Abençoada com certeza, eu com 22 to com mais problema de saúde que essa senhora 😂 andando normal inteirona Deus conserve assim Hoje em dia tá difícil viver até essa idade Ainda mais com saúde
Na verdade os caras estão cagando pra isso, provável que irão devolver o dinheiro da compra ou simplesmente dar outro celular para ela. Quem mexe com assistência sabe que alguns Motorola tem esse bug de bateria, que se deixar zerar ela não volta fácil depois.
Tem alguns funcionários que não tem caráter. Minha mãe nunca tinha ido num banco. Ela foi fazer uma conta poupança e a funcionária queria enfiar um monte de seguros caríssimos. Minha mãe disse que passou uns vinte minutos dizendo que não queria. Quando viu q minha mãe não ia querer os seguros, ela ficou com ódio, e entregou o cartão pra minha mãe e a funcionária msm q criou a senha da minha mãe. Como minha mãe não tinha experiencia nisso, achou q tava tudo bem. Mas quando foi fazer uma compra, a senha q a funcionária tinha dado pra minha mãe não funcionou. A gente deduziu q ela mudou a senha só de mal, como vingança por minha mãe não ter aceitado o seguro. O cartão foi bloqueado pq a senha q ela deu não funcionou e vamos resolver isso amanha. Sei q os funcionários são obrigados a colocar esses seguros, mas se vingando como se fosse uma pirralha da 2ª série, é rídiculo.
@@davimattos6874 Deu certo. A gente teve q ir desbloquear, falamos com o gerente. A gente queria falar sobre a funcionária mas a gente não achou ela e minha mãe não sabia o nome dela. Mas pelo menos o cartão foi desbloqueado e minha mãe fez uma nova senha.
Fico triste quando vejo pessoas sendo humilhadas por prestadoras de serviço e até mesmo por outras pessoas. É como se a pessoas humilhada fosse insignificante, inferior e subordinada.
SABE AMIGO...O BRASIL TEM LEI QUE PROTEGE O FUNCIONARIO PUBLICO E OS GRANDES FABRICAS E EMPRESAS...MAIS NAO TEM UMA LEI QUE PROTEGE O PACIENTE E NEM UM CONSUMIDOR. ..SINCERAMENTE.. ISTO ME DEIXA MUITO INDGNADO...AINDA MAIS UMA SENHORA DE IDADE SENDO UMILHADA....
@@ipdaestadodealerta735 não tem lei que protege o paciente ou consumidor, kra vc está muito errado, leis que protegem o consumidor tem até demais, o problema é que quase ninguém as conhece, ninguém lê o código de defesa do consumidor.
O engraçado é que ela foi várias vezes na assistência, foi humilhada e agora a gerente disse que não precisava nota fiscal! Ah para né!! Precisou envolver uma pessoa que tem um conhecimento enorme da lei pra eles resolverem, lamentável isso! Já imaginou quantos já passaram por isso?! Celso, não podia ter esquecido q ela foi humilhada, tinha que chamar a atenção sobre o ocorrido! Mas parabéns por ter resolvido e por essa senhora de bom coração estar feliz!
A coitada da senhora precisou andar várias vezes, ser humilhada, e contar com a sorte de levar uma equipe de reportagem pra resolverem uma coisa tão simples, mds do céu que país decadente...
Dinheiro de pobre é diferente de dinheiro de rico.. Quando vai o Celso russomanno com a caralhada toda, tudo se resolve na hora.. Mas quando era a senhora sozinha, até humilhação ela ouviu.....
Verdade absoluta, o 100 reais de pobre é diferente do 100 reais de rico isso fica explícito do jeito que é tratado,desconto ou de algum brinde que ganha.
É...na frente das câmeras, do Celso Russomanno e do Procon, todo mundo é educado, bonzinho e o problema é resolvido rápidinho, pensei até que a moça ia pegar um pedaço de torta 🍰com café ☕️ kkkkkkkkkkk
É vdd.. a maioria do povo é corrupto sim senhor no Brasil. Não você , eu , ou alguns por ai; mas a maioria !!! Povo que não frequenta a escola, Universidade, curso de idiomas como deveria... Trabalha para pagar o pagode e o churrasco do Fds e não se esforça para crescer qdo tem oportunidades como deveria; só gosta de festa , futebol, carnaval ..ou é mentira ?!; 9 entre 10 de nós professores ( não esquerdopatas) pensa da mesma forma. Repetindo, não você ou eu somos corruptos e vadios, mas a maioria infelizmente é!
Eles se aproveitam da falta de conhecimento da maioria dos idosos, e vende qualquer celular. Não explica nada, trata a senhora como burra. Triste o tratamento das pessoas.
@briareu _ se vc acha que um idoso semi analfabeto, ou mesmo analfabeto tem obrigação de conhecer tudo, eu não tenho mais nada pra te falar, só lamentar sua falta de empatia!
