A minha tcl é a 50 p65us e nossa , tô passando raiva ... O chromecast pega perfeitamente pelo UA-cam, mas para fazer o espelhamento do meu celular para outras funções não vai ... já não sei mais oq fazer ...
Estava na mesma situação, aí decidi que ia tentar sozinho msm, e consegui com os seguintes passos: Na tela inicial fui lá em cima em configurações, depois fui em controle remoto e acessórios, depois em adicionar acessórios. ( Nessa hora é importante seu celular estar com Bluetooth ativado e visível, aí clique em OK, para procurar seu celular, pode tbm procurar sua tv pelo bluetooth do celular, aí é só parear os dois, o nome do seu celular vai ficar na lista de dispositivos pareados com a tv, aí toda vez q quiser transmitir a o celular irá encontrar a TV. Espero que ajude.
Espero ajudar outras pessoas com o mesmo problema que o meu, minha tv é tcl full hd 40" e não tava respondendo ao comando de desligar pelo assistente, o celular também não estava encontrando ela pra transmitir, mexi em tanta coisa e descobri que o problema estava no play services do celular (apaguei os dados e desinstalei as atualizações), já o comando só foi funcionar depois que apaguei a casa do google home e nas configurações da conta do google excluí ela dos dispositivos vinculados (a tv e o celular tem que estar na mesma conta do google), agora ela liga e desliga normalmente pelo assistente.
antes meu celular transmitia a tela normalmente pro meu mibox, agora quando tento transmitir aparece uma mensagem dizendo que a transmissão foi finalizada, sem nem aparecer nada na tela da TV
@@davikizan2457 nunca consegui resolver. mas ele voltou a transmitir normalmente esses dias. talvez tenha sido a atualização do cel ou do mibox que resolveu o problema, não sei. mas tá normal agora.
Minha TV TCL não tem nem uma semana de uso, hoje é a primeira vez que tento conectar, porém o meu celular não consegue Achar ela, e não sei mais o que fazer,
@@saibaplustv mesmo Wi-fi, engraçado que quando eu coloco em transmitir pelo UA-cam, ela pega, agora quando é pra espelhar a tela no geral, não aparece
Fiz todos os passos, mas ela não quer retornar pra pegar. Aparece o nome da Tv, aparece pra parear, mostra que tá carregando no celular, mas a tv não recebe o comando e não muda nada 😔
Gostaria que você testasse uma coisa.. é que eu acho que o chromecast dessa tv é meio fraco... pq eu tento espelhar o conteudo do futemax ( usando o google chrome no PC) e a imagem na tv do jogo fica quase em camera lenta. Tentei tambem espelhar jogos que passam no facebook watch e tb fica com muita lentidão na imagem.... Só fica um pouco melhor se vc acessar o futemax ou facebookwatch diretamente da TV. Gostaria que vc fizesse um teste ai de enviar um conteudo do pc ou celular ( pode ser um jogo no futemax ) pra ver se na sua tv vai ficar em camera lenta tb... principalemente colocando em tela cheia.
