Die o2 eSIM auf deiner Apple Watch - So einfach geht die Bestellung und Installation
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- Опубліковано 4 чер 2020
- Für deine Apple Watch kannst du eine o2 eSIM jetzt direkt in der Watch App auf dem gekoppelten iPhone bestellen, installieren und aktivieren. Wie super einfach das geht, zeigen wir dir in diesem Video. Weitere Infos zur eSIM bei o2 findest du unter www.o2online.de/service/esim/.
- Наука та технологія
Danke 🙏 mehr kann ich dazu nicht sagen!!!! Vielen Dank für dieses Video!! Ich versuche seit 3 std meine esim zu aktivieren aber habe mir so viele verschiedene Videos angeschaut und bin dementsprechend total durcheinander gewesen, weil bei jedem Video mind eine Sache anders war! Aber jetzt hat es endlich geklappt vielen Dank für die tollen Videos die du reinstellst!
Super, wenn dir dir damit helfen konnten.
Großer Applaus. Ein superklasse Video! Vielen Dank dafür!
Kann ich dann noch mobile Daten auf meinem Handy nutzen hat sich dann irgendwas geändert geht dass mit Apple Watch SE
Wo sieht man wie viele mobile Daten man noch hat auf der Apple Watch und wie viel mobile Daten hat man insgesamt
Ist die esim dann nur auf der Apple watch
Habe es genauso gemacht, allerdings wird der Tarif bei mir unter "Nicht in Verwendung" aufgeführt und kann mit diesem nichts machen auser Ihn wieder zu entfernen. Kann mir da jemand weiterhelfen?
Hat alles auch so geklappt , jedoch verbindet sich das mobile Netz nicht . Da steht mir das der Betreiber o2 ist jedoch ohne Verbindung . Woran kann das liegen ? Danke .
Bitte meld dich einmal in der Community: hilfe.o2online.de Dort kann dir sicher geholfen werden. :) Gruß Annika
Habe die Watch S5 LTE. Nach dem Update 7 funktionierte das LTE nicht mehr. Nach Gesprächen mit O2 und Apple wurde klar das der Fehler bei O2 lag. Aber seit Gestern funktioniert alles wieder. Die bei O2 haben gute Arbeitet geleistet. Und alle waren mega Hilfbereit. Ob Apple oder O2. Danke für die schnelle Hilfe.
Danke für deine Rückmeldung dazu, super das inzwischen wieder alles läuft :). ^Nic
Danke Dir!
Super einfach erklärt, kein Schritt übersprungen 👍🏻
Hi o2/Hi Nils, verstehe ich es richtig, dass ich meine neue AW anmelde und dann die eSim (Multicard) von meiner alten AW auf die neue AW übertrage / speichern kann?
Ja genau :)
Hallo, bei mir steht auch dort wegen technischen Probelmen derzeit nicht möglich. Ich habe aber noch ein anderes Problem. Im Video wird gesagt man soll sich mit der Nummer vom Handy anmelden. Ich melde mich immer mit der Festnetz Nummer an um meine ganzen Tarife inklusive mobil zu sehen.
Noch eine Frage: Ist die Installationsmöglichkeit nur noch so auf der Apple Watch möglich? Oder geht es auch mit dem QR Code? Auf der Website von O2 ist zu diesem Video nichts aufgeführt.
Für die Bestellung der neuen o2 (Multicard) eSIM ohne QR Code für die Apple Watch mit Mobilfunk wird nur das iPhone benötigt (das mit der Apple Watch gekoppelt ist) und die Login-Daten für Mein o2. ^Matze
@@o2de OHNEPUNKTUNDKOMMAWIESOLÄSSTIHRNICHTAUCHNOCHLEERZEICHENWEG
Wo genau vermisst du Satzzeichen?
Hallo, ich habe es grade probiert und nach dem einloggen kommt die Meldung das der Service momentan nicht verfügbar ist.bitte probieren sie es später ...???
Ein Neustart hat da bisher nicht geholfen? ^Nic
Wieso wird mir beim o2 Support dann erzählt das ich erst eine 2. Physische Sim bestellen muss bevor ich die in eine eSim umwandeln kann?
Möchtest du 2. Geräte über den Vertrag nutzen? LG, Annika
Habe bei meinem Vertrag zwei sim Karten bekommen habe die eine in meinem Handy wenn ich die zweite für meine Apple Watch benutzen will muss ich dir erst als e sim freischalten oder wird sie automatisch freigeschaltet wenn ich die SIM Karte beim einrichten der Apple Watch auswähle
Die eSim musst du erst freischalten :)
Ich hab eine Frage, ich hab jetzt ein Apple watch series 5 und würd halt gerne das sie LTE hat, kostet mich das dann was zusätzlich? Mit freundlichen Grüßen
Meinst du mit einer Multikarte?
Hallo.habe den tarif Blue All in M mit 12 gb.was muss ich jetzt tun? Wie im Video oder hotline anrufen und qr Code anfordern?was ist einfacher?
Versuch es mal wie im Video :)
Hallo, ich habe eine eins und eins SIM und bei mir bei Einstellungen unter Info steht o2 DE 42.0 Und ich möchte mir eine Apple Watch kaufen und dann weiß ich nicht ob das funktioniert weil dann hab ich ja umsonst für LTE bezahlt Kann ich auch mit einer eins und eins eSIM das machen oder mit der Apple Watch mich koppeln
Beim Kauf einer Apple Watch musst du darauf achten, ob diese nur Wlan hat, oder Wlan + cellular (Mobilfunk). Wenn diese nun das letztere auch unterstützt, musst du zusätzlich darauf achten, ob dein Mobilfunkanbieter grundsätzlich die Apple Watch unterstützt.
