큐알코드 안누르고 멀티패드에 핸드폰가져다 대면 계산 안되나요? 저는 그냥 카드계산인 줄 알고 카드 누르고 핸드폰 대세요 하고 삑소리가 났는데 영수증 확인 안하고 보냈는데 주문이 지워져 있지 않아서 보니 영수증이 없더라구요 계산이 안돼서 화면에 주문서가 그대로 있었나봐요 근데 소님이 계산한다고 패드에 핸드폰 댈때 불빛이 반짝 했거든요 이 손님은 카드가 아니라 앱카드 결제 손님였나요?
안녕하세요 영상 많은 도움 됐습니다 감사합니다 ㅎㅎ 궁금한게 있는데 더치페이경우에는 복합결제를 하면 되는걸 알았는데 예전에 더치페이하고 영수증도 따로따로 달라고 하던 손님분이 계셨는데 이런경우는 그냥 메뉴를 따로찍어서 따로 계산하는거밖에 없을까요? (당시에는 가게사장님이 대신해주셔서...ㅠㅠ)
안녕하세요. 신용카드를 누르면 바로 카드를 넣어달라고 메세지가 나올텐데요, 이때 취소 버튼을 누르게 되면 취소 버튼 뒤에 할부를 입력할 수 있는 부분이 보이게 됩니다. 보통은 5만원 이하 거래건이 많아 자동으로 바로 일시불로 결제되게끔 세팅되어 있어서 보이지 않으시는거에요. 할부기간을 입력 후 보안MSR를 누르시면 카드를 다시 넣어달라고 하며, 이때 입력한 할부기간으로 결제됩니다.
16:18 현금영수증으로 계산했던걸 반품할 때 왜 보안msr을 누르고 카드는 꼽는지 이해가 안 됩니다. 현금으로 계산한거 아닌가요?.. 최초결제를 카드로 했다는게 무슨 말인지 모르게써요.. + 다시 보니까 앞에 현금영수증 카드 때문에 보안msr을 누르는거라고 해서 이해가 갔는데요 근데 현금영수증 카드 안 들고다니고 그냥 폰번호로 하시는 분들은 입력요청을 누르는게 맞나요? 만약에 현금으로만 계산하고 현금영수증 해달라고한 결제내용을 반품하는거면 어떻게 하는건지 궁금합니다. 현금영수증 안 달라고 한 현금 결제랑 동일하게 반품하나요? 아니면 영수증관리에서 그 내역 누르고 반품 누르고 입력요청 눌러서 손님께서 번호 입력하시고 돈 드리면 현금영수증 관련 반품처리가 되는걸까요?..
안녕하세요. 우선적으로 현금영수증은 2가지 방식이 있습니다. 일반적으로 휴대폰번호나 사업자번호를 고객이 직접 입력하는 방식(불러주어서 매장에서 입력하는)과 현금영수증 카드(개인,법인)로 발급하는 방식 이렇게 2가지로 나뉘어 집니다. 영상에서는 현금영수증을 발급할때 카드를 이용해서 발급했으므로, 카드번호가 입력되어 있는 상태입니다. 이제 반품에 대한 내용입니다. 일반적인 단순현금(현금영수증을 하지 않은) 거래건은 영수증관리에서 해당 거래건을 선택 후 반품만 해주시면 바로 반품이 완료 됩니다. 현금영수증 반품은 마찬가지로 반품할 거래건을 선택 후 만약 이사람이 카드로 발급받았다면 영상처럼 카드번호가 앞부분이 보이실 겁니다. 이때는 보안MSR를 눌러 다시 카드를 투입해주시면 반품이 완료가 됩니다. 휴대폰번호나 사업자번호를 직접 입력한 경우라면, 입력요청을 눌러 고객이 직접 모두 입력한 후 반품이 완료되어 집니다. 만약 더 궁금한게 있으시다면 댓글로 남겨주세요.
안녕하세요. 답변이 늦어서 죄송합니다. 결제변경으로 진입한 경우, 해당 결제를 다른 결제로 변경을 완료해야지만 나올 수 있습니다. 이럴 경우, 일단 현금으로 처리하시면 나올 수 있습니다. 만약 기존에 카드결제였으며, 결제변경으로 진입했다면 X나 취소버튼을 눌러서 다시 나올 수 있습니다.
@@규기-f6k 안녕하세요. 결제변경은 해당 내역을 취소를 하고,다른 결제방식으로 결제를 할 경우 사용하는 기능입니다. 반품이 아닌 결제변경으로 진입이 되어, 빠져나오지 못하는 경우로 에상됩니다. 그럴 경우, 반품으로 처리를 해야하므로, 현금 정산으로 마무리 한 후 다시 현금정산으로 된 내역을 재 반품처리하시면 됩니다.
