Aumente a qualidade do atendimento ao cliente com organização empresarial!

Quando falamos de atendimento ao cliente, o que é melhor: ser eficiente para resolver problemas ou não ter problemas?
Neste vídeo, Rodrigo Ricco, Diretor Geral da Octadesk, mostra como aumentar a eficiência de operações de vendas e pós-venda, através de uma organização empresarial que permite descobrir os gargalos no atendimento ao cliente.
Para isso, é preciso organizar a casa. Ter certeza sobre os principais desafios que sua operação de atendimento ao cliente enfrenta é o primeiro passo para evitar achismos e decisões erradas no dia a dia da sua operação.
Tudo gira em torno de crescer em receita - e consequentemente, o volume de conversas com leads e clientes - sem que as equipes de atendimento ao cliente fiquem sobrecarregadas.
E para acompanhar as métricas de atendimento ao cliente e saber se sua operação está sendo realmente eficiente, você precisa de uma plataforma completa - como o Octadesk.
Quer saber mais? Fale com um dos nossos consultores:
bit.ly/47AlhGi
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