Esse país é uma nojeira mesmo, precisa do Celso em pessoa pra resolver as coisas? Então cada brasileiro precisa de um clone do Celso pra andar à tiracolo 😡
É só a pessoa tomar as mesmas providências que o Celso, o problema é que o povo é cagão, desacreditado, não vai atrás, não sabe nem sequer se expressar, não sabe dos próprios direitos, quanto mais cobra-los
Cê é louco! O que esses lojistas fazem com os consumidores é revoltante, principalmente com os idosos. O dia que eu me revoltar vou fazer igual o Michael Douglas em Um Dia de Fúria, vou quebrar tudo essas lojas malditas.
Já tentaram me enrolar em loja de telefonia me mandando papinho furado, meteram até um técnico de fundo de quintal deles pra vir com termos técnicos pra ver se me convencia de que eu era o culpado do problema. Pro azar deles eu sou engenheiro e com experiência na área de segurança digital e engenharia de telecomunicações. Eu deixei eles falarem bastante, qnd a aula da minha parte começou eles ficaram pianinhos, foram "verificar" novamente e viram que o problema era da bendita operadora. Eles gostam de "pagar de loko" pra cima de gente humilde e sem conhecimento, pegam alguém que sabe do que fala e ficam pianinhos.
Essa assistência é a pior, já tive muitos problemas com celulares aí, um foi trocado a bateria e a tela ficou solta, só consegui resolver pedindo o reembolso direto na Motorola!
Já tive uns 3 Motorola, nunca gostei, os 3 deram problema, falem oq quiserem, gosto muito dos celulares da Samsung, e nunca tive problemas tanto quanto os da Motorola, hj tenho um A10, e estou satisfeitissimo
Motolixo nunca mais tbm, me arrependo amargamente de não ter continuado na Samsung que tbm decepciona em alguns aspectos, mas não me deram tanto transtorno quanto a Motorola
Pra mim ate agora , de todos os casos que eu vi, este é o melhor, pode parecer para muitas pessoas que não , mas ver o sorriso desta senhora é sensacional , poxa , uma senhora de 81 anos usando um celular é demais gente 🙂
8:28 foi tres vezes no procon nao resolveu nada, igualmente quando precisei do procon pra trocar um produto na epoca que a empresa nao queria trocar mesmo em garantia. So serviu como mensageiro do consumidor com empresa. Tive que ir em um Centro Judiciariio de Solução de Conflitos.
Como são as coisas neh! Se você vai sozinho ainda mais um idoso eles fazem até deboche. Quando entra um deputado estadual mais o Procon, os caras treme na base. Isso não deveria acontecer, independente sendo ou não sendo deveriam tratar os cliente com mais zelo.
Mais se fosse eu o filho(a) dessa senhora eu metia um processo nessa empresa aonde já se viu humilhar as pessoas e outra eles nem entraram e a vendedora fofoqueira ja tava ligando pro dono kkkkkkk como ela sabia que eles iam lá?
Estes celular pelo defeito parece ser que este celular e aqueles restaurados pelo fabricante que é trocado o display e muitas outras peças...não duvido pelo motivo de não ter enviado a nota fiscal. Muitas pessoas compra celular reformado pelo fabricante por preço de um novo sem saber que este celular ja teve um outro dono. Estes celulares reformado tem um IP diferente para ser gerado uma nota fiscal. Procurem saber melhor antes de comprar qualquer celular que estiver com um preço barato ou em uma loja pequena, tenha cuidado.
É muito engraçado isso... Essa senhora foi humilhada, na assistência técnica. Já tinha indo no procon 3 vezes, e nada. E agora só foi o Celso entrar na jogada, tudo mudou de figura... Nem de nota fiscal, precisava mais.... E ficou Ruin até para o pessoal do Procon, não tinha feito nada para resolver o problema.. Parabéns Celso Russomanno, sou seu fã
Essa é a motorola, tive um moto z2 play que foi pago mais de 2 mil reais e me deu mta dor de cabeça, enviei 2 vezes na garantia e voltou pior pedi troca nao trocaram, entrei com o procon e peguei meu dinheiro de volta e voltei pra samsung!
Só presta motog cara, Tive um Motog4 Play que durou 5 anos sem nenhum problema, Agr um g7 play a 1 ano se problemas TB, paguei 750 reais nas casas Bahia, celular MT bom
Minha raiva é que tem milhares de pessoas boas, competente , loucas por uma oportunidade. Aí as empresas fazem dezenas de processos seletivos e contratam essas Lontras 🦦 que não sabem nem conversar com cliente
Legal, muita bom ver toda equipe da empresa reconhecendo o erro e colaborando pra corrigir o problema, e ambas partes se comportando de maneira educada. 👏👏👏
Incrível que só na presença do Celso que a educação, gentileza imperam! Se ñ precisa de nota, pq ñ disseram antes??? Fizeram essa senhora de boba pela incompetência e irresponsabilidade dos funcionários. Patrulha do Consumidor: Serviço Social Necessário.