안녕하세요. 최초 시재금액을 입력하신 상태이며, 이 후 결제가 이루어집니다. 마감시 현금으로 판매된 금액만큼 기본적으로 마이너스로 표기가 되며, 시재금액에 현재 금전함에 있는 현금 금액을 입력해주시면, 과부족금액에 0원이 나오면 정상적인 마감이 됩니다. 마이너스가 나온다는것은 현금이 부족하다는 이야기이므로, 현금매출을 마감시 등록하지 않았기 때문에 마이너스로 나오게 됩니다.
안녕하세요. 사용하시는 제품이 영상에 나오는 제품과 동일한가요? 만약 동일하다면 카드 버튼을 누르면 카메라는 활성화 되지 않고 카드를 넣어달라고 나오게 됩니다. 간편결제 진행시 카메라가 활성화 되어, 스캔 준비를 하게 됩니다. 해당 부분을 확인을 해주셔야 하세요. 멀티패드의 종류가 다르다면 기본적으로 카드결제 진행시 함께 카메라가 활성화 될 수도 있습니다. 추 후 결제시에는 결제가 완료되면 영수증 출력 여부를 확인하는 메세지 박스까지는 반드시 확인해 주시는것이 가장 좋습니다.
@@하나정보 같은 제품예요 바빠서 영수증들을 커팅 하지 않고 계속 달아놓은 바람에, 확인하지 않고 소리로만 승인 됐겠지 했었는데..TT 꼭 확인해야겠네요. 영상 덕분에 초보인데 열번 넘게 영상 보고 포스 잘 따라서 사용하고 있어요 ^^ 영상 올려 주셔서 감사합니다~~~~~~~
@@윤서김-w3p 따뜻한 말씀 감사합니다. 한가지 더 확인이 필요한 부분이 있는데요, 만약 카드 전산까지 진행이 되고 거절이 되거나 다른 이유로 결제가 되지 않았다면 카드 전산에 기록이 남게 됩니다. 개인정보보호법으로 인해 직접적인 해당 고객의 정보는 알 수 없지만 기록이 남았다면 해당 카드사는 확인이 가능하며, 해당 카드사로 연락해서 결제가 정상적으로 되지 않아 고객에게 연락을 해달라고 요청을 하면 카드사에서 해당 내용을 고객에게 전달하게 됩니다. 아쉬운점은 해당 부분은 강제성은 없어 해당 고객이 내용을 인지하고 다시 와서 결제를 해주거나, 계좌 이체를 해준다면 가장 아름답지만... 현실적으로는 금액이 클수록 회수율이 떨어집니다.
멀티패드와 오안리더기는 동시에 사용이 되지 않으세요. 아직 개발이 되어 있지 않은 상태입니다. 다만 멀티패드로 QR과 바코드 결제와 서명만 하고, 일반카드 결제는 보안리더기로 사용할 경우 겸용으로 사용 가능하세요. 멀티패드에 카드결제까지 하실려면 리더기는 사용을 하지 못하고 멀티패드만 사용하셔야 하세요. 일반 카드는 기존에 사용하는 카드리더기로 사용을 하고 QR,바코드,제로페이,카카오페이는 멀티패드를 이용해서 결제는 가능하세요. 다만 현재 관리해주고 있는 업체에서 그 설정을 해줄수 있어야만 사용이 가능합니다. 이렇게 사용하는 매장이 있습니다.
안녕하세요. 갑자기 영수증이 출력이 되지 않는다면, 우선적으로 영수증이 있는지 확인을 해주세요. 영수증이 있을 경우, 제가 포스기를 보고 있는것이 아니여서, 단말기의 전원을 껐다가 켜주시면 보통은 출력됩니다. 그래도 안될 경우, 프로그램과 단말기의 연동의 문제가 있을 수 있으므로, 프로그램을 모두 종료 후 재실행을 해보시는것을 권장드립니다.
오케이 포스 사용을 하고 있다면, 관리받는 업체로 중간정산 기능을 활성화 시켜달라고 하시면 됩니다. 기능 활성화를 시키면 영업마감이 아닌 중간정산이라는 기능버튼이 먼저 보이며, 중간정산을 한 후 우측상단 X를 눌러 빠져나온 후 판매관리를 누르면 개점하라는 메세지가 나오게 됩니다. 같은 날짜로 개점 후 다시 영업을 하고 마지막 일 마감을 하실때에는 중간 정산 후-> 마감정산까지 해주시면 일마감이 완료가 됩니다. 요약하면 중간정산 기능활성화 1. 영업관리 2. 마감정산 3. 중간정산 4. 우측상단 X 눌러 빠져나오기 5. 판매관리 6. 개점( 같은 날짜로 ) 7. 다시 마감 -> 일마감 까지 중간마감을 사용하시면 같은 날짜로 계산원이 다르게 계속 누적됩니다.
