Hola Ximena. Cuando el cabezal falle, la máquina te avisará inmediatamente. También es señal de posible cambio cuando ya las has usado por mucho tiempo y has impreso mucho y de la nada comienza a imprimir con menor calidad. Pero en este último caso, eso se puede deber a otras razones. Siempre será bueno llamar al Call Center de tu país por las dudas. Saludos!
Hola! La GT53 es el reemplazo de la GT51 y es absolutamente compatible con todos los modelos de tinta continua de HP. Así que si tienes la GT5820, compra la GT53 y funcionará perfecto. Saludos!
Hola. La 415 es la sucesora de la GT5820 y mejora algunas características. Efectivamente puede entrar aire, pero para eso tendrías que hacer algo que no se debe hacer (mal usarla). No hay forma de que le entre aire por sí sola ya que la máquina viene diseñada para que eso no pase. Saludos!
Hola. La 415 es el reemplazo de la GT5820. Viene con varias mejoras como la facilidad de llenado y corte automático de tinta. Así que sería mejor opción la 415. Saludos!
ninguna marca tengo una Epson y la botella o recipiente de la tinta de igual se puede poner en la posición que estas colocando la botella y aparte de eso cada botella tiene sus muescas especiales en la tapa de la botella, para que así no cometas errores de llenado en el color equivocado.
Hola. Cuando estás conectada a la impresora por Wifi o Wifi Direct, abres la aplicación y te aparecerá una miniatura de la impresora. Si pinchas ahí, aparecerán varias opciones, entre ellas, algo así como Herramientas de la impresora. Dentro de eso aparecerán las opciones de limpieza y alineación. Saludos!
Hola Eleonora. En este caso es necesario reemplazar los cabezales. Para eso, puedes llamar al Call center y explicarles el problema. Si estás con garantía, te enviarán un juego a tu casa.
Gracias por tu video, todavía me encuentro indecisa sobre qué marca elegir, y he visto comentarios ambiguos sobre esta impresora; desde comentarios muy positivos a gente teniendo problemas pequeños que me preocupan a la hora de que me pase lo mismo. Soy estudiante y quiero imprimir mucho material de estudio en blanco y negro y fotos familiares, es decir, le voy a dar un uso casero. He notado que esta impresora es ligeramente más barata que sus competidoras Epson y Brother (en Argentina la HP me sale $4000 mientras que las otras marcas son de casi $5000, aprox.) ¿Será significativa esta diferencia de precios? ¿Valdrá la pena el ahorro en la diferencia de precios? Agradezco sus respuestas y opiniones. Saludos.
Hola Flopy, la GT5820 está mas barata porque esta en oferta, el valor normal es mayor al de las otras marcas, comprala tranquila que estarás comprando la multifuncional más moderna y eficiente del mercado, recuerda que al ser la tinta negra pigmentada tendrás líneas y gráficos más brillantes además de fotografías sin borde con calidad de estudio.
Tengo este mismo modelo de impresora, iba todo bien, esta nueva practicamente, y de repente dejo de imprimir el amarillo, los demas colores bien, excepto el amarillo, es como si no se moviera por el tubo de inyecció, no se que hacer...
Hola Isabel. Pueden ser varias cosas: problema de conexión, problema de cabezal o falta de tinta. Te sugiero llamar al Call Center de HP para ver qué problema podría se y te lo resolverán. Saludos.
Hola. Sí se puede. Lo puedes desde la aplicación HP Smart en tu teléfono o computador. También puedes hacerlo desde el la aplicación de la impresora que se instala en el computador cuando instalas el driver desde hp.com. Saludos!
@@ximenaayala2457 hola. En tu teléfono descarga HP Smart desde la tienda. Luego debes conectarte al Wifi de la impresora. Si te pide clave, es del 1 al 8. Una vez conectada, abre la aplicación y aparecerá la impresora conectada. Desde ahí ya podrás imprimir, escanear y más. Saludos!
Hola la he estado usando sin problemas, pero no mucho he impreso en color y ahora que quiero hacerlo no me imprime en rojo? Será que ya se me esta acabando el negro y tengo que rellenar éste para que los otros funcionen? Alguna recomendación?