Olá mas uma dúvida o meu está escrito chormecast Android shell e quando entro nela so aparece licença e o número da versão que é 1.44.200455 e quando entro ma tela do celular não acho
@@saibaplustv oi o meu celular está escrito smart viem, aí não pega mas quando vai no Netflix pega mas quando quero conectar meu celular por esse programa não pega
O quesito é que eu queria transmitir do notebook para a televisão, a minha versão do box é o IZY01 - Intelbras. Estava aparecendo tudo isso aí pra mim, porém não tenho nada disso de novo e até que estava transmitindo direto do notebook, só que agora LITERALMENTE NEM APARECE MAIS
Bom dia sejam bem vindos deus abençoe fiz uma playlist sobre os assuntos que vocês mais perguntam amigos e amigas vocês vão ficar sábios sobre a tv tcl /////// tv tcl travando e lenta isso resolve ua-cam.com/video/p9U-UyEBcE0/v-deo.html Controle tcl não funciona isso resolve ua-cam.com/video/iFFBOzJ8eFA/v-deo.html Wi-fi da tv tcl não não conecta isso resolve ua-cam.com/video/rrONHdQiTM4/v-deo.html Quer entrar no Google fazer uma pesquisa isso resolve ua-cam.com/video/Xe7XWMEstnc/v-deo.html Com problema em sintonizar canais isso resolve ua-cam.com/video/dg54gnJNvXk/v-deo.html Quer melhorar a imagem da sua tv tcl isso resolve ua-cam.com/video/MQG26IaDGDY/v-deo.html Tv tcl desligando sozinha isso resolve ua-cam.com/video/a_NFdu6adEs/v-deo.html Chromecast da tv tcl não funciona isso resolve ua-cam.com/video/mWrgTERM6Gw/v-deo.html Controle tcl botões não funcionam isso resolve ua-cam.com/video/VF5ti7PjT5E/v-deo.html HDMI da tv tcl não funciona isso resolve ua-cam.com/video/_G4DRhECY9g/v-deo.html Está sentindo falta de algum app na tv tcl Isso resolve ua-cam.com/video/5PdaZW-gxuc/v-deo.html
@@saibaplustv amigo, eu já formatei e continuo da mesma forma, tô sem entender, ontem estava funcionando, desliguei e fui dormir, acordei agora pela manhã, é o chrome não aparece…
Olá bom dia . Na minha TV TCL não tem a engrenagem de configurações na tela , porém o wi-fi da tv e d celular estão na mesma rede e ainda sim não consigo espelhar , e quando faço a busca o Android não reconhece a TV TClL , sempre aparece TV Samsung . O que eu faço ? Será que meu celular só tem a configuração da Samsung. ? Meu celular é um Xiaomi .
esse negócio é estressante, as vezes ele só vai quando quer é irritante de mais quando isso acontece, meu celular não acha a televisão de maneira nenhuma, eu já coloquei desliguei e liguei a internet, ja reiniciei tanto o celular e a tv inúmeras vezes e nada, não sei o que fazer! :(
Eu clico na transmissão no celular, acha outra TV mas não acha a minha, aí baixei um outro app e achou, só que o aplicativo é muito ruim, queria pelo o do celular...
Antes transmitia do meu celular de boa p tv, agora aparece q o finware pode está desatualizado, mas quando eu vou p atualizar a tv, aparece q não tem atualização disponível, é como se a tv já estivesse atualizada. 😢😅
Oi uma dúvida, como consigo resolver? O espelhamento está travando a TV e depois de tanto tempo bufando e travando a tela, o dispositivo Chromecast de espelhamento do celular desliga sozinho...
meu chromecast funciona, eu baixei homem aranha no aranhaverso no meu celular mas quando passo pra TV ele fica travando um pouco (não é perfeitamente fluído como quando assisto apenas no celular) sabe como me ajudar?
@@saibaplustv eu acho que é porque meu pc nao tem Wi-fi esta ligado via Cabo enthernet e ele so se comunica via Wi-fi, po se esta no mesma rede em tese era pra funcionar. mas parece usar apenas o sinal de wifi exclusivamente sem passar pelo roteador.
Me ajuda aí amigo antes eu conseguia espelhar agora não aparece no meu celular para conectar já ativei desativei. Já atualizei o chromecast e mesmo assim não aparece no meu celular.
Cara quando fui comprar outra TV, ia comprar uma sansung justamente por questão de pareamento porque sabia que acontecia. Mais o vendedor me convenceu que essa tcl seria a mesma coisa. E já tô dois dias tentando parar meu cll nesse lixo e não consigo. Nem o meu nem da minha esposa é nem de ninguém. Que imundície de tv dos inferno
Eu tenho um celular da Samsung e nele tem um tal de smart view e eu tinha uma tv da Samsung eu entrava no smart view e aparecia a minha tv eu conectava e pronto, agora comprei um tv Android philco e aqui no smart view aparece ela mais não conecta, e não aperece nada na tv pra aceita ou não
@@saibaplustv vários, mais tds tem que ta o celular é a tv na mesma rede de Internet, e eu não tenho Internet em casa, tentei rotear Internet do celular pra tv mais não deu, agora to entendo porque a tv samsung vendi tanto sendo bem mais cara, eles simplificam todo na tv, ja philco e etc eles gostam de dificultar as coisas
O celular do meu filho é Umidigi, ele conecta facilmente na tv Tcl, mas o meu celular Samsung A21s, não conecta com o smartview que veio de fabrica. Tive que baixar um app para poder transmitir para a tv.