상품을 추가할때 원가를 입력할 수 있습니다. 원가를 넣어두고, 해당 상품의 바코드를 핸스스캐너나 직접 숫자버튼을 이용해 입력을 해주면 상품을 불러오게 되고, 판매가 가능합니다. 이렇게 판매를 하면 이익율(마진율)을 확인할 수 있습니다. 이 내용을 이야기 하시는것 같으세요. 마진율을 알기위해서는 반드시 상품 등록시 원가를 입력을 해주셔야 하세요.
보안 MSR은 카드리더기에 신호를 주어 카드 투입시 읽어들일 수 있게 하는 기능입니다. 승인요청은 세팅에 따라 카드를 인식 후 자동으로 승인이 되지 않고 승인요청을 누르면 결제가 진행되는 세팅이 많습니다. 보안 MSR -> 카드 인식하기 승인요청 -> 인식된 카드로 승인 요청하여 결제 진행하기 이렇게 보시면 됩니다.
@@참쌀선과-w4p 핸드스캐너로 스캔 하셔도 결제는 정상적으로 되어야 합니다. 핸드스캐너로 스캔하면, 해당 번호가 인식이 되어 입력이 되어야만 합니다. 입력이 되지 않는다면, 원격으로 확인이 필요합니다. 일반적인 상품이 스캔이 된다면, 핸드스캐너의 문제는 없다고 보셔도 됩니다. 단 사용중인 핸드스캐너가 1D 스캐너일 경우 바코드만 인식하며 2D 스캐너일 경우네는 바코드와 QR코드를 인식할 수 있습니다. 1D 스캐너일 경우 QR을 인식못하므로, 1D 핸드스캐너인지 확인이 필요합니다. 확인 방법은 메모장을 여신 후 QR코드를 스캔하면 번호가 입력되는지 확인해주시면 됩니다.
감사합니다
중년의 나이에 포스기사용 어려웠는데 쉽게 설명해주셔서 이해가 빨리되었어요😊
부족한 영상이 도움 되셨다니 너무 감사합니다.
정말 한줄기 빛과 같네요 ㅜㅜ이번에 처음으로 포스기를 사용하게 됐는데 처음접하는거라 헷갈리드라고요..,대리점 기사님이 오셔서 알려주셨는데 말도빠르고 친절하지도 않고..ㅡㅡ 이영상으로 배우고있습니다~구독박고 열심히 몆번이나 돌려보고있네요..ㅋ혹시 매뉴추가하는방법도 배울수있을까요?
도움이 되셨다니 제가다 기쁩니다.
상품등록 영상을 보시면 메뉴 추가하는 방법도 쉽게 하실 수 있으세요.
너무 잘봤어요 카페에서 일을 하게 되었는데 많은 도움이 되었습니다
사용중 궁금한점은 언제든지 댓글 주세요^^ 도움되셔서 저도 기분이 좋네요!
안녕하세요, 카페 알바 6일차 알바생입니다!
병아리 알바생 한명 살리셨어요 너무 감사해요!!
영상이 도움이 되셨다니 제가 더 기쁘네요^^ 오늘도 웃음 넘치는 하루 되세요.
마감정산좀알려주셔요
감사합니다
큐알코드 안누르고 멀티패드에 핸드폰가져다 대면 계산 안되나요?
저는 그냥 카드계산인 줄 알고 카드 누르고 핸드폰 대세요 하고 삑소리가 났는데 영수증 확인 안하고 보냈는데 주문이 지워져 있지 않아서 보니 영수증이 없더라구요 계산이 안돼서 화면에 주문서가 그대로 있었나봐요
근데 소님이 계산한다고 패드에 핸드폰 댈때 불빛이 반짝 했거든요
이 손님은 카드가 아니라 앱카드 결제 손님였나요?
잘배웠습니다 ^^
안녕하세요 영상 많은 도움 됐습니다 감사합니다 ㅎㅎ 궁금한게 있는데 더치페이경우에는 복합결제를 하면 되는걸 알았는데 예전에 더치페이하고 영수증도 따로따로 달라고 하던 손님분이 계셨는데 이런경우는 그냥 메뉴를 따로찍어서 따로 계산하는거밖에 없을까요? (당시에는 가게사장님이 대신해주셔서...ㅠㅠ)
안녕하세요. 더치페이라는 키가 별도로 있습니다. 관리받는 대리점으로 더치페이 버튼을 넣어달라고 요청하시면 쉽게 해결이 됩니다.
