@@Irisha507 нет. Получив заказ он видит только начальную точку, и наценку на заказ или стоимость платной подачи (если есть). Приехав на начальную, ему показывают конечную. И тут могут начаться "качели" поеду-не поеду. Приехав на конечную, видит сумму. Причем, количество возможных отказов ограничено и невелико, что еще сильнее усугубляет и ужесточает "качели". Если у Вас какие дурацкие проблемы с подъехавшей машиной- водитель просто не хочет ехать, но и отказаться не может.
Автор, видно, что вы открытый человек, что у вас высокие моральные идеалы, но в данной ситуации вы растерялись в стрессовой ситуации и не смогли защитить свои псих границы. Клиентка вам попалась проблемная, к сожалению, вы неправильно начали оправдываться перед ней, хотя можете спокойно закрыть заказ и отправить ее куда подальше. Но она поняла, что вы “поплыли" и начала вами манипулировать. Дальше вы пошли на уступки и она вас максимально продавила на деньги, да еще и написала в Яндекс. Как нужно было. 1. Спрашиваете куда едет клиент 2. Понимаете, что не успеете. Вежливо отказываете отменяете заказ. 3. Если клиент начинает беситься, то настаиваете на своем и просто ждете 3.1 если она начинает говорить что-то про деньги, то отправляете в поддержку Яндекса и ждете 3.2 если клиент наглый, то предупреждаете что НИКУДА не поедите и просто ждете. Может еще надо позвонить в яндекс и сообщить о проблемном клиенте. Поговорить с поддержкой и описать ситуацию 4. Если клиент отказывается выходить из машины, то звонить в полицию и ждать наряда. При этом у вас проблемный клиент, нужно быть готовым потратить на это время, предварительный заказ может подождать ИЛИ позвонить и вежливо ОТКАЗАТЬ, тк у вас форс мажор. Вот как надо было поступить и не грешить на платформу, а набираться опыта и быть ТОЛСТОКОЖИМ иначе в такси никак нельзя
Лера , ты умничка ! Ты вела себя очень прилично. Что не скажешь об этой истеричке. За то знаем теперь где эта дама живёт. И многие теперь о ней узнают. А бумеранг никто ещё не отменял. Она потеряет гораздо больше .
Бедная девочка! Как мне хотелось обнять тебя, когда ты плакала. Пусть это будут твои последние слезы за рулём. Сама подрабатываю в такси. Позитивных и щедрых пассажиров тебе, милая! Они есть. И их не мало! 🌺
Прикольная девчонка. У меня простой совет, нужно спокойнее себя с пассажирами вести, ни каких денег никому, ни в коем случае, отдавать не нужно. Если приняла решение - не отступай от него, не едем значит всё. Её проблемы это её проблемы. Не распускай нюни, на всех тебя не хватит. Это я пишу на основе своего 12!! летнего стажа работы в такси, ежедневно, только такси. Начинает истерии - все, разговор закончен - заявку на отмену, тебе ещё с нею ехать долго, что там ей в башку взбредёт, неизвестно. В конечном счёте дешевле будет отказаться от этой заявки.
Нет, это именно таксиста проблемы. Я ее не оправдываю. Но поставьте себя на место пассажира. Почему она должна ждать следующего таксиста? Вдруг человек опоздает. Не берите предварительные заказы, чтобы не было таких ситуаций. Работайте по факту! И насколько я поняла, то это был не первый случай. Не удивительно, что она так нервничает.
@@ОрловаЯнапотому что любой водитель имеет право отказать в поездке по любой причине согласно правилам сервиса кто там куда опаздывает водителя не должно интересовать
@@ОрловаЯнанет Человек обманул( не указал точный адрес) На эту гору( хуево кукуево) ни кто везти не хочет, поэтому пассажир обманул , а сев в машину сказал точный адрес
Пишу от лица клиента. Всякое может быть, в любой ситуации нужно оставаться человеком. Я бы спокойно выслушал и понял ситуацию. Ни в коем случае не нужно кричать, таксист ни в чем не виноват. Думать нужно не только о себе.
Знаете, работаю с клиентами. В день около 300 проходит. И вот подобных людей с таких мышлением, как та тëтя - очень много. Чем моложе человек, тем тот себя ведёт более благоразумнее что ли, в случае чего лезет в интернет и ищет статьи или любую другую информацию, которая может хоть как-то урегулировать подобные вопросы. В данном случае я за таксиста💁♂️
Валерия! В любой ситуации есть золотое правило: таксист НИКОГДА никому своих денег не выдает. Считаем, что у него их нет, от слова "совсем". Принял оплату- выдал сдачу. Она не скрывала, что будет обращаться в поддержку, ты прекрасно понимала, что поддержка деньги вернёт. Могла бы и сама написать в поддержку с описанием ситуации и просьбой пересчёта, но отдавать СВОИ деньги- неееее. А доверять людям- вдвойне нееее )))
Она просто не хотела сидеть с кричащей женщиной в одной машине, вот и всё. Если бы она ждала пока ей перезвонит поддержка, то это закончилось бы просто очень плохо, прежде всего для психики
А ничего, что она подставила человека, причинила ему неудобства. Почему женщина должна потом возиться с техподдержкой, возвращая мвои деньги, да ещё и ждать, пока по перечислению операция пройдет. 225 рублей, это неустойка.
Вы - человек с большой буквы. Поступили по совести. А ту даму жалко. Деньги, нажитые обманным путём, счастья своим хозяевам не приносят. Таков бумеранг жизни. А вам всë вернётся. Это тоже бумеранг.
Сам работаю в такси, но по сути все просто, клиент заказал машину и хочет доехать, ему не нужны эти заморочки . Просто на будущее не надо брать заказ, если висит предварительный. Без обид.
да это отмаза просто, как видно у этого клиента далеко не первый раз такое, нищеброды хотят ездить за копейки в свои зажопински, но реальность над ними издевается.
@@limonnny Вы правы, наивно было бы стоять и ждать заказ в "нужную сторону". В таких случаях винить не кого кроме себя. Видимость точки Б тут не причем. Всеравно бы за отмену снимали активность у любого такси.
Все пишут,что водитель виновата. Но у неё в приложении один адрес,а пассажир говорит другой.. Тут можно было спокойно общаться,но пассажир начала орать..
но сам таксист вернул деньги и с пониманием отнеслась. Вместо того, чтобы отблагодарить она начала на неё орать. В этом случае, пассажир не прав! Можете меня травить также как эта тётка, но сразу могу сказать, что вы идёте нах***
Лера, не расстраивайся! Ситуация, конечно, не приятная, но работая в такси надо быть готовым к потерям - это неизбежно. Главное, что ты поступила с людьми по-честному. А таким как они всё равно по жизни когда-нибудь аукнется)))
Я посмотрел в приложении таксопарка "Максим" Тула, там хватает работы, но сейчас вижу девушек фигачащих зарулем в таксопарках "АйнДрайвер", работают по тому же принципу что в таксопарках "Максим" где видно пути точки и цена. Вот выполнял заказ за 5,5 км за 250 руб это в "Максе", а ради интереса на следующий день в говнопарке Яшах тот же заказ 5,5 км пути мне заплатили 91 руб грязными. Посмеялся, после этого накуй отключил "Яшу"
Клиента можно понять, водитель не права. Зачем вы берете предварительное что-то, если текущий заказ может быть различным расстоянием и с остановками по желанию клиента с доплатами.
