-b7m変な人って自分の事でしょ?
20年程前はラテも美味しかったけれど、日本よりも先にアメリカのスタバのラテの味が薄くなって美味しくなくなり、今は日本のラテも美味しくなくなってしまった。だからたまに行った時にはノンカフェインの甘くない飲み物を飲むだけになった。
最近のスタバは高校生が大人数で騒いでる店舗も増えてきて全然サードプレイス感がなくなった。高校生集団が椅子を勝手に移動させて写真撮りまくってて居心地悪い。そこらへんのマックと変わらない。もっと料金高くして大人の空間を取り戻してくれたら行くかな。
⚠️日本では絶好調で、過去最高の売り上げです。ただ、アメリカ、中国で大苦戦。中国は新興チェーンに抜かされてる時点でね。そもそも文化的に中国×スタバって相性いいんかな笑
海外に行ったときに何処にでもあるので安心感があり大好きです。但しお客様の希望に寄り添いすぎると碌なことにならない。適度なコントロールが必要。難しいね。
隣席の間隔が狭いから全然寛げないし、あんな空間でよく飲食したり、勉強できるよなあ。昔、Macbook筆頭にノートPC広げてた人達をドヤリングって呼んでたっけ笑 あいつら今生きてんのかな😂
わかる。狭い。もっと感覚を空けてほしい。でもそうすると客数が減るもんね。難しい。
なんか全体的にコメント厳しいけど日本での業績は好調なんだよね。近くのショッピングモールではいつも混んでて、2店舗目もオープンさせたわ。俺はコーヒー苦手だし、何よりイスラエル支援企業だから行かない。
俺も同じ理由で行かない
私は2年ぐらいスタバボイコットしてます
私もです。それまでまるでスタバの僕のように、スターを貯めなくちゃいけないと通っていましたが、妹の「スタバは高すぎる💢」の言葉で目が覚めて、以降一回も行っていません。丁度2年経ちます。
アメリカに住んでますが、スタバガラ空きでした
いいねえ。このチャンネル。アメリカンな気分が味わえる。
家の近くのドトールは学生従業員がずっと喋っていてうるさくて、トイレは汚い。俺はトイレが綺麗なところに行く、だからスタバ。
⚠️アメリカ🇺🇸はだいぶ前から上手くいってません
「みんな好きですよね?」は置いといて、スタバをセブンイレブンにそのまんま置き換えることが出来そう
店舗増えすぎて特別感無くなったんじゃないかな。個人的にはわざわざ行かない。
日本のコンビニも似た様な感じだな最低時給に毛の生えた程度で、責任持たせて、複雑にすると難しそうという印象を与えて新規バイトが来なく成るだろう
袋は無いし現金のやり取りも稀。手渡しされるわけでも無いので、店員は必要なのか最近は疑問に思うよ
@@DD-py8qz 無人販売の店が広がって無いから必要だしバイト募集してまで経営してるんだと
昔からかなり嫌いだったから街からスタバとスタバユーザーが消える日が待ちどおしいです。
学生とマルチが場所代として支払ってるだけで、誰も味に期待してないと思う。少なくとも私には酸味が強すぎてあまり好きな味ではない。
フラペチーノ屋さんっていうイメージだね。
タイでスタバ人気ですけどアイスコーヒー全然美味しくないんですよね…行くとしたらコーヒーよりも場所代を払う感覚で行ってますね。
昔のCBSドキュメントみたいでありがたい😊
初めてコーヒー飲んだ時美味しいって思ってた。久々に行った時に飲んだら、あれこんなだったっけ?って思い行かなくなった。コーヒー豆変わったんかな?それとも勘違いだったのだろうか?
日によって豆違いますからね。お好みじゃない豆の日に飲まれたのかもしれません
ここは、日本企業の腕の見せ所複雑な注文やモバイル注文をオートマチックのは自販機の様に出せれば、価格も時間も解決できる!長時間並んで、テイクアウトで1000円以上は高過ぎる!
