Erfolgreiche Ansprache: Warum immer mehr Unternehmen ihre Kunden duzen | Umschau | MDR

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Wohnst Du noch oder lebst Du schon? Diesen Slogan von IKEA haben Sie vielleicht auch noch im Ohr. Das besondere daran war, dass wir Kunden, von IKEA geduzt worden sind. Nach dem Vorbild der schwedischen Möbelkette verwenden heute immer mehr Unternehmen statt des förmlichen "Sie" das DU. Warum ist das eigentlich so? Und wollen Kunden überhaupt geduzt werden?
#wirtschaft #du #erfolg
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