Hola amigos por q al momento de sacar copias no sale completo la copia la parte de abajo no sale se corta al momento de sacar la copia solo sale completo cuando se imprime
Hola. Te van a salir las impresiones con colores adulterados. Por ejemplo, si quieres imprimir un cielo azul, pero en el tanque de la tinta cian pusiste amarillo, ya no será un cielo azul sino que será amarillo. Saludos!
Hola yo tengo una hp 5820 y se me le acabaron las tintas , volví a comprarlas para llenarla y ahora que imprime no bota los colores originales en las inpresiones, me podrías ayudar
Hola! En caso de que se haya acabado por completo la tinta de los tanques y luego de eso llenaste, lo que le pasó a tu impresora es que tiene aire en las mangueras. El tanque tiene una línea de nivel mínimo de tinta y la idea es que no baje de ese nivel (como en los autos que no debes esperar a que se te acabe el combustible para llenar). En ese caso tienes 2 alternativas para arreglarlo: la primera es comprar cabezales nuevos a través del Call Center HP de tu país. La segunda es imprimir muchísimas páginas para que la tinta avance por las mangueras. Llegará un punto en que volverá a estar bien. Espero te sirva. Saludos!
Buenas noches, la impresora es muy buena funciono muy bien 3 años pero se me acabo la tinta d elos 4 colores, lo llene y desde ahi no imprime bien solo sale impresiones de color azul. Alguna recomendacion. Gracias
Hola. Primero que todo, la recomendación es nunca vaciar los tanques de tinta porque a medida que imprimes, se va succionando tinta y si no hay, succionará aire. Por lo mismo, ahora que llenaste nuevamente, lo más probable es que haya aire en las mangueras y para que eso se elimine hay 2 formas: una es llamando al call center y les dices que las mangueras tienen aire y es posible que te envíen cabezales nuevos (lo que va dentro). Lo segundo (y lo he probado) es que imprimas muchísimas hojas en negro, cian , magenta y amarillo. Pero con mucha tinta. Yo cree en Word una hoja con recuadros de los 4 colores y empecé a imprimir eso muchas veces hasta que la tinta avanzó y el aire desapareció. Espero te sirva esta info. Saludos!
Hola Joy. Sobre papel adhesivo sí. Máximo 300 g/m2 de gramaje. Doble carta no ya que es un formato mayor. Ahí te sugiero buscar la HP Officejet Pro 7740.
Yo tengo una y la transporte a otro sitio con la llavecita cerrada pero al llegar no se que le paso y solo me imprime el amarillo como puedo arreglarla?
Yo seguí todos tus pasos pero imprime horrible con lineas y manchas, la compre justamente por que dice ser la mejor y no se como solucionarlo. esta nueva las tintas también 😔 súper frustrante
Hola. Lamentamos tu mala experiencia. A nosotros nos sigue funcionando bien y muchos que la han comprado, han tenido muy buena experiencia de uso. Lo que te recomiendo hacer es llamar al Call Center de tu país y hacer valer la garantía del producto. Saludos!
Hola Sebastián, yo tengo la ink tank 415 , me imprime bien pero cada vez que la enciendo y realizó la primera impresión se atasca ¿cómo puedo evitar que se siga atascando? Me imprime bien
Hola Ximena. Es raro que pase eso. Quizás tenga algo el rodillo de la toma del papel. Te recomiendo llamar al Call Center de HP de tu país y ver qué solución te pueden dar. Saludos!
@@stephaniebarreraayala1108 Hola. Solo se podría limpiar a través de la bandeja de entrada del papel y con un paño suave. Una limpieza más profunda requiere sacar algunos tornillos y no te lo recomiendo hacer si es que nunca lo has hecho ya que podría quedar con algún problema. Saludos!
CUAL ES Y COMO ELIMINO EL ARCHIVO , DEL PROGRAMA DE LA IMPRESORA, QUE ME CHILLA CUANDO RELLENO CARTUCHO ORIGINAL Y NO ME PERMITE RELLENARLO..... YA QUE SUPONGO QUE ME "CANTARÁ" CUANDO LE PONGA EL CONTÍNUO.....( A LA HORA DE RELLENAR HE QUITADO INTERNET PARA QUE NO CONECTE CON "HP", PERO IGUAL ME SALE UNA ADVERTENCIA DE PONER CARTUCHO NUEVO , A PESAR DE QUE HE RELLENADO EL ORIGINAL).......... PLEASE ... PLEASE....!!!!
complicada para instalar, compre un equipo, desde el incio me dio problemas de impresión, me cambiaron el equipo y el segundo producto, dio el mismo problema, las mangueras de tinta fácilmente se quedaban sin liquido, no la recomiendo, un producto caro en su mercado, y que no funciona de manera optima.