営業妨害のようにパソコンを持って長期居座るお客さんがいたような時期もありますね。夏場スターバックスラテとチャイティーラテをよく夏バテ防止に飲みます。長期旅行や仕事で血糖値が下がったときとかに良いです。
正直最近のスタバは主力のフラペチーノの新作が美味しく無さすぎるんよな、氷にシロップ乗せただけのパターンが多すぎるあとスタバ飲んでタリーズ飲んだら氷っぽさが凄いわ
スタバのストローが紙になってからまじで行かなくなった。特に美味しいラテではなかったものがストローが紙になっただけで不味くなった。
限定商品とかフラペチーノ系全く飲まない側としては単純にコーヒーがそんなに美味くないし、人多いしからルノアールとかの方に行ってしまう。海外でスタバ見ると安心するけどね。
単純に店舗増大によるバリスタの質の低下が問題かと。アメリカだと同じエスプレッソマシン使っててもとんでも無いの出てくる。
スターバックスよりスーパー銭湯のソフトクリームの方がうまい
世界中でボイコットされてる事には触れない優しさ
セブンイレブンのコーヒーマシン導入したら速いし、人件費削減になる
コロナ禍で安らぎの場が店舗から自宅に移行して店舗への憧れを低下させた結果なのかなぁ
コロナ後の海外の状況はわかりませんが、以前は特に発展途上国のを訪れた際にスタバがあると重宝させていただいていました。どこの国に行ってもスタバは人気でしたしクオリティも一定レベルを下回ることはなく、客層も安心できました。日本でもよく利用させて頂いているので頑張って欲しいです。
店員の教育はすごいと思う。
しかし外国人店員は勘弁して欲しいです。多様性とかいう変な洗脳に騙されず、日本人を優先して雇って欲しいですよ。
スタバで高いとかいうやつ大丈夫か手頃でそこそこのクオリティがどこでも保たれてるのが良いんだよ
同意。スタバはフラペチーノみたいな田舎もんの飲み物を頼まなければそれほど高くない。
ヴェンティ頼んでからワンモアコーヒーしたらどのチェーンよりも安価になるの、意外と知られてないんだよね。ここの米欄、すぐ同調したがる情弱な貧○人多すぎんか?
アメリカのスターバックスは数年前からお手洗いが男女共有(1人ずつなので中では1人ですが。)になったので、店内で頂くことは無くなりました。
都内のスターバックスでアメリカーノを注文するとマシンメンテナンスしていないのじゃないかと思う代物が提供されることが多くなったので近年は利用することがほぼない。まるでほぼメンテナンスできない家庭用○ロンギ全自動マシンで淹れたようなヤバい味に💰払いたくない。甘いデザート感覚の商品ならば基本的なエスプレッソ類の不味さを誤魔化せるのかもしれないが。
アメリカーノをオーダーする人の話なら信用できる。家庭用○ロンギ全自動マシンは最悪。ポンプ式でも蒸気式みたいな味がする。エスプレッソマシンとしては2世代くらい遅れている。まずいならダブルショットにシングルショット分の豆しかつかっていないか、前の人の豆をそのまま使ってる可能性がある。
ドリンクを自動で作れる機械を開発するしかないだろうな
窓際でMac使ってるやつが嫌いw
富士通ならいいよね?
コンビニで手軽に買えるから遠くて混んでるスタバに行かなくなったなぁ...。でもボトルとかグッズは好き。
私はカナダ在住ですが、最近モール内のスタバを見てみたらテーブルと椅子が一切なくてなんじゃこりゃ?って思いました😱そしてコロナ禍では近所にあったスタバが閉店しましたね〜。私もこっちの飲食関係で働いてるけど、こっちの人ってテキトーに仕事する人が多いからスタバが食中毒の問題を起こしたとしても、ありそーって思いました💦
ティムで十分やろ。
日本だと、商品が高い、国民の収入減、増税でスタバを控える人が増えているけど、メリカもそうなのでは?スタバの仕事が過重労働ならほかの仕事はどうなっちゃうのよ。それとも日本と違ってメリカのスタバは時給800円なのかな?