Она ещё и заработала на тебе потому что ей вернут эти деньги. Эх Лера Лера не твое это работа в такси. Такси это работа не для соплей и нюни тут не помогут.
Эх, психологом тебе не работать. Не знаю, робот ты или просто безэмоциональный человек, но в её возрасте эмоции уже выходят наружу и их не сдержать. Детство не радужное, я скажу, и любые эмоции, сдерживаемые в детстве, копятся и выливаются в более зрелом возрасте. Сдержать уже нельзя. И это плохо, сдерживать естественные эмоции нельзя, иначе это выльется в приступы истерики или нервные срывы. Конечно же никто никого не заставляет свои эмоции направлять на других людей.
Уже месяц прошёл,не хотелось писать и напоминать но всё же напишу...Всё это опыт!Мой опыт семь лет таксовки с бордюра.Было всякое,но со временем привыкаешь.В целом начинаешь делить людей по категориям.Зато вы теперь точно знаете где та кнопка.Дороговатая конечно но всё же...(юмор).Вам желаю удачи на дороге и зелёного света.Вы молодчина!!!
Киньте в меня камень, кто считает, что я не прав. Человек, вызывая такси, может банально опаздывать, почему его должно волновать, что у таксиста запланированный заказ? При этом безнал реально списывает всю сумму поездки и возвращает далеко не за секунды, и даже не минуты, а в районе 3 часов. А если на карте это единственные средства, чисто на поездку? К тому же упущенное время+ожидание следующего таксиста, а это уже отнимает +- 15 минут. Конечно, это больше проблема Яши, но для чего идти на риск, брать заказ, надеясь на авось тут поблизости, получая в итоги такие вот конфликты. Тетя борщит, но ее тоже понять можно. Человек, систематически, за свои не такие уж маленькие для среднестатистического россиянина деньги, не может получить услугу без каких-либо проблем. Я бы, наверное, тоже закипел. Но деньги бы точно вернул, ещё бы сверху накинул за такой конфуз. Тем не менее девушке сил и терпения, а также как можно меньше таких проблем. Поднимайте стрессоустойчивость, если и дальше планируете заниматься развозом таких вот животных.
У меня другой вопрос : зачем было принимать заказ, если вы знали, что не увидите конечный адрес и теоретически его отмените, если он вам не подойдёт? То есть вы потенциально были готовы создать проблемы пассажиру. Знаете, это дико неприятно, когда ты уставший, а перед твоим лицом отменяют заказ, и тебе нужно перезаказывать машину снова, а тем более если ты с тяжелыми сумками. Я разделяю ваши чувства, понимаю, что обидно вышло, НО ситуация изначально неправильная. Просто не «рискуйте», не принимайте заказ, если знаете, что возможно придётся его отменить перед лицом пассажира. Это, думаю, также, как если бы пассажир отменил заказ перед лицом водителя, когда тот уже приехал на место, но тут водитель остаётся в тёплой машинке, а вот пассажир нет. Думаю, в данной ситуации получилось что-то вроде быстрой кармы)
Видимо по этой причине водители включают ожидание находясь в 200-300 метров до точки. Чтобы и поторопить срезав ожидание и в случае отмены получить за подачу. Самое веселое когда стоишь у точки, включается ожидание а машина стоит метрах в 200 на светофоре который подолгу горит) надо ожидание от пассажира вводить тоже.))) а не только водителя. Время дорого для всех.
Если у тебя есть предзаказ, зачем выходить на линию и брать рандомные заказы? Почему крайним остался пассажир, на вызов которого мог приехать другой таксист, который без проблем отвез пассажира. Сама же проблему и устроила. Возмущения женщины на самом деле вполне понятны. По-хорошему (и по закону), таксисты в случае, если у них нет законных-уважительных причин отказать в поездке (а одно желание водителя таковым не является), а они принимают решение отказать в оказании услуги, должны выплачивать неустойку, аналогично тому когда пассажир платит неустойку такси за подачу, если отменяет заказ по приезду. Это справедливо. И надо помнить, что интересы клиента всегда превыше интересов исполнителя.
Андрей привет,ты неправ,поумнеешь поймёшь. Шофёр вернула списанные деньги Бабени,а эта Бабень вместо того чтобы спокойно вызвать другое такси,продолжила разводить шофёра и развела на деньги.
@@Omerta_2 изучи действующее законодательство прежде чем принимать сторону водителя. Пассажирке не нужно было разводить водителя на деньги. Достаточно было вызвать полицию, оформить водителя по 19.1 КоАП РФ за самоуправство, зафиксировав тем самым факт неправомерного отказа от исполнения договора и в дальнейшем подать исковое заявление о компенсации морального вреда. Водитель еще легко отделалась. Жаль она и такие, как ты, не понимают, что те деньги, которые она отдала сверху, это неустойка, небольшая компенсация за причиненные неудобства.
@@kamikadze-d ГОЛОВУ ВКЮЧИ умник,водитель никакой договор не подписывает с клиентом и вполне может отказать пассажиру пинком под зад,если понадобится. А вот Яша вместе с такими пассажирами совсем обнаглел,давно пора Яшу наказать,за грабёж водителей.
@@Omerta_2 умник, ты давай не будешь спорить с грамотными людьми. Прочитай про формы договора, про волеизъявление сторон, про виды договоров и их обязательность. Всё есть в гражданском кодексе российской федерации.
18:49(скриншот)конечная точка(флажок) в пролетарке!!!надо было послать ее и завершить заказ,ну либо отвезти ее в пролёт..а до касой,имеешь право не везти т.к 400 р рассчитано до маррата в пролетарке.. терпение тебе)и поменьше таких истеричек))
Валерия,не переживайте.Вам вернёться больше,вот увидите.Я в таких ситуациях открываю двери пассажиру и стою молча курю,пусть обращаются куда угодно,завершив при этом заказ.Никогда ни кому своих денег не отдаю.