Hola Abraham. Ese error lo muestra cuando falta papel. Lo solucionas reinstalando el papel en la bandeja de entrada y luego presionas el botón Reanudar. Espero te sirva.
No se las recomiendo siempre fallan los colores, cuandi no es uno es otro tengo dos años con ella y la he mandado a componer cuatro veces por los colores y es un gasto costoso
Muy mala experiencia...hay que purgar el aire continuamente...he tenido que limpiar los cabezales muchas veces con alcohol lo más malo es que se llenan de aire los tubos y no imprime
Alguien me ayuda...??? Buenas tardes... compre la impresora y la use y nunca llene los depositos porque me olvide, y ahora se quedaron sin tinta los cabezales y no se como hacer para purgarla, ya llene los depositos.... Gracias
Hola Carlos! Buenas tardes. Tal como sale en el video, lo primero que se debe hacer es llenar los depósitos o tanque de tinta y luego instalar los cabezales. Son éstos los que se encargar de purgar la tinta. En este caso para solucionarlo, te sugerimos llamar al Call Center de HP para ver la posibilidad de que te envíen cabezales nuevos a tu casa. Con cabezales nuevos podrás realizar la purga nuevamente.
@@TrainingteamChile Muy agradecido por la respuesta, en la Argentina no logro comunicarme con el servicio HP... por ningun medio me contestan... voy a intentar otra cosa,,, Gracias...
Hola cuanto duran los cabezales?yo tenga una hace 1 año y medio y ahora no me imprimía el color cian.hice todos los mantenimiento y nada sigue igual.ayer vi q las mangueritas están vacías como si tuviera aire pero el costado esta lleno de tinta esta cargada pero es como que no llega a los cabezales.que será? los cabezales ya están para ser cambiados? 1 año y medio sólo duran? espero me ayuden lo antes posible gracias
Hola blacktraxx hipnos! Hoy está en tienda la versión mejorada de esta multifuncional que es la Ink tank 415 Wireless. Tiene el mismo rendimiento que la del video e incluso viene con una tinta más grande. Podrás imprimir hasta 8.000 páginas a color (1.000 páginas más que la G2100).
Hola L C. De manera natural es practicamente imposible que le entre aire a las mangueras. Quizás es porque levantaste el pestillo azul y eso no se debe hacer. La buena noticia es que HP responde ante ese problema y te envían los cabezales nuevos a tu casa para que los reemplaces y lo arregles en 5 minutos. Llama al call center de tu país. Saludos!
Esta impresora es buena pero la política del fabricante en cuanto a proveer cabezales es un fiasco. Resulta que una vez termina la vida útil del cabezal, más o menos después de 8000 impresiones, tendrás que tirar la impresora a la basura y comprar una impresora de otra marca que también las hay buenas.
en el setup hay opciones de mantenimiento donde incluye la limpieza de cabezales, además puedes llamar a la línea de asistencia técnica de HP de tu país.
Solucionado.. llame al servicio técnico me dieron instrucciones para ver si era la configuración de la impresora... pero como.No era ese el problema me cambiaron los cabezales. Todo ok
Lo peor que he visto en impresoras solo a los ingenieros de hewlett packard se les ocurre sacar una maquina con sistema de tinta y sin bomba por Dios basura en todo sentido
Hola Daniel! Te sugiero llamar al Call Center de tu país. Pueden ser muchas las razones de por qué solo sale en rosado. En estos casos el Call Center opta por lo más fácil que es enviarte los cabezales nuevos a tu casa y con eso queda arreglado el problema.
@@TrainingteamChile a mi me paso lo mismo imprime rosa... y en las mangueritas de tintas se nota q el color amarillo y cian tienen aire y no llega a los cabezales... pero el negro y el rosa si llegan
Hola @@mariae.5056 . Si hay aire, entonces es un problema de cabezal que por lo general ocurre cuando se levanta el pestillo azul del interior y eso hace perder el vacío. Para solucionarlo, lo más fácil es llamar al Call Center y ver que te manden un juego de cabezales nuevo. Espero te sirva esta info. Saludos!