注文が面倒過ぎる。店内もちょっとおしゃれなマクドナルド。くつろぎを求めるならスタバよりも普通の喫茶店。単に「コーヒー」と言うだけでいつものコーヒーが出てくる。
ホットコーヒーSでこれで十分通じるからね、なんか勝手にビビってる奴が多いだけで呪文唱えるのはほとんど女
アメリカなら、サードプレイスはパネラのサブスクで十分だし、美味いコーヒーが飲みたいなら専門店の方が良いので、スタバはポジションが中途半端。まじで行かなくなったわ。
なんやかんやで仕事とか勉強とかするならスタバが一番いい
イケメンと美人しか雇わない会社😊
一部はコーヒー飲んでるはずなのになぜか酔ってるんだよね😂それが苦手
あんな落ち着かないとこ・・全くいかなくなりました。コメダのほうがよほどいい😊
TBS CROSS DIGの竹下です。アメリカ経済をみるとき、マクロの動きも大事なのですが、「個別企業」を通して分かることが多いと私は思っています。CROSSDIGで大事にしたい視点です。
みんなが大好きなスターバックス。さまざまな課題が浮き彫りになっているようです。年々、複雑化する商品、そして労働問題。背景を追いかけたドキュメンタリー映像です。
竹下さんここにいらっしゃったんですね~! これからの活躍と面白いメディア更新、楽しみにしております。手始めにチャンネル登録いたしました。
UA-camの機能の英語字幕と日本語字幕がかぶってしまって少し見にくく思いました。英語と日本語が併記できるようにすれば英語を勉強しながらニュース情報も取り込みたい層に見てもらいやすいのかとは思いました。
ありがとうございます
竹下さんがこのyoutubeやられてる感じでしたか!
あぁ日本人のビジネス経済ニュース・チャンネルは結局「サゲ」しかバズらない。いいコンテンツは全然再生されない。
アメリカ人のコメントを見ると、スターバックスは昔は素敵なお家のリビングルームに招待されたような空間だったが、今ではバーガーキングの店内だと言っていた。
つまりカフェとしてくつろぐスペースではなく、ファストフード店化したせいでお金を払う価値が薄れているのではないだろうか。
私もアメリカ在住21年になりますが、スタバがあちこちのスーパー店内にでき始めてスタバの価値が下がったと思います。コロナでみんなドライブスルー利用になって更にわざわざスタバに行く意味がなくなった。美味しいコーヒーなら格安のダンキンドーナツかマクドかティムホートンで充分。
@@Yasco-de-Jp なるほど…
スターバックスの中にスターバックスがオープンしたってジョーク聞いたことあります
そもそもCEOがマックやChiptle、タコベルのCEOをしてきた人ですから、完全にファーストフード店化しましたね。
むっちゃ腑に落ちた
コーヒーじゃなくて紅茶、緑茶主体のお店が増えてほしい
これはマジで思う。貢茶みたいなスタイルの高級茶を手軽に飲めるお店もっと増えてほしい
ティバーナ失敗、アメリカカナダ完全撤退したけど日本では細々と続いてるからDEAN & DELUCA、BARNEYS NEW YORKみたいに日本にしかないアメリカブランドとして生き残るのかも
ティーフラペチーノやティーカスタマイズがティーヴァーナでしか飲めない。
ティーヴァーナに特化してから期間限定のティーフラペチーノが激減。フードも不味くなった。
アメリカのニュースを日本のメディアが和訳して動画にしてくれて、とてもありがたいです!
TBS CROSSDIGの竹下です。ありがとうございます!!これからも海外コンテンツをどんどん日本に紹介していきます!
アメリカは偏向報道し放題なので、ファクトチェックもセットでして欲しいです。
@@竹下隆一郎-g3xこの話題自体は、だいぶ前のものだと思います。もっと早く届けていただけると嬉しいです。早かったらSNSにリンクしまくれるw
高校生が長時間居座ってるマクドナルドと同じイメージ。行かなくなってから一年以上経ってる。
来なくていいよ
@@ろなも-j3eそれな!あんな空間に金払う必要ないよな!コメ主は正しい。
多分ここでコメントしてる人はスタバ入れるようなルックスじゃないと思う
駅前のスタバ、地蔵が席に陣取って全然座れない。
座れないならコンビニコーヒーマシンで十分じゃん?
元々チョコ増やせる?くらいだったカスタムを「ヘルシーカスタム!〇〇と〇〇と〇〇と、、、」ってSNSで広めた奴がいるのがダメだったんだと思う
スタバなんて田舎にもあるし、それよりもドトールが増えて欲しい
スタバどこ行っても店員さんがマジで好印象なんよな
ちゃんと教育してるんだなって思う
そこで働けること自体が誇りになる場合、意識の高い素材が求人に応募してくる。そして選べる。意識が高いのでビジョンや指示の飲み込みもはやい。昔の宣教師のようだ。
悪い店もあったぞ
@@judaskiss253 んなもん探せばいくらでもあるわ()
なんよなってどこの言葉?
