شهر كامل والكابينة بايظة فى اسكندرية واكتر من شكوى ولم تحل وجربت 2 روتر وغيرت السلك اللى جاى من الشارع كل حاجة اتعملت وجه الفنى كذا مرة لما بيبقى موجود الروتر مش بيرستر بعد مايمشى الروتر يرستر كل نص ساعة وكل ساعة شركة وى
دايما عندى الحراره بتفصل نهائى واتصل بالدعم يجيلى يغير مكان الخط لو كان 4 يخليه 5 مثلا او 6 ارقام خطوط انا مش فاهمها سؤالى هل بنفع اغير مكان الخط بنفسي دون اللجوء للشركه
هل ينفع اوصل من الكابينة علي البيت مباشر بما ان الشركة عمرها ما هتغير البوكس او الخارج؟ ولو ينفع هل الكابينة ينفع يدخلها سلك cat6 بغض النظر عن عدد الاطراف؟
ياريت ترد عليا ضروري دلوقت انا القرايات عندي مش منتظمه ساعات بتكون 30 ميجا وساعات بتقل ل 10 ميجا علي مدار اليوم وكمان بيقطع النت بس الحراره شغاله فهل المشكله كده في السلك اللي جاي من البوكس لعندي ولا مشكلة خارجي
مجهود رائع استاذنا الفاضل لما بدخل على صفحة راوتر dg 8045 الجديد من شركة وي وبشوف قراءات الخط بجد انو lin standard أمامه ADSL والمفروض تكون VDSL مع العلم اني مشترك جديد فتوجهت للسنترال فقالو الخط بتاعك حاجة اسمها كومبو لازم تكلم شركة النت تبعت لنا طلب هنبعت فني يغيرلك البورت وفعلا كلمت شركة النت ونزل فني من السنترال وغير البورت بتاع الخط ليكون VDSL وفعلا البورت اتغير من حوالي عشرة أيام وتأكدت من ذلك ولكن مازال في الراوتر lin standard هو ADSL وليس VDSL كده الحل ايه علما بأن الكابينة فايبر وشكراً لك
تسلم حبيبي بص قريات الخط Maximum download up 30000 يبقى كده تمام لكن ساعات البورت بيحيس بيكتب Adsl وتراستر الراوتر يقوم يكوم VDSL اخر حاجه البورت المسؤال عن تغيره المصريه للاتصالات من الشركه علشان تكون عارف مين ال يقدر يحل المشكله
@@fixinternet3913 تمام حضرتك المصرية للاتصالات غيرت البورت فعلا وقالو لي كده اتواصل مع الشركة مقدمة النت كلمت شركة النت وقالو ان كل حاجة عندي VDSL حتى الباقة سوبر ٢ والمشكلة دي هتتحل من عندنا في قسم الشبكات خلال ١٥ يوم فهل الكلام ده صحيح
@@roshdynafeaa4076 لا مش صحيح بص الموضوع كله فى الكابينه البورت بيكون فويس يعنى حراره بس او كومبو يعنى حراره وداتا اخر حاجه فى فى ممكن يكون على السيستم فيبرا لكن بيكون نحاس لسه الكابينه نحاس ممكن ترجع فيديو in door هيوضحلك
@@fixinternet3913 اشكرك على اهتمامك فيه حاجة اخيرة حابب اوضحها لحضرتك اخي وجيراني على نفس البوكس وعندهم الخدمة VDSL يعني كده الكابينة فايبر مش نحاس والا كان الوضع عندهم هيكون زي عندي ايه رأي حضرتك
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مشكلتي مع شركة وي (المصرية للاتصالات ) بدأت من يوم 18/6/2020 الي النهارده نفس المشكلة موجوده صعدت اكتر من 75 شكوي دون حل المشكلة هي عدم وصول السرعات العالية علي الرغم ان الخط VDSL و كل حاجة VDSL بس الانترنت بطئ و الخط بيفصل كتير و بعد تصعيد شكوي الانترنت بطئ كنوع من أنواع العقاب الحراره تفصل و الانترنت كل شوية أصعد شكوي و انتظر 48 ساعة اه حل اكلم الدعم الفنى يوضح لي هل حضرتك مركب اسبلتر ( لو وضحت اني مركب اسبلتر هيوضح لي انا المشكلة من الاسبلتر انا مشترك علي خط ارضي و إنترنت ازي هقدر استفاد من الخط الارضي وانا مش موصل اسبلتر مدام الاسبلتر هو المشكلة له موجود في كرتونة الراوتر ) وانا حاليا موصل بدون اسبلتر و المشكلة موجوده هل حضرتك في أي لحام علي السلك؟ اه الفني مركب لحام تمام حضرتك استبدل الحام ده الروزيتا أو ارجي RJ11 اركب الروزيتا و نفس المشكلة موجوده يقدم شكوي لقسم الاعطال و انتظر 48 ساعة و الفني يجي يشيل الروزيتا و أقول له مش الروزيتا أفضل يقول الحام أفضل يعني اصدق مين الانترنت بليل بطئ جدا مهما اتابع مع الدعم الفني مفيش حل و السبب الحقيقي هو السنترالات قدرتها اقل بكتير من عدد مستخدمين الانترنت بالتالي يجب تخفيض السرعة علي الكل و السماح لبعض المواقع المهمة أو الشائعة بالعمل بسرعات اعلي من باقي المواقع و الخدمات لتجنب الفقد التام في البيانات أو الانقطاع التام للخدمة بشكل ظاهري نتيجة الفقد أقدم طلب صيانة البوكس يجي الرد ان ذهب العامل ووجد البوكس سليم و البوكس متهالك مشكلة البنج لو وضحت ان لخدمة العملاء ان المشكلة في البنج هيوضح لي ان الشركة مش بتدعم الالعاب اون لاين تمام للعلم الشركة راعي رسمي للألعاب دي و عملين باقات بلاي ستيشن و السبب الأساسي في مشكلة البنج ان البنيه التحتيه و التوصيلات سواء الداخلية أو في السنترال لما فكرت اسيب شركة وي هيكون في مشكلتين الأولي ان لازم انتظر 4 ايام علشان اخد رقم الالغاء و انا محتاج الانترنت ضروري المشكلة الثانية هي ان شركة وي هي المتحكمة في الخطوط الارضي
انا عندى النت بفصل كل خمس دقايق ولسة موصل جديد ومش عارف العيب من الرواتر ولا الشركة ولا السلك ولما بفصل النت لمبة ال DSl والنت بتبقى طفية ممكن تساعدنى وتقولى العيب منين حضرتك عشان الشركة اللى انا مشترك فيها مكبرها دماغها ومش عاوزة تبعت فنى
شهر كامل والكابينة بايظة فى اسكندرية واكتر من شكوى ولم تحل وجربت 2 روتر وغيرت السلك اللى جاى من الشارع كل حاجة اتعملت وجه الفنى كذا مرة لما بيبقى موجود الروتر مش بيرستر بعد مايمشى الروتر يرستر كل نص ساعة وكل ساعة شركة وى
الله ينور كلامك صح 100%
النت بيفصل عندى كل شويه مع انو لمبات الراوتر منوره وجربت استخدم النت على الموبايل بردوا بيفصل والوصلات والخط الارضى سليمه فين المشكلة
سوال بعد اذنك اتمنى تجاوبني انا اخوك من سوريا
عندي هي مشكله تشويش وفصل وانترنت شبه معدوم هل لو غيرت مكان كبل عل كبينه
تانيه يشتغل اتمنى ترد عليه
منتقطى من سنه ونص تحت أعمال حياه كريمه وكل شويه مقاول يقطع كابل التيلفون العمومى ومبقاش الفنى يجى يشغل النت من كتر الأعطال وأنا حاليا بقيت اتتبع خطى والحمه لحين توصيل الفايبر ،، شكرا للمعلوماتك 🌹🌹
احنا بتعنا كان كده غيرنا الخط واشتغل
في اسبري اسمه wd مزيل الصدا ينفع يستعمل علي الكابينه ؟
هو لو مفيش حرارة هل في طريقه اشغل حرارة بطريقه تانية من نفس البوكس
دايما عندى الحراره بتفصل نهائى واتصل بالدعم يجيلى يغير مكان الخط لو كان 4 يخليه 5 مثلا او 6
ارقام خطوط انا مش فاهمها سؤالى هل بنفع اغير مكان الخط بنفسي دون اللجوء للشركه
شرح قفله في البوكس وعايز اعرفها من الكابينه
لو سمحت ايهما افضل شركه نت اتصالات ام وي
وى
شكرآ لحضرتك
اكتر من سنه ونص يقولو مفيش مكان فى البوكس والبوكس فاضي كله
محتاج اتواصل معاك