ой блин, я тоже работаю с людьми в государственной шараге, и поверь мне подруга это такой п*издец, и вот такие скандалы у нас бывают и похуже, щачем орать, истерить? ну бред же полный...ты этой женщине все нормально объяснила, но вот есть такие придурошные которые нихера не понимают, и такие люди живут и им норм, а такие люди портят нормальным жизнь, и с этим ты весь день ходишь с таким настроением и перевариваешь эту ситуацию, так что забей на эту женщину и продолжай жить)))
Нахрена сажать ,если не можешь везти,нахрена объяснять почему,приехала посмотрела куда-не нравится быстро свалила и все,сказала она отменяй-отменила и нехрен объяснять кто списывает,куда и зачем,поддержка ответит ей
Она поступила по человечески просто,видит что взрослый человек,ну нервничает потому что несколько раз водители отказали в поездке,думает успокою,объясню,но не тот человек оказался которому так по доброму надо относиться к сожалению,карма всё вернёт!
Работала диспетчером в такси еще на рациях , так вот когда были предварительные заказы , я даже не брала заказы за 20 мин , потому что по закону подлости будет заехать сюда и туда подождать и прочее , а людям на поезд на самолет , у меня было такое поезда догоняли , так что девочка надо думать вперед на два шага , конечно не надо было брать этот заказ с этой женщиной , а она конечно взбесилась ее тоже понять можно
Бабуля права. Таксиста на мыло. Если у тебя важный важный заказ, сиди смирно и не бери другие заказы. Ты хочешь и на попу сесть и рыбку съесть?! У тебя нет кнопки отмены, потому что ты согласилась везти. Какая кнопка конфликт? Да уволить тебя и все....
не реви ) а за 250 метров до подачи отмечайся на месте ,откроется конечка, и карту смотри,а не просто адрес а потом уже спокойно решай ехать или не ехать )
Конечно система за 300 метров позволяет проставить статус на месте но теперь я понял почему яша придумал штраф в 2000 руб если заранее проставил статус на месте чтобы лишить водителей возможности отказыватся по правилам яши проставляется статус на месте строго на флажке противном случае если тебя сдаст клиент или тайный проверяющий яши то штраф обеспечен
Лер, не расстраивайся! У меня тоже была неадекватная сотрудница (не клиентка) Fixprice. Она на меня при всех тоже наорала, я еле сдержался. Её к вежливости вообще не учили! И куда вообще Директор смотрит? У меня чуть слёзы тоже не пошли (еле-еле сдержался). Но ни один клиент слава богу не хамил мне! Лера, будь осторожнее! Ты лучшая! Все мы в тебя верим! 👍👍😎😎
Приехала на заказ - так вези! А, если не будешь успевать на следующий заказ, то позвони, и извинись за задержку. Неужели это так сложно(а ведь , может быть что и эту отвезёшь, и на следующий успеешь, и не придётся звонить и извиняться).Пока спорила и ругалась, могла уже пол дороги проехать.
Пассажир обязан в приложении указывать точную конечную точку, а не делать сюрприз путишествием к чëрту на кулички по факту и ещё орать как свинья недорезанная ничего не слыша и не понимая
Женщина конечно истеричная. Но виноват в ситуации только водитель . Она понимала , что может точка конечная быть далеко , и приняла заказ . Уже была готова, что придется возможно отказать пассажиру . Но скупой платит дважды .
У меня вопрос: Вы глухие или что ? Она говорит что не видит конечную точку. Блин какое бы я видео не смотрела каждый второй комментарий что она не права
@@Vikatorri-e2e а у меня вопрос: вы чем читаете комменты? человек правильно говорит: а нахрена она брала заказ? полюбому есть нехилый шанс, что дадут далекую точку. а клиенту теперь снова заказывать, снова ожидать. терять время. и все потому, что водитель хотел еще подзаработать перед предзаказом. эти проблемы таксиста клиента вообще не должны ебать. И я правильно понимаю, что она уже нажала "в пути" до того, как уточнила адрес? именно из-за этого получилась галиматья с возвратом. грамотные таксисты всегда уточняют адрес при посадке
Валерия удачи вам по жизни, а по такси не гвоздя не жезла ! А насчет кнопки конфликт ведется только запись разговора с клиентом , так что тоже мало помощи. Поддержка Яши только отписаться может шаблонным сообщением , я по началу тоже успакаивал и уговаривал - теперь научился общаться на их языке. Рот раскрала вон из моей машины и сумму не стоит отдавать всю. Есть еще очень милые клиенты за оценку катаются поставте 5 , а тебя сног до головы обливают за промку .я думаю таких нам посылает вселенная что-бы мы четко понимали грань между хорошим и лучшим! 👋😁🌹🌹🌹 Всегда вам только позитивных клиентов!
13:56 Объясните мне одну вещь: если вы не видите конечную точку, зачем тогда вы берете предварительные заказы? Работайте по факту. Есть заказ - выезжайте на точку.
Херею я с тех, кто пишет, что вы сами виноваты. Реально больные. Девушка, вы повели себя как человечище, вернули деньги, попытались решить вопрос дипломатично. Искренне желаю вам адекватных пассажиров. Вы ни в чем не виноваты и ничем не заслужили такого отношения, крика в свой адрес.
На счет отказа в такси это делается до посадки посажира в машину а на счет той метелки зачем вести диолог с человеком который не в себе ? Если метелка не выходит и орет выйди сама и дождись когда она сама свалит а потом и уезжай короче не общайся с неодекватами и все !
Ты молодец!!! Правда береги нервы, не принимай всё близко к сердцу!!! Очень интересные видео и истории из жизни! Удачи и побольше тебе добрых и адекватных людей!!!
Да ладно. Реально посмотри на ситуацию, это был двойной прокол. Первый когда ждала, а вдруг выстрелит "куда надо" просто так, а второй когда неграмотно повела в ситуации и наказала себя на деньги уже реальные. "Наука" иногда и так входит в жизнь! Удачи и следующий раз заранее обдумай что делать и каковы последствия!
клиента права по факту, я езжу в командировки и там часть пути по грунтовой дороге я ямами, один лобочос вообще доехал до этой грунтовки и хотел меня высадить с сумками в дождь мол дальше не поедет, но всё таки довёз, приняла заказ вези
Кися,не переживай,она уже скорее всего поплатилась,а у тебя все будет хорошо ,будь увереннее,не раскисай,на всех внимание обращать ,здоровья не хватит.И будь счастлива!
Это Яндекс такси сталкивает в конфликтную ситуацию пассажира с водителем! Конечная точка должна быть видна водителю в любом случае независимо сколько выполнено заказов. Когда, неудобная поездка и нажали в пути.Скажите пассажиру что машина неисправно произошла техническая поломка. Например пропало сцепление и так далее.. Вина ЯТ не показывает район.Не переживайте, а деньги свои некогда не передавайте пассажиру. Не вы с неё списали,не вам отдавать. Говорите чтоб обращались в Яндекс Поддержку. Со мной такое было не раз. Но рейтинг после этого на следующий день упадет. А тетка бессовестная и наглая! Бог ее накажет!
