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A notificação push é somente para usuários que tenham aceito receber notificações push e principalmente somente para Android. O novo iOS também aceita notificações push, mas o usuário precisa seguir algumas condições como instalar o app. O envio de mensagem em massa é pelo WhatsApp.

Por favor entre em contato com nosso suporte 24 horas no WhasApp pelo número +55 11 98910-4049 para auxiliar na instalação do Qz Tray e das impressoras.

Olá, a importação do cardápio é somente dos produtos mesmo, não dos dados da loja.

Olá, as vendas online do iFood são importadas automaticamente e não precisam ser detalhadas no fechamento de caixa. O fechamento de caixa é para comparar os valores em mão com os valores esperados, para garantir que não se perdeu nenhum dinheiro. Como o pagamento online já entra automaticamente, não precisa ser considerado nessa etapa.

Olá, agora nas configurações das impressoras, dentro do próprio Menu Integrado, tem um link para baixar o QZ Tray já configurado. Por favor utilizar essa versão.

@@MenuIntegrado Bom dia, obrigado por responder. Dentro do bling? Se for eu fiz por lá também. Se não pode me dar o caminho ? Obrigado pela ajuda!

Olá, no Bling não, no Menu Integrado mesmo, nas configurações do restaurante, na aba Impressões. O link para a versão atual é assets.menuintegrado.com/qz-tray-2.2.3.mi.exe

@@MenuIntegrado Muito obrigado! Bom final de semana!

Olá, por favor entrar em contato com o suporte, ele funciona 24 horas todos os dias da semana.

Olá, pelo Menu Integrado não. Esse video é para ensinar como importar o cardápio do iFood no Menu Integrado.

Tem como instalar o Qztray no Mac sim, mas o Bling já é outra platforma.

Olá, esse video é um pouco antigo e esse passo não é mais necessário. Agora é somente baixar o Qz Tray pelo link que a plataforma disponibiliza e instalar. :)

o problema é q essa janela de ALLOW persiste. fica infinita. todo pedido do bling, tem q clicar em ALLOW. não deixa memorizar a decisão. baixei hj e tá assim... tá osso... alguma solução? @@MenuIntegrado

É que nosso Qz Tray não esta configurado para trabalhar com pedidos do Bling. O Bling possivelmente tem outro Qz Tray com outro certificado para o site deles.

Olá, todos estão disponíveis :)

A versão do Qz Tray que disponibilizamos agora já vem com o certificado instalado.

Olá, com o Mercado Pago não, mas temos com o Pagarme e é totalmente integrado na plataforma, você não precisa ficar configurando a integração, faz tudo pelo Menu Integrado mesmo.

Nas configurações você pode habilitar/desabilitar a opção de retirada, mas por favor clique no menu Ajuda > Suporte para falar com nosso suporte e conseguirmos entender melhor o que está acontecendo e assim podermos dar uma solução.

Qual é o problema que está tendo? Porque o Menu Integrado é o cardápio mais personalizável do mercado, você pode personalizar cores, fonte, tamanho de texto, mostrar ou não mostrar certos dados, mudar o formato do logo, adicionar imagens de carrousel e inclusive definir a estrutura da página, o que chamamos de navegação horizontal e vertical.

Olá, por favor entrar em contato com o suporte pelo menu Ajuda > Suporte para que consigam entender o que aconteceu e auxiliar. Provavelmente os produtos foram apagados do Menu Integrado e a remoção foi replicada.

Olá, tudo bem? Vai depender do seu faturamento e das funcionalidades utilizadas. Os planos começam em somente R$ 120,00.

Qual é o problema que está tentando resolver? Esse vídeo aqui é antigo, agora no próprio Menu Integrado, na tela de configuração das impressoras, tem um link que já baixa o Qz Tray com o certificado instalado. Ao ser feita uma tentativa impressão, caso não resulte em sucesso, é mostrada uma mensagem com o detalhe do problema.

Olá, tem sim. Na página de gerenciamento dos produtos tem um botão chamado Imprimir que abre uma página com o cardápio formatado para impressão :)

@@MenuIntegrado Se a pessoa quiser pega essa impresao pra fazer um cardapio denovo tem como?