알바초짜
분할계산을 제 임의대로
메뉴 하나씩 새 테이블에 입력해서
계산했다가 욕먹었네요
안물어보고 맘대로했다고 ㅠㅠ
영상보고 확실히 인지했습니다
감사합니다~~~^^
영상이 도움이 되셨다니 다행입니다^^
좋은정보 감사합니다
목소리가 좋고 설명이 깔끔하니 좋아요
오케이포스인데 음악을 들을수 있다는데 정보좀...
기본적으로 윈도우 기반 포스기는 모두 음악을 재생할 수 있습니다. 외부 스피커나 블루투스 스피커를 이용해서도 사용이 가능하세요.
멜론이나, 지니 등 다양한 음악재생 프로그램을 설치 후 사용하시면 되세요.
음악은 포스에 프로그램을 설치해서 들으시면 됩니다. 모델에 따라 내부 스피커가 있다면 외부 스피커 없이 음악재생이 가능하세요.
없는 경우, 외부 스피커를 장착해서 들을 수 있습니다.
현재 보시는 모델은 내부 스피커가 없는 모델이므로, 외부 스피커 (USB)형을 연결해서 사용하시면 되세요.
안녕하세요 저는 초보 5일차 입니다
할부는 어덯게 해야하나요 포스기설명 감사합니다 자상하시네요^^
안녕하세요. 신용카드를 누르면 바로 카드를 넣어달라고 메세지가 나올텐데요, 이때 취소 버튼을 누르게 되면 취소 버튼 뒤에 할부를 입력할 수 있는 부분이 보이게 됩니다. 보통은 5만원 이하 거래건이 많아 자동으로 바로 일시불로 결제되게끔 세팅되어 있어서 보이지 않으시는거에요.
할부기간을 입력 후 보안MSR를 누르시면 카드를 다시 넣어달라고 하며, 이때 입력한 할부기간으로 결제됩니다.
감사합니다 😊
알바가 처음이라 어떻게 해야하는지 걱정했는데 정말 도움이 되었어요!! 궁금한 점이 있는데,, 혹시 복합결제 말고 분할결제는 어떻게 하는건가요~?
답글을 늦게 보았네요.
분할결제라고 하는건 복합결제와 어떻게 보면 비슷한 내용인데요,
혹시 더치페이 기능을 말씀하시는건가요?
@@하나정보 네!
총15000원 신용카드 3개로 결제할경우,
5000원 입력하고 신용카드 누르고, 신용카드 1 꼽고,
5000원 입럭하고 신용카드 누르고, 신용카드2 꼽고,
이런 식으로 반복하면 됩니다
자세한 정보 감사합니다!
제로페이 결제도 바코드 결제방법과 동일한건가요??
네 제로페이는 QR과 바코드 둘 모두 사용 가능합니다. 동일하게 결제를 해주시면 됩니다.
16:18 현금영수증으로 계산했던걸 반품할 때 왜 보안msr을 누르고 카드는 꼽는지 이해가 안 됩니다. 현금으로 계산한거 아닌가요?.. 최초결제를 카드로 했다는게 무슨 말인지 모르게써요.. + 다시 보니까 앞에 현금영수증 카드 때문에 보안msr을 누르는거라고 해서 이해가 갔는데요 근데 현금영수증 카드 안 들고다니고 그냥 폰번호로 하시는 분들은 입력요청을 누르는게 맞나요?
만약에 현금으로만 계산하고 현금영수증 해달라고한 결제내용을 반품하는거면 어떻게 하는건지 궁금합니다. 현금영수증 안 달라고 한 현금 결제랑 동일하게 반품하나요? 아니면 영수증관리에서 그 내역 누르고 반품 누르고 입력요청 눌러서 손님께서 번호 입력하시고 돈 드리면 현금영수증 관련 반품처리가 되는걸까요?..
안녕하세요.
우선적으로 현금영수증은 2가지 방식이 있습니다. 일반적으로 휴대폰번호나 사업자번호를 고객이 직접 입력하는 방식(불러주어서 매장에서 입력하는)과 현금영수증 카드(개인,법인)로 발급하는 방식 이렇게 2가지로 나뉘어 집니다.
영상에서는 현금영수증을 발급할때 카드를 이용해서 발급했으므로, 카드번호가 입력되어 있는 상태입니다.
이제 반품에 대한 내용입니다.
일반적인 단순현금(현금영수증을 하지 않은) 거래건은 영수증관리에서 해당 거래건을 선택 후 반품만 해주시면 바로 반품이 완료 됩니다.