В нашей стране нужны только местные службы такси с нормальными предрейсовыми осмотрами с чёткими приложениями и чёткими правилами перевозок с чёткими алгоритмами планирования заказов и нормальной тарифной политикой с нормальными эквайрингами, тогда будет порядок. Либо дорабатывать приложения агрегаторов и на законодательном уровне выпускать чёткие обновлённые правила перевозок такси. Суть всего такова, что водитель обязан знать, куда будет заказ, а также все промежуточные пункты при наличии. Вот эта фигня ставит в тупик и водителя, и клиента. И клиент может опаздывать на самолёт, поезд, автобус, работу. И водителю такие нервы. Яндексам надо все "плюшки" испытывать сначала на себе. Лера, обнимаю, целую. Все будет отлично. Удачи во всем)
@@ОлесяГребнева-и2щ Не сяду. Что бы там работать надо понимать на что идешь. Хочу еду хочу не еду это ненормально. Пусть продавцы будут хочу продаю хочу нет. И врачи лечить хочу лечу хочу нет. Выбрал сам такую профессию. Закрыл рот и повез. НЕ нравится ищи другую в чем проблема то?
У меня даже голова заболела эту женщину слушать, у вас терпение огромное, вы молодец👍
Это проблема системы Яндекса, я считаю, что водитель должен видеть конечную точку и полную стоимость поездки
Тогда водители будут выбирать заказы, это рушит схему работы Яндекса.
@@limonnny а сейчас водитель не выбирает разве? Хочу поеду, хочу не поеду.
@@Irisha507 нет. Получив заказ он видит только начальную точку, и наценку на заказ или стоимость платной подачи (если есть). Приехав на начальную, ему показывают конечную. И тут могут начаться "качели" поеду-не поеду. Приехав на конечную, видит сумму. Причем, количество возможных отказов ограничено и невелико, что еще сильнее усугубляет и ужесточает "качели". Если у Вас какие дурацкие проблемы с подъехавшей машиной- водитель просто не хочет ехать, но и отказаться не может.
С этим согласна,водитель перевозчик,он должен видеть куда везти,это важно
Не должен. Если водитель не согласен с расценками агрегатора, он просто не должен пользоваться его услугами.
Автор, видно, что вы открытый человек, что у вас высокие моральные идеалы, но в данной ситуации вы растерялись в стрессовой ситуации и не смогли защитить свои псих границы.
Клиентка вам попалась проблемная, к сожалению, вы неправильно начали оправдываться перед ней, хотя можете спокойно закрыть заказ и отправить ее куда подальше. Но она поняла, что вы “поплыли" и начала вами манипулировать.
Дальше вы пошли на уступки и она вас максимально продавила на деньги, да еще и написала в Яндекс.
Как нужно было.
1. Спрашиваете куда едет клиент
2. Понимаете, что не успеете. Вежливо отказываете отменяете заказ.
3. Если клиент начинает беситься, то настаиваете на своем и просто ждете
3.1 если она начинает говорить что-то про деньги, то отправляете в поддержку Яндекса и ждете
3.2 если клиент наглый, то предупреждаете что НИКУДА не поедите и просто ждете. Может еще надо позвонить в яндекс и сообщить о проблемном клиенте. Поговорить с поддержкой и описать ситуацию
4. Если клиент отказывается выходить из машины, то звонить в полицию и ждать наряда.
При этом у вас проблемный клиент, нужно быть готовым потратить на это время, предварительный заказ может подождать ИЛИ позвонить и вежливо ОТКАЗАТЬ, тк у вас форс мажор.
Вот как надо было поступить и не грешить на платформу, а набираться опыта и быть ТОЛСТОКОЖИМ иначе в такси никак нельзя
Легко советовать на диване и в мягких тапочках
@@evgeniboeing7563 Да развивать эмоциональный интеллект - большая работа, желательно начинать с детства
Тогда бы она опоздала к своему другому клиенту.
Она же все это пояснила. Вы досмотрели ролик до конца?
@@no_psevdonim14 а вы прочитали мой коммент до конца?)
@@александртокмаков-ж1в вопросом на вопрос)) 👍🏻
Даже пассажиры за рейтинг переживают!!! Вот ящер сук. всех доводит до горячки. Лера держись и не бери близко сердцу)))
Лера , ты умничка ! Ты вела себя очень прилично. Что не скажешь об этой истеричке. За то знаем теперь где эта дама живёт. И многие теперь о ней узнают. А бумеранг никто ещё не отменял. Она потеряет гораздо больше .
Косая гора на Марата
Скорее, Лысая гора.)
Бедная девочка! Как мне хотелось обнять тебя, когда ты плакала. Пусть это будут твои последние слезы за рулём.
Сама подрабатываю в такси.
Позитивных и щедрых пассажиров тебе, милая! Они есть. И их не мало! 🌺
Спасибо 🥺🥰 от души! Вам тоже всего хорошего! Чтобы вам только хорошие пассажиры попадались ☺😊😊
@@НАСВЕРХЗВУКЕвы очень классная, вы очень хорошая ❤❤❤❤❤
@@НАСВЕРХЗВУКЕвы берете заказы в Мясново или из Мя снова?
Вообще Яндекс давно глючит
Прикольная девчонка.
У меня простой совет, нужно спокойнее себя с пассажирами вести, ни каких денег никому, ни в коем случае, отдавать не нужно.
Если приняла решение - не отступай от него, не едем значит всё. Её проблемы это её проблемы. Не распускай нюни, на всех тебя не хватит.
Это я пишу на основе своего 12!! летнего стажа работы в такси, ежедневно, только такси. Начинает истерии - все, разговор закончен - заявку на отмену, тебе ещё с нею ехать долго, что там ей в башку взбредёт, неизвестно. В конечном счёте дешевле будет отказаться от этой заявки.
Проверено так и есть
Нет, это именно таксиста проблемы. Я ее не оправдываю. Но поставьте себя на место пассажира. Почему она должна ждать следующего таксиста? Вдруг человек опоздает. Не берите предварительные заказы, чтобы не было таких ситуаций. Работайте по факту!
И насколько я поняла, то это был не первый случай. Не удивительно, что она так нервничает.
@@ОрловаЯна ДА ! Она не надо работает таксист ! У нее истерика даже больше чем пасажерка !
@@ОрловаЯнапотому что любой водитель имеет право отказать в поездке по любой причине согласно правилам сервиса кто там куда опаздывает водителя не должно интересовать
@@ОрловаЯнанет
Человек обманул( не указал точный адрес)
На эту гору( хуево кукуево) ни кто везти не хочет, поэтому пассажир обманул , а сев в машину сказал точный адрес
Пишу от лица клиента. Всякое может быть, в любой ситуации нужно оставаться человеком. Я бы спокойно выслушал и понял ситуацию. Ни в коем случае не нужно кричать, таксист ни в чем не виноват. Думать нужно не только о себе.
Спасибо 🥰
Конечно люди пошли... Крикуны. Ведь можно решить все мирно???
