o2 eSIM - Zusätzliche SIM über das o2.de Webportal bestellen

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  • Опубліковано 14 жов 2024

КОМЕНТАРІ • 93

  • @bengreiser8867
    @bengreiser8867 День тому

    Wenn ich eine esim Karte bestelle und schon Kunde bin und die esim Karte zusätzlich will muss ich dann auch auf den Brief warten oder wird das per Mail dann geschickt so dass ich die esim Karte direkt nach Kauf und Bestätigung nutzen kann?

    • @o2de
      @o2de  День тому

      @bengreiser8867 das eSIM-Profil wird immer per Brief zugeschickt. Dies kann bis zu 6 Werktage dauern.

  • @martinmatrini768
    @martinmatrini768 2 роки тому +1

    wenn ich zu meinem o2 Free Unlimited Max Online Vertrag eine zus. Multicard bestelle die 10€ pro Monat kostet muß ich dann die 39,99€ auch bezahlen so weit ok aber sagen wir nach 3 Monaten Nutzung kündige ich sie und nächstes Jahr will ich sie wieder haben, dann muß ich die 39,99€ noch einmal zahlen??

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Martin Matrini es geht dir um die Anschlusskosten richtig? Dann ja.

    • @martinmatrini768
      @martinmatrini768 2 роки тому

      @@o2de ja die Anschlusskosten :) Danke!

  • @anees4175
    @anees4175 4 роки тому +1

    Hallo,
    Kann man die physische sim dann nicht mehr nutzen? Und meine weitere Frage ist, kann z.B ein Familienangehöriger die physische sim nutzen und ich gleichzeitig die gleiche sim nur als „esim“ nutzen?
    LG

    • @o2de
      @o2de  4 роки тому +3

      Hallo,
      wenn eine zusätzliche SIM-Karte bestellt wird, dann kannst du die physische weiter nutzen. Wenn die physische SIM als eSIM umgewandelt wird, ist diese deaktiviert. Gruß Annika

    • @anees4175
      @anees4175 4 роки тому

      o2deofficial also kann man nicht die esim und die physische gleichzeitig auf zwei Geräten nutzen? Oder welche wird genau deaktiviert?
      LG

    • @o2de
      @o2de  4 роки тому +2

      Wenn du eine (physische ) SIM-Karte in eine e-SIM umwandelst, funktioniert die physische SIM nicht mehr und ist deaktiviert. Wenn du deine physische SIM-Karte behalten willst, musst du zuerst eine weitere SIM-Karte bestellen (Multicard) um diese dann in eine e-SIM umzuwandeln. Gruß Annika

    • @r0b1n94
      @r0b1n94 Рік тому +1

      @@o2de Hallo, zu welchem Zeitpunkt deaktiviert sich die Physische SIM-Karte dann?
      Grüße

    • @o2de
      @o2de  Рік тому

      Bei einem Tausch deaktiviert sich die aktuelle Karte und im Anschluss aktiviert sich die neue SIM Karte.

  • @antragupta7213
    @antragupta7213 3 роки тому

    Can I directly order an esim of O2 for my iPhone 12 from India? Using my passport? Or do I need to buy a physical sim first and then convert it into an esim?
    Kann ich einen O2-Esim für mein iPhone 12 direkt aus Indien bestellen? Mit meinem Reisepass? Oder muss ich zuerst eine physische Sim kaufen und sie dann in eine Esim umwandeln?

  • @ralphdahlke2117
    @ralphdahlke2117 2 роки тому

    Ich habe eine Multicard.... wie verhält es sich damit?
    Mir fällt grade ein, wenn ich das Gerät wechsel bzw. ein neues Smapho habe, wie wechsel ich dann die esim?
    Wenn ich ergo eine simcard gewandelt habe, ist die andere physiche noch gebrauchbar oder muß ich die dann auch umwandeln?
    Es hat aber einen Nachteil, ich bin an das smapho gebunden. Oder?
    Grüße

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Dann musst du eine neue E-Sim für das neue Gerät anfordern :)

  • @Threat_LvL
    @Threat_LvL Рік тому

    Ich habe einen o2 Free M Boost Online Tarif
    mit der Connect option sowie Zwei multicards (so heißt es zumindest in der app)
    Eine davon ist ja dann meine Haupt SIMkarte richtig?
    und die andere könnte ich zb kostenfrei in eine eSIM umwandeln um darüber zb meine LTE fähige smartwatch unabhängig von meinem telefon nutzen zu können da dadurch ja das selbe datenvolumen wie in meinem o2 Free M Boost Online Tarif genutzt werden oder?
    und für was steht in der o2 App unter "Sim verwalten" "SIM für neues Gerät hinzufügen"?

