Incidencia MyVaillant V2.4.0.(14270) a 31 de marzo de 2023 RECLAMACION EXPEDIENTE Nº 09454888

ACTUALIZACION DE LA RECLAMACION VAILLANT EXPEDIENTE Nº 09454888 A 31/03/2023
Desde Mi aplicacion MyVAILLANT Version V2.4.0.(14270) recien actualizada , no se puede acceder a GESTIONAR/CONTROLAR LA CONFIGURACION DEL AGUA CALIENTE SANITARIA ACS, de mi caldera Vaillant ecoTEC plus SMART VMW 26CS/1-5 Cf (N-ES), asi como que no se tiene acceso a los ajustes de la curva de calefaccion como se indica en el video que adjunto de la DEMO de la aplicacion.
Segun la demo de la Aplicacion Version V2.4.0.(14270), desde la aplicacion se tiene que tener acceso remoto desde los dispositivos moviles donde se instale la aplicacion al CRONTROL/PROGRAMACION/PLANIFICADOR SEMANAL/MODO OPERACION/TEMPERATURA
de la Calefacion y del agua caliente sanitaria ACS, gestion de controles y acceso a los ajustes de la curva de calefaccion en caso de instalarse un termostato exterior .
Pero en APLICACION en la actualidad, solo tengo acceso al CRONTROL/PROGRAMACION/PLANIFICADOR SEMANAL/MODO OPERACION/TEMPERATURA de la Calefacion.
No es un problema de mis dispositivos moviles, ya que desde los dispositivos del Servicio Técnico Oficial Vaillant Ofisat Sant Boi (Barcelona), tampoco pueden acceder a los servicios que indico.
Anteriormente me sustituyeron el modulo de conectividad MyVaillant y durante unas horas pude acceder al CRONTROL/PROGRAMACION/PLANIFICADOR SEMANAL/MODO OPERACION/TEMPERATURA de la Calefacion, pero al dia siguiente volvio a surgir la incidencia, sin que nadie me indique cual es la causa y como solucionarlo.
A dia de hoy , tengo instalada la aplicacion MyVAILLANT Version V2.4.0.(14270) recien actualizada y continuo teniendo la misma incidencia , ya que continuo sin tener acceso a ACCEDER A GESTIONAR/CONTROLAR LA CONFIGURACION DEL AGUA CALIENTE SANITARIA ACS de mi caldera Vaillant ecoTEC plus SMART VMW 26CS/1-5 Cf, desde la aplicacion MyVAILLANT Version V2.4.0.(14270) desde mis dispositivos moviles, ya que no sale esa opcion en el menu, saliendo simplemenete el contro de la calefaccion.
ASI MISMO INDICAR, QUE PESE A SER UNA APLICACION RECIUENTE QUE GESTIONA LAS NUEVAS CALDERAS Vaillant ecoTEC plus SMART --NO SE PUEDEN CONTROLAR DESDE ALEXA O GOOGLE HOME, COMO SI SE PODIAN CONTROLAR LAS ANTIGUAS CALDERAS, ALGO INEXPLICABLE EN ESTOS TIEMPOS.....