Знаете, работаю с клиентами. В день около 300 проходит. И вот подобных людей с таких мышлением, как та тëтя - очень много. Чем моложе человек, тем тот себя ведёт более благоразумнее что ли, в случае чего лезет в интернет и ищет статьи или любую другую информацию, которая может хоть как-то урегулировать подобные вопросы.
В данном случае я за таксиста💁♂️
@@disappeared_a это в каком городе таксуешь, раз столько кучи клиентов раскатываешь ?
А ты поработай денёк. Потом напиши от лица водителя😂
Валерия! В любой ситуации есть золотое правило: таксист НИКОГДА никому своих денег не выдает. Считаем, что у него их нет, от слова "совсем". Принял оплату- выдал сдачу. Она не скрывала, что будет обращаться в поддержку, ты прекрасно понимала, что поддержка деньги вернёт. Могла бы и сама написать в поддержку с описанием ситуации и просьбой пересчёта, но отдавать СВОИ деньги- неееее.
А доверять людям- вдвойне нееее )))
Не могу понять зачем она наличку отдала. П
@@xILent71 у меня есть только одна версия: "по глупости".
Она просто не хотела сидеть с кричащей женщиной в одной машине, вот и всё. Если бы она ждала пока ей перезвонит поддержка, то это закончилось бы просто очень плохо, прежде всего для психики
@@maximum1011 для этого не надо было ее сажать: проще и дешевле.
А ничего, что она подставила человека, причинила ему неудобства. Почему женщина должна потом возиться с техподдержкой, возвращая мвои деньги, да ещё и ждать, пока по перечислению операция пройдет.
225 рублей, это неустойка.
Вы - человек с большой буквы. Поступили по совести. А ту даму жалко. Деньги, нажитые обманным путём, счастья своим хозяевам не приносят. Таков бумеранг жизни. А вам всë вернётся. Это тоже бумеранг.
Да какая она дама? 😅😂🤣
Бедная девушка
Я вас понимаю
Не надо плакать 💗
Не знаю уж кто тут прав, но насколько же неприятная бабка! А водитель пусечка ❤️
😃спасибо ☺☺☺☺🥰
В ментовку её и чс
Ворчунья
Пусикетдолс
Сам работаю в такси, но по сути все просто, клиент заказал машину и хочет доехать, ему не нужны эти заморочки . Просто на будущее не надо брать заказ, если висит предварительный. Без обид.
Тут тоже согласен. Либо по делам, либо порожняком.
да это отмаза просто, как видно у этого клиента далеко не первый раз такое, нищеброды хотят ездить за копейки в свои зажопински, но реальность над ними издевается.
@@mihailserebrov4095 и это их бесит
@@limonnny Вы правы, наивно было бы стоять и ждать заказ в "нужную сторону". В таких случаях винить не кого кроме себя. Видимость точки Б тут не причем. Всеравно бы за отмену снимали активность у любого такси.
@@kinreb Да, перекладывание своей вины на всех, кроме себя, это самое печальное в этом видео…
Все пишут,что водитель виновата. Но у неё в приложении один адрес,а пассажир говорит другой.. Тут можно было спокойно общаться,но пассажир начала орать..
Пассажирка начала орать, потому как ее за эти деньги никто в эту пору мира не возиит, все тупо разворачиваются и уезжают... Одна не развернулась.
но сам таксист вернул деньги и с пониманием отнеслась. Вместо того, чтобы отблагодарить она начала на неё орать. В этом случае, пассажир не прав!
Можете меня травить также как эта тётка, но сразу могу сказать, что вы идёте нах***
Лера, не расстраивайся! Ситуация, конечно, не приятная, но работая в такси надо быть готовым к потерям - это неизбежно. Главное, что ты поступила с людьми по-честному. А таким как они всё равно по жизни когда-нибудь аукнется)))
Молодая ещё,с возрастом жёстче будет
не фига не по честному
Яндекс это пробитое дно. Конечный не видно, поездку отменить без потери денег по безналу нельзя, потом жалоба и минус рейтинг ни за что.
Я посмотрел в приложении таксопарка "Максим" Тула, там хватает работы, но сейчас вижу девушек фигачащих зарулем в таксопарках "АйнДрайвер", работают по тому же принципу что в таксопарках "Максим" где видно пути точки и цена.
Вот выполнял заказ за 5,5 км за 250 руб это в "Максе", а ради интереса на следующий день в говнопарке Яшах тот же заказ 5,5 км пути мне заплатили 91 руб грязными. Посмеялся, после этого накуй отключил "Яшу"
@@sergeybondarenko4733 правильно сделал брат
У меня троюродный брат в Яндекс Такси работает🤦♀️это треш, сейчас хочет в Максим перейти
Кто пишет что женщина права, может и так, но орать она не имеет никого права на неё, можно и другое решение найти, а не орать.
Потому что уксусы хотят только выгодные поездки. Да еще и обманывает по поводу предварительного заказа. Пассажир прав - все уксусы одинаковые - хапуги
Эта старая тварь и орать не имеет права. и тыкать - тоже не имеет права.
Надо было на нее псих бригаду вызвать.
Имеет право орать!
@@aleksandrdegtiar8178 вы та женщина ? )
@@aleksandrdegtiar8178а водитель имеет право послать и не вести
А ты молодец! Крепись! Стальных нервов тебе!
Спасибо 😊
Вина пассажирки только в том, что она орала как резаная, а так я на еë стороне. Ну извеняйте )
Какой ВЫ порядочный и хороший человек.Смотрю на Вас и радуюсь,что есть такие люди как Вы..Дай Бог,чтобы у Вас всё было хорошо.
Клиента можно понять, водитель не права. Зачем вы берете предварительное что-то, если текущий заказ может быть различным расстоянием и с остановками по желанию клиента с доплатами.
Если вы не знаете конечного адреса, зачем вы берете предварительные заказы . Т не нужно нажимать в пути
солнце не полакай ,это еще мелочи, тасовал в Хабаровске почти 10 лет. не мало видел, твои глаза не должны проливать слезы
Не плачь мы тебя понимаем
Ты умница 👍👍👍🤗🤗🤗
ну не плачь )все будет хорошо ) не принимай все так близко к сердцу
😘
Она ещё и заработала на тебе потому что ей вернут эти деньги. Эх Лера Лера не твое это работа в такси. Такси это работа не для соплей и нюни тут не помогут.
Согласна
@@НАСВЕРХЗВУКЕ нормальная реакция! Вы человек, иногда так происходит, что эти энергетические вампиры и халды высасывают всю энергию. Берегите себя!
Эх, психологом тебе не работать. Не знаю, робот ты или просто безэмоциональный человек, но в её возрасте эмоции уже выходят наружу и их не сдержать. Детство не радужное, я скажу, и любые эмоции, сдерживаемые в детстве, копятся и выливаются в более зрелом возрасте. Сдержать уже нельзя. И это плохо, сдерживать естественные эмоции нельзя, иначе это выльется в приступы истерики или нервные срывы. Конечно же никто никого не заставляет свои эмоции направлять на других людей.