Parabéns ao dono por resolver o problema. Já a gerente deveria ser demitida, que além de não querer resolver o problema, ainda destratou a senhora quando foi sozinha e ainda fez questão de falar q estava gravando p o dono achando que ele não iria deixar gravar
Eu sou sou técnico, esse problema citado pode ser não necessariamente um defeito, mas sim foi desativado as notificações do aplicativo telefone, e isso acontece às vezes no bolso, já peguei vários casos assim, eu arrumo pra pessoa, não cobro nada e a pessoa sai feliz da vida.
Perfeito...mas se a tela foi trocada pode ser sujeira no sensor de proximidade, ou se a tela estiver descolando em cima pode estar causando mau funcionamento do mesmo.
@@M25videos nem sempre assim, se tiver um Android mais moderno, faça uma chamada pra ele e não atenda, na tela de bloqueio vai ter a notificação q essa chamada não foi atendida, correto? Segure encima dessa notificação e verás q é fácil desativar a notificação do telefone, desativando vai ficar igual em teoria estaria o defeito q está o da mulher. E isso de desativar foi no bolso que apertou sozinho e acabou desativando a notificação.
@@RafaelVasconcelosTap se o aparelho estiver bloqueado, você precisa desbloquear o aparelho para conseguir desligar a notificação, mesmo considerando que a tela tenha acendido sozinha dentro do bolso ou bolsa (o que acontece em muitos aparelhos ao receber chamadas e notificações) e que não foi configurado senha ou desenho no telefone, o telefone precisará de uma sequência muito grande de movimentos para fazer essa ação de desligar as notificações, o que tornaria quase impossível de acontecer não intencionalmente. A única coisa que poderia aumentar a chance de isso acontecer não intencionalmente seria se o aparelho estivesse desbloqueado porque a quantidade de movimentos necessários diminuiria muito.
O mais engraçado que nunca resolvem, ai quando alguém vai atrás dos direitos dão um jeito, como se tivessem fazendo um favor. O estabelecimento deveria ser multado, isso não vai acabar nunca, pois fazem isso com vários, e a cada 100 apenas 1 vai atrás, e os outros 99 ?? Eles saem na vantagem, cambada de sem vergonha
Esses caras sempre pedem nota fiscal, isso na verdade não é necessário, igual o dono da assistência disse, da pra puxar o pelo imei, o CPF cadastrado etc mas muitos lugares fazem isso para dificultar que o consumidor consiga o reparo e muitos acabam desistindo..
Pra que tratar uma pessoa com 81 anos com descaso , tem que apelar para uma pessoa pública igual Russomano, poxa vamos ser mais humanos poh, podia ser minha mãe, vamos ter mais amor as pessoas ela só queria aparelho funcionando ...😭😭
Engraçado parece até que esses funcionários gostam de fazer as pss de bobas...pq não resolveram dessa forma antes? Precisou ir Procon e o Celso... revoltante
81 anos lucida e andando normalmente, abençoada :D
verdade, uma benção mesmo
81 anos ainda é nova kerido eu hein kkkk esse povo antigo é forte!!! Não é igual uns por aí q nem levanta da cama de preguica 😂😂😂
@@DanielaSantos-zv8km vdd
Abençoada com certeza, eu com 22 to com mais problema de saúde que essa senhora 😂 andando normal inteirona
Deus conserve assim
Hoje em dia tá difícil viver até essa idade
Ainda mais com saúde
@@BiiaPires nada v, hj em dia normal vive ate essa idade
Idosos tem que ser tratado com muito carinho!
Depende muito viu
Né a idosa um carisma e e tratada assim , da pra ver que ela e bem humilde e vai fazer falta esse celular
Respeito também
Nem todos merecem carinho
Não é porque é idoso que é coitadinho, muitos são sem educação e grossos
Com o Celso Russomanno juntamente com a fiscalização do Procon os caras resolvem rápidinho. É o Brasil.
Isso que realmente é lamentável!
@@micgunsgt vdd
@@micgunsgt disse tudo
Se resolve como mágica 😱
Aí sim as coisas andam.
kkkkkkkkkkk coitadinha, ''hoje uma luz do céu, me alumio'', esses cara nao tem coração ne mano
Vdd
kkkkkkkkk
kkkkkk
Esqueceram de falar que a senhora foi humilhada pela a atendente
Tb fiquei esperando o desfecho disso e nada...
@@simone8949 tbem fiquei esperando o desfecho da humilhação da senhora, mais pelo visto o Celso deu como esquecido e deixou passar em branco.
Verdade fiquei esperando e acabou que nem foi citado nada disso
Verdade
pensei a mesma coisa
Tadinha da vozinha, tão lindinha, querida.
Não força
@@VKvictorKaball que isso mv ksksk
Se eu fosse veia eu dava uma de doida e dava um tapão na mulher q falou q ela não sabia mecher no celular
Achei ela muito fofa 🤗💜
@@VKvictorKaball kk kkk invencível
NA FRENTE DAS CAMERAS O TIGRÃO VIRA GAZELA KKKKKKKKKKKKKKKK...
Roberto de Paula Paula né kkkkkkk
Na frente das câmeras, os metidos a macho viram mocinhas kkkkk
viram tchutchucas
viram tchutchucas
Na verdade os caras estão cagando pra isso, provável que irão devolver o dinheiro da compra ou simplesmente dar outro celular para ela. Quem mexe com assistência sabe que alguns Motorola tem esse bug de bateria, que se deixar zerar ela não volta fácil depois.