현금영수증 반품은 마찬가지로 반품할 거래건을 선택 후 만약 이사람이 카드로 발급받았다면 영상처럼 카드번호가 앞부분이 보이실 겁니다.
이때는 보안MSR를 눌러 다시 카드를 투입해주시면 반품이 완료가 됩니다.
휴대폰번호나 사업자번호를 직접 입력한 경우라면, 입력요청을 눌러 고객이 직접 모두 입력한 후 반품이 완료되어 집니다.
만약 더 궁금한게 있으시다면 댓글로 남겨주세요.
@@하나정보 오옹 그렇군요 자세하게 설명해주셔서 감사합니다 ㅜㅜ
단순 현금은 현금 영수증을 하지 않고 결제 하는방식입니다.
현금은 현금영수증을 발급하는 결제 방식입니다
안녕하세요. 저희는 리튬 폴리머 배터리를 생산제작하는 중국공장입니다. 포스기에 들어가는 배터리도 생산합니다. 연락방식을 주시면 kc인증된 품목 목록을 보내드리겠습니다.
정말 큰 도움이되었네요ㅎㅎ
도움이 되셨다니 제가 다 기분이 좋네요!
프로그램을 윈도우기반의 데스크탑에서는 사용을 못하는 건가요?
가능합니다. 다만 결제기기와 영수증프린터 등을 PC에 연결해서 사용해야 합니다
영상 보다가 궁금해서 그런데요,
POS 회사에는 상품 이름과 가격 다 같이 들어가게 되나요?
안녕하세요 포스 회사에서는 상품 이름과 가격이라는 부분이 이해가 잘 안되어서 어떤 부분을 말씀 하시는건지 알 수 있을까요?
마감정산화면에서 제로페이 결제건은 어느항목에 들어가는건가요? 카드 항목에 속하나요?
안녕하세요. 일반 카드승인으로 집계가 되며, 자세하게 보실경우에는 웹정보 -> 승인현황 -> 제로페이 결제건으로 확인이 되세요.
복합결제 버튼이 없어요
이럴땐 어찌계산해야하나요?
고객센터로 버튼 삽입 요청을 해주시면 되세요
교통카드 충전 되나여?
질문 있어요! 만약 손님이 음료를 시키셨는데 주방으로 주문서 안 가게하고 포스기에만 주문 올라가게 하려면 어떻게 해야하나요?
주방프린터에 출력되는 항목을 설정할 수 있습니다. 그곳에서 음식만 선택해두시면 음식 외 메뉴는 주방에 출력되지 않습니다.
결제전에 영수증 갖다 달라는 손님이 계시는데
영수증를 어떻게 출력하나요~!?
개가 이상한거임 결제를 안했는데 영수증이 어떻게 있냐?
선생님 a테이블을 결제해야하는데 b테이블을 결제해버렸는데 당황해서 반품처리말고 결제변경을 눌러버려서 화면밖으로 안나가질때는 어떻게하는게가장좋을까요?
안녕하세요. 답변이 늦어서 죄송합니다. 결제변경으로 진입한 경우, 해당 결제를 다른 결제로 변경을 완료해야지만 나올 수 있습니다. 이럴 경우, 일단 현금으로 처리하시면 나올 수 있습니다. 만약 기존에 카드결제였으며, 결제변경으로 진입했다면 X나 취소버튼을 눌러서 다시 나올 수 있습니다.
@@규기-f6k 안녕하세요. 결제변경은 해당 내역을 취소를 하고,다른 결제방식으로 결제를 할 경우 사용하는 기능입니다. 반품이 아닌 결제변경으로 진입이 되어, 빠져나오지 못하는 경우로 에상됩니다. 그럴 경우, 반품으로 처리를 해야하므로, 현금 정산으로 마무리 한 후 다시 현금정산으로 된 내역을 재 반품처리하시면 됩니다.
오케이포스기 구매 예정인데요.
주방 프린터 두대를 구매해서 메뉴1은 프린터1에 메뉴2는 프린터2에 출력되도록 설정이 가능한가요?
네 가능합니다.
예를 들어 한식은 주방프린터 1번 양식은 주방 프린터 2번에 출력되도록 설정이 가능합니다.
안녕하세요 질문하나 드려요. 포스기 모델이나 버젼에 따라 현금영수증 카드 인식을 못하는 경우가 있나요?
어제 손님이 현금영수증 카드를 주셔서 인식하려는데 화면과 같이 보안MSR 이라는 버튼을 못본거 같아서요.
안녕하세요. 오케이포스기를 사용하시는거라면 보안MSR이라는 버튼이 있어야 합니다.