Yo pienso lo mismo, tengo la L395 también, y para la oficina recién compramos ésta, pero tengo dudas, por lo que vi, la epson no tiene ese problema de reemplazo de cabezales, entonces no sé...
![[UA] NAVI проти G2 Esports | Blast Premier Fall Final](http://i.ytimg.com/vi/QWlIm4FGESQ/mqdefault.jpg)
La mejor multifunciónal de carga continua del mercado!👍
yo hoy la compre todabia no la abri de seguro es buena impresora? no quiero arrepentirme
Hola Sebastián quería hacerte una pregunta ¿y como se cuando el cabezal de impresión hay que cambiarlo
Hola Ximena. Cuando el cabezal falle, la máquina te avisará inmediatamente. También es señal de posible cambio cuando ya las has usado por mucho tiempo y has impreso mucho y de la nada comienza a imprimir con menor calidad. Pero en este último caso, eso se puede deber a otras razones. Siempre será bueno llamar al Call Center de tu país por las dudas. Saludos!
La mía la tengo parada más de un año vino con los cartuchos mal cumplieron con la garantía pero volvieron a fallar y desde fecha ya pasó más de un año
2 cosas 1° se le pueden poner tintas alternativas y 2° como se compara con epson y canon
Excelente como siempre
¿Cual es la diferencia entre la tinta negra gt51 y gt53 para rellenar gracias?
Hola! La GT53 es el reemplazo de la GT51 y es absolutamente compatible con todos los modelos de tinta continua de HP. Así que si tienes la GT5820, compra la GT53 y funcionará perfecto. Saludos!
Cuán es la diferencia entre la 415 y la gt 5820,es cierto que entra aire en las mangueras?saludos!!
Hola. La 415 es la sucesora de la GT5820 y mejora algunas características. Efectivamente puede entrar aire, pero para eso tendrías que hacer algo que no se debe hacer (mal usarla). No hay forma de que le entre aire por sí sola ya que la máquina viene diseñada para que eso no pase. Saludos!
Cuál es la diferencia entre la impresora gt 5820 y la 415
Hola. La 415 es el reemplazo de la GT5820. Viene con varias mejoras como la facilidad de llenado y corte automático de tinta. Así que sería mejor opción la 415. Saludos!
Le doy un 9...
Falta cama plana tamaño oficio y rodillo para imprimir doble cara, de hay lo demas esta muy bien.
Como se llama ese papel donde has impreso la foto
¿Cuanto dura el cabezal de impresión que viene en la caja? Gracias
Hola. Está pensado para 20.000 páginas. Saludos!
ninguna marca
tengo una Epson y la botella o recipiente de la tinta de igual se puede poner en la posición que estas colocando la botella
y aparte de eso cada botella tiene sus muescas especiales en la tapa de la botella, para que así no cometas errores de llenado en el color equivocado.
¿Y como se puede limpiar el cabezal desde la aplicación hp Smart ?gracias!!!
Hola. Cuando estás conectada a la impresora por Wifi o Wifi Direct, abres la aplicación y te aparecerá una miniatura de la impresora. Si pinchas ahí, aparecerán varias opciones, entre ellas, algo así como Herramientas de la impresora. Dentro de eso aparecerán las opciones de limpieza y alineación. Saludos!
de casualidad coloque la tinta equivocado eso afectaria?
Difícil conseguir cartuchos para ese tipo de impresoras
Ayuda por favor tengo una impresora de estas pero las mangueras han agarrado aire como hago necesito imprimir
Hola Eleonora. En este caso es necesario reemplazar los cabezales. Para eso, puedes llamar al Call center y explicarles el problema. Si estás con garantía, te enviarán un juego a tu casa.
Gracias por tu video, todavía me encuentro indecisa sobre qué marca elegir, y he visto comentarios ambiguos sobre esta impresora; desde comentarios muy positivos a gente teniendo problemas pequeños que me preocupan a la hora de que me pase lo mismo. Soy estudiante y quiero imprimir mucho material de estudio en blanco y negro y fotos familiares, es decir, le voy a dar un uso casero. He notado que esta impresora es ligeramente más barata que sus competidoras Epson y Brother (en Argentina la HP me sale $4000 mientras que las otras marcas son de casi $5000, aprox.) ¿Será significativa esta diferencia de precios? ¿Valdrá la pena el ahorro en la diferencia de precios? Agradezco sus respuestas y opiniones. Saludos.
