Braucht es alles, was es gibt? Digitale Experience zwischen Technology Push und echtem User Need

Kemal Görgülü von ARTE spricht über die Herausforderung, KI Technologien, betriebswirtschaftlichen Erfolg und brandneue User Experiences mit tatsächlichen User Needs in Einklang zu bringen. Wie verändert sich ein linerarer Konsum hin zu einer digitalen Erfahrung? Und welche Gefahren und Chancen liegen in Artificial Assistenten im Qualitätsjournalismus?