บทเรียนราคาแพงในการพัฒนาคน เคสจริงจาก 15 บริษัทไทย | The Secret Sauce EP.340
Вставка
- Опубліковано 16 лип 2024
- ถอดบทเรียนการพัฒนาบุคลากรจากผลวิจัย ‘สร้างคนอย่างไร ธุรกิจไทยยั่งยืน Shaping People for Business Sustainability - In Action’ ซึ่งจัดทำโดยคณะนักศึกษา สถาบันวิทยาลัยตลาดทุน หรือ วตท. รุ่นที่ 30
เคน นครินทร์ คุยกับ จุฬาภรณ์ นำชัยศิริ ประธานทีมวิชาการ วตท. 30 และกรรมการผู้จัดการสายงานที่ปรึกษาด้านการเงิน แกรนท์ ธอนตัน
Time Index
00:00 Intro
13:00 แนะนำหนังสือ 'สร้างคนอย่างไร ธุรกิจไทยยั่งยืน'
11:07 วัฒนธรรมองค์กรกับการพัฒนาบุคลากร
23:47 การนำเครื่องมือต่างๆ มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนา
33:47 บทเรียนราคาแพงในการพัฒนาคน
---------------
THE STANDARD PODCAST: EYE-OPENING FOR YOUR EARS
พอดแคสต์จากสำนักข่าว THE STANDARD
Website: www.thestandard.co/podcast
SoundCloud: / thestandardpodcast
Apple Podcasts: apple.co/31JOazM
Spotify: spoti.fi/3isv0W7
Twitter: / thestandardpod
Facebook: / thestandardth
#TheSecretSauce #TheStandardPodcast #TheStandardCo #TheStandardTH - Навчання та стиль
การพัฒนาคนควรพัฒนาทั้ง IQ และ EQ
ยิ่งอยู่ตำแหน่งสูงยิ่งต้องฉลาดทางอารมณ์ บ่อยครั้งที่บริษัทเสียพนักงานคุณภาพไปเพราะผู้ที่ตำแหน่งสูงกว่ายังไม่สามารถพัฒนาทั้ง 2 สิ่งควบคู่กันไปได้
เราเชื่อว่าพนักงานทุกคนมีความถนัดเฉพาะด้านไม่มีใครลบ หรือบวก 100%
สิ่งที่ท้าทายของผู้บริหารคือ มองให้ออกและดึงพลังดึงความสามารถของพนักงานออกมา เน้นแนะนำให้ทำเป็น มากกว่าการสั่งให้ทำ เน้นรับฟังเพื่อช่วยแก้ไขมากกว่าการใช้อารมณ์เมื่องานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง เน้นการพัฒนาคนที่ทำงานไม่ได้ให้ทำได้ มากกว่าการให้คนที่ทำได้ก็ทำไป เน้นกฏระเบียบ หน้าที่ขอบเขตงานแต่ละระดับตำแหน่งแต่ละแผนกให้ชัดเจนมากกว่าการเกลี่ยงานให้ช่วยๆกันทำแทนได้โดยหวังผลแค่งานสำเร็จ เน้นบทลงโทษที่ชัดเจนหากพนักงานทำผิดซ้ำมากกว่าการเปลี่ยนคนทำงานเพื่อมาแก้ไขความผิดเดิม
ที่สำคัญนอกจากผู้บริหารประเมินพนักงานแล้ว ก็ต้องให้พนักงานประเมินผู้บริหารได้ด้วยเช่นกัน
ก็ยังคงเล่นพรรคเล่นพวกกันอยู่ดี ไม่ว่าเอกชนหรือราชการ เพราะการตัดสินคนของ HR มันมองที่เกรด เอกสารจากมอดังๆ ใหญ่ๆ แสดงว่า เก่งมากดีมาก หากมีนามสกุลดังยิ่งเคลิ้ม
