Cómo DEVOLVER un producto de MERCADO LIBRE explicación ULTRA RÁPIDA | 2021
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- Опубліковано 6 жов 2021
- Debido al éxito y solicitudes anteriores; Te explico super rápido cada paso relevante para REGRESAR, CAMBIAR, DEVOLVER un producto que no te gusto o que no te sirvió en mercado libre GRATIS, SIN COSTO.
MUY breve introducción y directo a la app, con seguimiento paso a paso relevante, envió y resultado. - Навчання та стиль
Les dejo aquí la versión extendida:
ua-cam.com/video/BwJZI4pX0Zk/v-deo.html
Hola una pregunta puedo devolver un producto lo pedí pero. Lo compre a crédito y todavía no lo pagó lo podré regresar 😕😕
Pero que es lo que tengo que imprimir
Excelente video, ¿Qué opción elijo para que sea mas rápida la devolución y sin controversia ni demás entretenciones?
Compré un cuadro de bicicleta pero una de sus medidas no es la correcta. ¿Está bien si elijo las opciones "Es diferente de lo que pedí y No es el color / tamaño / modelo que elegí"? ¿O pongo que me arrepentí de la compra?
Si el producto está sin usar Mercado Libre te devuelve el dinero sin problema, no importa si está abierto mientras el empaque también esté en buen estado. Cualquiera de las dos opciones son válidas, en cualquiera te devuelven el dinero intacto sólo que en la de "Es diferente de lo que pedí y no es el color / tamaño / modelo que elegí" te van a insistir más en cambiarlo y no devolverlo pero es más complicado cambiar, ve siempre a devolver producto, es lo más sencillo y sigue las instrucciones del video
@@Driftswer Muchas gracias, 2 horas después de dejarlo en la paquetería me reembolsaron mi dinero a mi cuenta de mercado pago.
Si compro una tablet usada y está comienza a fallar talvez a las dos semanas de uso, me devuelven mi dinero?
Al correo llegan dos etiquetas se pegan los dos en el paquete o solo 1
Bien video oye tengo una duda que pasa si no puedo entregar el producto en los 5 días Avilés que me dan ??? Que vuelven a dar otro plazo ?
A mí no me sale la opción de devolver gratis solo dice que el vendedor debe responder a mi solicitud hasta cierto plazo si no mercado libre me ayudara
Hola Lia, efectivamente, esta es la versión ultra rápida, en la versión a detalle explico que EN CASO DE QUE LE VENDEDOR NO CONTESTE EN 4 DIAS AUTOMÁTICAMENTE TE DEVUELVEN EL DINERO.
Saben si se puede volver a imprimir la etiqueta para devolvión? Esque se me paso el tiempo de entregar la que tenia.
Hola, muy buen vídeo. Te hago una consulta, cuando imprimí la etiqueta tiene una párate que está en línea de puntos, entiendo que debo recortarla.. mí pregunta es si me quedo con ese recorte o va dentro de la caja con el producto? Desde ya gracias
Yo acabo de hacer el trámite de devolución y no me dieron etiqueta me dieron un código de números , mi pregunta es si ya cambiaron eso de poner la etiqueta
DEPENDE DE TU PAÍS O ZONA lo del código o guía, solo hay que seguir las instrucciones escritas.
@@PulsarProactivo gracias 👍
@@ngames555 a mi me dieron una etiqueta hace 1 dia
Ok, estás en el menú de compra y ¿A dónde dónde lo recorres? 🙄
Hace unos momentos solicite hacer la devolución de un artículo y me dijeron de Mercado Libre que hubo un error en el sistema de etiquetado (o algo asi) y que no se puede hacer la devolución, pero el dinero ya me lo reembolsaron
Que debo hacer ?
A mi no me aparecio la opcion de cambiar o devolver despues de indicar que es lo que pedi pero lo quiero devolver, solo que le notificaran mi reclamo al vendedor tampoco me muestra alguna guia de envio solo se queda asi, que es lo que pasa en ese caso?
Debe ser un error acercate a SOPORTE de mercado Libre.
Hola qué pasó con tu caso??
@@aylen94 al dia siguiente o antes me llegaron los datos para hacer la devolucion, para imprimir la etiqueta de paqueteria tambien.
Disculpa la devolución incluye lo que pague del producto y el envío?
Hola, una duda. Yo pedí un chromecast 4, pero tuvo fallas de fábrica, y pedí una devolución con el chico que lo vendió, sin embargo me pidió hacerlo directo con mercado libre, inicié el reclamo y ya tengo los códigos, que son tres por cierto. Supongo que uno se pega, ¿no es así? También tengo la duda de ¿qué pasa si se niega la devolución? ¿Se me regresa el producto o el dinero? ¿O ninguno? :(
OK si es por falla de fabrica y ya tienes evidencia de que le proveedor dijo que estaba de acuerdo con la devolución no hay nada que temer, SOLO TOMA FOTOS DE LO QUE MANDAS para respaldarte y todo estará bien.
Amigo si me respondes una duda plsss, compré un celular de aprox 400 dólares pero necesito el dinero para otra cosa, me llega entre hoy y mañana puedo rechazar el pedido cuando me llegue? o tengo que recibirlo y llevarlo yo a la empresa de envíos?
TENDRÍAS QUE RECIBIRLO. :(
Una pregunta, fui ala sucursal presentando el código pero no me aceptaron por que me piden la guía que mercado libre me tiene que enviar en pdf. ¿Como consigo la guía para poder hacer la devolución? Ya que con el código no me acepta
rayos... eso está siendo un problema ya que es un sistema nuevo pero no todas las sucursales lo están aceptando, LO OBLIGADO ES PEDIR APOYO CON EL SOPORTE DE MERCADO LIBRE EXPLICANDO TU SITUACIÓN.
www.mercadolibre.com.mx/ayuda ESTE ES PARA AYUDA EN MEXICO puedes buscar el de cada país.