Gente quem não tá conseguindo só atualizar o chromecast lá na play story
Verdade
Já fiz isso e mesmo assim não dá
Perde mais de uma hora,só consegue depois que assite seus vídeo,obrigada Deus abençoe....
Obrigado amiga Deus abençoe
A minha tcl é a 50 p65us e nossa , tô passando raiva ... O chromecast pega perfeitamente pelo UA-cam, mas para fazer o espelhamento do meu celular para outras funções não vai ... já não sei mais oq fazer ...
É um problema
Estava na mesma situação, aí decidi que ia tentar sozinho msm, e consegui com os seguintes passos:
Na tela inicial fui lá em cima em configurações, depois fui em controle remoto e acessórios, depois em adicionar acessórios. ( Nessa hora é importante seu celular estar com Bluetooth ativado e visível, aí clique em OK, para procurar seu celular, pode tbm procurar sua tv pelo bluetooth do celular, aí é só parear os dois, o nome do seu celular vai ficar na lista de dispositivos pareados com a tv, aí toda vez q quiser transmitir a o celular irá encontrar a TV. Espero que ajude.
@@zedaquimica já fiz isso tb. E não consigo espelhar. Tô pra morrer de raiva aui
Tenta o ar
Tô na mesma situação. Meu celular é o poco x3 pró. E já tentei de tudo e não conecta. Diz " transmissão da tela para smartv foi finalizada."😢🥹
Me arrependo de ter comprado TV TCL o chomecast não conecta de jeito nenhum até tv do vizinho aparece para conectar é minha não.
Já tentou atualizar ela
Tô na mesma situação. Aparece até a do vizinho e a minha não. 😪
Kkkk
A minha tb , eu consegui mais tiver que baixar outro aplicativo o da tv mesmo não funciona
Valeu amigo 👍
Já fiz todos os passos possíveis que vi na Internet e nada resolve essa desgraça
Espero ajudar outras pessoas com o mesmo problema que o meu, minha tv é tcl full hd 40" e não tava respondendo ao comando de desligar pelo assistente, o celular também não estava encontrando ela pra transmitir, mexi em tanta coisa e descobri que o problema estava no play services do celular (apaguei os dados e desinstalei as atualizações), já o comando só foi funcionar depois que apaguei a casa do google home e nas configurações da conta do google excluí ela dos dispositivos vinculados (a tv e o celular tem que estar na mesma conta do google), agora ela liga e desliga normalmente pelo assistente.
Pilhas novas
apaguei os dados do play services e n resolveu ak ainda :(
@@wellingtonrodrigues2749 meu tb não funciona não
antes meu celular transmitia a tela normalmente pro meu mibox, agora quando tento transmitir aparece uma mensagem dizendo que a transmissão foi finalizada, sem nem aparecer nada na tela da TV
Fiz esse vídeo para você ua-cam.com/video/BMawzc5NaWk/v-deo.html
Eu estou na mesma situação. Alguém pode me ajudar?
@@davikizan2457 nunca consegui resolver. mas ele voltou a transmitir normalmente esses dias. talvez tenha sido a atualização do cel ou do mibox que resolveu o problema, não sei. mas tá normal agora.
@@evertonviniciius que ótimo! Você conseguiu ter acesso a esse link que ele colocou aqui pra você?
@@davikizan2457 não, não consegui
Minha TV TCL não tem nem uma semana de uso, hoje é a primeira vez que tento conectar, porém o meu celular não consegue Achar ela, e não sei mais o que fazer,
Mesmo wi-fi
@@saibaplustv mesmo Wi-fi, engraçado que quando eu coloco em transmitir pelo UA-cam, ela pega, agora quando é pra espelhar a tela no geral, não aparece
Estanho seu celular tem como transmitir sem app
@@sebastiaotelles3642 baixa o cast receiver na tv
Ótimas dicas irmão. Mais no meu aparece o nome da tv tranquilo só que não transmite nada. E transmitia antes, pode me dar outras dicas
Sim
Fiz todos os passos, mas ela não quer retornar pra pegar. Aparece o nome da Tv, aparece pra parear, mostra que tá carregando no celular, mas a tv não recebe o comando e não muda nada 😔
Desliga e liga as duas conexões no mesmo wi-fi
Valeu 👍
Eu tive que desinstalar o app e reinstalar pra poder pegar. E até agora não deu mais problemas
O meu tmb
Valeu amigo
Gostaria que você testasse uma coisa.. é que eu acho que o chromecast dessa tv é meio fraco... pq eu tento espelhar o conteudo do futemax ( usando o google chrome no PC) e a imagem na tv do jogo fica quase em camera lenta. Tentei tambem espelhar jogos que passam no facebook watch e tb fica com muita lentidão na imagem.... Só fica um pouco melhor se vc acessar o futemax ou facebookwatch diretamente da TV. Gostaria que vc fizesse um teste ai de enviar um conteudo do pc ou celular ( pode ser um jogo no futemax ) pra ver se na sua tv vai ficar em camera lenta tb... principalemente colocando em tela cheia.
