Olá, geralmente isso acontece porque os produtos estão sem preço ou com a venda desabilitada. No menu Ajuda tem um link para falar com o suporte, se nos chamar pelo Whatsapp podemos ajudar a descobrir qual condição está tirando os produtos do cardápio :)
Boa noite, no meu portal parceiro não consigo alterar cardápio, alterar horário de funcionamento, alterar preços por que não aparece mais os ícones na lateral da tela com as opções para este serviços, o que devo fazer? Já mandei varias mensagens no suporte mas eles não conseguiram solucionar. Se puder me ajudar eu agradeço. Achei que poderia ser no meu computador, mas abri o portal de um amigo no meu pc e apareceu todos os ícones, só não aparece de minha loja.
Olá, no portal parceiro você se refere ao Ifood? Nos não temos controle sobre o que aparece nos portais de terceiro, mas se puder tirar um print da tela e enviar para o suporte podemos tentar entender melhor o que está acontecendo e ajudar. Para conversar com o suporte é somente clicar no botão Ajuda e vai aparecer uma opção para abrir uma conversação no Whatsapp.
Boa noite... Estou configurando um perfil pra uma conhecida e deu erro quando tentei colocar a foto de capa no site do qr code e não quer mais entrar usando o login dela
Olá, a alerta do erro apareceu no nosso sistema, ele aconteceu porque foi enviado um arquivo PDF como imagem de logo e esse tipo de arquivo não pode ser redimensionado. Ja retiramos o arquivo PDF e agora a página está acessível, vamos também adicionar uma validação para evitar que o problema possa acontecer novamente.
Olá, por favor entrar em contato com o suporte pelo menu Ajuda > Suporte para que consigam entender o que aconteceu e auxiliar. Provavelmente os produtos foram apagados do Menu Integrado e a remoção foi replicada.
Olá, a alerta do erro apareceu no nosso sistema, ele aconteceu porque foi enviado um arquivo PDF como imagem de logo e esse tipo de arquivo não pode ser redimensionado. Ja retiramos o arquivo PDF e agora a página está acessível, vamos também adicionar uma validação para evitar que o problema possa acontecer novamente.
show brother
como resolvo o cardápio do restaurante não aparecer? estou tentando comprar, a loja tá aberta e ainda assim não aparece nem no app e nem no site
Olá, geralmente isso acontece porque os produtos estão sem preço ou com a venda desabilitada. No menu Ajuda tem um link para falar com o suporte, se nos chamar pelo Whatsapp podemos ajudar a descobrir qual condição está tirando os produtos do cardápio :)
Boa noite, no meu portal parceiro não consigo alterar cardápio, alterar horário de funcionamento, alterar preços por que não aparece mais os ícones na lateral da tela com as opções para este serviços, o que devo fazer? Já mandei varias mensagens no suporte mas eles não conseguiram solucionar. Se puder me ajudar eu agradeço. Achei que poderia ser no meu computador, mas abri o portal de um amigo no meu pc e apareceu todos os ícones, só não aparece de minha loja.
Olá, no portal parceiro você se refere ao Ifood? Nos não temos controle sobre o que aparece nos portais de terceiro, mas se puder tirar um print da tela e enviar para o suporte podemos tentar entender melhor o que está acontecendo e ajudar. Para conversar com o suporte é somente clicar no botão Ajuda e vai aparecer uma opção para abrir uma conversação no Whatsapp.
Boa noite... Estou configurando um perfil pra uma conhecida e deu erro quando tentei colocar a foto de capa no site do qr code e não quer mais entrar usando o login dela
Olá, a alerta do erro apareceu no nosso sistema, ele aconteceu porque foi enviado um arquivo PDF como imagem de logo e esse tipo de arquivo não pode ser redimensionado. Ja retiramos o arquivo PDF e agora a página está acessível, vamos também adicionar uma validação para evitar que o problema possa acontecer novamente.
Boa tarde os meus pratos não estava mais aparecendo no ifood estava mais cedo e do nada sumil
Olá, por favor entrar em contato com o suporte pelo menu Ajuda > Suporte para que consigam entender o que aconteceu e auxiliar. Provavelmente os produtos foram apagados do Menu Integrado e a remoção foi replicada.
Só de.logar na conta.dela já dá o erro , a página ficou inacessível
Olá, a alerta do erro apareceu no nosso sistema, ele aconteceu porque foi enviado um arquivo PDF como imagem de logo e esse tipo de arquivo não pode ser redimensionado. Ja retiramos o arquivo PDF e agora a página está acessível, vamos também adicionar uma validação para evitar que o problema possa acontecer novamente.
@@MenuIntegrado obrigadooo ☺️