Dazu solltest du besser deinen Anbieter fragen, auch wenn in deinen Einstellungen das Mobilfunknetz von o2-de angegeben ist. Das besagt lediglich, dass dein Anbieter das selbe netzt nutzt.
hat sehr gut geholfen vielen dank nils
Danke für das Feedback. :-)
Eine Frage, ich habe ein o2 prepaid Vertrag, kann man da auch eine e-sim für eine Apple Watch aktivieren und fallen dabei mehr kosten an?
Im Prepaidbereich bieten wir aktuell keine eSIM an.
Hallo Ich habe mal eine Frage Ich möchte mir eine Apple Watch SE kaufen aber bin mir noch unschlüssig welche sich lohnt bzw. ob sie es untergestützten wir haben ein o2 free Abo mit 20G kann man dafür eine e-sim benutzten und was würde es kosten. Liebe Grüße Thore
Hallo Thore, beim Free M mit 20 GB, falls das dein Tarif ist, ist keine Multicard enthalten. Da kannst du eine eSIM hinzubuchen, würdest dann monatlich 4,99 EUR für die Multicard zahlen. Möglicherweise wäre hier ein Tarifwechsel auf den Free M Boost Tarif sinnvoll, da hast du mehr Datenvolumen und Multicards sind enthalten.
Hallo,
Ich habe den M Free Boost 40 GB Vertrag geschlossen und bekomme in den nächsten Tagen meine Karte. Es sind ja 2 Karten (phys. Sim) dabei. Kann ich die zweite Karte auch so umwandeln mit dem Einloggen über Mobilfunktarif hinzufügen (wie im Video) oder muss ich das über die Hotline machen? Danke
Die Bestellung und Aktivierung der eSIM führst du wie im Video beschrieben durch, das kannst du alles bequem selber veranlassen nach Freischaltung deiner SIM Karte. ^Matze
Hallo Matze, eine Frage noch, die erste Karte registriere/aktiviere ich ganz normal über die Website O2.
Dann registriere ich mich in der o2 App mit der zugeteilten Rufnummer und darin müsste ich dann die zweite SIM auch erst aktivieren bevor ich sie in eine Esim umwandeln kann? Danke vorab
Hallo, ich habe den O2 Free S Boost Tarif von 2021. Wie kann ich eSim bestellen? Danke im Voraus
Schau dir dazu das Video an: ua-cam.com/video/473mTpAfb_g/v-deo.html
Funktioniert das mit einem Businesstarif genauso? Da läuft ja der Login nicht über mein o2, sondern über die Businessseite! Grüße und vielen Dank!
Hallo Cäsar, ja, das sollte hierüber möglich sein: onlineservice.o2business.de/login.aspx?ReturnUrl=%2f
o2 my Service Dankesehr, ich probiere es aus!
Hallo, ich habe den O2 Free L Tarif von 2020. Kostet die Esim in meinem Fall auch 39,99 und 4,99 laufende Kosten? Danke im Voraus
Da der Tarif die Connect-Option nicht inklusive hat, fallen für die Multicard Kosten an.
@@o2de Vielen Dank für die schnelle Antwort
Hallo, danke für das Video. Ich habe das auch versucht komme dann aber auf eine Seite wo ich dann woanders hingeschickt werden sollte, aber da passiert gar nichts. Hast du vielleicht einen Tipp?
Hi Big Mary bei welchem Schritt passiert dir das denn? Oder meinst du das Video an sich?
Nein nicht das Video. Wenn ich bei meinen vor eingerichteten Apple Watch über mein IPhone auf die Mobilendatenkonfiguration gehe, also in den Einstellungen, und ich auf „mobile Daten konfigurieren“ gehe dann komme ich zur o2 Seite wo steht, dass es seit dem 7.6. eine andere Seite gibt und mit einem Klick auf einem Link soll ich zu der Seite kommen, aber es passiert nicht.
Big Mary melde dich dazu am besten in der Community hilfe.o2online.de/ :)
Alles klar danke 👍
Dafür nicht :)
Wie ist das wenn man kein O2-Kunde ist? Kann man dann einen reinen Tarif für die Apple Watch bekommen, ohne eine MultiSIM zu nutzen? Ich finde da nichts.
Bei der Bestellung einer eSIM wird zunächst immer eine physische SIM gesendet, diese gibt es nur im Zusammenhang mit einem Vertrag mit Laufzeit. Im späteren Verlauf kann die physische SIM gegen eine eSIM getauscht werden. Mehr dazu findest du hier: www.o2online.de/service/esim/. Selbstverständlich lässt sich das Gerät selbst auch ohne Tarif bestellen.
3:30 Eine Sache noch. Warum muss ich nochmal zahlen, wenn ich eine zweite Uhr Bzw. das Gerät ersetzen möchte?
Aziz Videographer Hast du ausgewählt, dass du eine Ersatz SIM bestellen möchtest?
wenn ich mich über die watch anmelde, kann ich dann die passende sim dafür auswählen? ich habe einen vertrag zusammen mit meiner frau mit verschiedenen nummern in diesem vertrag und die esim soll nur auf meinem tarif laufen
Die Bestellung der entsprechenden eSIM, lässt sich hier vornehmen: www.o2online.de/service/esim/. Dort findest du ebenfalls ein Video dazu, wie dies funktioniert. Wenn du Fragen hast, kommentiere gerne unter dem Video :)
Bei mir ist das symbol im kontrollzentrum auf der watch grau habe keine verbindung obwohl alles aktiviert und eingerichtet ist
Konntest du es denn schon lösen?