Que horror humilhar uma pessoa que está nos seus direitos.
né👎🏻😔 ainda mas uma senhora
Só eu q fiquei esperando a senhora dizer qual atendente tinha humilhado ela e o Celso descascar a mamona nela?
Também fiquei esperando! Espero que o proprietário assista a reportagem e tome atitude!!!
2
wlisses Guimarães eu tbm pensei, mas uma coisa eu falo, a moça deve ter ficado com o coração na mão ( pra não falar outra coisa ) kkkkkkkkkk
É isso que eu esperava.
Eu também fiquei esperando
Tem alguns funcionários que não tem caráter. Minha mãe nunca tinha ido num banco. Ela foi fazer uma conta poupança e a funcionária queria enfiar um monte de seguros caríssimos. Minha mãe disse que passou uns vinte minutos dizendo que não queria. Quando viu q minha mãe não ia querer os seguros, ela ficou com ódio, e entregou o cartão pra minha mãe e a funcionária msm q criou a senha da minha mãe. Como minha mãe não tinha experiencia nisso, achou q tava tudo bem. Mas quando foi fazer uma compra, a senha q a funcionária tinha dado pra minha mãe não funcionou. A gente deduziu q ela mudou a senha só de mal, como vingança por minha mãe não ter aceitado o seguro. O cartão foi bloqueado pq a senha q ela deu não funcionou e vamos resolver isso amanha.
Sei q os funcionários são obrigados a colocar esses seguros, mas se vingando como se fosse uma pirralha da 2ª série, é rídiculo.
O q aconteceu mo?
Eai resolveu?
Aprendi na Aula de Economia que Gerente de Banco não é seu amigo
@@davimattos6874 Deu certo. A gente teve q ir desbloquear, falamos com o gerente. A gente queria falar sobre a funcionária mas a gente não achou ela e minha mãe não sabia o nome dela. Mas pelo menos o cartão foi desbloqueado e minha mãe fez uma nova senha.
Exato, é imoral e ilegal, eu dava um soco
Fico triste quando vejo pessoas sendo humilhadas por prestadoras de serviço e até mesmo por outras pessoas. É como se a pessoas humilhada fosse insignificante, inferior e subordinada.
Ela é oque paga o salário de quem humilha, os clientes são a base de TODO comércio
SABE AMIGO...O BRASIL TEM LEI QUE PROTEGE O FUNCIONARIO PUBLICO E OS GRANDES FABRICAS E EMPRESAS...MAIS NAO TEM UMA LEI QUE PROTEGE O PACIENTE E NEM UM CONSUMIDOR. ..SINCERAMENTE.. ISTO ME DEIXA MUITO INDGNADO...AINDA MAIS UMA SENHORA DE IDADE SENDO UMILHADA....
O pior é que quando a pessoa vai comprar é tratada igual um rei, depois que comprou vira lixo pra esses merdas
@@ipdaestadodealerta735 não tem lei que protege o paciente ou consumidor, kra vc está muito errado, leis que protegem o consumidor tem até demais, o problema é que quase ninguém as conhece, ninguém lê o código de defesa do consumidor.
Vdd viu amigo
O engraçado é que ela foi várias vezes na assistência, foi humilhada e agora a gerente disse que não precisava nota fiscal! Ah para né!! Precisou envolver uma pessoa que tem um conhecimento enorme da lei pra eles resolverem, lamentável isso! Já imaginou quantos já passaram por isso?!
Celso, não podia ter esquecido q ela foi humilhada, tinha que chamar a atenção sobre o ocorrido!
Mas parabéns por ter resolvido e por essa senhora de bom coração estar feliz!
A coitada da senhora precisou andar várias vezes, ser humilhada, e contar com a sorte de levar uma equipe de reportagem pra resolverem uma coisa tão simples, mds do céu que país decadente...
Eu daria queixa contra a loja,na delegacia do idoso. Causa ganha,na certa! Tadinha! Minha vó tem a idade dela, e eu não deixaria barato!
@@kellyoliveira8181 será que a bateria do celular da idosa estava 0%?? 7:48
Que senhora abençoada! 81 anos aparentemente saudável e com cara de 60. 😊😊
@Sabrina Rodrigues que dó kkkkk
мαry dó de que
Com cara de 60 não...mas uns 72/73 Tudo bem..
Cara de 60 amada? Ela é saudável e simpática mais cara de 60 nn
вατατiทнα ƒriτα cara de 60 sim, minha vó tem 60 e parece muito mais velha q essa senhora do vídeo
Vergonha precisa ir a reportagem pra resolver um simples problema.. Brasil né fazer oq..
brasil n, as pessoas
@@nhyxx5424 e o que faz uma nação?