Essa tv tem esse problema minha tem também a única forma de diminuí um pouco o problema é deixando o celular o mais próximo possível da tv
Oi boa noite, o meu não esta funcionando, ja fiz tudo que você falou nós seus vídeos
Tenta atualizar a tv então
@@saibaplustvaonde atualiza a tv o meu não aparece a tv para espelhar
Tem que ser por pendrive
Olá mas uma dúvida o meu está escrito chormecast Android shell e quando entro nela so aparece licença e o número da versão que é 1.44.200455 e quando entro ma tela do celular não acho
Bom atualizar
@@saibaplustv já atualizei mas mesmo assim
@@saibaplustv não sei mais o que fazer
Funcionou
@@saibaplustv oi o meu celular está escrito smart viem, aí não pega mas quando vai no Netflix pega mas quando quero conectar meu celular por esse programa não pega
O quesito é que eu queria transmitir do notebook para a televisão, a minha versão do box é o IZY01 - Intelbras. Estava aparecendo tudo isso aí pra mim, porém não tenho nada disso de novo e até que estava transmitindo direto do notebook, só que agora LITERALMENTE NEM APARECE MAIS
Estou com o mesmo problema, meu notebook nao acha a TV TCL quando aperto Windows K. Conseguiu resolver ?
A minha não aparece Chromecast integrado está escrito Android Shell e não aparece essa configuração que vc mostrou
Qual o modelo
A tv não ta aparecendo no Smart view, mas se tiver no youtube e afins da pra transmitir, o que eu faço?
Tenta reiniciar a tv
Tá acontecendo a mesma coisa aqui, você conseguiu resolver?
Comprei a Tv hoje e não pega de jeito nem um
Tenta reiniciar a tv
Bom dia sejam bem vindos deus abençoe fiz uma playlist sobre os assuntos que vocês mais perguntam amigos e amigas vocês vão ficar sábios sobre a tv tcl
///////
tv tcl travando e lenta isso resolve
ua-cam.com/video/p9U-UyEBcE0/v-deo.html
Controle tcl não funciona isso resolve
ua-cam.com/video/iFFBOzJ8eFA/v-deo.html
Wi-fi da tv tcl não não conecta isso resolve
ua-cam.com/video/rrONHdQiTM4/v-deo.html
Quer entrar no Google fazer uma pesquisa isso resolve
ua-cam.com/video/Xe7XWMEstnc/v-deo.html
Com problema em sintonizar canais isso resolve
ua-cam.com/video/dg54gnJNvXk/v-deo.html
Quer melhorar a imagem da sua tv tcl isso resolve
ua-cam.com/video/MQG26IaDGDY/v-deo.html
Tv tcl desligando sozinha isso resolve
ua-cam.com/video/a_NFdu6adEs/v-deo.html
Chromecast da tv tcl não funciona isso resolve ua-cam.com/video/mWrgTERM6Gw/v-deo.html
Controle tcl botões não funcionam isso resolve
ua-cam.com/video/VF5ti7PjT5E/v-deo.html
HDMI da tv tcl não funciona isso resolve
ua-cam.com/video/_G4DRhECY9g/v-deo.html
Está sentindo falta de algum app na tv tcl
Isso resolve
ua-cam.com/video/5PdaZW-gxuc/v-deo.html
Eu gostaria de saber se há como desligar o Chromecast built in
Sim
Bom dia onde eu acho esse aplicativo na minha televisão ainda não achei
Na play store
Like o meu n tá pegando
Nen o meu ja restaurei ela n adianta
Pena
A minha tá tudo certinho mas quando vou procurar pelo meu celular ele não acha ela
Teste isso amigo ua-cam.com/video/C5mXJwjNYvg/v-deo.html
Antes aparecia o nome da tv pra conectar, hoje só aparece a opção vincular com código
Tente isso amiga ua-cam.com/video/BMawzc5NaWk/v-deo.html
A minha toda hora para o Chrome, eu tô sem entender real, quando comprei, ela estava funcionando normalmente, mas começou a dar erro, não aparece..