Erhält man extra monatlichen Kosten dafür?
Der Tausch einer klassischen SIM-Karte in eine eSIM ist kostenfrei.
Die Gebühren für eine zusätzliche klassische SIM-Karte sind tarifabhängig. Kosten für die aktuellen Tarife sind in der Preisliste für Serviceleistungen aufgeführt: www.o2online.de/service/downloads/preislisten/#id-255794 LG, Annika
Wie überträgt man die eSIM bei einem Watch Wechsel? Mag Nils dazu auch ein Video machen?
In diesem Fall muss eine neues eSIM-Profil bestellt werden. :) Vielen Dank für deinen Vorschlag. ^Annika
Und wo bestellt man dieses neue Profil? Unter Ersatz sim bestellen oder muss man erst die alte e sim löschen? Das ist leider nirgends definiert
Hallo, finde die Erkläung auch super, allerdings funktioneirt die Webseite, die man in "manuell konfigurieren" auswählt, nicht. "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden." Ist schon seit gestern so. Gibts dazu ein Update bzw. Grund? Danke!
hat es denn mittlerweile geklappt?
Habe dasselbe Problem seit Stunden.. leider kann man es nicht über die App machen
Ich kann nur um ein wenig Geduld bitten. An der Behebung sind wir dran.
@@o2de Habe das gleiche Problem...
Leider geht es ab Minute 2.53 nicht weiter, da angegeben wird, dass es aufgrund von technischen Problem nicht möglich sei. Mich verwundert, dass der Fehler schon seit über einem Jahr besteht... Liegt es vielleicht daran, dass ich noch eine physische SIM im iPhone habe? Oder welche Erklärungsansätze gibt es?
Johannes K. An der SIM im Handy sollte es nicht liegen. Hast du darüber schon einmal mit der Kundenbetreuung gesprochen?
@@o2de 5x bislang - 1x wurde mir ein Rückruf in 15 Minuten zugesichert - das war um 12.10 Uhr. 1x wurde mir erklärt, dass es technische Probleme gäbe und ich um 18.00 Uhr anrufen solle, da vorher nichts gehe. 1x Mal wurde mir ein Rückruf binnen 30 Minuten zugesagt. Ein weiteres Mal wurde mir erklärt, dass sich der Fehler von alleine geben werde und im letzten Telefonat hatte ich einen ausgesprochen netten Mitarbeiter am Telefon, der das Problem gelöst hat und mir eine Lösung des Apple Watch Problems durch die Technikabteilung binnen circa einer Stunde in Aussicht stellte. Daher bin ich nun ganz gespannt!
@@o2de ps: ich bin seit 13 Jahren O2 Kunde und wahrscheinlich der zufriedenste Kunde des gesamten Unternehmens, aber die heutige Support-Leistung inkl. Lügen und falschen Aussagen war leider unterirdisch.
So geil erklärt!!!@ hat uns echt geholfen. Danke
@matthiasromisch2684 Das freut uns. 💙
Habe eben meine Apple Watch Aktiviert muss nun zusätzlich zu meinem Tarif 4,99 monatlich zahlen um die e sim zu nutzen, ist das normal ?
Was hast du denn für einen Tarif?
den Bar code den man von o2 bekommt, wo kann ich den aktiviren, ich habe ein iphone
Du meinst sicher den QR Code. Vielleicht hilft dir dann das Video eher bei der Installation der eSIM. ua-cam.com/video/e4euFlw7_AA/v-deo.html
I'm new to Germany and I'm unable to understand. Anyone know an English guide for ordering an esim?
Unfortunately we don't 't have an English guide for this. Maybe a German text will help you if you can have it translated? There is one in our community: g.o2.de/1e1
Hallo ich habe mal eine Frage :) Ich möchte mir gerne auch eine Apple Watch holen also mit GPS+Cellular. Was muss ich denn da jetzt genau machen, also soweit ich weiss muss ich mir ja jetzt diese Esim holen, ist die dann kostenlos weil ich schon einen tarif für mein handy habe oder muss ich die trotzdem noch bezahlen weil im video stand ja jetzt 0,00€.
lg
Das hängt ganz von deinem Tarif ab. Welchen nutzt du denn?
@@o2de den free m :) mit 20gb
In dem wäre eine Multicard kostenpflichtig.
Funktioniert!! Vielen Dank 😊
Ausgezeichnet. Dann viel Spaß mit der Watch. :-)
Geht das hier mit auch o2-de 42.0
Er sagte 41.1 oder höher. 42.0 > 41.1
Hallo und gruss ..Apple Watch 7 e-sim funktioniert nicht mehr..Das eSim Profil ist geladen, auf der Apple Watch auch aktiviert und verbunden mit O2 wird angezeigt. Auch wird mir angezeigt in der O2 App, dass die eSim aktiviert ist. Aber ich habe trotzdem keine Internetverbindung und anrufen mit der Apple Watch.:(((
Hi, also hat die Apple Watch mit dieser eSIM schon einmal funktioniert? Grundsätzlich klingt das alles ja erstmal richtig... Im Zweifel könnte man die eSIM ansonsten einmal deinstallieren bzw. in Mein o2 deaktivieren und diese neu bestellen/installieren.
Was kostet so eine Esim Buchung für den Vertrag O2 free unlimited Smart Online ?
Schau dazu gerne mal bitte hier www.o2online.de/service/esim/
Hi, ich habe den aktuellen o2 Free M Tarif mit 20GB. Würde hierbei eine esim für meine Apple Watch zusätzlich zu meinem iPhone zusätzlich kosten oder bekomme ich die kostenlos?