HR ไทยนี่ดัดจริตและแสดงความยิ่งใหญ่ตลอด พัฒนาเฉพาะคนที่ตัวเองชอบ สนิท เป็นพรรคพวกตัวเอง พาทรัพยากรมนุษย์ล้มเหลวดักดานแค่นั้นเลย
คนเก่งมีเยอะแต่ถูกบล็อคจากคนมีอำนาจที่ไม่ไว้ใจให้ดูแลงานต่อ อย่างที่ช่วงท้ายรายการกล่าว นั่นคือปัญหาที่ผ่านมา30ปีไทยยังไม่ได้เป็นเสือตัวที่5 แถมถอยหลังลงคลอง ทั้งที่คนรุ่นใหม่เก่งๆเยอะมาก
คนแก่กลัวเด็กที่เก่งๆ ลึกๆ คืออิจฉาเด็ก เด็กเก่งเกินอคติมาเลย ขวางหูขวางตา ทำข้ามหน้าข้ามตา อวดเก่ง ไม่เห็นหัว เลยลุแก่อำนาจกีดกันความก้าวหน้าของเด็ก ส่งเสริมคนง่อยๆ ด้อยกว่าตัวเพราะสบายใจหมกอยู่ในเซฟโชนทั้งคอก 😂😂😂 คนเก่งเป็นแกะดำ นานไปก็เฟสตัวออกจากระบบ ไปสโลว์ไลฟ์ เช่นนั้นแล งานเดียวกัน ถ้าเด็กเก่งทำแป๊บเดียวเสร็จจะบอกว่าแหมๆๆเพราะงานมันง่ายเฉยๆ หรอก แต่งานเดียวกันเด็กง่อยของนายทำเป็นชาติกว่าจะเสร็จ ทำไปบ่นไป นายบอกอื้อจริงงานมันยาก สรุป ไดโนเสาร์จงสูญพันธุ์ อย่าโครนขึ้นมาอีก 😂😂😂
เรียนด้วยความเคารพค่ะ ตัวหลักของเนื้อหาดีมากค่ะ แต่ใช้ศัพท์ภาษาต่างๆ ฟุ่มเฟื่อยเปลืองพื้นที่มากค่ะ
เรารู้สึกว่ามันเป็นปัญหาของสายงานธุรกิจต่างๆ ทุกภาคส่วนของไทยค่ะ
ที่ทำวิจัยนู่นนี่นั่นโน่นมากมาย สุดท้ายแล้วสรุปเนื้อหาออกมามี น้ำ เยอะมาก
แตกต่างจากหลักการของเมืองนอกที่จะสรุปตัวหัวใจออกมา และเน้นหัวข้อใช้คำเฉียบคมสั้นกระชับ ได้ใจความ
ถ้าฝ่ายภาคธุรกิจของไทยยังคงใช้หลักการสอนแบบนี้กันต่อ ไม่มีการปรับให้ทันสมัยขึ้น
นักธุรกิจไทยก็ยังต้องพึ่งพาหลักสูตรจากต่างชาติต่อไปค่ะ
เพราะอ่านหลักสูตรของคนไทยแล้วเสียเวลาชีวิตมากกว่า และต้องมานั่งสรุปเนื้อหาอันมาหศาลนั้นอีกที
เป็นกำลังใจให้นักวิจัยทุกท่านนะคะ หวังว่าจะสามารถปรับพัฒนาให้เนื้อหาเป็นสากลกว่านี้ได้ค่ะ
ขอบคุณสำหรับความรู้ค่ะ
เห็นด้วยครับ ใช้ศัพท์เทคนิคเยอะไปหมด ผมฟังไม่ค่อยรู้เรื่อง จับประเด็นไม่ถูกเลย
ตามสไตล์แบบไทยๆครับ คำพูดเยอะ พล่าม โชว์เหนือกว่า ด้วยการพูดทับศัพท์ ไทยคำ อังกฤษคำ เวลาพูดมันรู้สึกดี
เห็นด้วยครับ น้ำเยอะ เพิ่มเติมวกวน
แต่ก้ยังฟังเขาพูดจนจบ แปลกมนุษย์ ขนาดเขาพูดให้ปรับตัว ให้เข้าใจภาษา นี่ยังฟังไม่รู้เรื่อง เวรกรรม
เห็นด้วยครับ
@@teerasak8560 555
เปนประโยชน์มากๆ ครับ
ดีมากเลยค่ะ ขอบคุณคุณจุฬาภรณ์ นำชัยศิริ และคุณเคนนะคะ
ขอบคุณความรู้ดีๆครับ
ดีใจ..และขอบคุณคุป้อม คุณเคน..และทั้งสิบห้าบริษัทที่แชร์ข้อมูลให้เรียนรู้ค่ะ..เยี่ยมมากค่ะ.