    • @o2de
      @o2de  Рік тому

      KoAxiZ genau richtig. :) Insgesamt kannst du mit der Connect Option bis zu 3 Multicards sowie 7 Datenkarten im selben Tarif nutzen, und diese nach belieben in eSIM-Karten umwandeln.
      ^Nic

  • @AntisportlerVocalize
    @AntisportlerVocalize Рік тому

    Ich habe am Freitag das iPhone14pro bestellt und habe meine Karte / Nummer behalten .
    Könnten Sie mir bitte nochmal einmal erklären wie ich jetzt kostenfrei eine eSim bekomme ?

    • @o2de
      @o2de  Рік тому +1

      Glückwunsch zum neuen Gerät 🙂 Bei einem Gerätewechsel wird ja in der Regel eine Tausch-Karte bestellt und keine Multikarte. Diese kannst du über die Mein o2 App oder auch wie im Video gezeigt über das Online Portal bestellen. Unter "SIM-Karte verwalten" (0:55) kannst du dann "Ersatz SIM-Karte" auswählen.

  • @larsfischer7467
    @larsfischer7467 Рік тому

    Sehr schöne Erklärung. Danke.

    • @o2de
      @o2de  Рік тому +1

      Gerne. :)

  • @Lemmingmeister
    @Lemmingmeister 3 роки тому +1

    also wenn ich meine Physische Sim in eine eSim wechseln möchte kostet das NOCHMALS 39€? obwohl ich nix weiter zugeschickt bekomme außer nen code und nen QR Code? das ist ja wucher.... :(

    • @o2de
      @o2de  3 роки тому

      Das tauschen der physischen SIM in eine eSIM ist kostenfrei. Den Anschlusspreis zahlst du, wenn du eine zusätzliche Karte benötigst, die dann in die eSIM umgewandelt wird.

    • @martinmatrini768
      @martinmatrini768 2 роки тому +1

      @@o2de das ist falsch was Sie sagen! tauch der SIM-Karte auf eSim ist nicht kostenfrei sondern mit 39,99€ berechnet !!

    • @Threat_LvL
      @Threat_LvL Рік тому

      @@martinmatrini768 Lies nochmal.
      wenn du eine Physische oder Esim karte orderst weil du deine zb verloren hast dann kostet es dich 39,99.
      wenn du allerdings deine VORHANDENE SIMKARTE also die, die du mit deinen griffeln in dein handy/tablet/katze gesteckt hast in eine ESIM umwandeln möchtest dann ist dies kostenlos. das ist wie wenn du ein blatt papier einscannst.
      nach dem scann ist es digital und das blatt papier wäre gegenstandslos.
      nur das in diesem fall deine physische simkarte deaktiviert wird, weswegen du aufpassen musst

  • @rk1959rk
    @rk1959rk 2 роки тому

    moin, kann man später eine eSim zu einem anderen Gerät mitnehmen? und was muss man dafür tun? und kostet das etwas?
    Gruß rk

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому +1

      Ja, in dem Fall kannst du einen kostenfreien eSIM-Tausch über das Kundenportal veranlassen. Dazu haben wir auch ein Hilfe Video erstellt, schau mal hier: g.o2.de/yC3

  • @coraynz
    @coraynz Рік тому

    ich komme da einfach nicht hinterher... ich suche die gesamte Zeit nach einer Möglichkeit mit meiner eSIM am Windows-PC zu telefonieren. Ist das denn möglich!? Bitte um Antwort

    • @o2de
      @o2de  Рік тому

      Da bin ich auch etwas überfragt. In unser o2 Community g.o2.de/VaN kann dir ganz sicher geholfen werden :)

  • @dildarzaxoyi5602
    @dildarzaxoyi5602 3 роки тому

    Ich habe unlimited max und möchte zusätzlich einen Multicard bestellen muss ich monatlich extra bezahlen oder nichts?