Im o2 Free M 2020 mit 20 GB ist grundsätzlich keine kostenfreie Multi-oder Datacard enthalten. Die Aktivierung kostet einmalig 39,99 EUR und die Multicard monatlich 4,99 EUR. In der Mein o2 App oder über das Online-Portal kannst du die Bestellung vornehmen, dort werden dir die Konditionen auch noch einmal angezeigt.
@@o2de wie geizig da lohnt sich ja der boost Tarif viel mehr vom Preis... 2018 gab es die card noch kostenlos beim free m
2018 hatte der Free M auch 10 GB. VG Matze
@@o2de 10gb würden mir reichen. Ist halt leider komplett bescheuert, dass ich jetzt die 40gb nehmen muss, damit ich eine zusätzliche esim dazu bekomme
Hallo ich habe ein winSIM karte, gehört auch zu Familien O2, könnte ich eine eSim winSIM bestellen??
Hallo Dario, wir vertreiben nur direkte o2 Verträge (PRepaid & Postpaid). Keine anderen Marken. Wende dich bitte an deinen Vertragspartner.
Wie finde ich heraus, ob mein Vertrag Multicards unterstützt?
FCKNWO Welchen Tarif hast du denn zur Zeit?
Kostet es mich extra wenn ich ein eSim für meine Apple Watch aktiviere ?
Das kommt auf deinen Tarif an. Wenn dort kostenfreie Multicards enthalten sind, ist die eSIM kostenfrei. Ansonsten fallen Kosten gem. Preisliste für die Multicard an.
Es klappt bei mir nicht in der Apple Watch App steht Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen. Versuche es später erneut
Hast du schon probieren können die eSIM zu löschen und im Anschluss neu zu installieren?
Brauch man eine Karte auf seinem Handy 📱
Hallo ganz genau habe ich es nicht verstanden. Ich habe Apple Whatch 7 Lte gekauft, ich bin O2 Kunde, meine Frage ist kann ich ohne weitere kosten Das Apple Watch nutzen auch wenn ich kein Handy dabei habe
Hallo, meinst du, ob du deine Watch ohne Tarif nutzten kannst?
O2-de-Account kann nicht verwendet werden....das ist die Meldung...
Funktioniert es nun mit o2 oder nicht??
Hi, nutzt du einen Post- oder Prepaid Tarif von uns?
Kann ich die selbe Nummer nutzen wie auf meinem Handy?
Ja, die Apple Watch funktioniert nur mit einer Multikarte. Dementsprechend nutzt man dort am Ende die identische Rufnummer wie auf dem iPhone.
Mein Mann besitzt schon seit Jahren einen Partnervertrag bei O2 (ich den 2t Vertrag) kann ich mir für meine Apple Watch die eSIM für mein Handy anlegen lassen? Er selbst besitzt keine Apple Watch
Ja, alle Infos zur eSIM findest du hier: hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/die-esim-bestellung-und-aktivierung-schritt-fuer-schritt-474439.
Kaum tue ich die sim Karte raus von Handy dann geht die Apple Watch nicht mehr ob wohl neuer Vertrag gemacht habe auf Boos
Es war alles so wie im Video war leider dann nach Karte raus geht die Watch wieder nicht 😢😢
Ich kann leider nicht ganz nachvollziehen, was du meinst. Verstehe ich es richtig, dass du deinen altern Vertrag durch einen Neuen ersetzt hast? 🤔
Hallo,
Ich habe auf dem Handy MEDIONmobile (alditalk) muss man eine o2 sim Karte haben um die esim benutzen zu können oder wie ist das?
Hallo, um über uns eine eSIM zu nutzen, müsste der Vertrag über uns laufen.
@@o2de Aldi Talk gehört ja zu euch. Also könntet ihr dann einfach die monatlichen Kosten von meinem Handy abziehen oder?
Das können wir leider so nicht.
Ich warte seit Stunden auf die Freischaltung, nachdem ich Kostenpflichtig bestellt habe kam die meldung das dies länger als üblich dauert und ich die Seite schließen soll und warten soll...
ShellCastrol Ist die eSIM mittlerweile aktiv?
@@o2de leider nicht.
ShellCastrol Wie schaut es denn heute aus? Hat es bereits geklappt, oder benötigst du noch Unterstützung? Ansonsten melde dich gerne einmal in unserem Facebook Messenger: m.me/o2
Ich mag wie redest du. Ich hab verstanden was hast du mir gesagt danke
Die eSim kosten in meinem Tarif 39,99 oder? Wenn man FreeM hat. Oder kann ich die eSIM auch kostenlos bekommen in meinem Tarif?
Der einmalige Anschlusspreis einer weiteren SIM-Karte (Multicard), welche du dann in eine eSIM umwandelts, kostet 39,99 EUR. Monatlich kostet die "SIM-Karte" dann 4,99 EUR. In den Boost Tarifen ist die Multicard kostenlos. Ist dein Vertrag schon verlängerbar? Schau gerne einmal hier: www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/ ^Annika
Wenn ich die eSIM bestellen möchte, dann steht dort nur einmalig 39,99. Sicher das noch die 5 Euro im Monat dazu kommen?
Welchen Tarif nutzt du und willst du eine physische SIM weiterhin nutzen? ^Annika
Mein Tarif ist O2 Free M von 2019. Ja eine Physische SIM bleibt natürlich in meinem iPhone
Beim o2 Free M 2019 kostet die Multicard 4,99 EUR/Monat. Den Preis kannst du hier nachlesen: static2.o9.de/resource/blob/681556/e00d42fb9649e4530b4386f177a53c62/preisliste-mobilfunk-postpaid-2-download-data.pdf ^Annika
Ich habe so richtig Schritte zu schritte gemacht und habe Email auch bekommen das aktivert aber wenn mein Handy aus mache funktioniert nicht anrufen & sms…
Kann mir vielleicht jemand helfen?