@@shota2121 関西地方
新しい海外のニュースを英語で聞いて和訳を見られるのがとてもありがたい✨そして興味のあるトピック✨
まあ、もはやサードプレイスではないとは感じる。
カフェは椅子を見れば分かる
回転率上げるために椅子のクオリティ下げてるんだよ、ただ全ての席がそうじゃないけどね
あの店は経済的心理的余裕がないと流行らないタイプだからなぁ。格差が広がり続けてるアメリカではもう先細りの未来だと思う
正直コーヒー自体はまずいしね、雰囲気勝負といいつつありふれすぎて特別感もないし、個性派雰囲気系コーヒー店はどんどん増えてるし抜本的に路線変えないともうダメかもわからんね
スターバックスでコーヒー頼んでる人まぁー見ないよね
大抵季節メニューか、フラペチーノ
コーヒー不味いよなあ…
紅茶頼んだらテイーパックでびっくりした
デカフェだけはうまいとおもうわ。他は高いだけ
紅茶Tバック💞なのは個人経営じゃないカフェチェーンは全部そうやで
もうコーヒー屋ではなく、フラペチーノ屋だよね。
個人的にスターバックスは、尊敬しています。
というのは、店舗はほぼ全世界にあり、それも文化が違えど展開出来ていること。
それぞれの国には、「くせ」があるわけで、スタバはある種の勝ちパターンおよびフォーマットをそれぞれの国にセットした上、展開していく。どの会社も時代のニーズを捉えることに陳腐しているとは思いますが、まさに今がスタバが正念場かもしれません。
別に応援しているわけではありませんが、上記の通り、すごいなぁって経営的に思っているだけです。
今回の動画は、非常に興味を持ちました。展開していただきありがとうございます。
IT企業で働くならサンフランシスコ、かつて100mに一件スタバがあった。IT社員の夢の舞台だったのも束の間、今はIT企業がネバダやテキサスに移転、スタバはほとんどの店が閉店に追い込まれている、なんでこんなことになってしまったのやら
台湾のスタバをどうにかしてほしい。買い物してない人が座ってるし電源2個占領するし、外から来た人が紙ナプキンをごっそり盗んでいく。店員も見て見ぬふり。トイレもテーブルも汚い。せっかく広いスペースなのにたまに行くとすごく嫌な気持ちになる。そりゃ進出してきたコメダにごっそり客を持ってかれるよ。
昔のスタバはバリスタさんと心地の良い話ができてとても良かったです。
今はファストフード店に成り下がっている。
人員の不足や商品数の増加、呪文のような注文をする人…
現場の疲弊が招いた結果です。
スタバは恒常的に通う店というより、スペシャルな商品、限定商品みたいなのが出た時にしか行かない店って感じ
コーヒー豆や人件費の高騰など店舗数を伸ばしたときと違う状況が加わり
原点回帰は結構時間がかかると思う。自分はあのスタバのオーバーロースト気味の高い値段のコーヒーを飲むなら
ローカルの小さなカフェでコーヒーを楽しむほうが性に合っているし、店員さんと楽しく話せるから好き。
BBCで観た件だ。メニューはマニア層が複雑なオーダーをするだけで、実態と違うでしょ。たださらに、ただでさえ複雑化した顧客心理を加速させたと言わざるを得ないデジタル化を進め、混雑する環境、もはや第3の憩いの場所とはまるで逆のコーヒーショップという先入観を顧客植えつけすぎたと言わざるを得ない。
日常使いにはやっぱり少々お高い。
普段はもっと安いとこでコーヒー買って、スタバはたまに季節もの試しに行くくらいかな。
わかります。日常使いにするにはちょだとお高いですよね😂
やっぱりな。ニューヨーク市は特に酷い。
スタバの椅子にホームレス座ってるし、店員大きい声で名前(ほぼ間違う)呼ぶし、ピーク時の待ち時間えげつない時あるし、ゴミ箱周りとか、ミルク、砂糖置いてる台いっつも汚れてるし、テーブルにパン粉みたいなん絶対落ちてるし、不味いのに高いし
コーヒーが美味しくなくなりましたし、居心地の良さもなくなったのが残念です