다른 프로그램일 경우에는 이름이 다를 수 있습니다. 예를 들어 '승인' 이라고 표기하는 경우들도 있습니다. 오케이포스에서는 보안 MSR로 표기하고 있습니다.
20:40에 오픈전에 현금액 세어놓은 상태에서 입력했고, 마감할때 다시 마감정산 들어가보면 그 날 현금결제 한 액수만큼 오른쪽 마감현금정산칸에 마이너스가 떠요
그건 제가 왼쪽 마감현금시재 칸에 다시 그날 현금매출만큼 입력하면 문제 없는곤가요?
만약 현금결제가 천원이었으면 그 날은 -1000이라고 떠서요ㅠㅠ
현금결제하면 자동으로 준비금+1000원이 되는게 아니라 마감때 직접 1000원 더 입력해야하는거죠..?
안녕하세요. 최초 시재금액을 입력하신 상태이며, 이 후 결제가 이루어집니다.
마감시 현금으로 판매된 금액만큼 기본적으로 마이너스로 표기가 되며, 시재금액에 현재 금전함에 있는 현금 금액을 입력해주시면, 과부족금액에 0원이 나오면 정상적인 마감이 됩니다.
마이너스가 나온다는것은 현금이 부족하다는 이야기이므로, 현금매출을 마감시 등록하지 않았기 때문에 마이너스로 나오게 됩니다.
@@하나정보 아핫!! 감사합니다^^ 영상과 댓글 정말 큰 도움 되었습니다ㅎ
How much of this POS sir
smartstore.naver.com/0536234477/products/5344617464
화면에서 큐알코드 안누렀는데 핸드폰 대는 곳 멀티패드에 불이 반짝반짝 들어올수 있나요?
왜 계산이 안됐는지 알수가 없네요TT
안녕하세요. 사용하시는 제품이 영상에 나오는 제품과 동일한가요? 만약 동일하다면 카드 버튼을 누르면 카메라는 활성화 되지 않고 카드를 넣어달라고 나오게 됩니다. 간편결제 진행시 카메라가 활성화 되어, 스캔 준비를 하게 됩니다. 해당 부분을 확인을 해주셔야 하세요.
멀티패드의 종류가 다르다면 기본적으로 카드결제 진행시 함께 카메라가 활성화 될 수도 있습니다.
추 후 결제시에는 결제가 완료되면 영수증 출력 여부를 확인하는 메세지 박스까지는 반드시 확인해 주시는것이 가장 좋습니다.
@@하나정보
같은 제품예요
바빠서 영수증들을 커팅 하지 않고 계속 달아놓은 바람에, 확인하지 않고 소리로만 승인 됐겠지 했었는데..TT
꼭 확인해야겠네요.
영상 덕분에 초보인데 열번 넘게 영상 보고 포스 잘 따라서 사용하고 있어요 ^^
영상 올려 주셔서 감사합니다~~~~~~~
@@윤서김-w3p 따뜻한 말씀 감사합니다. 한가지 더 확인이 필요한 부분이 있는데요, 만약 카드 전산까지 진행이 되고 거절이 되거나 다른 이유로 결제가 되지 않았다면 카드 전산에 기록이 남게 됩니다.
개인정보보호법으로 인해 직접적인 해당 고객의 정보는 알 수 없지만 기록이 남았다면 해당 카드사는 확인이 가능하며, 해당 카드사로 연락해서 결제가 정상적으로 되지 않아 고객에게 연락을 해달라고 요청을 하면 카드사에서 해당 내용을 고객에게 전달하게 됩니다. 아쉬운점은 해당 부분은 강제성은 없어 해당 고객이 내용을 인지하고 다시 와서 결제를 해주거나, 계좌 이체를 해준다면 가장 아름답지만... 현실적으로는 금액이 클수록 회수율이 떨어집니다.
해당 부분은 관리를 받고 있는 관리업체로 우선적으로 연락을 해보시면 기록에 남았는지 확인이 가능합니다.
안녕하세요 영상잘봤습니다!
질문이있는데 ok pos zed모델
사용중인데 화면옆에 리더기장착상태인데
추가로 멀티패드구입해서 설치시
두개 동시사용은 불가능할까요?
멀티패드와 오안리더기는 동시에 사용이 되지 않으세요. 아직 개발이 되어 있지 않은 상태입니다. 다만 멀티패드로 QR과 바코드 결제와 서명만 하고, 일반카드 결제는 보안리더기로 사용할 경우 겸용으로 사용 가능하세요.