Pode ser memória cheia
@@saibaplustv amigo, eu já formatei e continuo da mesma forma, tô sem entender, ontem estava funcionando, desliguei e fui dormir, acordei agora pela manhã, é o chrome não aparece…
@@junioryamazaki205 a mesma coisa está acontecendo comigo
Pode ser vírus tente formatar
@@saibaplustv não é não, só pelo meu que nao tava pegando,tentei pelo da minha vó e foi
Olá bom dia . Na minha TV TCL não tem a engrenagem de configurações na tela , porém o wi-fi da tv e d celular estão na mesma rede e ainda sim não consigo espelhar , e quando faço a busca o Android não reconhece a TV TClL , sempre aparece TV Samsung . O que eu faço ? Será que meu celular só tem a configuração da Samsung. ? Meu celular é um Xiaomi .
Oi amigo Robson
Qual o modelo da tv
Tente isso ua-cam.com/video/Lr3pi9IUgSw/v-deo.html
@@saibaplustv o modelo é TCL.
Já tentou usar o app as
O meu não aparece está opção de habilitar o que eu faco pós todos os telefones conecta
Tente esse ua-cam.com/video/2afvY01PU-0/v-deo.html
esse negócio é estressante, as vezes ele só vai quando quer é irritante de mais quando isso acontece, meu celular não acha a televisão de maneira nenhuma, eu já coloquei desliguei e liguei a internet, ja reiniciei tanto o celular e a tv inúmeras vezes e nada, não sei o que fazer! :(
Mano, eu tinha um Motorola transmitia de boa, aí comprei um xiaomi (poco x3 pro) e agora não acho mais a tv pqp
Tente isso ua-cam.com/video/4-Qbn1NXJ9A/v-deo.html
To com o mesmo problema, mas o meu é o redmi 9c, não consigo de jeito nenhum
No Motorola tá tranquilo
Eu clico na transmissão no celular, acha outra TV mas não acha a minha, aí baixei um outro app e achou, só que o aplicativo é muito ruim, queria pelo o do celular...
Desta forma seu certo
minha tv não aparece a função de permitir para parelhar
Qual o modelo
A terceira deu certo uuuuhh
Valeu amiga
Não consegui. Minha tv não aprece no celular qd aperto smart view
Testei no Motorola
Antes transmitia do meu celular de boa p tv, agora aparece q o finware pode está desatualizado, mas quando eu vou p atualizar a tv, aparece q não tem atualização disponível, é como se a tv já estivesse atualizada. 😢😅
Tenta desinstalar e instalar novamente
Tenho uma tcl smarth 32 gigas e não consigo baixara absolutamente nada o que faço
Qual modelo
Oi uma dúvida, como consigo resolver?
O espelhamento está travando a TV e depois de tanto tempo bufando e travando a tela, o dispositivo Chromecast de espelhamento do celular desliga sozinho...
Tente colocar mas próximo da tv
O meu até pega mais não fica a tela toda o que eu faço ??
Tem que deitar o celular
meus filmes 4k não estão rodando porque?
Qual o erro que aparece na tela
Me ajuda por favor, antes aparecia a tv para eu conectar, mas agora não aparece de jeito nenhum
Já atualizou
meu chromecast funciona, eu baixei homem aranha no aranhaverso no meu celular mas quando passo pra TV ele fica travando um pouco (não é perfeitamente fluído como quando assisto apenas no celular) sabe como me ajudar?
Vou fazer uns testes e te falo
Pelo celular espelha. mas pelo computador não consigo.
Aqui da certo amigo tenta novamente
@@saibaplustv eu acho que é porque meu pc nao tem Wi-fi esta ligado via Cabo enthernet e ele so se comunica via Wi-fi, po se esta no mesma rede em tese era pra funcionar. mas parece usar apenas o sinal de wifi exclusivamente sem passar pelo roteador.