Если у тебя заказ в 9 запланированнный, так зачем ты другие заказы принимаешь?
Ради контента поняла , что такая ситуация будет они же как блогеры
У меня от одного анонса голова начала болеть. Пока до конца не смог досмотреть, но лайк поставил!
Уже месяц прошёл,не хотелось писать и напоминать но всё же напишу...Всё это опыт!Мой опыт семь лет таксовки с бордюра.Было всякое,но со временем привыкаешь.В целом начинаешь делить людей по категориям.Зато вы теперь точно знаете где та кнопка.Дороговатая конечно но всё же...(юмор).Вам желаю удачи на дороге и зелёного света.Вы молодчина!!!
Киньте в меня камень, кто считает, что я не прав. Человек, вызывая такси, может банально опаздывать, почему его должно волновать, что у таксиста запланированный заказ? При этом безнал реально списывает всю сумму поездки и возвращает далеко не за секунды, и даже не минуты, а в районе 3 часов. А если на карте это единственные средства, чисто на поездку? К тому же упущенное время+ожидание следующего таксиста, а это уже отнимает +- 15 минут. Конечно, это больше проблема Яши, но для чего идти на риск, брать заказ, надеясь на авось тут поблизости, получая в итоги такие вот конфликты. Тетя борщит, но ее тоже понять можно. Человек, систематически, за свои не такие уж маленькие для среднестатистического россиянина деньги, не может получить услугу без каких-либо проблем. Я бы, наверное, тоже закипел. Но деньги бы точно вернул, ещё бы сверху накинул за такой конфуз. Тем не менее девушке сил и терпения, а также как можно меньше таких проблем. Поднимайте стрессоустойчивость, если и дальше планируете заниматься развозом таких вот животных.
Кидаю кучу камней.
Прям вот не в бровь, а в глаз!
Я написал комемнт, а потом уже пошел других комментаторов читать.
У меня так ёмко не получилось выразить мысли.
Путин виновит
Ты чё плачешь красотка???? Успокойся и не обращай внимание, шли их нафиг всех.
Спасибо вам 🥰
У меня другой вопрос : зачем было принимать заказ, если вы знали, что не увидите конечный адрес и теоретически его отмените, если он вам не подойдёт? То есть вы потенциально были готовы создать проблемы пассажиру. Знаете, это дико неприятно, когда ты уставший, а перед твоим лицом отменяют заказ, и тебе нужно перезаказывать машину снова, а тем более если ты с тяжелыми сумками.
Я разделяю ваши чувства, понимаю, что обидно вышло, НО ситуация изначально неправильная. Просто не «рискуйте», не принимайте заказ, если знаете, что возможно придётся его отменить перед лицом пассажира. Это, думаю, также, как если бы пассажир отменил заказ перед лицом водителя, когда тот уже приехал на место, но тут водитель остаётся в тёплой машинке, а вот пассажир нет.
Думаю, в данной ситуации получилось что-то вроде быстрой кармы)
💯
Видимо по этой причине водители включают ожидание находясь в 200-300 метров до точки. Чтобы и поторопить срезав ожидание и в случае отмены получить за подачу. Самое веселое когда стоишь у точки, включается ожидание а машина стоит метрах в 200 на светофоре который подолгу горит) надо ожидание от пассажира вводить тоже.))) а не только водителя. Время дорого для всех.
Если у тебя есть предзаказ, зачем выходить на линию и брать рандомные заказы? Почему крайним остался пассажир, на вызов которого мог приехать другой таксист, который без проблем отвез пассажира. Сама же проблему и устроила.
Возмущения женщины на самом деле вполне понятны. По-хорошему (и по закону), таксисты в случае, если у них нет законных-уважительных причин отказать в поездке (а одно желание водителя таковым не является), а они принимают решение отказать в оказании услуги, должны выплачивать неустойку, аналогично тому когда пассажир платит неустойку такси за подачу, если отменяет заказ по приезду. Это справедливо.
И надо помнить, что интересы клиента всегда превыше интересов исполнителя.
Андрей привет,ты неправ,поумнеешь поймёшь. Шофёр вернула списанные деньги Бабени,а эта Бабень вместо того чтобы спокойно вызвать другое такси,продолжила разводить шофёра и развела на деньги.
@@Omerta_2 изучи действующее законодательство прежде чем принимать сторону водителя. Пассажирке не нужно было разводить водителя на деньги. Достаточно было вызвать полицию, оформить водителя по 19.1 КоАП РФ за самоуправство, зафиксировав тем самым факт неправомерного отказа от исполнения договора и в дальнейшем подать исковое заявление о компенсации морального вреда. Водитель еще легко отделалась. Жаль она и такие, как ты, не понимают, что те деньги, которые она отдала сверху, это неустойка, небольшая компенсация за причиненные неудобства.
@@kamikadze-d ГОЛОВУ ВКЮЧИ умник,водитель никакой договор не подписывает с клиентом и вполне может отказать пассажиру пинком под зад,если понадобится. А вот Яша вместе с такими пассажирами совсем обнаглел,давно пора Яшу наказать,за грабёж водителей.
@@Omerta_2 умник, ты давай не будешь спорить с грамотными людьми. Прочитай про формы договора, про волеизъявление сторон, про виды договоров и их обязательность. Всё есть в гражданском кодексе российской федерации.
18:49(скриншот)конечная точка(флажок) в пролетарке!!!надо было послать ее и завершить заказ,ну либо отвезти ее в пролёт..а до касой,имеешь право не везти т.к 400 р рассчитано до маррата в пролетарке.. терпение тебе)и поменьше таких истеричек))
Какой кошмар, что за клиенты пошли!
Девушка, вы большая молодец, очень мудро поступили, терпения и сил вам!
Валерия,не переживайте.Вам вернёться больше,вот увидите.Я в таких ситуациях открываю двери пассажиру и стою молча курю,пусть обращаются куда угодно,завершив при этом заказ.Никогда ни кому своих денег не отдаю.
В следующий раз говори, я сломалась 😁, клиентам на твои проблемы по боку 😁
Когда жмешь кнопку на месте, появляется адрес конечный, нажми на него и построится маршрут, вот и увидишь район
Вот это дааа,бывают же такие бешеные женщины ужас🤦,не стоит близко принимать слова таких агрессивных бешеных людей!
Лера, не переживай и не принимай близко к сердцу. Таких сумасшедших много, а ты у себя одна
Спасибо вам ☺
Плюс пассажир потерял кучу времени на эти разборки! Так не должно быть
Просто это Яндекс держит водителей за рабов... Поэтому и отношение пассажиров соответствующее...
Они реально думают , что таксисты им чем-то обязаны, будто в такси так сложно устроиться работать
Надо было ещё 10000 ₽ морального ущерба бабке перевести за больные ноги и сумки!