멀티패드에 카드결제까지 하실려면 리더기는 사용을 하지 못하고 멀티패드만 사용하셔야 하세요. 일반 카드는 기존에 사용하는 카드리더기로 사용을 하고 QR,바코드,제로페이,카카오페이는 멀티패드를 이용해서 결제는 가능하세요.
다만 현재 관리해주고 있는 업체에서 그 설정을 해줄수 있어야만 사용이 가능합니다.
이렇게 사용하는 매장이 있습니다.
저희 가게에 갑자기 단말기에서 영수증도 주문서도 나오지가 않네요 ㅜㅜ 어쩌면 좋을까요ㅜㅜ 지금. 포스사 연락도 안되고
안녕하세요. 갑자기 영수증이 출력이 되지 않는다면, 우선적으로 영수증이 있는지 확인을 해주세요. 영수증이 있을 경우, 제가 포스기를 보고 있는것이 아니여서, 단말기의 전원을 껐다가 켜주시면 보통은 출력됩니다. 그래도 안될 경우, 프로그램과 단말기의 연동의 문제가 있을 수 있으므로, 프로그램을 모두 종료 후 재실행을 해보시는것을 권장드립니다.
수표조회도 할 수 있나요 ??
수표조회 기능버튼을 추가적으로 넣어주시면 사용이 가능합니다. 없을 경우 고객센터로 문의주시면 되세요.
중간계산서 뽑는방법좀 알려주세요
후불제 매장에서는 중간 계산서를 출력할 수 있습니다. 테이블 화면 우측 기능버튼에서 재출력 -> 4가지 유형이 나오면 중간계산서를 선택하시면 출력 됩니다.
@@하나정보 넹 ~감사합니다^^
안녕하세요 오늘 포스기를 처음 사용해봐서 모르는 게 많네요ㅜㅜㅜㅜ 혹시 재고 정리를 다 해놨는데 결제를 하면 재고가 줄어들어야 되는데 안 줄어드는 것은 왜그런걸까요ㅠㅠ 그리고 실수를 확정하면 삭제는 못하는 건가요ㅠㅠ
확정취소를 하시면 기존 확정 내역을 취소할 수 있습니다.
참고로 기본적으로 재고기능은 닫혀 있습니다. 사용하지 않는 매장이 많아 기본적으로 재고기능을 활성화 시켜두면, 모두 마이너스 처리가 되기 때문입니다. 관리받는 포스기 업체로 문의하시면 재고 기능을 활성화 시키면 정상적으로 재고가 줄어드는것을 확인하실 수 있으실거에요.
@@하나정보 감사합니다! 많은 도움이 됐습니다
안녕하세요 오전에근무하구 오후에는 다른분이 하게됨니다 중간결산하구 가야된다구하는데 어떻게해야하는지?부탁합니다
오케이 포스 사용을 하고 있다면, 관리받는 업체로 중간정산 기능을 활성화 시켜달라고 하시면 됩니다. 기능 활성화를 시키면 영업마감이 아닌 중간정산이라는 기능버튼이 먼저 보이며, 중간정산을 한 후 우측상단 X를 눌러 빠져나온 후 판매관리를 누르면 개점하라는 메세지가 나오게 됩니다.
같은 날짜로 개점 후 다시 영업을 하고 마지막 일 마감을 하실때에는 중간 정산 후-> 마감정산까지 해주시면 일마감이 완료가 됩니다.
요약하면 중간정산 기능활성화
1. 영업관리
2. 마감정산
3. 중간정산
4. 우측상단 X 눌러 빠져나오기
5. 판매관리
6. 개점( 같은 날짜로 )
7. 다시 마감 -> 일마감 까지
중간마감을 사용하시면 같은 날짜로 계산원이 다르게 계속 누적됩니다.
안녕하세요~요번에 백화점 취업했는데 계산까지 하라고 하네요~ 코드 직접 수기로 찍어 마진율로 계산한다고 하는데 ~~무슨말인지 모르겠어요
상품을 추가할때 원가를 입력할 수 있습니다. 원가를 넣어두고, 해당 상품의 바코드를 핸스스캐너나 직접 숫자버튼을 이용해 입력을 해주면 상품을 불러오게 되고, 판매가 가능합니다. 이렇게 판매를 하면 이익율(마진율)을 확인할 수 있습니다.
이 내용을 이야기 하시는것 같으세요. 마진율을 알기위해서는 반드시 상품 등록시 원가를 입력을 해주셔야 하세요.
카드 할부는 어떻게 하면되요?
신용카드를 누르신 후 바로 카드를 투입하라는 메세지가 나온다면 취소 버튼을 누른시면 할부 개월수를 입력하는 부분을 확인할 수 있습니다. 원하시는 할부 개월수를 입력 후 보안MSR를 다시 터치하시면 카드를 투입하라는 메세지를 확인할 수 있습니다.