Disculpa, lograste resolver este problema??
Hola amigo si quiero devolver este x producto. La bolsa con sinta o paquete debe traer el papel con mi direccion y eso?
O puedo mandarlo sin este papel
Una pregunta si quiero hacer una devolución pero tengo entendido que el dinero te lo regresan por mercado pago, ¿puedo usar mercado pago siendo menor de edad? O como me regresarían el dinero? (*siempre pago mis compras en efectivo en Oxxo*)
ufff buena pregunta man. ua-cam.com/video/GktLY-u3PxQ/v-deo.html aquí está mi video de mercado pago pero si te piden INE O DNI para crear la cuenta, podrías usar información de tus padres o tutor.
Hermano, veo que tiene un bm 800, no? Yo compré uno recientemente, pero me vino con fallas, suena muy poco y suena mucho ruido de fondo y se traba el audio, cómo si tuviera corto, aún puedo devolver, me recomendarías intentar comprar con otro vendedor¿?
El mío es un NW 800 DEBE SER LO MISMO, no se a que lo estés conectando(yo lo uso directo a la camara) pero si es directo a la compu talves si necesites usar un adaptador de AUX a USB para evitar errores.
Buenas, tengo una consulta. Compre un mouse bluetooth que no me sirvio, ya que mi tablet no lo reconocia y ahora lo quiero devolver. Lo puedo hacer ? Pregunto porque el paquete ya lo abri
Si puedes regresarlo lo más parecido a como te llegó entonces si puedes devolverlo, PERO MUCHO OJO porque es importante investigar si va a ser compatible con tus dispositivos ya que afectamos a los vendedores en cada devoulción.
Una pregunta, se que usted lo dice en el video, pero aún no me lo termino de creer, realmente puedo devolver el producto solo por que no me gusto ? No importa si yo haya pasado unos 20 días con el artículo?
Hola, que bueno que lo mencionas, la regla de mercado libre dice que con 30 dias para devolver, y si no te piden comprobar casi nada, solo recuerda que la devolución si afecta a los vendedores ya que les cobran el envio de vuelta.
No solo en MercadoLibre, tambien en tiendas departamentales, no es algo del otro mundo.
Una pregunta, hoy me llegó lo que pedí, pero me arrepentí de la compra. No me sale así como en el vídeo, me sale que el comprador me tiene que responder a mi reclamo para devolverlo...hoy es viernes y en mi provincia solo atienden de lunes a viernes. Y solo puedo devolverlo hasta el día 6 de este mes (sería un domingo) según la compra protegida, pero el vendedor recién puede responder hasta el 9 de este mes. De alguna forma podré devolverle y que me den mi dinero por la compra?
X 2
Hola! Que sucedió con tu caso?
@@brianjimenez1020 hola. Que sucedió con tu caso??
Lo del dinero, entonces si lo compré con otros productos a msi estos seguirán intactos y los tendré que pagar normal?
Asi es. Pueden devolver todo el dinero o cancelar el cobro en el banco de ambas maneras Mercado Libre te lo resuelve.
Hola amigo, el dinero solo va a una cuenta de mercado pago?, no puedo recibir el efectivo para gastarlo en otra cosa o producto???
Si puedes gastarlo en otros productos y se te devuelve a tu cuenta de mercado pago
Disculpa amigo y si pague con mercado crédito
No deberías tener ningún problema, así mismo te harán la devolución.
Hola, una duda me pide una foto de mi INE, eso es obligatorio?
depende quien te la píde, si es el vendedor no la mandes.
yo hice todo eso pero por ningun lado encontré las etiquetas a imprimir, no me mandaron ningún correo, y no me adjuntaron nada ¿que hago?
Edit: resulta que mercado libre no me pudó generar el número de guía asi que tuve que sacar de mi bolsillo el dinero del envio de regreso pero me dijeron que mandara el comprobante de pago y que me lo reenbolsarian junto con el dinero del producto y resulto que si lo hicieron
uff debe ser un error si lo hiciste con la PC o algunos moviles no notifican los PDF que te mandan.
Oye una pregunta si la publicación del producto esta pausada aun se puede?
Erróneamente a veces te deja comprar PERO puede que no te llegue nada, ya que la Pausa es cuando se quedan sin producto.
@@PulsarProactivo no me refiero a que si se puede devolver el producto con la publicación pausada
@@joakxd8001 Oh, entiendo, la respuesta es SI. En la mayoría de los casos si el vendedor no te resuelve mercado libre lo hará.
@@PulsarProactivo ok muchísimas gracias
Lo que no entendí fue la parte “si no cumple con estos requisitos no podrás recuperar tu dinero”
Hola Sebas, es simple si lo regresas dañado y no va de acuerdo a lo que declaraste para devolverlo, no será valido.
@@PulsarProactivo pero, que pasa en ese casó? se quedan con el dinero y el producto? o almenos te regresan el producto que querías devolver?
Saben si se puede volver a imprimir la etiqueta para devolvión? Esque se me pasaron los 5 dias para devolverlo.
Te consulto paso mas de los 30 dias pero tengo compras protegida y tiene garantía me piden que lo devuelva para acerlo ver yo tendria que pagar el envio?
Si haces correctamente el proceso de devolución, ellos te envina LA GUÍA YA PAGADA.