    • @o2de
      @o2de  3 роки тому +1

      Hallo, bei einem Unlimited Tarif kostet die Multicard 10 EUR/Mon.

    • @dildarzaxoyi5602
      @dildarzaxoyi5602 3 роки тому

      @@o2de Danke für Ihre Antwort noch eine frage muss ich für die Anschlusspreis nochmal bezahlen oder nicht ? Danke im Voraus

    • @o2de
      @o2de  3 роки тому +1

      Dildar Zaxo ja, die 39,99€ Anschlussgebühren sind hier einmalig zu zahlen 🙂.

    • @dildarzaxoyi5602
      @dildarzaxoyi5602 3 роки тому

      @@o2de Danke für die Info

  • @kakashi9491
    @kakashi9491 Рік тому

    Ist das kostenlos oder 5 Euro monatlich?

    • @o2de
      @o2de  Рік тому

      Der Tausch einer klassischen SIM-Karte auf eine eSIM und der Tausch einer eSIM auf eine eSIM ist kostenfrei. Die Kosten jeder weiteren eSIM (Multicard/Datacard) sind hier zu finden und vom jeweiligen Tarif abhängig: g.o2.de/rMV :)

  • @dcooper6329
    @dcooper6329 4 роки тому +3

    Ich möchte esim für Prepaid

    • @o2de
      @o2de  4 роки тому +1

      Danke für dein Feedback. Gerne geben wir den Vorschlag weiter. Gruß Annika

  • @a.g.2980
    @a.g.2980 2 роки тому

    Nils brudiiiiiii, vielen Dank

  • @s.c.5927
    @s.c.5927 2 роки тому

    Hilft gar nicht denn ich möchte die esim nicht am handy sondern am Laptop aktivieren wie soll ich den qr scan machen????

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      S.C. Kannst du den QR Code denn nicht über die Kamera deines Laptop einscannen?

  • @haraldf8440
    @haraldf8440 3 роки тому

    Ich habe 4 Telefonnummern bei O2 und Boost M Verträge incl. Multisim. Wollte heute nach Tarifwechsel eine eSIM und Multisim bestellen. Leider ist der Menüpunkt SIM-Karte bestellen im Menü SIM-Karten verwalten bei mir bei allen 4 Nummern nicht enthalten.

    • @o2de
      @o2de  3 роки тому

      Klappt es über diesen Weg: hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/kostenlose-data-multicard-bei-o2-free-m-boost-nicht-kostenlos-468326 ? LG, Annika

  • @wolfgangspiller3861
    @wolfgangspiller3861 2 роки тому

    Mal ehrlich, das kann doch nicht sein. Habe den Vertrag verlängert und ein neues Handy mit bestellt. Nutze auf dem vorherigen Handy schon die eSIM. Nun soll ich für das neue Handy eine neue eSim kaufen und dafür 30 EUR bezahlen ?

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Welchen Vertrag nutzt du denn nun?

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      bzw. welchen Tarif, um genauer zu sein.

  • @mykhailosukhonosov4068
    @mykhailosukhonosov4068 2 роки тому +1

    Leider steht es für die Prepaid Tarifen nicht zur Verfügung. Das zweite, es soll komplett kostenlos sein und nicht schon wieder 39 Euro verlangen! So ein Service! #digitalisierung

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      In Prepaidtarifen bieten wir tatsächlich keine Multicard bzw. eSIM an. In unseren Postpaidtarifen sind die Multicards je nach Tarif kostenfrei enthalten.

    • @zinser1523
      @zinser1523 Рік тому

      Hier sahnt O 2 gewaltig ab.

    • @o2de
      @o2de  Рік тому

      Zinser was genau meinst du?

  • @عادلغاندي
    @عادلغاندي 3 роки тому

    Wie kann man mit dem Internet umgehen und was passiert so eben?

    • @o2de
      @o2de  3 роки тому

      Ich verstehe nicht ganz, wie meinst du das? 🤔

    • @عادلغاندي
      @عادلغاندي 3 роки тому

      Bezüglich O2 Free Option: (Flatrate)
      Das ist in drei Teilen gliedert und zwar Telefonie, SMS und Internet. Telefonie und SMS sind Flatrate in allen deutschen Netzen und Festnetzen. Anderseits verstehe ich nicht unter dem Internet. Könnten Sie mir ein bisschen erklären, was genau passiert, wenn man das Internet benutzt?
      Hoffentlich kapiert!