@@yingeyang3103 os animais que a habitam
Kk
Não foi só pro isso, vc esqueceu que ela foi humilhada
Bom que a gerente da loja usa é iPhone kkkkk
Kkkkkkkk
quando eu trabalhei na apple o supervisor tecnico usava xiaomi :)
@@TheLeGamerslegal moço
@@TheLeGamers puts kkkkkk
Certa ela
Vocês prestando atenção no celular e eu prestanto atenção nessa senhora de 81 anos forte e saudável
também reparei isso, está bem conservada pela idade que tem, conheço gente mais nova que nem falar direito consegue
kkkkkkk
Feijão e vacina
Minha vó tem 89 e tá mais forte que eu faz de tudo ainda ❤️
não existe mulher feia existe mulher que não conhece os produtos jequiti
Como ficam gentil , na frente das câmera
Oxe, precisava da nota, agora não precisa mais kkkkk sacanagem .
Sacanagem mesmo!!!
Triste
Celso Russomanno faz milagres..
É só botar alguém que entende de lei e tem credibilidade ali que as coisas funcionam que nem mágica
Isso que eu achei estranho, pois através do IMEI dá pra eles verem os seus antecedentes '-'.
4:28 o cara do Procon parece estar bêbado kkkkkkkk
Tá cambaleando
Labirintite amigo, também tenho.
😂😂😂😂
Kkkkkkkk
Kkkkkkkkkkkkkk
Dinheiro de pobre é diferente de dinheiro de rico.. Quando vai o Celso russomanno com a caralhada toda, tudo se resolve na hora.. Mas quando era a senhora sozinha, até humilhação ela ouviu.....
Verdade absoluta, o 100 reais de pobre é diferente do 100 reais de rico isso fica explícito do jeito que é tratado,desconto ou de algum brinde que ganha.
O mais impressionante é que, só resolvem o problema se o cliente vier acompanha de alguém que entende das leis. Bando de incompetentes..
Orra 81 anos mas parece ter uns 62 senhora muito conservada
Ela está muito bem cuidada mesmo!!!
Ou 65 no máximo
Queria o segredo... kkkkk
Da um caldo pow
Concordo mano, eu iria dar uns 68 anos no máximo
É...na frente das câmeras, do Celso Russomanno e do Procon, todo mundo é educado, bonzinho e o problema é resolvido rápidinho, pensei até que a moça ia pegar um pedaço de torta 🍰com café ☕️ kkkkkkkkkkk
Cara seu comentário deu até fome
Com essas imagens
"Sabe nem pegar um celular" Falta de respeito tomou conta. Brasil sil sil sil.
Revoltante
De fato n sabe kkkk
Avisa pro trump que eu tô chegando
É vdd.. a maioria do povo é corrupto sim senhor no Brasil. Não você , eu , ou alguns por ai; mas a maioria !!!
Povo que não frequenta
a escola, Universidade, curso de idiomas como deveria... Trabalha para pagar o pagode e o churrasco do Fds e não se esforça para crescer qdo tem oportunidades como deveria; só gosta de festa , futebol, carnaval ..ou é mentira ?!;
9 entre 10 de nós professores ( não esquerdopatas) pensa da mesma forma. Repetindo, não você ou eu somos corruptos e vadios, mas a maioria infelizmente é!
Ninguém com mais que 45 anos sabe lol, mas é impróprio dizer isso na cara duma pessoa num ambiente de trabalho, vergonha
É engraçado como o pessoal fica mansinho quando vê o Celso. Acho que precisa ter algo assim em todos os estados !
E a questão da humilhação? Nem foi tocado no assunto.
Eles se aproveitam da falta de conhecimento da maioria dos idosos, e vende qualquer celular. Não explica nada, trata a senhora como burra. Triste o tratamento das pessoas.
@briareu _ se vc acha que um idoso semi analfabeto, ou mesmo analfabeto tem obrigação de conhecer tudo, eu não tenho mais nada pra te falar, só lamentar sua falta de empatia!
Esse país é uma nojeira mesmo, precisa do Celso em pessoa pra resolver as coisas? Então cada brasileiro precisa de um clone do Celso pra andar à tiracolo 😡
Magali Paschoal e a melhor solução
É só a pessoa tomar as mesmas providências que o Celso, o problema é que o povo é cagão, desacreditado, não vai atrás, não sabe nem sequer se expressar, não sabe dos próprios direitos, quanto mais cobra-los
E então vai pra venezuela morre '-' tu teve sorte de nascer no brasil ao invés de nascer em outros países piores que o brasil, agradece em
Esse Celso poderia ser o próximo presidente,mais continuasse agindo assim.
Já foi acusado de desvio de dinheiro não se engane pelas câmeras, ele tá ali ganhando $$
Me surpreendeu essa acusação,achei ou ao menos parecia integro
@David Jones ja vi esse vídeo o cara foi atacado por um leao não pelo celsso
@@johnnyformento4894 mas foi comprovado? Porque acusar QUALQUER um pode. Agora provar ja é outros 500.
Motorola quando era uma empresa independente era ótima, depois que foi incorporada pela Lenovo, uma nova porcaria.
Motorola não era independente antes, era da Google
@@luizrodrigu3s Antes de ser da Google era independente
Lenovo é lixo! Odeio essa marca.