Nejim Mohammed schau mal in Meino2 nach den Einstellungen für die Multicard. Du kannst dort festlegen, welches Gerät die Anrufe und SMS empfangen soll. g.o2.de/LWW
Hab das Problem das nach dem Einloggen wählen die Fehlermeldung "Aufgrund technischer Probleme können Ihe Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen SIe es zu einem späteren Zeitpunk erneut. Ihr O2 Team" erscheint. Ich komm nicht weiter. Kennt jemand das Problem ?
Hast du es schon mit einem anderen Browser versucht? Cookies/Cache gelöscht?
@@o2de danke für Dir Antwort, leider hab ich da keinen Einfluss drauf. Das Browserfenster wird scheinbar innerhalb der Apple Watch App geöffnet.
hab das gleiche Problem. hab bereits versucht die Uhr zu entkoppeln und neu zu koppeln( Rat vom o2 mitarbeiter) es hat nichts gebracht
Bei mir taucht mein aktivierte bestehende Multicard nicht auf
Bist du denn alle hier stehenden Schritte durchgegangen? 🤔 hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/die-esim-bestellung-und-aktivierung-schritt-fuer-schritt-474439
Bei mir geht es net
Ich kann die esim nicht bestellen, wie viele andere vor vielen Monaten bekomme auch ich eine Fehlermeldung „Bei der Bestellung ist ein Fehler aufgetreten“. Wie konntet ihr das lösen?
Du hast auch einen anderen Browser versucht?
Ich verstehe diesen Kommentar unter den Beiträgen nicht. Schaut euch mal das Video an, ich habe keine Möglichkeit einen Browser auszuwählen
Für alle die dieses Problem haben und sich ärgern das niemand seine Lösung postet: Ich habe alles probiert außer die watch auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Foren durchforstet, stundenlang nach einer Lösung gesucht. Im Endeffekt habe ich es den ganzen Abend ungefähr 30x immer wieder versucht, irgendwann ging es dann 😑
Danke für die Rückmeldung. Tut uns leid, dass die Lösungsfindung so lange gedauert hat 😓💙. Magst du diese vielleicht mit der o2 Community teilen?
Solltest du mal eine Frage haben, helfen dir die Expert:innen und Routiniers sowie Kolleg:innen jederzeit gerne weiter 🙂 g.o2.de/VaN
Sobald ich mich mit meinen Daten einlogge kommt dieser Texte..
Apple Watch Ultra
iPhone 12 Pro.
die Rufnummer dieses Gerätes gehört nicht zu Ihrem Account. Eine eSIM Aktivierung ist somit nicht möglich. Bitte melden Sie sich mit dem Account an, zu dem diese Rufnummer gehört.
Passwort geändert alles versucht es kommt ständig dieser Text. Könnt ihr mir helfen?
Hi, du meldest dich auch mit der Rufnummer als Benutzername an, für welche die eSIM aktiviert werden soll?
über den bar code wurde dort nichts erzählt
Welchen Barcode meinst du genau? Wir sind für Feedback immer dankbar.
Wenn ich versuche, die Uhr mit dem Sim zu verknüpfen! Es passiert so und ich kann sie nicht verbinden..
Aus technischen Gründen können Ihre
Daten derzeit nicht vollständig geladen
werden. Bitte versuchen Sie es zu einem
späteren Zeitpunkt erneut.
Von die Webseite !
Leider bestehen dort derzeit Einschränkungen. Wir sind aber bereits da dran und hoffen, dass es bald wieder möglich sein wird.
@@o2de Können Sie mir bitte hierzu ein Update geben? Ich möchte gerne auf meine neue Apple Watch 7 die eSim einrichten, jedoch erhalte ich seit mehreren Tagen die oben beschriebene Meldung "Aus technischen Gründen...." Vielen Dank
Bei mir besteht dieses Problem ebenfalls seit einer Woche und die eSIM lässt sich nicht installieren. Bitte um Hilfe
Anne Blasczyk Bekommst du denn eine Fehlermeldung?
Warum steht bei mir monatlich kostenlos aber einmalig 39,99€?
Was wolltest du denn genau bestellen?
@@o2de eSim für meine Apple Watch
Das kommt ganz auf den Vertrag an. Wende dich dazu mal bitte an die Kollegen an der Hotline.
Danke !
Hast es bei dir funktioniert
Dein o2-de-Account ist nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt. Weitere Informationen sind von o2-de erhältlich.
So ist es bei mir und was nun🤷♂️ in der o2 App steht es geschrieben, dass die esim aktiviert ist!
potomu tak Insofern die eSIM bestellbar war, ist dein Account auf unserer Seite schon "berechtigt". Wo die eSIM dann installiert wird, ist an sich egal. Hast du es denn noch einmal versucht, also die eSIM erneut bestellt? ^Nic
Ich bekomme die Meldung: Es ist ein Fehler aufgetreten?
An welchem Punkt genau?
Bei mir auch an dem punkt als ich denn qr code gescannt habe
Mein Tarif ist o2 Mobile S Boost für Junge Leute. Kann ich eine eSim für meine Apple watch aktivieren ohne zusätzliche Kosten? Und macht er einen Unterschied wenn mein Vertrag ohne Laufzeit ist? Lg
ChineseZebra184 In Boost Tarifen kannst du zusätzlich eine eSIM kostenfrei aktivieren. Es spielt dabei keine Rolle ob der Vertrag mit oder ohne Laufzeit ist.