この手のカフェは、価格と雰囲気・広さが比例してるから多少高くても快適さを求めて利用するけど、今となってはマックもドトールもスタバも同レベルの空間になってきた。高い金払って小汚くてせっまい空間に詰められるぐらいならおうちカフェで十分なんだわ。
コーヒー+雰囲気+場所代と考えると安かった。それ用に家を借りたり、ランクを上げると月数万別途必要。ところが、コーヒーだけ提供しておけば利益がさらに上がるよねと経営陣がコロナの時に勘違いしてしまった
店舗によるけど、店員に適度に放っておいてもらえるスタバが好き。空間代を払ってる感じ。食べ物はもうちょっと充実して欲しいなとは思うけど。
スタバは空間提供が素晴らしいと思う、都会へ出張に行った際に、オフィスビルについているスタバなら数百円払うだけで飲み物+充電し放題の広々とした席で仕事や読書をしながら数時間ゆっくりできる。
まるで空港のラウンジのようなあずましさ
あずましいって何だろうと思って調べたら北海道の方言なんですね
田舎でもどこでもあちこちにあるし、価値はとっくに下がってる印象
客層もファーストフード店と変わらなく、10年以上前からもう入ろうと思わなくなったな
田舎のスタバって、ひと目でわかるバカ丸出しのヤンキーが席座ってキョロキョロしてるんほんまおもろい
どこでイキってんねんって
3:52 すごい行列…自分がバイトならゾッとするな…
アメリカ人の注文見てると長々とカスタマイズしていてそれに付き合ってる店も大概で効率悪い
でもその文化持ち込んだのはスタバなので自業自得というか
甘くて高くて混んでいて行く気になれない
多分あなたはターゲットじゃないと思う
コーヒー飲みに行くんだよ
違うよ、スモールサイズのドリンク頼んでMacBook広げてドヤりに行く場所だよ
ショート定期
まだ一度もスタバに行った事が無いですw
高みの見物として楽しみましょう。
最近から働き始めたけど覚えること多くて大変。前職は絶対サビ残厳禁だったけど、勉強のためには退勤後もやらないとね、みたいな雰囲気は(場所によるかもだけど)若干あるかな。きちんとお客様と接してる分には責任感持って仕事はするつもりだけど…それでも賃金と見合ってるかと聞かれたら、うーん。福利厚生は充実してるから存分に利用させてもらってやめようと思ってる。
以前に比べて、スタバのコーヒーは不味くなったと感じるし、店員もフレンドリーな人が減った。そして店舗ありすぎ。至る所にある。一つの駅中にニ店舗もいらんし。。
店員は今もフレンドリーな人だらけだと思うけど
行くたびに話しかけられるし
地域によっては違うのか?🧐
@ 地域によるのかな。店員さんは皆忙しそうでフレンドリーさは減ってると思う。
プラス100円支払っていいし、店員さんの接客は要らないから、座れるセブンカフェあったらいいなぁ、、、 駅での時間つぶしにスタバよりセブン飲みたい!!!
コーヒーしか飲まない自分にとって、ゴテゴテのフラペチーノの列に待たされるのがストレスで行かなくなりました。
同じくアメリカ発のカスタマイズできるチェーン店のサブウェイも同類の問題が起きてると言われてたね
フラペチーノ屋にしてはどうか
フラペチーノばかりを飲むダサい人たちが集まったから価値が落ちた。
フラペチーノ以外買ったことない😮
最近スタバでなくTULLY'Sに行くようになったのはほんとゆったりした空間でなくなってしまったから。仕事でたまに事務所へ出向くと帰りに珈琲飲みたくて、TULLY'Sは雰囲気何も変わってなくてコロナ前コロナ後も、スタバは通院先の病院にあるけどずっと行列。疲れてるから結局売店になっちゃうけどスタバが嫌いなわけではないむしろ大好き💕いつかまたゆったりした気分で味わいたい🎵
今は自宅を快適な環境にすることが出るようになったから、飲食店の差別化も難しくなっているよね。
おうちカフェ、引きこもり生活の時代が到来。
都内いるとスタバ多すぎて気持ち悪い
一つの駅の周りに何店舗あんねん