Косая Гора! Я в Уфе живу, и я уже чувствую я туда тоже не поехал бы)
Меня, как клиента, не колышет какой там у таксиста предварительный заказ! Взял заказ, будь добр вези!
ой блин, я тоже работаю с людьми в государственной шараге, и поверь мне подруга это такой п*издец, и вот такие скандалы у нас бывают и похуже, щачем орать, истерить? ну бред же полный...ты этой женщине все нормально объяснила, но вот есть такие придурошные которые нихера не понимают, и такие люди живут и им норм, а такие люди портят нормальным жизнь, и с этим ты весь день ходишь с таким настроением и перевариваешь эту ситуацию, так что забей на эту женщину и продолжай жить)))
Я наверно дня 4 ходила пришибленная. Легче стало после того как видео выложила
@@НАСВЕРХЗВУКЕ вот и правильно, потому что миру нужно показать, что вот есть такие люди на нашей планете)))
Нахрена сажать ,если не можешь везти,нахрена объяснять почему,приехала посмотрела куда-не нравится быстро свалила и все,сказала она отменяй-отменила и нехрен объяснять кто списывает,куда и зачем,поддержка ответит ей
Вот! Не создавай сама себе геморроя- и не придется его расхлёбывать
Согласен
И зачем ей что-то обьяснять, вступать в диалоги? Высадила и дальше поехала. Девушке надо научиться с людьми работать
Она поступила по человечески просто,видит что взрослый человек,ну нервничает потому что несколько раз водители отказали в поездке,думает успокою,объясню,но не тот человек оказался которому так по доброму надо относиться к сожалению,карма всё вернёт!
Она её выкинуть не смогла,не вывезла морально
Работала диспетчером в такси еще на рациях , так вот когда были предварительные заказы , я даже не брала заказы за 20 мин , потому что по закону подлости будет заехать сюда и туда подождать и прочее , а людям на поезд на самолет , у меня было такое поезда догоняли , так что девочка надо думать вперед на два шага , конечно не надо было брать этот заказ с этой женщиной , а она конечно взбесилась ее тоже понять можно
Пассажирку тоже можно понять, мало ли она опаздывает. Она не виновата что у водителя предзаказ. В этом случае я на стороне пассажира.
Земля круглая
Поэтому нужно орать в дикой дибидьной истерике?
Бабуля права. Таксиста на мыло.
Если у тебя важный важный заказ, сиди смирно и не бери другие заказы.
Ты хочешь и на попу сесть и рыбку съесть?!
У тебя нет кнопки отмены, потому что ты согласилась везти.
Какая кнопка конфликт? Да уволить тебя и все....
не реви ) а за 250 метров до подачи отмечайся на месте ,откроется конечка, и карту смотри,а не просто адрес а потом уже спокойно решай ехать или не ехать )
Конечно система за 300 метров позволяет проставить статус на месте но теперь я понял почему яша придумал штраф в 2000 руб если заранее проставил статус на месте чтобы лишить водителей возможности отказыватся по правилам яши проставляется статус на месте строго на флажке противном случае если тебя сдаст клиент или тайный проверяющий яши то штраф обеспечен
Если не устраивает выключать инет включив самолет клиент сам отменит заказ
Если так сделаешь, то скорее всего получишь жалобу в поддержку, и считай себе проблем наберёшься больше
С дробовика только если я думаю😂😂😂
Лер, не расстраивайся! У меня тоже была неадекватная сотрудница (не клиентка) Fixprice. Она на меня при всех тоже наорала, я еле сдержался. Её к вежливости вообще не учили! И куда вообще Директор смотрит? У меня чуть слёзы тоже не пошли (еле-еле сдержался). Но ни один клиент слава богу не хамил мне! Лера, будь осторожнее! Ты лучшая! Все мы в тебя верим! 👍👍😎😎
За то что она вас обманула ей все вернётся!!! Нельзя так с людьми.. Стыдно за таких пассажиров!!!
Приехала на заказ - так вези! А, если не будешь успевать на следующий заказ, то позвони, и извинись за задержку. Неужели это так сложно(а ведь , может быть что и эту отвезёшь, и на следующий успеешь, и не придётся звонить и извиняться).Пока спорила и ругалась, могла уже пол дороги проехать.
Пассажир обязан в приложении указывать точную конечную точку, а не делать сюрприз путишествием к чëрту на кулички по факту и ещё орать как свинья недорезанная ничего не слыша и не понимая
Вы та самая истеричная стерва-клиентка? Из ЧС вылезли? )
Мерзотный ты, жаль тебя
Женщина конечно истеричная. Но виноват в ситуации только водитель . Она понимала , что может точка конечная быть далеко , и приняла заказ . Уже была готова, что придется возможно отказать пассажиру . Но скупой платит дважды .
вот да.
У меня вопрос: Вы глухие или что ?
Она говорит что не видит конечную точку.
Блин какое бы я видео не смотрела каждый второй комментарий что она не права
@@Vikatorri-e2e а у меня вопрос: вы чем читаете комменты? человек правильно говорит: а нахрена она брала заказ? полюбому есть нехилый шанс, что дадут далекую точку. а клиенту теперь снова заказывать, снова ожидать. терять время. и все потому, что водитель хотел еще подзаработать перед предзаказом. эти проблемы таксиста клиента вообще не должны ебать.
И я правильно понимаю, что она уже нажала "в пути" до того, как уточнила адрес? именно из-за этого получилась галиматья с возвратом. грамотные таксисты всегда уточняют адрес при посадке
@@Vikatorri-e2e зачем брать если не видишь конечку але ?
Валерия вы просто честный , порядочный человек, но вы должны помнить, что окружают вас далеко не порядочные люди .
Валерия удачи вам по жизни, а по такси не гвоздя не жезла ! А насчет кнопки конфликт ведется только запись разговора с клиентом , так что тоже мало помощи. Поддержка Яши только отписаться может шаблонным сообщением , я по началу тоже успакаивал и уговаривал - теперь научился общаться на их языке. Рот раскрала вон из моей машины и сумму не стоит отдавать всю. Есть еще очень милые клиенты за оценку катаются поставте 5 , а тебя сног до головы обливают за промку .я думаю таких нам посылает вселенная что-бы мы четко понимали грань между хорошим и лучшим! 👋😁🌹🌹🌹 Всегда вам только позитивных клиентов!
А бабка права!
@@alexanderalexander7908Так вообще разговаривать нельзя(( Богатые так себя не ведут) У неё лишняя тысычя появилась,так она себя королевой возомнила
Ты молодец, все правильно сделала, единственное не нужно принимать все блиска к сердцу,люди разные бывают, удачи тебе 🙏
брат :)
Близко
А зачем брать другой заказ, если не успеваешь к предварительному
Возможно,она рассчитывала на то, что заказ будет коротким и она успеет на предварительный
Не надо было брать заказ. Всех денег не заработаешь... А конфликт может быть...