15:48
맨처음 전원킬때는 컴퓨터 본체 전원버튼 누르면 되나요?
제품 우측 하단(모니터 제일 오른쪽 하단) 은색 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 눌러주시면 전원이 켜지게 됩니다.
그런데 보안MSR 이랑 승인요청 차이가 있나요?
보안 MSR은 카드리더기에 신호를 주어 카드 투입시 읽어들일 수 있게 하는 기능입니다.
승인요청은 세팅에 따라 카드를 인식 후 자동으로 승인이 되지 않고 승인요청을 누르면 결제가 진행되는 세팅이 많습니다.
보안 MSR -> 카드 인식하기
승인요청 -> 인식된 카드로 승인 요청하여 결제 진행하기
이렇게 보시면 됩니다.
배민도 가능한가요?
배민 배달 전표도 출력 가능하세요.
포스기로 요식업계가아닌 일반 상품 판매시 바코드로 인식하면 명세서상에 품명이 표기되는데 품명없이 가격표기만되게 영수증 출력이 가능한가요?
네 가능합니다. 영수증 출력시 상품내용은 나오지 않고, 총 금액만 나오게도 가능합니다. 아이콘만 추가를 하면 되는데요, 오케이포스를 현재 사용중이시라면, 관리받는 업체로 요청만 하시면 쉽게 해결이 됩니다. 설정은 대략 1분이면 완료됩니다.
@@하나정보
관리업체로 연락해봐야겠네요 출장와서 해주셔야하나요 아니면 원격으로 해주시나요?
@@김혁-j7t 원격으로 1분이면 해결되십니다.
@@하나정보 아 네 답변감사드립니다.
좋은하루되세요
카카오페이도 영상의 앱카드처럼 qr바코드 버튼 누르고 결제하면될까요?
네 맞습니다. 간편결제를 누르신후 -> QR바코드를누르시면 멀티패드(비대면결제기)에서 레이저가 나오게 되고, 큐알과 바코드를 인식시켜주시면 결제가 완료됩니다.
결제 전 제로페이와 카카오페이 가맹점이 있는지 확인 후 결제를해주세요, 없을 경우 거래가 거절됩니다.
@@하나정보 핸드 스캐너로 했는데 찍어봐도 qr입력 받고있습니다에서 그대로면 바코드 연결이 잘못된걸까요?? 메인화면에서 테스트하니 바코드가 읽히긴해요..
@@참쌀선과-w4p 핸드스캐너로 스캔 하셔도 결제는 정상적으로 되어야 합니다.
핸드스캐너로 스캔하면, 해당 번호가 인식이 되어 입력이 되어야만 합니다.
입력이 되지 않는다면, 원격으로 확인이 필요합니다. 일반적인 상품이 스캔이 된다면, 핸드스캐너의 문제는 없다고 보셔도 됩니다. 단 사용중인 핸드스캐너가 1D 스캐너일 경우 바코드만 인식하며 2D 스캐너일 경우네는 바코드와 QR코드를 인식할 수 있습니다. 1D 스캐너일 경우 QR을 인식못하므로, 1D 핸드스캐너인지 확인이 필요합니다.
확인 방법은 메모장을 여신 후 QR코드를 스캔하면 번호가 입력되는지 확인해주시면 됩니다.
@@하나정보 2d로 스캔하면 숫자 입력은되는데 결제시 안되네요.. ㅜㅜ
@@참쌀선과-w4p 내일 고객센터로 연락을 주시면 원격으로 확인이 가능합니다. 1544-8611 내선번호 2번입니다. 오전 9시 이후부터 연락이 되실거에요.
카드할부결제는 어턱해 하는거에요?
안녕하세요. 신용카드 버튼을 누른 후 자동으로 카드를 투입하라는 메세지가 나올 경우 취소 버튼을 누른 후 할부개월수에 개월 수를 입력한 다음 보안MSR를 클릭 후 카드 결제를 하시면 할부로 결제 됩니다.
@@하나정보 거스름돈 계산 해주는 기능도 있나요
@@겨울겨울-e1b 좌측하단에 숫자판을 이용해서 받은 현금금액을 입력 후 계산을 하시면 거스름돈을 확인할 수 있습니다.
@@하나정보 N분의1 로 계산 해달라 그러면 어턱해 하는 거에요
@@겨울겨울-e1b 안녕하세요. N분의 1은 분할결제또는 더치페이 기능을 이용해서 분할 결제가 가능합니다.
오케이포스기 사용법
킥보드