スタバ、たまに利用してます。どこに行っても安心感があるし、ゼンクラウドウーロンティーラテやジョイフルメドレーとか甘すぎない美味しい商品もたくさんある。
地方の特別感のある店舗のこだわりが良いし、目黒の旗艦店の季節限定ドリンクも美味しかった。
頑張ってください。
蔦屋と併設されてるスタバは結構利用しています。一般的なスタバに比べるとゆっくり過ごせるので笑…その店舗も時間帯によっては忙しそうにしていますねぇ…個人的にスタバの魅力って店員さんも含めた落ち着いたお店の雰囲気だと思うので、この問題はかなり自分事として考えました笑
昔はゆっくり落ち着いてコーヒーが飲めるおしゃれな空間という雰囲気だったが、今はとても騒がしい店内で、背もたれの無い椅子に座らされまったくくつろげない。
成長至上主義で常に新しい店舗、新しい商品を投入しなければいけないという発想を捨て、株主に何をいわれようと創業当時の企業のコンセプトを守った経営をして欲しい。
ちょっと前からアメリカでは全然上手く行ってないらしいね、日本ではまだ好調みたいだけど
ガザでホロコーストやってるから。
日本人はスタバを知らないから。
ゼロコロナ明けの2023年にスターバックスは中国への投資を積極的に続ける宣言をしてるんだよな。
今や中国に6000店舗も展開してる。
だが、スターバックスの読みは外れて2023年から回復すると期待されていた中国経済は全く伸びず、2024年の年までの各種データを見ても2019年以前にまで回復していないのが明らかとなった。
中国のスターバックスを利用していた中間層は給与の削減や未払い、解雇などで各々は借金が返せなくなり、会社の近くにあるスターバックスでコーヒーを一杯飲むのでさえ贅沢となり、来店しなくなり2023年と2024年の売り上げは落ち続けている。
スターバックスも流石に中国経済の行き詰まりを感じたのか?2024年の下半期には中国のa株市場で自社株を売りに出し撤退ムーヴを始めたが……既にもう遅い。
中国に6000店もある不採算店舗がアメリカ本社の力も落としてると感じる。
結果論としては2023年にスターバックスは中国への投資を減らして撤退すべきだった。2024年の今となって中国から撤退する素振りをするのは遅すぎる
アメリカに関しては、オーダーを便利にしたのが客離れの原因だと思う
どういう事でしょうか。mobileオーダーじゃないとスタバにいかないです🐻
@@ぱうえるぱうえる-w9q 便利になる→カスタムを躊躇しない人が増える→作業が複雑になって提供時間と従業員の負担が増える→従業員が離職率あがる→人手不足→人が足りないのでさらにサービスの質が低下する→客離れ
いつからスタバはシアトル系コーヒーの店からよくわからん砂糖たっぷりの飲み物を売る店になったのか…。店で並んでてもコーヒー頼む人ほとんど見かけないし。
スタバ高すぎていけない
スタバが存在してる限りいつでも常に混んでるんだけど、謎に何かのタイミングで「混んでる!」て不満が上がるときが定期的に起こる。
複数人だと人口密集地の店舗で全く座れない問題を是正して欲しい
座れずにテイクアウトにせざるを得なかったり真冬の屋外席になるならそれはスタバの商品価格に多分に含まれる場所代を詐取しているのと同じだよなあ
私コンビニのコーヒーの方が好きだ
スタバ、高いし甘過ぎだし、美味しくないと思う。
甘いのを飲むからじゃない?日本のスタバの値段はわからないけど、アメリカだとそれほど高くない。
値段はこのままでいいけどな。
スタバの良さは変な人(臭かったり見た目汚かったり)が来る確率が低いこと。
マクドナルドや牛丼屋にはよくいるじゃん。
値段の高さはそいつらから環境を守ってくれる。
僕としてはもっと値段引き上げてくれて良い。
僕がしばらくスタバに行ってないのは、元気な学生が多すぎるから。
スタバって最初からコーヒー一杯で何時間もいすわる貧乏人だらけだったじゃんw
単純にお前らが入りづらいだけやろ
@@だだだ-b7m変な人って自分の事でしょ?