هل ينفع اوصل من الكابينة علي البيت مباشر بما ان الشركة عمرها ما هتغير البوكس او الخارج؟
ولو ينفع هل الكابينة ينفع يدخلها سلك cat6 بغض النظر عن عدد الاطراف؟
للأسف ما ينفعش
حضرتك تعرف حد ممكن أكلمه يصلحلي الأرضي
حرام القناه دي مش مشهوره
Ok
الفنى جه غيرلي السلك كله والنت اشتغل كويس والقراءه مديانى انه يستحمل لحد 90 ميجا والسرعه وصلت معايا 34 ميجا ، واول مااعمل ريستارت للراوتر الارقام دى كلها تقل ولمبه adsl تفصل كتير
اورانج قالتلي سلك الخارج بتاعك في السنترال بايظ وعاوز يتغير بس السنترال بيقول ان مفيش سلك عشان يتغير ممكن تقولي احلها ازاي ويقصد السنترال هوه الكابينه اللي في الشارع ؟
مشكلتك اتحلت يا صاحبي ولا لسه
@@ahmedabdelmohsen5762 حولت لوي وكل حاجه بقت تمام السرعه رفعت من 7 أو 9 ميجا ل18 ميجا
ياريت ترد عليا ضروري
دلوقت انا القرايات عندي مش منتظمه ساعات بتكون
30 ميجا وساعات بتقل ل 10 ميجا علي مدار اليوم وكمان بيقطع النت بس الحراره شغاله
فهل المشكله كده في السلك اللي جاي من البوكس لعندي ولا مشكلة خارجي
حضرتك لو السلك من البوكس لحد عندك نحاس مفيش فيه لحمات يبقى فى الخارج لو فيه لحمات او عدى عليه سنتين مركبه غير السلك
@@fixinternet3913
تمام يا فندم شكرأ جزيلا لحضرتك
البنيه التحتيه متهالكه
الخارج ده الكابل اللي ماشي في الشارع لحد البوكس هيتغيير ولا ايه مش فاهم
مجهود رائع استاذنا الفاضل
لما بدخل على صفحة راوتر dg 8045 الجديد من شركة وي وبشوف قراءات الخط بجد انو lin standard أمامه ADSL والمفروض تكون VDSL مع العلم اني مشترك جديد فتوجهت للسنترال فقالو الخط بتاعك حاجة اسمها كومبو لازم تكلم شركة النت تبعت لنا طلب هنبعت فني يغيرلك البورت وفعلا كلمت شركة النت ونزل فني من السنترال وغير البورت بتاع الخط ليكون VDSL وفعلا البورت اتغير من حوالي عشرة أيام وتأكدت من ذلك ولكن مازال في الراوتر lin standard هو ADSL وليس VDSL كده الحل ايه علما بأن الكابينة فايبر وشكراً لك
تسلم حبيبي
بص قريات الخط
Maximum download up 30000
يبقى كده تمام لكن ساعات البورت بيحيس بيكتب Adsl
وتراستر الراوتر يقوم يكوم VDSL
اخر حاجه البورت المسؤال عن تغيره المصريه للاتصالات من الشركه علشان تكون عارف مين ال يقدر يحل المشكله
@@fixinternet3913 تمام حضرتك المصرية للاتصالات غيرت البورت فعلا وقالو لي كده اتواصل مع الشركة مقدمة النت
كلمت شركة النت وقالو ان كل حاجة
عندي VDSL حتى الباقة سوبر ٢
والمشكلة دي هتتحل من عندنا في قسم الشبكات خلال ١٥ يوم
فهل الكلام ده صحيح
@@roshdynafeaa4076 لا مش صحيح
بص الموضوع كله فى الكابينه البورت بيكون فويس يعنى حراره بس او كومبو يعنى حراره وداتا
اخر حاجه فى فى ممكن يكون على السيستم فيبرا لكن بيكون نحاس لسه الكابينه نحاس ممكن ترجع فيديو in door هيوضحلك
@@fixinternet3913 اشكرك على اهتمامك
فيه حاجة اخيرة حابب اوضحها لحضرتك اخي وجيراني على نفس البوكس وعندهم الخدمة VDSL يعني كده الكابينة فايبر مش نحاس والا كان الوضع عندهم هيكون زي عندي ايه رأي حضرتك
Upstream line rate (kbit/s):
1021
Downstream line rate (kbit/s):
11869
Maximum upstream rate (kbit/s):
1289
Maximum downstream rate (kbit/s):