Hola Flopy, la GT5820 está mas barata porque esta en oferta, el valor normal es mayor al de las otras marcas, comprala tranquila que estarás comprando la multifuncional más moderna y eficiente del mercado, recuerda que al ser la tinta negra pigmentada tendrás líneas y gráficos más brillantes además de fotografías sin borde con calidad de estudio.
compra una epson esta es un fiasco
Tengo este mismo modelo de impresora, iba todo bien, esta nueva practicamente, y de repente dejo de imprimir el amarillo, los demas colores bien, excepto el amarillo, es como si no se moviera por el tubo de inyecció, no se que hacer...
Cómo se llaman los cabezales de la impresora y cuánto cuestan? Necesito comprarlos .
Hola Yenni. No tienen un nombre específico. El costo es de US$35. Saludos!
No se si aun contestes pero que pasa si hay mucha tinta en donde debe ir la tinta?
eee mi soli podras haces un tutorial como imprimir un triptico en la multifuncional HP 5820 xfr
Hola Milner, la ciencia del tríptico esta en el diseño mas que en la impresión, todo depende del software que ocupes, idealmente debiera ser publisher
Buenos días , por que al imprimir sale solo lamitad del papel claro y la otra mitad superior borrosa . gracias .
Hola Isabel. Pueden ser varias cosas: problema de conexión, problema de cabezal o falta de tinta. Te sugiero llamar al Call Center de HP para ver qué problema podría se y te lo resolverán. Saludos.
Tiré sin avivarme los potes de tinta , ahora debería llenarlos con una jeringa ya que compré alternativos, cómo debería hacer?
Hola. Ahí lo desconozco porque nosotros usamos solo tinta original y en el caso de las botellitas son súper baratas. Saludos!
¿Se puede limpiar el cabezal desde el panel de control?gracias!
Hola. Sí se puede. Lo puedes desde la aplicación HP Smart en tu teléfono o computador. También puedes hacerlo desde el la aplicación de la impresora que se instala en el computador cuando instalas el driver desde hp.com. Saludos!
@@TrainingteamChile¿ como se hace desde la aplicación smart?
@@ximenaayala2457 hola. En tu teléfono descarga HP Smart desde la tienda. Luego debes conectarte al Wifi de la impresora. Si te pide clave, es del 1 al 8. Una vez conectada, abre la aplicación y aparecerá la impresora conectada. Desde ahí ya podrás imprimir, escanear y más. Saludos!
Hola la he estado usando sin problemas, pero no mucho he impreso en color y ahora que quiero hacerlo no me imprime en rojo? Será que ya se me esta acabando el negro y tengo que rellenar éste para que los otros funcionen? Alguna recomendación?
Hola se puede ir rellenando de a pocos, a medida que se vaya consumiendo. No hay problema que la botella se quede con un poco de tinta para después?
Hola amigos por q al momento de sacar copias no sale completo la copia la parte de abajo no sale se corta al momento de sacar la copia solo sale completo cuando se imprime
En caso de que los cabezales terminen su vida útil como los reemplazo ? Se compran ?
si, aunque eso debiera pasar luego de un par de años
Mi impresora no quiere imprimir sale que falló cartucho tricolor y sólo tiene un mes
LuisyGlexyz Zambrano como solucionaste tu problema?? A mi me pasó igual y no hay los cabezales
Con la garantía que tenía me enviaron nuevos cabezales y los coloque ahora ya no abro para nada la impresora y no me han fAllado más.
Que hacer si me he equivocado en poner la tinta de un color en la casilla que le corresponde otro??? Ayuda por favor
Hola. Te van a salir las impresiones con colores adulterados. Por ejemplo, si quieres imprimir un cielo azul, pero en el tanque de la tinta cian pusiste amarillo, ya no será un cielo azul sino que será amarillo. Saludos!
Gracias.