หัวข้อดี โดนใจอีกแล้ว ขอบคุณนะคะ
ขอบคุณครับผม
ใช่ครับ..เห็นด้วยอย่างยิ่งว่า "คน" สำคัญที่สุดกว่าอย่างอื่น ในการดำเนินกิจการต่างๆ...ผมขอแชร์ไอเดียครับ ขอให้เริ่มจากการพัฒนา, สนับสนุน, ส่งเสริม ทักษะการเป็นผู้นำ ให้กับผู้บริหารก่อนใครอื่นเลย ..
1. คัดสรร คนมาเป็นผู้บริหาร ที่ได้คนเก่ง คนขยัน และที่อยากได้สุดๆคือ "คนดี"
2. ระบบ ป้องปราม ทำลาย กำจัด การได้ผู้บริหารที่ ไม่เก่ง ไม่ขยัน และที่อยากสุดๆคือ คนไม่ดี ไม่ให้มีอำนาจ
....เมื่อได้ผู้บริหารเป็นผู้นำ คนเก่ง(คิดเก่งกล้าหาญมุ่งดี) คนขยัน(ด้วยใช้ความเก่ง) คนดี(ทัศนะคติดี สร้างสรรค์) อย่างอื่น คนอื่น ก็จะได้ ก็พัฒนาหมดครับ...ผู้นำคือสำคัญสุด เราได้ระบอบการได้มาซึ่งผู้บริหารที่ยังไม่ถึงระดับครับ อย่ามองคนระดับอื่น(เขารอนายคนเดียว)
เวลามีคำถามก็จะได้คำตอบจาก the stardard ตลอดเลย ถามตัวเองว่า งานในสาย HRD มันจะ up level ยังไงได้บ้าง มันสำคัญยังไง เรื่องการพัฒนาคน เพราะตลาดแรงงานกดเงินเดือนฝ่ายบุคคลมากๆเลย เพราะแบบนี้รึป่าว HR ถึงไม่แรงพัฒนาตัวเอง แล้วก็เจอคลิปนี้ คือทรงคุณภาพมาก ไม่ได้อวยนะคะ ตั้งใจดูมากๆ ดูแล้วส่งต่อ HR คนนึง ให้เห็นคุณค่าในงานของตัวเองด้วย
ที่1 มาครับ😁
ชอบฟัง the secret sauce อีหลี๋ครับ....เปยรายกายที่ดีมากๆๆๆๆๆเลย ความรุ้เพียบ
ขอบคุณ คุณเคน และ ทีมงายทุกคนมากๆครับผม❤️💯🙏🏽
วัฒนธรรมองค์กรนี่คือหัวใจเลยครับ ตัวชี้วัดว่าคนจะอยู่ไม่อยู่
เบื้องต้นเป็นคนใฝ่รู้ มีคุณค่าต่อตนเองและซื่อสัตย์ มีคุณธรรม มีวิสัยทัศน์ยาวไกลและนำเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามาพัฒนาองค์กรและบุคคลากร..กล้าตัดสินใจ..เคารพความคิดเห็นของคนอื่น..และสร้างทีมงานให้มีกำลังใจ...มีทักษะความเชี่ยวชาญอย่างมีระบบ...มี Logic ตามเหตุผลอย่างถูกต้อง..และความฉับไว..expedient ทำได้อย่างนี้เชื่อมั่นว่าเจริญแน่นอน...
สุดยอด
ดีมากครับ ตรงใจหลายอย่าง เพราะตอนนี้ทำเรื่องพัฒนา compentency พนักงานในองค์กรอยู่ประสบปัญหาคล้ายๆ กัน สรุปคือเวลาแก้ปัญหาต้องคิดนอกกรอบและคิดว่าถ้าเป็นคู่กรณีจะแก้ปัญหานี้อย่างไร ต้องการอะไร ไม่ต้องการอะไร
ขอชื่นชม คุณเคน พิธีกร รู้เลยว่าทำการบ้าน เตรียมตัวมาดีมากกกก ฟังเพลิน ดูเพลิน จริงๆ
กลับมาดูที่ gdp per capita บ้างดีไหมครับ
ตอนนี้ดีมากๆๆๆๆ เลยครับ 🙏
🙏😊🔬ได้ความรุ้ความเข้าใจเพิ่มขึ้น ต้องขอขอบคุณทุกท่านนะครับ
🙋🏻 ยากคะ ‼️ ตราบใดที่เรายังมีวิธีคิด แบบเดิม คอรัปชั่นสูง ‼️ในทุกวงการ ต้องมีเส้นสายในการทำงาน...ถ้าจะแก้ไข ต้องไปแก้ไขที่รากเหง้าของ วัฒนธรรมที่ หมดยุค ต้องปรับเปลี่ยน‼️ บางอย่างก็ต้องโละทิ้ง‼️...