@@o2de vielen Dank für die ultra schnelle Antwort. Respekt dass ihr auch am Sonntags antwortet 😊
McLovin Danke für dein Feedback 💙🥰
Kann man auch mit eins & eins esim sich mit der Apple Watch koppeln
Hi Lisa, generell würde ich davon ausgehen, das kann dir aber nur 1 und 1 definitiv sagen, am besten fragst du dort einmal nach. ^Nic
Die sagen es geht nicht aber bei mir steht beim Netzbetreiber o2
Geht das dann auch
Am besten kontaktierst du hierzu mal deinen direkten Anbieter, die können dir vermutlich mehr Auskunft geben :) ^LR
Ging es bei dir?
Sobald aber mehrere Verträge und Nummern in seinem Mein O2 Login hat, funktioniert das nur noch mit der "Haupttelefonnummer". Die anderen haben keine Möglichkeit mehr eine eSim auf ihre Watches zu bekommen. So bald man sich mit seinem Mein O2 Zugang, in dem natürlich auch die Telefonnummer hinterlegt ist, von dessen iPhone die eSim für die Watch "beantragt" werden soll und dieses auch dazu benutzt, kommt die plumpe Fehlermeldung, dass die Rufnummer nicht dem Login entspricht. Eine Auswahl der Rufnummer, wie sonst in der Mein O2 App oder im Internet, erfolgt nicht. Und da es auch keine Alternative über QR o.ä. mehr gibt, besteht aktuell keine Möglichkeit eine eSim bei mehr als 2 Nummern im Mein O2 zu aktivieren...
Eine Trennung der Nummern auf eigene Logins, wäre ziemlich doof und auch eine Nutzung der Hauptnummer auf allen Watches ist definitiv keine Lösung...
Sollte ich da auf dem Holzweg sein, wäre ich über Vorschläge zur Lösung sehr dankbar.
Hey Mark, grundsätzlich hat man die Möglichkeit, sich für jede Mobilfunknummer separat zu registrieren, auch wenn die Nummern letztendlich alle über einen Log in laufen. Bei manchen Anwendungen ist es aber notwendig, dass man sich genau mit dieser Nummer einloggt, daher klappt die Registrierung pro Rufnummer. Teste das doch bitte einmal, wenn noch nicht geschehen.
@@o2de Das ist richtig und ich habe auch daran gedacht. Sobald ich mich mit der expliziten Nummer versuche einzuloggen, bekomme ich die Fehlermeldung, dass eben diese Nummer keinen Mein O2 Zugang hat. Möchte ich diesen dann im Netz einrichten, bekomme ich die Fehlermeldung, dass diese bereits zu einem Mein O2 Login gehöre, eben meinem mit meiner Haupttelefonnummer...
Alles klar, danke für das Feedback. Ich würde vorschlagen, dass du dich zu diesem Szenario einmal in unserer Community meldest, wenn du möchtest. Ggf. hatte dort ein:e User:in schon mal einen ähnlichen Fall, ansonsten kann die Moderation dort auch in deine Kundendaten reinschauen, falls notwendig: hilfe.o2online.de/
LÖSUNG: Man kann bei "Mein O2" trotz Zugehörigkeit zu einem bestehenden Konto, ein separates Login für jede Unternummer erstellen. Man geht bei der kommenden Fehlermeldung, dass die Nummer bereits einem O2-Login angehört, auf "Trotzdem erstellen" und verfährt wie gewöhnlich.
Habe ich übersehen und laut des 3. Technikers des Kundenservices - erst dieser konnte helfen - passiert das wohl öfter...
Also für Euch die das gleiche Problem haben, bittesehr... :-)
Danke, dass du den Tipp hier teilst. Schön zu hören, dass es nun geklappt hat 👍🙂.
Was kostet dies? Habe nichts ueber kosten fuer die eCard gefunden. Danke!
Savvy Bites die Nutzung einer eSIM an sich ist kostenfrei, nur wenn du sie als Multicard verwenden möchtest kostet es ggf. zusätzlich. Das kommt dann aber auch deinen Tarif an. ^Nic
Danke für die schnelle Antwort Nic. Ich war heute leider zu spät im Shop. Machten bereits um 15 Uhr zu. Ich habe einen S Tarif monatlich kündbar seit 2018. Ich schau mal nach den Feiertagen.
Das klingt nach einem guten Plan, schöne Pfingsten :)
Ich habe eine aktivierte esim die auch angezeigt wird wenn ich mich anmelde. ich soll aber trotzdem 39,99€ bezahlen? Warum? I
lamajay Wo wird dir der Preis denn angezeigt?
Bei mir stand es auch mit 39,99€ habe es dennoch kostenpflichtig bestellt aber wurde nicht verrechnet. Ist also kostenlos 😉
Leider keine Hilfe.
Hier wird leider nicht erklärt wie man vorgehen muss wenn man bereits eine Apple Watch hat und die e sim auf eine neue übertragen möchte. Das wäre toll wenn das mal erklärt würde.
Danke für dein Feedback 💙. Schade, dass nicht alle deine Fragen beantwortet wurden.
Die eSIM kann nur einmal je Gerät verwendet werden. Deswegen brauchst du ein neues eSIM-Profil.
Über die Mein O₂ App oder im Portal kann eine neue eSIM bestellt werden. Sobald der Download und die Aktivierung durch sind, kann das neue Profil wie gewohnt genutzt werden. Weitere Infos zu eSIM bekommst du hier: www.o2online.de/service/esim/. Bei weiteren Fragen kannst dich gerne unter diesem Thread bei uns melden. Unsere Moderatoren und Experten sind für dich da. hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/die-esim-bestellung-und-aktivierung-schritt-fuer-schritt-474439 😊.