13:56 Объясните мне одну вещь: если вы не видите конечную точку, зачем тогда вы берете предварительные заказы? Работайте по факту. Есть заказ - выезжайте на точку.
Зачем было ждать пока бабка придет. Увидела не нужную конечку и по газам ) Если у точек названия одинаковы, можно нажать на неё и увидеть маршрут
Херею я с тех, кто пишет, что вы сами виноваты. Реально больные. Девушка, вы повели себя как человечище, вернули деньги, попытались решить вопрос дипломатично. Искренне желаю вам адекватных пассажиров. Вы ни в чем не виноваты и ничем не заслужили такого отношения, крика в свой адрес.
Спасибо вам большое за понимание 😍
Не все такие, не переживай. Теперь по всем законам тебе должны только хорошие попадаться
На счет отказа в такси это делается до посадки посажира в машину а на счет той метелки зачем вести диолог с человеком который не в себе ? Если метелка не выходит и орет выйди сама и дождись когда она сама свалит а потом и уезжай короче не общайся с неодекватами и все !
100% Я обычно всегда так делаю. А еще можно сказать не выйдет,полицию вызываю. Обычно сразу выходят
Это тяжёлый случай,не хотят слушать,что ты распинаешься
Когда бабка начала про нерусского таксиста говорить, сразу понятно стало, что она решила на вас оторваться за все разы
Не переживайте, все будет хорошо, не расстраивайтесь❤
Какая вы хорошая девушка! Терпеливая , ух тяжело через экран выкинуть хотелось ее.... Дай Бог тебе терпения! Вы умничка)
Ты молодец!!! Правда береги нервы, не принимай всё близко к сердцу!!! Очень интересные видео и истории из жизни! Удачи и побольше тебе добрых и адекватных людей!!!
конечно каждый бы возмутился...я должна ехать и мне отказ...значит систему надо как то перегрузить....
Красотулечка!!! Девочка ты наша!!! Не расстраивайся!!! Сердце и нервы побереги!! Получишь больше. Поверь!
Здоровья её зятю😂😂😂
Не дай бог иметь такую тёщу 😂😂
Да ладно. Реально посмотри на ситуацию, это был двойной прокол. Первый когда ждала, а вдруг выстрелит "куда надо" просто так, а второй когда неграмотно повела в ситуации и наказала себя на деньги уже реальные. "Наука" иногда и так входит в жизнь! Удачи и следующий раз заранее обдумай что делать и каковы последствия!
Это же какие нужны нервы чтобы слушать таких пассажиров. Автор никогда не унывай!
У вас железные нервы. как ее можно терпеть, ужас
господи какие же всё таки люди....
никаких нервов не хватит.
Забей, забудь. И тебе эта сумма вернется тебе в троином размере. Проверено увидишь сама. Главное забудь обиду.
Крошечка, не плачь((( тебе нельзя с людьми работать , береги нервы
С людьми можно,с животными в человеческом обличии не стоит!
клиента права по факту, я езжу в командировки и там часть пути по грунтовой дороге я ямами, один лобочос вообще доехал до этой грунтовки и хотел меня высадить с сумками в дождь мол дальше не поедет, но всё таки довёз, приняла заказ вези
Солнышко не расстраивайся из-за всяких дураков ❤️
Не переживай так.... Ты супер, люди разные бывают...
Ты прямо как моя мама) У неё все люди разные.А я бы эту старуху вытащила бы из машины) Пусть жалуется хоть в прокуратуру
13:27 подставила одного человека, чтобы не подставить другого, по собственной глупости....
Кися,не переживай,она уже скорее всего поплатилась,а у тебя все будет хорошо ,будь увереннее,не раскисай,на всех внимание обращать ,здоровья не хватит.И будь счастлива!
Очередной раз "Яша" сталкивает лбами
Это Яндекс такси сталкивает в конфликтную ситуацию пассажира с водителем! Конечная точка должна быть видна водителю в любом случае независимо сколько выполнено заказов. Когда, неудобная поездка и нажали в пути.Скажите пассажиру что машина неисправно произошла техническая поломка. Например пропало сцепление и так далее.. Вина ЯТ не показывает район.Не переживайте, а деньги свои некогда не передавайте пассажиру. Не вы с неё списали,не вам отдавать. Говорите чтоб обращались в Яндекс Поддержку. Со мной такое было не раз. Но рейтинг после этого на следующий день упадет. А тетка бессовестная и наглая! Бог ее накажет!
С такой истеричностью лучше не работай в такси, сама виновата взяла отменила вернула и до свидания, зачем ты сидишь мусолишь споришь и скандалишь
Эмоциональная))) я тоже таксист, поддерживаю тебя😉👍🚕
Спасибо 🥰
Неодназначная ситуация! Яндекс сталкивает " лбами" водителя и пассажира!
Это она ещё не знает, что ее снимают. Было-бы намного ЖАРЧЕ 😁
Отольются кошке мышкины слёзки... Не расстраивайтесь..😢
В нашей стране нужны только местные службы такси с нормальными предрейсовыми осмотрами с чёткими приложениями и чёткими правилами перевозок с чёткими алгоритмами планирования заказов и нормальной тарифной политикой с нормальными эквайрингами, тогда будет порядок. Либо дорабатывать приложения агрегаторов и на законодательном уровне выпускать чёткие обновлённые правила перевозок такси. Суть всего такова, что водитель обязан знать, куда будет заказ, а также все промежуточные пункты при наличии. Вот эта фигня ставит в тупик и водителя, и клиента. И клиент может опаздывать на самолёт, поезд, автобус, работу. И водителю такие нервы. Яндексам надо все "плюшки" испытывать сначала на себе. Лера, обнимаю, целую. Все будет отлично. Удачи во всем)
Ну это тоже треш . Хочу еду хочу не еду. Вот так ждешь садишься и им не нравится. Еще цену будут видеть когда сел пассажир скажут дешево не повезу.
Сядьте в такси и поработайте
@@ОлесяГребнева-и2щ Не сяду. Что бы там работать надо понимать на что идешь. Хочу еду хочу не еду это ненормально. Пусть продавцы будут хочу продаю хочу нет. И врачи лечить хочу лечу хочу нет. Выбрал сам такую профессию. Закрыл рот и повез. НЕ нравится ищи другую в чем проблема то?
@@ОлесяГребнева-и2щ откуда такая наглость у таксистов только берется,идиотки и идиоты ,потом еще на клиентов все валят
А что ты там подмышкой замазала? Дырку чтоль?😀
На какой ,блин, горе эта бабка- Яга живёт, что на неё таксисты не хотят ехать?!!!
Сестрёнка не переживай мы с тобой!😘
На первом повышении тона высаживать таких без объяснения.
Женщину тоже понять можно … нервы и время она тоже потратила
Терпение тебе уважаемая