20年程前はラテも美味しかったけれど、日本よりも先にアメリカのスタバのラテの味が薄くなって美味しくなくなり、今は日本のラテも美味しくなくなってしまった。だからたまに行った時にはノンカフェインの甘くない飲み物を飲むだけになった。
最近のスタバは高校生が大人数で騒いでる店舗も増えてきて全然サードプレイス感がなくなった。
高校生集団が椅子を勝手に移動させて写真撮りまくってて居心地悪い。
そこらへんのマックと変わらない。もっと料金高くして大人の空間を取り戻してくれたら行くかな。
⚠️日本では絶好調で、過去最高の売り上げです。
ただ、アメリカ、中国で大苦戦。中国は新興チェーンに抜かされてる時点でね。そもそも文化的に中国×スタバって相性いいんかな笑
海外に行ったときに何処にでもあるので安心感があり大好きです。但しお客様の希望に寄り添いすぎると碌なことにならない。適度なコントロールが必要。難しいね。
隣席の間隔が狭いから全然寛げないし、あんな空間でよく飲食したり、勉強できるよなあ。
昔、Macbook筆頭にノートPC広げてた人達をドヤリングって呼んでたっけ笑
あいつら今生きてんのかな😂
わかる。狭い。もっと感覚を空けてほしい。でもそうすると客数が減るもんね。難しい。
なんか全体的にコメント厳しいけど日本での業績は好調なんだよね。
近くのショッピングモールではいつも混んでて、2店舗目もオープンさせたわ。
俺はコーヒー苦手だし、何よりイスラエル支援企業だから行かない。
俺も同じ理由で行かない
私は2年ぐらいスタバボイコットしてます
私もです。それまでまるでスタバの僕のように、スターを貯めなくちゃいけないと通っていましたが、妹の「スタバは高すぎる💢」の言葉で目が覚めて、以降一回も行っていません。丁度2年経ちます。
アメリカに住んでますが、スタバガラ空きでした
いいねえ。このチャンネル。アメリカンな気分が味わえる。
家の近くのドトールは学生従業員がずっと喋っていてうるさくて、トイレは汚い。
俺はトイレが綺麗なところに行く、だからスタバ。
⚠️アメリカ🇺🇸はだいぶ前から上手くいってません
「みんな好きですよね?」は置いといて、スタバをセブンイレブンにそのまんま置き換えることが出来そう
店舗増えすぎて特別感無くなったんじゃないかな。
個人的にはわざわざ行かない。
日本のコンビニも似た様な感じだな
最低時給に毛の生えた程度で、責任持たせて、複雑にすると難しそうという印象を与えて新規バイトが来なく成るだろう
袋は無いし現金のやり取りも稀。手渡しされるわけでも無いので、店員は必要なのか最近は疑問に思うよ
@@DD-py8qz
無人販売の店が広がって無いから必要だしバイト募集してまで経営してるんだと
昔からかなり嫌いだったから街からスタバとスタバユーザーが消える日が待ちどおしいです。
学生とマルチが場所代として支払ってるだけで、誰も味に期待してないと思う。
少なくとも私には酸味が強すぎてあまり好きな味ではない。
フラペチーノ屋さんっていうイメージだね。
タイでスタバ人気ですけどアイスコーヒー全然美味しくないんですよね…
行くとしたらコーヒーよりも場所代を払う感覚で行ってますね。
昔のCBSドキュメントみたいでありがたい😊
初めてコーヒー飲んだ時美味しいって思ってた。
久々に行った時に飲んだら、あれこんなだったっけ?って思い行かなくなった。
コーヒー豆変わったんかな?それとも勘違いだったのだろうか?
日によって豆違いますからね。お好みじゃない豆の日に飲まれたのかもしれません
ここは、日本企業の腕の見せ所
複雑な注文やモバイル注文をオートマチックのは自販機の様に出せれば、価格も時間も解決できる!
長時間並んで、テイクアウトで1000円以上は高過ぎる!