@@thiagocristosvaodasilva800 Tem sim, o link fica disponível a todo momento :)

Olá, de qual plugin?

@@MenuIntegrado relatório

@@ericasouza5938 Não é um plugin, é uma funcionalidade da plataforma Menu Integrado: www.menuintegrado.com.br :)

Olá, nesse caso você pode colocar apenas metade do valor nos preços das variações ou mudar para considerar o valor da metade mais cara.. Você também pode solicitar ajuda no seu canal de suporte clicando no botão de ajuda no canto superior direito > falar com o suporte

É um problema conhecido, mas não sabemos como resolver. Se você não utilizar os dois sistemas ao mesmo tempo, a solução seria inicializar o Qz Tray do Menu Integrado quando for utilizar ele.

@@MenuIntegrado entendi. O jeito vai ter que ser deixar duas máquinas diferentes então!

Tudo dentro do WhatsApp não, temos experimentado e não temos gostado da experiência, acreditamos que o jeito atual é o melhor para os clientes e para os restaurantes.

@@MenuIntegrado blz

Olá, na página inicial do restaurante tem o link para o cardápio online e outra opção é clicar em "DELIVERY ABERTO" na barra superior que também vai abrir o site.

@@MenuIntegrado obrigado, consegui cm a segunda opção

Pelo painel do restaurante, no menu Motoboys, tem um link Configurar do lado de cada motoboy, esse é o link que deve ser enviado para o entregador conseguir configurar as notificações e acessar o painel do entregador.

Hoje a gestão de entregas funciona por restaurante, mas estamos adaptando a plataforma para também poder funcionar por franquia e por empresa de delivery: ua-cam.com/video/5E7LLYDwAEg/v-deo.html

Olá, as vezes pode demorar um pouco em aparecer o botão. Caso não esteja aparecendo ainda, pode chamar nosso suporte pelo botão de Ajuda na plataforma que vamos ajudar a entender o que está acontecendo :)

Cara creio que sim! Faz um teste e pede pelo link vc mesmo com endereço de 500 metros, e 1 pedido com 600 metros colocar no Google maps e vê a distância e coloca o endereço. Ai vc vai ter a certeza.

Olá, o sistema entende sim, você pode colocar até 0,5 o valor R$ 0 e depois definir os outros intervalos.

Sobre o primeiro ponto, nós já temos a ferramenta integrada, mas a integração com WhatsApp precisa ser configurada. Quando um motoboy é associado a um pedido, ele recebe a notificação por WhatsApp com o link do pedido, não sendo necessário copiar o link e enviar ele manualmente. Quando ele chega no local, ele já consegue pelo link marcar o pedido como entregue. Sobre o app não ter funcionalidade nenhuma, a funcionalidade dele é mandar a localização para o restaurante conseguir ver ela no mapa. Caso tenha algum problema e não esteja funcionando, por favor contatar o suporte. Sobre poder marcar varios pontos para montar a rota, é uma funcionalidade que vai sair pronto.

Bom dia, revenda white label não temos não :/

Bom dia, revenda white label não temos não :/

Olá, no portal parceiro você se refere ao Ifood? Nos não temos controle sobre o que aparece nos portais de terceiro, mas se puder tirar um print da tela e enviar para o suporte podemos tentar entender melhor o que está acontecendo e ajudar. Para conversar com o suporte é somente clicar no botão Ajuda e vai aparecer uma opção para abrir uma conversação no Whatsapp.

O Qz Tray não funciona no celular, mas para imprimir pelo celular utilizamos o app RawBT.

Olá Márcia, esse valor de R$ 100,00 era o promocional que tínhamos o ano passado pela pandemia. O valor atual para novos clientes é R$ 150,00 e proximamente, pela plataforma estar crescendo rapidamente, vai aumentar um pouco, mas os nossos clientes vão continuar pagando o valor pelo qual contrataram :)

Olá, não, essa configuração é direto no Menu Integrado, mas também vale para pedidos que vem do Ifood.