Искусственный интеллект для обработки входящих документов | Мосэнергосбыт

Как компании, в которую приходит около 3 000 писем ежедневно, справляться с таким потоком корреспонденции? На этот вопрос на форуме pravo (tech) ответила заместитель генерального директора по правовому и корпоративному обеспечению АО «Мосэнергосбыт» Ирина Пескова.
Она рассказала о системе Д.У.С.И.Я., или как ее нежно называют сотрудники МЭС, ДУСЕ, собственной разработке компании на основе AI, которая умеет:
- распознавать тип документа по его тексту;
- расписывать его в профильное подразделение;
- вносить данные в ЭДО.
История МЭС показывает, что внедрение новых цифровых решений - не всегда легкий и безоблачный процесс. Спикер рассказала не только о превосходных результатах, например о том, что благодаря ДУСЕ с 2 дней до получаса сократилось время поступления документа ответственному исполнителю, но и об ошибках, допущенных при ее обучении.
Начните и вы автоматизировать рутинную работу с PravoTech: pravo.click/wIs4bg