    • @o2de
      @o2de  3 роки тому +1

      Okay, jetzt verstehe ich dich. Um welchen o2 Free-Tarif handelt es sich genau? Je nach Tarif gibt es Unterschiede.

    • @عادلغاندي
      @عادلغاندي 3 роки тому

      Genau 😁

    • @o2de
      @o2de  3 роки тому +1

      Nutzt du die Mein o2 App? Dort findest du im Menü unter Tarif & Optionen alle Details zu deinem Tarif 😊.

  • @karstenk.6067
    @karstenk.6067 2 роки тому

    Mein Gott aber wirklich, wer das nun nicht hinbekommen sollte, bei dieser Erklärung, der hat auch kein Handy verdient. Interessant wäre gewesen, wenn man eine physische Sim hat und dann die e-Sim bestellt ob diese noch so lange Aktiviert bleibt, bis man die e-Sim installiert hat und aktiviert hat. Aber davon gehe ich mal nun aus.

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Ja, das ist auch richtig. Die Karte wird erst beim richtigen Tausch deaktiviert.

  • @dr.ichduda5617
    @dr.ichduda5617 2 роки тому

    Wenn ich mir die Kosten laut obigen Video ansehe, frage ich mich: "seid ihr verrückt?". Statt einem treuen Kunden die eSIM Aufpreis-frei anzubieten (Arbeitsaufwand für die Umstellung: 1x Klick, keine Materialkosten), sahnt ihr nochmal fett ab. So wird das nix. Es gibt schon Smartwatches mit eSIM, so dass ich das Telefon auch mal zu Hause lassen könnte. Aber so...?

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Ein kleiner Tipp: Bei der Nutzung eines Tarifes mit inkludierter Connect Option wären weitere SIM-Karten (Plastik- als auch eSIM) kostenfrei.

  • @TheMrSol0Dol0
    @TheMrSol0Dol0 2 роки тому

    Wenn ich den Sicherheitscode eingebe, erhalte ich die Fehlermeldung Technischer Fehler 400

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Helfen dir die Tipps aus unserer Community weiter? hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/aktivieren-esim-error-597737

    • @TheMrSol0Dol0
      @TheMrSol0Dol0 2 роки тому

      @@o2de Also im Webportal hat es funktioniert. In der Smartphone App funktioniert es nicht.

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Danke für die Rückmeldung dazu!

  • @MilosSrb.
    @MilosSrb. 2 роки тому

    Ich habe keinen Qr-Code erhalten, was nun?

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Miloš Srb wende dich bitte einmal an die Kundenbetreuung, damit dir der Code notfall per Post zugestellt wird.

    • @MilosSrb.
      @MilosSrb. 2 роки тому

      @@o2de per Post ist nichts angekommen, musste jetzt zwei mal in die Filiale rennen. Das ist bei einem Geschäftshandy sehr ärgerlich.

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Danke fürs Feedback. Schade, dass es nicht optimal lief. Wie sieht es mittlerweile aus, hat alles geklappt? 🤔

    • @MilosSrb.
      @MilosSrb. 2 роки тому

      @@o2de nach dem zweiten mal in der Filiale hat es dann doch geklappt.

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Super, das freut uns sehr 😊👍

  • @bazingatv96
    @bazingatv96 2 роки тому +1

    Verstehe nicht warum man einmalig 40€ zahlen muss

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Nur wenn es sich um eine neue Zusatzkarte handelt. Ein Tausch von Plastik auf eSIM oder eSIM auf eSIM ist kostenlos möglich. Auch in bestimmten Tarifen kann die Ergänzung von Karten (Multi-oder Datacard) kostenfrei sein.

    • @bazingatv96
      @bazingatv96 2 роки тому

      @@o2de also ich habe gestern meinen Vertrag verlängert habe jetzt o2 free m Boost mit 40 Gb und habe eine neue Apple Watch 7 wollte da die e sim aktivieren aber in der o2 App steht einmalig 39,99€ ist das richtig so ?

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Da handelt es sich leider um eine fehlerhafte Anzeige. Der Tausch einer Plastik SIM auf eine eSIM ist immer kostenlos. Bei den Boost Tarifen ist der Tausch bzw die Erweiterung auf eSIM ebenfalls immer kostenlos.

