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카드 결제를 하실 경우 현금 영수증은 하지 않습니다

안녕하세요. 외부 스캐너는 어떤 스캐너든 상관없이 사용이 가능하세요. 내부 장착용 같은 경우에는 해당 디자인이과 규격이 동일해야 장착 가능하므로, 특정 모델을 사용하지만 일반적인 외부 스캐너는 모두 사용이 가능하세요. 단 인터페이스가 USB로 되어 있어야 합니다.

해당 기능은 설정에 추가를 해주어야 하는 부분은 직접 하실 수 없어 고객센터로 문의를 주시면 해당 기능 오픈이 가능합니다.

터치키 상품등록에서 해당 위치를 위아래로 조정이 가능합니다. 또는 터치키 상품등록(화면)탭에서도 위치 조정이 가능하세요.

안녕하세요. 이지포스는 한 번이라도 매출이 발생한 제품은 삭제가 되지 않습니다. 수정은 가능합니다. 상품등록 탭에서 해당 상품의 상품명과 금액 변경이 가능하세요.

답변이 늦었습니다. 문의주신 내용은 가능합니다. 영수증도 원하살때만 영수증 출력이라는 버튼을 이용해서 계산시에는 무조건 나오지 않고 해당 버튼을 누르면 출력하게끔 가능합니다. 주문을 할때마다 나오는 전표는 고객주문서라는 전표로 해당 고객주문서도 원할때마 중간계산서라는 버튼을 이용해서 출력할 수 있습니다. 다만 해당 부분은 설정과 버튼을 둘 모두를 해두어야 가능한 기능입니다.

안녕하세요 오후에 통화하신분 같으세요 통화가 되지 않으셨다면 1544-8611 내선번호 2번으로 연락주시면 되세요

주문서에서 주문번호로 확인 가능합니다

추 후 판매가격은 변동될 수 있지만 현재는 100원이 맞습니다. 카드사 수수료는 벤사 결제 방식으로 동일합니다. 현재는 이벤트성으로 100원이며 정책이 변경되면 판매가격이 변동되세요. 테이블 QR주문은 25년 2월3일 이전 요청까지만 무료이고 이후 신청자는 테이블당 비용 발생하니 참조하시면 좋습니다

애플페이가 뒤늦게 도입되면서 일반형은 NFC 기기 미장착으로 결제가 되지 않습니다 업데이트가 아닌 NFC 기기가 장착된 모델은 모두 결제가 이미 되고 있습니다 구분법은 NFC 표시로 알 수 있습니다.

안녕하세요. 현재 QR주문시 자동으로 주문서가 출력되며 그곳에서 주문번호가 출력되지만 테이블번호만 현재는 나오고 주문시간으로 순서를 확인할 수 있습니다. 해당 부분은 토스측으로 내용을 전달을 해둔 상태로 추 후 개선될 예정입니다. 현재는 주문서가 출력된 순서 또는 주문시간으로 확인이 가능합니다.

안녕하세요. 키오스크가 아닌 이지포스 전산이라고 이야기를 해주셨는데요, 전산이라 부분이 조금 이해가 되지 않아 일반적인 포스기에서 사용하는 방법을 이야기 하시는걸까요?

@ 네 ^^ 일반 포스기에서 선결제 등록하고 메뉴 등록을 하는데 이게 매출로 잡혀야 하는데 포스기에서 사용하는 방법이 궁금합니다. 예를 들어 5만원 선결제 카드로 결제하고 2만 5천원 음료 주문시 나머지 잔액 2만 5천원을 결제를 현금과 카드 버튼중 어떤걸 눌러야 하는지 궁금합니다. 선결제 등록시요. 날짜는 다른데 이름은 같을때 신규고객등록시 어떻게 등록해야 할까요.. 선결제 후 잔액이 남아 있는 고객을 찾을 때 방법도 궁금합니다. 오전에 해보는데 선결제 완료가 안되면 신규고객등록이 안되는걸까요? ^^ 질문이 많아서 죄송합니다 🥹 알려주시면 욜심히 따라해보겠습니다.

계속적으로 안되실 경우 고객센터로 연락을 주시면 해결되세요. 1544-8611 내선번호 2번으로 연락주시면 되세요.

안녕하세요. 선불제 매장일 경우 숫자판 오른쪽에 기능 버튼을 눌러주시면 대기라는 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 이용해서 보류가 가능합니다. 만약 보이지 않는다면 확장메뉴를 선택을 해주시면 보이게 됩니다. 그래도 없다면 기능이 들어가 있지 않아 고객센터로 연락주시면 추가 가능합니다.

답변 부탁드릴게요😂

안녕하세요. 거스름돈 기능은 좌측 하단에 숫자판을 이용해서 받으신 금액 예를 들어 10.000원을 입력하신 후 계산을 완료하면 거스름돈을 확인할 수 있습니다. 현금 버튼을 눌러서 받은 금액을 입력을 해주셔도 됩니다.

네 가능합니다 1544-8611 내선번호 2번으로 문의주시면 되세요

수동 포린트 적립 방법과 결제 후 적립하는 방법 둘 모두 있습니다. 해당 부분은 글로는 설명이 어려워 고객센터로 문의주시면 확인 가능하세요.

블루투스형 스캐너를 이용해서 스캔이 가능합니다.