Hat leider nicht funktioniert. Hotline kann mir nicht helfen. Seit Tagen steht in der WatchApp warten... ich weiß nicht mehr auf wen oder was!? Daher kann ich meine Apple Watch nicht so nutzen, sondern muss immer das IPhone mitnehmen.
Neu gestartet wurden beide Geräte schon?
@@o2de neu gestartet, entkoppelt, neu aufgesetzt, alles was nur geht. Ich kann den Mobilfunktarif auch nicht entfernen bzw. die eSim entfernen. Ich erhalte immer die Fehlermeldung Mobilfunktarif kann nicht konfiguriert werden. Bitte versuchen Sie es später noch ein Mal. Ich verzweifle so langsam.
Nutzt du eine DualSIM in deine m iPhone?
@@o2de Das iPhone 11 ist zwar Dual-SIM fähig, aber nein, ich nutze nur die normale Nano-SIM. Ich habe es nur heute noch mal über die Hotline eskalieren lassen. Soll im Laufe von Montag geklärt sein. Ich bin gespannt. Trotzdem Danke.
Ok, ich hoffe das ist bald gelöst. Danke für dein Feedback dazu. Hab dennoch ein schönes Wochenende ☀
Top das war ganz so nicht ist sondern man nur die Hauptkarte als e sim auswählen kann ich bin so froh wenn mein 02 Vertrag endlich ausläuft
Leider verbindet er nicht zur o2 Seite und gibt mir immer einen Fehler
Daddy Tonic du meinst an der Stelle, die im Video nach 2:11 Minuten gezeigt wird? [ua-cam.com/video/kZYbEPBcGpM/v-deo.html] ^Nic
Wenn ich meinen Mobilfunk konfiguriern möchte steht bei mir: Verbindung fehlgeschlagen Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen. Versuche es später erneut ?
was aknn ich tun ?
Hat es denn zwischenzeitlich geklappt?
@@o2de Nein immer noch nicht muss ich vorher eine e sim gekauft haben ?
Ja, eine eSIM solltest du haben. Wie du sie bestellst, wird in dem Video erklärt :)
@@o2de Also muss ich die e sim für 40 Euro kaufen denn zu der für 0€ werde ich nicht hingeleitet ?
Du benötigst eine Multicard, diese kannst du dann als eSIM aktivieren. Was für einen Tarif nutzt du denn?
Ich bin komplett am verzweifeln. Ich habe eine weitere Nummer in meinem O2 Vertrag für mein Kind angelegt und es hat eine Billig Smart Watch benutzt. Jetzt habe ich eine Apple Watch 5 Cellular gekauft und die SIM online auf eSIM umgestellt. Ich habe mein Handy schon auf meine normale Apple Watch 6 ohne Cellular gekoppelt. Jetzt habe ich die SIM aktivieren wollen, kopple die Apple Watch 5 Cellular mit dem Iphone als Familienmitglied und wenn ich dann in die Apple Watch App und das Menü "Mobilfunk" gehe steht dran das der o2 Account auf diesem iPhone nicht verwendet werden kann. Auf dem Iphone kann ich die eSIM aber verwenden. Sagt bitte nicht dass ihr die Einrichtung für Familienmitglied nicht unterstützt.
KingAkis1 handelt es sich um einen zusätzlichen Vertrag, oder um eine Multicard innerhalb deines Tarifs? Läuft die Apple Watch unter deiner Apple ID, oder habt ihr eine zusätzliche angelegt?
^Nic
@@o2de Hi Nic, danke für die schnelle Antwort. Die Nummer läuft unter meinem Vertrag. Die Apple Watch läuft auf die Kinder ID, die ich erstellt habe, dabei bin ich der Erziehungsberechtigte. Ich habe erfahren dass O2 die Familienfunktion nicht unterstützt. Ich habe jetzt einen Truphone Vertrag gemacht und werde die Nummer bei O2 kündigen.
Jaah, ich hab es mir fast gedacht, das stimmt bisher leider, die Kompatibilität mit einer o2 SIM Karte ist noch nicht gegeben. Die Entscheidung kann ich unter dem Aspekt natürlich nachvollziehen. ^Nic
Hallo nic
Des gleichen Problem hab ich auch 🥺 also funktioniert es oder nicht
Mit Multicard
@@mullaahmetyaltir4085 leider nein
Hallo, ich möchte mir die Apple Watch 7 holen. Kann ich die Esim auch auf der normalen machen also die Apple Watch GPS oder muss ich mir wirklich unbedingt die Apple Watch GPS + Cellular kaufen damit ich mein Handy zu Hause lassen kann. Oder funktioniert das was du im Video zeigst auch auf der nur mit GPS?
Hi Vanessa, mit der GPS muss das Handy in deiner Nähe sein, mit der GPS + Cellular kannst du die Watch mit einer eSIM verwenden, auch ohne das iPhone dabei zu haben.
Hi, muss ich jeden Monat zusätzlich für eSim extra bezahlen?
Hi Kanan, möchtest du deine Hauptkarte in eine eSIM umwandeln oder möchtest du eine weitere Karte als eSIM nutzen?
@@o2de vielen Dank, dass Sie so früh wie möglich zurückgemeldet haben! Gibt es denn Nachteile, wenn man eigene Sim Karte in eine eSim Karte verwandelt?
@@o2de schade, dass ich keine Rückmeldung bekommen habe... habe mich beim erstmal gefreut und jetzt enttäuscht...
Kanan 5283 Wir haben dir hier schon am Sonntag Mittag geantwortet. Oder welche Antwort fehlt dir?