@@marcosbss3967 Também odeio esse celular, eu tive um Lenovo Vibe K5, foi o pior celular que eu já tive, graças a Deus agora estou com um Galaxy A30
@@MatheusSilva-mb1nl sim lenovo eh porcaria ate nos notebooks! e antigamente era um dos melhores notebooks junto com dell, acer e samsung!!!!
Indo sozinha: falam que nao tem como resolver, se dizer um ''A'' ainda é capaz de apanhar, indo com a TV: dão um aparelho reserva e resolveu em 5min
Engraçado, não precisa da nota fiscal pois o Celso estava junto. Queria ver a senhora ir sozinha iria ser maltratada novamente.
Já prestaram atenção que 90% dos celulares que dão defeitos e que a assistência não presta conserto ou na garantia ou pagando são da Motorola?
Cê é louco! O que esses lojistas fazem com os consumidores é revoltante, principalmente com os idosos. O dia que eu me revoltar vou fazer igual o Michael Douglas em Um Dia de Fúria, vou quebrar tudo essas lojas malditas.
@Edimilson Sousa kkkk
Tem q tacar fogo nessas lojas mesmo
Edimilson Sousa so toma cuidado com esse ditado, porque quando o cachorro para de latir ele morde.
Hum violenta rss
Meu sonho.
Já tentaram me enrolar em loja de telefonia me mandando papinho furado, meteram até um técnico de fundo de quintal deles pra vir com termos técnicos pra ver se me convencia de que eu era o culpado do problema. Pro azar deles eu sou engenheiro e com experiência na área de segurança digital e engenharia de telecomunicações. Eu deixei eles falarem bastante, qnd a aula da minha parte começou eles ficaram pianinhos, foram "verificar" novamente e viram que o problema era da bendita operadora. Eles gostam de "pagar de loko" pra cima de gente humilde e sem conhecimento, pegam alguém que sabe do que fala e ficam pianinhos.
Desse jeito mesmo acham que todos são imbecis feito eles
Coitada da senhora, podia dar um celular novo pra ela
Povo miserável!
Essa assistência é a pior, já tive muitos problemas com celulares aí, um foi trocado a bateria e a tela ficou solta, só consegui resolver pedindo o reembolso direto na Motorola!
Já tive uns 3 Motorola, nunca gostei, os 3 deram problema, falem oq quiserem, gosto muito dos celulares da Samsung, e nunca tive problemas tanto quanto os da Motorola, hj tenho um A10, e estou satisfeitissimo
Triste ver uma senhora indefesa ser humilhada💔
Essa equipe do procon ai me abriu um sorriso, podiam ir sempre com ele
Quando alguém que conhece as leis chega , todo mundo fica santinho e carinhoso kkkkkkk
Pátria amada, Brasil. Mais um dia no país da putaria.
-Nando Moura.
Canalhas desrespeita a idosa, deveria dar um CELULAR novo na caixa com nota fiscal e pedido de desculpa da atendente Agressora ...
tinha que mandar atendente embora por justa causa
Quando o Celso chega os pilantras mudam a versão das coisas , gente safada.
Sempre assim...
A senhora já viveu demais pra sofrer agora...não compre motorola!
Motorola nunca mais, celular descartável.
É meu último Motorola tambem, foi uma decepção !
Motolixo , lixorola etc. kkkkkkk
Motolixo nunca mais tbm, me arrependo amargamente de não ter continuado na Samsung que tbm decepciona em alguns aspectos, mas não me deram tanto transtorno quanto a Motorola
@@samuelrezende4179 🤣🤣🤣🤣
Pra mim ate agora , de todos os casos que eu vi, este é o melhor, pode parecer para muitas pessoas que não , mas ver o sorriso desta senhora é sensacional , poxa , uma senhora de 81 anos usando um celular é demais gente 🙂
Segunda vez que vejo essa reportagem Mas cadê a resolução que nunca aparece ótimo trabalho do Celso mas nunca vemos a resolução
8:28 foi tres vezes no procon nao resolveu nada, igualmente quando precisei do procon pra trocar um produto na epoca que a empresa nao queria trocar mesmo em garantia. So serviu como mensageiro do consumidor com empresa. Tive que ir em um Centro Judiciariio de Solução de Conflitos.
Engraçado que quando o Celso chega tido mundo se educa kkkk q impocrisia.
Só resolvem o problema quando a patrulha entra no caso, um absurdo! Celso como sempre fazendo um excelente trabalho
Tadinha da vó 😰
Fazer uma vozinha voltar tantas vezes, e sem nescecidade, e sabendo que é só ver o IMEI do aparelho, é sacanagem...
Celso tem q propor a nova mudança sobre Procon, pq nada resolve problema para consumidores
Nada ver nunca passa o final q mieeeeeerda
MarioGameplay minha måe foi reclamar problema foi no procon e nao resolveram problema dela 😡😡😡😡
Como são as coisas neh! Se você vai sozinho ainda mais um idoso eles fazem até deboche. Quando entra um deputado estadual mais o Procon, os caras treme na base. Isso não deveria acontecer, independente sendo ou não sendo deveriam tratar os cliente com mais zelo.