13080
Upstream noise safety coefficient (dB):
9.4
Downstream noise safety coefficient (dB):
7.7
Upstream interleave depth:
32
Downstream interleave depth:
64
Line standard:
ADSL_2plus
Upstream line attenuation (dB):
22.3
Downstream line attenuation (dB):
40
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ممكن أكلم حضراتك أنا مقدم ف المصريه للاتصالات ومحتاج دعم حضراتك
وتحت أمر حضرتك
الامر لله يا فندم
ممكن طبعا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مشكلتي مع شركة وي (المصرية للاتصالات ) بدأت من يوم 18/6/2020 الي النهارده نفس المشكلة موجوده صعدت اكتر من 75 شكوي دون حل المشكلة هي عدم وصول السرعات العالية علي الرغم ان الخط VDSL و كل حاجة VDSL بس الانترنت بطئ و الخط بيفصل كتير و بعد تصعيد شكوي الانترنت بطئ كنوع من أنواع العقاب الحراره تفصل و الانترنت كل شوية أصعد شكوي و انتظر 48 ساعة اه حل
اكلم الدعم الفنى يوضح لي
هل حضرتك مركب اسبلتر ( لو وضحت اني مركب اسبلتر هيوضح لي انا المشكلة من الاسبلتر انا مشترك علي خط ارضي و إنترنت ازي هقدر استفاد من الخط الارضي وانا مش موصل اسبلتر مدام الاسبلتر هو المشكلة له موجود في كرتونة الراوتر ) وانا حاليا موصل بدون اسبلتر و المشكلة موجوده
هل حضرتك في أي لحام علي السلك؟
اه الفني مركب لحام
تمام حضرتك استبدل الحام ده الروزيتا أو ارجي RJ11
اركب الروزيتا و نفس المشكلة موجوده
يقدم شكوي لقسم الاعطال و انتظر 48 ساعة و الفني يجي يشيل الروزيتا و أقول له مش الروزيتا أفضل يقول الحام أفضل يعني اصدق مين
الانترنت بليل بطئ جدا مهما اتابع مع الدعم الفني مفيش حل و السبب الحقيقي هو السنترالات قدرتها اقل بكتير من عدد مستخدمين الانترنت
بالتالي يجب تخفيض السرعة علي الكل و السماح لبعض المواقع المهمة أو الشائعة بالعمل بسرعات اعلي من باقي المواقع و الخدمات
لتجنب الفقد التام في البيانات أو الانقطاع التام للخدمة بشكل ظاهري نتيجة الفقد
أقدم طلب صيانة البوكس يجي الرد ان ذهب العامل ووجد البوكس سليم و البوكس متهالك
مشكلة البنج لو وضحت ان لخدمة العملاء ان المشكلة في البنج هيوضح لي ان الشركة مش بتدعم الالعاب اون لاين تمام للعلم الشركة راعي رسمي للألعاب دي و عملين باقات بلاي ستيشن و السبب الأساسي في مشكلة البنج ان البنيه التحتيه و التوصيلات سواء الداخلية أو في السنترال
لما فكرت اسيب شركة وي
هيكون في مشكلتين الأولي ان لازم انتظر 4 ايام علشان اخد رقم الالغاء و انا محتاج الانترنت ضروري
المشكلة الثانية هي ان شركة وي هي المتحكمة في الخطوط الارضي
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة
كنسل الخدمه وروح شركه تانيه
انا عندى النت بفصل كل خمس دقايق ولسة موصل جديد ومش عارف العيب من الرواتر ولا الشركة ولا السلك ولما بفصل النت لمبة ال DSl والنت بتبقى طفية ممكن تساعدنى وتقولى العيب منين حضرتك عشان الشركة اللى انا مشترك فيها مكبرها دماغها ومش عاوزة تبعت فنى
ده كده من الارضى
@@yhyaashraf9961 طيب حضرتك اعمل اية اغير سلك الارضى واغيرية ازى
ممكن رقم حضرتك الواتس اب يابشمهندس هسأل حضرتك علي حاجة ضروري والله ف احوج الحاجة ليها؟؟؟؟