Qué hacer cuando me sale E3 🥺
Hola yo tengo una hp 5820 y se me le acabaron las tintas , volví a comprarlas para llenarla y ahora que imprime no bota los colores originales en las inpresiones, me podrías ayudar
Hola! En caso de que se haya acabado por completo la tinta de los tanques y luego de eso llenaste, lo que le pasó a tu impresora es que tiene aire en las mangueras. El tanque tiene una línea de nivel mínimo de tinta y la idea es que no baje de ese nivel (como en los autos que no debes esperar a que se te acabe el combustible para llenar). En ese caso tienes 2 alternativas para arreglarlo: la primera es comprar cabezales nuevos a través del Call Center HP de tu país. La segunda es imprimir muchísimas páginas para que la tinta avance por las mangueras. Llegará un punto en que volverá a estar bien. Espero te sirva. Saludos!
Buenas noches, la impresora es muy buena funciono muy bien 3 años pero se me acabo la tinta d elos 4 colores, lo llene y desde ahi no imprime bien solo sale impresiones de color azul. Alguna recomendacion. Gracias
Hola. Primero que todo, la recomendación es nunca vaciar los tanques de tinta porque a medida que imprimes, se va succionando tinta y si no hay, succionará aire. Por lo mismo, ahora que llenaste nuevamente, lo más probable es que haya aire en las mangueras y para que eso se elimine hay 2 formas: una es llamando al call center y les dices que las mangueras tienen aire y es posible que te envíen cabezales nuevos (lo que va dentro). Lo segundo (y lo he probado) es que imprimas muchísimas hojas en negro, cian , magenta y amarillo. Pero con mucha tinta. Yo cree en Word una hoja con recuadros de los 4 colores y empecé a imprimir eso muchas veces hasta que la tinta avanzó y el aire desapareció. Espero te sirva esta info. Saludos!
Yo tengo esa impresora pero no tengo el tanque donde se depositan las tintas, alguien sabe donde se pueden comprar?
Que pasa si le pongo tinta epson 664 a hp gt52
Disculpa imprime doble carta? Y puedo imprimir sobre papel adhesivo?
Hola Joy. Sobre papel adhesivo sí. Máximo 300 g/m2 de gramaje. Doble carta no ya que es un formato mayor. Ahí te sugiero buscar la HP Officejet Pro 7740.
Cual es número de cabezal de esta impresora
Hola. No tienen número específico, pero debes buscarlo como GT. Puedes googlear "HP GT printheads". Saludos!
Yo tengo una y la transporte a otro sitio con la llavecita cerrada pero al llegar no se que le paso y solo me imprime el amarillo como puedo arreglarla?
Busca un tutorial como purgar el aire con jeringas
Yo seguí todos tus pasos pero imprime horrible con lineas y manchas, la compre justamente por que dice ser la mejor y no se como solucionarlo. esta nueva las tintas también 😔 súper frustrante
Hola. Lamentamos tu mala experiencia. A nosotros nos sigue funcionando bien y muchos que la han comprado, han tenido muy buena experiencia de uso. Lo que te recomiendo hacer es llamar al Call Center de tu país y hacer valer la garantía del producto. Saludos!
HELP!! puse otro tipo tinta y la impresora no reconoce, que debe hacer o configurar por favor ayúdeme 😭
Hola tenia esa pregunta, si se puede usar otro tipo de tinta
hola quiero preguntarte si es verdad que puede imprimir tantas copias, cuantas imprime de verdad
Que debo hacer si al presionar la "P" no sale la A que deberia salir... Es q lo presioné como dijo 3 seg pero nada que se quita la P no sale la A
la P se demora varios minutos quizas solo debias esperar, luego de eso imprime una pagina y esa debes poner en el scaner para "A" alinear
Hola Sebastián, yo tengo la ink tank 415 , me imprime bien pero cada vez que la enciendo y realizó la primera impresión se atasca ¿cómo puedo evitar que se siga atascando? Me imprime bien
Hola Ximena. Es raro que pase eso. Quizás tenga algo el rodillo de la toma del papel. Te recomiendo llamar al Call Center de HP de tu país y ver qué solución te pueden dar. Saludos!
@@TrainingteamChile se puede limpiar el rodillo? Saludos
@@stephaniebarreraayala1108 Hola. Solo se podría limpiar a través de la bandeja de entrada del papel y con un paño suave. Una limpieza más profunda requiere sacar algunos tornillos y no te lo recomiendo hacer si es que nunca lo has hecho ya que podría quedar con algún problema. Saludos!