Só queria uma namorada pra assistir patrulha do consumidor comigo 🤣
😁 eu assisto quilos mortais também kkkkkk
Kkkkkkkkkkkkkkkk que massa!
@@saraa_40 Dois programas ótimos!😂
@@kellyoliveira8181 verdade. 🍕🍟🌭
Eu assisto 90 dias pra casar, quem aí conhece o Mohamed e o azan? Hahahahah
Mais se fosse eu o filho(a) dessa senhora eu metia um processo nessa empresa aonde já se viu humilhar as pessoas e outra eles nem entraram e a vendedora fofoqueira ja tava ligando pro dono kkkkkkk como ela sabia que eles iam lá?
Estes celular pelo defeito parece ser que este celular e aqueles restaurados pelo fabricante que é trocado o display e muitas outras peças...não duvido pelo motivo de não ter enviado a nota fiscal.
Muitas pessoas compra celular reformado pelo fabricante por preço de um novo sem saber que este celular ja teve um outro dono.
Estes celulares reformado tem um IP diferente para ser gerado uma nota fiscal.
Procurem saber melhor antes de comprar qualquer celular que estiver com um preço barato ou em uma loja pequena, tenha cuidado.
A tiazinha só queria um celular pra poder mandar uns meme pelo zap...
Corrente de Deus no Whats
Bom dia com figurinha ou Gif no ZAP
Kkkkk
A mulher foi várias vezes ... E na frente do Celso não precisa de nota fiscal kkkkkk
Precisamos de muitos Celso nesse Brasil,Deus o abençoe!
É muito engraçado isso...
Essa senhora foi humilhada, na assistência técnica.
Já tinha indo no procon 3 vezes, e nada.
E agora só foi o Celso entrar na jogada, tudo mudou de figura...
Nem de nota fiscal, precisava mais....
E ficou Ruin até para o pessoal do Procon, não tinha feito nada para resolver o problema..
Parabéns Celso Russomanno, sou seu fã
FÃ DO UA-camR E.M.S. Procon resolve porcaria nenhuma.
Quando a cliente vai sozinha eles so falta bater quando celso vai com a cliente eles baba ovo de medo kkkkkk
Essa é a motorola, tive um moto z2 play que foi pago mais de 2 mil reais e me deu mta dor de cabeça, enviei 2 vezes na garantia e voltou pior pedi troca nao trocaram, entrei com o procon e peguei meu dinheiro de volta e voltei pra samsung!
Bem isso Motorola e só dor de cabeça não presta
Só presta motog cara,
Tive um Motog4 Play que durou 5 anos sem nenhum problema,
Agr um g7 play a 1 ano se problemas TB, paguei 750 reais nas casas Bahia, celular MT bom
@@mauricio55142 o moto G4 tem 3 anos de lançamento, moto G7 lançou esse ano
Estou cm o xaomi nunca mais troco kkk Samsung e moto nunca mais kkk
Aqui o moto G é muito bom! Nunca deu problema e isso a 3 anos que tenho.
Mas é engraçado né sozinha a coitada levou uma canceira e agora com o Celso resolvem rapidinho kkkkk chega a ser até emgraçado kkk.
O que mais acontece, aproveitam das pessoas de mais idade.. Triste!
Minha raiva é que tem milhares de pessoas boas, competente , loucas por uma oportunidade.
Aí as empresas fazem dezenas de processos seletivos e contratam essas Lontras 🦦 que não sabem nem conversar com cliente
Tadinha da senhora, deveriam dar um aparelho novo pra ela
Linda pra 81 anos e como sempre ,Celso arrazou.
Vocês estão gravador? Kkkkk
😂😂😂😂😂
sangue frio do filho, se fosse eu já estava preso por homicídio, por ter matado a atendente
Nooooosa! menos justiceiro!
Celso, seu trabalho é uma utilidade pública.
Parabéns!
Como faço pra entrar em contato com eles
Engraçado que com reportagem e o Celso , as coisas se resolvem fácil , Brasil é uma piada msm.
Deus abençoe essa senhora , coitadinha ..
Com vc do lado
Tudo se resolve
Parabéns amigo
Ué, de hora pra outra não precisa da nota???? PQ ESSES CRETINOS GOSTAM DE DIFICULTAR A VIDA DOS OUTROS?
O meu Moto G3 acontece isso direto. Eu atendo, o Cel desliga na hora.
Meu antigo moto g5 dava isso tbm, fiz backup das foto e formatei o celular, voltou a funcionar e logo dps troquei de celular.
Willian Batiston porcaria mano. Compra Apple. Meu iphone SE desde 2016 nunca me deixou na mão. Porcaria de android que todo ano tem que trocar.
Atomico_ nao presta. Android so dor de cabeça. Pega um da Apple ou Xiaomi.
Deuzulivre Motorola, quando dá um ano começa a virar forno de tão quente, dá problema na placa e Adeus celular
É a bateria
Só uma coisa: dá dó e revolta.
Como sempre, Celso Russomano fazendo um excelente trabalho!
