後工程はお客様（自工程保証の考え方）【品質管理と品質改善活動：第２章】

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この講義は、「品質管理と品質改善活動　第２章：後工程はお客様（自工程保証の考え方）」です。
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ものづくりにおいては、各製造工程が不具合品を後工程に流さない「自工程保証」の考え方で仕事を行なっていくことが必要不可欠です。
普段顧客と接点がない工場内でも、顧客指向でものづくりを行なうために大切な「後工程はお客様」という考え方を本講義でしっかりと理解するようにしましょう。
この講座が、あなたの今後の活動に役立つことを、心から願っています。
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