営業妨害のようにパソコンを持って長期居座るお客さんがいたような時期もありますね。
夏場スターバックスラテとチャイティーラテをよく夏バテ防止に飲みます。
長期旅行や仕事で血糖値が下がったときとかに良いです。
正直最近のスタバは主力のフラペチーノの新作が美味しく無さすぎるんよな、氷にシロップ乗せただけのパターンが多すぎる
あとスタバ飲んでタリーズ飲んだら氷っぽさが凄いわ
スタバのストローが紙になってからまじで行かなくなった。
特に美味しいラテではなかったものがストローが紙になっただけで不味くなった。
限定商品とかフラペチーノ系全く飲まない側としては単純にコーヒーがそんなに美味くないし、人多いしからルノアールとかの方に行ってしまう。海外でスタバ見ると安心するけどね。
単純に店舗増大によるバリスタの質の低下が問題かと。アメリカだと同じエスプレッソマシン使っててもとんでも無いの出てくる。
スターバックスよりスーパー銭湯のソフトクリームの方がうまい
世界中でボイコットされてる事には触れない優しさ
セブンイレブンのコーヒーマシン導入したら速いし、人件費削減になる
コロナ禍で安らぎの場が店舗から自宅に移行して店舗への憧れを低下させた結果なのかなぁ
コロナ後の海外の状況はわかりませんが、以前は特に発展途上国のを訪れた際にスタバがあると重宝させていただいていました。どこの国に行ってもスタバは人気でしたしクオリティも一定レベルを下回ることはなく、客層も安心できました。日本でもよく利用させて頂いているので頑張って欲しいです。
店員の教育はすごいと思う。
しかし外国人店員は勘弁して欲しいです。
多様性とかいう変な洗脳に騙されず、日本人を優先して雇って欲しいですよ。
スタバで高いとかいうやつ大丈夫か
手頃でそこそこのクオリティがどこでも保たれてるのが良いんだよ
同意。スタバはフラペチーノみたいな田舎もんの飲み物を頼まなければそれほど高くない。
ヴェンティ頼んでからワンモアコーヒーしたらどのチェーンよりも安価になるの、意外と知られてないんだよね。
ここの米欄、すぐ同調したがる情弱な貧○人多すぎんか?
アメリカのスターバックスは数年前からお手洗いが男女共有(1人ずつなので中では1人ですが。)になったので、
店内で頂くことは無くなりました。
都内のスターバックスでアメリカーノを注文するとマシンメンテナンスしていないのじゃないかと思う代物が提供されることが多くなったので近年は利用することがほぼない。
まるでほぼメンテナンスできない家庭用○ロンギ全自動マシンで淹れたようなヤバい味に💰払いたくない。
甘いデザート感覚の商品ならば基本的なエスプレッソ類の不味さを誤魔化せるのかもしれないが。
アメリカーノをオーダーする人の話なら信用できる。家庭用○ロンギ全自動マシンは最悪。ポンプ式でも蒸気式みたいな味がする。エスプレッソマシンとしては2世代くらい遅れている。まずいならダブルショットにシングルショット分の豆しかつかっていないか、前の人の豆をそのまま使ってる可能性がある。
ドリンクを自動で作れる機械を開発するしかないだろうな
窓際でMac使ってるやつが嫌いw
富士通ならいいよね?
コンビニで手軽に買えるから遠くて混んでるスタバに行かなくなったなぁ...。でもボトルとかグッズは好き。
私はカナダ在住ですが、最近モール内のスタバを見てみたらテーブルと椅子が一切なくてなんじゃこりゃ?って思いました😱そしてコロナ禍では近所にあったスタバが閉店しましたね〜。私もこっちの飲食関係で働いてるけど、こっちの人ってテキトーに仕事する人が多いからスタバが食中毒の問題を起こしたとしても、ありそーって思いました💦
ティムで十分やろ。
日本だと、商品が高い、国民の収入減、増税でスタバを控える人が増えているけど、メリカもそうなのでは?
スタバの仕事が過重労働ならほかの仕事はどうなっちゃうのよ。それとも日本と違ってメリカのスタバは時給800円なのかな?
注文が面倒過ぎる。店内もちょっとおしゃれなマクドナルド。くつろぎを求めるならスタバよりも普通の喫茶店。単に「コーヒー」と言うだけでいつものコーヒーが出てくる。
ホットコーヒーSで
これで十分通じるからね、なんか勝手にビビってる奴が多いだけで呪文唱えるのはほとんど女
アメリカなら、サードプレイスはパネラのサブスクで十分だし、美味いコーヒーが飲みたいなら専門店の方が良いので、スタバはポジションが中途半端。まじで行かなくなったわ。
なんやかんやで仕事とか勉強とかするならスタバが一番いい
イケメンと美人しか雇わない会社😊
一部はコーヒー飲んでるはずなのになぜか酔ってるんだよね😂それが苦手
あんな落ち着かないとこ・・全くいかなくなりました。
コメダのほうがよほどいい😊