@@o2de ich hatte ja noch eine Frage. In 3. Kommentar steht das
Hallo bei mir steht dass, ich monatlich 10 Euro mehr zahlen muss.
Hi Junes, solltest du dir die Änderung nicht erklären können, hilft dir dieser Beitrag vielleicht weiter: g.o2.de/pxA. Wenn du Fragen hast, lass dort gern ein Kommentar da 🙂
Bei mir steht einmalig 39,99€ für die e sim Karte ?
Bazinga TV ist ein bekannter Fehler. Die SIM kostet nichts beim Tausch.
@@o2de ich habe meinen Vertrag verlängert hab jetzt o2 free m Boost mit 40Gb ich dachte ich muss garnichts für die e sim bezahlen
Der Tausch einer Plastik SIM auf eine eSIM ist immer kostenlos. Bei den Boost Tarifen ist der Tausch bzw die Erweiterung auf eSIM ebenfalls immer kostenlos.
@@o2de bedeutet das, dass das nur ein Anzeigefehler ist und wenn ich trotz der Anzeige von 40€ Gebühr auf bestellen klicke nichts berechnet wird?
Richtig.
Ich habe diese Schritte durchgeführt und es ist die erste eSIM (Multicard). Es wurde gesagt, dass es 30min dauert. Leider passiert bisher nichts. Es steht in der Apple Watch App nur „warten“.
Kann mir da wer weiterhelfen?
Hey, wie lange ist das ganze denn mittlerweile her?
@@o2de hallo :) danke für das Reagieren! Es ist mittlerweile ein paar Stunden her. 2h vielleicht.
Habe auch keinerlei Bestätigung erhalten oder kann irgendwo nachsehen.
Kostet das was dazu
Ja Problem nur das trotz eSim o2 scheinbar 40 euro von mir haben will.
Wie meinst du das?
Es geht bei mir nicht
Es kommt der Bildschirm :,,Es tut uns leid, aber für Ihre Marke ist es nicht möglich, hierüber eine eSIM zu aktivieren.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Provider.
Wenn ich mobilfunk einrichten möchte
Bzw ich komm bei 2:26 nicht weiter
Registriert hast du dich aber schon für das Mein o2 Portal? ^Nic
@@o2de noch nicht weil das geht auch nicht ich komm nicht weiter bei der registration
Die SIM Karte, die du von uns erhalten hast, ist aber aktiv? ^Nic
@@o2de ja klar
Viel zu schnell! Und wie soll ich das im Handy machen, wenn ich gleichzeitig das Video ansehe?????
Hast du vielleicht ein zweites Gerät auf dem du das Video abspielen kannst? Dann hast du auch die Möglichkeit das Video zwischendurch zu pausieren. Eine schriftliche Schritt für Schritt Anleitung findest du ansonsten auch in der o2 Community: g.o2.de/1e1 Wichtig ist hierbei, dass du die eSIM direkt über die Watch bestellst.
Alles aktualisiert und trotzdem kommt in der Watch App: „Dein o2-de-Account ist nicht zur Aktivierung des
Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt.“
Was soll denn der Mist 🙄
Wie genau gehst du vor?
"dein o2-de account ist nicht zur aktivierung des mobilfunks auf der apple watch berechtigt"
Du hast aber einen o2 Mobilfunktarif?
Die Website öffnet sich nicht, "SERVERFEHLER" !!
JaylowLP Meinst du die in der Videobeschreibung verlinkte? Hast du mal Cache und Cookies gelöscht bzw. es im Inkognito-Modus versucht? ^Nic
Funktioniert nicht, bei mir steht O2-de Warten nix geht mehr. Keiner kann helfen auch nicht die Hotline von O2. Jetzt hat O2 die ESIM gelöscht und ich sitze da mit einer Apple Watch Ultra die auf eine E-SIM wartet und nicht mal mit Zurücksetzen ist das zu beheben. O2 kann nix mehr machen, ohne Worte!!!
Hallo Tom, schade, dass es nicht geklappt hat 😕. Magst du dich bei den Kolleg:innen in der o2 Community melden, damit ein Blick in die Daten geworfen werden kann? g.o2.de/VaN
@@o2de Kann ich versuchen, aber nachdem der telefonische Kundendienst gestern aufgegeben hat bin ich skeptisch, dass das Problem von O2 behoben werden kann.
Wir können dir nur empfehlen, es auf einen Versuch ankommen zu lassen. Solltest du noch nicht in der Community unterwegs sein, helfen dir diese Tipps zum Einstieg weiter: g.o2.de/9ZU :)
Bei mir geht es nicht
An welcher Stelle kommst du nicht weiter?
@@o2de es steht da es wäre keine e-sim verfügbar meine haubtnummer ist von klarmobil.de nur die e-sim ist von o2
Hast du für die eSIM einen weiteren Vertrag bei uns abgeschlossen?
@@o2de die Apple Watch habe ich mit einen Karten Vertrag abgemacht und ich habe noch eine weitere e-sim
Dann melde dich am besten mal bei uns im Service: g.o2.de/vE0. Dort können wir uns das genauer, anhand deiner Daten, anschauen.
2:46 geht nicht brauche Hilfe
Du kannst dich nicht anmelden?
@@o2de genau es geht einfach nicht immer ist es falsch wenn ich was eingebe
Registriert hattest du dich aber bereits?
@@o2de ja
Hast du mal ein neues Passwort angefordert?
🚀
Kostet es was?
Der Wechsel von einer physischen SIM auf eine eSIM ist kostenfrei.
Schlecht - funktioniert nicht!
Was genau klappt nicht?
was du hir erzählst ist alles quatsch
Was genau?