El color negro parce q no pasa por el orificio.....se cerró? O que ?.....por que al imprimí el rojo sale casi gastado
Hola Paolo, debes llamar al call center HP de tu pais para que te den soporte y solución.
y si me equivoco y le hecho la tinta roja en el azul
Que hiciste para arreglarlo??? Ayuda me paso lo mismo
CUAL ES Y COMO ELIMINO EL ARCHIVO , DEL PROGRAMA DE LA IMPRESORA, QUE ME CHILLA CUANDO RELLENO CARTUCHO ORIGINAL Y NO ME PERMITE RELLENARLO..... YA QUE SUPONGO QUE ME "CANTARÁ" CUANDO LE PONGA EL CONTÍNUO.....( A LA HORA DE RELLENAR HE QUITADO INTERNET PARA QUE NO CONECTE CON "HP", PERO IGUAL ME SALE UNA ADVERTENCIA DE PONER CARTUCHO NUEVO , A PESAR DE QUE HE RELLENADO EL ORIGINAL).......... PLEASE ... PLEASE....!!!!
Hola. Prueba desinstalando la impresora de tu computador. Luego reinicia y vuelve a instalar. Saludos!
Hola, no me aparece la P, luego de instalar los caebzales. Aparece 0 y parpadea la luz de tricolor
A mí igual y no sé qué hacer 😢
Y la próxima vez que quiero recargar tengo que comprar la misma marca o otra marca y usar el mismo envase
Hola. Para recargar debes comprar las botellas de tinta originales HP. Para el negro es GT51 y para las de color es GT52. Saludos!
complicada para instalar, compre un equipo, desde el incio me dio problemas de impresión, me cambiaron el equipo y el segundo producto, dio el mismo problema, las mangueras de tinta fácilmente se quedaban sin liquido, no la recomiendo, un producto caro en su mercado, y que no funciona de manera optima.
CUANDO MARCA ERROR( UN CERO CON UN SIGNO DE EXCLAMACION ADEMRO DE CERO QUE ESTA INDICANDO ? ME PODRIA COMENTAR PORFAOR
Hola Abraham. Ese error lo muestra cuando falta papel. Lo solucionas reinstalando el papel en la bandeja de entrada y luego presionas el botón Reanudar. Espero te sirva.
No se las recomiendo siempre fallan los colores, cuandi no es uno es otro tengo dos años con ella y la he mandado a componer cuatro veces por los colores y es un gasto costoso
Lamento tu mala experiencia Laura. A nosotros nos ha salido buena. Saludos!
Yo la tengo va exelente, y muy hiena, pero encerio imprimoe 8000 hojas? :0
coloco la tinta negra pero no quiere entrar al contenedor, empieza a rebotar, alguien sabe porque puede pasar eso.
Hola. Nunca había escuchado ese problema. Te recomiendo llamar al Call Center de HP para ver cómo solucionarlo. Saludos!
Porque no imprime la tinta de color negro.
Hola Jhony. Te recomiendo llamar al Call center de HP para ver qué puede estar pasando. Saludos!
Hola alguna vez se cambia de cabezales
Cuando la calidad de impresión no sea la óptima, va depender del uso que le des, puede ser a las 30.000 o 50.000 o mas
Bueno me dice que uno 4 años se malogra
Por qué cuando imprimo me sale E 2 y suena un pitito ?? 😞
Hola Dania, debes llamar al servicio tecnico de tu pais, ahi te darán el soporte para tu problema, saludos
Muy mala experiencia...hay que purgar el aire continuamente...he tenido que limpiar los cabezales muchas veces con alcohol lo más malo es que se llenan de aire los tubos y no imprime
Hola. Como se purga ??
Alguien me ayuda...??? Buenas tardes... compre la impresora y la use y nunca llene los depositos porque me olvide, y ahora se quedaron sin tinta los cabezales y no se como hacer para purgarla, ya llene los depositos.... Gracias
Hola Carlos! Buenas tardes. Tal como sale en el video, lo primero que se debe hacer es llenar los depósitos o tanque de tinta y luego instalar los cabezales. Son éstos los que se encargar de purgar la tinta. En este caso para solucionarlo, te sugerimos llamar al Call Center de HP para ver la posibilidad de que te envíen cabezales nuevos a tu casa. Con cabezales nuevos podrás realizar la purga nuevamente.