Y
Tem funcionário que parece até dono de loja, se encontro um funcionário assim eu esculacho, ainda mais se essa senhora fosse minha mãe.
Uai!!!! Na frente da câmera tudo se resolve... Impressionante...
verdade
Pureza essa senhora! Muito bom que conseguiram resolver! Parabéns
Legal, muita bom ver toda equipe da empresa reconhecendo o erro e colaborando pra corrigir o problema, e ambas partes se comportando de maneira educada. 👏👏👏
Incrível que só na presença do Celso que a educação, gentileza imperam! Se ñ precisa de nota, pq ñ disseram antes??? Fizeram essa senhora de boba pela incompetência e irresponsabilidade dos funcionários. Patrulha do Consumidor: Serviço Social Necessário.
Que Deus lhe abençoe. Sou de Portugal e amo o seu trabalho. Continue com essa força, coragem e fé.
Parabéns ao dono por resolver o problema. Já a gerente deveria ser demitida, que além de não querer resolver o problema, ainda destratou a senhora quando foi sozinha e ainda fez questão de falar q estava gravando p o dono achando que ele não iria deixar gravar
Eu sou sou técnico, esse problema citado pode ser não necessariamente um defeito, mas sim foi desativado as notificações do aplicativo telefone, e isso acontece às vezes no bolso, já peguei vários casos assim, eu arrumo pra pessoa, não cobro nada e a pessoa sai feliz da vida.
Muito bem!
Perfeito...mas se a tela foi trocada pode ser sujeira no sensor de proximidade, ou se a tela estiver descolando em cima pode estar causando mau funcionamento do mesmo.
Para a notificação do app ser desligada no bolso, foi porque a pessoa não bloqueou a tela antes de colocar o aparelho no bolso
@@M25videos nem sempre assim, se tiver um Android mais moderno, faça uma chamada pra ele e não atenda, na tela de bloqueio vai ter a notificação q essa chamada não foi atendida, correto? Segure encima dessa notificação e verás q é fácil desativar a notificação do telefone, desativando vai ficar igual em teoria estaria o defeito q está o da mulher. E isso de desativar foi no bolso que apertou sozinho e acabou desativando a notificação.
@@RafaelVasconcelosTap se o aparelho estiver bloqueado, você precisa desbloquear o aparelho para conseguir desligar a notificação, mesmo considerando que a tela tenha acendido sozinha dentro do bolso ou bolsa (o que acontece em muitos aparelhos ao receber chamadas e notificações) e que não foi configurado senha ou desenho no telefone, o telefone precisará de uma sequência muito grande de movimentos para fazer essa ação de desligar as notificações, o que tornaria quase impossível de acontecer não intencionalmente. A única coisa que poderia aumentar a chance de isso acontecer não intencionalmente seria se o aparelho estivesse desbloqueado porque a quantidade de movimentos necessários diminuiria muito.
Compre um xiaomi e nunca mais terá problema
O mais engraçado que nunca resolvem, ai quando alguém vai atrás dos direitos dão um jeito, como se tivessem fazendo um favor. O estabelecimento deveria ser multado, isso não vai acabar nunca, pois fazem isso com vários, e a cada 100 apenas 1 vai atrás, e os outros 99 ?? Eles saem na vantagem, cambada de sem vergonha
Esses caras sempre pedem nota fiscal, isso na verdade não é necessário, igual o dono da assistência disse, da pra puxar o pelo imei, o CPF cadastrado etc mas muitos lugares fazem isso para dificultar que o consumidor consiga o reparo e muitos acabam desistindo..
Ô PRÓPRIO CELSO RUSSOMANO COMO DEPUTADO NÃO FEZ LEIS DURAS NENHUMA PRA FERRAR ESSA GENTE.
Só kao
Ele que ajudou a fazer o código de defesa do consumidor
Pra que tratar uma pessoa com 81 anos com descaso , tem que apelar para uma pessoa pública igual Russomano, poxa vamos ser mais humanos poh, podia ser minha mãe, vamos ter mais amor as pessoas ela só queria aparelho funcionando ...😭😭
Na hora que o Celso todo mundo fica com o cu na mão
Mano
Legal parabéns Celso muito bom 🙏👊👍👏👏👏👏😂
E quando o Atendimento é péssimo ppr conta da aparência da pessoa como faz.. 💁♀️🤔
Não quero Motorola nem de graça tive um só me deu dor de cabeça. A assistência técnica e péssima não resolvem nada só sabem falar que foi mal uso ...
Engraçado parece até que esses funcionários gostam de fazer as pss de bobas...pq não resolveram dessa forma antes? Precisou ir Procon e o Celso... revoltante
Todo moto E4 tem problemas ! , O meu tinha toque fantasma e desligava sozinho . Sim a linha E é a pior que tem .
Hahahaha rápido né na frente das câmeras hahahaha
ÚNICO CASO RESOLVIDO EM PAZ MOÇA GENTIL 😍
Que fim levou a CPI da Coca Cola😏
Eu tenho 15 anos e gosto de ver isso kkkk