해결이 되셨다니 다행이다^_^

해당 프린터가 아닌 다른 브랜드의 프린터의 경우 정상적으로 사용이 가능합니다. 세우프린터 같은 경우 윈도우 10이하 운영체제에서 정상적으로 인식이 안될 수 있습니다.

해당 기기는 키오스크 전용이며 배달전표 출력은 되지 않습니다

네 가능하세요

현재 발주 기능은 개발되지 않았습니다.

안녕하세요. 이지포스에서는 연동 개발이 정상적으로 완료된 모델들만 예쁘게 출력이 되시는데요, 바코드 출력은 2가지로 나뉘어 집니다. 문의주셨던 부분이 관리자페이지(ASP)에서 출력을 하시는것인지 아니면 이지포스 프로그램에서 출력을 하시는거인지 확인이 필요합니다. 저 또한 가격대가 저렴한 엑스프린터로 출력을 해보려고 했지만 정상 출력이 되지 않아, 본사와 함께 연동 개발을 하려 했지만 본사가 중국인 엑스프린터와 연결과 협업이 쉽지 않아 진행이 되지 않은 부분도 있습니다.정확히 어느 부분에서 출력을 하시는것인지 확인 부탁드려요.

@@하나정보 우아ㅜㅜ정말 감사해요ㅠ 두가지다해보려 했는데 안되요… 연동개발이 정상적으로 된 바코드프린터모델이 어떤걸까유ㅜ 저는 이지포스 홈페이지에서 출력을 하고싶어요ㅠㅠㅠ흑

@@Angel-dk7vd 연동 개발이 완료된 모델은 이지포스 프로그램을 실행시킨 후 1. 부가기능 -> 2. 바코드 출력 -> 3, 기종을 선택을 해주시면 개발 완료된 모델을 확인할 수 있습니다. 관리자페이지(ASP)는 개발이 진행되다가 중지된 기능으로, 현재는 해당 기능으로 사용이 되는 일부 매장만 사용하고 있습니다. A4용지처럼 출력이 되므로, 일반적인 매장에서는 사용이 어려워 해당 부분으로 개발요청을 했지만 본사에서는 개발이 더 이상 어렵다는 답변을 받은 상태입니다. 이지포스 프로그램내에 엑스프린터를 추가 개발을 하려 했지만 해당 부분도 현재는 개발이 중지된 상태입니다. 이지포스 프로그램 내에서는 제가 한달 조금 넘게 해보려했지만 출력이 되지 않았습니다. 관리자페이지로 제가 가지고 있는 엑스프린터로 실험 후 재 답변 드리겠습니다. 해당 부분은 시간이 소요되는 점 사전 안내드려요.

@@Angel-dk7vd 추가적으로 엑스프린터를 사용 하신다면 자체적으로 제공하는 프로그램을 있습니다. 이지포스 프로그램에서 상품을 엑셀로 다운로드 하신 후 엑스프린터로 엑셀 업로드를 해서 출력하는 방법도 있습니다. 해당 부분은 확인하셨을까요?

주방프린터를 별도로 설치해서 전표로 확인하는 방법과 KDS(태블릿)을 이용해서 주방모니터로 확인하는 방법 2가지가 있습니다.

포장 버튼을 이용해서 매장인지 포장인지 구분을 할 수 있습니다.만약 해당 기능이 없다면 고객센터로 문의주시면 사용 가능하세요.

@@하나정보 상품 가격을 0원으로 책정 하는 건 안되는거죠?

@user-zzminn 0원짜리 상품도 등록해서 사용 가능하세요

@@하나정보 근데 왜 0원으로 등록하려면 안될까요ㅠ

@@user-zzminn 1544-8611 내선번호 2번으로 문의주시면 확인되세요. 0원 등록 가능합니다.

네 인터넷이 정상적으로 돌아올때까지만 사용해주시면 됩니다

네 일반적인 윈도우 10이상 이시면 USB로 연결해서 사용 가능합니다.

카카오페이를 충전해서 사용이 가능하세요.

@@하나정보죄송해요 카카오페이 포인트요

안녕하세요. 해당 부분이 확인되지 않아 글로 안내 드립니다. 싯가 상품은 일반 상품등록과 동일방법이며, 상품을 만들실때 가장 윗 부분 정가상품을 -> 싯가 상품으로 변경 후 저장을 해주시면 됩니다. 싯가 상품으로 만드실때에는 판매가격을 0원으로 그대로 두신 후 저장해주시면 되세요.

양말을 판매를 할때 일반적인 마트나, 아이스크림 할인점처럼 바코드로 하시면 사용에 불편함이 없으실거에요. 반대로 바코드가 아닌 메뉴를 직접적으로 선택해서 판매하는 방식으로 사용할 경우 메뉴 등록은 가능하지만 판매시 해당 메뉴를 직접 찾아야 하므로, 불편함이 있습니다. 대략적인 양말종류의 수가 확인이 필요하며, 해당 수량을 보고 어떤식으로 사용하는편이 편리한지 안내 드릴 수 있습니다.

토스 포스와는 연동이 되지 않습니다.

안녕하세요. 해당 부분은 삭제는 불가능하지만 초기화하여 깨긋한 상태로 사용이 가능합니다. 1544-8611 내선번호 2번으로 문의주시면 안내 받으실 수 있습니다.

고객포인트를 설정하는 부분에서 %를 수정 후 프로그램을 재시작해주시면 반영되세요.