@@TrainingteamChile Muy agradecido por la respuesta, en la Argentina no logro comunicarme con el servicio HP... por ningun medio me contestan... voy a intentar otra cosa,,, Gracias...
Hola cuanto duran los cabezales?yo tenga una hace 1 año y medio y ahora no me imprimía el color cian.hice todos los mantenimiento y nada sigue igual.ayer vi q las mangueritas están vacías como si tuviera aire pero el costado esta lleno de tinta esta cargada pero es como que no llega a los cabezales.que será? los cabezales ya están para ser cambiados? 1 año y medio sólo duran? espero me ayuden lo antes posible gracias
alguien que tenga ya experiencia en el rendimiento de esa impresora?? tengo la canon g2100 pero me llama la atencion esa hp.! sera que salen buenas??
Hola blacktraxx hipnos! Hoy está en tienda la versión mejorada de esta multifuncional que es la Ink tank 415 Wireless. Tiene el mismo rendimiento que la del video e incluso viene con una tinta más grande. Podrás imprimir hasta 8.000 páginas a color (1.000 páginas más que la G2100).
Es buena Hasta que se produce el problema de aireado de los tubos de tinta ...es muy mala ...si dejas de imprimir por un tiempo se secan los cabezales
Esa porquería me duró 2 meses, una vez que le entra aire a las mangueras, aunque estén llenos los depósitos de tinta, ya no hay mucho que hacer. 😡😡😡
Hola L C. De manera natural es practicamente imposible que le entre aire a las mangueras. Quizás es porque levantaste el pestillo azul y eso no se debe hacer. La buena noticia es que HP responde ante ese problema y te envían los cabezales nuevos a tu casa para que los reemplaces y lo arregles en 5 minutos. Llama al call center de tu país. Saludos!
Y si no me pasa la P?
Esta impresora es buena pero la política del fabricante en cuanto a proveer cabezales es un fiasco. Resulta que una vez termina la vida útil del cabezal, más o menos después de 8000 impresiones, tendrás que tirar la impresora a la basura y comprar una impresora de otra marca que también las hay buenas.
Por que el color rojo lo imprime como amarillo??
debe haber un problema con la configuración de la impresora, realiza una alineación y limpieza de cabezales para ver si lo soluciona.
TrainingteamChile holA como limpio el cabezal me imprime amarillo
en el setup hay opciones de mantenimiento donde incluye la limpieza de cabezales, además puedes llamar a la línea de asistencia técnica de HP de tu país.
Solucionado.. llame al servicio técnico me dieron instrucciones para ver si era la configuración de la impresora... pero como.No era ese el problema me cambiaron los cabezales. Todo ok
que bueno, exito en tus impresiones!
No llevo ni un mes con esa impresora y no me imprimeee.... :(
Hola Susana. Si la tienes hace menos de un mes, llama al call center por garantía. Ellos te ayudarán a resolver los problemas. Saludos!
Pero el cabezal
Lo peor que he visto en impresoras solo a los ingenieros de hewlett packard se les ocurre sacar una maquina con sistema de tinta y sin bomba por Dios basura en todo sentido
Me sale todo de color rosado
Hola Daniel! Te sugiero llamar al Call Center de tu país. Pueden ser muchas las razones de por qué solo sale en rosado. En estos casos el Call Center opta por lo más fácil que es enviarte los cabezales nuevos a tu casa y con eso queda arreglado el problema.
@@TrainingteamChile a mi me paso lo mismo imprime rosa... y en las mangueritas de tintas se nota q el color amarillo y cian tienen aire y no llega a los cabezales... pero el negro y el rosa si llegan
Hola @@mariae.5056 . Si hay aire, entonces es un problema de cabezal que por lo general ocurre cuando se levanta el pestillo azul del interior y eso hace perder el vacío. Para solucionarlo, lo más fácil es llamar al Call Center y ver que te manden un juego de cabezales nuevo. Espero te sirva esta info. Saludos!
@@TrainingteamChile muchas gracias..!!!! Y cual seria el numero para llamar
@@TrainingteamChile soy de argentina
Tengo una Epson l395 y se me hace superior a esa
Porque lo dices Pablo?
Yo pienso lo mismo, tengo la L395 también, y para la oficina recién compramos ésta, pero tengo dudas, por lo que vi, la epson no tiene ese problema de reemplazo de cabezales, entonces no sé...
No