    • @gwahli9620
      @gwahli9620 2 роки тому +2

      @@o2de Da ist gar nichts kostenlos. Mir sollen auch 39,99€ abgeknöpft werden wenn ich auf eSIM umstellen will. Soll ich jetzt ernsthaft mal eben die 40 Euro Option auswählen in der Hoffnung es handle sich um einen Irrtum und es werde dann doch nichts kosten? Nein danke!
      Wenn das ein Fehler in der Anzeige ist, dann sollten die O2 Web-fuzzies schleunigst Abhilfe schaffen. Ich bin vermutlich nicht der Einzige der schon mal angefangen hat bei der Konkurrenz Tarife zu wälzen weil er nicht bereit ist mehr für die virtuelle Simkarte zu bezahlen als für das neue Handy. (welches nur eSIM beherrscht)

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Selbstverständlich stehen wir dazu bereits mit den Kollegen in Verbindung.

  • @mr.butchi2289
    @mr.butchi2289 Рік тому

    2 Jahre altes video ...

    • @o2de
      @o2de  Рік тому

      Hilft's dir nicht weiter? 🤔

  • @scooterboybottrop07
    @scooterboybottrop07 2 роки тому

    Hammerhart, 40€ für nen Code!!! also dann behalte ich lieber meine physische Sim... hätte die esim wenn als zusätzliche karte genommen zum iphone 14 pro, aber nicht bei dem Wucherpreis. So vergrault man auch langjährige Kunden.

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Der Code kostet keine 40,-€, bei den 39,99€ handelt es sich um den regulären Anschlusspreis der für jede SIM anfällt.

    • @scooterboybottrop07
      @scooterboybottrop07 2 роки тому

      @@o2de trotzdem finde ich sowas für eine Esim etwas drüber. Habe gerade in meinem O2 Login geschaut, müsste für ne zusätzliche esim 4,99 Euro im Monat bezahlen. Danke, dann wirds eben nix mit digitalisierung. Hauptsache Geld rausquetschen bis zum umfallen. Andere bieten das dauerhaft kostenlos an (wenn als zusatzkarte eine eSim, nicht physische sim)

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      In unseren Boost-Tarifen bekommst du ebenfalls bis zu zwei weitere Multicards und sieben Datenkarten ohne Anschlusspreis und monatliche Extrakosten dazu. Welchen Tarif nutzt du aktuell?

    • @scooterboybottrop07
      @scooterboybottrop07 2 роки тому

      @@o2de Free M ich verstehe es trotzdem nicht. eine Esim sollte kostenlos sein.

    • @o2de
      @o2de  2 роки тому

      Wenn du deine normale SIM Karte in eine eSIM umwandelst dann ist das auch kostenfrei. Für eine zusätzliche SIM fallen im o2 Free M aber Gebühren an.

  • @oldschoolfausto4074
    @oldschoolfausto4074 Рік тому

    Umständlich und als Geschenk nicht möglich!

  • @digidoctor
    @digidoctor Рік тому

    Ihre Zusatz-eSIM (Datacard)
    Bestelldatum: 17.04.2023
    eSIM-Nr. xxxxxxxxxxxxxx, Neue SIM für Neues Gerät 3,
    Status: bereit zur Aktivierung
    Wenn ich in meinem O2-Profil dann auf esim aktivieren drücke, dann wird immer nur angezeigt:
    "SIM aktivieren
    Dieser Service steht Ihnen zur Verfügung, wenn Ihnen neue SIM-Karten per Post zugestellt wurden.
    SIM-Karten, die Sie von einem unserer Shops oder Händler erhalten haben, können ausschließlich vor Ort aktiviert werden."
    Am Notebook ist alles eingerichtet, aber wie bekomme ich die esim aktiv?

  • @antragupta7213
    @antragupta7213 3 роки тому

    Can I directly order an esim of O2 for my iPhone 12 from India? Using my passport? Or do I need to buy a physical sim first and then convert it into an esim?
    Kann ich einen O2-Esim für mein iPhone 12 direkt aus Indien bestellen? Mit meinem Reisepass? Oder muss ich zuerst eine physische Sim kaufen und sie dann in eine Esim umwandeln?

    • @o2de
      @o2de  3 роки тому

      Hi. You have to buy a physical sim first and then convert it into an esim.