ยากที่สุด ตรงเริ่ม นี่แหละครับ
ใครก็ได้สรุปให้ที มันดูวกไปวนมาไม่กระชับยังไงไม่รู้
สนับสนุนคนดี
ฟังดูแล้ว ไม่เหนบริษัท จะดันคนที่มีความสามารถออกจากบริษัท ไปเป็นพันธมิตรทางธุรกิจเอง ความเห็นผมอยากให้มี ไม่ต้องมาเป็นลูกน้องนาน มีความสามารถแล้วไปสร้างธุรกิจเอง แล้วมาร่วมกันทีหลัง
หนังสือมีเผยแพร่ที่ไหนบ้างคะ น่าสนใจมาก
หัวข้อบทเรียนราคาแพงในการพัฒนาคนโดยเฉพาะข้อ 2 และ3 ซึ่งเป็นผลพลักดันให้เกิดข้อ1 และเป็นเรื่องทำให้คนเก่งหนี้
สรุปย่อปัญหาหลัก ของ "คน"
1 change management
2 ขาดแรงงาน high skill level
3 turn over rate ที่สูง ระบบส่งต่อ standard ในการทำงานเพื่อลดการติดขัดขอวการเรียนรู้
แชร์ 1
การใฝ่รู้ แต่ที่มาของข้อมูลที่ไปใฝ่รู้มาผิด ก็น่ากลัว
นาที 15:20 AIA ประเทศใดอ่ะ เห็นAIA Thai ทั้ง2ตึก พนง.โต๊ะรก ของเต็มโต๊ะ ไม่hot seat นะ
อย่าไปวิเคราห์อะไรมากมายเลยครับเสียเวลาเสียเงิน กล้าตรงประเด็นเลยประเทศก็เหมือนบริษัทถ้าผู้บริหารที่บริหารไม่เป็นจะทำอย่างไรก็ไปไม่ได้
แต่ชอบ โดยรวม 80
คนรุ่นใหม่เข้ามา คนรุ่นเด่าต้องเปิดใจ เพราะสุดท้าย ก็เห็นว่า กลัวคนเก่งกว่า เลยใช้อำนาจเป็นตัวตัดสิน ก็จบค่ะ เพราะน้อยมากที่เห็น การพัฒนาในองค์กรไทยที่ส่งเสริมกันจริงจากการปฏิบัติ เห็นมีแต่ตัวหนังสือภาคทฤษฎี
เข้าใจว่านี่คือส่วนหนึ่งของการที่คนเราพัฒนาช้า ไม่มีทักษะ เพราะกลัวคนเก่งกว่า!!.. แล้วก็ทำงานแบบทีมเวิร์คไม่เป็น
อยากได้หนังสือ หาได้จากที่ไหนครับ
หนังสือหาซื้อได้มั้ยครับ
😮
ไม่เห็นพูดเรื่องการใช้อำนาจบารมี
การประเมินผลงานแบบเล่นพรรคพวก
ซึ่งประเด็นนี้ควรพูดเป็นอันแรก และเน้นด้วย
พูดตรงประเด็นดี
ดีมากครับเอาไปปรับใช้ได้ไม่เสียเวลาหา
ขอเถียงนะ Grab Amazon เป็นธุรกิจต่างประเทศ
ติดตามพี่เคนมานานครับอยากให้พี่สอนการลงทุนครับ
ถ้าจะค้นข้อมูลวิจัยที่คุยกันนี้ได้จากที่ไหนได้คะ
ถ้าป้อมที่มีอำนาจมีความคิดแบบคุณป้อมคนนี้ก็คงจะดี
ฟังคลิปนี้แล้ว เจ้าของและ/หรือ ผู้บริหารต้องเห็น และให้ความสำคัญกับคน มากๆ หากเป็นองค์กร ที่มีอยู่จริงในไทย ยังมีบริษัทที่ old school อยู่เยอะมาก และปัญหาอยู่ที่ วิขั่นผู้บริหารหรือเจ้าของ มองว่าการให้ความสำคัญกับคนคือต้นทุน ไม่ใช่การลงทุน อันนี้ก็ลำบาก
มีคลิปไหนที่แนะนำผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการ หรืออะไรที่สะกิด ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง? หรือคลิป ที่สำรวจตัวเอง 360?