Sim tem ter wi-fi
Na minha tcl, eu consigo encontrar a tv e iniciar a transmissão, mas na tv não aparece nada.
Depende do conteúdo ou qualquer coisa
A minha é uma TV tcl 32 tbm das novas ela veio com essa frescura de não conectar já vir todo tipo de vídeo .
Tem que ver se está na mesma rede
Na minha TV não aparece a opção de permissão.
Pra mim acha a tv, porém, n conecta, a tela fica preta e volta pro magiconect
to com mesmo problema aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Tem ver se é a mesma rede
A rede é a msm
Complicado não consigo espelhar de jeito nenhum
Me ajuda aí amigo antes eu conseguia espelhar agora não aparece no meu celular para conectar já ativei desativei. Já atualizei o chromecast e mesmo assim não aparece no meu celular.
Tente isso ua-cam.com/video/C5mXJwjNYvg/v-deo.html
Tenho a impressão q não conectou não, vc colocou o celular no meio da TV e não mostrou conectado
Pode testar que dá certo
Tb não vi nada funcionando não kkkk
Valeu amiga helenira
Cara quando fui comprar outra TV, ia comprar uma sansung justamente por questão de pareamento porque sabia que acontecia. Mais o vendedor me convenceu que essa tcl seria a mesma coisa. E já tô dois dias tentando parar meu cll nesse lixo e não consigo. Nem o meu nem da minha esposa é nem de ninguém. Que imundície de tv dos inferno
Tenta isso amigo ua-cam.com/video/Lr3pi9IUgSw/v-deo.html
A minha tá chomecast Android Shell e não bult im
Funciona sim
Nada do que vc falou deu certo na minha tv. Continua sem aparecer nada
Quero espelhar ocelularna tv androide
No motora deu certo
Tbm nunca consegui, ja mil videos mas o celular nao encontra de jeito nenhum
Tente desta forma ua-cam.com/video/4-Qbn1NXJ9A/v-deo.html
Já tentei mais não está espelhado mais 😔😔😔
Tente isso ua-cam.com/video/pYPmqptBIL0/v-deo.html
n é todo mundo q tem esse celular igual o seu
Tem vídeo no canal com app para todos os celulares
Aqui só pega qnd quer.
Verdade amigo 😃
Fiz tudo isso e não adiantou absolutamente nada.
Tenta isso amigo ua-cam.com/video/Lr3pi9IUgSw/v-deo.html
Eu tenho um celular da Samsung e nele tem um tal de smart view e eu tinha uma tv da Samsung eu entrava no smart view e aparecia a minha tv eu conectava e pronto, agora comprei um tv Android philco e aqui no smart view aparece ela mais não conecta, e não aperece nada na tv pra aceita ou não
Já tentou usar um app
@@saibaplustv vários, mais tds tem que ta o celular é a tv na mesma rede de Internet, e eu não tenho Internet em casa, tentei rotear Internet do celular pra tv mais não deu, agora to entendo porque a tv samsung vendi tanto sendo bem mais cara, eles simplificam todo na tv, ja philco e etc eles gostam de dificultar as coisas
Já tentei de tudo até agora nada....
Tente outra vez
Nao vi nada a tela da sua tv
Em alguns sites não vai, até acha mais fica o quadrado azul no meio da tela.
Muito travado mesmo
O celular do meu filho é Umidigi, ele conecta facilmente na tv Tcl, mas o meu celular Samsung A21s, não conecta com o smartview que veio de fabrica. Tive que baixar um app para poder transmitir para a tv.
Qual é esse app???
Pior chromecast que esxiste é o dessa TV NÃO CONECTA NEM FUDENDO ME ARREPENDI SINCERAMENTE
Funciona
E dois
Tenta isso amigo ua-cam.com/video/BMawzc5NaWk/v-deo.html
Valeu amiga tenta isso ua-cam.com/video/BMawzc5NaWk/v-deo.html
Nao resolveu 😢
Meu celular não acha minha tv
Mentira, não funcionou, fiz tudo isso não achou nada
Funciona amigo aqui deu certo
Não foi
Tente outra vez
Não funciona
Tente outra vez que dá certo
Falou falou e não disse merda nenhuma
Valeu amigo qual a dúvida