เพราะหลายองค์กรที่เกิดขึ้นคือ เจ้าของและผู้บริหารถืออำนาจ การเมืองในองค์กร และพรรคพวก
ทำให้การฝึกคน หรือบริหารงานแบบ dynamic ไม่เกิดเพราะติดอยู่กับ วิชั่นเก่า ขององค์กร
ไปทำงานล้วไปฟังต่อโรงงาน
มันคงไม่เยอะใช่มั้ยครับ คุณเคน.ผมจะเล่นทีแบงค์ทุกๆรูปแบบของธนาคาร.ต้นทางยันสุดซอยเลย..(จะได้สบายใจหน่อย)
ชอบความคิดพี่ป้อมมากเลยค่ะชื่นชมจากใจค่ะจาก ceoอายุ 32
เนื้อหาอาจจะดี แต่พอคลิปยาว แล้วขาดการขยายคำศัพท์ที่ใช้ คนก็ไม่เข้าใจในการสื่อสาร น่าจะแยกคลิปออกแต่ละตอน มีการขยายศัพท์แต่ละช็อตให้เข้าใจได้ง่ายกว่านี้ เข้าใจว่า บางครั่งมันอาจอธิบายภาษาไทยแล้วไม่ตรงตามคำต่างประเทศ แต่ก็ควรทำให้คนอื่นเข้าใจด้วยที่ไม่ได้เรียนทางบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร
ระบบโครงสร้างคุมการพัฒนาคน ต้องปรับโครงสร้างอำนาจ
ถูกต้องครับ ประโยคเดียวสั้นๆ ไม่ต้องพล่ามลากยาวเป็น ชม.
อะไรคือโครงสร้างอำนาจ
@@teerasak8560 ศึกษาสิครับ
ทำไมไม่พัฒนาตนเอง
ขอโทษนะครับถ้าผมพูดไม่เพราะ😂
ผู้บริหารของไทยส่วนมากไม่เชื่อน้ำยาคนรุ่นใหม่ อีโก้สูง ถือว่าอาบน้ำร้อนมาก่อน ดูอย่างคณะรัฐมนตรีก็พอ มีแต่คนใกล้ลงโลงแล้ว ความคิดจึงล้าหลังไปด้วย
เค้าคือเจ้าของบริษัทอ่ะ ไปสร้างใหม่เองหรือเข้าบริษัทคนรุ่นใหม่สิ
องค์กรชาติ???
ค่านิยม
ความคิด
การพัฒนา
การส่งเสริมจากภาครัฐอย่างเต็มที่
คอนเนคชั่นที่เปิดกว้างและหลากหลาย
...
วิสัยทัศน์และการลงมือติดตามผลของผู้นำจะเป็นยังไงน้อ
เหอๆ
^ ^
สมพอคนดูน้อย หัวข้อดีๆแบบนี้น่าสร้างสรรค์ ประเทศได้มาก เสียดายจังนี่ทนดู ให้จบๆไป แปปๆก็ลืม ไปจ้างscript writer ตัดต่อเป็นคลิปสั้นๆจำเป็นไม่ดีหรอ ถ้าอยากให้คนฟังได้ประโยชน์
ตอนแรกๆๆ ก็ดูตอนนี้เลิกดูแล้ว เลิกซับด้วย เห็นแคปชั่นเลยแวะมาเม้น
@@pandaku1212 เปลืองเวลาเนอะ
@@user-iu3td4qo8g เขาเชียร์คนรวย ไม่เป็นกลาง
ใช้คำสิ้นเปลือง. using totally wasted words.